Dipesa Groupse remonta al año 1993 con la fundación deAutocares Dipesa. Desde entonces nos hemos consolidado como la empresa de transporte privado líder en la isla de Ibiza. Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes servicios de transporte totalmente personalizados y adaptados a sus necesidades para su satisfacción y comodidad.
Contamos con la flota de autobuses, minibuses, microbuses y automóviles de lujo más moderna y completa de Ibiza y un equipo de chóferes y operadores con la más alta cualificación. Nuestros valores y el know-how de la empresa se centran en la profesionalidad y compromiso con los más altos estándares de calidad.
Actualmente,Dipesa Groupla conforman tres empresas especializadas en el sector del transporte:Autocares Dipesa(servicios de transporte en autobús, minibús y microbús),Luxive(vehículos de altagama y microbuses VIP) eIbiza Airport Shuttle(traslados low-cost del aeropuerto a hoteles, villas o apartamentos).
Teléfonos: (+34)971 30 37 91· (+44)207 048 2041Comercial: (+34)662 14 40 42Correo electrónico:info@dipesagroup.comDirección: C/L'Orval, 59-61 · Polígono Can Frígoles, Ctra. Aeropuerto, Km. 5,6 07817 Sant Josep (Ibiza) (cómo llegar)
Tu tranquilidad a la hora de viajar no tiene precio, por eso te ofrecemos transporte de confianza para un día sin imprevistos.
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos Aseos unisex Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Servicio de limusinas Empresa de autobuses Servicio de transporte para discapacitados Servicio de logística Agencia de viajesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Dipesa Group es una empresa de transporte privado en Ibiza que ofrece servicios de traslado personalizados y adaptados a las necesidades de sus clientes. La empresa cuenta con una flota de vehículos modernos y un equipo de conductores altamente cualificados. Los clientes han elogiado la profesionalidad, puntualidad y amabilidad de los conductores, así como la limpieza y comodidad de los vehículos.
La empresa ofrece una variedad de servicios, incluyendo traslados desde y hacia el aeropuerto, servicios de lujo y traslados para grupos y eventos especiales. Los clientes han destacado la flexibilidad y la capacidad de la empresa para adaptarse a sus necesidades y horarios.
En general, la opinión de los clientes es muy positiva, destacando la excelente atención al cliente, la profesionalidad y la calidad del servicio. Algunos clientes han mencionado que la empresa es un poco más cara que otras opciones, pero consideran que el servicio y la calidad justifican el precio.
Es importante destacar que la empresa ha recibido algunas críticas por retrasos y falta de comunicación, pero en general, la mayoría de los clientes han tenido una experiencia muy positiva con Dipesa Group. La empresa parece estar comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente, y está dispuesta a escuchar y responder a las críticas y sugerencias para mejorar su servicio.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.5 (155 opiniones)
17 opiniones
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1 opiniones
11 opiniones
126 opiniones
Jose Javier Toledano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de transfer totalmente recomendable. Hemos pasado el puente de octubre en Ibiza y nos han recogido y llevado de vuelta al aeropuerto. Esteban el chico que nos recogió encantador. Nos recomendó cosas para hacer en la isla. Y Ada la chica que nos llevó súper agradable e igualmente encantadora. Muy profesionales. Coches buenísimos. Puntualidad 100%. Y lo mejor a parte de los 2 trabajadores que acabo de mencionar su flexibilidad. El día de llegada el avión aterrizó 3h tarde y sin problema nos atendieron en cuanto lleguamos sin esperas. Y para la vuelta tuvimos que adelantar la hora de recogida por las inclemencias del tiempo e igualmente no nos pusieron pegas y nos ayudaron con el cambió de hora sin problemas. La mejor de empresa de transfer con la que hemos viajado sin duda
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias, José Javier! No te imaginas lo que significa para nosotros leer una reseña como la tuya. Que alguien se tome el tiempo de escribir con tanto cariño y detalle no es “solo una reseña”, es un regalo que nos alegra el día y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros. Nos hace especial ilusión saber que tanto Esteban como Hada os hicieron sentir como en casa, sobre todo en unos días tan complicados como los que hemos vivido en Ibiza con la DANA. Gracias de corazón por confiar en nosotros y por recomendarnos de esta manera tan bonita. Esperamos volver a veros muy pronto por Ibiza. ¡Aquí estaremos con la misma ilusión y profesionalidad! Un abrazo de parte de todo el equipo!
Loreto Ribas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia maravillosa 😍😍 se nota que la empresa le pone mucho cuidado, cariño y atención al servicio. Adri, el conductor que tuvimos tuvo un trato excelente desde el primer momento, súper agradable y encantador. Además, la persona que gestiono todo el servicio, Sabina, no hay palabras para describir lo bien que salió todo gracias a ella. Sin duda, si pudiera ir cada día con una Mercedes Vito, elegiría Dipesa una y mil veces. Y no conozco a todos los trabajadores pero querría que me lo gestionará todo Sabina y Adri. Muchas gracias por esta experiencia inolvidable
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Qué alegría leer tus palabras, Loreto! Gracias por compartir una experiencia tan bonita y llena de cariño. Sabina es de lo mejorcito de esta casa, y es una lástima que su excelente trabajo entre bambalinas no sea tan visible como el de otras personas que están más en contacto con el cliente final. Tu mensaje es un verdadero regalo para todo el equipo, y especialmente para Adri y Sabina, a quien les haremos llegar tu reseña para alegrarles el lunes. Aquí te esperamos siempre que lo necesites… con una conductor disponible y muchas ganas de volver a cuidar cada detalle!
Inès Torres Cano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El sábado pasado celebré mi despedida de soltera. Mis amigas vinieron a casa a buscarme con una mini van de Dipesa, con música y luces. Pero lo mejor fue Adrián, el chófer, que nos amenizó el trayecto e hizo que e hizo que fuese inolvidable.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Gràcies de tot cor, Inès! Ens fa una il·lusió immensa saber que la teva despedida va ser tan especial i que el nostre granet d'arena va estar a l'alçada. Estem molt agraïts d'haver pogut acompanyar-te en un moment tan especial per tu. Et desitjam tota la felicitat del món en aquesta nova etapa que comences. Una abraçada ben forta!
Raquel Baena
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adri es un super chofer!!!!! Sonriente y amable siempre!!!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Mil gracias, Raquel! Adri es sin duda uno de esos conductores que hacen que todo fluya con su sonrisa y su actitud siempre positiva. Comentarios como el tuyo nos llenan de energía para seguir dando lo mejor, cada día. ¡Gracias por compartirlo!
Paula Miguel Ripoll
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10/10! Nuestro chófer Adri fue quien nos llevó hasta el aeropuerto y fue súper puntual, muy simpático a pesar de las horas de madrugada que eran cuando es difícil estar entero jajaja y genial en los tiempos para cuadrar todo y en la atención!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Moltíssimes gràcies, Paula! És un orgull tenir n'Adri entre nosaltres i ens alegra molt saber que va fer del vostre viatge una experiència tan agradable. Vos esperem amb els braços oberts la propera vegada!
Pablo Marsh
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dipesa are wonderful. From the first contact to the day of the job, everything ran seamlessly. Special thanks to Lara for making everything so easy and also to our two drivers who arrived exactly at the time we had booked them for and who drove exceptionally well and were so warm and friendly. I’d have no qualms recommending Dipesa and I will most certainly be using them again for all further Ibiza bookings. Thanks again, Dipesa… you’re brilliant!!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
What a joy to read your words, Pablo! Thank you so much for taking the time to share your experience with Dipesa. It truly means a lot to us, and we're thrilled to hear that everything went smoothly from your very first contact all the way through to the day of the service. We’d love to take this opportunity to highlight Lara’s work, always behind the scenes, yet absolutely essential. Thanks to her dedication, organisation, and eye for detail, everything was perfectly coordinated from the moment you reached out a few months ago. Planning is such a pleasure when we have thoughtful and forward-thinking clients like you! We’ll be more than happy to support you again on your next visits to Ibiza. Thank you once again for your trust and for your generous recommendation. Feedback like yours inspires us to keep giving our very best, every single day. A big hug from the whole Dipesa Group team!
Phillip Bonham
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great driver When asked was happy to explain what was around us. Lovely vehicle, looked new smelt it.. Would highly recommend Phill
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Hi Phillip! Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience. We’re truly glad to hear that you enjoyed your transfer and that Joel made you feel comfortable and well taken care of during your journey. It’s always a pleasure to welcome Jet2 guests from beautiful Bournemouth and we’re proud to be part of your Ibiza travel experience. If your travels bring you back to the island, we’d be absolutely thrilled to welcome you again. Warm regards,
paul ruby
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Professional drivers, well-kept vehicles and great and efficient organisation. They also have the range of luxury cars and minibuses to fit almost any group size.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your kind words, Paul! Feedback like yours inspires us to keep delivering exceptional transport experiences. We hope to welcome you back in Ibiza very soon!
Dionne Hiep
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Absolute great company. Worked with Dipesa for many times now as I am in the wedding business and time is crucial - always punctual, friendly drivers and great service. Highly recommend!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your kind words, Dionne! It means a lot coming from someone who understands the value of timing, care and seamless coordination especially in the world of weddings. Working alongside About Summer Ibiza has always been a pleasure. Your dedication to creating truly magical, one-of-a-kind celebrations inspires us to keep offering a service that lives up to that same standard. Looking forward to many more beautiful moments together!
Alexandra K
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent company to work with - great vehicles and drivers - service is second to none. I always use this company for transfer requirements in Ibiza for my VIP clients and superb service on every occasion. THANK YOU!!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Alex, thank you so much for your continued trust and kind words! It truly means a lot to us that you consistently choose Dipesa Group to take care of your clients. We’re proud to be your go-to partner in Ibiza, and your recognition is genuinely appreciated by the entire team. Thank you once again for your loyalty and ongoing support! Merci beaucoup!
Angela F.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos con ellos todos los trayectos durante nuestra estancia en Ibiza. Desde el primer momento el trato fue excepcional, desde el personal de oficina, los coordinadores de trayecto, pero sobretodo los conductores, puntuales, amables. Mencionar especialmente a nuestro conductor Lotfi, una maravillosa persona que nos hizo amenos los trayectos y nos ayudó en todo lo que necesitábamos, grande! Sin duda volveríamos a contratar sus servicios, muy profesionales. Gracias!!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchísimas gracias por tu confianza y por este mensaje tan cariñoso, Ángela! Nos hace mucha ilusión que toda la experiencia estuvo a la altura de vuestras expectativas. Haremos llegar tus palabras a Lotfi, que sin duda le hará mucha ilusión haber contribuido a que vuestra estancia en Ibiza fuera aún más agradable. Será un placer volver a recibiros cuando queráis!
Stacey McCray
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Big shout-out to Dipesa Group and my driver Pol Garcia. He looked after my transfer from Migjorn Ibiza Suites & Spa to UNVRS to see David Guetta — and was an absolute star. I’d just landed from Australia, traveling solo in my 50s, so feeling safe and relaxed was everything. Pol was incredibly patient (even waiting while I finished glamming up for the big night!) and had chilled water ready in the car — such a thoughtful touch. Credit also to the Migjorn Ibiza Suites & Spa team for recommending Dipesa, arranging the booking, and confirming everything so seamlessly. They’ve been super helpful and accommodating from the moment I arrived, making it all feel easy and stress-free. The ride itself was smooth, the car spotless, and Pol’s friendly, professional vibe made it the perfect start to my Ibiza nightlife adventure. Highly recommend Pol Garcia and Dipesa Group if you want transfers you can truly trust in Ibiza.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Stacey, thank you from the bottom of our hearts for such a heartfelt message and for sharing this joyful photo with us! It truly brings a smile to our faces and reminds us why we love what we do: creating memorable moments with amazing people who travel from the other side of the world to discover and appreciate our home. We're so glad to hear you felt safe, relaxed, and in good hands (especially after such a long journey). Pol will be over the moon reading your kind words; he takes great pride in making every ride feel special. The lovely team at Migjorn Ibiza Suites & Spa helps us arrange everything so smoothly every single season. Their trust and support mean the world to us. We hope this was just the beginning of many more Ibiza memories. You're always welcome with us, anytime! Cheers from Ibiza!
apolline addor
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impeccable service, extreme flexibility for groups and last-minute bookings, friendly and polite staff, vehicles in perfect condition. Highly recommended for private transfers in Ibiza!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your kind words, Apolline. We're truly happy to hear that your customers appreciated the flexibility and the quality of our service. Alejandro and Rubén will be delighted to know their friendly and professional attitude made a difference. We look forward to welcoming your customers again whenever you need us!
María Jakobsson
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con su servicio, que ya me han salvado varias veces y aunque hemos llamado ultima hora, han hecho todo lo posible para ayudarnos! Gracias de verdad!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Gracias de corazón, María! De verdad que siempre intentamos dar lo mejor para que todo salga perfecto, pero leer mensajes como el tuyo nos motiva aún más a seguir trabajando con cariño y compromiso. Saber que nuestro trabajo te ha servido de ayuda nos alegra aún más la mañana! :-) Aquí estaremos siempre que lo necesites. Un abrazo grande desde Ibiza!
beatriz breis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
No he usado sus servicios pero hoy día 10 de agosto he comprobado como conducen por la isla, cerrando el paso, conduciendo de forma violenta y temeraria, intimidando con un autobús e imponiendo sus normas , obviamente por ser un vehículo de gran tamaño.... Un peligro para todos los que íbamos circulando en ese momento.... Después de lo ocurrido,hoy día 11 de agosto, se han puesto en contacto conmigo para darme las explicaciones oportunas y revisar las cámaras del autobús, y así poder comprobar lo que había sucedido. Muy agradecida por la atención y el trato tan humano. Me gustaría que quedase constancia de la dedicación y la atención que han tenido conmigo, y las medidas que han tomado, dejando claro la seriedad y profesionalidad. Supongo que un mal día lo tiene cualquiera....yo simplemente me quedo con lo bueno, y en este caso es de 5 estrellas. Muchas gracias al compañero que me ha dedicado su tiempo.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Hola, Beatriz. Gracias por avisarnos y sentimos de verdad la situación que describes. La seguridad y el respeto en la carretera son innegociables para nosotros y lo que cuentas no representa nuestros estándares de conducción. Gestionamos más de 80 vehículos a diario y, para poder identificar el servicio y poder actuar hoy mismo, ¿podrías compartirnos más detalles (hora aproximada, zona/ sentido, matrícula o alguna referencia del autobús)? Puedes escribirme a jcosta@dipesagroup.com o enviarme un WhatsApp al +34 647 824 536. Con esa información revisaremos el servicio y tomaremos las medidas oportunas. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Sonia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
We waren wat onzeker omdat we redelijk wat negatieve reviews gelezen hadden . Wel bij deze zeer tevreden !! Alles verliep heel vlot . Instructies staan duidelijk op de voucher als je dit volgt kan er niets misgaan. Bij het terugkeren naar de luchthaven zaten we zelfs alleen in een Mercedes V-klasse . Hadden betaald voor gedeelde transfer (bus) dus dit was een aangename verrassing!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Heel erg bedankt, Sonia, dat je je ervaring zo gedetailleerd hebt gedeeld. We zijn ontzettend blij om te horen dat alles perfect is verlopen en dat de service aan jullie verwachtingen voldeed. Alle beoordelingen – zowel positieve als negatieve – zijn voor ons een kans om te verbeteren. Toch denken we dat het echt belangrijk is om ook de antwoorden op negatieve beoordelingen te lezen om de situatie beter te begrijpen. Vaak ontdek je dan dat sommige beoordelingen ongegrond zijn of niet de realiteit van onze service weerspiegelen. Daarom waarderen we het enorm dat klanten zoals jullie even de tijd nemen om hun ervaring te delen, omdat dit andere reizigers helpt een eerlijker beeld te krijgen van wat we aanbieden. Wat betreft het alleen reizen in een gedeelde service: we proberen onze operaties zo efficiënt mogelijk te laten verlopen en gebruiken daarom soms, om logistieke redenen, een voertuig dat zich al in de ophaalzone bevindt om onze middelen te optimaliseren. We zijn blij dat dit voor jullie een fijne verrassing was, al gebeurt dit eerlijk gezegd niet altijd… soms is het gewoon een kwestie van geluk! Nogmaals bedankt voor je vertrouwen, Sonia. We hopen jullie snel weer te mogen verwelkomen op het eiland!
Jacob Fricke
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
I booked transfers both from the airport and from several beaches around the island and the drivers were professional, always on time and the cars were in good condition. The booking process is simple and the customer service is also very helpful. During high season in Ibiza private transfer is a must and I will definitely book with Dipesa next time again!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your wonderful feedback, Jacob! We’re delighted to hear that you enjoyed your transfers and our host drivers Carmen, Daniela and Héctor made your experience punctual, comfortable and pleasant. Our whole team works with great dedication to deliver a service that meets the highest standards, and comments like yours truly motivate us to keep improving every day. It will be a pleasure to look after you again on your next trips to Ibiza. Tack så mycket för ditt förtroende, vi ser fram emot att träffa dig igen snart!
Nicolas VS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
As an event planner, I did a vast comparison between 4 companies in Ibiza for a series of service over a weekend and chose this one due to the amazing service received at quotation stage with Alessandro and the vehicles they provided. The execution was flawless: The logistics team, the flexibility with changes, the vehicles being impeccable, but the best were the drivers who were a dream to be with. Always smiley, welcoming, attentive, buttoned-up and fun. Special thanks to Rubén who was a dream to be with, but Aníbal and Iris were also lovely! I would definitely repeat with Dipesa and recommend this company eyes closed. Thank you!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your generous words and for choosing us after such a thorough comparison! Your trust truly means a lot to us, Nicolas. We’re especially delighted that our drivers made such a lasting impression. Rubén, Aníbal, and Iris truly embody the spirit of what we aim to deliver: professionalism with warmth, attention to detail, and a human touch. Your kind recognition of their attitude will mean the world to them, thank you for seeing the heart they put into every ride. We also want to thank you for highlighting Alessandro. This is his first season with us in the sales team—a position that often involves high pressure and meticulous attention to detail. It's a role where great work can sometimes go unnoticed, so your words mean all the more. It was truly a pleasure to support your event, and we’ll be here for you with open arms whenever Ibiza calls again. Warmest regards,
Mikel Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda experiencia INMEJORABLE. Eduardo, Daniela, Víctor.. DIPESA puede estar bien orgullosa de trabajadores como ellos. De parte de todo IBIZA GLOBAL FESTIVAL, GRACIAS! Ya sois familia chicos 🙏🏻
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Qué alegría leer tus palabras, Mikel! Gracias por confiar en nuestro equipo. Estamos muy orgullosos del trabajo de Eduardo, Daniela y Víctor, pero nos emociona aún más que se reconozca fuera de esta casa el esfuerzo, la dedicación y el cariño que ponen en cada servicio, así como su compromiso diario por ofrecer siempre lo mejor. Ha sido un placer formar parte de este proyecto con vosotros… ¡y un honor ser ya parte de la familia Ibiza Global Festival!
Aj Harrison
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro increíble conductor Pol, es muy amable y servicial. Nuestro vuelo se retrasó y nuestro equipaje se perdió en el aeropuerto. Pol esperó casi dos horas para que finalmente pudiéramos salir del aeropuerto. Me envió un mensaje por WhatsApp cuando llegó y nos comunicamos allí sobre los retrasos. Él es muy paciente. Agradecemos su amabilidad y reservaremos este servicio de transporte gracias a Pol
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Joey! Nos alegra enormemente saber que, a pesar de las circunstancias inesperadas con el vuelo y el equipaje, te sentiste bien atendido. Pol es, sin duda, un gran ejemplo de la implicación que buscamos ofrecer en cada trayecto. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Su compromiso y amabilidad reflejan el espíritu de nuestro equipo y de lo que significa para nosotros ofrecer un servicio de lujo con calidez humana. Gracias por confiar en nosotros, será un placer volver a darte la bienvenida, ya sea en Platja d’en Bossa o en cualquier otro rincón de la isla.
Matt Sullivan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
We have just used this company twice for our airport transfers. 7 of us including 2 children. Absolutely faultless... They were so helpful on emails, very quick response and when they weren't too sure exactly where to pick us up (as the address was slightly different to what we provided) they made sure they had an exact location a few days in advanced so they would be there on time for us. Both drivers we had were very friendly and helpful. I would 100% recommend them and if I go back to Ibiza I'll be sure to arrange my airport transfers with them again. Good job team! 😁👍
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Dear Matthew, Thank you so much for your kind words and for trusting us with your airport transfers not once, but twice! It truly means a lot to our entire team. We’re especially glad to hear that everything went smoothly for you and your family, and that our drivers Antonio Brenes and Adrián López made a great impression. Fun fact: Adrián recently became a proud dad himself, so making sure little ones are safe and comfortable is now something very close to his heart. 😊 Your feedback about our email coordination and punctuality is also deeply appreciated by our office team — it's a team effort, and messages like yours are a real boost for us all. We hope to welcome you back to Ibiza soon — and when you return, we’ll be here, ready to take care of you again. Warm regards,
Javi Hontanilla Soler
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio de choferes de la isla, todo perfecto, puntualidad y buen servicio.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Javi! Nos alegra saber que disfrutaste del servicio y que todo estuvo a la altura de tus expectativas. Comentarios así nos llenan de orgullo y, por supuesto, haremos llegar tus palabras a vuestra conductora, Hada, que seguro las recibirá con mucha ilusión. Esperamos volver a verte pronto por la isla.
Isabel Lobato
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, puntualidad absoluta y trato excelente. Repetiremos sin duda.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias por tu reseña, Isabel! Nos alegra muchísimo saber que la experiencia fue tan positiva y, sobre todo, que el madrugón valiera la pena 😉 Será un placer volver a acompañaros pronto!
esther gutierrez ferrer
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pol ha sido un profesional excelente!!!nos ha tratado con gran profesionalidad además de humanidad,atento a todas nuestras necesidades!!!!!ha sido un buen viaje!!!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Esther! Nos alegra profundamente saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio donde la profesionalidad y el trato humano y cercano vayan de la mano, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por buen camino. Le haremos llegar tu mensaje a Pol, seguro que le hará mucha ilusión saber que dejó una huella tan bonita en vuestro viaje. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Patricia Ibañez - ALMOND
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento, la comunicación con ellos fue excepcional. Respondían a mis consultas rapidísimo, incluso cuando yo estaba siendo un poco "pesada" con querer tenerlo todo súper controlado. La verdad es que no hacía falta preocuparse en absoluto una vez que la reserva estaba hecha, ellos tenían todo perfectamente gestionado. Mención especial y agradecimiento a los conductores. Ambos fueron increíblemente amables, y Manel en particular fue muy simpático. Fue un placer viajar con ellos. ¡Gracias por un servicio tan profesional y amable! ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por tus palabras tan amables y por tomarte el tiempo de escribirnos una reseña, Patricia! Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso, y que nuestro equipo pudo transmitirte la tranquilidad y confianza que nos esforzamos en ofrecer a cada persona que confía en nosotros. Transmitiremos tus felicitaciones a Manel, que siempre pone lo mejor de sí para que cada viaje sea una experiencia agradable, segura y puntual. Nos hace especial ilusión saber que nuestro compromiso con un servicio cercano y de calidad se refleja en momentos como el tuyo. Gracias de corazón por tu confianza. Será un placer volver a recibirte y acompañarte en tu próxima aventura por Ibiza. ¡Un abrazo enorme de parte de todo el equipo de Dipesa Group!
Dan Bamforth
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service. Immaculate fleet, friendly drivers. See you next time x
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your kind words, Dan! We’re delighted to hear you enjoyed the service and that both our fleet and team met your expectations. Feedback like yours truly motivates us to keep delivering exceptional and memorable experiences. Looking forward to welcoming you back soon!
Ada Xinxo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vem contractar els seus serveis de trasllats en autobús per a un grup gran i vem quedar molt satisfets amb el servei prestat, la comunicació previa i durant el trasllat i la disposició en tot moment
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Moltíssimes gràcies per les vostres paraules i per la confiança dipositada en nosaltres! Ens alegra molt saber que l’experiència amb el nostre servei de trasllats ha estat satisfactòria i que la comunicació i la disposició del nostre equip han complert amb les vostres expectatives. Estarem encantats de tornar a col·laborar amb vosaltres en properes ocasions. Gràcies de nou per triar-nos! Una abraçada,
silvia pineda
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales, tuvimos varios servicios con ellos, llegadas, salidas y transfers en la isla con grupos de deportistas y todo fue excepcional, horarios, organización, facilidades en operativa , muchas gracias Dipesa por hacerlo fácil.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Mil gracias, Silvia, por tus palabras y por confiar en nosotros para los traslados de vuestros grupos! Haremos llegar tu reseña a todo el personal involucrado en vuestra operativa. Ha sido un auténtico placer acompañaros en esta experiencia, y nos enorgullece saber que cumplimos con vuestras expectativas. Gracias de corazón por elegirnos y por hacer equipo con nosotros. ¡Un abrazo grande para todo el equipo de Trideporte!
Fátima Blázquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa con la que hicimos el traslado de 400 deportistas. Con llegadas en diferentes horarios y aviones. Y lo mismo con las salidas. Todo perfecto y coordinado. Además de trabajar fácil vía emails y llamadas. Gracias
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Hola, Fátima! ¡Gracias de corazón por tus palabras, y por tomarte el tiempo de escribir esta reseña! Vuestra confianza es un impulso para seguir mejorando y ofreciendo soluciones a medida en cada proyecto. ¡Aquí estaremos para lo que necesitéis en futuras ocasiones! Un abrazo,
Vishnu Bipat
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service. We were received by Pol Garcia, absolutely delightful guy who immediately made us feel welcome. Very professional. Highly recommend
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you ever so much, Vishnu, for your kind words and thoughtful recommendation. He’s currently in his first season with us, and it’s truly inspiring to see how he brings his natural charm and professionalism to every journey. Our initial driver training is, of course, essential — but it only truly shines when someone like Pol, a genuine diamond in the rough, embraces it and enhances it with his own qualities. Feedback like yours keeps us driven to continue delivering exceptional service.
Radka Rodakova
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pol was our driver here in Ibiza, very friendly and extremely helpful. Thank you, I would reckons to anyone.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much, Radka, for your kind and positive feedback. We’re truly happy to hear that your experience was excellent. Pol is in his first season with us, and we’re proud to see how his commitment and everything he learned during our initial driver training is already shining through in reviews like yours. We’ll keep working with the same dedication to offer a service that’s attentive, professional, and human 🙏
Miguel y Guillermo Garrido Oliva
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡¡Muchas gracias por vuestra valoración!!
juan manuel cruces perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias por tu valoración 5 *****, Juan Manuel!
Nadia OMAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent taxi transfer service for our event at the IBiza Convention Center in October 2024. Thank you for your work, I recommend.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you for your fantastic review, Nadia! It was a pleasure working with MODJAW for your event at the Ibiza Convention Center. Just as you bring innovation to digital dentistry with precision and care, we aim to deliver the same level of excellence in our transfer services. We look forward to welcoming you again soon!
Ana Maria Guasch Cardona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para una Boda de Diamante un coche a la altura Mercedes MAYBACH 2023
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Moltes gràcies de tot cor per confiar en nosaltres per a una celebració tan especial com unes Noces de Diamant, Ana María! Ens encanta ser part d’aquests moments únics a la vida dels nostres clients. Esperem trobar-vos aviat en un altre celebració! Salut i alegria per tots!
Juantxo Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dipesa es nuestra empresa de confianza para cualquier transfer en Ibiza. Ya sea para un transfer de lujo como para un servicio sencillo de entrada o salida al aeropuerto, su puntualidad, flexibilidad y fiabilidad son impecable. Además la empresa destaca por su gran valor humano: desde la organización con reservas, a los coordinadores o sus conductores siempre tienen un solución, una palabra amable y educada y un sonrisa en la cara. Para nosotros es un partner esencial para el éxito de nuestros eventos en Ibiza.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Hola Juantxo! ¡Qué alegría leer tu mensaje! De verdad, es un placer enorme para nosotros trabajar con vosotros y sentirnos tan valorados haciendo lo que más nos gusta. ¡Mil gracias por la confianza y por las palabras tan bonitas! Estamos deseando seguir colaborando y haciendo magia juntos en los próximos eventos MICE de Mallorca Elements en Ibiza. Un abrazo,
Island Weddings Ibiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amazing Service (office and drivers), perfect on time, lovely people to work with !!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your kind words, Pascalle! We’re thrilled to hear you had such a positive experience with our team. We strive to provide punctual and quality service, and it’s wonderful to know we met your expectations. We look forward to serving you again in the future!
Rocio Fernandez Tapia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores , lo contratemos y nos dejaron tirados para nuestra recogida!!! Te dicen que an estado y es mentira!! Llamas y te dicen cógete un taxi ))) Vamos que te apañes como puedas !! Mentirosos habéis dejado mucho que desear .
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Hola Rocío, Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan negativa. Sin embargo, he revisado el registro de reservas durante todo 2024 y no he encontrado ninguna reserva a tu nombre. Por la explicación que has dado entiendo que en algún momento llamaste por teléfono, por lo que también he revisado las grabaciones de las llamadas entrantes una por una durante las últimas dos semanas, pero ninguna coincide con tu descripción. En Dipesa Group nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y nos gustaría investigar este asunto más a fondo y poder compensarte si hemos cometido algún error. Por favor, ponte en contacto conmigo directamente a través del correo jcosta@dipesagroup.com para que podamos resolver este asunto lo antes posible. Nos queremos asegurar de que se aclare lo ocurrido y puedas recibir el servicio que mereces. Agradezco tu comprensión y espero poder ofrecerte una solución tan pronto como tenga noticias tuyas. Saludos cordiales, Josep Costa Executive Assistant ---------------------- Actualización a 06.08.2024: Hola Rocío, No hemos recibido noticias de tu parte y eso nos hace pensar que quizás hubo una confusión en la selección de la empresa a la que has dirigido en tu comentario. Aún así, seguimos aquí para ayudarte y ofrecer soluciones a situaciones tan desagradables como la que has tenido. A tu disposición. Josep Costa
rainhard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos un viaje todo incluido a Ibiza y el traslado fue organizado por MTS Global. No podríamos estar más satisfechos con el servicio de esta empresa de traslados. Un aspecto destacado fue el excelente servicio al cliente: mi madre había olvidado su teléfono en la miniván. Cuando nos dimos cuenta de la pérdida, llamamos a MTS Global. Aunque el teléfono no se encontró de inmediato, el equipo hizo todo lo posible para localizarlo. Nos llamaron para informarnos que el teléfono había sido encontrado. Los empleados no solo fueron muy amables, sino que también hablaban alemán y nos deletrearon la dirección donde podíamos recoger el teléfono. Todo el proceso fue sin estrés y profesional. Gracias al personal comprometido y servicial, recuperamos el teléfono rápidamente. Definitivamente viajaríamos nuevamente con Dipesa Group. ¡Muchas gracias por el excelente servicio!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit MTS und Dipesa Group so positiv war. Wir sind begeistert, dass unsere Mitarbeiter freundlich waren und die Sprachbarriere kein Problem darstellte. Es macht uns stolz, ein Team zu haben, das in verschiedenen Sprachen helfen kann, und wir freuen uns, dass Sie das Telefon Ihrer Mutter problemlos zurückbekommen haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir hoffen, bald wieder mit Ihnen reisen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Colette Dalton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Absolutely fantastic service. Friendly, polite and professional drivers who dealt with our loud and rowdy Scottish group with a smile. We used them for airport transfers and other excursions during our Ibiza holiday. Would highly recommend and will definitely use again. Thank you!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Absolutely delighted to hear you had a fantastic time with us! Our drivers are indeed seasoned professionals, especially trained in the fine art of handling lively Scottish groups. 🙃 We’re thrilled to have been part of your adventure and can't wait to welcome you back. Slàinte! 🚐✨
Jorge Ripoll
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los contratamos para nuestra boda para el traslado de los invitados en autobús y de los novios en coche y el resultado fue excelente. Quedamos muy contentos con el trato y el servicio.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Mil gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros! Nos alegra muchísimo saber que el servicio de Antonio y Aníbal estuvo a la altura de un día tan especial para vosotros. Os deseamos lo mejor a Laura y a ti en esta nueva etapa de vuestras vidas juntos. ¡Esperamos que esté llena de amor, salud, alegría y sobretodo, muchos viajes!
Victoria Israel Afriat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, son de confianza y los servicios muy bien.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Hola Victoria, Muchas gracias por tomarte un ratito para dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que todo salió como esperado. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y es muy gratificante para todo el equipo leer comentarios como el tuyo. ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!
Elton macedo ribeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tive um excelente serviço com a senhorita Mari Pau, muito boa motorista e super discreta. Serviço 5 estrelas e recomendarei para o mundo!!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muito obrigado por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos muito felizes em saber que você teve um excelente serviço. É muito gratificante receber um feedback tão positivo, e com certeza compartilharemos suas palavras com a Mari Pau. Seu reconhecimento é uma grande motivação para nossa equipe. Agradecemos também por recomendar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente no futuro.
Natalia Braojos Compadre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Contratamos sus servicios para realizar un Shooting y quería agradecer a Héctor, nuestro conductor, su profesionalidad, su saber estar, la facilidad de comunicación con él y la actitud proactiva que mantuvo con nuestro equipo. Vamos un máquina y un crack... Muchas gracias Naty
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Buenos días, Naty! Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que os encontrasteis tan a gusto con vuestro conductor. Por suerte contamos con un gran equipo humano, pero Héctor es siempre un valor añadido. Le transmitiremos tu comentario también a él, quien seguramente estará encantado de saber que su trabajo es apreciado tanto por el personal que lo supervisa a diario como por los clientes. Es un placer para nosotros contar con clientes como tú y esperamos tener la oportunidad de trabajar juntos nuevamente en el futuro. ¡Muchas gracias!
Teresa Schäfer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Habe von Deutschland aus über die Website 2 Transfers gebucht. Es hat alles SUPER geklappt. Danke! Pünktlich, sauber, freundlich. TOP🤣
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Vielen dank für Ihre freundlichen worte, Teresa. Ich hoffe, Sie bald wiederzusehen!
Nuno Santos Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Five stars service. I made more than 20 transfers and they were all perfect. Drivers 5* Alice Fernandes did an excellent job. Highly recommended!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your five-star review! We are thrilled to hear that you had such a positive experience with our transfer services. We will definitely pass along your kind words to Alice Fernandes, who will be delighted to hear that she did an excellent job (one more time). We strive to provide the best possible service, and feedback like yours motivates us to keep improving. Thank you for recommending us! We look forward to serving you again in the future.
Joel Johahnen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Passenger van was very well equipped with charging ports and water. Driver was very nice. Well done.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Many thanks for your review, Joel! Your words inspire the entire Dipesa Group team to exceed our quality standards consistently. Have a great weekend!
Dora Vernazza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dipesa group è una vera garanzia! E' un fornitore puntuale e professionale, sempre disponibile a dare supporto anche per richieste last minute al fine di soddisfare sia i clienti aziendali che i gruppi più esigenti. Non c'è Ibiza senza Dipesa!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Buongiorno Dora, Desidero esprimere il mio profondo ringraziamento per le gentili parole che hai dedicato a noi. Sono un incentivo prezioso per perseguire costantemente il miglioramento non solo dei nostri veicoli, ma soprattutto della qualità del servizio che offriamo ai nostri clienti. Grazie mille!
Diego Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Diego! Agradecemos que te hayas tomado la molestia de valorar nuestro servicio.
CHRISTINE BG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ENHORABUENA Y MUCHAS GRACIAS POR PARTE DE TODO EL GRUPO DE LA SEMANA DEL 04 AL 08 DE MARZO. SOIS UN GRAN EQUIPO. HASTA PRONTO
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Christine! Para nosotros también ha sido un placer trabajar para Viajes Calvo. Esperamos haberos hecho sentir como en casa. ¡Os esperamos de vuelta!
Earlene Bedford
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dependable!! The driver(s) were very friendly, knowledgeable and resourceful and very helpful with luggage. The vehicle was clean and I will use this transportation service again. Highly recommended
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your feedback, Earlene! We appreciate that you recommend our services and are happy to know that you have enjoyed your stay on our island with our drivers David Planells on arrival and Toni Brenes on your departure. We wish you a safe journey home!
barbara torasso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We received an amazing service with their wheelchair van, it’s a big Mercedes with a posterior electric lift for my husband (very heavy) motorized wheelchair! We used it for an entire week and every transfer was easy and flexible. Our driver was Alvaro and he has been fantastic! I will definitely book this service again.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Hello Barbara, Thank you for taking the time to give us a compliment. We deeply appreciate that you recommend our services and are happy to know that you have enjoyed your stay on our island. Álvaro will be happy to read such a positive feedback about him! We hope to be at your service again!
Laurie Pecher
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Very easy to work with and super professional. They will always do their best to provide transport even the most complicated one that other companies on the island do not accept!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Laurie, thank you very much for taking the time to write a review! It's very important for us to know the experience of our clients and identify any details we may improve, that's why we'll keep working hard trying to get a 5 stars review on the future. We hope your customers have enjoyed our land and we’ll have another opportunity to serve you.
Mihajlo Topolovac
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your feedback, Mihajlo! Hope you had a good flight home
Auriel ASSAYAG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Très professionnel, disponible et réactif aux emails tous les jours de la semaine. Mini bus et chauffeur très professionnel et très arrangeant. C’est vraiment avec une très bonne surprise que je suis tombé sur eux par hasard en cherchant sur google, et après avoir comparé 4 autres entreprises sur Ibiza, c’est pour moi la meilleure niveau rapport qualité/prix. Merci beaucoup à Alice Fernandes et toute l’équipe! Je recommande les yeux fermés!!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Merci beaucoup pour votre commentaire, Auriel! Nous vous remercions de partager votre ressenti sur nos services et ferons suivre votre commentaire à Alice et à toute l'équipe de vente.
veodo Rap
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable servicio. Chóferes muy bien preparados y con buena actitud
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias por tu reseña!
Ryan Fagan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Thieves, We left our bag on the coach and they said it wasn’t there, we had an AirTag in it, and could see it was In The head office, they then have taken the AirTag out with what ever they wanted too and thrown it 5 miles away In Ibiza town. In a road. Do not trust this scamming company. Miraculously the bag was then found and back at head office… less an AirTag and anything they wanted missing. I will report this to JET2 ——- The response below is rubbish I had a air tag that told me the exact location and it was in your office. You then told jet2 you hadn’t seen it, and then you have took the AirTag off my key ring and thrown it in the street in Ibiza town, miles away? But only directly after jet 2 told you I could see it In your building. And no it isn’t we’re the coaches are parked I’ve been twice now, once other day, and today you are thieves, And this time you got caught out. How many times have you done it before when someone cannot check with an AirTag? Your email is simply just not true, Lies on top of lies, Company not to be trusted, I have proof it was in your office not on the coach! If it’s not normal practise for your company then you have a problem employee. Why would the bag be in your office for two days. but then my AirTag has been taken out and thrown in ibiza town? Can you explain that? I came to your place when you were shut, and the AirTag told me it was upstairs and the bus wasn’t in sight. Doesn’t quite match your answer does it? Don’t worry I’m coming back for my stuff back, or I will leave with the equivalent value of your products or money. Wish I had noticed before I got back to hotel. If I had left the bag and it went missing or products got took by other people I would totally understand, and accept as it was my fault, but on this occasion I have cast iron proof it wasn’t by other customers. It’s been gone through and stolen by someone at your company. Be warned, do not use, or believe the attempt at a professional response.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Hi Ryan, We are very sorry for the incident you had to go through. The bus where you traveled on August 17 is in constant service. When we received the search request from the tour operator on the afternoon of August 18, the driver checked the spaces where he had the possibility since we were at total crew capacity. The driver was unable to locate the bag initially. However, some passengers discovered it hidden under the seat rack behind the bus a few days later. The driver then handed it over to the head office, and you were promptly informed of its recovery. During the summer, we employ numerous coaches to accommodate the influx of travelers. While we make an effort to inspect the storage compartments and check for any forgotten items, our drivers prioritize providing courteous, responsible, and secure service to our valued passengers. Unfortunately, with the sheer volume of luggage, a piece can be overlooked, as was the case with your missing item, which was not reported as lost until a day after the service. In any case, although the company is not responsible for the loss of belongings derived from the recklessness of clients, at Dipesa Group, we work to improve the security and service our clients receive daily. We hope to demonstrate it to you tomorrow in the transfer you have contracted with our company. Thank you for your opinion, Josep Costa Executive Assistant _______________________________________ UPDATE ON 22.08.2023 Hi Ryan, We trust your statement, but when you retrieved your bag 5 days after forgetting it, you didn't express any concerns. You also signed a document stating that you where satisfied with the content and service. At the time of your review here on Google, we started a security process. We understand that you reported an issue to the tour operator more than 24 hours after the service. It may be difficult to verify the facts you mentioned as the coach could have been serving other areas such as the airport or hotels, parked at our offices or nearby parking lots, or waiting for new clients to return to the route. However, please know that we always strive to provide excellent service and constantly audit our processes at Dipesa Group. We will investigate this matter thoroughly with the people involved. We deeply regret this unusual occurrence in our organization and we wish you a pleasant vacation.
Paul Lohrmann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for such a positive feedback, Paul. Looking forward to see you soon!
J IGNACIO SANZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias por esta valoración tan positiva, Juan Ignacio! Esperamos que tu estancia en Ibiza haya sido agradable y podamos vernos de vuelta en el futuro.
Robert Kruzel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We used this company for 5 transfers while on the island. Communication before and during the trip was super easy and responsive as we had to make adjustments day to day. This was never an issue. Drivers were always prompt, professional and friendly. The vehicles were spot less and high class. V class was perfect for groups and the EQS really impressed us (massaging and AC'ed back seats). Highly recommend.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Many thanks for your review, Robert! Your words encourage the whole team at Dipesa Group to continue surpassing our quality standards. Thank you for your visit and have a happy return home!
K Gilbert
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
If I could give negative stars, I would. I paid $200 plus for airport transportation. They did not follow my flight to notice the delay, didn't send a driver to pick me up at my new arrival time, nor did they offer a refund. I booked another reservation for a new pick up time based on my new arrival, and low and behold, NO ONE was there to pick me up again. There solution was for me to book yet a 3rd reservation. I was not provided a refund for 1st or 2nd reservation. This company is pure trash. Book at your own risk.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Hello Keishawn, Thanks for your review. We are very sorry that your experience has not been favorable. It would also be prudent to explain that everything has a reason for being. Your reservation was made for a flight that arrived at the airport on time (Swiss 2340 from Geneva on 28th July), and our driver was waiting for you for about 2 hours. However, we did not receive any communication from you about a missed connection in Switzerland, which caused you to arrive 9-10 hours later than the scheduled time. Additionally, the contact number you provided were incorrect (you put a wrong international code as you can see on your voucher) and after the waiting period, it was assumed that you were a "no show". Unforeseen events like this are solvable, and we have demonstrated this to more than 1,000,000 clients each summer season for the last 30 years, as long as the data provided is correct. Finally, our reservation system only reflects a new contract with your name at any time. We are very sorry for this incident and do not let our response go lightly. For Dipesa Group, each review has an essential value because it reflects the work and dedication of a trained human team, also from a family that for generations has offered excellence and has taken responsibility when it has made mistakes. We hope your visit to Ibiza is pleasant, and we wish you a happy return. Thank you,
BRUNO TUR SERRA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Moltes gràcies per la teva resenya, Bruno!
Luis Eduardo García Fermin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hemos contratado un servicio con esta empresa para trasladar 140 personas, Dipesa se retrasó en el servicio alrededor de 15 min. como compensación ofrecieron una devolución parcial de dicho servicio.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Gracias por tu reseña, Luís. Para Dipesa Group todos los comentarios son importantes y desde hace 30 años nos esforzamos por lograr que cada experiencia de nuestros clientes sea memorable. Lamentamos mucho no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta ocasión. Gestionar cambios con menos de una hora de antelación, y más si es para adelantar un servicio de tantas personas, no siempre es posible en temporada de alta demanda, por lo que sentimos muchísimo que uno de los 6 autocares contratados el sábado llegara tarde. Nos gustaría poder encontrar una solución que funcione para ti y que nos ayude a demostrarte que este caso ha sido la excepción. Nos pondremos en contacto contigo personalmente para subsanar este incidente. Muchas gracias.
Pau_ Balles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios excelentes, vehículos espectaculares y Atencion de 10. 100% recomendado
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Hola Pau! ¡Muchas gracias por tu reseña, agradecemos muchísimo tu tiempo en dejarnos esta tan estupenda valoración!
Marco De Dominicis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sconsigliato. Molto più conveniente un taxi a tariffa unica di 22 euro. All 'andata ci ha lasciato molto lontano e al ritorno è arrivato in ritardo 5 min (1405) e abbiamo rischiato di perdere il volo di rientro. Da evitare assolutamente. Quando gli ho detto che rischiavamo di perdere l'aereo l'autista del bus L21 ore 14 mi ha risposto in modo molto piccato che non era un taxi ma uno shuttle. E' ripartito alle 14.12.Cafone sei arrivato tardi devi scusarti non rispondere sgarbatamente. Cafone. Ps controlli bene. Abbiamo prenotato con il tour operator FLY & VAI. Compagnia DIPESA BUS
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Buongiorno Marco, Abbiamo controllato nel nostro gestionale di prenotazioni e amministrazione dove sono registrate tutte le pratiche degli ultimi 10 anni, ma non troviamo nessuna prenotazione a tuo nome nell'archivio. Non abbiamo neanche nessun autobus con il numero L21, per questo pensiamo che ci sia stata una confusione nella selezione della compagnia nella tua recensione. In ogni caso siamo disponibili per aiutarti, e offrirti soluzioni a situazioni poco piacevoli como questa. Rimango a tua disposizione per ogni necessità. Lara Bollini +34 662 14 40 42
Esther Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queridos Lara, Esperanza y todo el equipo que puso tanto de su parte para que todo funcionase de maravilla y estuviesemos todos felices: Os quiero agradecer muchisimo como habeis mirado por nosotros y hecho tanto por que nuestra experiencia durante tantos dias, del 14 al 20 de junio, haya sido de verdad increible. Cada interaccion con vosotros ha sido un verdadero placer por el agrado y la profesionalidad que derrochais. Por suerte voy a volver pronto y os podre agradecer en persona lo que habeis hecho.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por este comentario, Esther! Tus palabras motivan a todo el equipo de Dipesa Group a seguir superándonos día a día. Haremos llegar a todo el equipo tus palabras, especialmente a Lara y Esperanza. Somos como una familia que vive la pasión por servir en Ibiza, nuestra casa, y esa es nuestra razón de ser y existir. ¡Te esperamos de vuelta y te deseamos un buen viaje!
Rod Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
I would highly recommend Dipesa group for all your chauffeur/ transfers needs. Driver was professional and helpful, ( his name was Loo I think ) knowledgable and informative, the car was superb and extremely clean ( even had towels and water in the car for passengers), couldn’t have asked for a better company for my airport pick up and drop off. 5 stars from beginning to end.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you very much for your comment, Rodrigo! We are happy to have been a part of your visit to the island. Our passion is to serve and our secret ingredient is allowing you to live the true Ibizan experience, while we make you feel at home. We await your return!
Beverley
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
The most disgusting experience. A driver who verbally abused us, threw our luggage out of the transport and left us because we were five minutes late. There was one lift in the hotel and I am disabled so took a few minutes to get downstairs. Offensive and deeply upset. Is that how to treat clients. DO NOT USE THIS COMPANY
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Hello, Beverley. We are deeply sorry that you’ve had such an unpleasant experience. We perfectly understand that this has been a very frustrating experience for you and have therefore begun the process of identifying those responsible, but unfortunately we have not encountered any service registered to your name. At Dipesa Group, we have always distinguished ourselves with responsible attention towards our clients and, whenever an inconvenience arises, our team has always found solutions that do not affect the service or the promise we make to you. We ask that you please write an email to jcosta@dipesagroup.com with a reference to the provided transfer or as much information as possible about your trip, in order to review the process that was followed internally. I await your contact, Josep Costa Executive Assistant
Xavi Cardona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la oportunidad de disfrutar de un transfer con Dipesa. Jamal, el chófer, fue muy educado y puntual. El coche maravilloso y el servicio impecable. Totalmente recomendable.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Xavi! Nuestra pasión es servir y nuestro ingrediente secreto es hacerte vivir la verdadera experiencia ibicenca, mientras te hacemos sentir como en casa. Haremos llegar a Jamal tu comentario, ¡te esperamos de vuelta!
Sarah Reed
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Transfer from the hotel to the airport did not show up. Rang and they kept telling me 5 minutes 5 minutes and I had to keep ringing them to chase it up. Eventually they told me they had picked someone else up instead of us and to get a taxi instead because they wouldn’t be coming for us.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Hello again, Sarah. Thank you for your review. All comments are essential for Dipesa Group, and we have worked hard for 30 years to achieve a memorable experience for each client. We are sorry we were unable to meet your expectations on this occasion. As I told you by phone yesterday, there was a misunderstanding between our driver and the person who picked him up. Due to your comment, we know that we must continue to improve our service, so your review pushes us to persist on this path. I have already met with the professionals in our team who served you to analyze what took place and evaluate how to prevent a similar circumstance from happening again. The refund transaction receipt to your credit card was sent to you by phone and email yesterday morning. I will ensure this does not happen again and thank you for your comment, which invites us to learn and grow.
miguel angel velez trigo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cogimos billete de ida y vuelta del aeropuerto al hotel, tuvimos q cambiar la hora del vuelo por equivocación y mi sorpresa cuando llamo a Dipesa 24hs antes es q me deniegan la vuelta y nos quedamos mas tirados q una colilla en el hotel, teniéndonos q molestarnos en buscarnos la vida para llegar al aeropuerto en vez de darnos una solución, me parece muy mal q no se hayan preocupado por lo menos de darnos información aunque sea para volver en otro medio de transporte, no volveremos a contratar sus servicios.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Buenos días, Miguel Ángel. Primero que nada, sentimos mucho las molestias ocasionadas. En Dipesa Group ofrecemos una excelente experiencia, pero sólo podemos responder directamente por las reservas que gestionamos nosotros mismos. En tu caso, la reserva fue realizada con una agencia intermediaria (Holidaytaxis.com), y debido a la Ley Orgánica de Protección de Datos y por seguridad del comprador, los cambios debemos realizarlos a quien nos contrata el traslado: en este caso, la agencia que os vendió el servicio. Esto es así para evitar que un tercero pueda modificar reservas que ha contratado otra persona. Sentimos que os hayáis quedado "más tirados que una colilla" y que no os hayan dado una solución acorde a las necesidades. Por nuestra parte, por más que quisiéramos, no podemos resarcir el mal rato, ya que no sabemos siquiera cuánto os han cobrado. Nuestra recomendación es gestionar el incidente con quien hicisteis la compra y a partir de aquí os podrán ofrecer una solución. Agradecemos tu comentario porque nos ayuda a valorar nuestros procesos y haremos todo lo que esté en nuestras manos para que esto no vuelva a suceder, pero en vuestro caso, poco más podemos hacer. Esperamos poder tener la oportunidad en el futuro de volver a encontrarnos.
Manuel Aniel-Quiroga Ortiz de Zuñiga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
UNA EXPERIENCIA ESTUPENDA. MUY AMABLES CON NOSOTROS EN TODO MOMENTO, ACEPTANDO NUESTROS CAMBIOS DE FECHAS Y HORARIOS, QUE LES MAREAMOS BASTANTE. Y TOTALMENTE CUMPLIDORES CON LAS RECOGIDAS DE INVITADOS, TANTO EN LA CATEDRAL COMO EN EL RESTAURANTE. EL AUTOBUS MUY CONFORTABLE Y LIMPIO, Y MUY AMABLE EL CHOFER. Y LO MISMO CRISTINA,NUESTRO CONTACTO, DESDE LAS OFICINAS MUCHAS GRACIAS
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchísimas gracias por esta reseña tan positiva, Manuel. Con gente como vosotros es un gusto trabajar. ¡Esperamos volver a veros pronto!
Vincent Vanden bossche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Service 10/10! Transfer 10/10! I forgot a few items on the way to the airport, I noticed this way too late. After contacting them they instantly found my items, contacted me and sent them my way. And after a week I had my items back home! All thanks to Sonia!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Hello, Vincent! Thank you for taking the time to give us a compliment. Dipesa Group family and Sonia, for sure, deeply appreciate that you recommend our services and are happy to know that you have enjoyed your stay on our island. In 30 years of service our mission has been to share Ibiza by giving back to this land the best part of ourselves through our service. This is why each of our clients’ experience is important. We hope to be at your service again!
Anthony Daniel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias por esas 5 estrellas, Anthony!
yaiza baños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta última semana, he tenido que gestionar cada día al 2 servicios de Sprinter con ellos y no he tenido el menor problema. Han sido puntuales, amables, el precio me parece muy apropiado para el servicio que ofrecen y las chicas de la oficina están totalmente disponibles para ayudar. Gracias!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias, Yaiza! Reseñas como la tuya nos ayudan muchísimo. ¡Esperamos volver a servirte de nuevo!
Martina Greef
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer que Juan Carlos fuera nuestro chófer. Ha sido muy paciente y atento a todos nuestros deseos y ha sido la mejor manera de conocer rincones escondidos de Ibiza y el restaurante que nos ha recomendado ha sido un éxito. Íbamos en una furgoneta de 7 personas e íbamos como reinas. Grandes profesionales. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Martina, desde Dipesa Group agradecemos muchísimo que te hayas tomado el tiempo de compartir con otros usuarios el testimonio de tu experiencia con nosotros. Juan Carlos es un gran conductor, que forma parte de nuestra familia desde hace más de 20 años... y normalmente quien prueba... ¡repite! ¡Esperamos volver a verte pronto a bordo!
Dr Pérez Reggeti Urología
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!!! Puntuales, trato impecable y el transporte de lujo! Sin duda alguna lo recomiendo a todo el que vaya a Ibiza, a parte te ahorras cualquier espera de Taxis en el aeropuerto!!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Mil gracias por este comentario Dr. Pérez Reggeti! Sus palabras motivan a todo el equipo de Dipesa Group a seguir superando nuestros estándares de calidad. Somos una empresa que vive la pasión por servir en nuestra tierra y nos honra compartirla con usted. ¡Le esperamos de vuelta!
Joaquin Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor empresa de transporte de pasajeros de la isla de ibiza
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias por tu reseña, Joaquín!
Javier Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias por tu reseña, Javier! ¡Esperamos volver a verte pronto!
Asier Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias por tu valoración, Asier!
Kai-Anja Kynast
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En octubre del 2022 hemos realizado un evento XXL con Dipesa y ha sido todo un éxito. Se han movido muchisimas personas durante 4 días sin problemas, sin incidentes. Ha sido una logística complicada pero se ha realizado con mucha profesionalidad. Estamos muy satisfechos y agradecidos. KP the agency
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por esta reseña, Anja! Estos comentarios nos ayudan a seguir trabajando con la misma pasión que el primer día. Además, trabajando con gente como tú, Julie, Luisa, Patrick... y todo el equipo de KP The Agency todo acaba pareciendo fácil. ¡Esperamos volver a trabajar pronto con vosotros!
Derek Manson
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent, professional service to and from Bless Hotel, Ibiza. Drivers were courteous and friendly, and cars were immaculate. Book with confidence. 5*
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Hi there, Derek! Thank you so much for taking the time to give us a compliment. We deeply appreciate that you recommend our services. We'll let Jorge and Overdán know that you enjoyed their service. We hope you had a great stay in Bless Hotel Ibiza and have a good flight home with our partner Jet2.com We hope to be at your service again!
Gilly Uppal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Used Dipesa (one of two recommended by my hotel) to transport a group of 31 - 35 over two days in between venues. Great service - (Lara) very responsive on answering booking questions on the lead up to the event. My group increased and Dipesa were able to accommodate with a larger mini-bus. Group well impressed with actual transport - clean and VIP style approach. Punctual drivers (do not be more than 15mins late) and also offered to put up a sign of my liking in the bus. Will use the service again as it was also competitively priced compared with the other (unnamed).
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Many thanks for such a positive comment! Your words encourage our colleague Lara and the whole team at Dipesa Group to continue surpassing our quality standards. We hope you enjoyed your birthday on our island. We await your return and wish you happy travels!
Lars Mandelkow
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I have booked several pick ups for our group. Communication via email was always quick and professional. Next time I'm in Ibiza I will definitely use them again.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Many thanks for your review, Lars! Your words encourage us to continue to live the passion of serving our island. Thank you for trusting us!
Mctop
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dispesa Group was responsible for the shuttle Service on my wedding in San Agustín. They were on time at every stop and the appearance was very professional. Our guests and even our catering was impressed. Thanks a lot!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you very much for your comment! We're happy to have been a part of one of the most important days in your life. Our passion is to serve and our secret ingredient is allowing you to live the true Ibizan experience, while we make you feel at home. We hope to be at your service again!
Park Ibiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, muy profesionales y puntuales. Para progresar tienes que contar con los mejores
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Hola, Aitor! ¡Gracias por tomarte el tiempo de hacernos un cumplido. Apreciamos mucho que recomiendes nuestros servicios y nos alegra haber cumplido con tus expectativas! ¡Esperamos volver a servirte de nuevo!
Pierre-Eliott Bressand
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Pierre, thank you very much for taking the time to leave us a rating! It's very important for us to know the experience of our clients and identify any details we may improve. We will keep working to get a five stars rate on the future. We hope you have enjoyed our land and that we’ll have another opportunity to serve you. Have a happy return home!
Marina Amoros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentas con el trabajo de Dipesa, tanto para la organización de los transportes previos como el día del evento. los chóferes fueron muy amables y serviciales.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por la reseña! Vuestras palabras nos ayudan a seguir viviendo la pasión de servir en Ibiza. ¡Ha sido un honor formar parte de toda esta experiencia! ¡Transmitiremos vuestro comentario a los conductores Juan, Luis Alberto y José!
Juan Antonio Barbera Ferrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi familia y yo hemos quedado encantados con ellos estas vacaciones de agosto en Ibiza. Gracias a ellos hemos evitado hacer colas de una hora para coger un taxi, además de haber obtenido un servicio de nivel top. Lujo, profesionalidad, puntualidad, confort, cordialidad, amabilidad; son varias de sus cualidades. Lógicamente el servicio hay que pagarlo, aunque cuando voy con mi mujer e hija es el mejor momento de gastar dinero de forma inteligente. Sinceramente, visto las circunstancias de Ibiza en agosto, me ha parecido un precio adecuado, además de los detalles que han tenido con nosotros.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Mil gracias por este comentario tan positivo, Juan Antonio! Tus palabras motivan a todo el equipo de Dipesa Group a seguir superando nuestros estándares de calidad. Somos una empresa que vive la pasión por servir en nuestra tierra y esa es nuestra razón de ser. ¡Te esperamos de vuelta y esperamos volver a servirte de nuevo pronto!
Gregory Protin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sérieux, nous avons du attendre des passagers dont le vol était en retard. Donc pénible pour l'attente mais si nous avions eu notre vol de retardé nous aurions été heureux qu'il nous attende pour le transfert. Donc sérieux.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for taking the time to review us GREGORY! For us, it is essential to know the experience that our clients have and any detail that we can improve, so we will continue to offer quality service and incomparable attention. We hope that you have enjoyed our land and that there is a next opportunity to serve you. ¡Have a good day!
Anastasia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio mejor en Ibiza!Con los coches súper lujos y drivers muy simpáticos!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias por tu reseña, Anastasia! Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir trabajando con la misma ilusión que el primer día.
Rebecca Burdell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dipesa were responsible for all the transport for our 130 guest wedding weekend - It was an outstanding service they provided. Early, professional and even let guests use the mic on board for some singing!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for taking your time to leave us this amazing review, Rebecca!
Cristina Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY MAL servicio!!! Teníamos autobuses contratados para el día de nuestra boda y nos dejaron tirados a 15 días del evento diciendo que tenían otros servicios para hacer. Muy descontentos, muy poca seriedad!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Buenos días, Cristina. Hemos estado revisando nuestro sistema de atención y administración de clientes, con archivo desde 2012, y no nos consta servicio confirmado a tu nombre. En Dipesa Group, desde hace más de 30 años nos caracterizamos por ofrecer un servicio donde garantizamos la atención responsable a nuestros clientes, y en el caso de que exista un inconveniente, nuestro equipo cumple con el deber de buscar soluciones que no afecten a nuestros clientes. En tantos años de trabajo jamás hemos cancelado un servicio que estuviese confirmado. En Dipesa Group el pago y confirmación de un presupuesto supone un compromiso inquebrantable con el cliente y así lo pueden demostrar los más de 60.000 traslados que se hacen al año en las diferentes temporadas que se viven en la isla. Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia tan desagradable a 15 días de tu boda, pero te pedimos por favor, si insistes en hacer el reclamo, que nos hagas llegar el número de presupuesto a jcosta@dipesagroup.com y de esta manera procederemos a revisar internamente, depurar responsabilidades y compensar nuestros errores si es necesario. A la espera de tu contacto. Josep Costa Adjunto a dirección ---------------------- Actualización 30.07.2022: Hola Cristina, No hemos recibido noticias de tu parte y eso nos hace pensar que hubo una confusión en la selección de la empresa a la que te has dirigido en tu comentario. Aún así, estamos para ayudarte y ofrecer soluciones a situaciones tan desagradables como estas. Seguimos a tu disposición. Josep Costa
James Hyman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Booking online was straight forward giving our flight details and arrival / departure times. On arriving in Ibiza airport, found the kiosk and met by our driver - only us travelling so a lucky upgrade - leaving immediately. Simple communication of our pick-up time for leaving on an email which we confirmed with one phone call 24h before. Transfer bus arrived exactly on time. Drivers very courteous and polite. Would certainly use again!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your feedback, James. We hope your stay in Portinatx was great and look forward to serving you again!
Hannah Mannion
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hard to see the tiny sign in the airport - but the transfer vehicle was there on site, great size vehicle for our party of 8. Nice and clean vehicle. Quite expensive considering we paid half the price when we returned and booked directly with our hotel.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you for your feedback, Hannah. As you well stated, the LED screen on our office at the airport is not running correctly and it's not easy to find electronic components right now to replace the failing module. We will keep working on improving your transfer experience and get a better rating on the future. Anyway, we hope you had a great stay in San Antonio.
Maria Lirosi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grande professionalità, disponibilità e cortesia. Bravi gli autisti e super efficienti gli uffici.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Buongiorno Maria! Grazie mille per la recensione, è stato un piacere poter collaborare con voi per il vostro evento. Rimaniamo a disposizione per future collaborazioni.
josé boned
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una grata experiencia esta semana con un vehículo Mercedes del grupo que ha paseado a una agente de viajes de Sudáfrica y ha quedado maravillada del trato recibido por el chófer, ya que al subir al vehículo además de darle la bienvenida le ha entregado un brick de agua fresquita. Ha resaltado este pequeño detalle que en todo su periplo nadie le había ofrecido. Al regreso al aeropuerto de madrugada se había olvidado el móvil en el vehículo y gracias a los chóferes de la misma compañía,que recogen y dejan clientes, a todas horas, por los pelos, pero lo ha recuperado antes de tomar su vuelo. La lástima es que de Ibiza se habla más por los fallos que pueda tener, que por alabar los buenos servicios que ofrecen día sí y día también, muchos otros, como el grupo Dipesa.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchísimas gracias por tu reseña, José. Comentarios como el tuyo nos ayudan a afrontar nuestro trabajo con la ilusión de haber aportado nuestro granito de arena a que estos clientes se fueran a casa con una sonrisa.
Déborah Moua Siong
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Conducteur agréable. A l'heure et chauffeur prudent. Bonne prestation. Je recommande pour les transferts aéroport hôtel.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous continuerons à travailler durement pour obtenir les 5 étoiles. Nous espérons pouvoir superer vos attentes lors de votre prochain voyage.
Chris Marsden
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Very well run and organised transport company. All vehicles are super clean and well maintained in house . The system is very modern and works smoothly.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your feedback, Chris! We love our work and we try to do our best. Hope to see you again!
Francisco Ribas Rincón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchísimas gracias por invertir tu tiempo en valorarnos, Francisco!
Miguel SR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio de Ibiza
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Miguel! Esperamos verte de nuevo pronto
Gervasio Pereda Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchísimas gracias por tu reseña, Gervasio!
Peter ciro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Good afternoon, Mr. Ciro. We can't find any reservation in the last 5 years under your name, but we're always be grateful for any comments or corrections about our way to proceed. Could you please let us know what was wrong with the service? We'll consider your review to keep improving, and if it was our fault, we'll refund you the full amount you paid. We look forward to hearing from you,
Gaëlle Chemla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y proactivos!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por tomarte tu tiempo en escribirnos una reseña, Gaelle!
Sophie Buat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Thank you very much to Dipesa group for the excellent service they provided us during our stay in Ibiza.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your review, Sophie. We really appreciate it! We hope all you had an unforgettable stay in Santa Eulalia :-)
Juan Tur
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
The drivers are amazing but the company needs to improve.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Bon dia, Juan. We don't have any reservation in the last 5 years under your name, but we're always be grateful for any comments or corrections about our way to proceed, so we will consider your suggestion to keep improving. Could you please send us your suggestions to jcosta@dipesagroup.com? Gràcies!
juan antonio tirado lópez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran empresa dedicada al Transfer en Ibiza, tienen sección de buses, mini buses, etc...todo en la sección de Dipesa, también tienen la sección Luxive que es la parte de lujo de la empresa en la que caben vehículos de lujo como S Class de Mercedes, E y V Class además de Range Rover, Rover antiguo perfecto para bodas y muchas más furgonetas adecuadas para un servicio impecable, desde las oficinas hasta los choferes pasando por taller mecánico y limpieza , en todos los sectores son muy meticulosos en su trabajo. Gran empresa en la isla para organizar cualquier evento y cualquier servicio impecable.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchas gracias por tu reseña, Juan Antonio. Como siempre, un placer recibirte.
jorge costa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No eran nada profesionales y llegue tarde a mi destino. Muy disgustado con ma organizacion.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Buenos días, Sr. Costa. Sentimos las molestias ocasionadas pero no nos consta ninguna reserva a su nombre, ¿podría darnos más detalles a la dirección incidencias@dipesagroup.com, por favor? De esta manera podremos investigar cuál ha sido el problema y abonarle, si procede, el precio del servicio.
PE3TT Escudero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Buenos días. Sentimos las molestias ocasionadas pero no podemos relacionarle con ninguna reserva reciente, ¿podría darnos más detalles a la dirección incidencias@dipesagroup.com, por favor? De esta manera podremos investigar cuál ha sido el problema y abonarle, si procede, el importe del servicio.
Víctor M. Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias por tu valoración, Víctor!
ALVARO HORTAL MORENO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Álvaro!
Eva Velayos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Te cuidan como si fueras de su familia con toda profesionalidad. A la vez que te llevan, hacen de guía turístico. Emilio en concreto. Todos muy amables
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias por tu valoración, Eva!
Laura Jo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contact facile, très sympathique (Josep). Bon rapport qualité/prix. Chauffeur très ponctuel à chaque fois, très sympa également. Véhicule au top, propre. Les sièges enfants étaient installés comme demandé. Je recommande !
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Merci beaucoup pour votre commentaire, Laura! Nous vous remercions de partager votre ressenti sur nos services et ferons suivre votre commentaire aux chauffeurs Álvaro et Iván.
Carmen Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales, todos los conductores . En especial Emilio que nos ha contado muchisimas cosas de Ibiza, se nota que su ciudad le encanta
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias, Carmen! ¡Le haremos llegar tu reseña a Emilio, estará contento!
Esther Gómez Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper majos y profesionales, hemos tenido una confusión con las fechas y nos lo han solucionado súper rápido y sin ningún cargo. Han sido muy puntuales y agradables. Especial mención a Emilio que nos ha contado un montón de cosas curiosas de Ibiza y a Cristina que nos ha solucionado nuestro error muy eficiente y con una sonrisa.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Esther! Nos encanta leer opiniones tan gratificantes. ¡Gracias de verdad por confiar en nosotros, y por elegir Ibiza como destino!
Ricardo Sevilla Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchísimas gracias por tu valoración, Ricardo. ¡Esperamos que hayáis tenido una estupenda estancia en Portinatx!
Jose Ivan Luis
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Buenas tardes, A Fondo. Nos gustaría conocer los motivos de tu valoración negativa. ¿Podrías darnos más detalles, por favor? Nos gustaría poder encontrar una solución o plantear una compensación si has tenido alguna mala experiencia con nosotros. Muchas gracias
María Elena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por tu valoración, María Elena!
Cristina Pombo Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchas gracias por tu valoración, Cristina. Esperamos tenerte de nuevo entre nosotros.
Phillip Rokeach
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
We were picked up at our hotel by Eduardo, who was super nice and very professional. No complaints, fair pricing! Thank you very much!
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your review, Peter. We really appreciate it!
Eduardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, amables y buen servicio. Muy buenos conductores.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchas gracias por tu reseña, Eduardo!
ivan prats castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchas gracias por tu valoración, Iván!
Candi Candi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención por parte de Eduardo nuestro conductor, estaba esperandonos al llegar al aeropuerto y nos llevó al hotel en un plis, así da gusto moverse por Ibiza. Gracias, sois unos profesionales.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchas gracias por tu reseña. Le haremos llegar personalmente tu reseña a nuestro conductor, estamos seguros de que estará tan orgulloso como nosotros.
Pete Young
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Thank you so much for your rating, Peter. We really appreciate it!
José Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
¡Muchísimas gracias por tu reseña, José Luís!
Antonio Perez Reche
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilia Irigaray
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de años que trabajamos con ellos, nuestros clientes quedan encantados con Dipesa, es una apuesta segura. Todo el equipo desde comerciales a chóferes son encantadores y profesionales.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchas gracias por tu reseña, Cecilia.
Fran Aviles Rojo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No pudimos elegir mejor al proveedor de transporte para nuestra boda, los autocares son nuevos, muy limpios, los chóferes muy educados y atentos con los invitados, nos dieron muchas facilidades y flexibilidad además de un trato inmejorable. No es la empresa más barata de la isla pero merece la pena pagar un poco más para obtener lo mejor. La recomiendo 100%.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchas gracias por tu reseña, Fran.
R.y.L
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y autocares de último modelo.gente sería y puntual
walter lombardo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nurai
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio de la isla
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchas gracias por tu reseña, Nurai.
Oscar Tona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Dasí
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen con ninguna medida de seguridad anti COVID19. Meten en el mismo autobús a más de 80 personas para no hacer más de un viaje. Lamentable.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Buenos días, Alberto. Para tu conocimiento, según la Ley vigente la capacidad permitida para los autocares de servicio discrecional es del 100%, al igual que ocurre en los aviones. Comentarte también que a través del siguiente link, puedes consultar nuestro protocolo interno de actuación frente a la COVID19: https://dipesagroup.com/images/Protocolo-COVID19-4.pdf En cualquier caso, y por si te quedara alguna duda al respecto de nuestra manera de proceder, eres bienvenido a nuestras instalaciones, donde podrás ver in situ todos los protocolos de desinfección y limpieza que se llevan a cabo de manera minuciosa con el único objetivo que velar por la seguridad de nuestros clientes.
Sergio Luis Dcaprio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo hacen todo super fácil y hacen que tu experiencia en ibiza sea mucho mejor, top.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Muchas gracias por tu reseña, Sergio. Esperamos tenerte de nuevo pronto entre nosotros.
Antonio Garcia Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular Villar de Lujo
Marina Nixon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
The phone lines here are always too busy.
Edhisson Casanova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
This Company is very professional with a fleet of modern vehicles. Very satisfied with their service. I specially recommend the bus D54 for a big group. They renew theirs vans fleet every two summers. Mercedes Benz V Class.
Fernando Del Campo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eros Bocca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Molto gradevole
Silvia Di Giuli
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntuali e ottimo trasporto il viaggio di ritorno lo abbiamo fatto con Vito della mercedes l autista veramente ottimo lo consiglio vivamente
Jacob Amor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
For sure the best in Ibiza. Best fleet, best service. Do not go anywhere else.
Ivo Frei
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
45 Minuten Verspätung.
Carmen Serrano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Más de una hora esperando a que saliera el autobús.
Respuesta de Dipesa Group | Private Transfer Ibiza | Private Driver Ibiza
Hola Carmen. Llegamos un poco tarde a responder a tu reseña (podrás pensar que tardamos más en responder que nuestros autobuses en moverse), pero nos gustaría que esto no quedara así y poder ofrecerte una compensación por tu mala experiencia. ¿Podrías darnos más detalles a jcosta@dipesagroup.com, por favor? Muchas gracias de antemano
Paco Al
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro tur
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor servicio de Ibiza de autobuses y coche lujo con chófer!!!
Taxen Pérez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ordenado
Rosario Kandler
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy, sábado 26 de mayo del 2018, cuando me disponía a salir de mi casa para ir a comprar, cuando uno de sus autocares me impedía la salida, ya que se encontraba ocupando por completo el camino. Espere pacientemente a que se percatara de mi presencia, en ese momento dijo entre sí: no sé cómo va a salir. A continuación subió al vehículo y lo aparcó en el espacio que hay al efecto. Al ir a salir, le dije, que lo que no podía hacer era bloquear un camino. En vez de disculpas lo que recibí fueron gritos de que llamara a la policía. Lo que no hice, parecía cansado y la empresa y los siguientes clientes no tenían la culpa. Así que le contesté que se lo diría a su empresa, que era quien tomaría medidas, y espero que disculpas hacia mi. El conductor se identificó como Santiago, la matrícula 0527 JYN, las 12:15 +o-. Gracias por su atención.
Paco Pomares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio VIP de alquiler de coche con conducto Ibiza, todo últimos modelos de mercedes, tanto clase V de 8 plazas, como clase S. Muy buenos profesionales.
Jose Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy muy buena
fran alcolea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteban Cubero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio
Mary Bruniera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
muy recomendado. gran servicio,
Blanca Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente
Jose Mancilla Velazquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Roel Azaro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service
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