Correos Express

En la zona de Toro son unos mentirosos, cuando no te llevan el paquete te ponen que no hay nadie y es mentira, por qué es una empresa, y siempre hay gente en horario de oficina. Así siempre y te lo dejan en el punto de recogida y se ahorran el llevártelo.

Tenían que entregarme un paquete el viernes entre las 8:30 y las 2:30 y no lo entregaron. Dijeron que habian intentado entregarlo a las 15.30 y no lo hicieron pues había personal en la oficina. Hoy miércoles me lo traen. Era un regalo de cumpleaños para el sábado. Una vergüenza. Todo el viernes llamando y el sábado y no lo cogió nadie. Ni siquiera en el teléfono general me daban solución. Intentaré no volver a hacer nada con ellos. Nada formales y nada profesionales. Por favor Amazon que no trabaje con ella.

Lo vergonzoso es que a la propia empresa no le de vergüenza su pésimo servicio y la barbaridad de reseñas negativas. El colmo del pasotismo. Pena que no haya sanciones, y putada que no esté en control del destinatario la elección de la empresa que quiere que le envíe su paquete. GLS y MRW una maravilla en esta zona. Correos Express siempre mal y nunca.

He estado en casa toda la mañana y he recibido un email de entrega fallida a las 11am diciendo no se pudo entregar el paquete ya que el destinatario no estaba en el domicilio.Y ni hablar de intentar hablar con un agente, imposible! Solo contestadores! Agradezco al transportista que se comunico luego conmigo para decirme que tenía una avería pero aún así me entregaría el paquete. Gracias! Pero la logística de la comunicación cliente- agencia...fatal

Envié un paquete urgente con documentación muy importante desde Zamora a Alicante el día 29. El envío debía entregarse en 24 horas, pero tardó una semana y finalmente figura como “entregado” cuando en realidad nunca fue recibido. Lo más grave es que no proporcionan ninguna información clara sobre el paradero del paquete ni ofrecen una forma efectiva de contacto o resolución. He intentado comunicarme por todos los medios disponibles sin éxito. Una experiencia muy decepcionante tratándose de un servicio urgente que además conlleva información sensible y plazos importantes.

que voy a decir que no diga ya la gente , terrible servicio , terrible la chica con la que después de 17 llamadas que no contestaron y 3 con un “agente” (no humano, una voz y ya) me pasaron de nombre Vanessa si no me equivoco. Te sale como que han intentado contactar contigo y que tú no estabas en casa , llevo en casa toda la mañana , nadie ha llamado y lo peor es q te envían tu paquete a un locutorio aunque tú no quieras , en una fecha de entrega distinta porque no les vendrá bien,. Si tenéis la oportunidad de elegir seur hacerlo, porque no tiene sentido que alguien elija esto por gusto

pongo una estrella por que no se puede poner menos,son unos incompetentes..me avisaron que estuviera en casa a medio día ,que iba a recibir mi paquete y hoy dos dias despues sigue sin venir,el numero d seguimiento dice que no lo reconoce,es imposible contactar con ellos y hablar con una persona...no se donde esta mi paquete ,que necesitaba para ayer ,soys unos incompetentes y cada vez que compre algo pienso exigir que con vosotros no voy a trabajar mas...que verguenza....

No puntúo menos porque no puedo. Es vergonzoso como funciona esta empresa. Solicito el servicio de envío de maletas. Vienen a casa me dice el repartidor que él no se puede llevar la maleta con la dirección escrita a mano, le explico que no me han enviado las etiquetas por email. Se lleva la maleta. Vuelve a subírmela a casa. Y me dice que le han dicho que no puede llevársela y que él no tiene la etiqueta, que se pasará al día siguiente con las etiquetas a buscar la maleta. Llega el día siguiente y nadie se presenta en mi casa a buscar la maleta. Llamo a los números que ponen en el albarán y nadie responde, solo una teleoperadora automática. No puedes hablar con nadie para pedir explicaciones ni reclamar el servicio. El servicio es nulo pero para cobrar lo cobran en el momento.

Toda la mañana esperando el pedido, lo dejan en otro destino que no es el mío, comienzo a llamar vía telefónica atención el cliente, más de 7 llamadas y me cuelgan, unos impresentables correos express de esta oficina de Benavente, no lo recomiendo bajo ningún concepto.

Esta empresa es una vergüenza. Debe estar subvencionada por el estado porque es imposible que dando un servicio pésimo sea capaz de tener rentabilidad. No llaman, no vienen, no contestan, te hacen ir a buscarlo… increíble. No sé como no les queman la nave 🔥👋

Una estrella y porque no se puede poner menos, tuve que ir allí porque tenía a un contrareembolso del cual tenía desconfianza y solicité abrirlo para comprobar, me dijo el repartidor que allí, delante de las cámaras, sin problema y cuando llegué allí y se lo comenté a la chica que me atendió no puso pegas. Yo pagué antes de abrirlo y cuando efectivamente vi que no era lo que tenía que ser el contenido se lo comenté y me dijo: " lo siento pero una vez abierto no podemos recogerlo" VERGONZOSO, lo pregunté no una si no 2 veces.

Fatal llevo todo el día esperando mi pedido llamé para preguntar que paso pirque eran las cuatro y no venia y le deci el repartidor que en menos de dos horas biene y se an pasado tres y no biene, una vergüenza

En Sanabria el repartidor llama para ver si estas en casa, dice que va y nunca pasa. Deja el envío en cualquier comercio obligandote a coger el coche para recogerlo o lo devuelve como rehusado por cliente.

No vuelvan ha comprar nada con correos express ya que no te lo mandan hasta que no tienen varios pedidos por tu zona ,y le sda iguala el tiempo que te hagan esperar

El servicio es penoso. Me han mandado un mensaje de que no me han podido entregar un paquete el viernes porque no estaba en casa, mentira a la hora que dicen que pasaron estaba comiendo y nadie ha llamado. Sigo esperando a ver si consigo que me entreguen el paquete

Horrible. Mi mujer espera el pedido. Estaba en casa. No se lo traen, no la llaman para ver si estaba en casa, que estaba y encima le ponen que la dirección no existía. Gestión desastrosa.

Son los mayores sinvergüenzas que puede haber y encima mentirosos. Hize un pedido le reclamé a la empresa y estaba en reparto. Pasan los días, vuelvo a llamar a la empresa donde lo compré y me dice que estos sinvergüenzas me habían llamado y que no les he contestado, cuando nunca me han llamado.

Tercera vez que cuando compro algo por internet, la empresa decide hacerlo con Correos Express. No han intentado entregarme el paquete, no se han puesto en contacto conmigo y algo que es inaceptable, es que el paquete está en Benavente y se supone que debes ir allí a buscarlo ( la llevab clara).

Lo tipico para que vayas a retirarlo a sus almacenes "no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega" Presento reclamacion a Amazon la formar de trabajar Correos Express Benavente. La Solucion seria una foto de la vivienda donde se debe entregar el paquete como prueba de la ausencia del destinatario. Una empresa deteriorada en imagen y calidad de servicios.

Muy mal educado el repartidor , tratar a dos personas mayores de esos modos , esas voces esas maneras de pegar golpes con el móvil no es normal, esto no va a terminar así... si no sabéis hacer bien el trabajo no es mi problema y si el repartidor que va a Zamora no sabe tener respeto no es mi problema xk la denuncia no va a faltar esto no lo consiento , no recomiendo esta empresa mal trato al cliente

Incompetentes nivel Dios,no saben leer una dirección y ponen que es incorrecta y devuelven el paquete, imposible contactar con ellos,una vergüenza

Vergonzoso!! Parece ser que si el destino no les pilla bien en la ruta o van faltos de tiempo, deciden poner que está ausente y pasar de largo. Dos días esperando en el jardín de casa y no apareció nadie, ni me llamaron para confirmar, eso sí, el tercer día lo dejaron en un super a 7km de mi casa y ahí sí que me llama el repartidor para decírmelo y solo porque en el super no sabían nada de esa entrega. Unos impresentables. Entiendo que es difícil encontrar trabajadores competentes, pero la responsabilidad absoluta es de la empresa. En adelante cada paquete que pida en comercio online y gestionen ellos, lo cancelaré inmediatamente.

Fatal. No me llamaron por telefono para facilitar la entrega. Tuve que ir a buscarlo porque era algo urgente. Ahí lo dejo. Vergonzoso. Zona de Benavente

Ahí me cargan y descargan el camión.

Peesimo servicio,me dicen que han venido a entregar el paquete y que no estaba en casa,mentira no me he movido esperándolo,y que no han podido entregarlo porque mi calle está en acceso registringido,otra mentira porque están en obras pero dejan pasar coches podían haberlo aparcado en la calle de al lado y venir andando como otras veces,son unos mentirosos,para que le facilitamos el teléfono podían llamar.

Muy dedicados

Rápido

Me llevan un paquete a Roales, una chica, le digo que no estoy que lo dejé en la oficina y me dice que tengo que ir a Benavente, y me dice que la van a penalizar por no entregarlo y que si no estoy en casa para que pido nada. Me he cagado en todo, pero bueno, decirle al cliente, que le da trabajo, lo que tiene que hacer o no. Ese paquete estaba pedido hace 3 semanas. He contactado con la empresa que lo mandó quejándome del trato recibido por esta repartidora y que nunca jamás me mande nada por ustedes.

Me envían el seguimiento del paquete y me ponen como hora de entrega entre 10 y 12 h .Toda la mañana esperando sin poder salir a hacer nada y el paquete aparece a las 16 ,15 h.Muy poca seriedad y puntualidad.No se puede jugar con el tiempo de la gente.

Pongo una estrella pirque no puedo dar 0, servicio pésimo, contratamos un servicio para una entrega antes de kas 10 porq necesitábamos estar en otra ciudad con lo q nos debíamos llegar a kas 11 y el objeto llegó a las 10,45. No atienden al teléfono y en una oalabra IMPRESENTABLES. No volveré a utilizar este servicio

Descargaron en 8 minutos unos máquinas, ya podían aprender otros

🤩💯👍👌

Servicio y atención NEFASTOS. No se puede contactar con ellos, unos impresentables; Recomiendo NUNCA hacer uso de de este servicio de paquetería. Lo peor que he visto en mucho tiempo.

Es lo peor ni siquiera se toman la molestia de llamar para verificar si estoy en casa si no q de una vez Mandan un Correo para q vallas tu arrecogerlo gas lo mas Malo q hay

Penoso servicio de atención al cliente. Imposible ponerte en contacto personalizado. Sin número de envío allá te las apañes y en ocasiones no se dispone de él. Repito penoso

Un servicio vergonzoso, te dicen que no pueden entregar el paquete porque no estás en casa estando en casa y pendiente de recibirlo para el día de reyes.

Entregaron el paquete en otra provincia sin haber consultado; tuve que hacer 25km ida, más otro tanto de vuelta para encontrar que sólo una persona del comercio de entrega tenía en su móvil la aplicación para registrar la entrega y esta persona NO ESTABA, había salido y no volvería hasta el día siguiente. Por lo tanto tuve que volver al día siguiente (otra vez 25 km 2 veces) para recoger el paquete. Gracias al personal de la oficina de Benavente ( Sr Barrientos) se pudo saber dónde habían depositado el paquete.

Deben de trabajar solo mentirosos. ¡Creo que jamás he visto tanta incompetencia junta y mira que vi mucha a lo largo de mi vida! Creo que su deporte nacional es decir que te han mandado el paquete a casa cuando no han pisado ni tu calle. Se os debería de caer la cara de vergüenza...

Fantástico

Desastre de servicio de entrega, no vienen por el destino, dejan el paquete en un punto de recogida, vas a por él, y allí no aparece, llamas (de lunes a viernes) y no te coge el teléfono nadie…no pongo menos porque no se puede, con diferencia la peor empresa de reparto, solo hay que leer las reseñas que tienen…

No os doy menos estrellas por q no deja sois la peor empresa de reparto de España sois unos incompetentes mentirosos y sinvergüenzas hacéis llamadas perdidas por q no llamáis sin aparecer por el domicilio y hazto seguido un correo q no ha sido posible la entrega mangantes q es lo q sois

Pésimo servicio indican que no había nadie en el domicilio y sin moverme de casa aquí no ha aparecido nadie, pierden paquetes, no hay forma de contactar con ellos. Que alguien arregle la situación, es una vergüenza.

Fatal ,me debían entregar un paquete el lunes , ellos me mandaron un correo comunicándolo , ni el lunes , ni el martes , ni hoy miércoles , el estado no cambia sólo pone se le entregará como estaba previsto el lunes 4 de noviembre, pues como no sea el 4 de noviembre del año que viene , llegan ya tarde para este. Les llamas y te cuelgan , son geniales unos auténticos profesionales😂😂😂😂

Patético. Unos verdaderos incompetentes. Imposible poder contactar con alguien, sin ninguna información sobre el envío, retrasos...Empresa a evitar a toda costa.

Los repartidores sois unos sin vergüenzas! Estoy esperando un paquete contrarembolso y tiene la cara de poner que no hemos querido pagar sin presentarte aquí!!!! SIN VERGÜENZA

Nefastos!!!! Indican ausente cuando no han aparecido. Peor agencia de envío imposible!!!

Alguien , desde algún punto de España ha intentado contactar por teléfono con Correo exprés de Benavente? 🤮🤮🤮

Había que cerrar esa empresa de sinvergüenzas e incompetentes.. y no cogen el telefono. .. los paquetes no llegan..

Mi paquete aparece como entregado y no me lo han entregado. No puedo contactar me aparece un contestador y no puedo hablar con nadie de atencion al cliente para ver donde esta mi paquete. Servicio y atencion pésima

Gran atención

Unos completos incompetentes. Evito a toda costa pedir por ellos. Pierden paquetes, dicen que la dirección está mal cuando esta perfecta, no llaman, no hay manera de contactar con una persona... VERGUENZA. Para trabajar así no se qué hacen trabajando.

Te llega al correo un mensaje diciendo destinatario no contesta, cuando el destinatario ha estado toda la mañana en casa esperando el paquete

Es una vergüenza de agencia, dicen que te dejan el paquete, no te lo dejan y encima te piden tus datos para justificar que ellos lo han entregado y no tengas a quien reclamar. Vaya sin vergüenzas.

El encargado de una de las empresas creo que se llamaba Longinos a sido increible explicando todo

Vaya circo de empresa y de centro… En ningún momento intentan entregar el paquete, en su pagina web indican que “la dirección es errónea” (estaba perfectamente) y aunque intentes que te dejen el paquete en algún punto de recogida, la web no admite el código postal de Zamora. El número de contacto a este centro me lo facilitaron desde las oficinas, y es: 980632215, aunque la tía no coja el teléfono ni llamando 30 veces. Suerte si os toca lidiar con esta panda, no se molestan ni en sacar los paquetes a repartir y se ve que solo dedican su jornada a escribir falsas reseñas buenas aquí para compensar a toda la gente quejándose.

Muy bueno sitio y buena atención

Buen centro logístico

Excelente trato personal, y muy rápidos en la gestión de empresa

no un paquete se ha perdido sino tres hacia la casa de mi pareja en vime de sanabria de los tres uno de ellos aparecio a las tanta de la noche y lo otro dos sin aparecer

Siempre bien

El martes me tenían que haber entregado un pedido. Pone como entregado pero a mí no me han dejado nada. Llamo y no me cogen el teléfono; en otro número solo me salta la centralita y no consigo hablar con un operador. He abierto una reclamación pero sigo esperando. Vergonzoso.

Nadie coge el teléfono. Ni el repartidor ni en la oficina. Desespera un poco .

No ya llegado nunca el paquete. El transportista no llamó para tratar de localizar el pueblo y directamente no fue

Es penosa esta agencia de reparto. Me llega un correo diciendo que no habia nadie en casa y no han podido hacer la entrega, cosa que no es cierta, porque he estado en casa toda la tarde. Veo el resto de reseñas y compruebo que la actuacion de estos incompetentes es una constante. Procurare cuando haga un pedido, si esta es la agencia de transporte anulare el pedido.

Perfecto, en horario y seriedad, me han traido varias cosas y son buenos profesionales.

Ayer me tenían que entregar un paquete y ni han llamado al timbre y sorpresa aviso de intento de entrega, pues bien me llama una locución para concertar una nueva entrega, lo hago para hoy de 10 a 13h, no me muevo de mi casa y sigo esperando por el paquete, una auténtica vergüenza el servicio que dais, intentar no estafar a vuestros clientes por favor

Fatal! Dos pedidos, nunca entregados a pesar de reclamaciones, al final con devolución del dinero y sin paquete. IMPOSIBLE PEOR. Hacen llamadas perdidas de menos de un segundo y dicen que han pasado por el domicilio sin ser así (en dos ocasiones, paquetes de otras agencias si entregados) lamentable, imposible hablar con persona física o poner reclamaciones. Dudo que hagan entregas realmente en pueblos de Zamora!

Vergonzoso, pides el reparto por la tarde y te lo llevan por la mañana, luego no te llaman y tampoco cogen el teléfono y que en Zamora capital no tengan un almacén para poder recoger los paquetes es increíble, un atraso y un despropósito total.

La peor empresa no contestan no te entregan no vale para nada espero que les cierren de una vez

Espero paquete y no llega

Atención pésima, pedi un paquete hace 1 semana, y se suponia que hoy debian entregarlo.. ayer se ve que lo "intentaron" entregar pero no recibi ni una sola llamada hasta pasadas unas horas del "intento" que decia que intentarían otra vez hoy en horario de 10 a 13h, bien hoy no he recibido absolutamente nada, ni una carta de aviso de llegada ni paquete ni llamada. Ahora viene lo bueno, llamamos al servicio de atención al cliente de correos express y nos avisan que nos van a cobrar, de seguida colgamos porque anteriormente me cobraron 70 euros por llamadas en que nadie me podia solucionar nada, y me daban largas todo el tiempo. Pongo 1 estrella porque 0 no me permite poner pero mi recomendación es que se intente evitar a toda costa correos Express, pésimo y sin ninguna solución.

Es la peor empresa de paquetería que conozco. Llamas al teléfono para solucionar una incidencia y no lo coge nadie. Ya son varias veces las que voy teniendo probelmas con los pedidos.

Son unos impresentables. No mandan bien los paquetes en los días previstos y encima es imposible contactar con ellos de ninguna manera

Llamas solo te atiende una máquina , lamentable

Se supone que hoy llegaba un paquete de Amazon, he estado en casa toda la mañana y aquí no ha aparecido nadie. Qué sorpresa cuando me llega un correo para decir que han intentado entregar el paquete y que no han podido localizar al destinatario (tienen dirección y además el teléfono) y que solicite otra fecha para la entrega... Parece ser que tenemos que estar siempre a su disposición para que nos entreguen cuando les dé la gana a ellos. Pasan olímpicamente de repartir en los pueblos, que somos tontos y no nos quejamos... Pues que sepáis que pondré mi queja también en Amazon, a ver si se dan cuenta de que deben de dejar de trabajar con empresas como vosotros.

Penoso servicio, nula atención al cliente. El paquete dicen que no me lo entregan por ausente cuando es mentira porque llevo en casa esperándolo dos días y aquí nadie aparece. ¿Y para que tienen el teléfono de contacto del cliente?, ¡¡para nada!! Llamo al teléfono de contacto suyo y “problemas técnicos” y no pueden mandar SMS para el cambio de recogida. No los recomiendo en absoluto.

No te llaman y al no entregar el paquete te pone dirección incorrecta. Imposible contactar con ellos

Pésima empresa de reparto, no se la recomendaría ni a mi peor enemigo. Hace algo más de un mes hice un pedido a través de Amazon el cual previamente dejé pagado con tarjeta y uno de sus maravillosos y profesionales repartidores decidió cuando lo dejo en el bar de confianza donde dejo los pedidos cobrarle a uno de los camareros. Él accedió amablemente a pagar pensando que el pedido había que dejarlo pagado y ahí empezó el lío. Me puse en contacto con el vendedor de Amazon y él a su vez con correos express y lo más que he conseguido es que dicho repartidor vaya al bar a pedir disculpas pero el dinero que pidió para quedárselo en su bolsillo, de eso no sé nada. PÉSIMA EMPRESA.

Me la acaban de volver a liar. Tenía que haber salido hoy a reparto ( que es lo que estos días ponía) y como podéis ver en la foto: El cliente ha solicitado una cita de entrega. Me han cambiado el día de entrega ¡YO NO HE SOLICITADO NADA! Precisamente esperaba para hoy el paquete porque mañana ya no estaré ¿ Cómo voy a cambiar el día de entrega? Menuda faena, y no hay forma de contactar con ellos. Que impotencia es desesperante. Espero me leáis y me lo repartáis hoy. (se irá el paquete de vuelta...)

Siempre hay que estar pendiente de que te entreguen el paquete porque sino para contactar otra vez con la empresa es horrible

Me atendieron muy bien, fui a recoger un paquete y me facilitaron la entrega.

Tuve que hacerme 140 km (ida y vuelta) xqnel repartidor no quiso dejarme el paquete en la dirección indicada. Me colgaba el teléfono y me engaño. Repartidor de la zona de Sanabria. Los empleados del centro me atendieron muy bien.

Estoy harta de que no intenten entregarme los envíos que espero, dicen que no había nadie en casa y no es verdad, nadie ha pasado por allí, intentás contactar o poner una queja y el robot que te contesta no te da opción más que a saber que tu paquete "no ha podido ser entregado", venga a dar vueltas a lo mismo, sientes que te están tomando el pelo, una vergüenza el grupo Correos, cuando me ofrecen otras opciones de envío elijo otra empresa siempre, pero hay veces que no lo sabes hasta que ves que no te llega.

Verdadera vergüenza, marcan los pedidos como finalizados y los devuelven sin haber aparecido nadie en la dirección de entrega, intentas ponerte en contacto por teléfono y es imposible, no se si es la empresa o los trabajadores que no llegan a todo. El caso es que mi pedido ahora aparece como devuelto, no se como justificarán la devolución puesto que no tienen la firma de nadie. Es la segunda vez que me pasa, es un verdadero desastre de empresa de reparto, para los clientes y para las empresas que envían. Una estrella por que no se puede poner 0.

Muy. Atentos buen servicios

Estoy intentando poner reclamación a un repartidor del que tengo número de matrícula y no atienden.

Solo digo, que perdieron mi maleta.

Ayer esperando al paquete todo el día y al final de la tarde me aparece entregado. A mi nadie me ha entregado nada. ( Es un pueblo, literal con 4 calles, y nadie a visto ningún repartidor). Intento contactar con la empresa a ver si el repartidor lo ha dejado en otro pueblo o que pasó , y no hay forma. Solo puedes abrir una reclamación mediante una operadora automática con teléfono de Madrid y ya. Hay un número en internet supuestamente de la ofi pero nadie coge nunca. Es una desesperación. No sé cómo las empresas siguen trabajando con esta gente, se lo harán casi gratis el coste porque es increíble. Que impotencia. ¿ Dónde está mi paquete?

Pésimo servicio, la maleta estuvo perdida una semana , no existe atención al cliente, los teléfonos no funcionan son una grabación, el correo electrónico es atendido tarde mal y nunca . Un despropósito. No pienso repetir .

El peor servicio de paqueteria que he visto

fatal atención... número que nunca contestan, número que solo hay una grabación que solo te dice "ya hemos registrado tu incidencia". La única solución es gastar gasolina y desplazarse hasta la central para que al final no solucionen nada. la web tampoco funciona bien. No es una agencia de transportes que recomendaría.

Llamas por teléfono y ni p..o casi. Te tienen en espera la vida para que te aburras y cuelgues. Tenía que.haber recibido un paquete ayer ... Mandado un email por ellos.. Pasó ayer... Pasó hoy y no se nada de él... Llamo para pedir infotmación y no lo cogen. Vergonzoso la verdad

Van dos veces que me traen un paquete con una fecha de entrega y llega a los dos días. Es imposible contactar con atención al cliente. Vergonzoso.

Menudo servicio de atención al cliente más malo, de los peores con los que he tratado. Desde las 12,42 en Benavente, entrega prevista para hoy y ni rastro de la entrega. ¡Qué bonito tener un teléfono con una grabación para no dar la cara ni explicaciones! Le habéis fastidiado la ilusión a un niño el día que esperaba su regalo. Muy malos profesionales y pésima atención al cliente.

Pedido figura como entregado y nadie te lo resuelve, pésimo servicio.Llamadas a teléfonos que no resuelvan nada.

Bien

Excelente atención

Patético, en Zamora siempre dicen q han intentado entregarlo y no estabas... Cuando es todo mentira, ni se han molestado y ni te dejan aviso. Encima te dicen q solo están en Benavente, con todas las empresas de reparto que hay en Zamora... Donde no hay, no se puede sacar.

Buenos trabajadores, y envíos muy precisos y a buen precio

Incompetentes 100%, no entregan los envíos correctamente, se lo entregan a cualquiera sin identificar a quien se lo entregan, ponerse en contacto correos express Benavente para poder solucionar la entrega incorrecta que han realizado y es imposible.

Atención al cliente humillante.te dicen que intentaron entregarlo en tu casa 2 veces a las 8,40 y es FALSO porque SI estaba.Llamas para concertar cita en el sms que te envían diciendo que han estado en tu casa ,y no te atienden.Indican que tu teléfono de contacto está equivocado y es FALSO,también.Mi opinión Empresa que raya el ser FRAUDULENTA. Al final de tanto fraude en la central de correo espress te dan un teléfono en el que si te resuelven el problema y te atienden de inmediato y es el 11827 ,pero pagas + de 3€ el minuto ,un buen complemento por NO Entregar el paquete y despistarte con su fraude telefónico anunciado en todos los medios.Claro nadie le pone una buena multa. Mi N° de seguimiento del paquete es este por si quieren entregármelo 63300062475536101490148 Un saludo Hoy 24/5/2023 ,al final he tenido que desplazarme a 60 km en Benavente.Donde un amable trabajador ,me dijo que yo no estaba en mi casa el día 22,y que no existía mi teléfono para comunicarme.Lo del tef es falso porque para comunicarme por SMS mis errores SI lo tuvieron.

Невозможно дозвониться,звонят и сразу скидывают звонок,не успеваю поднять,телефон в руках был, ужасное обслуживание

Imposible ponerte en contacto con ellos después de no poderte entregar el pedido.

Una vergüenza, han entregado el paquete a otro persona sin ponerse en contacto conmigo.

De pena .contraté el servicio de 24 h y me terdaron 5 días coincidencia se estropearon los vehículos dos veces .y para contactar con ellos por tl imposible no atendían el tl y llame más de 20 veces

Trasiego increíble de coches entrando y saliendo con la cantidad de paquetes que entran y salen hacen muy bien su trabajo y con esa cantidad también es normal tener errores pero para mí son muy eficaces

Me ponen que me ha llegado y a no ser que se dé el caso de que sea invisible he mirado ya ni me acuerdo la de veces en el buzón y no he logrado verlo. Hace unas semanas me mandaron una igual y estaba en el buzón, dentro, claro está pero hoy aún no me explico , DONDE PUÑETAS ESTA.

Nunca llega el pedido con ellos el día que es. Me tenía que llegar ayer que lo pedí como urgente y no lo entregaron. Toda la mañana en casa esperando y ponen que estas como ausente y ni van por casa. Ya es la segunda vez que me pasa con ellos.

Nada recomendable en Benavente porque en otras ciudades da gusto. Segunda vez que me llega email diciendo que no se ha entregado por estar ausente cuando no es cierto. No he salido de casa en toda la mañana y aquí no ha llamado nadie. Imposible que alguien descuelgue el teléfono en Benavente así que solución concertar otro día la entrega y rezar para que si pasen por casa.

Una estrella por que no le puedo dar menos. Son pesimos y de vergüenza….pago por que mi paquete me llegue entre las 10:30 y las 12:30 y son las 16:13 y aqui sigo esperando, despues llamas al telefono y nadie contesta. De verdad que es para denunciar. Pesimos es poco

El peor servicio de paquetería que conozco, sigue funcionando por que los paquetes internacionales te los envían ellos, pero no mandan bien ni uno, llaman al telefonillo y cuando vas a abrir se han ido, o no quieren subir o te dicen que han pasado a entregarlo y es mentira. Pésimo trabajo

De pena. Imposible hablar con una persona, solo máquinas que no te dan opción o que se equivocan continuamente. Después de varios días conseguí pedir otra franja horaria para recibir un envío e hicieron caso omiso y me lo volvieron a dejar como el resto de días, cuando no estoy en casa. Me mandan un enlace para que modifique la dirección de envío y tampoco es posible cambiar nada. Lamentable servicio.

Encantadísima! Es una de las empresas de transporte que nunca me ha fallado, muy preocupados para entregar (en mi caso) los paquetes al tiempo, siempre llaman antes para concertar la cita. Y los repartidores muy amables.

Los chicos amables, profesores y puntuales.

No me solucionaron nada ni mostraron interés ninguno. Esta valoración es para la atención telefónica q no tiene nada q ver con la entrega

Un desastre me han dejado un paquete el martes y el jueves ya no encontraba la dirección. Es imposible ponerse contacto con la empresa

Un horror. Mala atención al cliente, pierden paquetes, nefasto servicio de reclamaciones, etc etc

De vergüenza...me tenía que llegar un paquete hace una semana...se supone que han venido 2 veces a entregármelo y no han conseguido contactar con migo...no dejan un papel de que han pasado ni nada, llamas al centro de Benavente y la máquina te pide datos que lógicamente no tienes, no hay forma de que te pase con una persona, es increíble 2 o 3 veces que me han tenido que llegar paquetes desde aquí siempre he tenido problemas...por favor solucionarlo ya. Porque que se supone que tengo que hacer, ir a Benavente a por el paquete si no hay forma de contactar con ellos...y la página no deja hacer devolución si el paquete no te ha llegado...

Siento decir que es frustrante cuando no contestan, no hay forma de contactar, que contratando un 24 h tarde varios días en llegar el paquete, en fin, no quise hacer caso a las valoraciones y tengo q darlas la razon

Pésimo servicio, te indican que la dirección es errónea para no entregarte el paquete. Es imposible intentar solucionar la supuesta incidencia y cuando tratas de llamarles nadie te coge el teléfono. Debería darles vergüenza el trabajo que hacen.

Es una vergüenza. Llega el paquete a sus instalaciones y se queda ahí. No intentan entregarlo en Zamora y avisan de que han ido cuando es mentira

Yo no se bien a que jugáis pero os vais a comer una denuncia. El otro día me dejaron el paquete a la puerta sin ni siquiera haber salido yo a abrir. Hoy me encuentro con que no habéis pasado por aquí y resulta que ya está entregado? A quien?? Porque vamos es ya esto un cachondeo... y no intentes llamar porque aquí no coge ni Magu

Estando en mi casa me llega un sms diciendo que él paquete no se entrega por estar ausente (mentira) … intento ponerme en contacto con ellos y es imposible … total un despropósito de empresa..espero poder recuperar el dinero de mi pedido o el paquete sin tener que hacer 160 kilómetros para ir en persona al almacén …

Todas las reseñas negativas son absolutamente ciertas, es la peor empresa de reparto que he visto en mi vida, es imposible hablar con una persona, cuando llamas a atención al cliente te dan un número de teléfono de pago, y uno de los operadores que me atendió me dijo "es lo que hay tío" y me colgó. Por supuesto que voy a pedir la hoja de reclamaciones.

Nefasto. Imposible contactar con ellos, sale una locución en la que entras en un bucle. Y luego te facilitan un número de 5 cifras que tarifan 3e establecer llamada

Atención de primera

Una verdadera vergüenza de empresa, me han puesto ya 5 días que está mi paquete en reparto pero no llega, imposible contactar con ellos, pondre una denuncia en consumo

Buena agencia de transportes. Precios razonables y entregas eficaces.

Son unos impresentables. Aparte de la demora en la entrega, te llega un aviso de que no han podido hacer la entrega cuando justo a esa hora estabas en casa y no han llamado, conciertas una cita nueva, con un ordenador, y no lo entregan en la hora acordada, hablan con el proveedor y mienten diciendo que han intentado hacer entregas y no han podido, que han contactado con el cliente telefónicamente siendo todo mentira. Ni que decir tiene que llamas a las oficinas y da igual la hora nunca cogen el teléfono. Fuera correos express!!

Desastre total, desde el 21-10-22 dicen me han entregado un paquete. Falso. Me envían cmails diciendo están buscando el paquete. A los 10 días dicen ya lo han lo han localizado. Pero dondeesta?? Unos inutiles

No solamente es IMPOSIBLE ponerse en contacto con ustedes , ya que la centralita vuelca todo el rato, no contestan al teléfono y la web en el apartado de atención al cliente no funciona … estaba hoy a la espera de un envío y USTEDES han puesto una dirección errónea y ya no me lo entregan en fecha , no tengo ni una sola solución por su parte para conseguir mi paquete … LAMENTABLE EMPRESA , LAMENTABLE SERVICIO , si pudiera elegir quien me trae los paquetes que compro por internet JAMÁS LES ELEGIRÍA … JAMÁS

Asta 14 llamadas y número proporcionado por correros y ya me an dicho que ponga incidencia porque ustedes no trabajan o que?hace 5 días que me tendría que aver llegado mi pedido,y solo sale en enviado,en reparto y y luego ,incidencia por logística con el repartidor..no sabe usar GPS me están llegando pedido de Amazon con tipsa, Nacex,y asta la puerta de la casa suben porque sutedes no?..mi pedido debería ser entregado ente 24h y 48h y llevo ya desde el día 18 de octubre de 2022 y sigo esperando y no dan respuesta alguna..no tienen profesionalidad porque porque llueva no es motivó..las demás compañías suben con furgonetas más grandes que las que lleva correros exprés deja mucho que desear..no lo recomendaría para nada este equipo de envíos

Llevo 15 dias esperando un paquete y me dicen dirección incorrecta

Donde estará mi paquete? Y sin posibilidad de contactar con el repartidor ni la oficina. Un servicio malisimo. Más que servicio es un trastorno

Llevo esperando un paquete tres días, en el estado del envío dice que ya ha sido entregado y que me encontraba ausente, MENTIRA ! Encima no puedes ponerte en contacto con nadie, solo puedes hablar con un contestador. Es de vergüenza !! No entiendo como no se pone solución a esto ya que no soy la única a la que le pasa.

Envío paquetes a cuba sin problemas y económicos me gusta mucho

Me tenían que entregar un pedido que era urgente. El vendedor me dio como fecha un miércoles, el jueves miro en la información del envío porque no me había llegado, el reparto era en una oficina, y cual es mi sorpresa que pone que a las 4:45 estaba ausente, cuando mi horario de oficina es de 3:30 a 6:30. Vamos que ni pasaron por aquí. Al día siguiente cunado me lo trajeron, era ya viernes, 2 días tarde, se lo digo y la excusa es que sería su compañero. Muy mala la experiencia.

Imposible contactar con ellos

Penoso, no le pongo menos porque no se puede, me debería de haber llegado un paquete el martes estamos a viernes y aún no me a llegado, hice el pedido expresamente con tiempo para que llegue bien y aún así con tiempo pagando lo que corresponde de un envío rápido no te dicen nada y no es la primera vez que me pasa esto con esta empresa si puedo no lo volveré a contratar, en definitiva una vergüenza

El 30 de septiembre el paquete llegó a Benavente y salió en reparto a las 6:55 am. Hoy 5 de octubre 18:30h en seguimiento pone: Retraso en la entrega debido a factores externos BENAVENTE, ES

Muy malo el servicio. Envío un paquete a Lobeznos (Zamora) llega perfecto hasta Benavente (Zamora) a partir de ahí el caos. Primero lo envían a Palencia, cuando regresa a Benavente aparece varios días "en reparto" y ayer como "entregado". Mentira, mi paquete NO ha sido entregado. Señores de correos express Benavente hagan la entrega. Ya está bien!

No cogen el teléfono por más que llames Y entregan los paquetes a cualquier persona Ya es la segunda vez que lo hacen

Dicen que los paquetes están entregados y es mentira!!! Servicio pésimo

Buen servicio de mensajería. Han mejorado bastante dando un buen servicio y también en las relaciones y trato con los clientes.

No le pongo menos estrellas porque no se puede. Me tenía que haber llegado un paquete el jueves en el horario de 9:00 a 14:00 a las 20:30 miro el estado del pedido y me pone que estaba ausente Hoy viernes lo mismo, 21:00 de la noche y que estaba ausente, claro que estaba ausente porque si pongo horario de mañana es porque SOLO estoy por la mañana. No he podido ponerme en contacto con nadie porque todo son contestadores y el repartidor, NI UNA LLAMADA, FATAL,NO LO RECOMIENDO

Ni siquiera entregaron el paquete, pero sí mintieron diciendo que lo habían intentado, además de la imposibilidad de contactar con ellos.

Le doy una porque menos no se puede, lamentable servicio...

Fatal correos express en Zamora. Como necesites algo con un poco de urgencia y venga por correos express olvidate de recibirlo a tiempo. Ponen ausencia, no te llaman en ese momento, vuelven otro dia por la mañana (a pesar de poner que se reparta en horario de tarde)... no hay forma de localizarles ni de hablar con nadie y como no tienen delegación en Zamora tampoco hay opcion de que te lo dejen en su local. Horrible el servicio que dan

Me tenian que entregar un paquete el sabado, pagando de mas para que me lo entregaran el mismo sabado porque me iba de vacaciones lo necesitaba y m lo entregaron el lunes. Poniendo en la actualizacion del seguiminto que habia sido el cliente el que solicitana otra entrega diferente. Se les llama y no contesta nadie dl telefono. Una verguenza

Nefasto

Muy bien atendidos

Aparece en reparto desde el lunes en Benavente, en el que constaba una entrega en su web con una franja horaria que no respetaron y que a día de hoy jueves siguen sin entregar y teniendo otro paquete más esta semana para la entrega. Cientos de llamadas a sus números de teléfono y no ha contestado nadie y en el domicilio esperándoles personas de edad avanzada. Si no aparece hoy el repartidor mañana cursaré la hoja de reclamaciones y denunciaré la situación al director de la compañía a través de Linkedn. Un ejemplo de lo mal que se puede llegar a trabajar (no trabajar).

Estando de vacaciones y esperando por el paquete toda la mañana y a eso de las 11 me mandan un mensaje que no estaba en casa siendo mentira hoy dicen que me lo traen espero que me vean

Vergonzoso, compré por Amazon un pedido prime que debía llegarme a Pedralba el jueves 4 de agosto estamos a día 9 y yo me pregunto que tal son las tumbonas?, Sin vergüenzas, no cogen el teléfono, y no cumplen con los tiempos de entrega. Han puesto en el.pedido que han contactado conmigo y es mentira, ustedes se piensan que somos tontos?. Vaya empresa nefasta, no pidáis nada que pase por aquí no os llegará nunca

Penoso trabajar conellos

Una vergüenza. Envían un mensaje de que no ha podido ser entregado porque no había nadie en casa, cuando ni siquiera han pasado, no es la primera vez que me lo hacen

Correo exores es una auténtica vergüenza... Es imposible contactar con ellos... Ni poner una reclamación. Sin horario de entrega es imposible recoger un paquete Vergüenza total.

Hoy he recibido un paquete en Arcenillas, Lo traía un repartidora qué la acompañaba un niño. Muy malos modales y muy mal trato por su parte. No volveré a comprar nada que lo entregue correos express.

No son muy eficientes. Te lo traen cuando les parece. Y no te llaman.

Me atendieron con educación y eficacia, como siempre.

I had a bad experience with them. They said they called me and ring my door. They didn't. I hate when people lie. 10vdays later, the parcel arrived. Also, to contact them was impossible by phone or email. Poor service.

Tengo un paquete para entregar que pone que está en Benavente desde el martes, siendo hoy viernes. Ayer me llegó un mensaje que intentaron la entrega, mentira. Por mi casa no fue nadie ni me llamaron por teléfono. Hoy estando en casa, me llamaron al móvil, yo no lo oí y no lo cogí. Resultó ser el repartidor, pero por qué me llama al móvil y no al timbre de mi casa?? Luego intento llamarle y el móvil apagado....una vergüenza.

Una estrella por poner algo, robaron mi pedido tener cuidado!!! Unos estafadores desde el martes que tenía que haber llegado , 3 días sin aparecer,ponen que me han entregado el paquete , auténtica mentira. Se quedaron con mi pedido! Son unos auténticos ladrones

repartidores muy vagos y no te llegan los paquetes en la fecha que debería de llegar

De autentica pena; te ponen que tu envío llegará en horario de mañana, de 9:00 a 14:00, y te tienen toda la mañana en casa para nada. Pero también la tarde, y tampoco. Llamas a su número de contacto, en Benavente, y puede que trabajen otros, porque ellos no. Desde el propio Correos- quienes me han proporcionado el 980...- te dicen: "Suerte y a ver si te lo cogen". Y ya ni hablar de su número 900... que básicamente es hablar con una maquinita que encima te dice que tu pedido ya ha sido entregado ¿CUÁNDO SEÑORES? Son las 18:00 y van 20 llamadas a su 980... sin éxito.

Pésimo. Me entregaron un paquete indicando por toda la caja que era frágil, tirándolo por encima de la puerta de entrada. Todo roto y soy incapaz de que alguien conteste al teléfono de la agencia de BENAVENTE.

Fenomenal

Servicio( por llamarlo de alguna manera) de verguenza, quiero contactar con ellos y no cojen el telefono, intento por la web y no deja. Rabia y impotencia con esta empresa tan impresentable que no da opcion a contactar con ellos! Segunda vez que reparten un pedido y no pueden, no entiendo porque no llaman por telefono para avisar de si lo pueden llevar a otro sitio! Sinverguenzas! Pongo una estrella porque me obliga pero ni 1 estrella de merecen

Una auténtica vergüenza esperando el paquete para el martes y me dejan un mensaje que le dirección es incompleta compruebo las fotos del paquete que me mando la señora y esta correcta la dirección. Me llama el repartidor y le digo que como me envía ese mensaje si esta bien y me dice que esque no se ha dado cuenta y se ha pasado de pueblo que estaba ya en tabara y no podía dar la vuelta me dice que el miércoles me lo entrega y aun estoy esperando el paquete porque el repartidor no viene.

De las peores emoresas de mensajeria de España. Todo tarde y mal.

La profesionalidad del equipo del almacén del orario nocturno es de diez,el récord de descarga de un trailer enteró lo tiene ellos, y es de 4 minutos,la carga 15-20 minutos,no me queda nada más que felicitarlos a ellos y a la empresa de poner los medios, ojalá todas las empresas funcionaba de la misma manera.👏👏👏👏👏👏

Es un servicio nefasto. Llevo 4 días intentando hablar con una persona que me pueda facilitar el número del transportista para avisarle de que por las tardes no hay nadie en casa y que le autorizó a que deje el paquete en casa de mi vecino, ya que trabajo y ni si quiera puedo concretar una cita porque no puedo hablar con una persona física. Siempre me sale la teleoperadora. Experiencia negativa sin duda.

Gente super agradable y la descarga muy rápida...

Malisimos

Una auténtica vergüenza, tardan mucho, el trato es vergonzoso y todo un desastre. No cogen el teléfono y cuando vas a por un paquete (ya que no te lo han llevado a casa y lleva una semana de retraso) lo único que te contestan es, haber llamado. Lo único que se puede salvar es la chica que estaba en almacén que fue agradable conmigo y me encontró los paquetes

12 días esperando un paquete que está en las instalaciones y sin fecha de posible entrega, no contestan al teléfono, ni cambia el estado del envío

Una auténtica basura, han dejado sin servicio más de dos semanas a toda la zona de Zamora norte sin dar soluciones.

Somos una empresa que está esperando a que un cliente nuestro reciba una documentación importante. Pusimos nuestra confianza en correos express y llevan una semana incumpliendo los plazos de entrega prometidos. En 3 ocasiones. Buscaremos otras alternativas.

Una semana esperando que llegue un paquete que me dijeron que estaría en 24 horas y q naturalmente pague Más!!! Para que así fuera!!!! Pues ni ha llegado, ni se sabe donde está!! No cogen el tlf. Todo a través de un contestador!!! Ni se os ocurra mandar un paquete por Correo Express!!!! 🤬🤬

Pongo un paquete para recoger en santa clara (zamora), y me lo intentan entregar en casa. Ni siquiera llaman y para realizar una reclamación imposible la web.

Y no le doy cero xk no la hay penoso el servicio que tienen que nunca llegan los paquetes a tiempo

Una vergüenza,siempre igual con ellos debía de llegarme hoy una vitrocerámica tengo la cocina desmontada y me dicen que por la huelga me lo devuelven para atrás, voy hasta Benavente pero que no lo devuelvan y la respuesta del señor es " hay 4000 paquetes y no pienso buscarlo" una vergüenza de empresa. Una atención al cliente pésima.

Pésimo,cada vez que hago una compra y me lo trae correos express tengo problemas,no le pongo menos estrellas porque no se puede.

Lo peor de lo peor, cuando no ponen que han entregado un paquete sin entregarlo te roban parte del envío. En el último envío que me han entregado el paquete estaba abierto y de dos artículos faltaba uno.

Llevo todo el día desde las 9 de la mañana esperenado un paquete son las 7 de la tarde y sin noticias llamas al teléfono y en reparto pone y llamas a la delegación de Benavente y no cogen ni el teléfono. Un vergüenza cuando pone que reparte de 9 a 14.

Hay trabajo de trasportista hago ruta benavente gerona

Siempre se puede mejorar

Siempre es lo mismo... Dirección incompleta...jaja ese truco me lo conozco!!! El 28 de diciembre me tenían que entregar un paquete en Roales del Pan.. Zamora y esa es la respuesta dada al remitente.... Dirección incompleta es una verdadera vergüenza como realiza el trabajo el repartidor que entrega en Zamora...un vago inútil!!! Un repartidor hace lo imposible por entregar el paquete... Yo lo hice 12 años y sé de lo qué hablo!! Espero que me lo solucione esta empresa...si no se pone en contacto conmigo ya lo haré yo!!!

SIN VERGÜENZAS, es la única forma de describir a esta impresentable empresa, después de varios pedidos por amazon, todos entregados de manera fantástica y a tiempo, incluso si no estoy en casa contactan conmigo para facilitarme todo, menos esta empresa que tiene la cara dura de enviar un mensaje de texto en el que pone que han llamado a mi puerta y no había nadie en casa, justo en el momento que estoy en la puerta de mi casa y no han tenido ni la vergüenza de aparecer por aquí cuando llevo todo el día esperando. Un servicio muy decepcionante en comparación con otras agencias de transporte, no doy 0 estrellas por qué no se puede, y por no hablar de la nula atención al clientecliente, vergonzoso, en cuanto pueda voy a poner una reclamación real en la empresa.

MALO, PÉSIMO, POCO PROFESIONAL el servicio, han sido ya varias las ocasiones, que no dándome tiempo a descolgar el teléfono, le devuelvo la llamada al repartidor, incluso al minuto y este no me descuelga y lo siguiente que hace es bloquearme el contacto, para no poder ponerme en contacto con él, entiendo que al repartidor la empresa le exigirá realizar muchas entregas y no le de tiempo ha pararse mas, pero el problema no lo tenemos ni el repartidor ni yo, señores de Correos expres benavente, si no pueden asumir la carga de trabajo, déjenlo....... lo dicho SERVICIO VERGONZOSO y por cierto, el teléfono fijo de la empresa, no lo atiende nadie, lo dicho UNA VERGÜENZA

Fallo en la entrega, encima mintiendo 2 días argumentando que no había nadie en casa. Cuando devolví el paquete enseguida me llamaron por teléfono.

Las 3 últimas veces que me ha llegado un paquete por correos express he tenido problemas. Todo el día en casa para recogerlo y a última hora pone que no lo pueden entregar por motivos ajenos a la empresa. No disponer de repartidores suficientes para realizar todas las entregas no es un motivo ajeno a la empresa. Y la excusa del covid no cuela. Además llamas a la Oficina y nadie te atiende. Servicio pésimo y pocas ganas de mejorarlo.

Servicio mejorable

La peor empresa de reparto con diferencia,más de cinco días un paquete en reparto y no son capaces de entregarlo ni ponerse en contacto.Nunca más volveré a trabajar con ellos

Llevo desde el jueves esperando un paquete me dice la máquina porque nunca te pasan con alguien que el paquete llegará d 5 a 8 dos días así esperando sin poder moverte de casa y que no llega por un problema logístico así jueves viernes y hoy lunes es de poco profesionales y de sinvergüenzas poner personas humanas al teléfono y dejaros de tanto robot y trabajar mejor porque dan ganas d no contratar más vuestros servicios

Estoy intentando contactar para devolver un paquete y no hay manera. Al llamar por teléfono ni siquiera te informa sobre envíos. Servicio pésimo.

Descarga muy rápida. La verdad es que así da gusto. Además me dejaron hacer allí la pausa. Personal muy amable

Una vergüenza!! Que me ponga que me entregan hoy el paquete y haciendo el seguimiento y todo y a la 13:48 el repartidor me da un solo tono de llamada que tenia el movil en la mano y automáticamente me llega un sms de que no se pudo realizar la entrega, devuelvo la llamada por 2 veces al momento y no me responde hasta que me salta el buzón de voz, una autentica vergüenza, nada profesional, una persona no puede estar esperando en casa a que llegue un envío para que luego te ponga que no se pudo contactar y que no había nadie cuando es totalmente mentira, y mucho menos tener que pasar a buscar el pedido por una oficina de correos cuando pague un servicio de 5€ por el envío, pago por el envío a domicilio no por recogida en punto de correos, de ser así que cobren menos ya que no es el mismo servicio y al que hace desplazar es a mi, una vez mas una vergüenza y no es la primera ni la segunda vez,

Luego se quejan.....!!!! Un desastre , nadie atiende las llamadas y para poder hecer el seguimiento de tu pedido no funciona..... No son nada profesionales...No muestran interés por el cliente.

Hace un par de meses tuve problemas con Correos Express y me dediqué a poner malas reseñas en sus oficinas, aunque no tuvieran nada que ver. Esta oficina me respondió amablemente facilitándome un correo electrónico. El asunto se solucionó (he eliminado las malas reseñas, por supuesto), así que quería agradecérselo de alguna forma, ¡Gracias!

No cumplieron fecha

De pena el servicio

Cada vez que alguien nos envía un pedido por aquí siempre es la misma milonga: "Dirección incompleta" y la mercancía sin entregar. Es la única agencia en toda España que no nos entrega los pedidos pues por lo visto no son capaces de encontrarnos. No nos extraña desde luego. Nadie coge el teléfono y tienes que perder la tarde en ir a Benavente en persona a solucionar el asunto si puedes, pues el trato es asqueroso y el interés por atender al cliente nulo. Eso, no es una agencia de transporte. Es un centro de adiestramiento de vagos. Sin duda llegaréis lejos.

En Zamora capital no tienen ningún sitio donde recoger los paquetes como no estés en casa se lo vuelven a llevar y trabajando los dos el transportista nunca puede cuando tu estás en casa vamos mal servicio no lo siguiente procuro donde compro que no lo manden por esta agencia

Te llaman 5 segundos por teléfono no te da tiempo ni a cogerlo les vuelves a llamar no lo cogen y te ponen que no estás en casa una vergüenza ya por dos veces, esto es en Benavente reparto por manganeses de la polvorosa una vergüenza

Hay repartidoras maleducadas,nada profesional, y que atentan cada vez mas con la imagen de la empresa.

CORREOS EXPRESS UNA P. M. para el envío de 7 paquetes pequeños. No llegaban a 200 gramos. Cada uno casi 70 euros. Como no era cliente. Toma. Además los datos que puse, no los pusieron bien. perdí 15 euros por su culpa. Además, no tienen más que un par de números de teléfono, para ponerte en contacto con ellos. UNA P. MÁQUINA. QUÉ NO TE SOLUCIONA EL PROBLEMA.

IMPOSIBLE hablar con ellos/as por teléfono.

Demasiado retraso en entregas

Mi cliente lleva esperando el paquete varios días. El repartidor solo sabe poner incidencias de paquete rehusado, pero no es así. Mi cliente no ha rechazado nada. Al final me echará el paquete atrás y terminará costandome el dinero.

Esta vez 5 estrellas. En un día desde Bilbao capital hasta un pueblecito de Zamora, 450 km. Lo negativo de este servicio es que no cojen el teléfono nuncaaaaa.

🤩🤩🤩🤩🤩

Quedan en recoger el paquete un día y vienen a los dos días. Es un servicio que es una lotería. Unas veces va bien y otras mal y las que va mal, encima no te coge el teléfono ni dios. Si de verdad te importa que el paquete llegue a la hora merece la pena pagar más en una agencia. Si no tienes prisa son los más baratos.

Todo perfecto

Hace unos días mi hija dejó un paquete para Vinted en un punto de recogida en Zamora. El paquete lo recogió alguien de correos exprés. La sorpresa fue cuando la persona q recibió el paquete lo abrió, faltaba todo menos una cosa q estaba defectuosa,no xq mi hija la metiera así... . incluso habían cambiado la caja en la q mi hija había metido todo y habían puesto otra. El caso es q alguien se ha quedado con lo q habia en el paquete, no se si ha sido en Zamora o en Madrid pero alguien tiene algo q no es suyo y a eso se le llama robar y a mi hija no hacen más q darle largas y pasarle de telefono en teléfono.

Te mandan un mensaje de entrega fallida sin haber llamado ni venido, es poco profesional y no es la primera vez.

El repartidor es un encanto y siempre se te facilita la recepción de los paquetes, con todas las medidas de seguridad.

No hay ser vivo en la Tierra que se pueda poner en contacto con esta empresa. 1. Recogida fallida estando el remitente en casa todo el p... Día. (Se pidió el día libre exclusivamente para poder dar el paquete al repartidor) 2. Me es imposible generar una nueva recogida por "problemas técnicos" en la web. 3. TOTALMENTE IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS MEDIANTE LOS MEDIOS QUE OFRECEN DE ATENCION AL CLIENTE. LOS NUMEROS DE TELEFONO TE LOS CONTESTA UN ROBOT QUE NO TE DEJA NINGUNA OPCIÓN PARA RECOGIDAS, EMAIL NO PUEDES ENVIAR POR LOS "PROBLEMAS TECNICOS" DE LA WEB. 4. INTENTO LLAMAR TODA LA MAÑANA CORREOS EXPRESS DE BENAVENTE Y DIRECTAMENTE TE PONEN EN ESPERA Y DESPUES CUELGAN. TRANSPARENCIA- 0 PROFESIONALIDAD- 0 PERO PARA COBRAR LO HACEN POR ADELANTADO. POR FAVOR QUIERO UNA SOLUCION YA!!

No dan soluciones y pierden paquetes

Genial puntuales y con un seguimiento del envío en toda su ruta. 👍👍👍👍

(Actualizado 3 veces, ver imagen y PostDatas) Hola, 2ª vez en 3 días que me llaman para una entrega, digo que estoy en casa, y el repartidor me dice que tengo que ir yo a buscarlo a otra calle porque el NO SUBE, le digo que estoy teletrabajando y no puedo ir y el repartidor CANCELA ÉL la entrega (Que yo sepa es una negligencia). ¿Para qué pago gastos de envío si luego tengo que buscarlo? ¿Por qué cancelan un pedido a mi nombre sin mi permiso? He intentado llamar varias veces por teléfono a CorreosExpress (local y nacional) y no contesta nadie, además, no sabía que un repartidor pudiese montar un chiringuito en la calle para sus entregas y no hacer el trabajo por el que se le pagan. No hay ninguna empresa MENOS PROFESIONAL que esta en el mercado. P.D.: He leído alguna reseña positiva y si no son bots, son ellos mismos, porque me parece increíble tras lo que he vivido yo. P.D. 2: Para colmo, me contestan a esta reseña para que complete el formulario y ayudarme y NO SE PUEDE, en la página a la que redirige en Att. al Cliente solo deja introducir los datos del envio y es COMPLETAMENTE IMPOSIBLE completar el formulario porque NO DEJA ESCRIBIR. Lo dicho, UN CACHONDEO DE EMPRESA. Ni siquiera facilitan un correo para que puedas enviar lo que piden, TRANSPARENCIA TOTAL. P.D.3: Tercera actualización, el repartidor (supongo que el mismo) que no ha querido entregarme el pedido en 2 ocasiones en el domicilio ha cancelado la tercera entrega en 1 SOLO MINUTO. Reitero lo anteriormente dicho, PROFESIONALIDAD ANTE TODO

Personal agradable y servicial

Trabajo hay

Buena empresa descarga rapidisima

Unos sinvergüenzas, y unos prepotentes, impuntuales; muy mal educada la repartidora que vino, podría dejar el puesto de trabajo para otras personas con mas interés, no se lo recomiendo a ninguna empresa que trabaje con ellos como repartidores, no hay palabras para describirlo.

Bien .. realmente bien Buen servicio, amabilidad y eficiencia 👍👏👏👏

Cumplidores.

Muy bien servicio

Muy agradable y profesionales

Fatal.... Envío por prime con Correos exprés se supone que me llega el producto el 22 de octubre durante la mañana ,, pues es 23 a la una de la tarde y sigo sin tener mi paquete.... Son unos cascos para teletrabajr y me juego el puesto . Osea desde luego para nada recomendable si quieres que te llegue el pedido en el tiempo de entrega estipulado.

Sin mas

Muy bien el tiempo de la entrega, lo subió los paquetes hasta mi puerta. El repartidor era muy cordial, amable y simpático.

Rapidez y buen trato

Buna atención rapidez con su trabajo

Uno de los repartidores (pelo blanco corto y furgoneta blanca grande habitualmente), es un maleducado y me ha puesto un envío como rechazado cuando por teléfono le he dicho claramente que me lo entregase otro día (ausente). No ha querido escuchar nada por teléfono y se ha limitado a contestar de manera maleducada. No es la primera vez que tengo una mala experiencia con esta empresa, no son muy profesionales la verdad.

Unos sinvergüenzas dicen que no estaba en casa cuando estoy esperando por ellos todo el día.

Simplemente, atención al cliente lamentable. Llaman porque están entregando un pedido, no pudimos contestar, pero rellamamos en menos de 5 min y ya no contestan aunque llames 10 veces. Ponen "dirección incorrecta" como causa de no entrega. Pero ahí empieza el problema. Teléfono de atención robotizado que entiende mal. No sé puede reclamar. No acepta recogida en oficina porque según su robot no hay oficinas de correos.... Un desastre

En mi caso muy bien entrega a tiempo, me lo subió hasta mi puerta (cosa que ahora es un milagro) el señor/chico era muy cordial, amable y simpático. Muy bien

el envio en 24 o 48 h ni 24 ni 48 ni 72 sigo esperando el paquete y ni llaman ni nada el repartidor no sabe ni encontrar mi dirección (lleva trayendome varios paquetes ) y correos o seur si

Tenia previsto un envio para hoy, el repartidor ha llamado una vez por telefono que lo tenia sin bateria, y ha marcado como que no estaba en casa, y no ha llamado al timbre nadie en todo el dia, lo llamo al telefono en seguida y me sale que esta apagado, imposible contactar con ellos, el numero que proporcionan es una maquina que solo te deja pedir informacion sobre tu envio o concertar una nueva cita, ni si quiera poner una reclamacion. Pesima atencion al cliente, y de "express" nada, pagas por un servicio ineficaz, por lo menos con Benavente.

es increible... De 5 entregas en este año, no han entregado ninguna...jamas atienden al telefono y mira que son veces en distintos momentos, tengo que ir yo a almacen...

Rapido . Todo ok

No cumplen nunca.

Horrible, nunca cogen el teléfono de atención al cliente, 0 información sobre el pedido, indican un día de entrega y no llega ese día.

ME DEVUELVEN UN PAQUETE SIN TRAER A MI DOMICILIO , NI PREGUNTAR SI QUIERO DEVOLVERLO Y SIN NINGUNA OTRA EXPLICACION

Vienen a recoger un paquete llaman y cuando descuelgo el telefonillo yas había marchado al minuto me llaman por el teléfono móvil y según descuelgo el teléfono me cuelgan para justificar que me han llamado intento devolver la llamada y me cuelgan una vergüenza

Recibo un mensaje viernes a la 13.22 de que no hay nadie en casa después de estar toda la mañana esperando sin salir y sin que nadie tocase el timbre. Te artas de llamar y no te cojen la llamada. Y ahora tengo que esperar al lunes. Y que le digo yo ahora al niño por quedar sin regalo de cumpleaños. Servicio pesimo

Eficaces y agradables todos y cada uno de los trabajadores, son un equipo de diez, puntuales en las entregas.

mala experiencia, e contratado un envió y dos días después del día que en teoría me tenían que recoger el paquete no a pasado nadie a por el y intento contactar con ellos y no hay manera que que cojan el teléfono ni en el numero de atención al cliente ni el numero de la oficina que me corresponde por cercanía

Muy agradecido con la chica del reparto del dia 03/04/20 en Benavente, por acercarme el paquete al Gadis donde me encontraba haciendo la compra.

A la espera de un paquete. Dicen que han ido a entregarlo, pero no he recibido ni aviso, ni llamada, ni mensaje, ni nada!

Morrallla

Una vergüenza, me llaman al videoportero automático; estoy en la cocina, lo que tardo en ir de la cocina al videoportero, que son 3 segundos; y cuando voy a descolgar el telefonillo, ya se está marchando el tio y me mandan un mensaje diciendo que no podía contactar conmigo, una auténtica vergüenza!!!!!.

Después de llamarme por teléfono por no estar en casa se niega a dejar notificación. Se les dice que voy yo a recogerlo y ellos entregan mi paquete a otra persona junto con el paquete de esta. Encima al ir a por mi paquete se ponen chulos con mi pareja no asumiendo el error y mintiendo. Poco profesionales.

Un desastre siempre, nunca llega nada a tiempo con ellos.

Gente maja!

Estupendos.

Para mi es la agencia de transporte más éficaz y puntual a la hora de entregar los paquetes. Estoy encantada con ella.

Pierden los paquetes

JETAS! Tenía un pedido urgente para el sábado. Después de estar todo el día en casa a las 13:55 me hacen una perdida, automáticamente llega un SMS diciendo que no estoy en casa, cuando si lo estoy. Llamo al teléfono móvil que me ha hecho el repartidor la partida durante 7 veces y no me lo coge, para posteriormente apagarlo. Sinvergüenzas!

Pésimo.. Saben cobrar pero no saben lo que significa URGENTE!!!!! Una semana para un documento hasta Rumanía. ..pero sus agentes en que van??? En caballo??? Urgente es urgente y si no son capaces dejen a otros...yo desde luego me siento estafada!!!!!

He cambiado mi opinión de hace un año ,que les di una estrella pero hoy les doy cinco porque siempre llega el paquete a tiempo y la chica que lo entrega majísima

Mi trabajoooo

Laempresa de paquetería que hay en el mercado nunca llegan los paquetes .dolores de cabeza para encontrarlos y día perdido al final no te llegan te dicen que vayamos nosotros a buscarlos .. no se lo recomiendo a nadie la peor empresa correoexpres....Y PORQUE NO HAY UN MENOS DIEZ SINI SE LO PONIA

Pésimos,todos los paquetes que me han entregado de Correos Express Benavente han llegado a la provincia de Zamora tarde y en malas condiciones,concretamente al CP 49012,el ultimo a sido hoy,una bandeja de aluminio para y una embarcacion y el paquete a llegado abierto,el producto roto,doblado por las esquinas de la bandeja y arañadas,sin posibilidad de usarse. Son unos incompetentes,le toco bajar a mi mujer a buscarlo porque habia dejado mal estacionada la furgoneta. Los llamas a atencion al cliente y pasan de ti,el repartidor ya ni te llama y dice que estas ausente (como me a pasado mas de una vez). Señores si no quereis trabajar,hay mucha gente en el paro que esta deseando tener un trabajo. Y como ya estoy harto de esta empresa, y de su incompetencia lo pongo aqui para que la gente lo tenga en cuenta a la hora de hacer algun envio con ellos. Si por mi fuese esta gente no tenia trabajo ninguno.

Puedo decir con toda seguridad que esta es la peor compañía de transporte de la provincia de Zamora cada vez que pido algo de Amazon y me envían con ellos siempre surge algun problema de los 3 últimos pedido en uno me llamo el repartidor y no podía esperar entre 1 y 2 minutos que le dije que tardaba en llegar a casa, en otro me hizo una llamada perdida las 13:46 y como ya tenía su número guardado sabía que era el y le volví a llamar, entonces me cortó la llamada y seguidamente me llegó el sms de destinatario ausente cosa que ni tan siquiera llego a picar al telefonillo ya que estaba yo en casa y me asomé a la ventana y no estaba allí, y en el último pedido ya solicité recogerlo en la oficina de correos para evitar tratar con trabajadores incompetentes y aún así tardó 2 días más de la fecha de entrega en dejarlo en correos... Todo esto el problema lo ocasiona el repartidor que trabaja en el CP 49027 de Zamora es una pena que tengamos mas de 3 millones de parados en España y gente así este disfrutando de un trabajo estable.

Rapidos y muy agradables

Descarga rapida y muy amables

No llaman para verificar la dirección de entrega como si hacen otras empresas y devuelven el paquete. Además no cogen el teléfono. Pésimo su servicio.

Son unos auténticos sinvergüenzas, llamas a su teléfono gratuito y te comunica, cuelgas y vuelves a llamar y da señal y no cogen. Cada dia funciona peor, los responsables de plataforma son nefastos, enviar mails con un horario de entrega que ni se acerca al real. LO PEOR DE TODO ES QUE LES DA IGUAL.

Porque no puedo ponerles menos 10 que si no... Fatal. Recibo aviso de que no contesto cuando llevo toda la mañana en casa pegada al teléfono, pues es un paquete importante. Imposible contactar directamente con ellos, solo número de pago y contestadores.

Envié una maleta desde Alcalá de Henares a un pueblo de Benavente con el servicio EQUIPAQ24, que supuestamente en 24 horas llegaba a destino... y una semana después sigo esperando la maleta. Me imagino que me la han perdido. Y el servicio de atención al cliente pésimo... solo te dicen que alguien lo va a buscar y que llamarán si lo encuentran

Me manda un mail que entre las 11 y las 13 me entregan el paquete sin las 17:21 y aquí ni han venido ni ha llamado nadie muy poca formalidad la verdad y si quieres llamarles tienes que gastarte un pastón en el 902 cuando una Sentecia de la UE condena la atención al cliente de ese prefijo como un fraude y tienen la obligación de facilitar al cliente un número sin coste adicional.

Horribles!!! Ni siquiera pasan por casa y dicen que ha sido imposible la entrega. No vuelvo a comprar con nadie que utiliice esta empresa de transportes.

Ni siquiera han pasado por casa... Perdido el día libre para nada.

Siempre que compramos por internet y vemos que son ellos los se encargan del envío ya sabemos que vamos a tener problemas. Estas navidades pasadas nos traían los envíos a medias, entendíamos que podía ser por las fechas "complicadas" aunque nos lleva pasando ya 2 años seguidos..... Hace una semana compramos por internet en una tienda de animales y nos lo iban a traer en 48 horas pues bueno ha llegado hoy! Piensas que como te marcan el horario pues con estar en casa durante esas horas pues bien... pero NO encima de llegar mas de 2 días tarde el envío, se presentan en el domicilio en un horario completamente diferente al marcado. Nunca responden al teléfono. Aparte que no puedes ir a por el envío tu mismo ya que si vives en Zamora capital no tienen almacén están en Benavente. Es con bastante diferencia la compañía de mensajería con la que más veces hemos tenido retrasos al entregarnos paquetes comprados por internet, si tienes diferentes opciones para recibir un pedido te recomiendo que lo hagas con otra compañía si te quieres evitar problemas.

Me dicen que el paquete se entrega antes de la 1 de la tarde así que esperando todo el diady a las 18.40 dicen que el paquete se ha rechazado porque no queremos/podemos pagar el envío, cuando era gratuito. Información falsa y servicio pésimo. Además imposible contatcta

10 llamadas de diez minutos cada una y nadie ha cogido el teléfono. Intento buscar su horario y es imposible. Toman la decisión de que tenga que ir a buscarlo sin preguntarme, es agotador intentar comunicarse con ellos. Creo que es, sinceramente, lo peor de lo peor que me he encontrado en mensajería privada

Malisima experiencia cada vez que tienen que traer un pedido que compro por internet nunca llega a tiempo, es mas, llega 3 dias despues, y en este ultimo pedido me han hecho una gran faena al no llegar en el día que ellos mismos me dijeron, y la respuesta que dan es que no entraba en la furgoneta de reparto.. En fin muy mal, jamas la contrataría para nada

Penoso 3 dias esperando un paquete y nada encima llamas y ni te lo cogen

Correos Express Benavente unos sinvergüenzas. Contraté en Bilbao un servicio 24h, me dijeron claramente q las gafitas de mi niño llegarían a UNGILDE de Sanabria en 1 día, ha llegado 1 día y medio después tras muchas llamadas telefónicas y quejas y una supuesta incidencia de entrega lo antes posible en CORREOS ( estos son otra empresa ajena a Correos) Pero no acaba ahí...el transportista jeta no le ha entregado a mi madre las gafas en mano, sino q lo ha dejado en Puebla de Sanabria a 4km ( xq ha cuadrado con mi madre xq si es conmigo viene a verme la cara, menudo trolero!!!!) Le dice q no ha encontrado la casa y el móvil estaba sin cobertura...venga hombre, y no se le ocurre preguntar en otra casa, q es una aldea y nos conocemos todos!!!! En resumen, sinvergüenzas, me han estafado 14,90€

Un envio de 24h, 48 h despues no se ha entregado. Segun Correos express es que no le dio tiempo al repartidor, y que ademas el envio 24h quiere decir que te lo entregan en el dia que se hace el reparto, así que es un engaño o timo. Que vergüenza de empresa, así va Correos...

Sin palabras. Me han entregado mi paquete y por error otro de otra persona. Me llevan llamando 6 días por la tarde mientras trabajo para ver si pueden recogerlo por la tarde, siempre indico lo mismo, que tiene que ser por la mañana. Les digo parece que no quieren el paquete, al final tendré que usarlo o sacarlo a la calle a ver si así vienen ( ya que me llaman todos los días y todos los días es la misma conversación).Y me dicen que me van a interponer una demanda. Vergonzoso!!! Me informaré antes de que me manden un paquete para intentar no volver a darles trabajo.

Los fracasados mas incompetentes con los que he tenido la desgracia de contratar un servicio, me dijeron que venian a traerme el paquete a las 10:30, son las dos y aquí no ha venido nadie, un fracaso total.