Características:
Servicios:
Servicio de mudanzas y almacenamiento Servicio de mudanzas Servicio de traslado de pianosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Mudanzas en Barcelona y Guardamuebles La Seda
La empresa de mudanzas y almacenamiento ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo mudanzas residenciales y comerciales, transporte de mobiliario y pianos, embalaje y desmontaje de muebles, así como servicios de guardamuebles modernos y seguros. El equipo altamente capacitado se asegura de que los muebles y pertenencias lleguen en perfectas condiciones.
La mayoría de los clientes han expresado satisfacción con los servicios recibidos, destacando la profesionalidad y eficiencia del equipo. Algunos clientes han comentado que todo salió "genial" y que la empresa les proporcionó un servicio sin estrés.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que reflejan problemas con la comunicación y la gestión de expectativas. Un cliente expresó su insatisfacción con la empresa debido a un incidente con una multa y un permiso, lo que generó un costo adicional. Otro cliente se quejó de que la entrega de su mudanza se retrasó un mes y que recibió sus pertenencias en mal estado.
La empresa ha respondido a estos comentarios negativos de manera profesional, ofreciendo explicaciones y soluciones a los problemas planteados. En algunos casos, han pedido más información para poder investigar y resolver las incidencias. Esto sugiere que la empresa está dispuesta a escuchar y abordar las preocupaciones de sus clientes, lo que es un aspecto positivo de su servicio al cliente.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.1 (9 opiniones)
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Diana Carrion
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Barcelona y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Diana
Paula Ortiz Martínez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Barcelona y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por su valoración, un placer contar con su confianza.
Toñi Martinez vera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Traslado de muebles y entrega todo genial
Respuesta de Mudanzas en Barcelona y Guardamuebles La Seda
¡Gracias por esas 5 estrellas! Nos alegra saber que quedó satisfecho.
José javier Ortiz Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Barcelona y Guardamuebles La Seda
Le agradecemos mucho su puntuación, estamos aquí siempre que nos necesite.
Lucia Sanchez Ortiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Mudanzas en Barcelona y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración, es una motivación extra para nuestro equipo.
Raquel Escudero Barragan
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal!!!!! No volveremos a contratar a esta empresa ni la recomendamos para nada. Al realizar la mudanza se avisó de que se necesitaría permiso para poder descargar ya que era una calle central, nos comentaron que no había problema que se encargaban de todo, no pidieron permiso, aparcaron mal el camión y la policía les multó, tuvimos que pagar la multa y el permiso con urgencia con amenaza de llevarse los muebles si no se pagaba al momento, un robo, más de doscientos euros a parte de lo pagado por la mudanza.
Respuesta de Mudanzas en Barcelona y Guardamuebles La Seda
Buenas tardes Raquel, sentimos su malestar y queremos aclarar la situación. La incidencia quedó finalizada. Lo que abonó no fue una multa, sino la tasa municipal por la reserva de espacio en la vía pública, necesaria al coincidir con las fiestas y por haberse reservado la mudanza con poca antelación. Estas tasas corresponden siempre al cliente, ya que el permiso es personal. Cuando desde la empresa indicamos “no hay problema”, nos referimos a la gestión del servicio, pero ello no implica que no se deba repercutir al cliente el coste de la tasa. Para cualquier duda adicional, puede escribirnos a atencionalcliente@mudanzaslaseda.com . Será un placer atenderle de nuevo si nos necesita en el futuro.
Carlos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No la recomiendo. Respuesta, No quería entrar en detalles pero si me lo piden lo hago. Me dijeron de 7/9 días para la entrega de la mudanza, tardaron 1 mes. Rafael me insinuó que me tendría que subir el precio antes de entregarme la mudanza ........( Inaceptable). Me llegaron las cosas mal y ralladas algunas, queréis que publique fotos que os envié por watsap?? No recibí ninguna contestación al respecto, solo paga. Por lo tanto, muy sencillo. No la recomiendo, mi experiencia fué muy mala y lo sabéis todo. Espero que el que venga detrás no le hagáis lo mismo. También el rollo este de metros cúbicos y trailers, cuando llega 1 persona sola con una furgoneta a recoger todo, evidentemente tuve que ayudarle a cargar todo y descargar todo.
Respuesta de Mudanzas en Barcelona y Guardamuebles La Seda
Buenas tardes, lamentamos leer su comentario y la experiencia que describe. Hemos revisado nuestros registros y no tenemos constancia de una incidencia de este tipo en su servicio. Le agradeceríamos que nos envíe toda la información y fotografías al correo atencionalcliente@mudanzaslaseda.com , que es nuestro canal oficial para poder revisarlo y darle seguimiento. Quedamos a su disposición para cualquier futura mudanza.
Jarol Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Barcelona y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Jarol, un abrazo
rafael sanchez torrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo !
Respuesta de Mudanzas en Barcelona y Guardamuebles La Seda
Gracias Rafa!! Un placer trabajar contigo, como siempre!
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