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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Tienda SEUR Pickup
La empresa Tienda SEUR Pickup cuenta con una amplia red de tiendas de conveniencia y lockers en toda España, lo que facilita el envío y recogida de paquetes. La atención en las tiendas es destacada, según algunas reseñas de clientes, que califican la atención como "impecable".
La empresa también ofrece una herramienta para empresas que permite gestionar envíos de manera eficiente. Sin embargo, algunos clientes han expresado inconformidad con la comunicación previa a la entrega, sugiriendo que sería más lógico llamar a los clientes antes de llegar a su domicilio.
A pesar de los esfuerzos de la empresa por mejorar su servicio, algunos clientes han tenido experiencias negativas, como la pérdida de paquetes o la falta de comunicación efectiva. La empresa responde a estas críticas de manera profesional, agradeciendo la retroalimentación y ofreciendo disculpas por los inconvenientes causados.
La empresa también demuestra una actitud proactiva al tomar medidas para mejorar sus servicios, como la revisión de la comunicación previa a la entrega y la búsqueda de soluciones para problemas como la pérdida de paquetes. La respuesta a las críticas de los clientes es rápida y se muestra una disposición a escuchar y aprender de las experiencias negativas.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
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Gabriel Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención en la tienda, impecable.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Agradecemos mucho tu comentario. Nos alegra saber que encontraste la atención en nuestra tienda ha sido impecable.
Tamara
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo otra reseña porque con la otra no me he desahogado lo suficiente. Llamad a vuestros clientes 10/15 minutos ANTES de llegar, no cuando estéis en la puerta de su casa. Es lógico, ¿no? Ahora tengo que esperar 24h porque vuestro repartidor de esta zona (zona El Puig a 16 de julio de 2025) no sabe anticipar el trabajo y encima te habla con condescendencia. Si pudiera elegir compañía con la que se van a enviar mis paquetes, definitivamente no seríais vosotros.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, Tamara. Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Sentimos que hayas tenido inconvenientes con la entrega de tus pedidos y entendemos tu malestar. Tomamos nota de tus comentarios sobre la comunicación previa a la entrega para que sean considerados y revisados internamente.
jackQjack
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que he tenido en mi vida al enviar un paquete. Deje el paquete en la tienda, la señora lo ticó y no me aparecía en la app de Wallapop como que lo había dejado, aviso a la señora de lo que estaba pasando y me dice que el chico de Seur se lo acaba de llevar... Que no me preocupe que siempre llegan... El paquete se perdió durante 2 meses... El artículo llegó destrozado... Huir de este establecimiento para enviar nada, y sobre todo de Seur! Gracias a Dios Wallapop se hizo cargo de la situación porque tenía todo documentado!
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola. Lamentamos mucho leer sobre tu mala experiencia al enviar un pedido en nuestra tienda. Entendemos que esto ha sido frustrante para ti, y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Agradecemos que hayas contactado con Wallapop para que pudieran hacerse cargo de la situación. Tu opinión es importante para nosotros y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios.
tomas lopez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Entregue mi paquete devolución de Amazon el 08/08 y no lo registraron sino hasta el 19/08, luego lo levanto el repartidor y jamas lo entrego. Me sigue apareciendo desde entonces que lo tiene el.. que paso con mi pedido? No se puede saber porque desde Seur no te responde nadie, solo un robot que no te da ninguna solución. No lo recomiendo en absoluto
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, Tomás. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do
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