TIPSA MALLORCA

hace horas que intento contactar con ellos y no responden a ningun telefono, en su pagina el paquete sale entregado hace un dia, pero a mi no me han entregado nada, ni se a quien se lo puedo reclamar, y eso que el envio costo una barbaridad, la peor empresa de transporte que he conocido.

Todo el día llamando marcando las 3 opciones i no contesta nadie no será que no tienen ganas de trabajar con la de pato que tenemos en mallorca ultima vez que pido algo que trabaja con esta empresa es nefasta la peor de todas son duda doi una estrella porque sino no me deja publicar

Keine Kommunikation, unzuverlässig, Termine werden nicht eingehalten… ob wir unsere Bestellung überhaupt erhalten???

Entregaron mi paquete a otra persona vulnerando la Ley de protección de datos y excusándose en que el repartidor curiosamente ya no trabajaba con ellos, habiendo sido la entrega el día antes

Hace ya 4 días que solicité cambio de direccion por un punto de recogida, y sigue sin entregar. No contestan las llamadas, esperando el paquete druni de 47/72 horas entrega desde día 23 septiembre. Una mierda. El paquete era un regalo

Mal servicio. Me dan la opción de dejarlo en un punto de recogida y así hago, primero pone error en la dirección (cuando la tienen ellos al ser un punto de recogida), luego ausente y finalmente rechazada por el destinatario... En fin, se supone que los puntos de recogida son para eso y yo aún sin paquete...

Muy amables y Tentos, me resolvieron rápido

Le pongo 2 estrellas porque los repartidores finalmente no tardaron mas de 3 días en enviarme el pedido. Pero respecto a la empresa en si es una verdadera vergüenza la gestión que tienen nula totalmente, llamas para ver donde esta el pedido y te dan un teléfono que sin previo aviso te cobra 1,25€ el min. Llamo para decirles respecto a esta estafa y me cuelga la central y así constantemente una vergüenza.

El repartidor nunca llega, no contestan llamadas ni mail.

Pésimos profesionales. No cogen las llamadas. Dicen que gan venido a recoger paquete y no es verdad. No sé cómo Vodafone puede confiar con esta empresa.

No me imaginaba que pudiese haber PEOR empresa de mensageria. Un paquetito de Valencia a Mallorca 25 dias. Enviado por mi proveedor dos veces y extravisdo igualmente. UNA VERGUENZA. No me extraña que tengan la puntuacion de empresa que tienen.

Pakete werden anvisiert aber kommen nie an!!!

No se como según que tiendas online confían en esta agencia de transporte..... Al final...sale perdiendo el comercio online porque sin duda no volveré a comprar si quien me lo tiene que entregar es TIPSA.

Nefasto servicio de entrega de paquetería, se quedan los paquetes días y días en su almacén incluso una vez superada la fecha prevista de entrega. Atención telefónica igualmente desastrosa.

Do not ever use this supplier!!! This is the absolut worst firm you can commission. Nobody is every answering the phone / any mail and they never get in touch to arrange a delivery date or update you about your package. I ran after my package for 3 weeks without any help from TIPSA and in the end they returned my delivery damaged to the sender. Please boycott this company!

ya veo porque tan malos comentarios. DESASTRE

Todavía no sé cómo sigue está empresa abierta. Menos mal que hay GPS y estamos en una isla si no mi paquete estaria en la otra punta de España.

La peor empresa de paquetería que he tenido. Llevo esperando un paquete que llegaba en 72 horas, cómo maximo una semana. Llamo, nadie responde.

Hace más de un mes que espero un pedido que se supone que esta empresa me ha entregado. Y el teléfono no funciona. Pésimo servicio

Son una panda de mentirosos!!! Te ponen que no te "han podido ubicar" cuando obviamente es FALSO. Todo el día en casa para que ni se dignen a aparecer. Fui a reclamar a la oficina y sr hacían los suecos.

Poca vergüenza tienen. Diez días esperando un pedido que tenía que llegar en 48hs. Cuando vi que estaba en reparto puse la opción de dejar en punto de recogida… pues nada… pasaron como 4 días sin noticias. Ahora miro y veo que “intento de entrega, rechazado por el destinatario”???? Acaso el supermercado Spar está cerrado??? NO!!!! Entonces porque ponen rechazado por el destinatario??? Muy pocos profesionales

La peor empresa de logística. Envio e-mails y llamo para aplazar la recogida del producto de la cual no obtengo respuesta. Cuando el reparto me llama de que está en mi casa para recoger el paquete, le digo que avisé para aplazarlo a dos días vista, se enfada y cancela el pedido ( me entero cuando a los 2 días nadie pasa a buscar el paquete), alguiene me envía un e-mail diciendo que me han cancelado la recogida...Sin duda los peores

Tienen un teléfono, que pongas la opción que pongas, nunca atienden, puedes esperar horas y no obtendrás respuesta, pésimo servicio, no cumplen con las fechas ni horas programadas.

Un desastre no te contestan no te dicen el horario de la entrega llevo una semana esperando un paquete que debería llegar en 48 horas y hasta ahora nada solo me están dando dolor de cabeza

Desde principio de agosto con mi pedido sin entregar, por mail me indican q está mal la dirección …y lo q si estaba equivocado era el código postal…q contactara con ellos, mas de 100 llamadas..ayer 26/8/25 fui a buscarlo personalmente..lamentable….vivimos en una isla señores, si el CP está mal , me llaman por teléfono, no me envían whatsaap donde indican q no estoy en casa y q por eso no lo entregan y yo sentada en el sofá ….VOLUNTAD DE HACER LAS COSAS BIEN. NULA. NI UNA DISCULPA NI NADA. PÉSIMO

Sin lugar a dudas la empresa de logística peor que existe. Cuando no se les rompe algo, lo pierden. He estado esperando cuatro cajas de vino mas de 15 días desde que salió de origen. Han llegado hoy. Lo más gordo es que una de las cajas venía totalmente cubierta por celo de embalar, y cuando he conseguido abrirla he visto que por dentro estaba húmeda y !!! faltaba una botella¡¡¡ No sólo no son profesionales, sino que además son...

This is very bad service, they write they will bring the parcel Friday . Then I get a message there was in incident they could not bring it as nobody was at home. I drove to the shop there they tell me no they was not bring it because it came after the driver left. So you pay for a service they don’t provide.

Camviau shorari a google. Aixi no ningu mes perdra es temps com jo. 😩

Peor servicio que he visto, dicen que han estado y en realidad nunca han venido a entregarlo. Perdida de tiempo y dinero. Mediamarkt se estára ahorrando mucho dinero con est birria de compañía

Penoso, nunca he visto una empresa de mensajería tan poco seria, mandan mail informando del día de entrega y día tras día, sin pasar, alegan que no contactan por teléfono y yo sin recibir ni una llamada. Además te cuelgan el teléfono y luego no responden

ES UNA VERGÜENZA QUE EMPRESAS ASI SIGAN FUNCIONANDO 15 DÍAS 1ESPERANDO EL PAQUETE ME MANDAN WHSTSAPP Y MODIFICO EL DÍA PARA ESTAR SEGURO EN CASA ESE DÍA VIERNES NI LLAMAN NI APARECRM NI CONTACTAN Y COMO NO TRABAJAN EL FINDE HASTA EL LUNES NADA Y SIGO SIN SABER NUEVA FECHA DE ENTREGA OJALÁ LA GENTE SE FIJE EN LO POCO SERIOS QUE SON Y DEJEN DE CONTRATAR SUS SERVICIOS YO POR MI PARTE DEJSRE DE PEDIR EN LAS QUE SI USAN SU MAL Y RETRASADO SERVICIO

Me han estafado! El supuesto repartidor ha puesto en la ficha que en mi casa no me conocen, nadie me ha llamado y han devuelto el producto a Barcelona. Fui a las oficinas del polígono de Palma a hablar con el encargado quien me prometió solucionarlo! Todo mentira! Los he denunciado en la oficina del consumidor.

Entrega según lo indicado por TIPSA a través de WhatsApp, repartidor muy amable y ha llamado cuando estaba ausente. Impossible contactar telefònicament amb TIPSA per canviar l’adreça d’entrega (carrer).

Todo el día en casa esperando y nos comunican que estamos ausentes cuando no nos hemos movido. Muy poco profesional por su parte

Servicio penoso,lo equivalente a hacer las cosas a pico y pala.Estan obsoletos,si el cliente pudiera elegir agencia ya habrían quebrado

Una agencia de transporte en crisis. Si te toca está agencia,acabas teniendo que ir a su nave a retirar tú pedido porque no te lo entregan por falta de transportistas. Además falsean los pasos del seguimiento,te pone que está en reparto y no siquiera salió de su nave, luego te ponen incidencia,que no lo pudieron entregar y acabas tú desplazandote para ir a recogerlo . Ojalá puedan solucionarlo, pero a día de hoy es lo que hay.

Imposible contactar con ellos, no cogen el teléfono y los repartidores te hacen llamadas perdidas-cortas y ya ponen incidencia de no contestar, les llamas de seguida y no te cogen el teléfono..... Muy mal servicio

IMPRESENTABLES, EL REPARTIDOR NO ENTREGA EL PAQUETE POR QUE NO LE SALE DE LOS MISMÍSIMOS, NI SE MOL ESTA EN LLAMAR NI EN TIMBRAR EN CASA, FIRMA COMO AUSENTE CUANDO ES MENTIRA Y A LA EMPRESA LE “VALE” ASÍ. LLAMO A LA CENTRAL MÁS DE 20 VECES Y NO COGEN EL TLF, UN SERVICIO NEFASTO AQUÍ EN MALLORCA. JAMÁS USEN SUS SERVICIOS. 0

Desastre No he visto una empresa de transporte igual . Desde 14 de julio tenían que venir a recoger un terminal , a mi compañía le dicen que es porque no he cogido el teléfono (no tengo ni una llamada) y se suponía que me dieron dia 14 de julio entre las 9 y las 16h . Desde ese día intento contactar con ellos por teléfono y nada . Una vergüenza Tendré que personarme e ir a consumo

Not customer service and no delivery of my package

LO PEOR, desde el lunes esperando el paquete en casa. Llamo a un número del cual NADIE lo coge, y no he llamado una ves, dos, 15 veces por lo menos! Dos veces me ponen que me lo han intentado dejar en casa y NADIE HA TOCADO EL TIMBRE, NI LLAMADO AL NÚMERO QUE PROPORCIONE. LAMENTABLE.

Vaya desastre para buscar mi paquete me dijeron que mirarían en las cámaras para ver dónde estaba 😅😅😅 NEFASTO

Es lamentable la poca organización que tienen, no te cogen al teléfono, el repartidor nunca llega, si no quieres perder tú tiempo, en mi caso era un envío a Madrid para arreglar un teléfono, no dudes en ir tú mismo ya que te ahorras días de espera. Cuando estés en la puerta te recomiendo gritar porque el timbre no funciona. Y la vuelta del teléfono prefiero que ni lo manden e ir yo mismo porque será más de lo mismo.

no contestan a las llamadas, ni llegan los pedidos

pongo 1 porque no se puede menos

Since 3 days I cannot receive delivery in Campos, they not even able to deliver to pick up location. Courier never called. No one picks up a phone since 3 days. Emails are also being ignored. Finally today I drove all the way there to their warehouse, and guess what? They have decided to close earlier in July. Just a nightmare. Killing all summer feeling with those kind of services. Last year was completely the same.

Waited in for delivery all day.Company said they coukd not deliver as no one home .......we have been here !!!!

No contesten mai al telefono, atenció pèssima, El dia del reparto, si no troben la direcció en comptes de cridar te per telèfon per poder-t’ho entregar, posen que no s’ha trobat i no t’avisen de res.

Un desastre. Una semana esperando la entrega de un paquete. Llamas a gestión de envíos y no te cogen la llamada. Muy poca profesionalidad. Toca seguir esperando no? Una estrella y porque no puedo poner ninguna. Repito, un desastre.

¡VERGÜENZA! Llevo días esperando que vengan a recoger un paquete. Llamo al teléfono y no hay manera de que lo cojan. Los emails no contestan. ¡Servicio pésimo!

Lamentablemente, mi experiencia con esta empresa ha sido muy negativa. Desde el 2 de julio estoy esperando un pedido que nunca llegó. Durante días intentamos comunicarnos por teléfono sin éxito, ya que nunca responden ni devuelven las llamadas. Ante la falta total de información, tuvimos que hacer un viaje en coche de una hora solo para que nos dijeran en persona que el pedido no se había entregado porque la furgoneta estaba rota. Nadie nos avisó de nada, no hubo ningún tipo de comunicación ni intento de solucionar el problema. Una gestión pésima y una falta total de profesionalismo. Muy decepcionante y nada recomendable. Día 22 de julio y seguimos a la espera de una llamada

Es la peor empresa de transporte existente. En primer lugar reparten si es que lo hacen dias después de que la mercancía llegue a su almacén. En segundo lugar, no cogen el telefono JAMÁS. No porque no lo tengan o no lo oigan sino porque tienen un contestador que te hace esperar y luego te cuelga.

The worst company delivery ever!!!

Llevo 10 días esperando mi pedido el cual no me dan ninguna noticia, llevo una semana intentando comunicarme por todos los medios no me responden. Pésimo servicio.

No hay forma humana de que cojan el teléfono, de que cumplan un plazo, de que entiendan que el paquete no salga a reparto, que sepan dónde está el paquete cuando lo has marcado así, que sepan dónde está el paquete en la nave, que encuentren una dirección que sale claramente en Google Maps... Al menos cuando por fin lo consigues te lo dan y no te lo ha robado nadie, todo un logro viendo el descontrol.

La peor compañía que vi jamás, no cumplen plazos de entrega y el servicio de atención al cliente nulo, vamos que ni siquiera te atienden al teléfono y lo peor es que cuando atienden te cuelgan sin decir ni una palabra. Por qué no se le puede dar menos de una estrella ya que no se merece. Una basura de empresa.

Me tenia que llegar un paquete de mediamark el dia 10 ya estamos a 18 y ni contestan cuando se les llama a preguntar. No entiendo como mediamark puede trabajar con basuras de empresa comomestas.

Pesimo servicio, lentitud inexplicable, no encuentran los paquetes….

Betrugsfirma. Lieferung erfolgte am angekündigten Tag nicht. Am nächsten Tag zur Station gefahren. Aussage der Artikel wäre noch nicht bei Ihnen im Lager. Nach 1 Sltunde Email bekommen der Artikel wurde zugestellt. Leider dachte ich bei einer Bestellung bei Mediamarkt kann man sich sicher sein das auch geliefert wird. Aber die arbeiten wohl mit billigen Betrugsfirmen zusammen. Minus 10 Sterne würde ich geben. Aber die anderen Rezessionen sagen ja alles. Teures Lehrgeld

Diría que hay mal servicio pero sería mentira porque no hay servicio, no te cogen las llamadas, no entregan nada a tiempo en resumen una vergüenza de empresa, no piden nada de aquí si puediese dejar estrellas negativas lo haría

Penoso ! Malísimo !! Inexistente! Servicio horrible !!!! Tanto servicio al cliente como servicio de paquete a domicilio , llegan los paquetes abiertos en mal estado y no se hacen responsables !!!!

No pienso ponerles ni una estrella,llevo más de 15 días esperando un pedido de valencia,lleva más de 7 dando vueltas por mallorca, seguro que llegará reventado,no entiendo trabajo con el mosca de Madrid a mallorca dos días incluso menos.tipda no lo recomiendo

Muy amables

No contestan al teléfono marqués la opción que marques. Dicen que estás ausente cuando estoy en mi domicilio y no te llaman al teléfono para consultar si estás o no . Tuve que llamar a la central de Toledo de donde salió el envío hacia Andratx y ellos les pasan indicaciones a esta oficina y no les hacen caso. Todo esto partiendo de la base de que mi envío lo pedí para entregar en punto de recogida. Pero aún así se empeñan en decir que vienen a casa y que estoy ausente. Un desastre de servicio lo mires por donde lo mires

Hace días que espero un paquete que no llega. No atienden el tlf, más de una hora escuchando la locución. Imposible gestionar la entrega. No he visto un servicio más malo que éste. Le pongo una estrella porque no se puede valorar en negativo.

Si desean una entrega retrasada y que nunca les contesten el telefono contraten esta compañia, ha pasado una semana y no he recibido mi producto. Actualizo Reseña voy a iniciar una reclamación por consumo con la Dirección General de consumo de las islas baleares. Esto no puede seguir asi.

Fatal, no información ni seguimiento ni nada de nada! Esperando a que lo quieran entregar

Broma....

Mala experiencia tuve que ir yo mismo a el almacén a buscar la pieza que no encontraban

Servicio inexistente. Gastos de envío pagados más gasto de gasolina para ir a recoger el producto. El chat de WhatsApp y cambiando la fecha de entrega previamente a la realización de los intentos no sirve de nada. El problema es que en muy pocas ocasiones se puede cambiar la empresa distribuidora. En mi caso fue un pedido de DRUNI.

Servicio lamentable y atención al cliente inexistente. Se marcó el envío como entregado, pero no en la dirección que tocaba. Llamé para informarme y la solución que me dieron fue: “Te paso el número del repartidor y le llamas, que yo no me entero de nada”. Llamé al repartidor y me hiper-juró que había entregado el paquete a una persona en mi dirección, y que tenía un nombre-apellido-DNI; no estaba en casa ese día y los datos a la persona que entregaron el paquete no fui yo. Llamando de nuevo a la empresa, no se supo nada más de ellos porque no me volvieron a coger el teléfono, desaparecidos en combate.

4 días en reparto y el pedido no aparece peor imposible cero estrellas no sé porque existe está empresa mal fatal no lo siguiente

✨ ¡Increíble servicio de telepatía logística! ✨ Me dejaron un aviso diciendo que "no había nadie en casa", lo cual es curioso porque estuve esperando toda la mañana... junto a la puerta... con ansiedad y café. Lo mejor: ni se molestaron en venir. Debe ser que ahora entregan con drones invisibles o usando la fuerza Jedi. ¿Llamar por teléfono? Solo si estás entrenado en meditación zen, porque nadie lo coge jamás. Gracias a Mediamarkt por elegir esta empresa logística para vuestros envíos. No os volveré a comprar jamás.

Llamé para consultar el estado de un paquete con número de seguimiento, que lleva retraso. Al descolgar el teléfono, el personal colgó sin atenderme, lo cual considero una falta de respeto y profesionalismo.

escriben "Destinatario ausente" en vez de venir.

Fatal!!!! TIPSA Mallorca, Imposible contactar con ellos, lo cual me parece del todo intolerable. Tuve un problema en la entrega y no pude recoger hasta una semana después. Me habían ofrecieron un punto de recogida q no seguia ningún horario! Pongo una estrella porque el sistema no me deja poner 0, porque ni una estrella se merecen

Vaya decepción de empresa. Su única labor es entregar los pedidos y ni eso saben. El número de atención al cliente de decoración porque no lo cogen nunca y el pedido perdido porque llevo días esperando y no llega cuando tenía que haber llegado en 48h.

No se como el gobierno no hace cerrar estas empresas de mierda, desinformación total del envio, ni siquiera se ponen en contacto para la entrega, vamos un desastre

No cogen el teléfono ni aunque les vaya la vida en ello, vete hasta su oficina, llama y observa la magia, el teléfono suena, nadie lo coge y alguno todavía hace mofa de ello… una vergüenza…

Estoy pendiente de una entrega que debería haber llegado hace 2 semanas y aun no sé nada. He llamado varias veces y no cogen el teléfono. No es una empresa seria.

Lamentable vivir en las islas Baleares y que por desgracia te toque comprar algo online y qué el encargado de hacértelo llegar a ti, aún pagando casi diez euros por ello, sea la empresa Tipsa, triste y lamentablemente una odisea, que Tipsa sea quien aún pagando por un producto más de cien euros más pagar diez extra. Solo espero que quede poco para que caigan las máscaras de todos los aprovechados incompetentes, luego vendrán los lloros y revueltas. TRES DÍAS EN LECTURA AGENCIA DESTINO, POCO NOS PASA.

Esto es vergonzoso!! llevar un día entero llamando de tardé y mñn y los repartidores no cogen su teléfono,dicen qué viene ha traer mi paquete lo llevan 9 días y ni aún han venido ha traerlo que poca vergüenza además dé no atender las llamadas..

He estado todo el día en casa, no he recibido ninguna llamada y no me han entregado el pedido con la excusa que no me han localizado, llamo para acordar una entrega y es imposible contactar con ellos

Llevo toda la tarde llamando y no cogen el teléfono ni al 1 ni al 2 ni al 3!!!vaya tela!!

Worst experience. My package was supposed to be delivered on 7th may and they delivered on 13th may. I kept calling. And everytime my call was cut for no reason. I dont recommend it to anyone else

Dicen que hay una incidencia, pero el repartidor no se ha puesto en contacto conmigo, he llamado en tres ocasiones al servicio de envíos y he estado en espera casi 30 minutos; nadie responde.

lo de atender al teléfono, no se la saben... te hablan por whatsapp para decirte que tu paquete se entregará y todo el tiempo es un robot, tampoco atienden. Al final siempre tengo que ir yo a recoger el paquete porque no te vuelven a dar noticias del paquete (solo aparece como incidencia y apañatelas) ya que no hacen segundo intento de entrega. Que vergonzoso, la peor compañía de transporte en mallorca.

Un milagro tiene que pasar para que te atiendan en bendito teléfono y encima el hombre que te atiende 0 ganas de trabajar. Pésimo todo

Llevo esperando un pedido hace más de de 12 dias y todavia no a llegado ni se del esta empresa no es seria y ya que los comentarios que ahi me dice que es una empresa desastre que no , que poca vergüenza tienen ese pedido era para un dia importante y ese dia ya a pasado no confies en esta empresa ahi otras más seria pofavor leer antes de trabajar con esta empresa basura..

La peor empresa de paquetería q he conocido! No responden al teléfono, ni saben entregar paquetes a término, te cansas de esperar, no entiendo como subsiste.

Me entregaron el paquete roto y abierto!!! Y falta un artículo de su interior, que posiblemente se les cayó al estar la caja rota..(funda de almohada) No hay manera de comunicarte con ellos. Lo más indignante es que no me dan ningún tipo de solución!!! Como todo en Mallorca veo que funciona el tercermundista!!

Formalidad cero. Todo lo que pone en las reseñas es cierto.

Pésimo servicio. No pasan por el lugar, no realizan la entrega, no atienden el teléfono. Te obliga a ir a buscarlo a la nave. Lamentable!

Una vergüenza de mensajería. Llevo toda la mañana y tarde llamando y no cogen el teléfono. Tienen un paquete para repartir hace 7 días y no les da la gana de entregarlo. Mejor que cierren por qué si se miran las reseñas es de lo peor. Vuelvo a escribir después de una semana y siguen sin entregar el paquete no cogen ni el teléfono. No sé a qué se dedican.

En mi paquete pone “Incidencia”. Llevo dos días llamando y nadie coge el teléfono! He mandado emails y tampoco tengo respuesta.

Vergüenza, llamas y llamas y no te cogen el teléfono…

Ni una estrella le doy..son unos impresentable..no contestan el teléfono.

La peor compañía de transportes que he presenciaso en mi vida. Siempre dicen que van a entregar y luego ponen alguna incidencia. O mienten y dicen que han intentado entregarlo y no habia nadie en casa... MENTIRA Absolutamente nefasto el servicio. Encima intentas llamarles y nunca lo cogen. Yo creo que hasta unos chimpancés saben hacer este trabajo mejor!!

El servicio es muy malo. No facilitan el servicio debes llamar muchas v3ces para que te pueda atender alguien y cusbfo te logras comunicar y poner fecha no la cumplen.

Mensajeria HORRIBLE, pedido de amazon , misma tienda y misma entrega !!! Sorpresa entregan 1 paquete de los 2 que teniean que entregar y llamando por telefono nadie contesta ! solo me toca esperar, a ver que pasa !

Sois unos impresentables. Espero que vuestra empresa quiebre pronto porque no tenéis vergüenza. Ni atendéis al teléfono, ni entregáis el paquete que pedí hace más de 3 semanas. A estas alturas todavía no sé nada. Os voy a poner una denuncia que espero sirva de algo. evidentemente también haré una queja al proveedor de vuestra mercancía donde he comprado para que con unas cuantas más, dejen de trabajar con vosotros. Dedicaros a otra cosa si no sabéis dar un servicio correcto.

6 veces incidencia aunque cambiar dirección pero sigue enviar a dirección vieja , nunca coge teléfono , aunque cogido y colgado enseguida . No hay manera de hablar antes de hoy la llamada ya han llamado hace una semana

Llevo 5 días esperando un paquete y ni tan siquiera cogen el teléfono,ahora bien para cobrar el envío si que son muy rápidos ,llamo y ni tan siquiera tienen la cortesía de coger el móvil son unos incompetentes y unos falta de etica en su trabajo ,la peor de las empresas de paquetería de toda España son 5 estrellas en el mal trabajo

He pedido un telefono movil en mediamark, y me habeis ''entregado'' el pedido cuando yo estaba trabajando y no habia nadie en casa, llevo 1h llamando y nadie contesta, ni contestais a los correos electronicos. Si no tengop ninguna respuesta, mañana mismo pienso poner una denuncia por hurto.

Primera vez que me llega un paquete con esta empresa, no tuve ningún problema

Pongo una estrella porque no me dejan no poner ninguna. La peor empresa de transporte con la que me he topado JAMÁS. Impresentables y mentirosos. Me tienen días en casa sin salir para nada ya que el pedido nunca llegó, tuve que anularlo,pues no dispongo de coche para ir a su almacén a buscarlo. Encima de no entregarmelo no solo no asumen su responsabilidad y culpa si no que me culpan de que yo no estaba en casa un día tras otro. Les he puesto una denuncia en consumo y con pruebas de sus mentiras ya q mi vivienda dispone de cámaras de seguridad y que otra empresa (seur) si me pudo entregar otro paquete mientras que ellos decían que yo no estaba en mi domicilio. UNA VERGÜENZA!! Así en mayúsculas. Como su cara dura.

Pésima gestión cada vez van a peor estoy cansado de esperar en casa y que no llegue nada, ya. E pedido varias veces y cada vez van a peor y pongo una porque no me deja poner zero

De moment està sent bastant desastre...

Una verguenza. Desde el día 15/04 que tenían el paquete en esta agencia hasta el día 28/04 sin noticias. El teléfono no lo cogen.En el comercio donde compré salía como incidencia. He tenido que ir a buscar el paquete a su almacén y para mi sorpresa una vez que lo hemos recogido me mandan un correo que está en reparto. Me parece una empresa poco seria. Entiendo que puedan tener problemas, pero por lo menos tendrían que avisar. Voy a dar una oportunidad al comercio donde compro DRUNI y que es la que tiene contratada a la empresa de transporte TIPSA, pero si vuelve a pasar no compraré ahí hay muchas más y con transportes más serios.

I had no issues with them.....but you need to know how logistic companies work. Deliveries in Mallorca are for any company horrible. Much better to follow your parcel until arrival in Mallorca and then you pick it up at the logistic hub without any problem.

Servicio pésimo de TIPSA Mallorca. Mi envío express de plantas de acuario (salida 14/04/2025) aún no ha llegado, no hicieron ningún intento de entrega, no me llamaron al número proporcionado y son totalmente inlocalizables por teléfono. Un desastre: las plantas llevan días sin condiciones adecuadas y seguramente estén ya estropeadas. TIPSA no es de confiar.

Peor imposible llevo días esperando mi pedido,me marca un día entero en reparto ",de reparto nada!!😡,me presento allí y no está tampoco mi paquete, espero lo tengan pronto.. vergüenza de empresa, además de hacerte esperar un buen rato ahí para nada!!

No pueden ser peor empresa , encima te intentan hacer ver que sus retrasos son culpa tuya y que pases por el aro y vayas a recogerlo a su nave perdida de la mano de cristo , una tía súper borde al teléfono inventado que yo he decidido ir a por el cuando lo que solicité es que me llegase lo antes posible mediante correos y llamadas que no contestan, menos mal que con en tracker puedo demostrar que mienten

Que desorganizados parece mentira que exitan este tipo de empresas no se enteran de nada como pollos sin cabeza entregan tarde y mal

Veo que hay muchos malos comentarios, en mi caso todo perfecto, me han enviado correos de seguimiento y el repartidor me ha llamado para confirmar que estaba en la dirección. Paquete en buen estado.

No comen el telfono, miente en la hora del reparto , dicen que han asistido a una hora y que no había nadie en el domicilio, falso. Entras en su aplicación con el código y te dicen en reparto, mienten esperas y nadie del reparto aparece. Unos impresentables

Vaya basura de empresa y de empleados mentirosos maleducados y sinvergüenzas, encima les escucho en una conversación diciendo mentiras y insultando al cliente ya he hablado con la empresa que los contrato y les he dicho que con ellos no pido nada nunca más no le doy menos nota y no les pongo una denuncia por no complicarme

De vergüenza si te estás esperando un pedido devuélvalo, no te va a llegar, no tienen ganas de trabajar solo ponen incidencias y ni siquiera hacen el intento de llamarte y después los de oficina igual me he tirado dos días llamando y encima k te Dan voleo y lo cojen no saben ni tratar con el no te Dan ni la razón de vergüenza de verdad el pedido lo cancelare y cuando me vengan con esta compañía igual . PIDO UN PAQUETE NO UN PAQUETE CON DISGUSTOS POR VUESTRA CULPA y no os pongo 0 estrellas pk no se puede

Pongo.una estrella por verguenza se merece un zero sobre zero experiencia nefasta a parte de no venir a casa a entregarlo nosotros tabajamos de mañana. no podemos recibirlo por la mañana y dijimos de que vengan por la tarde ni pasaron tuvimos que ir por ello al almancen que hay aqui en mallorca .el trato es de sinverguenzas la mujer rubia con gafas que esta en la recepcion de pedidos una borde asquerosa los operarios no se entera de nada empresa poco profesinal nada recomendable

Es un desastre la atención al cliente pedi algo y desafortunada mente me llego por esta agencia. Cuando llame varias veces no cogían el teléfono y cuando vas la chica de recepción la de gafas te habla de malas formas y maneras que te hace sentir como si valieras una mierda y no le intersara la atención al cliente . Mi pensar es que si no te gusta el trabajo cara al público no lo hagas ya que haces sentir a la gente mal. Gracias y buenas tardes por su amabilidad

Ni fu, ni fa...

Probablemente la peor empresa de reparto de Mallorca y mira que las hay malas. En el primer pedido no eran capaces de encontrar mi dirección por más indicaciones que les daba. En el segundo decían que yo había seleccionado recoger en agencia cuando no era cierto la agencia está más de 40 km de mi pueblo.

No funciona el seguimiento de envíos de su web y tampoco contestan al teléfono.

Ya que te cojan el teléfono es una odisea, y si lo hacen se pasan la pelota de un departamento a otro y es imposible reclamar. Sin duda la peor agencia de Mallorca.

Horrible . Nunca más haré un pedido si lo trae esta empresa. Todo el dia esperando a que lo entregasen , no lo entregan y sale en “incidencia” sin ningún tipo de información más. Llamando para poder simplemente SABER y no te contestan o directamente me colgaban el telefono en varias ocasiones. Cuando conseguí hablar con ellos me dicen que no habia nadie ( estuve todo el dia en casa porque sabía que habria problemas) Entonces me dicen que es que no encontraban el domicilio.. y que habian estado en la zona pero no en el domicilio.. me dicen que si quiero vaya yo a recogerlo donde está el repartidor, que no me lo mandaban por la tarde porque estaba fuera de ruta .. perdón? Al final el paquete no llegó a tiempo obviamente , muy poca responsabilidad y ninguna formalidad, NO COMPRÉIS NADA SI LO TRAE ESTA EMPRESA , TENDRÉIS PROBLEMAS !!!!!

Esta gente no sabe leer ni escribir,va a saber hacer un reparto.se lo ahorran con lo que ganan con las subvenciones que les paga el estado por contratar este tipo de personas y se ve que les basta .si te toca gls tipsa Ups prepárate para que te tomen el pelo .con que ,no estás en casa la dirección incorrecta.lo bueno ….es que le fata todo menos la vergüenza

Buenos días, quería decir que al principio tenía un poco de miedo de que me llegase mi pedido ya que había leído malas reseñas, pero mi experiencia ha sido muy positiva así que he decidido comentarla por si a alguien le ayuda. He llamado por teléfono a las 09:30, ya que necesitaba información sobre mi envío. Al principio me he equivocado y he llamado a contabilidad, me lo han cogido enseguida y la chica ha sido muy amable y me ha ayudado. Después siguiendo las indicaciones que me ha dado, he llamado correctamente y al rato de esperar me lo ha cogido un chico muy amable que también me ha ayudado mucho, se ha puesto en contacto con el chofer y ha resuelto mi duda. Además la entrega ha sido rápida y el repartidor también ha sido muy amable. Por otra parte, el paquete recibido estaba en perfecto estado. ¡Muchas gracias!

En mi caso , siempre perfecto

Le pongo una estrella porque no hay una -5, la atención y el servicio de esta empresa es pésimo el repartidor llegó a mi domicilio y me dijo que bajara a recoger el paquete viviendo yo en un tercero, le dije que estaba en cama y que me tenía que vestir y me dijo que si no bajaba pronto se marchaba y me quedaba sin paquete tuve que bajar en pijama, llame a la empresa para reclamación y la atención telefónica fue de lo peor que he vivido en mi vida diciéndome que el convenio de mensajería no tenía la obligación de llevarlo hasta la puerta llegandome a colgar el teléfono.

Una miseria , me ponían en reparto desde el 6 , paso el viernes 7 y nada , estamos en finde y hasta el 10 veremos si lo traen 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Hice un pedido el día 20 de enero de 2025 y esta empresa debía entregármelo el día 22. El repartidor no vino en ningún momento a mi domicilio, y al realizar el seguimiento al final del día comprobé que había una incidencia. Envie un correo electrónico a la empresa y me contestaron al cabo de un tiempo por teléfono de que yo había indicado que lo recogería en la delegación de Mallorca. Les contesté que eso era falso ya que la delegación está en otro municipio diferente al que yo resido. He tardado 11 días en recibir el envío y porque me he quejado varias veces ya que al parecer no quería entregármelo en horario de tarde. Un consejo para otros clientes es llamar a la central en Barcelona y no permitir que lo entreguen donde y cuando el repartidor quiera.

Si se pudieran poner 0 estrellas… servicio malo, muy malo. No atienden a llamada, te habla un bot por Whatsapp que luego ni te contesta cía doy hace falta, imposible recibir un pedido con esta empresa por que siempre está en “incidencia” y te obligan a recogerlo en agencia… un horror de verdad

En mi caso, ha sido la peor empresa de reparto que me ha tocado lidiar. A través de EBay y como vendedor Media Mark Alcalá de Guadaíra, después de avisarme por correo electrónico en 2 ocasiones, de la entrega del pedido y no cumplirse, fue en la tercera ocasión cuando vinieron pero yo estaba ausente ya que no me lo creí, en resumen el pedido salía del almacén de Media Mark el 13 de enero y lo recibí el 27 del mismo mes, todo un hito en la puntualidad y seriedad del servicio

Días esperando un paquete y el estado es que está en maratxi y de ahí no se mueve y no hay manera de que tomen la llamada.

Corroboro lo dicho por todos los usuarios de aquí, compré un producto en Amazon y no sabía que vendría mediante esta empresa (de hecho, ni la conocía). 1 semana de retraso llevo ya, y por descontado,sin posibilidad de poder hablar con ellos ya que es misión imposible. No entiendo cómo puede haber empresas que deleguen los envíos en ellos siendo tan sumamente chapuzas, no hay una sola reseña positiva, es alucinante. Conclusión: habrá que a ir a personarse directamente a su almacén y perder tiempo. Vergonzoso.

No contestan in el movile e no hay profesionalismo in la traiga de paquete

Una semana esperando que vengan a buscar el pedido y no vienen. Llamas y te cuelgan no se como sigue existiendo esta empresa en mallorca

Que desastre de empresa de mensajería!! Dos días llevo esperando un pedido importante que sigue diciendo que está en reparto.

Servicio pésimo

El peor servicio de mensajería que he experimentado. Estoy pasando por lo mismo que otros clientes: estoy en casa todo el día porque trabajo desde casa, y además hay una portera en el edificio. ¿Por qué no pueden entregar mi paquete? Nadie ha llamado ni a mí ni al timbre. Este paquete es un regalo importante, y ya llevan 4 intentos fallidos para entregarlo. Es frustrante quedarse esperando en casa mientras no hacen el esfuerzo mínimo para completar la entrega. He intentado contactar con ellos, pero no responden correos, ni mensajes en su página web, ni llamadas. La falta de profesionalismo y comunicación es indignante. Estas supuestas “Incidencias” solo muestran una total falta de compromiso con los clientes. Sin duda, la peor empresa de mensajería en España. Espero, con suerte, que algún día reciba mi paquete.

Es increíble que un reparto te lo hago a las 7 - 7-8 de la mñn. Estés en tu casa. No toquen ni a tu timbre ni te llaman. Cogen y se largan y ponen incidencia para q lo vas a recoger tú al sitio

La peor empresa de paquetería del mundo no atienden el tlf no te dan ninguna información e estado esperando un paquete de comida que venía urgente 4 días y al final e tenido que Acer 109 kilómetros para ir a recogerlo no vuelvo a comprar nada si lo manda por esta empresa 😡😡😡

Buenas, no venia el paquete, al final he llamado y me dicen que intentaron entregarlo y me llamaron. Pero no tengo ni una llamada, al final lo recogí yo solo , vaya servicio.

Página de seguimiento caótica que lleva a confusión, pero lo suplen con un personal muy eficiente e increíblemente amable como Osvaldo y Juanfran. Sí la valoración fuera a ellos, serían 5 estrellas, sin ninguna duda.

Es una vergüenza la poca profesionalidad que hay en esta empresa. Te dicen que el pedido tiene INCIDENCIA y ni siquiera han intentado entregar el pedido. Llamas a TIPSA y tampoco lo cogen, es una basura. Iré a recoger por mi propio medio el pedido, porque sino no entiendo que hacen con los pedidos. ES LAMENTABLE.

LA PEOR AGENCIA DE TRANSPORTE DE LA ISLA CON DIFERENCIA. UN DESASTRE TOTAL. NO ENTREGAN LOS PEDIDOS Y SE DESENTIENDEN DE TODO CUANDO RECLAMAS

Entregado en tiempo y paquete ok

TERRIBLE! I don’t know why Next uk use this company, for 5 years now I have been complaining about them but they still use them. Again, I have not received a parcel from Next but Tipsa website says it is delivered. It’s a disaster of a company.

Mas de 11 dias para recibir un paquete de Valencia 3 dias, de momento, en los almacenes de Marratxí sin repartir y sin información En visperas de Navidaf los sabados cerrado No puede ser peor

Se ríen del cliente como quieren. Ponen que estás ausente cuando ni pasan, dices varias veces que entreguen el paquete por la tarde y pasan por la mañana, te dicen que te lo entregan un día y te quedas como un gilipollas esperando, un cachondeo. Cada vez que me envían un paquete con esta empresa es un suplicio y es la que más tarda.

Si quieres perder tu pedido este es tu lugar. NADIE te atiende y NADIE te va a dar información de tu pedido. Por desesperación puse la entrega en una Repsol donde hay punto de recogida y sorpresa, tampoco allí. Siempre es INCIDENCIA y no tienes tu pedido. Es un desastre...

Haciedo el seguimiento de mi paquete, porque no me llega, veo que pone estado: incidencia, les llamo y me contesta una maquina que me pasa la llamada al departameno correspondiente. La llamada supera los 5 minutos, vuelvo a llamar y pasan 16 minutos y asi varias veces. Via mensajes en Facebook parece que te contesta con mensage automatico, no hay manera de contactar con ellos, sin duda no lo recomiendo para nad, nadie se digna a contestar!!

Llevo Dias esperando una Entrega que se pagó como urgente !! Encima mienten diciendo estàn en reparto ? De Veras ? 3 dias a pie ?? 😡

Fatal dicen q han venido y no es cierto.

Un absoluto desastre, no cumplen plazos y se inventan la información de cara al contratante. Además, no contestan al teléfono.

Veo que no soy el primero. El repartidor ni aparece por casa, ponen que hay una INCIDENCIA para no tener que ir y no cogen el teléfono cuando intentas aclarar que ha pasado. No recomiendo a nadie hacer envíos a través de esta empresa, es nefasta.

una vergüenza, mi paquete lleva una semana en palma y me marca que ha habido una incidencia (obviamente una falsa) y siguen sin entregármelo

Estoy esperando hace UN MES que me envíen mi pedido. Un desastre está empresa

menuda empresaaaa, vaya pandilla.... no hay dios quien de una solucion, entre todos no hacen una, es un autentico desastre, nose como empresas asi pueden seguir abiertas....... mientras tanto los paquetes perdidos mas de una semana......

No me extraña que los pedidos no lleguen a tiempo, hoy fui al almacén ya que hace mas de una semana tenían mi pedido y no lo entregaban (el numero de seguimiento no estaba disponible y no contestaban el teléfono), y pude ver de primera mano el desorden que tienen ahi. Paquetes por todos lados, mal categorizados y mal tratados, nisiquiera sabían si mi paquete estaba ahi o en reparto. Finalmente lo llevaron a mi casa ese día, pero nunca más compraré algún producto de una marca que despache con ellos

Horrible se queda corto para definir a esta empresa. Un pedido que hice el día 11 y debía llegar en 48/72 horas, estamos a día 18. Ponen el pedido en reparto a las 9:30 estoy en casa esperando, y a las 12 sorpresa, INCIDENCIA, de qué? Si aquí no ha tocado el timbre ni la puerta absolutamente nadie? Es una broma de mal gusto, perder tú tiempo quedándote en casa para recibirlo y que ni se molesten en tocar la puerta. Os lleváis el colmo de la peor empresa de reparto de España. Además de que nadie se molesta en responder mensajes ni por correo, ni página web, ni el propio repartidor del cual tengo el número del pedido anterior. Edito. Paquete entregado después de 6 días de retraso, por el que debe ser el único repartidor amable de esta empresa. El cual sí ha llamado por teléfono y sí ha tocado a la puerta

Vergonzoso, desastroso e impresentables… En línea con el resto de valoraciones y opiniones de clientes, un absoluto despropósito de empresa. Entregas concertadas que nunca llegan, incidencias inventadas de que no se ha podido entregar el paquete estando en el domicilio e imposibilidad de contacto con la empresa de ninguno de los modos… Me parece increíble que esto pueda suceder por parte de ninguna entidad 😂

una empresa LAMENTABLE, siempre que encargo algo y veo que viene con ellos ya se que habrá una incidencia. Llamas y ni contestan.

El peor servicio de mensajería de todos. Al principio parecían accesibles para cualquier inconveniente, ¡pero luego comenzó la pesadilla! Llevo tres días recibiendo sus notificaciones de “Incidencia,” aunque estuve en casa y leí sus correos. Nadie tocó el timbre, ni enviaron un mensaje o hicieron una llamada. Finalmente me comuniqué con Administración, porque su línea directa de Gestión de Envíos me colgó en ocho intentos. ¿Ojalá algún día reciba mi paquete? Consejo: primero revisen qué empresa de mensajería utilizan. Si es TIPSA, mejor eviten hacer el pedido con este tipo de entrega.

Katastrophe. Komplett unfähig

Tienen tantas reseñas negativas que creo que lo mejor es que se dediquen a otra cosa. Claro esta que no sirven para ser una empresa de Paquetería.

Fatal,no se puede contar con ellos. Falta de seriedad,perdida de algun paquete,no cogen el telefono.....

Nadie atiende el telefono. No hay forma de saber cuando llega el envio. No te dejan mensajes, un misterio como siguen funcionando

lo de las incidencias no hay quien lo entienda. llamé para confirmar la dirección, número de teléfono y correo electrónico. me dijeron que se pondrían en contacto conmigo o con el otro número que dejé. a ninguno han contactado. siempre a las 18:00/18:20 ponen el pedido en "INCIDENCIA" y ya pues a esperar otro día más. en los motivos siempre te dicen que es por: "Destinatario ausente. Realizaremos un nuevo intento de entrega en las próximas 24 horas laborables.Dirección de entrega incorrecta.Teléfono de contacto incorrecto." he esperado hasta la última hora a la que entregan desde que realicé el pedido y: no han venido, la dirección y el número están bien y fueron confirmados. llamo para ver qué pasa y tampoco hay quien conteste. empecé a escribir esta reseña mientras esperaba a que contesten y llevo 10 min exactos y lo que me queda por esperar. segunda vez que me mandan un pedido por esta empresa y cada pedido va peor que el anterior.

Lo peor de lo peor...

My package has been at their agency for over a week. Have been calling for the last 3 days and nobody answers the phone! Worst customer service!

Pos una estrella perquè no em dóna l'opció de posar-ne 0. El paquest s'ha extraviat o vés a saber què ha passat perquè és impossible contactar amb ells. No puc entendre com una empresa que ven tant online com Mediamarkt confia en aquests transportistes. La pitjor experiència d'una compra online de la meva vida.

Horrible servicio, no cogen el telefono para atenderte y la unica vez que he podido contactar con ellos ha sido para que tiraran balones fuera. Te dicen que no tienen el paquete, que no lo han recibido...cuando el comercio hace una semana que lo ha enviado. 3 dias de retraso y nadie sabe nada. Para nada recomendable. Son todo menos profesionales. Lastima no poder poner menos de una estrella...

The worst delivery company I have ever experienced. 3 very questionable delivery attempts ( when I was in fact at home) , no card left, no email with an option to redeliver, no call and the only option to pick up a parcel is from their office outside of Palma, which would take me an hour to get to. Avoid at all costs.

el telefono lo han cogido alguna vez en su vida?

Pateticos, impresentables. Hoy me entregaron un paquete, cuando aún no había salido del portal he llamado porque ese paquete era erróneo y no le ha dado la gana que le devolviera el paquete. Ha actuado con muy mala fe porque ha esperado estar en el coche a responderme

No entiendo lo de las incidencias. Ayer mismo me llegó a mi casa un paquete entregado por esta empresa, y resulta que hoy hay una incidencia con otro paquete que me tiene que llegar. La dirección está bien puesta (exactamente la misma en los dos paquetes, el que me llegó y el que me tiene que llegar). Y encima no te avisan o se ponen en contacto contigo para solucionar el problema de la incidencia. La próxima vez no compro en una empresa que entregue paquetes con Tipsa.

Fueron resolutivos a la hora de entregar el paquete sabiendo que la empresa que trabajo cierran a las 6 y al final me lo trajeron a mi casa... Pero me entregaron la caja hecha un desastre y era un regalo que se tenía que entregar en unos días. Ojalá fueran cuidadosos a la hora de entregar un paquete y no tratarlo como una pelota de fútbol.

Jajajajaja son muy malos la única empresa de reparto que no encuentra mi dirección.son pesimos

Lo peor de lo peor, gestión nefasta, incumplidores, Te toman el pelo y no dan la cara. Ni se te ocurra un envío con ellos, sería tu peor pesadilla

son deplorables te dicen que han pasado y no no es verdad yo estuve las 24 horas esperando y ni llama ,no vale la pena trabajar con ellos.

Operarios amables. Los paquetes llegaron bien. Pero poca seriedad en las fechas de entrega. Imposible contactar por teléfono.

**Servicio deplorable y falta de profesionalismo** Mi experiencia con TIPSA Mallorca ha sido absolutamente terrible. Contraté sus servicios para un envío urgente y, lamentablemente, no cumplieron con nada de lo prometido. El paquete llegó con días de retraso, causando serios inconvenientes. El servicio de atención al cliente fue la gota que colmó el vaso. Intenté comunicarme en varias ocasiones para obtener una actualización sobre el estado del envío y nunca recibí una respuesta clara. El personal parecía desinteresado y poco dispuesto a ayudar. En una ocasión, incluso colgaron la llamada sin resolver mi problema. Además, el paquete llegó en un estado deplorable, con el embalaje roto y el contenido dañado. Es evidente que no tienen ningún cuidado con los envíos. La falta de profesionalismo y el desinterés por la satisfacción del cliente es alarmante. No recomendaría TIPSA Mallorca a nadie que valore su tiempo y dinero. Es una verdadera pena que una empresa funcione con tan bajos estándares de calidad y servicio. **Si no quieren hacer bien su trabajo, deberían contratar a personas que realmente valgan la pena. La falta de profesionalismo y el desinterés por la satisfacción del cliente es alarmante**

Servicio penoso, un desastre. Creo que es la peor empresa de transporte que hay, lo que no entiendo como las empresas contratan sus servicios. Desde dia 28/6 y hoy es 9/7 esperando un paquete y nada llamas y no contestan, encima tienen la cara de decir que llamaran para concertar reparto y nunca llaman.

Dos días un paquete “en reparto” y los dos días sin entregarse. ¿Qué hacen los repartidores de esta empresa? Al bar hay que ir al acabar.

Mi paquete lleva en su almacén desde el pasado 21/06, y a día de hoy (casi 2 semanas después), ni se molestan en contestar a nuestros correos ni llamadas para saber que está pasando ya que no ha sido aún entregado. Una absoluta vergüenza. Servicio claramente poco profesional.

Le doy una estrella por qué menos es imposible. No contratéis a esta empresa, a la vista está con 1'8 sobre 5. Lo mejor de todo es que entras con el móvil llamándoles y están dejando sonar el teléfono. Un desastre de profesionales y servicio. Paquete de transporte profesional roto y su interior también, ni contestan, ni dan solución. Ahí os dejo una foto para que ni se os ocurra enviar con ellos. Denuncia a consumo ya puesta.

La peor empresa de transporte de toda España, sin duda, es Tipsa. Trabajamos con ellos en toda España, pero de verdad son un desastre. No tienen seriedad ni preocupación por entregar un pedido a tiempo. Sin embargo, la peor oficina de Tipsa es la de Baleares: no les importa nada, todo les da igual. Si sois una empresa y estáis pensando en trabajar con Tipsa, ¡no lo penséis más y ahorraos un problema!

Deprimente , ni se ni me explico como tienen la poca vergüenza de tener abierta esta empresa de paquetes, si se puede llamar así Es peor que un rastro ,

Entrega de paquetes muy rápida, en 24h ya lo he recibido. He tenido un problema y el operador telefónico ha sido muy amable y eficaz.

WORST COMPANY EVER!!!!!

Pésima experiencia… la entrega se hoz fuera de plazo y el Paquete, a pesar de indicarse “ frágil “ lo entregaron con ruido de cristales rotos sin ninguna vergüenza

Pesima atención al cliente, o mas bien, inexistente, ninguna profesionalidad! el telefono no lo cogen, dias llamando a todas horas y no responden mientras suena. La peor empresa de transporte de mallorca

A 10€ el servicio ya podríais contratar más personal, que vergüenza de servicio. Desde la web no dais información de envío. Llevo 15 minutos al teléfono y no responde nadie, lamentable. Para dar este servicio mejor os dedicáis a otra cosa, menudos ladrones estáis hechos

Ayer me mandaron un mensaje que hoy se manda mi paquete, aquí nadie ha traído nada ni han tenido la vergüenza de llamar para decirme nada... Una vergüenza de la empresa

Una auténtica vergüenza. La peor empresa y empleados de transporte que he visto nunca.

Excelente servicio, muy contenta con ellos! Es la segunda vez que recibo paquetes desde Madrid, lo recojo en la oficina de Marratxi porque vivo en una finca y no puedo recibir paquetes, pero siempre llega a tiempo en la oficina y muy bien detallado en el seguimiento sobre el estado del envío , mis cosas llegan en excelente estado! Muchas gracias!

Estoy llamando a ese bendito número y dicen que no me escuchan , sean más empáticos. Si no tienen calidad ...no estén engañando a la gente que no todos pasamos vagos en el piso , trabajamos y si los llamo es para ponerme al contacto por qué siempre dicen que no estoy ...y eso si es una mentira ....he pasado en día aquí en casa ya por vacaciones pero me toca un incorporar y ya no estaré en casa sean más RESPONSABLE Y LLAMEN ...

Llevo más de una semana esperando pedido del corte inglés, y nada soló INSIDENCIA me he cansado de llamar ... Aquí paso en casa esperando mi Pedido , no puedo Mas ... Los demás envíos me llegaron a los 2 días Claro de otra empresa , pero esto es el Colmo ....me da mucha rabia la IRRESPONSABILIDAD Y LA FALTA DE PROFECIONALISMO POR ESTA EMPRESA ........0 RECOMENDABLE

Les llegó mi pedido a la sucursal de Mallorca el 9/5 y es el día de hoy, 25/ que no tengo noticias. Me envían mails que mi paquete está en reparto hace diez días sin embargo no me llegó nada. No atienden el teléfono. La peor empresa de España.

Very bad I did not get my parcel, bad experience. Do not use they will frustrate you

Un verdadero desastre. Falta organizacion. Incidencias constantes. Te cuentan una milonga y le dan la culpa al vendedor porque dicen que no les han pasado los datos bien, mentira, los datos de contacto son correctos. Es la peor empresa de reparto que me he encontrado. Si quieres contratar sus malos servicios, quedarás mal con tu cliente porque no recibirá su mercancía o la recibirá tarde aunque haya pagado portes elevados para una entrega rapida. En resumen, basta mirar las malas valoraciones que reciben. No aconsejo sus "pésimos servicios". Lastima que no se puedan dar estrellas negativas, porque las tendrían todas.

La peor empresa de envío q existe en Baleares. Imposible hablar con ellos por teléfono para concertar una día y hora para entrega del paquete. Se han presentado tres veces en mi segunda vivienda sin avisar estando reflejado en la compra q tenían q avisar con antelación ya q estamos a 45 minutos de donde es la entrega. Son informales a más no poder. Si hacéis una compra y os la entrega Tipsa..... Anularla.... Pero empresa del mundo

Muy mal siempre pasa lo mismote envían un correo que no se ha podido efectuar la entrega y encima estando en casa esperando y no se han dignado ni en llamar.

Tardaron 1 semana en entregarme el paquete(dando excusas,diciendo que el código postal era de otras ciudades, estaba la dirección correcta)y hoy tenían que recoger paquete de 17 a 20h, llaman a las 13h, dice que pasará otro repartidor( le digo si es muy tarde a las 17h, estaré allí a las 16h) son las 20:45 y ni han venido,ni han llamado ni contestan al teléfono.Muy mal.... más cuando se trata de asuntos laborales urgentes en mi caso.

Buenas atención de los empleados y muy rápido a la hora de realizar los envíos

I wish there was an option for 0 stars. Same experience as everyone else - delivery keeps failing, they claim they can’t find the address, etc. I mean, how is it that this company is still allowed to function? With the amount of parcels that don’t get delivered, they appear to just be thieves!

Llevo esperando un pedido más de siete días, intento contactar con ellos y nada ,me salen como 3 incidencias, de las cuales todas son falsas: 1° dirección incorrecta. 2° en reparto, cuando no es cierto y el paquete sigue en el almacén. 3° intento poner otro tipo de recogida y no hay solución. A todo esto como he dicho anteriormente no hay día que no llame ,o mandé un correo y no recibo respuesta. Un desastre, no recomiendo para nada esta empresa

Una verguenza de entrega y peor atencion al cliente No cumplen con su entrega la cual modifican cada dia ademas de ser imposible hablar por tlf

Me atendieron por teléfono y entregaron el paquete a casa , Gracias

0 estrellas es una opción? Estafadores a nivel professional, mienten a todo el mundo y nunca reparten nada... Si es algo de valor directamente desaparece en el logos...

hice una compra en decathlon.es el día 25 de marzo y el envío fue a través de Tisa, lo recibí ayer 27 de marzo, 2 cajas pesadas, en perfecto estado y en la puerta de casa, vivo en un segundo, sin ascensor, considero un servicio excelente ,eficiente y rápido

La peor empresa de transporte de todas, no hagáis nada con ellos

Muy mala experiencia, muy desagradable la chica de atención al cliente, me habló gritando, que el destinatario había retrasado la entrega, cuando no habíamos retrasado nada, mas bien al contrario, lleva 9 días en delegación sin salir a reparto y nadie sabe nada, y después me colgó el teléfono, sin dar explicaciones...

Lamentable, un envio que viene de la peninsula que dicen que va a llevar de 2 a 3 dias llevo una semana esperando,lo peor es que ya lleva mas de 48h en su central de marratxi pero no entra en reparto...

Buena empresa de envío. Sin problemas. Recomendado al 100%

Son lo más pesimo que hay en todo España como empresa de envios. Llevo 1 mes esperando un pedido que viene de España y al final voy a cancelar la entrega no pienso esperar más por una cosa que puedo conseguir con otra compañia.

Pésimo servicio . No sabes dónde está tu pedido ponen incidencias estando en casa la verdad la última vez con esta agencia

Ich würde am liebsten 10 Minussterne geben. Seit Tagen befindet sich mein Paket in deren Lager. Nachdem ich vergangene Woche telefonisch reklamiert hatte, wurde mir eine Lieferung am Folgetag fest zugesagt. Das ist jetzt 4 Tage her. Das ist eine absolute FRECHHEIT!!!!!!!

La peor agencia del mundo, no entregan a tiempo y nunca cogen el telefono

Se esmeran

Muy mal servicio

Doy una estrella porque no se puede menos! Da vergüenza el servicio que brindan. En Madrid hacen recogidas en Palma no. No atienden las llamadas ni los requerimientos, hemos tenido que ir personalmente no sé cuántas veces para que nos respondieran. Nos dijeron unas fechas de entrega y llegaron 10 días después. Lo peor es el servicio poco profesional de los repartidores, quienes dañaron un suelo de mármol por tirar la caja por encima de la puerta y la empresa igualmente nos cobró la entrega (el cual nunca se hizo. Para terminar la empresa no se hizo cargo de los daños, ni del producto que dañaron). Es realmente una vergüenza!

El servicio es nefasto, no cumplen horario ni el día de entrega,no entiendo cómo los contrata IKEA son poco responsables y se demoran en demasía,pongo una estre pero ni eso se merecen deberían de haber puntos negativos

Tot correcte. Hi ha moltes ressenyes negatives sobre TIPSA, però jo mai he tengut cap problema amb ells de moment, i no serà perquè m'hagin entregat pocs paquets! A més, si algun dia han passat i no estava a casa, s'han posat en contacte amb jo i sempre hem trobat un altre dia perquè tornin passar. El repartidor que ha vengit avui ha estat molt amable i educat. A més, en tot moment se m'ha avisat de la localització del paquet a través d'un enllaç que he rebut al meu correu electrònic.

Hoy teóricamente me han entregado un paquete en Carrer de Caro. La realidad es que no había nadie en casa. Y el repartidor al que no le importa lo más mínimo el contenido y el valor del mismo lo ha dejado en el suelo sin ningún tipo de autorización.

todo el rato con incidencias y solo te ponen de recogerlo en sus dependencias una autentica verguenza y ni pasan a domicilio ni dejan señal de que an ido..!!

Un desastre de compañia !!! Quereis un consejo no envies nada con TIPSA HAREIS EL RIDICULO . el 12 13 de diciembre envie 15kg de naranjas de valencia alzira a mallorca para hacer un regalo a dia de hoy 30 de diciembre aun no llegaron .ESTARAN PARA TIRAR A LA BASURA Y LO PEOR QUIEN ME PAGA DAÑOS Y PERJUICIOS .PORQUE SEGURO QUE SE LAVARAN LAS MANOS Y TODO SERAN EXCUSAS .DE LA NAVIDAD .van desbordados. Etc .lo tipico . UNOS IMPRESENTABLES .INCOMPETENTES

Peor servicio imposible, dicen que hay una incidencia que ha sido imposible la entrega y no han pasado por la dirección de entrega. Un desastre porque además no cogen el teléfono

Llevo esperando un pedido desde el día 20 ya van dos semanas, intento contactar con ellos y nada ,me salen como 3 incidencias,de las cuales todas son falsas: 1° que no estoy en casa. 2° me llaman por teléfono y me dicen que la dirección no está bien que se la repita y mañana se pasarían... 3° intento poner otro tipo de recogida y no hay solución. A todo esto como he dicho anteriormente no hay día que no llame ,o mandé un correo y no recibo respuesta.

Un desastre, mal servicio, al teléfono no te atienden o te atienden mal! Llevo mas de 15 días esperando un paquete y no de dignan ni a contestar, ni a informar!

escorias!, aún estoy esperando el regalo de mi hijo que hace días que ya debería haber llegado, no dan ninguna explicación ni disculpas ni nada. Son informales a mas no poder, no entiendo como aún no cierran ese tinglado

Tres día en reparto y no llega el pedido al domicilio. Ayer llamo( segundo día en reparto) y me asegura la operadora q hoy sin falta llega, q han tenido problemas con los repartidores. Hoy vamos por el tercero…

1 estrella , aunque en realidad es 0. La peor empresa de mallorca con diferencia... 2 veces ha salido a reparto mi paquete y las 2 veces ha acabado en incidencia. He estado en casa y aquí no ha venido nadie. Pero por lo que leo es algo que hacen habitualmente.

llevo tres dias llamando y me cuelgan me dice que mi paquete esta en incidencia y no hay mamnera de ponerse en contacto ,pongo una estrella para que llegue este mensaje ,no porque se merezcan esta estrella

Servicio pésimo. Dicen que van a pasar y no llegan. Se supone que hoy volvían a pasar pero nada de eso. Según ellos han pasado antes, y he estado en casa todos estos días. Si llamas a la oficina,no responden. Un desastre

Mascota Planet trabaja con Tipsa para sus envíos (al menos a Baleares) y según el repartidor al que le toque entregar el pedido indica que ha intentado entregarlo cuando no han tocado a la puerta. Y ahora me encuentro con que el repartidor de esta vez va hasta arriba y no ha podido entregarlo, a pesar de haberse enviado hace 10 días y haberlo recibido a principios de esta semana (estamos a jueves). Eso si, la chica de gestión de pedidos, ha sido muy resolutiva y comprensiva.

Confirmo lo escrito en la mayoría de comentarios. No entiendo cómo pueden trabajar con esta empresa. Es un descrédito.

Es IMPOSIBLE localizar a la agencia por vía telefónica

Un desastre de servicio y puntualidad. Lamentable.

Le doy 1 estrella por que no le puedo dar menos. Voy a ver el seguimiento del paquete por que me envian un correo electronico diciendo que esta ek reparto, pasa un dia y nada al dia siguiente vuelvo a mirar y pone que el paquete ha sido entregado a las 11:00 de la mañana y en los datos de la entrega pone mi nombre cuando ese dia no llego nadie a casa ni nada. Llamo por teléfono me habla un chico y me dice que va a llamar al repartidor a ver que ha pasado el repartidor supuestamente le dice que ha sido sin querer… el chico me dice que ahora se pasara a entregar el paquete nunca paso nadie ese dia. Me entregaron el paquete a los 2 dias ABIERTO.

Una porquería. Me dicen que no han dejado el paquete por, imagino no haber nadie. Dos días la casa con gente. Mentira. Pone que cierran a las siete. Llevo 25 minutos intentando hablas con ellos desde las 18 y nadie , en ninguna de las tres opciones contesta.. vergüenza debería daros. No se ni donde recoger mi paquete

Me ha llegado el pedido en menos tiempo de lo esperado , la atención al cliente ha sido buenísima , y el trato excelente . Recomiendo tipsa mallorca !

3 veces dicen que hubo una incidencia cuando claramente NO han tocado a la puerta. Ahora resulta que para obtener lo que he comprado, tengo que ir a recogerlo en Marratxí, que me pilla lejísimos. Todo y pagando el envío… Les mandas un correo y no te solucionan nada. No recomiendo esta compañía para nada. Y no lo digo a los compradores sino a las compañías que trabajan con ellos. Elegid otra y fijaros en las reseñas!!!

No hay vez que me envien un paquete a traves de ellos que no tenga problemas. Avisos de reparto falsos, que luego acaban en incidencias, un dia tras otro, sin poder ponerme en contacto con ellos, de ninguna forma.

La peor compañía de la isla pero con mucha diferencia. Pasan de todo. La mujer que te atiende por teléfono es una maleducada. Cuando me he hartado de que me tratara como a un perro le he dicho que era una maleducada, a lo que me ha respondido que si no me gusta su forma de ser que ponga una reclamación. Debería estar en la cola del INEM.

Una VERGÜENZA!!!! Llevo esperando más de 1 semana un paquete que debía entregarse en 48 horas máximo!! Es inconcebible y inaudito que actúen de esta manera.. llamas al teléfono y no responde NADIE, mi paquete salió de la península y tardo apenas 3 horas e llegar a puerto, llegó aquí y aquí esta... en el almacén recojiendo telarañas.... TIPSA a día de hoy la peor empresa de logística de toda Baleares! NO RECOMENDABLE 👎👎👎

Hice una compra donde el transportista a cargo es lamentablemente Tipsa. El seguimiento en la web no es correcto, nunca me llamaron ni se pusieron en contacto conmigo para solucionar este retraso y deficiente envío. Hice numerosos intentos de llamar al centro de Marratxi sin éxito. Espero que lo solucionen y me entreguen mi compra, por la que pagué el transporte, o pondré una denuncia, quizás se tomen en serio la mala calidad, servicio deficiente y uno de los peores que he tenido el placer de experimentar.

Gracias a las señoritas amables , pude arreglar mi dilema.

Tienen un servicio de reparto lamentable. Además de manejar el seguimiento como les da la real gana según antojo del incompetente del repartidor que te toque.

Uno Llama Y No Contentan, Aparte Se Demoran Con Los Envios Que Tienen.

No está mal

I can only agree with others. For days they do not deliver, then they say that my address does not exist - it's an old house & been here since 1960's. I even gave an alternative address right on a main road but that did not help. Now the sender has told me that the items will probably be returned for a refund. What is the point of all this? So much time wasted for nothing.

Wie jedes Mal liefern sie nicht und behaupten es war niemand zu Hause- kein Anruf nichts- diese Lüge hat System -schlechtester Service ever Como en cada entrega, no entregan y alegan que no había nadie en casa, esta mentira es un sistema. -Peor servicio They never deliver and claim no one was home - no phone call. This lie has system Worst service

Mi paquete tiene dos números de teléfono. Después de dos días de retraso llamó para reclamar y me dicen que llegó anoche en barco, que hoy no lo reparten y que mañana lo entregan. Hoy nos llaman a un móvil que casualidad tiene mi tía que está enferma en la cama y después suena un interfono que abro pero no sube nadie. El teléfono fijo NO suena para nada. Para cuando me pongo en contacto con el número de teléfono que nos ha llamado nos dice que el reparto nos lo darán mañana o el lunes.... Se trata de comida, un paquete que recogieron el lunes y hoy es jueves tarde. Para tirar todo lo que lleva el bulto....

Nefasto servicio. Resulta que en el seguimiento del paquete el repartidor te indica como ausente , sin ni siquiera haber pasado por el domicilio a realizar la entrega (en varias ocasiones a demás). Lo que alegan es que tan solo sacan el paquete del almacén a reparto, si les contestas al teléfono previamente. Lo nunca visto. Comunicaré a la empresa a la que realicé el pedido las incidencias para que eviten realizar envíos futuros con ellos.

Empresa de paquetería poco recomendable. 3 entregas en los ultimos meses y 2 de ellas mal: En la primera de ellas perdieron uno de los bultos.

Ich hab noch nie so lange auf eine Sendung gewartet ! Angeblich wollten sie 3 mal zustellen ..bulls“*it ,ich war den ganzen Tag zuhause ! Dann ich zu Media Markt da nachgefragt wo es ist ! Am gleichen Tag wurde ich angerufen ob ich denn morgen zuhause wäre dann würden sie es liefern !!! Keiner kam !!!! Katastrophe!!! Warte also immernoch

Con lo bien que funciona ahora la paquetería, hemos encontrado la peor empresa de transporte de las islas. No entiendo como ninguna empresa trabaja con ellos. Es una vergüenza, conciertan citas de entrega y no se presentan. No una, ni dos veces...unas cuantas. No volveré a comprar productos que trabajen con esta empresa de transporte. Además tanto los empleados que atienden al teléfono como los repartidores son unos ineptos y prepotentes.

Hasta en tres ocasiones hemos intentado localizar el pedido. A pesar de llamar 4 veces y quedar con tanto con la oficina central (a las afueras de Mallorca) como con el repartidor y pagar el consiguiente incremento de 6 euros, aún no tenemos el pedido. Mala organización y para colmo, mala educación.

Les llamas y no cogen las llamadas, típico de ejercito Pancho Villa !

Ich hatte jetzt schon mehrere Lieferungen die gut geklappt haben. Die letzte kam dann nicht und mir wurde schnell und professionell geholfen. Am darauffolgenden Tag war meine Lieferung dann da. Guter Service. Telefonisch war er zwar nicht zu erreichen aber per Mail hat es gut geklappt. Der Fahrer war sehr freundlich.

EL PAQUETE LLEGO ABIERTO

Una vergüenza el servicio que dan. Dejan pedidos a vecinos sin avisar. En la tienda donde dejaron mi entrega me confirmaron que había pasado muchas veces. Tienen mi teléfono pero no avisan por mensaje, ni llaman.

Os cogen el teléfono ? llevo todo el día llamando y me cuelgan …..

ES INAUDITO QUE EL DUEÑO DE ESTA EMPRESA NO HAGA NADA TIENE MAS DE 133 RESEÑAS EN GOOGLE A CADA CUAL PEOR Y LE DA IGUAL EM MI CASO NECESITABA EL PRODUCTO PARA CONTINUAR TRABAJANDO Y NI CONTESTAN NI LO ENTREGAN IBIZA UNA VEZ MÁS SE GANA LA PALMA POR EMPRESAS QUE DESCUIDAN EL SERVICIO SUS DUEÑOS SE APROVECHAN DE SUS CLIENTES POR FAVOR TOMEN NOTEN DE MI RECLAMACIÓN QUE QUIERO PRESENTARLA EN FIRME PEDIRÉ DAÑOS Y PERJUICIO PENA DA LA IMAGEN PROFESIONAL DEL SERVICIO EN LA ISLA QUE ES DAÑADA GRAVEMENTE POR EMPRESARIOS QUE DEBERÍAN SER MULTADOS POR EL MAL SERVICIO

María José es una fenomena, un servicio excelente de transporte en Mallorca, la profesionalidad es sublime. Gracias!

Les dices un horario y se presentan cuando quieren y encima no te avisan. Muy mal . La próxima vez que compre algo en alguna tienda online, si veo que tienen contratado a tipsa como transportistas , no compraré en ese sitio . A ver si aprendéis de Nacex o de DHL , que por lo menos te mandan un correo con un enlace para seguir tu paquete . Os habéis presentado sin avisar cuando llegaría y a la hora que os ha dado la gana

Mediocre empresa de transportes. Evitar si quieres que tus envíos lleguen a tiempo.

We have had a terrible customer experience. Stay away.

The worst shipping company I’ve ever encountered. Our package was “out for delivery” on Monday but never arrived. We waited a day and then when it didn’t come by the end of Tuesday we called and they said it would be delivered on Wednesday. Never came Wednesday. Finally by midday on Thursday we called again and they said the driver “forgot” the package so it could be delivered only Friday. Since this package contained dog food for our pup (which we needed urgently since we ran out of food by this point) we decided to drive to their facility 20 mins from our house to pick it up. When we walked in there was no one onsite to help us. The facility was absolutely filthy — spiderwebs everywhere. Finally as no one was there to assist us (though their representative had told us on the phone that we could come and pick up anytime) we decided to find our package ourselves. Since the company’s box packaging (from which we ordered) was quite obvious we found our package instantly and proceeded to open it to ensure that all ordered items were inside. As we were doing so the one staff member on-site came up to us and started screaming that we couldn’t open our package until he was able to assist us (who knows when that would’ve been since up to that point he was nowhere to be found). The man continued to scream and said that the package was attempted to be delivered on Monday so it’s only been (SITTING IN THE WAREHOUSE) for 4 days — as in, “what’s the big deal? Why are you upset”. 4 DAYS!!! Anyways, absolutely worst experience. Stay away from any online orders that will need to be delivered by Tipsa, as you likely won’t see your package at all. 🤮

Penosa empresa de mensajeria, ya van 5 días que quedamos en que vengan a buscar un paquete para llevar a reparar ya que son una subcontrata de una aseguradora de media marck y no vienen es mas, me llamo uno de sus empleados chulendome diciendo que no van a pasar a buscarlo. Por su puesto estan denunciados

El paquete no llega aunque tiene una indicación de llamar antes de llegar. Llevo 4 días llamando por teléfono y es imposible que alguien conteste.. ni siquiera te ponen en espera. LAMENTABLE

Es con diferencia, LA PEOR EMPRESA DE MENSAJERÍA que he visto en mi vida. Una absoluta ruina de gestión, servicio al cliente, e información. UNA TRAGEDIA DE EMPRESA. 10 días después sigo sin recibir mi paquete, cuando me dijeron que serían 3 días. No contestan ni a llamadas ni a mails.

La peor empresa que pueda haber en Mallorca de transporte, nada serios, mienten en las entregas, llevan días poniendo en reparto, no tienen vergüenza, no cogen el teléfono y cuando después de horas lo hacen ,se inventan el estado del envio..1 semana mi paquete en su poder y aun sin entregar, vamos ,para denunciar su mal hacer. No se como hay empresas que trabajan a través de ellos ,esta demostrado por todas las criticas que tendrían que cerrar el negocio y dedicarse a otra cosa, a ver si son capaces de hacerlo mejor...

Que ninguna empresa trabaje con ellos, tenemos un pedido de Gerialife,y está sin entregar desde hace dias(en reparto..),Tipsa trabaja fatal,poco fiable y mal servcio,0 profesionalidad,desastre de empresa.Pongo 1 estrella,porque no puedo poner ninguna..

No cojen nunca el telefono

Mi pareja hizo un pedido a MEDIAMARKT, lo pongo en mayúsculas para que quede claro que no hemos sido nosotros los que hemos contratado sus servicios… Tenia que llegar el día 4 como fecha límite y ha llegado hoy día 12… El repartidor le ha pedido a mi pareja que “si podía hacerle el favor de bajar porque no se aparca bien en mi calle” (tengo un carga y descarga en la puerta), le dice que no, ya que que el paquete pesa y yo he trabajado de noche y estaba durmiendo cuando a venido (que no tendría ni que dar explicaciones), pues me dice de mala gana que la próxima vez nos lo traigan ellos (MediaMarkt?) que “ellos ESTÁN OBLIGADOS A SUBIRLO”. La obligación que si tienen es entregarlo en el plazo que toca y si ellos no lo cumplen yo sí que no estoy obligada a bajar cuando ni siquiera les he contratado… Y viendo esto seguro que no les contrataré nunca.

Ordered a package online from Germany. This company attempted to "deliver" my parcel 3 times but couldn't find my address. I supplied my phone number but they said I didn't answer. I live a 17 mins drive from the depot. In the end I had to drive to collect the parcel. The people in the warehouse to be fair were friendly at least.

Es imposible ponerse en contacto con la empresa y la entrega lleva días retrasada.

Contrato (pagando) un servicio de 24-48h para que me manden un paquete desde Valencia a Mallorca. A las 72h me siguen diciendo que el paquete está en Madrid, si si, Madrid, para unificarlo junto a otros paquetes. Una vez hecho acopio, hará la ruta terrestre Madrid-Barcelona y en barco hasta Mallorca, que probablemente como mínimo serán 92h lo que tardaré en recibir el paquete. El día anterior me aseguraban por teléfono que en las próximas 24h tendría el paquete en casa…Menos mal que la bici que he comprado viene desmontada…porque pensaría que me la traen subida a ella…

Horrible. Sigo esperando el paquete despues de 3 dias. Te mandan un enlace al correo y puede estar en reparto semanas que nada. Te ponen excusas o que lo entregaran super pronto o culpan al transportista. Es un desastre de servicio.

Como puede ser que viendo que habéis hecho un agujero a la caja y sabiendo que habéis dañado el producto se entregue sin decir nada y os vayáis cuando sabéis que el producto se ha golpeado.... una vergüenza

No puedo creer cómo puede seguir esta empresa con sus puertas abiertas. Tendría que haber algún tipo de control que evaluen el servicio de esta empresa porque realmente es un DESASTRE. Deberían cerrar hoy mismo.

Buena atención

Sin palabras 0 es mucho

El repartidor muy maleducado e irrespetuoso me echa la bronca por no atenderle inmediatamente y me insulta llamándome prepotente. Entra en mi casa sin saludar y con malos modales. La empresa no pide disculpas.

Solo reparten por la tarde..o eso me dijo el repartidor,me dejó el paquete en la oficina,y está maratxi,me parece que solo repartir por la mañana es bastante incómodo.

Pone que dos veces han venido a casa y no es así. Imposible contctar por teléfono!

Terribles experiencias con esta empresa. Primero que cuando te envían el mensaje que no estabas en casa en el 99% de los casos, no están en tu domicilio. Y luego la segunda entrega puede tardar semanas. En mi caso, la ultima experiencia es un pedido que se marco entregado ( una consola bastante cara) y nunca se supo su paradero. El primer intento de entrega fue falso y cuando me llego el mensaje su pedido fue entregado ya fue el colmo. Por suerte el sitio donde compre el producto me ha hecho el reembolso, un mes después, ya que todo era muy muy raro. Y llamar alli es imposible, de 50 intentos uno he podido hablar con alguien quien dijo que a veces los estados de los paquetes se actualizan solos, y que no son entregados, lo que es peor aun porque el seguimiento es fake. En mi caso, he dejado de comprar en sitios que usan este paquetería como Mediamarkt o Druni, y cuando veo que ellos entregan desisto porque habiendo tantas compañías serias, no le doy trabajo a esta que es la peor.

No se entregó ayer porque no pudieron encontrar mi dirección por algún motivo. Sin embargo, después de enviarles información detallada de la ubicación de mi apartamento, entregaron con éxito hoy como prometieron y el conductor de la entrega fue encantador. Muy feliz 👍🏼

Sigo esperado mi paquete que me tenia que llegar hace días.

La peor empresa de reparto que he visto en mi vida. Ni entregan, ni avisan, ni contestan al tlf. Una vergüenza. Voy a tener que presentarme personalmente en las oficinas a ver qué explicación me dan ,si es que encuentro a alguien .

Aún no tengo mi paquete. Me entero por la vendedora que han venido a mi casa y que no estaba. Miro el buzón y no me han dejado ningún papel para poder reclamarlo, dicen que han intentado entregarlo pero a mí nadie me ha llamado. Mañana es sábado y noche buena (está cerrado). Todo un desastre. Espero poder recuperar mi paquete.

Fatal no Hay Manera de comunicarme con ellos

lo pitjor com a empresa de repartiment, cada vegada que me envien algo amb ells el resultat es nefast........ ara, com no,,,,ni agafen telèfon ni apareixen amb el producte.....

Mi paquete lleva en almacén 5 días y todavía no me lo han entregado. La distancia del almacén a la dirección de entrega es de 20 minutos. Entiendo que no se entregué un día y otro, pero 5 días en almacén... Me parece una dejadez y poca profesionalidad

Mediocre se queda corto. Para un envio desde Palma centro al Molinar se llevan el paquete a Marratxi. Especificas que la entrega se haga de mañana y la hacen de tarde. Al no poder realizar la entrega se lo llevan de nuevo a Marratxi para que el cliente pase a recogerlo. Ni el telefono ni la app sirven para nada. No constestan por ningun medio

My package has been at the facility for 3 days and no one picks up the phone. Sevice, there is non...

No sé que ocurre, pero últimamente dos envíos que me han llegado con esta empresa han estado en reparto más de una semana. Y, lo peor, es que están mal organizados desde la atención al cliente al reparto. Y, te envían número de seguimiento erróneo o ni te lo envían. Estoy esperando otro paquete con Typsa, y como ocurra lo mismo que en los anteriores envíos (parece que va por este camino) tendré que decir a todas las empresas que me envían género no me lo manden con esta empresa de transportes. Espero que se reorganicen, viendo que somos muchos que nos quejamos de su manera de proceder. Pidan por Reyes, un mejor sistema de trabajo para Typsa.

Nunca me había pasado lo que me está pasando con esta empresa. Llevo casi una semana llamando cada día para preguntar por un paquete que estoy esperando y nadie contesta al teléfono. Cada día entro para ver el seguimiento del paquete y se está paseando por media península. Ha estado 2 veces ya en Mallorca y no ha venido nadie a entregarlo, ni siquiera se han dignado de llamarme. Una vergüenza, no la recomiendo para nada. Ojalá en un futuro no muy lejano mejoren por el bien de la empresa.

De lo peor. Hoy me han dejado una tostadora. No estaba en casa así que el repartidor ha decidido tirarla al balcón de arriba. La tostadora esta rota. Gracias TIPSA.

No disponen de datáfono, me tuve que ir sin mi paquete. No entiendo como una empresa de esas dimensiones no tiene para pagar con tarjeta.

Lentos

Nos han tratado muy bien y nos entregaron el paquete con rapidez.

Buen funcionamiento. Puedes llamar y te cogen el teléfono, cosa que otras empresas de transporte dejan mucho que desear. Los envíos súper rápidos y actualizan la web de seguimiento rápidamente.

No llega el paquete ni cogen el teléfono

El servicio es nefasto, la web no funciona como debería, el servicio de atención al cliente es inexistente. Si queréis tener una mala experiencia esta es la empresa número uno! NUTRITIENDA , a ver si cambiáis de compañía de repartos porque os están dejando al nivel del betún. ¡¡¡DESASTRE!!!.

La peor experiencia de mi vida mi paquete lo dejaron en otra dirección y tuve que llamar 20 veces para que me den razón y tuve que ir yo a recoger mi paquete. No se como las empresas trabajan con este servicio de paqueteria de profesionales nada .

En teoría pone que la entrega es en un plazo máximo de 48 horas. Llevo esperando 4 días a que me llegue mi paquete, miércoles día 13 no me entregaron el paquete porque era un día post festivo y agregaron una incidencia en este sin explicación alguna de esta. Pésimo.

La peor agencia de transporte que puede existir , tenían que entregarme un paquete valorado en mucho dinero , tenían mi teléfono mal así que al ver que no me llegaba llamé y cambiaron el teléfono. Espere más de 2 semanas para la entrega y nada , llamo y me dicen que lo tiene el repartidor que al día siguiente me lo iban a entregar , nada tampoco , volví a llamar y me dicen que se lo han entregado a alguien en el almacén el día que me dijeron que lo tenía el repartidor me quedé helada por que ni mi marido ni yo habíamos ido a buscarlo , llamé a la empresa que me hizo el envío y con amenazas de que lo íbamos a reclamar con la policía por que estaba firmado por alguien y con un nr de dni por la tarde aparece de milagro . No se si fue un intento de robo pero lo ha parecido . Muy mala experiencia . No lo recomiendo

La chica que responde es de 10 siempre me soluciona todo y es un 10

Tiene el teléfono solo para completar la descripción de todos modos no responde nunca

Si no les conviene la dirección, no lo entregan.

Buen servicio de envios

Llevo días esperando un paquete, llaman al teléfono pero no vienen a casa. Acaso tengo que estar pegada al móvil todo el día? Ya mucho que estoy sin salir de casa para que me lo traigan y no hay manera. Intentas llamar y no contestan. Horrible, no sé cómo las empresas siguen confiando en este servicio de paquetería.

Buena experiencia,rapidez,

Para qué tienen teléfono? Para nada. Para NADA

Porque no se pueden dar menos estrellas, no se merecen ninguna. Muy mala atención al cliente

Llamando toda la mañana y no responde, ni avisan cuando vienen y encima pone ausente ni llaman. Incompetentes

La peor empresa de logística, con diferencia. Te entregan el pedido cuando les da literalmente la gana. Cero respeto por el cliente y por los tiempos que ellos mismos se marcan.

No se han presentado para traer el paquete y dicen que no hay nadie en casa. No responden a las llamadas. Cada dia dicen una escusa diferente. Es una vergüenza. NADA RECOMENDABLE

Una direcion nueva. No entregaron porque no conocen ?? Hihi. Tenemos incluso pagina web.con toda la informacion. Falta de ganas. Nunca mas. Ahora viene lo mejor . Media hora antes de cerrar queria recojer la mercancia pero ya esta cerrado. Vaya que desastre de servicio.

Pésimo servicio, estuve llamando 7 veces y a la octava vez por fin me respondieron. No me aseguraron una franja horaria para el reparto de mi paquete, por tanto he de estar pendiente en casa durante todo el día, situación que no facilita el poder organizarse con los tiempos de trabajo y gestiones. Sería de gran ayuda que ofrecieran a los clientes granjas horarios de reparto como lo hacen otras agencias de correos sobre todo cua do se trata de un servicio privado.

No atienden al teléfono ni informan de nada

He llamado por teléfono(han tardado un poco pero me han atendido bien) mi intención era concretar una hora de recogida (imposible) ellos te marcan la hora por el código postal.. si te va mal.. RECÓGELO EN EL ALMACÉN. ESTA HA SIDO SU RESPUESTA. Les pondria buena puntuación solo a los chicos del almacén. Ellos han encontrado rapidísimo el pedido, (pesaba bastante) han sido muy amables y me han ofrecido llevarmelo al coche.. Ellos se merecen las 5⭐.creo que deberían prestar más atención a todos esto detalles la gente escribe muy malas reseñas de este sitio.

Me tenía que llegar un paquete máximo el día 23 y aún no está ni en reparto... Llamo y no te cojen nadie el teléfono. Un servicio pésimo

La empresa es un desastre. Incapaz.

La palabra urgente se ve que no esta en su diccionario !

Uno de los peores servicios de entrega, si es que se les puede llamar así porque a mi no me han entregado nada. Ni me han avisado y en la página de seguimiento pone que está entregado

Si pudiera darle menos se lo daría. El envío con retraso, no se ponen en contacto conmigo, el link de seguimiento da error y para colmo, no contestan el teléfono.

Hice una compra el 30/4 por Druni. Siendo que la compra la realicé un sábado le di dos dias más ,considerando que la entrega debe hacer más hasta 72hr. Fue imposible hacer el seguimiento online. Si deje un mail para que me avisen cuando será entregado. Dicho mail lo recibí hoy 6/5 donde decia a las 8:30 en reparto, para las 9:50 ya ponía INCIDENCIA. ( trabajo desde casa/home office nunca sono el timbre ) Espero y llamo y la oficina está cerrada . Ya mañana es fin de semana nuevamente . Y la semana que viene me mudo ✌🏻

Fatal. Cogen el teléfono cuando quieren. tardan demasiado y no tienes un seguimiento como toca.. si no fuera porque donde compro lo envían a través de ellos No usaría sus servicios nunca

Gestión penosa, la próxima vez preguntaré antes de comprar sobre cómo se envía y desde luego si es a través de esta "compañía" no compraré...

En reparto y luego no llega... El pedido tenía que llegar en 48-72h laborales y si es que llega mañana habrán pasado 7 días laborales

Llevo días esperando un paquete es imposible comunicarme con esta empresa el localizados dice que no existe tal envío y la empresa que lo ha enviado me ha dicho que esta enviado son unos irresponsables

Nos dieron nuestro paquete conforme llegamos. Muy bien atendido.

Servicio pésimo Atención al cliente nula

He leído muchos reportes quejándose de las entregas pero por mi experiencia en días compras enviadas a través de ellos fue excelente, me llegó en un día desde la península a Mallorca, 1 día!! Me avisaron por mensaje y pude seguir el paquete por internet, en uno de ellos me avisaron por teléfono y me indico si podía dejarlo con una vecina. No se los demás pero mi experiencia con ellos GENIAL!! gracias

Me mandan un pedido a través de ellos por el que había pagado 60€ extra para que me lo subieran a mi segundo sin ascensor. Llega el repartidor y se niega a subirlo siendo nada amable. Hablo con la empresa y me dicen que me busque a alguien que me ayude a subirlo, cuando había pagado muchísimo por ese servicio. La empresa que los escogió ha perdido una venta de 500€, ya que he procedido a devolver el producto.

La mejor empresa de transporte.

Tipsa ha entregado mi paquete a algún vecino sin pedirme permiso ni hacerme una llamada para preguntar ni informarme y ahora ningún vecino sabe nada y tipsa dice que no se hace responsable porque está entregado pero en otra vivienda y a otra persona con otro num de DNI así que todo un servicio muy pésimo muy malos repartidores y servicio de atención al cliente no hacen nada prácticamente se ríen del cliente diciendo que esto está entregado y se acabó no se molestan en darte una solución al final lo único que queda es acudir a consumo

Recibo un email diciéndome que mi pedido ya está en el Punto de entrega y me dicen que no tienen nada, me costó mucho que me contestaran por teléfono pero una vez pude hablar con ellos se preocuparon por hacerme llegar mi paquete, gracias.

Molt mala gestió.

Pèsimo servicio manipulan la información, se inventan las cosas y no hacen la entrega. Un repartidor nefasto.

No se para que tienen telefono.... la opcion 1 de ikea me cogen enseguida.... la opcion 2 que necesito....NADA... NI COGEN TELEFONO NI NADA....UNA VERGÜENZA....

La peor empresa de paquetería que existe mala atención mala comunicación no cogen el teléfono un paquete urgente de 24h a tardado 10 días....

Pésimo servicio, después de horas al teléfono te contestan de mala gana y encima se cabrean ellos. Hay que sacar el día libre solo para esperarlos porque no dan hora estimada de entrega. Te quitan el dinero y la paciencia.

Nunca me han hecho una entrega como es debido. Ni se molestan en saber dónde vivo, dan como incidencia, cuando no es real. He estado en casa toda la mañana y no me han querido entregar el paquete. Y para recogerlo en la agencia, más suerte que en la lotería. De lo peor que he visto, increíble.

Ofrecen un buen servicio de entrega, rápido y eficaz.

Son amables puntuales y eficaces muy buenos muy bueno trabajadores

Peor experiencia posible!

Si os ocurra mandar un paquete con ésta empresa, después de 10 esperando el paquete llega así, abren los paquetes, tienen empleados que son ladrones. Han metido la mano por todos los sitios que han podido.

Realmente patéticos, me dicen que han llamado a mi timbre para dejar un paquete q llevo todo el día para recibir y es totalmente mentira. Sino tienen tiempo de dejar el paquete mejor digan la verdad. Es vergonzoso!!

Pésima atención

Me ha atendido María, persona amable y atenta. Como era una entrega de Ikea y ha habido un malentendido no me ha podido ayudar, pero yo se lo agradezco igual. 😀

Malísimos, llevo una semana intentando recibir mi pedido, dicen que no estaba en casa cuando si lo estoy. Harto de esperar voy a la oficina de Marratxi, hay dos personas para dar los pedidos y me tienen más de 1 hora esperando. Deleznable.

Un fracàs d'empresa de logística i repartiment. més d'una setmana reportant incidències i dient que no hi erem a casa quan treballem tots 2 amb el mòbil damunt de la taula. sincerament qui contracti els seus serveis diu molt poc d'ells.

Una estrella por qué no se puede poner ninguna. Basta con ver el resto de reseñas. Sin duda la peor compañía de toda la isla. Todo pésimo. Me dice la Sra que si es por la tarde que no saben cuándo me podrá traer el envío que si quiero venir a recogerlo. Me planto en su delegación de polígono de Marratxi a las 10.15 y no hay nadie. Cuando ella me dijo que de 9 a 11 podía pasar. 0 sería el número de estrellas para esta compañía que parece que con los tiempos que corren les da igual perder clientela. Enviado correo a colchones Emma que trabaja con ellos para decirles que o cambian de compañía o perderán muchos clientes. Incompetentes.

Servicio bastante pésimo. Cuando consigues que te atiendan al teléfono, te contestan con mordería, y mientras expones las quejas, te ponen en espera o te cortan la llamada. La verdad que estoy bastante descontenta con esta agencia.

Un paquete q era d entrega en 24-48 h y cada vez q pone reparto se queda en incidencia y sin haberse entregado. Tampoco cogen el telefono.

Unos chapuzas, el teléfono de atención al cliente es de adorno. Tienes que llamar a Madrid para que te puedan informar de algo. Te dicen que van a repartir y luego no lo hacen....un desastre , Ikea unos fenómenos por trabajar con ellos. Traiganse sus muebles a casa ustedes mismos.

sabes cuando algo no entra en el buzón pero lo encuentras dentro, asi trabaja esta gente

Son los mejores

La peor compañía de reparto, increíble, la mujer de la oficina no se entera de nada le va justo contar 2+2, no saben encontrar ni mi número de pedido, me dijeron que tardaría un día y ya van cuatro.

Buena compañia e pedido un paquete a llegado a su ora le doy 2 estrellas 🌟 por ser la primera vez en confiar en esta empresa

PENOSO.....UN PAQUETE ENTREGADO DIA 6 ABRIL A LAS 14:24 EN UNA GASOLINERA A UN TAL JUAN, TENIENDO MI CALLE Y MI TELFONO.... ESTO ES ALUCINANTE!!!! NADIE COGE EL TELEFONO NI SÉ NADA DE MI PAQUETE VALORADO EN CASI 100EUR... TOMAR LAS MEDIDAS NECESARIAS ES LO UNICO QUE QUEDA... ESPERO QUE ESTE INCOMPETENTE SE QUEDE SIN TRABAJO.... SENDING NEFASTO

Iba a poner una mala reseña, pero veo que ya les cae la del pulpo. No se como IKEA sigue trabajando con ellos.

pagado pedido 24-48 hora y llevamos 11 días esperando, ni respuesta y malas contestaciones al teléfono, increible en la vida vuelvo a repetir con ellos

Mi experiencia fue reciente un envío de un recambio desde la península fueron a mi taller y lo tenía cerrado por motivos personales luego me acerque a marratxi y el trato muy amable informativo hasta contactaron con el repartidor q fue muy puntual a su entrega recomiendo esta agencia

La peor compañía que me he topado de mensajería. Funcionan mejor hasta en aliexpress. Ya hace una semana que hice mi pedido... Y sigue estando parado. Que lamentable..... No me extraña que todas las reseñas sean MALAS.

Se dejaron un bulto, me dijeron que me llamarían para organizar otra entrega, nadie me llama y al teléfono nunca atienden. Nunca más.

Intento de estafa o de robo por parte de esta empresa? el paquete que tenia que recibir ponía que estaba entregado pero no se entrego, llame muchas veces y decían que lo habían dejado en el buzón, después de insistir ese mismo día por arte de magia me lo entregaron en mano.... cuando estaba en " el buzon " segun ellos..... Attempted fraud or theft by this company, the package that I had to receive stated that it was delivered but it was not delivered, I called many times and they said that they had left it in the mailbox, after saying that he was going to report them that same day by magic they handed it to me ...

Un en vio de 24h llevo esperando más de una semana !! Pésimo.

Servicio muy mal hoy he visto en el seguimiento y no estaba en reparto pero sin embargo an venido y yo no estaba en casa los llamo y les digo que si puede pasar en dos horas y me dice que no que lo busque en el polígono. Servicio malo ban corriendo siempre pésimo servicio 😡

El peor servicio de envío de paquetería. Dicen que han intentado dejar el paquete dos veces (no dejan nota ni avisan de que pasarán) y luego te dan un teléfono que nadie coge. De lo peorcito. Así como están las cosas, no sé cómo resistirán. Una copia de Correos, o sea, no funciona. No lo recomiendo!

El 15 de Diciembre me entregaron solo un bulto de los 2 que debía recibir, me pusieron entrega parcial. Al pasar el tiempo y no saber nada del segundo bulto, me acerque al almacén donde estaba registrado a preguntar qué pasaba con el segundo. Según ellos el segundo bulto tenían registrado que entró al mismo tiempo que el primero, pero nunca salió de alli y no lo encontraban. Me dijeron que revisarían las cámaras de seguridad y han pasado 20 días y todavía no no me han dicho nada. Lo mas curioso de todo es que una de las veces que llame al principio para reclamar, a los cinco minutos de mi llamada alguien cambio el estado a entregado, que casualidad no? Espero que mi comentario sirva para que alguien en el futuro no corra la misma "suerte" que yo.

Llevo dos semanas esperando un paquete que aparece en el seguimiento con "dirección incorrecta", pero nadie contacta conmigo para buscar soluciones. No hay información para contactar. Consigo que me llamen para concertar cita para el 21 y nadie aparece. Llamo a un 902 para cambiar la dirección y concertar otra cita el 28 y más de lo mismo. Tipsa no contesta jamás al teléfono. Definitivamente intentaré evitar y no recomendar ningún envío relacionado con esta compañía. Nefasto.

Worst service I've experienced. Said they where here 2 times in a day. Did'nt get an email or phonecall. Missed them both times. Booked a new delivery time the next day. they did'nt show up. When they finally came one week later they showed up with half my order :) Wanted my card number or cash to pay for the delivery..

Un envio de 1 semana ya lleva más de 2, sin noticia ninguna y sin manera de gestionar entrega. Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos

Ni pasan, ponen incidencia y no contestan al teléfono

sois muy muy informales 3 días esperando que os salga de los huevos tráeme la televisión encima me llamáis y me mareáis . hoy vendríais sois malos y informales y muy poco serios para llevar una agencia de transportes

Imposible contactar por teléfono y trato dessgradable

Servicio nefasto

Mi pedido debía supuestamente entregarse en un máximo de 72 horas, pues bien ya han pasado 6 días y aquí sigo esperando, viviendo en la misma isla de dónde viene el producto me resulta vergonzoso que un pedido tarde más en llegar que otro enviado desde la península. He tenido que llamarles yo, porque me llamaron una sola vez hace dos días a la cual no pude contestar, y ya no más... Y al llamarles me dicen que no hallan la dirección que les he facilitado... El pedido no llega en su tiempo, y el cumpleaños de la persona ya pasó hace días...

Profesionalitat

Nunca me llego el producto encima que abone. Caraduras.

Horrible servicio, estando en casa tienen la desfachatez de ponerte ausente, sin tocar el timbre o llamar al telefono.

Excelente lugar y trato agradable

Esperando desde ayer una entrega, no atienden teléfono, llevo toda la mañana llamando, ni correo electrónico. Información cero. Imposible contactar.

Ponen ausente cuando estamos en casa

Atención pésima y servicio aun peor. Una entrega que debía ser en 24/48 hrs, nunca ha llegado. Aun acordando la entrega a partir de una hora determinada, no aparecen y encima aparece una incidencia “ausente”, asi hasta 4 veces. No pueden ser más mentirosos. No entiendo como hay empresas que continuan trabajando con ellos. Yo he tenido que cancelar el pedido y solicitar la devolución del dinero.

Pesimo, no atiende el tlf en un dia y medio, quede muy descontento

Llevo cuatro días intentando recibir un paquete, me ponen que estoy ausente y a mi casa no toca nadie, esto es vergonzoso, yo dejé una nota para que lo dejaran al vecino por si no estaba y esque se contradicen ellos mismos porque si tocaran y no hubiera nadie tienen la nota que les puse para que lo dejaran al vecino y ni eso.... estoy muy descontenta con esta empresa, deja mucho que desear, les ponen muchas rutas y los chic@s no llegan, y para que no les riñan quiero creer que ponen que estas ausente sin nikiquiera aparecer por casa, MUY MAL!!! FATAL!!!

Impresentables. El pedido se retraso 8 días. Concretamos dos citas con el repartidor y no se presentó. No responden a las quejas telefonicas, ni al mail. Finalmente tuvimos que ir a recoger el pedido a un polígono, nos supuso más de una hora.

Pésimo servicio . Nunca me llamaron para la entrega y cuando lo fui a retirar a sus oficinas te hacen esperar en la calle sin techo ni sillas...y sin importares que este lloviendo.El sitio NO puede estar habilitado para realizar entrega de paquetería porque no cuenta con las mínimas condiciones de infraestructura. Lo peor fue cuando le consultó porque no me llamaron ni me entregaron el pedido, a lo que me respondió que el transportista escribió que pasaría a recogerlo

No son tan malos. Vale que cuesta localizarlos, pero el repartidor muy correcto llamando por teléfono antes de venir y llevando su mascarilla

No vale la pena , dicen que an pasadony es mentira llamas y no te cogen el telefono una m vamos

Trabajo alli

Me han tenido toda la mañana esperando un paquete que llegaría, supuestamente, en este año 2020 de nuestro Señor, concretamente entre las 10 y las 11 del 11 de agosto. Aquí sigo esperado pasadas las 13, habiendo perdido el tiempo pues, tras llamar, me informan de que han cambiado el repartidor y con el ello el horario y día de entrega de mi paquete, seriedad NULA, de NUEVO una empresa local que NO HONRA SUS CONTRATOS, NO HACE LAS ENTREGAS Y TE OBLIGA A CONDUCIR 22KM(en mi caso) PARA RECOGER EL PAQUETE QUE HAN COBRADO POR ENTREGAR. Ánimo a todo el mundo a poner una reclamación en consumo, estos sinvergüenzas usan la picaresca y la falta de ganas de mojarse de la gente para cobrar por servicios que no prestan.

Reparto pésimo. NO LLEGA Y CUANDO LLAMAS NO LO COGEN. lA SEGUNDA VEZ QUE ME HACEN LO MISMO. LUEGO NO ATIENDEN LA LLAMADA DESPUÉS DE 15 MNTS. iMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS. SIGO ESPERANDO EL PAQUETE

Están intentando ganarle a Seur en ser los más inútiles.Lo tiene difícil,pero le están poniendo empeño.

Lo malo es que no se pueda poner una nota más baja, llevo casi un año intentando que vengan a buscar una aspiradora para llevar a un servicio técnico y aun no han venido, he llamado varias veces y me dicen que han venido y no había nadie o que no encuentran el sitio, no me han llamado para pedir indicaciones ni para ver si estaba (he gastado casi 10 días libres esperando).

Muy mala gestión de entrega, te dan un localizador para saber por donde va tu pedido que al estarlo revisando te notifica que estas ausente y y que te han llamado y no has respondido al móvil, son unos mentiroso, cuando he estado todo el día pendiente de la llegada del envío una falta de respeto por parte del repartidor!

No entregan el paquete, aunque en el tracking digan que ya lo han entregado, cuando es una mentira! Es imposible contactar con ellos. Hay que ir directamente al almacen y esperar que todavía tengan el paquete. Servicio totalmente nefasto

Llevo 3 días esperando en mi casa y nunca han tocado a la puerta y encima ponen una incidencia de que han venido. Comunicarse a la sucursal es imposible. Muy mal servicio!

Son muy lentos !!!

Te hacen un solo intento de entrega sin ponerse en contacto contigo. Vivo en Manacor y no dispongo de coche y pretenden que vaya a buscarlo a sus instalaciones (a 40 km). Todo esto lo se por la web, por que olvídate de que te cojan el teléfono... La peor empresa que he conocido de transportes.

Recomiendo evitarlos A TODA COSTA. Ya no es que tarden casi un mes, es que directamente el paquete NO LLEGA, NO COGEN EL TELÉFONO tras más de una semana insistiendo y ponen que tu paquete tiene una incidencia sin dar ninguna explicación. Resultado; TIENES QUE DESPLAZARTE a sus instalaciones (donde por supuesto nadie te recibe) y entrar en un almacén vacío a gritos preguntando si hay alguien para atenderte. Después de más de 20 días, te entregan el paquete de malas maneras y sin ni siquiera comprobar tu DNI. ¡ABSOLUTAMENTE SURREALISTA!

Esperando un pedido varios días, y de repente a las 20.00h me pone en el seguimiento que se ha entregado mi pedido correctamente. No recibí nada, tuve que ir a la oficina de tipsa para preguntar que había pasado y resulta que estaba allí mi paquete, un desastre. No pediré nada de ninguna empresa que reparta con esta compañía.

Simplemente son unos impresentables, te toman el pelo y te hacen perder el tiempo. Sinceramente no entiendo como una empresa puede hacer todo esto sin ser sancionada. Si leen esto abstenerse de contratarles, se ahorraran marrones innecesarios.

Horrible, pone que fué entrgado ayer y no contestan el teléfono

Pésima experiencia! El repartidor decidió que mi negocio estaba cerrado por temporada y no se fijó en el cartel ya que cerramos 3 horitas por la tarde para descansar. Por lo tanto no recibí mi paquete. Intento ponerme en contaco con ellos y es tarea imposible, te dejan a la espera indefinidamente.

Un desastre.no cogen el telefono.puedes llamar lo que quieras,no lo cogeran.pesimo servicio

La peor empresa de transporte del mundo dos días llamando para que me cojan el teléfono y te ponen en espera al final tienes que ir tú en persona a recoger el paquete no entiendo como funciona tan mal ruina total

Muy poco profesionales, pierden los paquetes

No hay manera de contactar con ellos. Confirman entrega hace 5 días y aún no ha llegado. Aparece como incidencia. No se puede ni hablar ni mandar un correo.

Llevo dos días llamando y nadie coge el teléfono.la atención al cliente nula.tenia que ayer recibir el paquete a casa y aún estoy esperando y veo que hoy tampoco

No avisan cuando vienen, si estás ausente y quieres llamar para reclamar hay que insistir 20 veces sin exagerar. Mal servicio... Darle una estrlla es mucho.

Gentuza como no habia visto desde hace mucho. En Valencia son mas amables aunque tambien engañan. Aquí en Mallorca no te entregan los paquetes. Cuando les llamas reclamando te dicen que han ido. Geolocalizan con el móvil a sus repartidores y te dicen que te han llamado desde cerca de la entrega pero no se han molestado ni si quiera en llamarte. Simplemente no te entregan el paquete porque ir,an mal de tiempo o les da igual. Son muchos repartidores subcontratados. En el poligono donde tienen la oficina todavia peor. Tras mas de una semana esperando tu pedido te dicen que crees una cita y que no te dan el paquete que está alli en su nave. Tienen que venir un repartidor con algo de humanidad para hacer el trabajo de la gentuza de la oficina. Bordes, desagradables, negligentes, pasan de todo. No utilices esta agencia. En un buen consejo. Yo estoy intentando que mi proveedor de Valencia no me envíe más por este transportista.

Con tanta reseña mala, tendríais que hacer un pensamiento urgente.

Llevo 2 días llamando y nadie me lo coge siempre que me envian un pedido por tipsa tengo retrasos en la entrega y no cogen el teléfono

Entrega realizada hoy de un producto de Ikea, el transportista sin mascarilla ni guantes, poniéndose a menos de medio metro de mi y acercándose mas al mostrar el albarán y tener que firmarlo. Vamos la peor entrega en todo el confinamiento . Resumen: Sin mascarilla ni guantes. Poniéndose a menos de medio metro de mi en todo momento. Menos mal que solo lo tiene que dejar en el rellano de abajo.

Lo mas parecido a una estafa. Cuando les reclamas te dicen que no tenían los datos bien. Yo tengo todas las conversaciones grabadas, y en cada una de ellas les repito mi dirección y teléfono, sin servir para nada. Al final siempre te dicen lo mismo, "mañana se lo llevamos", y se quedan tan panchos. Ahora cuando compro por internet, lo primero que miro es que la empresa de transporte no sea esta. La cuestión es que no sé si todo esto acabará en una reclamación, o denuncia por estafa, porque todavía no tengo el paquete.

Llamas y llamas y nadie contesta, no te entregan el paquete. Un auténtico desastre de empresa, no volveré a contratarla.

son gente muy poco profesional; no cogen el teléfono, no responden e-mails ... trabajo para una clínica por la que tienen que pasar a recoger muestras y siempre es muy frustrante contactar con ellos. mínimo 15 llamadas diarias para que solicites una recogida. Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna.

La peor firma transportista.Mentirosos e inresponsable a su trabajo. Son los peores

Esta empresa no reparte a domicilio,te cobran un servicio que no realizan,te dicen que van a tu casa y no es cierto,ni siquiera te cojen el tlf hasta que vas a por el paquete a su oficina o lo das por perdido.UNOS IMPRESENTABLES

Deficiente empresa. Estoy en casa confinada y aún así se atreven a poner que hay incidencias en el reparto cuando no han tocado ni al timbre. Durante el día de hoy vuelve a salir en reparto, no me llega, llamo a la sucursal y me informan de que el chico tiene muchos repartos que va a llegar hoy aunque sea tarde y sigue sin llegar. Es desesperante cualquier gestión de paquetería, probablemente deje de comprar en los sitios que utilicen a esta empresa de reparto. Muy descontenta. Al llamar por teléfono mientras realizaban la gestión se oía la conversación de los trabajadores de fondo con un lenguaje obsceno y soez. Muy mala imagen, impresentables.

No cogen el teléfono. Mucho retraso en las entregas y no facilitan información.

Nefasta un envío de 24 horas llevamos 48 horas y ahora esta en el limbo. Además imposible contactar con ellos totalmente impresentables la última vez. El tracking me lo enviaron 24 horas después y tras reclamar 20 veces. Y encima el tracking parece una broma de mal gusto. En fin espero que encima no hayan perdido mi packete.

Servicio pésimo, hace dos dias que me tienen retenido el paquete en Madrid e intento hablar con su delegación en Mallorca y no hay manera de que me cojan el teléfono tras estar escuchando música te dicen que vuelva a intentarlo más tarde.

Hay que tener mejor carácter con la atencion al público, más cuando el cliente sabe lo que quiere. Con respecto al transporte llevo muchos años con TIPSA y no tienen más incidencias que las todo poderosas. Por eso es más importante la atención al público y ser amable. Suerte.

EXPERIENCIA HORRIBLE! Puntúo con un 1 porque no puedo dar menos. No volveré nunca más a utilizar esta compañía de transporte de mercancía. Se inventan el haber ido a casa a dejar paquetes sin ni siquiera intentarlo y encima cuando voy a la central a pedir alguna, explicación además de ir a recoger el paquete (que me tendrían que haber traído ellos) la mujer rubia que me atendió una maleducada y desagradable. Si se cometen errores, almenos pedir disculpas y no chulear. FATAL!

Llamarlos es inútil. Sirve para escuchar música chillout si estás nervioso. Nada más.

Pésimo servicio en Palma. El transportista queda y luego no se presenta ni te contesta las llamadas. El telf 971430481 No contesta y si con suerte lo hacen te dejan a la espera por mas de 20 mint. Cuelgas por aburrimiento.

Me dijeron que no tenían todos los datos aunque yo se los mande al vendedor al final recogido el.paquete en la.oficina

Llevo ya no se cuantas llamadas y te ponen con una musiquita, y te dejan ahí colgado, en el limbo, me temo que tendré que ir a buscarlo como dicen algunos que han dejado los comentarios. Para que hagan esto mas vale que cierren y se vayan a su casa. Muy mal servicio. Ya me quejaré también a la empresa que lo envió para que rescinda el contrato. Les pongo una estrella por ponerles un negativo de menos 1 millón de millones.

La peor empresa de transporte que hay en la isla , te tienen esperando ,dicen que an venido 3 veces a casa y es mentira no vienen y encima te hacen recoger el paquete en el polígono un 0 en el servicio

Sin duda la peor empresa de mensajería. En 3 años nunca he conseguido que me entreguen un paquete en mi casa, siempre he tenido que ir a recogerlo al polígono. Además en el seguimiento ponen ausente y ni pasan ni dejan notificación

Un desdastre, no responden, no dejan avisos

Llevo esperando un paquete 5 días,que yo pago para que me llegue al día siguiente, desde que an cambiado al repartidor ,no dan pie con bola.

He estado llamando durante 2 dias, cuando contestan te dejan la musica durante 15 mn y te cuelgan diciendo que no te pueden atender. Al final me atendió una señorita,, borde NO, lo siguiente.... Vaya empresa.. DESASTRE TOTAL. Lo único positivo es el repartidor un chico sudamericano un encantó (no se su nombre)

La peor compañía de transporte de la isla

Empresa de transporte y mensajeria

El personal no es muy simpático que digamos

Top, gracias

Buena atencion personal excelente gracias yo van dos veces q mando encomienda y la verdad excelente y la chica q se llama Piedad es excelente un trato muy bueno ojala todos fueran como ellos excelentes

Es una vergüenza, esperaba un pedido x la mñn y no me llegó, entonces llamé y me atendió una chica k x lo visto no le gusta trabajar, ni atender en condiciones a los clientes, y kuando llamé me dijo k el repartidor estuvo a las 14:12 en casa y yo le dije k no, k no me moví de kasa a lo k esta chica me contestó k no eskuche el timbre y le dije k no habian tocado el timbre en ningún momento y otra vez me dijo k no escuché el timbre y k ella tenia la foto del aviso de ausencia..... Una vergüenza de atención.

Nada recomendable. Muy mal servicio. La centralita telefónica de adorno.

Son super simpáticos, siempre con una sonrisa.

Atención pésima y una entrega supuestamente de 24 horas de convirtió en 10 días. Malisimos!

Servicio lamentable

No puedo entender que los comercios quieran trabajar con esta empresa de transporte. Son los más inútiles que he visto jamás. Imposible comunicarse con ellos (salvo con un número de Sabadell donde son muy amables) y cuando viene por fin el transportista, resopla, no dice ni hola y es súper maleducado. Tardé un mes y medio en que conseguir que me trajeran mi aspirador (volvió a Madrid en un momento dado). Siempre te cuentan la milonga de que han pasado y estabas ausente. Nunca dejan aviso ni te dan resguardo cuando se llevan un paquete. A partir de ahora preguntaré siempre con qué empresa transportista trabaja la empresa a la que quiero comprar algo y si es con Tipsa, no compraré nada. Os dejo, tengo que ir a su nave a recoger un paquete que son incapaces de traerme a casa. Deseadme suerte, a ver si está allí, que fue lo que les pedí. Terribles...

Repartidor le pega un golpe a mi barrera y se da a la fuga. Cuando logro salir lo veo a toda velocidad huyendo del lugar como una rata asquerosa. El servicio de atención al cliente del polígono Son Castelló muy mal educado. Básicamente me dijo que si no tenia la matricula que me dieran por el orto. Espero que cerréis el chiringuito.

Atención al cliente nefasta. Servicio de entrega malísimo y poco profesional. Si pasas a buscar tu pedido en tienda, mejor asegúrate de tener la batería del Mobil cargada, ya que antes de que alguien se digne a decirte Buenos, días pasará media hora.

Esperando un paquete mas de una semana elcual es ungente y no deveria tardar mas de 24H . Dedicaros a otra cosa, servicio nefasto

Penoso servicio de entrega, no se puede decir más. Y la atención al cliente de juzgado de guardia!

Lo peor que hay, mal servicio de reparto he dejado de comprar en muchas páginas por internet que trabajan con esta empresa. Los afectados somos nosotros pero los que pierden son las empresas que contratan a esta empresa de reparto.

Increible, primero que pretenden entregarme el pedido pasadas las 14:30 horas, segundo que le digo al transportista que me lo guarden en almacen y para mi sorpresa cuando llego al almacén nadie ha apuntado que guarden ese pedido, y tercero que me dice la dependienta que llame yo al repartidor que ha vuelto a coger mi pedido y quede con el en un punto intermedio. Para que me cobran gastos de envío si encima tengo que poner gasolina para ir a buscarlo al otro lado de la ciudad? Ojalá cambien de empresa de reparto.

No se puede pagar con tarjeta

Un 10 en servicio y trato, geniales

El lugar esta decente ya que la limpieza interna y externa es un desastre a pesar que los operarios de tipsa se esfuerzan en mantener la limpieza, en cuanto a trabajadores de Amazon son un desastre ya que los tienen 12 horas en carreteras y hasta último momento no saben a qué hora entran el día siguiente ni si trabajan, cuando llaman para recoger el pedido los propios de tipsa ponen problemas a la hora de recogida de paquetes

0% resolutivos y 100% inútiles. Tardan un tiempo excesivo, y cuando llamas te atienden personas con una educación inexistente, mal hablados, marginales y que solo te cuelgan sin solución de nada.

La peor empresa de reparto del mundo, con diferencia abismal. No sirve de nada llamar por teléfono, nadie contesta ni por la mañana ni mediodía ni por la tarde... Hace más de una semana que espero recibir un paquete y cada día envían una actualización diciendo que está en reparto, pero nunca lo entregan y por la tarde te actualizan y dicen que hay una incidencia... llamas y nadie coge... ¿vamos a estar así toda la vida? Aunque me cueste 200€ más no vuelvo a contratar TIPSA en mi vida!!

Servicio malisimo no hay manera de ponerse en contacto con ellos no responden a ninguna hora nose ni como existen vaya tomadura de pelo

He tenido que ir a recoger yo el paquete a la sede 24 horas después del intento de entrega porque el repartidor "no encontraba parking" en mi calle y tenía que bajar yo a buscar el paquete a la calle, pero no podía bajar -mucho parking no habrá buscado porque hay uno enorme justo detrás-. No me había topado nunca con semejante impresentabilidad y poca profesionalidad. He llamado a la sede y no me han dado número de seguimiento, ni nada, me han dicho que el repartidor se pondría en contacto conmigo, pero no lo ha hecho.