Punto de Venta DHL Express (MOON MART)

Parece que es práctica habitual lo de decir que han pasado a entregar y no había nadie.Malditos mentirosos

Pésima empresa de reparto, no me trajeron el pedido a casa en ningún momento y lo dejaron en un punto de recogida de DHL para que yo vaya a recogerlo , y me llamaron dos veces de un móvil sin hablar, quedándose callados para así demostrar el repartidor que había llamado pero él se quedó callado, me parece una empresa muy mala de transporte ya que no cumple con su deber para el cual se ha contratado y pagado su servicio. A partir de ahora cuando haga una compra online me informaré a través de qué empresa de reparto hacen el envío y si es con ellos no compraré.

Transportistas pésimos dicen que te an traído el paquete a casa y no había nadie mentirosos en mi casa siempre hay alguien y encima al mediodía es todo mentira

Pésimo servicio. Me ha dicho que me dejaba en un punto de recogida le he dicho que ahí no, le he dicho otro, y ¿cuál es mi sorpresa? Me ha llegado un mail que me lo había dejado en el punto QUE LE HE DICHO QUE NO. Llamas al número y te salta el buzón de DHL.....

Doy una estrella porque por narices la aplicación me obliga para poder acceder a mi poner mi queja, "no sé merecen ninguna", mandan un mensaje de que no se ha podido entregar paquete por ausente, mentiraaa estoy en estos momentos impedida y llevo sin salir una semana, me indican que pase ha recoger en oficina, cara duras, informales y con lo que no puedo es con vagos mentirosos, mi pedido he pagado por entrega en domicilio.He hecho reclamación por teléfono a la central, y todavía esperando que un responsable se ponga en contacto conmigo hace un día de eso, que según ellos en el mismo día se pondrían en contacto, mientras tanto, desde el 13 mi pedido retenido en sus instalaciones a espera de que recoja y yo sin poder moverme, por culpa de unos incompetentes que no hacen bien su trabajo y que esperan que lo hagamos los demás. Mi número reclamación puesta 49357098, por si hay alguien que lee esto y pone interés en solucionarlo. Y encima tienen la cara dura de indicar en la aplicación seguimiento de la empresa online de que está entregado, sospechoso como mínimo.....esperando a qué me traigan a domicilio mi paquete, todavía no se nada desde el martes que se me mando mensaje que no se había entregado por no estar en casa. Puesta también una reclamación en la empresa que les contrató para hacer la entrega, de la mala actuación de DHL, última vez que hago un pedido a ninguna empresa que trabaje con ellos, muy mala experiencia.

Servicio DHL no puntuo. Pero sus servicios.... pesimos. Les he dado varias oportunidades y no tenian nada que les he perdido ( trabajando en eso telefonia). La última voy y pillo un mando para una LG smart tv. El chico después de ablar con su Jefe me vende un mando para Panasonic. Le comento es para Panasonic y el me dice que vale perfectamente(sorpresa no vele ). Voy a devolver el mando y ya hos dire mas.

👍

muy rápido el envío, y la atención tanto por tfno, como el repartidor excelente

Buena atención y servicio rápido