Mobel Logística del Norte

Después de un mes y medio esperando a que me llamen por un pedido de Atrapamuebles, acabo de recibir la llamada de una empleada de Mobel, preguntándome si podrían traer el pedido mañana de 10:00 a 12:00. Les indiqué que no sería posible, ya que yo trabajo de lunes a viernes de 7:00 a 14:00, preguntándoles también si no sería posible hacer la entrega en horario de tarde. La respuesta de la empleada, que se mostró todo el tiempo con un tono muy borde y despectivo, fue que no, que es una entrega a un 5º piso sin ascensor, y ella "no piensa subir cosas a un 5º por la tarde", añadiendo, "o por la mañana o tú verás". EMPRESA NO RECOMENDABLE

Una vergüenza lo de esta gente.......menuda banda de incompetentes puedes dar todas las instrucciones que quieras que se le las pasan por............que banda de......mas de un mes llevo esperando para la llamada de citación...he llamado ya 6 o 7 veces para que no me solucionen nada lo unico que hacen es pasarse la pelota.He intentando hablar con algun superior repetidas veces pero nadie quiere dar la cara......que vergüenza decir que se dedican al sector servicios......que vergüenza......!

De lo malo , lo peor

Me llaman para hacer una entrega no puedo ese día y ya no sé vuelven a poner en contacto conmigo 15 días mis muebles en un almacén. Reclamo y me dicen q cuando haya reparto en mi zona lo entregan. 15 días sin hacer reparto en Bilbao??? No cogen ni el tlf . Empresa bada recomendable

En mi caso a ido todo súper bien, la entrega fue en las fechas previstas, rápida y totalmente perfectos todos los bultos, canape, colchon, armario de 2,20x2m mesa de centro, cajonera de armario etc al ser tantos paquetes estaba algo preocupado, pero nada más allá, totalmente recomendable por mi parte, gracias

Impresentables, maleducados, sin seriedad, nefasto servicio, dicen trabajar con 24/7 o algo así que son aún peor que ellos.

Una vergüenza de empresa. Son unos impresentables. Encima no Dan la cara ni por teléfono, ni email, ni chat. Todo mentira. Preguntar a la empresa de muebles antes de comprar si trabajan con estos personajes!

Muy mala experiencia con esta empresa. Es la segunda vez que me pasa. Llevan con el pedido en el almacén 15 días y aún no sé nada. La respuesta es que están esperando a tener otros pedidos que repartir por mi zona. Muy poca formalidad

Nefasto servicio. Pagas por elegir la hora de entrega y te la adjudican ellos. Para rematar, no se presentan ni si quiera te llaman. Pedido sin entregar aun...

Lamentable empresa, servicio, trato, es una absoluta estafa de servicio. Un pésimo servicio. Espero que empresas así pierdan cuota y desaparezcan del sector logístico.

Desastre total! 10 dias con los muebles en su almacen y ni han llamado, ni han entregado ni se puede llamar y recoger Asi k me he kedado sin muebles para el veraneo de mis padres

Les doy una estrella porque no puedo dar menos. Menuda pachanga de empresa. Por lo que parece la delegación de Bilbao es como la de toda España, desastrosa. Repartidores que no se presentan en las horas que te dicen y encima no avisan y mienten con una foto de tu portal y unas supuestas llamadas al móvil. Menudos jetas. Luego pides explicaciones y no hay forma de contactar ya sea por teléfono en el supuesto horario que ponen en Internet, como por correo en el que te contestan con plantillas automáticas. En este caso me decían que yo había estado ausente de mi domicilio, siendo esto mentira. Vergonzoso. Cuando por fin otro día me entregaron la televisión (por fin), la reventaron y decían que venía así de fábrica. Faltaba una cinta de embalaje y venía golpeada. Según la montaron, se la volvieron a llevar. Adjunto fotos en las que no saco a los trabajadores. En este caso una Samsung comprada en la web oficial. Flaco favor le hacen a Samsung entregando sus productos, y visto lo visto, a cualquiera. Sólo hay que buscar un poco en Internet para ver que esta empresa funciona de pena. La atención al cliente no existe, llena de correos automáticos y teléfonos que nunca cogen. En mi caso Samsung me devolvió el dinero y yo les informé de que la pantalla estaba rota por un mal transporte y no de fábrica como ellos querían hacer ver. TAMBIÉN INFORMÉ a Samsung de los correos electrónicos que mandé y de los que no obtuve más respuesta que la de un robot estilo R2D2 pero venido a menos y de las llamadas de teléfono que no cogieron. Menuda banda