NACEX

❌ Muy mala experiencia con Nacex ❌ El repartidor me llamó antes de llegar a casa diciendo que no estaba, cuando yo estaba en la terraza viendo claramente la entrada. Me dijo que estaba en el número 1 de mi calle y tenía que llegar a la altura del 400 (1 km fácil), debía tener rayos láser en los ojos o adivinación. No solo no se acercó al domicilio, sino que me obligó a recorrer la urbanización bajo pleno sol con mi hija pequeña para buscarlo y recoger el paquete. Al pasar por mi casa, ni siquiera se detuvo, ni cuando una vecina le persiguió con el coche. Alegó tener prisa por ir al médico, pero no indicó dónde estaba exactamente y después no respondió a mis llamadas sucesivas para saber cómo proceder, a pesar de que necesitaba el paquete con urgencia ese mismo día. Incluso me colgaba el teléfono. Muy poca profesionalidad, compromiso y empatía. Si se trata de una entrega a domicilio, el repartidor debe acudir al domicilio, especialmente en zonas con poca cobertura. Que no haya telefonillo no justifica no realizar la entrega, ni tampoco evita dejar el paquete en el buzón. Yo pago entrega en domicilio y esto no está justificado de ninguna manera. No volveré a confiar en este servicio si no hay un cambio real en la atención y el cumplimiento de lo que ofrecen. Que pena que se esté dando esto en la isla!!!

Servicio muy deficiente y pesimo.pido por internet algo que me urgia mucho,lo pago al doble de su valor porque me dice el vendedor que estara aqui en 24/48h Llega viernes por la mañana cumpliendo perfectamente y automaticamente me llega un correo de nacex que no han encontrado la direccion y que me han llamado ami telefono, algo totalmente incierto. Pues resulta que no trabajan por la tarde ni sabados(en plena temporada) asique en resumen hasta lunes no supe nada de mi paquete.tuve que ir a recoger el paquete a ibiza a 60km del punto de entrega y 3 dias despues. Me quejo a la chica que me atiende y le digo que yo e trabajado de repartidor y no e dejado un pedido sin servir,haciendo horas extras o como sea. Y me dice que claro que ellos no echan horas extras,ni trabajan por la tarde ni sabados.y que estan hasta arriba de trabajo. Evidentemente en plena temporada sin trabajar por la tarde ni sabados y sin horas extras logica esta incompetencia. Pero da igual...sobra trabajo.Un gran problema en esta isla un cliente insatisfecho no importa mucho.

Muy bien, servicio de 10!! 😁👌🏻

Servicio pésimo

Todo correcto

Muy mala atención por parte del servicio telefónico, no intentan solucionar los problemas y cuando se ven acorralados te cuelgan y te dejan con la palabra en la boca, lo mejor que se puede hacer es no tener trato con ellos.

Servicio pésimo. No dejan aviso. El paquete de vuelta al origen.

Incompetent and liars. For 1 month they couldn't find a legitimate street in the center of Puig den valls Ibiza. Awful service, stay away from them

La peor empresa de reparto de la Isla con diferencia, el tío que reparte en la zona de TALAMANCA directamente ni timbra las casas, lleva así mucho tiempo , me daría vergüenza ser así

Un desastre, para hacer una devolución una visita a un par de locutorios que en la página web están como puntos Nacex y en la oficina dos viajes sin poder dejar el paquete. Al hacer una reclamación al destinatario me programó una recogida en mi domicilio. No recomendable para nada….. ,

Nacex Ibiza nunca contestan al teléfono, te hacen esperar minutos y minutos y cuelgan sin mas...

Pésima, la persona que me atendió sin educación, no lo recomiendo.

Amabilidad y buen servicio.

Bueno una reseña más por lo que veo, se inventan cualquier excusa para no entregarte el pedido por mucho gasto de envío que pagues

Incidencia imaginaria igual que la solución es imaginaria

Tenía que recibir un paquete en la oficina en la que trabajo . Abierta al público y con varios trabajadores y envían mail con intento fallido de entrega . INDICAN QUE NO ENTREGAN POR NO HABER NADIE SI NO LES DA TIEMPO O APETECE PASAR !!! IMPRESENTABLES !! no es la primera vez

Pesimo servicio al cliente! Estan mentiendo todo el rato ! No vienen a domicilio, son unos incompetentes! Si es posible , elige otra compania ,estos no valen la pena!

Servicio pésimo. Espero que esta reseña sirva para que nadie más les contrate. Debería haber recibido un paquete el jueves 18/07 antes de las 12.00 h. 4 días después, no solo no lo he recibido si no que no saben decirme cuándo llegará. Es decir, no tienen ni idea de donde está. Cada vez que llamo me dan una fecha orientativa (no se comprometen) y luego no la cumplen. Tampoco me facilitan el teléfono de un responsable a quien poder reclamar. Todo por un error suyo que han reconocido: intentar enviar por avión un teléfono móvil (cosa que no es posible) en lugar de hacerlo por barco. Evidentemente, habíamos avisado del contenido del paquete.

Llevamos 1 semana esperando que vengan a buscar 1 📦 paquete, y nadie pasa a buscarlo, ya van 3 veces que se confirma el día y la hora !! Y nadie se presenta!! Y lo mejor de todo es que dicen que ya pasaron 😵😡🤬 MUY MAL SERVICIO!! LAMENTABLE!!!

Malisimo el servicio, es la 3ra vez q nos dejan clavados, llamamos y no dan respuesta. Una vergüenza. ING cambie el servicio.

Trato pésimo

He perdido una cita en el dentista porque el paquete que estaba esperando con mis alineadores se pasó 3 dias casi 4 en reparto y me decían que vendrían a una hora y no cumplían (tres veces seguidas) estando yo en casa. A los dos día me dan la excusa de que faltaba información 🤌🏻 cuando yo di toda la información desde un principio y tengo las pruebas, pero ademas, es tan sencillo como llamar y preguntar, el tema es que no llegan ni a pasar, es mas facil dejar la entrega para el día después o para cuando les apetezca a ellos. Obviamente pondré una reclamación (ya que tengo pruebas de las llamadas y el correo que envié el 31 de Mayo cuando me pidieron toda la información para el envío y llegaré al final del asunto para dar con la persona responsable porque no puede ser que yo pierda mi cita y mi dinero y no pase nada)

Esperamos 5 días a que nos entregaran un paquete. Luego llamé y me dieron otro número. Allí mantuve una conversación de unos 30 minutos. Me dijeron que el paquete se había entregado 3 veces aunque siempre había alguien en casa y que llegaría hoy a las 7 de la tarde. Llegó a las 3 de la tarde y la señora que lo entregó dijo que era la primera vez. Esto no estaría tan mal si los 30 minutos al teléfono nos costaran 30 euros. Es una absoluta desfachatez y no sé por qué ha tardado tanto. Y no se porque tengo que llamar a un número que está tan caro para recibir una información

Son la empresa de mensajería mas mal quedar que he conocido. Llevan tres dias diciendome que pasaran a una hora y no cumplen, y les llamas y te dice que ya hoy no padrar ser que se compromenten en que mañana si a tal hora y asi llevo tres dias con el paquete en reparto.

Lo peor de lo peor si tienen que recibir un paquete en la isla nunca lo hagan con Nacex

l otro día me entragaron un paquete , con retraso , hoy no encuentran la dirección , incidencia falsa fenomenal

Son unos PUROS incompetentesss sinverguenzassss,encima subimos de san antonio ibiza a recogerlo y nos cierran en la cara. VERGUENZA DE PERSONAL INCOMPETENTES. TODOS DEBERIAIS PONER RECLAMACION A ATENCION AL CLIENTE DE NACEX HABER SI HACEN ALGO.

Son unos retrasados mentales me dice. Que están por mi barrio que ahora pasará y llega las 8 y no paso y así llevo ya 3 días igual como lo hagan otra vez les voy a denunciar

El peor servicio. Me envían un correo un viernes por la mañana diciendo que mi paquete está en reparto y que será entregado ese día. Paso todo el día en casa esperando el paquete y por la tarde me envían un mensaje diciendo que mi pedido no se ha podido entregar por ausencia, porque supuestamente no había nadie en casa. Totalmente mentira!! De hecho llevaba todo el día esperando dentro de casa a propósito. El lunes repiten la misma jugada, por la mañana mensaje de paquete en reparto y por la tarde mensaje de ausencia. Otro día perdido esperando el reparto dentro de casa. El martes llamo por teléfono a la oficina y me dicen que tengo que ir a buscarlo presencialmente a la oficina. Yo en muletas, sin poder conducir ni caminar. Me dicen que no vuelven a hacer reparto porque ya lo han intentado 2 veces y no había nadie en casa cuando es mentira, estuve en casa esperando y nadie tocó al timbre ni contactó conmigo por teléfono, que para algo tienen mi número. Lo peor de todo el tiempo perdido en casa esperando 2 días a qué venga el paquete para que luego me manden un mensaje diciendo que no hay nadie. Si me dijesen que no pueden entregarlo ni tan mal, no era urgente, pero me molesta estar esperando para que luego encima me mientan a la cara. No lo recomendaría a nadie.

De pende del repartidor que te toque, En mi caso Cala de bou tenemos a la mejor!!

El repartidor no llama y dice k no encuentra la dirección. Al final me a tocado ir a la oficina en Ibiza. La oficina la atención muy buena.

No entregan los paquetes. Unos sin vergüenza

Las veces que recibí un envío en su negocio salió todo perfecto

NON AFFIDABILI NON TI CONSEGNANO IL PACCO E DICONO CHE NON TI HANNO TROVATO IN CASA , PER NON PARLARE DEL SERVIZIO CLIENTI TELEFONICO DI UNA MALEDUCAZIONE .... PESSIMA ESPERIENZA

Me llamaron y me dijeron que cierto día me entregarían mi paquete pero nunca llegaron. Al final tuve que irlo a recogerlo yo.

Llamé en 3 oportunidades y me indicaron que pasarían antes de las 20 de el día viernes. En las 3 oportunidades le indique a la operadora que si no llegaba podría pasar a buscarlo y me aseguro que llegaba antes de las 20. Esperando en la puerta hasta las 19:55 que me dirijo al local, llegan antes que cierren y el paquete ya estaba ahí y no en reparto. Me llegó un mail que intentaron entregarlo 19:30, totalmente falso porque estaba en la puerta. Un servició pésimo y la operadora de Ibiza una mentirosa. Si pudiera poner 0 daría 0 estrellas

The driver is evidently too incompetent to deliver a package. We live on a legitimate street with house numbers, yet the driver from Nacesx seems incapable of finding us, unlike Google Maps and Apple Maps. And now, this idiot falsely claims that we weren't at home. We were both at home from 10:00 AM to 8:00 PM. You can't hide the truth for long.

Lo peor de lo peor, espero un paquete que sigue en reparto a las 17:30 de la tarde. Por falta del número de portal el repartidor procede a llamar por teléfono y no es capaz a de insistir en llamar de nuevo,( estaba trabajando ) a los 10 min. devuelvo la llamada con la sorpresa que nadie contesta en esa línea. Llamo a las oficinas y me comentan que debo acudir allí a recoger mi paquete o bien mandar a otra persona con una autorización. 17:30 de la tarde y mi amiga va a las oficinas perdiendo su tiempo y con la sorpresa de que el paquete no está en la oficina (sigue en reparto), lo mejor es que llamo al número del repartidor y sigue sin contestar. Hablo con la señora de la oficina estando mi amiga en en ese momento para que me den una solución y se limitan a decirme lo de la dirección.yo me encuentro trabajando y les pido que llamen al repartidor ellos mismos para que me lo hagan llegar a la tienda pero no son capaces de solucionar el problema. Son unos incompetentes y nada profesionales, pocas ganas de trabajar es lo que tienes, sin vergüenzas.

Es esta oficina de Ibiza no pueden ser más poco profesionales e ineptos!! Se quedaron con un paquete y dicen que lo entregaron, encima ladrones!

Muy mala empresa para envío !!! Fatal ,me perdieron un paquete grandísimo !!!! No atienden el teléfono ! Cuando lo consigues te mienten diciendo que tú paquete está en la oficina tal! Pero es me tira !! Desde la central un desastre! Casi tres horas para que cojan el teléfono ! Nada recomendable!!!! Es más ánimo a poner quejas en oficina del consumo!!!

Todo ok!

Son unos incompetentes, lo peor de lo peor. NO trabajéis con ellos, son mentirosos y 0 profesionales.

Bastante bien

Fatal, una sola persona atendiendo. Gestión lenta y desorganizada. Contratas entrega a domicilio y el repartidor no se molesta en llamar a la puerta.

ni contestan los mails ni cogen jamás el teléfono. Pésimo servicio

Perfecto

Refuse to talk via phone. Their employee stolen my package and I have to go to the office each time to make the next sentence in our conversation

Le pongo una estrella porque no hay menos. Un horror de empresa, dicen que están en reparto y no es verdad. Voy a poner una reclamación y ya he avisado a la empresa con la que tenía el pedido.

El paquete en la furgo de reparto sin entregar tres días.Llamando día tras día y no te solucionan el problema.Finalmente tuve que ir a buscarlo sin dar ellos ninguna explicación.No repetiría ni de loco con ellos.Malos no ...lo siguiente.

Nacex siempre había sido para mí una empresa confiable, pero ahora algo ha cambiado: no es esta la primera vez, en distintos envíos, que Nacex me manda por mail un aviso de entrega y no vienen. En casa SIEMPRE hay gente, así que por eso no es. Esta vez ha sido con el agravante de que prometieron venir el viernes y no lo hicieron, por lo que ahora hasta el lunes no estará aquí el paquete que contenía medicamentos. Voy a comunicarlo también a la empresa que hizo el envío.

La peor empresa de reparto de Ibiza, se inventan incidencias de que han ido a casa cuando es mentira y encima al día siguiente me llama diciendo que si puedo bajar yo al portal que van con prisas, es de coña. Me llaman personalmente diciendo que me tengo que poner en contacto yo con la empresa que le he hecho el pedido para que acuerden con ellos otro día de envío cuando nadie ha venido a casa y encima tenían el paquete en la oficina a 10min de casa. En vez de facilitar las cosas las complican, profesionalidad nula. Evitad a esta gentuza.

Actualizo reseña porque el tema reparto parece que ha mejorado un poco.

Te mandan sms de ausente y ni siquiera pasan. Intentas contactar con la oficina y te cuelgan una y otra vez. Las agencias de paquetería dejan mucho que desear. No hay ni una seria.

su atención al cliente en ibiza es pésima los empleados te falta de respeto. No entregan los pedidos a tiempo , ni siquiera pasan o intentan la entrega y inventan incidencias para no pasar , al menos en mi caso no encontré ni una persona de todas las veces que llame que me ayudó a resolver el problema con un pedido. una estafa e incompetentes

Pongo 1 porque no se puede poner menos, por desgracia la página donde compro la suplementacion, tienen a esta empresa contratada y siempre que hago un pedido es la misma historia, esperas recibir tu pedido en pocos días, ya que es algo de alimentación y no debería de tardar más de 3 días, y pone que está en reparto y nadir lo entrega, llamas para hablar con ellos y te dicen que está en reparto pero que no te va a llegar, que le sabe mal, cuando hoy es el último día del plazo para entregarlo, siempre la misma excusa de que han tenido mucho retraso, y cada mes es la misma, tienen retraso todo el año, pero yo creo que mental, a si trabajámos todos, sin hacer nada, a si va españa.

Llamando todo el día , y nadie contesta, solo el contestador luego cuelgan , esperando un paquete que dicen que intentan entregar y no es verdad , que no he salido de cas en 3 días

Acaban de decir que han estado aquí y no han venido me parece de tener muy poca vergüenza

Bien

Si tienes la opción de elegir esta empresa de transporte, NO la elijas. No importa si vas a pagar 6€ por un envío de 24/48h, NO llegará. Te pondrán la excusa de que no había nadie en casa aunque estés tú y tus 7 primos. Y aunque te concreten otro horario de entrega tampoco te lo entregarán ni se molestarán en avisar. Nacex Ibiza, empresa de impresentables.

Como repartidores tuve problemas, pero Ana la chica de la oficina es de verdad súper profesional y amable!!

Falta de información y profesionalismo. Te hacen perder el tiempo y aunque la culpa es suya no les importa… una vergüenza

Los repartidores marcan directamente AUSENTE y no tocan al timbre. Ni siquiera pasan por la dirección. De vergüenza.

Lo peor de lo peor. Son unos incompetentes. Llegó mi paquete a esta delegación el 15/7. Es hoy 20/7 noche, y todavía no tengo el paquete. El tracking aparece como "en reparto" 15/7, 17/8, 18/7, pero nadie me lo ha entregado. Les llamo y solicito lo dejen en punto Nacex de Sant Antoni, el 19/7 el tracking confirma entregado en punto Nacex. Voy hoy día 20/7 y el punto Nacex NO TIENE NADA. Resulta que el paquete SIGUE EN LA DELEGACIÓN. No han hecho nada, ni reparto ni nada. Solo introducir datos inventados en el tracking. De profesionales estos no tienen nada. Menuda imagen están dando a la marca. Un infierno. Casi 7 días mi envío en la isla, y sigo esperando... Una vergüenza que no hemos de consentir.

Ni reparten ni responden al teléfono El cartero de la zona de can misses es inexistente

Pienso, que es la empresa de reparto mas mala que hay en la isla....... Por lo menos en la zona de sta eulalia....... No lo recomiendo para nada 👎👎 pongo una estrella, si no, no puedo poner la reseña

La transportista me llamó y no pudimos hacer una entrega y al final llegamos al acuerdo de que me lo dejaba en la oficina y he de decir que el trato recibido por ella ha sido exquísito, perfecto y por último la dependienta de la oficina tb súper bien!!!

De los mejores

Trato y servicio pésimo, llevo intentando contactar con la oficina toda la mañana y no cogen el teléfono. Hace ya dos días que me tendría que haber llegado el paquete y sigo esperando sin respuesta alguna de parte de la compañía.

Buen servicio , si no te encuentran te llaman por teléfono , te envian sms cuando llega el paquete a la oficina,.

Vivo en Ibiza en una zona muy fácil de ubicar, pero los pedidos que hago nunca llegan a mi casa con esta empresa. Suelo comprar habitualmente por internet y nunca tengo problemas con otras compañías (correso, MRW, Seur), pero Nacex siempre me manda un mensaje como que no estoy en casa y NO ES CIERTO. Es como si directamente no se molestar en pasar y le dan a "Ausencia". Por mucho que llames y protestes la situación no cambia , siempre me toca ir a recogerlo a la oficina a pesar de haber pagado los gastos de envío al domicilio. Un desastre de compañía y una pena que funcione así, lógicamente llamaré a mis proveedores y pondré la queja formal para que dejen de operar con NACEX.

He tratado de enviar un paquete previsto y además de ser borde han puesto todos los impedimentos posibles. No entiendo como pueden ofrecer un trata de esta baja calidad sin que haya cambios. Nefasto

Lamentable trato y servicio. He ido a entregar un paquete de una muestra muy importante, que tenían que haber venido a recoger a mi casa, pero la chica que está atendiendo ha sido muy borde diciéndome que el paquete no iba a pasar por el aeropuerto y que iban a perder el paquete y me iba a tocar pagar de nuevo la muestra. HOLA?. Total que he llamado al laboratorio y a nacex Castellón y me han dicho que no me preocupe que todo está bien y que se pondrían en contacto con ellos pero me parece una manera súper fea de tratar al cliente y le doy una estrella porque no le puedo dar 0. En vez de intentar solucionar las cosas, poniendo más problemas. Lamentable de verdad.

Me mandan mensaje el miércoles de que han intentado la entrega, falso, después de mandar un email al remitente quejandome, me llaman 5 dias después el lunes, le paso ubicación, me dice el repartidor que tampoco le da tiempo y le he tenido que dar otra dirección de entrega en un comercio de un amigo y eso que era contrareembolso por lo que le he tenido que mandar un bizum a la tienda para pagarlo, cuando estoy arto de recibir paquetes de multitud de transportistas. Como veis para una agencia de servicio urgente cómo Nacex no se merece ni una estrella.

Servicio rapido, aunque en la isla ibiza a veces no tienen suficientes repartidores y eso hace que las entregas se retrasen

Dicen que no han podido entregar el paquete estando en casa y aquí no ha llamado nadie.....

Esta debe ser la empresa de transporte más nefasta de todas aquí en Ibiza.Recibo casi a diario envíos con correos, seur, mrw, dhl sin apenas problemas y veo, repasando aquí las opiniones, que debería mudarme a cala tarida o a cala de bou para recibir correctamente algún envío, ya que a pesar de vivir en pleno centro de Jesús, los repartidores ,en las únicas dos veces que he tenido que tratar con esta empresa, pasan olímpicamente de las fechas pactadas ,una y otra vez, y todo termina en una pérdida de tiempo y paciencia...me dicen que en la Península la cosa va algo mejor, pero honestamente aquí no lo recomiendo para nada...a menos que usted sea el santo Job.Lo único positivo es la atención telefónica (existe!) ,aunque la amabilidad,eso sí,es variable según el departamento y la hora.

Son los únicos que se esfuerzan por entregar los paquetes, llaman al móvil, mandan mensajes, deberían estar mejor valorados. Son el Madrid en la champions.

Pía, la chica que reparte la zona de San jose,cala tarida es toda una profesional,se implica al máximo te lleva el envío hasta el sitio que mejor te vaya,ya podían ser así todos. Muchas gracias Pía por tu interés.

Siempre eficaces y llaman justo antes de llegar para asegurarse de hacer la recogida/entrega en buenas condiciones. Una llamadita 1 o 2 horas antes de pasar seria perfecto. Gracias!

La mujer que reparte Cala Bou, excelente servicio, da gusto encontrarte con trabajadores tan implicados, en cuanto a los repartidores de la zona de Cala Llonga un desastre, siempre con excusas y problemas para entregar en la hora acordada, que lástima que todos los repartidores no fueran como la de Cala Bou, funcionaría mejor la mensajería.

Nacex Ibiza, tiene un trato muy bueno al cliente, llaman y te atienden de forma educada y respetuosa, lo recomiendo mucho, la chica que hay en recepción es muy agradable y te trata con buenos modales!

Han hecho lo posible por no entregar el paquete... ni llamar al timbre. Lo mismo esperan que estés en el portal esperando que lleguen.

Hemos recibido un paquete que nos ha traído Pía Pi y ha sido super amable y simpática, da gusto con trabajadores así :)

Vivo en Portinatx y se ve que les queda lejos y no vienen aunque tengo solicitada una recogida. Luego dicen que me han llamado y no se han hecho conmigo. Un desastre.

esta empresa es lo peor, solo te notifican por sms que no pueden entregar tu paquete y es imposible contactar con ellos.

Pobre servicio, me dejaron el paquete en la puerta de casa, sin avisar, para cualquiera de los vecinos se lo lleve, lo recuperan, pido que lo dejen en la oficina, me dicen que de 8 a 14 va a estar disponible, abren 8:20, el paquete nunca lo habían dejado ahí por no se que razón, toda la mañana intentando comunicarme para saber donde está el paquete y siendo las 15 ni noticias del repartidor y/o la empresa

No llegaron a casa (clásico si vives en una casa de campo en Ibiza) pero la chica de la oficina es muy eficiente.

La chica del mostrador muy amable y profesional. Me han surgido problemas y dudas a la hora de enviar un paquete, y me ha ayudado resolviendo todas las cuestiones, incluso se ha molestado llamando a su central y pregundo cuando no estaba segura de algo, para darme la mejor atención posible. Un trato muy bueno. Totalmente recomendable.

Geen goede ervaring, pakket is mega lang onderweg!!!

Buen servicio, económico y rápido

Buena atención, ofreciendo alternativas para que llegue un paquete complejo por tema logística. Que aprenda el de Nacex Menorca

Un total desastre... Estaba en casa esperando mi paquete y me han dejado un correo que no había nadie para recibir, he llamado y me han dado un horario para hoy en la mañana esperar mi paquete y me han dejado nuevamente esperando, les volví a llamar y me aseguraron que me lo entregaban en la tarde y nunca llegaron. No hay seriedad y me han hecho perder tiempo esperando lo que nunca llego. Deberían mejorar su servicio. Es de muy mal gusto que te timen de esta manera

Excelente el paquete llego mucho antes de lo esperado

Top

Envíe en Ibiza un paquete urgente y antes de las 9 de la mañana del día siguiente estaba en malaga ! Servicio excelente !

Atención correcta y envíos rápidos

Siempre tardar mucho a islas....

Muy bien siempre con Nacex

Gracias a las personas que me atendieron por entender la urgencia.

ha mejorado mucho, antes mi reseña era negativa pero ahora tengo que decir que es otra cosa. La chica que lleva la zona de cala tarida es súper maja, eficiente y atenta. Así da gusto, muchas gracias!!!

Buen funcionamiento. Me han entregado el pedido realizado en 2 días, retirando en Bcn por la tarde y recibiendo en Ibiza al segundo día por la mañana. Tal como lo esperaba.

Excelente trato, hoy por parte de la chica y días anteriores por parte del chico que está en la oficina también, gracias chic@s

En Ibiza lo de entrega urgente es una tarea pendiente sea quien sea el que transporta la mercancía. Y además mercancía en la oficina para pasar a recoger cuando habría que haberla entregado el Viernes. Intolerable.

Bien

Muy poco fiables

Delivery is slow and you dont know where is your package details. They cant deliver your package on the date specified.

Son muy profesionales y puntos en su entrega

Te atienden rápido ,👏👏

AWFUL AWFUL AWFUL. Twice they have failed to deliver orders when they say they will. They send emails stating a day and time before 1900hrs but nothing arrives yet you wait in all day for the order. You call the office, once, twice, three times and they say we will chase it and call you back yet nobody rings back. Disgusting company and the staff need to learn customer service. Avoid at all costs!

Rapudo

Muy buena atencion y servicio

Rápido eficaz

Enviaron mi pedido para el martes, no preguntaron para darlo y se fueron, llamo para que lo traigan el día siguiente y me dicen que por la mañana no se puede, tiene que ser por la tarde. Y van al día siguiente por la mañana sin avisar y ahora tengo que recoger mi pedido a la nave...

Servicio de mensageria serio y organizado, cosa harto difícil en Ibiza.

Otra empresa transportista que no vale para nada... Pierden tus envios, no llegan a tu domicilio, estas siempre en la cola de espera cuando llamas... Una vergüenza!

Empresa que no hace su trabajo con es debido. No tienen vergüenza llevo toda la mañana llamando y me cuelgan en cuanto dicen espere un momento, y trabajo en una gran empresa donde necesitamos saber si nos llegan los envíos cada mañana.

Terrible service. They lie consistency. I had to stay home for an entire week waiting for my order as they told me every morning it would be delivered each of those days. I was on their online service 4 times a day. I was promised an express next day delivery service. I work hard for my money and expect the service which I pay for to be given as promised. It got to the point where I was so upset and disappointed, worried that my order has been lost, forgotten, stolen or placed in the wrong hands I had to threaten them by saying I'll be taking them to court. They were withholding my purchase, for what? Funnily enough 12 hours later the order arrived. Since looking at the prior reviews, I firmly agree that they are: liars, tell you they will deliver to avoid ALL confrontation, waste of money and are likely to misplace orders.

Servicio pesimo, los repartidores no te llaman por telefono, cualquier empresa en condiciones el repartidor te llama cuando va hacia el domicilio si es que se presenta el repartidor, porque lo mismo no le da tiempo y pone que se presento y no habia nadie en la casa

Servicio nefasto! Primero dicen que la dirección no existe, después me llama el repartidor, le explico donde está la casa, me dice que se pasa en un rato y nunca más se supo... Llamo a Nacex al día siguiente (porque nadie se molesta en avisarme de qué ha pasado), y tras varias llamadas consigo hablar con los que se encargan de los repartos. El repartidor afirma que vino pero no supo encontrar la casa, y que me llamó (lo cual es totalmente mentira porque no tuve ni una sola llamada después de la primera) para llegar pero que no le contesté. Además de unos impresentables son unos MENTIROSOS!! Todo son largas y excusas para no hacer la entrega.

Excelente

Muy eficaz

I wish i could give less than 1 star. It was seriously the most messed up delivery i have ever had.

Normalmente me han entregado bien y en tiempo, sin embargo, ayer tras confirmar dirección etc.. me confirmaron que en el día me entregaban y NO FUÉ ASÍ, nadie me informó además al respecto, creo que esto debería hacerse.. no que yo me tenga que interesar si ellos tienen un retraso o incidencia...

Se me quedó el DNI en hotel en Tarragona. Nacex lo recogió y me lo entrego a la mañana siguiente por tan solo 17 euros con algo. DHL y Seur lo complicaban. Contentísimo con ellos. Rápidos, eficaces y y buenos precios. Volveré

Una de les poquíssimes empreses de missatgeria que funcionen correctament.

Esta tarde entre para madar unos documentos, entro, digo buenas tardes y ninguno de los cuatro trabajadores devuelve el saludo, espero suponiendo que estaran muy ocupados, espero, espero, espero....se sienta delante en el mostrador una de las trabajadoras pero ni una palabra...cuatro trabajadores, ningun cliente solo yo y me senti como un espectro...panda de mal educados y vagos.

Lo peor en mensajería. No cumplen horarios, no dejan ningún aviso de haber pasado o de que puedas ir a recoger el paquete, no cogen el teléfono... Maleducados, irresponsables y muy poco profesionales

El mejor precio para envíos pequeños.

A nosotros siempre nos dejan para el final del reparto que estamos en Cala Conta y si no les da tiempo de llegar, ponen en su ficha que estamos ausentes y lo dejan "pa otro día". Ni llaman ni nada! y luego aguanta las quejas de los clientes que el feedback que reciben es que no les atendimos (habiendo pagado servicio urgente y todo!). Pésimo.

Fatal.Nos han perdido un bajo electrico valorado en mas de 1300 euros y no se hacen cargo.ojo con nacex.No lo recomiendo en absoluto.Mejor envialia.

Unos vagos de mierda...les cuesta encontrar es cubells....el cartero se pierde....y luego hay que bajar a la oficina👍🏼👍🏼👍🏼 Pesimo

Cumplidores, es lo que pido a una empresa. Lo del parking, me voy al Lidl y arreglado. Que gente, le quitan valoración importante por un parking a pie de puerta. Ni caso. Nacex Ibiza, cumple y punto

Personal bastante amables

No se encuentra donde poder aparcar,es el único problema