XPO LOGISTICS - XPO TRANSPORT SOLUTIONS SPAIN S.L.

Não ter lavagem para camião

Necesita una gran reforma en las instalaciones

Personal amable

De lo peor en transporte/reparto que te puedes encontrar. Sin responsabilidad, sin atender las llamadas ni mensajes... una empresa a evitar.

muy pero muy mal me a llegado un pedido cajas destrozadas y tardaron 1 mes para entregar lo

Excelente atención

es uno lugar maravilloso al llegar los descarga rápido son buenas gente

Carga super rápidos. Todo 👌

Infame! Pésimo el servicio y el trato, mienten en el tracking, no entregan a tiempo y cuando llamas pasan de ti diciendo que ya llegará. Un pedido enorme de muebles te indican un dia y ni se presentan, de vergüenza

Menos 1 estrella

Horroroso!!! Llevo desde el día 28 de febrero que tienen en su poder mi pedido esperando a que me lo entreguen. El viernes 6 quedó conmigo el repartidor a las 14:30h y a las 14h me dice que le han incluido un paquete en la ruta y que no puede , después de pedirme libre en el trabajo una hora para poder estar y me deja tirado. El lunes no me llama nadie y llamo yo y me dicen que está en ruta , pasa el día y nadie llama. El martes 11 llamo yo y otro repartidor me dice que a las 14h me lo entrega, a las 13h me llama y me lo cambia a las 14"30 y a las 14h me vuelve a llamar que el camión se le ha quedado en una zanja y que ya me llamaran , otra vez me dejan tirado y de nuevo hoy miércoles 12 no me ha llamado nadie y en el teléfono de XPO nadie te atiende , una locución que te pide mil historias para finalmente dejarte en espera y colgarte. Leer las reseñas y bueno bueno no sé como a actual responsable de la empresa en Valladolid no se le cae la cara de vergüenza que el equipo que el.dirige funcione así de mal y tenga tantísimas reseñas negativas y una atención tan patética y un servicio de entrega tan lamentable . Increíble que en los tiempos que estamos funcionen empresas tan tan tan mal. Voy a seguir intentando que alguien me atienda y me entreguen mi pedido . Una vergüenza.

Pague por una entrega dentro del domicilio y dejaron un paquete de >50kg en el portal

Partiendo de la base, que no hay delegación de XPO buena, está se lleva la palma, para mí de las peores con muchísima diferencia. Tardan una vida en cargar, que es a lo que vengo. No hay sala de espera para chóferes,solo un banco dentro de la nave al lado de las máquinas expendedoras, no puedes estar en el camión mientras cargas , tienes que " darles" las llaves al carretillero. mil normas para el chófer, pero ellos hacen lo que quieren.... BIENVENIDOS A XPO

Empresa con grandes profesionales

Pésima experiencia. Nada recomendable. Nunca pongo reseñas pero esta vez voy a hacerlo. Solicitamos la devolución de baldosas que habíamos comprado para un suelo. Leroy Merlín nos acepta la devolución y nos pone en contacto con esta empresa de reparto. Nos dice que previamente nos llaman para bajar las cajas y que se las lleve el transportista. Nos llama que va a venir a por el pedido que bajemos los 700kg que sabe que se tiene que llevar a la calle. Bajamos todo y una vez que está abajo nos llama que no puede recogerlo que va pasado de carga. No nos dan alternativa por un error suyo sabiendo que tenemos todo en la calle nos dice “que es lo que hay”. Subimos todo de nuevo a casa, al día siguiente pasan a recogerlo y damos por hecho como es normal que el pedido ha llegado a Leroy Merlín. 10 días después tras llamadas continuas a Leroy porque no reciben nada, se ponen en contacto con ellos y para sorpresa de todos sigue en el almacén de XPO. Si no insistimos el paquete nunca aparece. Falta absoluta de profesionalidad.

Peor empresa de transporte de españa no la uséis ni por que sea la única disponible 0 recomendada

Pésima experiencia. Ayer vino el transportista a traernos y montarnos una lavadora y para empezar no tenía las herramientas! Me pide un cúter y luego un alicate. Como estamos de mudanza, no teníamos nada en la casa nueva donde nos estaba instalando la lavadora, por tanto ha tenido que ir a budcar el alicate y tardó una hora! Lo peor es que me hizo cree que la manguera de suministro del agua me la habían dejado montada los fontaneros de la vivienda y que al ser demasiado corta me tenía que encargar yo de comprar una más larga, sino no me podía instalar la lavadora! Luego me entero de que la manguera venía con la lavadora y la había enganchado él!! A mayores, no sabía montar la lavadora: le hemos tenido que decir que la manguera se engancha al agua fría, no calienta donde la había puesto él! Todo fatal.

PÉSIMO SERVICIO Y TRANSPORTISTA UN MENTIROSO, NO ME ENTREGA EL PEDIDO POR QUE DICE QUE NO HAY NADIE EN CASA, TODA LA MALANA SIN PODER SALIR ESPERANDO EL PESIDO Y ME DICE ESO....ES UN MENTIROSO POR QUE LE HE VISTO POR LA VENTANA, SI QUE ESTUVO EN MI CALLE PERO NO LLAMO A LA PUERTA Y NO ENTIENDO POR QUE. LE LLAMO Y MUY MAL EDUCADO Y DESAGRADABLE

PÉSIMO servicio de la empresa XPO **Pedido Seguimiento 104435673 y 104437762** **Referencia pedido ENMA #0012-EHHJ9G** **Fecha del pedido: 13 de julio** Mi experiencia con la empresa de transporte XPO ha sido desastrosa, marcada por una falta de profesionalidad alarmante. Realicé un pedido de un pack canapé a través de ENMA COLCHONES el 13 de julio, y desde entonces, todo ha sido un calvario. El 15 de julio recibí un correo indicando que mi pedido estaba en tránsito con entrega programada para el 23 de julio. Ese día pasó sin notificación ni entrega. A partir de ahí, comenzaron semanas de llamadas sin respuesta y una total falta de información sobre el paradero de mi pedido. Finalmente, el 2 de agosto, tras mucha insistencia, XPO Málaga confirmó la entrega. Pero cuando por fin llegaron, ¡habían perdido un paquete! De los 8 bultos, solo entregaron 7, muchos de ellos en un estado lamentable. El repartidor, incapaz de completar su trabajo, nos dejó en una situación aún peor. Tras más de un mes de problemas, conseguimos que ENMA COLCHONES generara un nuevo pedido y que XPO retirara la mercancía dañada. Se comprometieron a entregar y montar el canapé el 12 de agosto, pero nuestra sorpresa fue mayúscula cuando nos informaron que solo harían la entrega, dejando el montaje para el día siguiente. Llamamos desesperadamente, pidiendo que completaran el montaje el mismo día, ya que no podemos habitar nuestra nueva casa sin cama, lo que nos obliga a dormir en la casa de un familiar a más de una hora de distancia. XPO ignoró nuestra solicitud, demostrando una vez más su ineficiencia y falta de consideración. **Conclusión:** La gestión del transporte por parte de XPO ha sido un completo desastre, causando innumerables inconvenientes. Es inaceptable que aún estemos lidiando con estos problemas. Exijo que XPO cumpla con los plazos y realice la entrega y montaje del pedido, tal como se comprometieron. No recomendaría el servicio de XPO a nadie basándome en esta experiencia.

De 72 horas de máximo para recibir el paquete, ya llevo 3 semanas sin recibirlo. Intentando llamarlos para que me lo traigan y cuando lo iban a hacer en dos ocasiones, yo esperando todo el día en casa sin poder salir esperándolos. Voy a devolver finalmente el paquete y que me devuelvan el dinero

A parte de enviarte el bulto cuando le sale de las narices son informales a más no poder

Muy pero que muy descontenta con el servicio Vienen dos montadores a montarme un canapé, hasta ahí bien, el problema que no informan de que el canapé esta roto, ponen el colchón y nos dicen que hasta dentro de unas 12 horas no podemos moverlo, cual fue la sorpresa cuando al día siguiente movemos el colchón y el canapé está roto Los montadores se fueron sin informar de que estaba roto, si no muevo el colchón para poner la funda, no lo veo No contentos con eso, hoy me tenían que traer la pieza nueva, dos días llamando para indicar que fuera por la tarde, me dicen lo anotamos, pero nadie anota nada, finalmente consigo me confirmen que hoy venían, bueno, pues después de estar toda la tarde en casa, hablando con xpo y el montador, diciendo que no me preocupe que si vienen, para a las 21h llamarme y decirme que lo siente, pero que no viene y se ha quedado tan tranquilo Una gestión malisima

Mal trato y mala gestión. Acuerdo con la empresa a la que compro el producto que la entrega tiene que ser por la tarde, me dicen que no hay problema que trabajan todo el día y que me llamarán antes para acordar la entrega. Me llaman a los 4 días y me dicen que en 7min me lo entregan, esto a las 11 de la mañana. Les digo que imposible que tiene que ser por la tarde, el transportista me dice que a las 17:00 imposible que está en casa durmiendo. Consigo que alguien me haga el favor y le vuelvo a llamar a los pocos minutos diciendo que habrá alguien a las 14:00. Me dicen que ok. A las 16:00 no habían aparecido. Llamo y me dicen que ya lo han marcado como ausente. Les recuerdo lo acordado y al final me dicen que lo entregan en 40min. Al final llegan a las 17:00 y acaban hablando mal y discutiendo con la persona que recoge el pedido y encima mienten diciendo que me habían avisado 1h antes, en lugar de 7 min, que no habían quedado en ir a las 14:00... En fin, mala gestión y muy malas formas, nada recomendable.

Por fin después de casi un mes. Si no es por Pachi y Armando sigo sin pedido y sin montaje. Agradables y sobretodo muy profesionales. Resolutivos. Una joya!

De lo malo, lo peor...

No me ha gustado como funcionan . Te dan la opción en un enlace de cambiar la fecha de entrega , lo haces para poder estar en casa el día de la entrega , te dicen una hora y no la cumplen . El transportista que hizo la entrega muy majo que no tiene nada que ver con la empresa

Me programan un pedido para un día, y me indican en un Whatsapp que está en reparto, como hay huelga de tractores me indican que no puede llegar. Concertamos otro día y también por Whatsapp me indican que está en reparto, y luego me avisan que no lo pueden suministrar, pues no entra el camión por altura. Después de indicar todo esto y las continuas mentiras por parte de esta empresa a donde había comprado el frigorífico, me llaman para volver a llevármelo, y a la tercera aparecen 2 personas de esta empresa en un furgón rotulado en el que " si que entraba el producto". Tenían que haberme llamado 1/2 hora antes para acercarme ( es lo que quedé con la persona que me llamo),y no lo hicieron, así que como me tenía que desplazar estuvieron esperando a la puerta un buen rato por no saber gestionar todo. Un desastre y unos "mentirosos", pués si que entraba en su furgón de reparto. Lo único positivo, las personas encargadas de llevar, descargar el frigo, colocarlo y llevarse el viejo. Muy cuidadosas. NO RECOMOIENDO ESTA EMPRESA. CON LA GENTE NO SE JUEGA

Tout les fruit et les gume frie

Un envío de Córdoba a Coruña se paró en XPO Valladolid sin razón aparente. Cada vez que llamaba, la contestación era la misma: no sabemos por qué no hace el enlace a Coruña, ya lo hemos reclamado varias veces... y nadie me daba una fecha de entrega. El envío tenía fecha de entrega 28 de septiembre, pero ni llegaba ni avisaban de retraso ni nueva fecha. Al final el día 2 de octubre llega una notificación de que en las próximas 24h llegará el envío, fecha de entrega 28/09/2023, es decir, entrega en las próximas 24h en una fecha del pasado ¡increíble! Después de 10 llamadas consigo una fecha real, hoy 4 de octubre, para una compra del 22 de septiembre que en teoría era para entregar en 42-72h. Descontrol absoluto, una empresa que se vende como puntera en logística, y es de lo peor que he visto en transporte.

Cumplen horario, rapidez y amabilidad

Esta mañana me han entregado un paquete muy pesado por villa de prado y el repartidor ha sido muy profesional, de lo cual estoy muy agradecida.

Mas de 1 hora para q alguien coja el teléfono, menos mal que hay mas agencias de transporte.

He recibido mi pérgola hoy. Mucha amabilidad. Llegada y acuerdo de la recepción comunicada previamente. Así da gusto. Gracias

Pésimo sitio para descargar mucha soberbia y prepotencia te preguntan por la hora aproximada de llegada para estar preparados y no sirve para nada porque te puedes tirar horas y más horas en el muelle.

Muy Amables y correctos. Ágiles en la descarga y la carga. Trabajan de manera correcta, sencilla...buenos servicios para los chóferes.

Esta bien.

Muy profesionales!

La lacra del transporte!!

Se tarda mucho en descargar

Confundieron el piso y letra y el teléfono

Una vergüenza soy cliente desde hace años los últimos envíos fatal. Imposible buscar una solución por mail o por teléfono. Horas sin que nadie coma el teléfono cambiando de departamento, probando en calidad, atención al cliente, reparto. Pésima gestión

Chica antipática con algo de poca educación y un rato largo para cargar

La carga fue muy rápida, buen sitio

Bueno

Tuvimos un accidente con un remolque de esta empresa y se querían hacer los locos....

Hice un pedido en Evvo y me llego un mensaje de que me lo entregarían en día 25. Todo el día en casa y ni una llamada de que no puede ser entregado Al día siguiente recibo un mensaje de que me lo entregarían el día 26, pero después de estar toda la mañana en casa, me llaman a las 14:50 para decirme que no me lo entregan hasta el lunes, porque trabajan hasta las 15:00 horas y no les va a dar tiempo. Increíble

Señores, en vez de llamar por telefono a a la empresa lleven la mercancia que hay gente trabajando en la empresa y si no se atiende el telefono ya no vais

Cómoda tranquila y no la falta de nada.

¿XPO? Más bien "XPEOR" Ahí lo dejo.

Realiza un pedido de Leroy Merlín el 23 de julio con fecha de entrega del 28 de julio , tras esperar una semana me pongo en contacto con ellos y me dicen que han perdido el paquete, en ningún momento se pusieron en contacto conmigo para informarme de lo sucedido, mala experiencia con esta empresa en mi caso . No pongo una estrella porque los trabajadores de atención al cliente son agradables.

Ok

Cinco horas para descargar 26 palets, los empleos no tiene ninguna prisa

Han sido rápidos y eficaces.

Buen servicio

Mi paquete debería de haber llegado en 72h llevo 8 días esperando y 50 llamadas. Ni cojen el tlf, no te llaman para darte explicaciones. Un desastre.... si pudiera dar estrellas en negativo estos se las llevarian fijo

Jedna z najgorszych firm w Hiszpanii.

Mais uma vez bem encaminhado

Realizan un labor complicada e imprescindible, pero siempre andan cortos de personal, y eso lo pagan los ciudadanos. Su personal es profesional, espero que contraten mas operarios.

No se puede bajar a un. Chofer de su camion sin tener una sala habilitada para choferes pasando frio y la contestacion que son las normas de la empresa, para no volver mas aki no somos animales somos personas aplicaros el cuento

Péssima

Tardan un poco en descargar

No puedo decir nada positivo de ellos, tenía hora de descarga a las 20h del día 9/11/2021, llego sobre las 19 del mismo día, entrego la documentación y me piden un teléfono para avisarme de donde descargo, sobre las 21 me llaman para asignarme muelle, aculo, y ya cansado de esperar a eso de las 23:30 entró a solicitar explicaciones pues ni siquiera se habían dignado a abrir la puerta del muelle me dicen que si el turno de tarde había acumulado retraso no era su culpa, que tenía más gente delante y que no iban a dejar de ocuparse de los camiones de la noche por hacer el trabajo de la noche, tras razonar con ellos consigo que me descarguen a las 24h, y a la 1h de la noche del día 10 salí de ahí descargado, estoy seguro que si a ellos les exigen hacer un día hacer 5 horas extras sin cobrarlas se niegan, no entiendo por qué a mi me obligan a ello

Penoso el trato a los transportistas y conductores

Empresa normal

Sprawnie i szybko

Bien rápido bien cargando y descargando ,rápido con los papeles

Ai que tener mucha paciencia

Mala experiencia ..... se ha perdido el envio en los almacenes ...... con eso digo todo . Un envio de 3 dia y llevo 14 dias esperandolo.....alguien da soluciones????

Buen sitio carga rápida

Tive que esperar muito.

Entre a las 14:00 a cargar.sali a las 19:20.mas lentos que el caballo del malo que ya es decir

Nada que comentar

Organización y atención excelentes.

Como víctima receptor de un producto que se supone , llegaba en 72 horas, han pasado varios días, 5 concretamente y por whatsap comunican diferentes momentos de entrega. No la he elegido yo, pero jamás la elegiría. Falta de profesionalidad, no hay forma de hacer una queja. Y el teléfono lo cogen después de perder mucho tiempo y no dan respuesta.

Muy buen trato con los transportistas.muy eficaces en el cargue

Pésimo

No,puedo decir nada malo ni bueno de esta empresa. Pero si de sus trabajadores, sus chóferes de lo peor. Desprestigio para el gremio de conductores profesionales y Desprestigio para su propia empresa. Reciclense o retirense del mercado de la logística y transporte.

Muy pesados

Servicio burocrático de oficina pesimo,se comen los marrones los chavales de almacen. Malo para descargar y cargar ,armarse de paciencia

Servicio rápido. Atención esmeralda en las oficinas. Servicio de carga impecable.

Lo digo con las mismas letras una mier da 24h para des cargar

Parece una cosa y luego es otra. Mal trato tuvieron

Trato correcto, no hubo espera y me cargaron ellos q a dia de hoy dice ya mucho

Me reservo la opinión

Otra xpo como las demas o peor!!! Tarde mal y nunca!! Lastima que los transportistas tengamos que aguantar empresas asi!!! Suerte al compañero que venga yo espero no volver en mucho tiempo.

A pesar de un pequeño contratiempo en la fecha fijada de entrega, al final han entregado el paquete en el día acordado.

Ráno se brzy do práce nehrnou ale jinak vykládka celkem rychle .

Carga y descarga. Rapida

Carga y descarga en un tiempo razonable

И одной звёзды слишком много

Unos pesados

Transporte pésimo. El pedido m llegó a las 7 de la mañana y sin avisar previamente. Con tres días de retraso. No recomendaría está empresa.

Personal maravilloso, empresa ejemplar

Un mal trato que se da a los camioneros y una espera larga los que preparan los papeles son penosos por lo menos los de alcala de henares.

Buen sitió

Dlouhá doba čekání na výkladku

Szeretem ezt a helyet

Empresa de transporte, no la conozco. Por eso no puedo opinar nada positivo ni negativo sobre ella.🙄

Los mayores sinvergüenzas junto a sese

Buen servicio y muy rápido en la reparaciones

Guay

Si pudiera daría 0

Excelente lugar para descargar. Muy profesionales y buenas instalaciones.

Mal trato al transporte

Antro paquetero...

Te asen esperar, lento sin ganas.

Esta ubicación es la de los talleres, la carga y descarga está al lado. Tenía hora de descarga a las 14:00, llegué a las 13:30 y he salido vacío a las 17:15 creo que sobran palabras, a buen entendedor...

Es la empresa de transporte con el descontrol más absoluto qu he conocido. No saben donde tienen los palets, la web dice una cosa y luego resulta otra. No se dan cuenta de como tiran por tierra el trabajo de tanta gente. Mi consejo es no trabajar con ellos.

Buena atención.

Buena atencion

Bien

As veces se espera, otras no, depende, hay gente maja otra no tanto. En logística bien.

Transporte de mercancías. Buena organización.

Mala gente no pagan las recogidas que hacen otras empresas, así tiene empresas cualquiera, que no paguen a los obreros así tienen para otro Ferrari

Mucho retraso.los muelles muy estrecho

Los repartidores tienen ganado el cielo.tienen que agusntar alos de la oficina y a los clientes.Subida salarial YA

No he visto una empresa de transporte tan mala como está en mi vida, te dan un plazo de 48 horas para que llegue tu paquete y no sólo no llega a las 48 horas sino que me llega a las 120 horas es decir a los 5 días, les tuve que llamar 50 veces para ver donde estaba mi paquete porque no hacían ni caso y por teléfono ningún empleado quiso saber nada, una chica me dijo que estaba en xpo Leganés y que me lo ponía como urgente para que viniera a valladolid esto cuando el paquete ya había superado las 48 horas, el caso es que a los 4 días todavía no estaba el paquete en mi domicilio estaba perdido en XPO Leganés sin que a nadie le importara nada y tuve que seguir llamandon para ver lo que pasaba, muy poco profesionales y mucha desorganización, me han dicho ellos también que como cliente final no tengo derecho a ponerles una reclamación en su sede, pues se la pongo aquí para que la vea todo el mundo, no recomiendo a nadie que utilice xpo son más baratos pero salen caros, todavía estoy esperando que alguien de la empresa me pida disculpas por traerme el paquete 5 días tarde

Es una buena zona para andar

EN LOGISTCA NO TIENEN NINGUA ORGANIZACION . .... .. .... etc

Bien te carga/descarga rapido

Maravillosa empresa de transporte, amabilidad, seriedad y grandes profesionales del sector

El peor centro de cargas de toda España y con diferencia ,trato muy deficiente hacia sus propios compañeros los camioneros, malas gestiones y malas formas ,así no se hacen las cosas ,muy prepotentes, se creen que por qué la empresa tenga mucho dinero ,todo les vale.

Buen trato no tardan mucho en descargar

unos auténticos maleducados, sinvergüenzas ,que poca educación tienen con los clientes son patéticos. en vez de dar facilidades siempre son trabas para saber donde esta la mercancía que desastre de empresa

👍👍👍👍

Trabojo en el sector

Muy buenos profesionales puntuales en sus entregas de mercancías

Podrían mejorar

Cargan rápido y no te hacen perder tiempo

Buena empresa.

GRANDES PROFESIONALES

Trankilo y no molesta a nadie ni nadie s ti

Mejorable.