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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre GruasCaspe sl
La empresa GruasCaspe sl cuenta con una gran variedad de opiniones de sus clientes, lo que indica que su servicio puede ser percibido de manera diferente dependiendo de la experiencia individual. Algunos clientes han expresado una gran satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de algunos conductores de grúa como Rony, quien ha sido mencionado por su excelente atención y dedicación.
Sin embargo, también hay una cantidad significativa de clientes que han reportado experiencias negativas, incluyendo retrasos en el traslado de vehículos, falta de comunicación efectiva, y en algunos casos, acusaciones de mala praxis y falta de transparencia en el manejo de los vehículos. Algunos clientes han mencionado que sus vehículos fueron retenidos durante varios días sin una explicación clara o sin ser trasladados al taller designado de manera oportuna.
Es notable que algunos clientes han elogiado la rapidez y eficacia del servicio de asistencia en el momento de la avería, pero luego han experimentado problemas con el posterior manejo y traslado de sus vehículos. Esto sugiere que la empresa puede tener fortalezas en la respuesta inicial a las emergencias, pero puede necesitar mejorar en la gestión y comunicación posterior para asegurar una experiencia del cliente más consistente y satisfactoria.
La presencia de personal profesional y amable, como se menciona en algunos comentarios, es un activo valioso para la empresa. La capacidad de algunos empleados para brindar un servicio excepcional y generar confianza en los clientes es algo que la empresa podría buscar potenciar y expandir a toda su operación para mejorar la percepción general de su servicio.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
2.6 (18 opiniones)
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7 opiniones
Cirkolepsia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta empresa tiene una gran trabajadora que se llama MARIA TOSCAHUA !! Ella me ha ayudado mucho más que mi propia aseguradora en el traslado de mi vehiculo. Confianza máxima y eficacia
Octavio Carrera Nicuesa
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reza porque tú coche no sea recogido por estos impresentables.... Mal no, lo siguiente
xavi muñoz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto! Se me averia el coche en la AP2, lo recogen rapido. Hasta ahí bien. Desde aqui, 4 semanas el coche en su campa y poniendo excusas para su traslado a taller. Me han jodido las vacaciones!! Una vergüenza! Cada dia una excusa diferente. Mala praxis y mentirosos, sin duda la peor experiencia que he tenido en la vida.
Fernando Mallén
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal!! Me recogen el coche averiado,sabían la dirección del taller,y estado 4 días sin poder arreglarlo,y desaparecido en una base no me quieren decir dónde está porque yo les mandaría una grúa y soy de esos usuarios que misteriosamente esta empresa se dedica a retener los coches cuatro o cinco días Lo único que consiguen con esta política es que nos demos de baja en la compañía de seguros porque tampoco los seguros se pueden hacer con ellos todo engaños mañana llega el coche mañana llega el coche y el coche no llega mañana tarda cuatro o cinco días
Alberto Sala
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Corred y huid Los peores profesionales que he visto. No tienen reparo en mentir al cliente y a las compañías de seguro. Incluso se encaran agresivamente con el cliente
Pepito Grillo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una y por qué no se pueden poner menos, mi coche 4 dias en su campa, a saber lo que estarán haciendo... Muy sospechoso que todos coches esten ahi 4 o 5 dias, a ver que clausulas tengo en el seguro y si no a denunciar
Joaquin Sagrado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El día 21 de abril tuve una avería en un coche nuevo, que tuve la satisfacción de estrenar. El servicio de asistencia fue perfecto. Muchas gracias
alex bons
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo sus servicios te retienen el coche en su base mucho tiempo ..el dueño de la empresa es un estafador
Luis Carlos Negro Gasque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Rony conductor de la grúa es un gran profesional del tema y un tío muy amable un saludos
JAVIER SERRANO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he quedado hoy averiado y han venido en 10 minutos a recogerme, estaba lloviendo mucho y Rony el chico que me atendió con la grúa, se preocupo por mi de hacer todo, un gran profesional, muy agradecido
robert pirvulescu constantin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El chico que me tenia que recoger la furgoneta me dijo que llegarian en 40 min bueno no le digo nada de 6 de la tarde a 9:15 de la noche y seguia tirau en la carretera me dijo que le deje la llave en el amortiguador y que me fuera que ya lo recogeran esto un jueves llame el viernes para que me lo manden al taller de albalate y me dijeron que no tenian grúas disponibles pero mi furgoneta de trabajo estuvo desde el jueves hasta el lunes en base y el lunes me la dejaron tirada enfrente de un taller que les dije que tenia que llegar como tarde el sabado por la mañana por que se iban de vacaciones y el de la grua me la a llevado el lunes y la a dejado tirada enfrente del taller en un descampado con las llaves en el cristal sin avisar a nadie me llama cuando se está marchando y me dice que me la a dejado hay que no avia nadie en el taller y que la llave esta donde los limpiaparabrisas y ahora no me lo recoge la grua por que segun ellos era con fin de asistencia ahora yo que tengo que hacer esperar a que venga el del taller de las vacaciones? Enfin un servicio mas que pesimo sin contar que tuve que llamar a un familiar para que me venga a buscar cuando me quede tirau y le dio tiempo a llegar de zgz a azaila y no llegaron ellos de caspe que esta alado esto es una vergüenza
Francisco Morillas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de empresa poco recomendable personal nada profesional traslado de mi coche desde la recogida hasta el taller 5 horas siempre con excusas y enganños
Abbas Syed
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
GRUA CASPE S.L. NO SIRVE PARA NADA Tuvieron mi coche retenido 4 días en su base que lo llevarían al día siguiente. El primer día me dijeron que los llamará para mañana del taller eso pase.hace 4 dia.hasta hora no me an trago nada el día llamo y no me lo cogen, tuve que llamar con otro número.
Aitor Martín Mendoza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuvieron mi coche retenido 5 días en su base alegando que lo llevarían al día siguiente. El primer día me dijeron que los llamará para informar del taller elegido, el segundo día llamo y no me lo cogen, tuve que llamar con otro número. Al tercer día la aseguradora (otros impresentables) me dicen que los tenía que avisar a ellos y no a los de la grúa cuando la información dada por el gruista fue la contraria Grúas CASPER os tendrías que llamar por fantasmas!
Maria Jose Lobe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrorosa la atención informales
MIGUEL VICENTE NAVALES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos profesionales y a un precio muy competitivo
D.G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Servicio económico. Personal profesional. Si lo necesito repetiré sin duda.
Loli Segura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y cordial
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