Ontime Valladolid XS

NO RECOMENDABLE. La peor agencia con la que me he topado jamás. Que falta de profesionalidad, y que falta de todo, porque ahí ni se trabaja, ni se da solución, ni se coge el teléfono, ni se responde a consultas por whatsapp, ni se hace nada. Después de 3 semanas tuve que llamar a otra agencia.

Se supone que han intentado entregarme un paquete, yo estaba esperando en casa y aquí no ha venido nadie, pero dicen que ha habido una incidencia y la entrega sigue pendiente

La empresa debe pagar muy muy poco porque el personal no pone ningún interés, servicio pésimo

Unos sinvergüenzas. No vienen a realizar la recogida, te dan un teléfono falso para que les llames, que no existe, y todos los dias sms de recogida fallida cuando no se han presentado.

Excelente servicio, el chico que me atendio super amable y servicial me ayudo a solucionar un inconveniente que tenia super rapido estoy muy agradecida.

Servicio PÉSIMO!! 👎🏼👎🏼 Tenía que llegarme hoy un paquete que pone en reparto desde las 8:47 de la mañana, estoy esperando en casa todo el día y NO ha llegado!! Solo contesta un máquina así que complicado hablar con alguna persona. Experiencia mala, solo espero que mi paquete llegue pronto.

Malísimos. No sé como Amazon se atreve a trabajar con ellos. Quedas a una hora con ellos, no aparecen y, además, marcan como que han intentado la entrega no una vez si no dos. Alucinante.

Vienen sin avisar y si no estás cancelan la recogida. Intentas contactar teléfonicamente y es prácticamente imposible. Cuando lo consigues y quedas con ellos es en horario de 9 a 2 porque no concretan. Estás toda la mañana y no aparecen. Vuelves a llamar y te responde (después de muchos intentos) una persona que no asume ningún retraso ni error y que te dice que no se presentan ni avisan porque " no salió la recogida" y que vuelvas a pedir que vuelvan a través de la web de su cliente, cliente que a su vez nos remite al teléfono de Ontime.

El chico que ha venido hoy a repartirme dos recreativas, súbanle el sueldo. Que persona más simpática, agradable y que en todo momento se ha ofrecido a ayudarme viéndome con la niña en brazos

Es de vergüenza te pone en el seguimiento que han estado en tu casa y ni se han presentado son mentirosos te dicen que van un dia y ni se presentan si puede evitar a estos “repartidores “háganlo los van a engañar

Muy buena experiencia, han venido tres días a recogerme distintos paquetes y todo perfecto. Me han cogido el teléfono siempre a la primera y me han resuelto todo en el momento. Muy amables tanto el personal que coge el teléfono como el repartidor.

Empresa de absoluta vergüenza. No se presentan y marcan que has estado ausente. Además es imposible contactar con ellos, solo hablas con una máquina que no sale de las opciones que tiene....Si te envía algo esta empresa dalo por perdido.

Me aclararon una duda muy amable

Servicio inmejorable! Puntuales y serviciales!

Me tiene que llegar un paquete y llevo en casa todo el día y ponen que ha habido una incidencia, así que me tengo que esperar al lunes. Es decir que de ontime nada

Un gran servicio por parte del repartidor, atento y comunicación efectiva, no como otras empresas de reparto ( DHL, GLS y demás) que no aparecen en el domicilio diciendo que si o que hay que buscar los pedidos porque los dejan en base sin más. Encantado con el servicio de esta empresa.

Empresa super seria y puntuales. Un placer trabajar con ellos.

Empresa sería y muy puntual en las recogidas y envíos muy recomendable Personal siempre amable y dispuestos a ayudar

Trabajo con ellos desde hace unos meses y no he tenido ningún problema. Las entregas se han hecho en plazo y el trato del personal es muy bueno