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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Tienda SEUR Pickup
La empresa Tienda SEUR Pickup cuenta con una amplia red de más de 3.000 tiendas de conveniencia y lockers en toda España, lo que facilita el envío y recogida de paquetes. La información disponible en su sitio web es útil, permitiendo a los clientes acceder a su área privada para gestionar y realizar envíos, encontrar soluciones a dudas sobre sus envíos y localizar el punto más cercano para recoger, enviar o devolver paquetes.
Aunque algunas reseñas de clientes expresan insatisfacción con el servicio, criticando la falta de comunicación, errores en la entrega y dificultades para contactar con el equipo de atención al cliente, es notable que la empresa responde a cada una de estas críticas, agradeciendo la opinión del cliente y ofreciendo canales para mejorar su experiencia.
La empresa también recibe valoraciones positivas, destacando la eficiencia y la calidad del servicio. Un cliente expresa su satisfacción con la devolución de paquetes de Amazon a través de SEUR, lo que sugiere que la empresa es capaz de manejar procesos de devolución de manera efectiva.
En general, la empresa demuestra una disposición a escuchar y responder a las críticas y sugerencias de los clientes, lo que indica un compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente. La variedad de servicios ofrecidos, incluyendo la recogida y entrega de paquetes, la gestión de envíos y la devolución de paquetes, sugiere que la empresa está trabajando para ofrecer soluciones integrales a las necesidades de sus clientes.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
2.8 (9 opiniones)
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Trendy Nator
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pero que pasa con SEUR! SIEMPRE HAY UN PROBLEMA CON VOSOTROS!! Que no os da la gana de venir a la casa de la gente y ni si quiera llamáis! No os da la gana de dejar paquetes en mi casa, tampoco en un buzón comercial ( no el normal, si no el que se paga extra para que todas las empresas podáis dejar los paquetes y SOLO a SEUR no le da la gana de dejar los paquetes. Para colmo me ponéis que los paquetes están entregados cuando no es así y tengo que ir persiguiendo los paquetes por la isla (xq no es la primera vez que me pasa). SEUR ES LA PEOR COMPAÑÍA DE TRANSPORTE QUE HAY EN ESTA ISLA. Y es que encima cuando compras algo por internet no puedes elegir, sino elegiría cualquier otra. No veo el día que deje de existir Seur y si pudiera os pondría -500 estrellas.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Buenos días. Agradecemos que hayas compartido tu opinión sobre tu experiencia con SEUR. Entiendo tu malestar con los inconvenientes que describes. Saludos
Monica Bolena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que mal servicio prestan, un conductor de seur en san antonio, me dice que no tiene por que ayudar a bajar cajas, que se las tengo que dejar al pie de la furgoneta, y que si no puedo para que contrato cajas pesadas, el caso es que si fuera una persona mayor entonces el servicio de esta compañia no serviria, no es recomendable , muy mal servicio, pesimo.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola Mónica. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
jesus fariña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que les ocurre? Primero me dejan el paquete en una Barbería en San Antonio sin llamarme y después voy a la barbería (estoy actualmente aquí) y la barbería cerrada, cuando en Google Maps dice que está abierta y cierra a las 21:00 y si. Las 14:25
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
Emilia Lepez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedi con Amazon y me llamaron que iba a ser entregado y cuando les digo que es san Antonio ( Ibiza) me dicen que está mal puesta la dirección ya que la misma calle existe en Ibiza centro, pero leyeron mal el código postal bien? Eso no es igual, y me dicen que al otro día será entregado, y llevo días esperando por un error de sus repartidores de leer mala dirección completa, y ahora llamo y me cortan
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
Nerea esquembre jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Seur deja mucho que desear, ya que llevo días esperando un pedido de Amazon, espere en mi domicilio, nunca se pusieron en contacto conmigo y me mandan un mensaje diciendo que mi pedido está en las oficinas, sin saber a cuál dirigirme y sin que pueda averiguar dónde está, intento ponerme en contacto con ellos y es imposible hablar con un agente, he recibido pedidos de otras compañías sin problemas pero la verda que de seur no puedo decir lo mismo, bastante decepción con esta empresa y no volveré a pedir en Amazon nada más por este motivo
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, Nerea. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
Adriana Agis Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tu valoración positiva. Estamos felices de saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja para brindar un buen servicio, ¡es bueno saber que está funcionando!
N4yru 69
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
¡Agradecemos tu reseña positiva! Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia de entrega posible a nuestros clientes. Nos alegra saber que todo ha ido bien.
Frida V. Hernández Ojeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reciben paquetes para devolución de amazon? Que datos se requieren para su devolución?
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos complace saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja para brindar un buen servicio.
D Alpha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastic little phone accessories shop
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tu valoración positiva. Estamos felices de saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja para brindar un buen servicio, ¡es bueno saber que está funcionando!
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