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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Halcourier Amorebieta
La empresa Halcourier Amorebieta enfrenta desafíos significativos en términos de servicio al cliente y comunicación efectiva. Aunque la entrega del paquete finalmente se llevó a cabo, el proceso fue marcado por retrasos y falta de respuesta a las llamadas y correos electrónicos del cliente. La incapacidad para adaptarse a las necesidades específicas del cliente, como el horario de entrega, generó frustración adicional. Es notable que el repartidor intentara coordinar una entrega en un horario acordado, lo que sugiere algún nivel de compromiso con la satisfacción del cliente. Sin embargo, la falta de comunicación y la ineficiencia en la gestión de las solicitudes del cliente parecen ser áreas que requieren una revisión profunda para mejorar la experiencia del cliente. La entrega del paquete, aunque tardía, indica que la empresa tiene capacidad para cumplir con su función principal, pero es esencial abordar las deficiencias en el servicio al cliente para mejorar la percepción general de la empresa.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
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Ana Esteban
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella porque no hay opción a dar 0 estrellas. El servicio y la atención al cliente es NEFASTA !!! No lo recomiendo, el primer día que mi paquete salio del almacén de Amorebieta fue el día 9 y cuando lo recibí en mi casa fue el 21 de diciembre. Era imposible hablar con ellos para especificar que tan solo podía recogerlo en horario de tarde, unas 50 llamadas a la oficina de Amorebieta y ninguna repuesta, unas 15 llamadas a un 902.... en el cual te tenian más de media hora con la musiquita... unos 10 correos a la web de los que no he obtenido respuesta alguna. Aún sigo sin saber cual es la forma de comunicarse con vosotros. Cuando el 21 me llama el repartidor que va a mi casa a ver si hay alguien a las 11 de la mañana, claro! era imposible que supiera que quería horario de tarde porque tras mis 10 correos en la dirección email que especifican en la web, nadie los había leído, añadir que hablando con el repartidor quedamos a las 3 de la tarde y me confirmó a que a esa hora puntual se pasaba y resulto que vino una hora mas tarde. Deja mucho que desear. NO LO RECOMIENDO y jamas repetiré con vosotros.
Almudena Ortiz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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