Wurzer Mallorca S.L.

Heute nach sechs Jahren das zweite Mal eine sehr, sehr große Lieferung von der Spedition Wurzer nach Mallorca erhalten! vielen lieben Dank an das tolle Team der Spedition vor allem an Jonny und den Kollegen. Sie haben einen Super Job gemacht. Kann diese Spedition wirklich nur wärmstens empfehlen top Service Abwicklung spitze gerne wieder. Viele liebe Grüße Andreas

Son muy malos, hay un descontrol

Spedition auf Mallorca für alle die eine Umzug planen ist Wurzer zu empfehlen Auch größere Sachen Auto 🚓 von oder nach Mallorca 👍🏻👍🏻👍🏻

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Ich habe nun die Dienstleistung bei Wurzer zweimal genutzt und bin sehr zufrieden.Der Kontakt ist in Bochum und auch auf Mallorca top, meine Kartons ( u.a. Glasinhalte) sind auch alle heile angekommen, der Preis ist super. Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen, da wir sowohl in Bochum als auch auf Mallorca die Mitarbeiter beobachten konnten, diese gehen sorgsam mit den Sachen (Motorrädern,Autos und co) um.

Nur keinen Schaden haben!!!! dann wird plötzlich hin und her geschachert und selbst gerichtlich auf Tod gestellt. Man bleibt in jedem Fall auf dem Schaden sitzen und bekommt gar keine Rückmeldung Selbst Klage einzureichen wird in dem undurchsichtigen Konstrukt nahezu aussichtslos. Auf jeden Fall die Finger davon lassen.

Me han hecho un servicio de Alemania a Mallorca y estoy contentísimo una amabilidad total y un buen jefe.

Ich habe wirklich eine tolle Erfahrung mit Wurzer Mallorca gehabt! Alles wurde prima behandelt und die Angestellten unglaublich freundlich und professionell!!

Muy buena experiencia. Todo llegó como acordado. Repetiría

Toller Service und sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, vielen Dank!!

Tolles Umzugsunternehmen, mit unserem Umzug hat alles tadellos funktioniert und die Zeiten wurden ebenfalls eingehalten

Nettes und freundliches Personal! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Jederzeit wieder !!

Freundlich, zuverlässig, sicher und kompetent. Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Herzlichen Dank

wir nutzen Wurzer regelmäßig und wir sind immer sehe freundlich empfangen worden. Service ist sehr zuverlässig und flexibel

Immer wieder unkompliziert und gut 👍

Unsere Spedition des Vertrauens

Primera vez que contrato sus servicios. Mi satisfacción es 10 sobre 10. Han sido puntuales, ha llegado todo bien y a un precio razonable

Keine telefonische Benachrichtigung das unsere verschickten Sachen schon da sind. Auf Nachfrage wurde uns gesagt wir können sie abholen. Vor Ort erfuhren wir das die Sachen schon 1 Woche dort lagern. Leider waren sie nicht auffindbar und nach längerer Suche woran wir selbst teilnehmen mussten kamen wir endlich an unsere Sachen. Sind mit dem Service nicht zufrieden.

Ich habe einen bedingt rollfähigen Unfallanhänger auf Mallorca gekauft. Für den Transport von Mallorca war ich 5 Tage vor Ort. Nach der Einholung von mehreren Angeboten war die Spedition Wurzer die günstigste. Sie organisierte die Abholung des Anhängers durch einen Abschleppdienst und die Verbringung zum Lager nach Llucmajor. Ich wurde sehr freundlich bedient. Der Transport wird direkt im neuen Jahr durchgeführt. Bis jetzt alles perfekt gelaufen.

Sehr schlechter Kundenservice. Nie wieder!

Solo tengo buenas palabras!! Mudanza a Alemania de mi hija. Son rápidos, amables, todo ha llegado en perfecto estado y buen precio. Lo recomiendo al cien por cien.

Kann ich nur empfehlen. Sehr freundlich machen einen Super Job 👍👍👍

Bien

Alles bestens.

Passt immer!

👍👍👍👍

Sehr guter Service !gerne wieder

Völlig unkompliziert. Immer wieder gerne.

Schnelle einfache Abwicklung

Gute Abwicklung...

Freundliche und schnelle Mitarbeiter

Alles zur vollen Zufriedenheit

Die Firma Wurzer transportiert schon seit vielen Jahren für mich Waren und Autos von und nach Mallorca. Ein tolles Team, immer zuverlässig. Noch nie hatte ich etwas zu beanstanden!!!! Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen.

Zur Info, mein Name ist Klaus Wachter. Bin der Inhaber vom 1. Bbq House in Llucmajor.. Ich bitte Sie sehr Vorsichtig mit dieser Spedition zu sein. Vor kurzen wurden von 6 Strandkorben, 3 demoliert angeliefert. Jetzt wurde mir eine sehr teure Outdoor Küche mit total Schaden versucht anzuliefern. Ich habe die Annahme verweigert. Ich bin auch nicht bereit für so eine Liefering zu bezahlen. Jetzt kommt der Hammer, ich habe noch Ware bei Wurzer liegen und muß sie Liefern. Die super seriöse Spedition Wurzer Erpresst mich jetzt damit! Sie geben die von mir bezahlte Ware nicht heraus, bevor ich nicht die von Wurzer zerstörte Küche bezahle. Ich bin der Meinung mit so unseriösen Firmen muß auch auf Mallorca nicht gearbeitet werden. Finger weg von dieser spedition!!!

Malisima experiencia. 9 cajas rotas. Mala contestación del repartidor, incluso usando palabras malsonantes y respondiendo que todo le da igual; tras hablar con la empresa parece ser que los llamaron, pero aun así se les escuchaba de fondo reírse.Como si no fuese con ellos el problema. Te exigen el dinero antes de descargar todo el genero o te amenazan con llevárselo a su empresa. No lo recomiendo para nada.

Gilt für Wurzer Mallorca. Wurzer Bochum gebe ich 5 Punkte.

Wir haben die Spedition schon des öfteren in Anspruch genommen. Von Mallorca nach Deutschland und umgekehrt. Einfach ein tolles Team schnell, unkompliziert, hilfsbereit und Preis & Leistung top!! Immer gerne wieder!!!

Bin total zufrieden. Transportzeit und Kosten waren unschlagbar gut sowie schnelle Abwicklung vor Ort. Einfach Klasse. Gerne wieder.

Schnell und sicher alles transportieren Top....

Habe gerade meinen Wagen bei der Spedition abgeholt und mir erlaubt den Wagen vorher auf Schäden zu begutachten (Neuwagen mit 45 Kilometern). Dabei wurde mein Sohn und ich von einem kleineren kräftigen Herrn um die 50 mit grauer Stoppelfrisur heruntergeputz dem es zuviel war den Weg zweimal zu gehen. Die ganze Spedition macht einen sehr heruntergekommenen Eindruck und die dort beschäftigten machen einen sehr "speziellen" Eindruck. Habe zwischenzeitlich die Fa. Tameris kennengelernt und muss sagen TOP. So sollte das funktionieren. Mit WURZER mache ich 100% keine weiteren Transporte......hier wird man für sein Geld auch noch beleidigt und heruntergeputzt!!!

Guter Service, nette Mitarbeiter.

Super Service immer nett und hilfsbereit danke

Sehr zuverlässig, nur gute Erfahrungen gemacht, sehr nett und zuvorkommend

Lo siento mucho pero no me lo puedo creer como tratan los empleados de la empresa a los clientes que se llevan la mercancía de ahí. Una pena. Nunca más voy a pasar por ahi . Ni para mí ni para otros .

Wie immer alles super

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Nagelneues Motorrad nach Mallorca transportieren lassen,Verkleidung verkratzt.Entschuldigung war man hatte keinen passenden Ständer Angebot zur Behebung wir machen beim nächsten mal einen Sonderpreis. Leider habe ich die Dienste nochmal in Anspruch genommen, von dem Sonderpreis wusste natürlich auch niemand was. An dieser stelle hätte ich mal besser ein anderes Unternehmen gesucht, aber zu spät. Transportiert werden Sollte eine 4500 € teure Designer Liege bei Abholung in Bochum: Ja die ist leider vom Stapler gefallen, ein Bein abgebrochen, kein Wort der Entschuldigung. Es wurden 20 Euro Sondernachlass angeboten. Wenn man dann auch noch anstatt wie auf Mallorca 60 € vereinbart in Bochum 100 zahlt, einfach ohne Worte. Wie das ganze ausgeht ist noch offen eins ist klar nie wieder Wurzer

Bin sehr zufrieden, alles wunderbar angekommen und weder Glas noch Porzellan sind beschädigt. jederzeit gern wieder!!

Habe schon mehrmals Wurzer als Spedition von DE nach Mallorca genommen . Termingemäße Anlieferung bis zur Haustüre . Die Mitarbeiter haben die Sachen bis ins Haus getragen .Heute haben wir das erste mal die Kartons vom Lager in Llucmajor selbst abgeholt auch das hat einwandfrei geklappt . Wir hatten bisher noch keine Probleme !!!

Trotz kurzfristiger Abstimmung schnell und preiswert ohne Beschädigungen Umzug durchgeführt

Wenn ich negative Sterne vergeben könnte dann gäbe es auf jeden Fall die maximale Punktzahl. Ich habe Möbel, insbesondere einen sehr hochwertigen und fast neuen Esszimmertisch mit 6 Sesseln, 4 Stehlampen und 10 Kartons von Köln nach Palma verschickt. Anfangs war der Kontakt sehr nett, vor allem die Mitarbeiter die die Sachen abgeholt haben. Doch nachdem die Sachen in Palma angeliefert wurden begann das Drama. Von den Lampen waren zwei Stück zerbrochen, die Tischplatte hat einen tiefen Kratzer mitten auf der Fläche und zwei tiefe Macken an den Kanten. Grundsätzlich kann das natürlich immer mal passieren, allerdings zeigte sich die Fa. Wurzer von dem Moment an von einer völlig anderen Seite. Bei meiner sofortigen telefonischen Reklamation hat die Mitarbeiterin einfach das Gespräch beendet und den Hörer aufgelegt. Auf meine schriftliche Reklamation erfolgte dann keine Reaktion mehr. Ständig wurde ich hingehalten und vertröstet...von Seiten der Spedition kam niemals eine Rückmeldung.....ständig musste ich nachfragen. Nach zwei Monaten wurde dann der Schaden der zerbrochenen Lampen anhand der Versicherungsbedingungen reguliert. Für die beschädigte Tischplatte des Esszimmertisches habe ich bis heute keine Entschädigung erhalten. Man hat mir lediglich einen für mich nicht angemessenen Betrag angeboten, was ich aber ablehnte. Nicht mal einen für mich eventuell akzeptablen Gegenvorschlag hat man mir unterbreitet. Absolutes Stillschweigen. So löst man sicherlich keine Probleme und verschafft sich auch ganz bestimmt keine glücklichen Kunden. Aus meiner Erfahrung raus kann ich wirklich jedem Empfehlen sich nach anderen Transportunternehmen auf dem Markt umzuschauen. Und wenn ich mir die letzten Rezessionen durchlese bin ich da ja auch leider in bester Gesellschaft. Auf jeden Fall werde ich auch weiterhin keine Ruhe geben und habe die Angelegenheit an meinen Anwalt abgegeben. Inzwischen reagiert die Fa. Wurzer auch gar nicht mehr auf meine Nachfragen.

Hätte ich mal vorher die Rezensionen gelesen... Zunächst war ich positiv angetan, dass ein Möbeltransport quasi von heute auf morgen möglich war. Preis passte und freundlich waren die Mitarbeiter auch. Jedoch wurde ein Hochschrank bereits bei der Abholung im Februar auf Mallorca von einem Möbelträger beschädigt. Dies wurde auch sofort gemeldet und bei der Lieferung in DE noch mal auf der Empfangsbestätigung notiert. Alle Unterlagen wurden bei Wurzer SL eingereicht. Bis heute keine Rückmeldung zum Fall. Kommunikation und Kundenservice von der Mitarbeiterin auf Mallorca? Mit Abstand das schlechteste was ich jemals erlebt habe - die freundliche Begrüßungsstimme am Anfang täuscht. Inkompetent und extrem unzuverlässig. Ich kann mich meinen Vorgängern hier nur anschließen. Solange nichts bei dem Transport passiert ist dieser Dienst sicherlich gut aber sobald etwas beschädigt wird zeigt sich eine ganz andere Seite.... Ich würde Wurzer nie wieder etwas zum transportieren anvertrauen.

Der Fahrer hatte ordnungsgemäß die Ware, teilweise auf Paletten und Original verpackt in den LKW beladen und auf Mallorca angeliefert. Da man wegen Covid-19 nicht am selben Tag ausladen konnte, wurden unsere Sachen ins Lager und dann in einen Transporter beladen. Fazit, Ware teilweise kaputt, ausgepackt, fehlende Teile und nicht mehr auf den Paletten. Schadensersatz trotz hoher Versicherung null! Wir können die Firma absolut nicht weiterempfehlen!

Alles perfekt, klare einfache Kommunikation und keine Schäden

Super zuverlässig. Faire Preise

Zuverlässiger und schneller Transport zu fairen Preisen

Absolut nicht zu empfehlen für Umzüge. Große Schäden am Umzugsgut, keine Erstattung. Halt nur ein Logistiker.

Weil sie die Tierfutterspenden günstig für die notleidenden Tiere die es benötigen kostengünstig von Deutschland nach Mallorca liefern.

Top Spedition für alle Güter von Deutschland nach Mallorca und zurück top Preise.

Ein super Service, und das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit

Unfreundlich ohne Ende. Kundenservice (nach sieben!! Jahren wöchentlichem Versand) gleich Null. Such Dir eine andere Spedition, war die Aussage des Chefs, weil ich die Frechheit hatte, mich über den berechneten Preis zu beschweren.

Hoffe gut

Nie wieder!!! Möbel kamen beschädigt an. Schaden wurde bei Ablieferung gemeldet und dokumentiert. Wurzer hat den Schaden nicht erstattet und dann nie wieder auf Emails oder Anrufe reagiert.

Solide und "alt eingesessene" Spedition mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Hat perfekt geklappt

- 1 Umzugsgut (grosses Musikinstrument) beschädigt (Loch), keine Erstattung/Kompensation/Kulanz - keine Antworten auf eMail bezüglich Schadensabwicklung, bzw. nur telefonisch oder sporadisch. Auf Schaden sitzen geblieben. (Nicht versichert?). - Abholung der Waren in Deutschland einwandfrei, pünktlich und schnelle Beladung. - Wohnung in Mallorca leicht beschädigt durch Umzugshelfer. - auf Mallorca wurden 2 Waren nicht geliefert. Nur eigene Abholung aus dem Lager in Llucmayor möglich.

Sehr zuverlässige Spedition für Mallorca. Ist immer Mittwochs auf Mallorca und Mann kann ab Mittag seine Sachen dort abholen. Bisher keine Probleme gehabt als sehr zu empfehlen!!!

Schnell sehr freundlich und super Preis.

Cave! Unseriös! Haben offenbar keine Haftpflicht! Möbel unterschlagen, Möbel massiv beschädigt. Haben eine Interessengemeinschaft für eine Eingabe bei den zuständigen Behörden gebildet. 21 geschädigte Haushalte sind bis dato beteiligt.