Tipsa Hellín

Me parece vergonzoso tener que darle hasta una estrella porq ni eso se merecen. Tener que tratar con esta gente porq tengan algún paquete tuyo es un cachondeo,estuve todo el día esperando ya que me mandaron un mensaje del día que venía y aquí no vino nadie y se atrevieron a poner que estaba ausente y que se pasarían al día siguiente,como era de esperar el día siguiente tampoco vino nadie y al llamar me dijeron que lo tenían en la oficina que me pasara recogerlo y ¡ SORPRESA! El paquete ya no estaba nadie sabía nada ni lo encontraban ni sabían donde estaba. Me parece muy raro que una paquetería no pueda encontrarte un paquete que tiene un nombre, una dirección,una referencia,un código de barras y cada vez que va para algún lado tienen que pasarlo. Lo peor esq me estuvo haciendo ir una semana entera diciéndome que lo iba a encontrar que lo más seguro es que estuviera en Albacete y que vendría al día siguiente. Han pasado ya 3 semanas y no es capaz de decirme ni dónde está ni que hizo con él ni nada,ya lo doy por perdido. Maldito el momento que me mandaron mi paquete con esta gente,no se como sigue abierto ya que veo que no es la primera a la que le pasa ni seré la última. Ojalá nunca me vuelva a tocar ningún reparto con esta paquetería

Mi valoración es negativa, ya que llevo dos días intentando hablar con ellos para solucionar la incidencia de un envío y no he tenido respuesta, ni vía email ni teléfono.

Recomiendo Tipsa Hellín al 100%. Su servicio es confiable y siempre tienen una sonrisa para sus clientes😁

La puntualidad es uno de sus mayores fuertes. Mis envíos siempre llegan en el tiempo prometido.Gracias, Tipsa Hellín

Los precios son muy competitivos y la calidad del servicio es excelente. Sin duda, seguiré utilizando Tipsa Hellín para mis envíos.

Realicé un envío urgente y me sorprendió lo rápido que llegó. Tipsa Hellín se ha ganado mi confianza por su eficiencia👌🏻

El servicio al cliente es excepcional. Siempre están dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda. Estoy muy satisfecha con Tipsa Hellín

He utilizado Tipsa Hellín varias veces y nunca me han decepcionado. Los paquetes llegan en perfectas condiciones y a tiempo. ¡Gran trabajo!👍

¡Excelente servicio! Siempre entregan a tiempo y el personal es muy amable. Recomiendo Tipsa Hellín para cualquier envío.

Dejaron un paquete a retirar en almacén de Hellin, que nunca apareció, se lo quedó el repartidor

Despues de la mala educación que tienen las que reparten ,aparte que ni te llaman cuando estas abajo de la casa tienes que ir con prisas y con malas maneras donde ellas están porque si no pierden su ruta,más educación y más responsabilidad de su trabajo por parte de los trabajadores ,nefasta la experiencia

Muy simpáticos! Todo fue bastante rápido 😊

Incumple de manera habitual los plazos se entrega, y responden sin educación que no han recogido porque estaban en el bar. No merece l pena trabajar con ellos, son unos impresentables

Muy profesionales, mi pedido llego súper puntual, totalmente de confianza sin duda mi primera elección para hacer cualquier envío.

Después de hablar con el supuesto responsable de dicha empresa,reitero lo pésimo que es su servicio... después de 7 días sin saber nada del paquete(son incapaces de comunicarte que tienen tu paquete, supongo que es una labor ardua para esta empresa) y encima con chulería dicen que no es su obligación contactar con el cliente....y para más colmo,este señor que no conozco se dirige a mí con faltas de respeto continuas,y afirmando que ha devuelto mi paquete teniéndolo en la oficina debido a la reseña que le he puesto. No entiendo cómo ponen a este tipo de personas al frente de una empresa,la cuál no sabe ni tratar a los clientes

Les dicen alas tiendas on line que trabajan los domingos siendo mentira y a esperar el paquete para cuando ellos quieran traerlo lunes por la tarde 20 horas y esta en reparto menudos incompetentes

Son unos impresentables!!! Intentaron entregar un paquete cuando no estaba en casa y aún dándole permiso de que lo dejaran en la tienda de abajo se negaron y no con eso han devuelto el paquete ! El repartidor y el responsable unos maleducados diciendo que me iban a denunciar porque supuestamente yo les estaba diciendo como tenían q hacer su trabajo ! A día de hoy estoy sin paquete y sin respuestas porque no me cogen el teléfono !!!! Por mi pueden cerrar ya

Me pone que han intentado entregar mi paquete 📦 pero es total mente mentira en la fecha que pone estaba en casa durante todo el día un 0 patatero para esta empresa de envío

Son unos sinverguenzas, 2 días en casa esperando el paquete porque lo ponen en reparto según ellos y a las 8 me mandan un email de que no había nadie, ni se han presentado ni han llamado al teléfono que puse en la dirección, contactaré con la empresa que envía el paquete para decir que no les volveré a comprar mientras repartan ellos, si pago un envío a domicilio es para que lo traigan, para ir a recogerlo yo no tengo porque pagar de más

Te llaman para decir que tienes que ir a la agencia a recoger el paquete. Cuando vas, dentro de horario, te encuentras que esta cerrado... Sin duda la peor agencia de transporte

Muy bien,ninguna queja

Te llaman para decir que tienes un paquete allí y cuando vas a por él te encuentras que casi siempre está cerrado. Y si encima te quejas los encargados dicen que les da igual que pongas una reclamación y que ellos no tienen obligación ni de llevarlo al domicilio si no saben donde es (con lo fácil que es explicarles el sitio y ya está) ni de llamarnos (que lo hace como un favor), ni de respetar el horario que tiene puesto en un cartel en la puerta. O sea, que le resbala que sus clientes, que somos los que al fin y al cabo mantenemos el negocio estemos contentos o no con el servicio que dan. Eso es mucha falta de respeto y empatia por sus clientes. Por desgracia depende en que páginas se compre no hay opción de elegir la empresa de transporte, y no queda otra que llegue a través de ésta, porque si se pudiera elegir con toda la gente que se queja de este servicio seguro que se quedaban solo. Deberían recapacitar y ser más responsables en su trabajo, es solo un consejo.

No me han entregado el paquete, sin embargo aparece como entregado falsificando firma y DNI, pondré demanda ante la guardia civil la contestación que ves me dan va en consonancia con su falta a la verdad el DNI que aparece en en tiket de entrega no es el mío Vds sabrán a quien le ha dado el paquete o se han inventado un DNI son unos impresentables

El jefe es un impresentable, maleducado y chulo que recoge y reparte lo que le da la gana. Mi empresa trabaja con Tipsa y en particular esta delegación solo nos da problemas, hoy en particular no nos han querido recoger un paquete porque mi proveedor le ha puesto una reseña negativa. Ya no cuantas reclamaciones hemos puesto el Albacete, solo espero que le retiren la franquicia.

Buen servicio

Porque son muy profesionales atentos y muy amables a mí siempre me atienden estupendamente el jefe Adrián es un encanto de persona asta la fecha 0 problemas con ellos y ya llevo años confisndo en ellos . Adri 😉

A mí me pasa igual pone en el seguimiento que no estaba en casa cuando he estado todo el dia

Pésimo servicio, peor atención y semejante sinvergüenza el repartidor ,apriorii creo que es el dueño. Increíble que den trabajo a semejante individuo. Para nada recomendable.

Es la peor empresa de paquetería que hay en el pueblo,el jefe es un IMPRESENTABLE, MALEDUCADO y SINVERGÜENZA. No cumplen con el horario de oficina y si les llamas no te lo cogen o responde de malas maneras. Más les valdría que le quitaran la franquicia porque os la arruina.

Empresa nefasta, en el seguimiento del envío que estoy esperando, han puesto dos días consecutivos que yo estaba ausente, siendo falso. A mi casa no han venido. Pero hoy ya es el colmo.... Han puesto que me lo han entregado y se han inventado mi dni!!!! Y sigo sin tener el paquete. 😡

El repartidor (IGNACIO) es un un maleducado. Primero no quiere venir a mi casa y me dice que vaya yo a un punto intermedio. Después viene y me deja con la palabra en la boca cuando le preguntaba una duda. Lo llamo por teléfono y me cuelga. La agencia es la misma que TIPSA, por lo que el repartidor es el mismo listo que si no le apetece no se pasa por el domicilio. Es la segunda vez que me pasa con ENVIALIA HELLÍN.

Ejemplares

Agencia 100% fiable. De las mejores con las que he trabajado.

BUEN SERVICIO

Excelente servicio.

Nefasta atención, le doy una estrella porque no se puede menos, cero modales, chulería y cero ayuda al cliente en lo que necesita. No aparece un paquete y te exigen el número de seguimiento que ellos mismos no se han encargado de darte y encima te toman por tonto y a gritos

Buen servicio, rápido y buen trato. Tengo que enviar cosas con mucha frecuencia y tuve muchas malas experiencias con otras empresas, pero desde que probé la primera vez siempre los elijo a ellos!

Buenos profesionales

Muy poco profesionales.

Un servicio nefasto. Les pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Siempre que esta empresa de transportes me trae cualquier cosa siempre ponen ausente cuando siempre que me llegan los mensajes espero el paquete. Pero eso no es todo, en otra ocasión esperaba otro paquete que estaba supuestamente en reparto y así seguía durante 2 días asique decidí ir al local y imaginad mi sorpresa cuando mi paquete estaba entre otros tantos llenos de mugre en el almacén cuando se suponía que estaba 2 días en reparto. Y si ya le sumas que llamas y nunca cogen el teléfono su servicio acaba siendo el peor que yo he visto nunca. Y no estoy escribiendo esta reseña por una o dos ocasiones sino por todas las que me ha pasado que no son pocas. Me parece una absoluta vergüenza el servicio que dan y no se como aun siguen abierto.

Los peores con diferencia. Ponen "Incidencia" cuando les da la gana y sin motivo, porque no van ni a tu casa. Les llamas por teléfono y no te atiende nadie. Y lo último ya es de campeonato, todo el día en casa esperando un paquete y me acaba de cambiar el estado a "Entregado", cuando por aquí ni han pasado, ¡¡¡ahora a averiguar donde está!!!

Muy poco profesionales. Te mandan confirmación de entrega un día y lo entregan 2 días después!! No contestan y nunca hay nadie.

la peor agencia de transporte de Hellín, ponian como que habian "intentado" entregar el paquete en casa hasat en 6 ocasiones, en todas habia gente en casa, al final tuve que acercarme a la oficina, alli todo desordenado y por el suelo y no sabían ni donde estaba mi paquete al principio

Te ponen ausente siendo mentira y no entregan los paquetes, mal servicio

Increíble. Te ponen incidencia - ausente sin pasar por casa. Te dicen que recojas en tienda, vas a tienda y está cerrada a las 18:00, en horario laboral. VERGÜENZA

Ya me ha pasado varias veces. Al repartidor no le da la gana de pasar por mi casa y directamente realiza una "Incidencia" alegando que estoy ausente o incomunicada. Una vergüenza, es obvio que por casa no pasa, cuando hay más de una persona siempre. Eso no es todo, cuando llamo o no me lo cogen o me dice que llame más tarde que está repartiendo. Estoy empezando a pensar seriamente en una buena hoja de reclamación, esto se repite demasiado.

Nefasto el servicio,vamos ni lo hay ni lo intentan,mentirosos,y para más cabreo,el señor Adrián Callejas(gerente o repartidor)no lo se,se entretiene a poner reseñas malas a comercios a los que no visita ni para entregar los paquetes

Son unos mentirosos, no entregan los paquetes en la dirección que de ha dicho, dicen que han estado y es mentira. Hay que ir a recoger los a la agencia. Falta de profesionalidad.

Muy mala experiencia, me tendrían que haber entregado un paquete en la dirección que proporcioné y finalmente, tuve que ir a recogerlo a la oficina. La atención al cliente pésima, ya que no te cogen el teléfono y ni te contestan a los correos. Las malas reseñas que tiene esta empresa son 100% verídicas.

INCOMPETENTES TOTAL, MALA GESTION, MALA ATENCION, MEJOR DICHO NULA!!! ME DICEN QUE HAN ENTREGADO MI PAQUETE Y NO SE A QUIEN, LLEVO CASI 4 HORAS SEGUIDAS LLAMANDO CON MAS DE 80 LLAMADAS Y NO CONTESTAN. SINVERGUENZAS

Un cero a la izquierda desde hace 3 días que salió el pedido y no saben donde está 🤬🤬🤬

Tenía pensado poner valoración pero ya se me adelantaron muchos clientes. "clientes poco satisfechos" En mi caso me llama el chófer cuando está a 15 kilómetros de mi casa y me dice que tengo que salir a buscar yo el paquete a la carretera para que él no se tenga que desviar de la carretera principal y buscar mi casa ""conduciría un trailer o el GPS lo tendría averiado"".no lo sé. Por qué no hacéis bien vuestro trabajó? que para eso cobráis. Si sois de la SIERRA DEL SEGURA y tenéis opción de que llegué con otra empresa elegir MRW y CORREOS. Ellos son más profesionales. (Te lo llevan al destinó que pone en el paquete). Escribo comentario para su "solución" en un futuro próximo si es posible al no ser que sea vuestra política de empresa.

Nefasto servicio. Dicen que han entregado mi pedido a la dirección que puse y no es verdad. En ningún momento me ha llegado nada y, además, el DNI de la persona que se supone que lo ha recogido como si fuera yo es inventado. Les pides explicaciones y se lavan las manos.

10 días para entregar un paquete, y porque fui yo a recogerlo, si no, allí lo tendrían todavía esperando que se reparta solo. Ponen incidencias diciendo que no estás en casa y es mentira porque ni siquiera se molestan en llevarlo o llamar. Servicio nefasto, nada recomendable.

Una vergüenza de empresa. Mandan siempre el mismo mensaje a las 13:59 diciendo que lo han intentado entregar siendo mentira. VARIOS DIAS SEGUIDOS!!!! Ni siquiera llaman por telefono porque entonces seria cuando los pondría finos...pagas tu compra y añades servicio urgente que te cobran aparte para que luego esta gente te mienta y te manden los paquetes cuando les da la real gana. VERGONZOSO, MENTIROSOS.

Pensaba que la peor agencia de paquetería de Hellín era SEUR pero estos los superan.

En una semana dos veces la misma historia, "ha pasado" por casa pero es mentira. Vas a la agencia y ni siquiera lleva el paquete en la furgoneta. Nefasto servicio, 0 profesionalidad. Después del "segundo" intento fallido, claro. El paquete de hoy sigo esperandolo.

Son un DESASTRE. Tenían mi pedido desde hace días y no sabían ni dónde ni desde cuando lo tenían. Está empresa no reparte, vas a recoger tu pedido a su almacén o no te llegará nunca, según mi experiencia.

Hace años que llevan dándonos problemas...raro es que entreguen un paquete cuando toca. Mienten a remitente...mienten a destinatario....lo que ocurre es que todo el mundo les conoce ya. Espero que esto no siga así durante mucho más tiempo.

Bien atendido.

No entiendo como esta empresa sigue abierta con el servicio tan nefasto que dan. Llevo diez días esperando un pedido, me ponen la excusa que han intentado entregarlo 3 veces, cosa que dudo mucho por experiencias anteriores, y que en casa siempre hay alguien, pero bueno...llamo por teléfono y quedamos en que al día siguiente irán a entregármelo, después de pasar todo el día en casa esperándolos no acude nadie, yo intento volver a llamar por teléfono y sorpresa que no me lo cogen, y así sigo, esperando a que me lo entreguen. Es desesperante que cada vez que me tiene que entregar un pedido esta empresa de mensajería tenga siempre la misma historia. En respuesta al propietario, ya que no da opción de responderle. ¿que otros intereses me van a mover? llamadas perdidas a mi teléfono? yo en mi teléfono no tengo ninguna llamada. Si su obligación como agencia es pasar dos veces, por qué me dicen que han pasado tres veces? por qué llamo por teléfono y me dicen que el viernes os ibais a pasar? Poco profesionales y formalidad cero. Único servicio de mensajeria con los que he tenido problemas

Vergüenza tenia que darles seguir abiertos con estos comentarios de la gente, y dicen nada más que verdades se pueden juntar con los de seur y irse los dos a montar la empresa en otro sitio por que esta claro que la gente aquí en Hellín ha sido clara, no valen.

Fatal...se supone que no han entregado el pedido por no estar en casa y yo no me e movido de aqui...ahora me toca a mi ir en busca de mi pedido!! Vergonzoso

No cumplen ni el día ni horarios. Pasan de todo. No son profesionales. Pagas por entrega antes de un horario y al final tienes que ir a la agencia. Una vergüenza.

Servicio nefasto el de la agencia TIPSA en Hellín. Hoy me llamaron de la delegación de TIPSA en Valencia. Me dicen que la agencia TIPSA en Hellín, intento entregar un paquete en cuatro ocasiones en mí domicilio, y que no se entregó por no a ver nadie. !!Falso!!. En las cuatro ocasiones que ellos dicen que intentaron hacer la entrega, yo estaba en casa y nadie se pasó a entregar nada. No sé como es esta empresa en otras ciudades, desde luego en Hellín son lo peor que te puedes echar en cara. Señores de TIPSA en Hellín , si no quieren trabajar adecuadamente, un consejo gratuito, dedíquense a otra cosa. Pondré reclamación en la delegación correspondiente.

Muy efectivos

PEOR IMPOSIBLE, NO TE LLEGARÁ EL PAQUETE NUNCA. SIEMPRE TE DICEN QUE HAN PASADO POR TÚ CASA Y QUE VAYAS A LA AGENCIA, A MI YA ME HA PASADO TRES VECES. SERVICIO LAMENTABLE !!! (YO PREFIERO DEVOLUCIÓN Y REENVÍO POR OTRA AGENCIA).

Llevo dos días recibiendo el mensaje de que han intentado entregar el paquete pero es mentira por qué no me he movido de casa .Que vergüenza de empresa!!

Irresponsables

No me gusta que no estés en casa y no te llamen para avisarte que están en tu puerta, porque quizás estés cerca y puedas recoger tus paquetes.

Unos absolutos impresentables, maleducados, mentirosos y malhechos. No sabrían entregar un paquete ni a la puerta del vecino. Tras llamarme ellos e indicarle yo la dirección para dejar el paquete (supongo que lo de leer la dirección de envío era demasiado complicado) he estado 4 días esperándolo. Tras volver a llamar me dicen que a veces las indicaciones no llegan al repartidor... Tras volver a llamar una tercera vez me dicen que llegará esta tarde. Solicito una reclamación y se excusan en que con la cuarentena a partir de una hora del día el reparto se deja para primera necesidad... Pero el antes me aseguran que el pedido llegaría por la tarde... en fin. Unos sinvergüenzas.

Estoy muy contento con este servicio

PÉSIMO SERVICIO. Dicen que han estado toda la mañana llamando al teléfono cuando es mentira, no vienen a recoger el pedido y además se alteran. Nefasta la educación de esta gente

Puntualidad y amabilidad.

Malo no, lo siguiente!!! !

En cuanto al teléfono.. .e llamado 3 vezes y nada que pasa que no ay nadie para atender

Atención al cliente nefasta mi pedido después de 6 días todavía no han venido a mi domicilio ni una sola vez cuando tienen 72 h máximas de plazo,aparte llamo para decir donde esta mi pedido y el de la oficina me a atendido fatal diciendo que no tienen suficiente personal y que no es su problema de que no me halla llegado después de los 6 días hasta tal punto de colgalme el teléfono.