TIPSA FOIOS

No llaman para confirmar que estas en el establecimiento y encima llamas a la empresa y no te cogen el teléfono, un desastre de empresa no vuelvo a pedir mediante Tipsa.

Basura de agencia de reparto de mercancias,una y otra vez repetitivas problemas,no volveré a trabajar con esta empresa de incompetentes

Pésimo servicio, horrible me traen 5 bultos en diferentes días de Cecotec, dicho por Cecotec su obligación es subirlo y por sus huevos no han subido nada, a dos personas mayores. Me ha tocado pagar a dos desconocidos , para que me suban la nevera y la lavadora. Ahora me tienen que traer el horno y con su cara le dice a mis padres ayer que él no va a subirlo que si no baja a por el horno se va y se lleva. Son una panda de sinverguenzas .

Me parece una falta de respeto como repartidores que nisiquiera se hayan tomado la molestia de llamar al cliente. Yo estaba en casa y nisiquiera se molestaron en nada. Nunca pongo reseñas, pero el/la que vino a traer el pedido que sepa que la comunicación en la (vida) y en una paquetería es primordial 👍🏼

Un auténtico desastre. Huid.

Realizo un pedido a PCcomponentes y se me hacen dos entregas. Por un lado PCcomponentes me lo entrega en el momento, y el otro pedido que corre a cargo de otra empresa que realiza el envío para que llegue todo el mismo diía. Al revisar el estado del envío me indican que "ausente", pero casualmente tengo la entrega del paquete de PCcomponentes en el mismo momento y se entrega sin problema. Tipsa como empresa de reparto deja que desear porque no cogen ni el teléfono ni se molestan en parecer un mínimo de profesionales. Obviamente ni hablar del repartidor que con mucho gusto tendría palabras con el ya que hace lo que le viene en gana y con el gerente dado que sus sueldos salen de mi.

Muy mal servicio, nadie atiende el teléfono, mienten al decir que no había nadie en el domicilio!!!! No hay donde reclamar

No entregan en el tiempo convenido, no llaman, no responden, ni al teléfono ni al formulario, ni la central. Mienten diciendo que estas ausente o que la direccion es incorrecta. Son un desastre. No useis esta empresa..

Simplemente asquerosa atención

Muy mal servicio, nunca cojen el teléfono

Tres días esperando mi pedido, una franja horaria amplia de entrega.pasan justo cuando no estoy ..incapaces de llamar por teléfono...nunca me había pasado De lo peor ...aún estoy esperando

No pongo 0 porque no se puede son unos impresentables no debería de existir esta empresa, lo mismo que todo el mundo dice, me mandan un correo que llegaba el día 3 y el día 3 está en reparto y luego incidencia, llamas y nadie contesta ni existe , nadie debería de contratar esta empresa

LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE. NADIE CONTESTA EL TELEFONO.NO LLAMAN .NADIE SABE NADA

más de una semana de retraso en el envío y aun esperando, en el seguimiento no te aclaran nada sobre las incidencias, además no responden al teléfono y no se les puede dejar aviso porque tienen el buzón del contestador lleno. no recomendable en absoluto

Se concierta el envío para antes de las 14h. El repartidor llama al timbre casi 3h30 más tarde de la hora máxima acordada (17:30). En lo que se llega a abrir la puerta, el repartidor ha desaparecido, sin haber siquiera intentado contactar previamente por teléfono u otro medio. No solo llega más tarde de lo acordado, si no que llama y en menos de 1 minuto desaparece con nuestro paquete. Se llama acto seguido a la central de procedencia del paquete para que localicen al repartidor, que dice que ya no puede volver aunque no hacía ni 10 minutos que había llamado al telefonillo.

Un desastre total, imposible hacer el seguimiento del envío, nadie te contesta al teléfono. He recibido hoy un paquete y he sido.muy mal atendido por el repartidor, muchas falta de educación ,soberbia. Señores de Tipsa el que paga soy yo y no voy a permitir que uno de la otra parte del charco me trate con desprecio y soberbia, educar a vuestro personal, Que vergüenza... Debería de poner un 0 no una estrella,no se merecen ni ésto. Recomiendo que se le dé una nota al repartidor por el servicio ofrecido,así vamos a ser respetados y tratados como tal

Increíble que no se pueda poner un cero. Subnormales, y sí soy maleducada. Pero no saben ni darle a un botón. He ido a la nave (porque me envían un mail diciendo que está allí), en la nave el chaval no coge teléfono porque está comiendo dobletes (llamo antes de ir porque me tienen que llevar en coche). Me dice que lo canalizan un punto de recogida. Voy al punto de recogida y tampoco está. Ahora un tal Jorge dice que me da la solución. ¿Alguien confía? Yo no

Pésima la atención al cliente ya que nunca cogen el teléfono, los envíos llegan tarde y siempre con problemas

Servicio pésimo. Después de reclamar varias veces que me entregaran un paquete en mi domicilio, tuve que acabar yendo a la oficina a más de 30 min de mi casa para poder recogerlo.

NO USAR ESTA EMPRESA ES LA PEOR QUE HAY,NO COGEN EL TELÉFONO PARA NADA,NO SON SERIOS,A PARTE PARA QU TE TRAIGAN EL PAQUETE TIENES K ROGARLES,

Con diferencia la peor empresa de reparto de todas, y mira que las hay pésimas. Llevo toda la semana esperando la entrega de un paquete de un volumen considerado, vamos que no es para no saber dónde está! Desde el Lunes pone en reparto, vuelve a lanoficina, marca la fecha de entrega para el día siguiente, al día siguiente marca en reparto y de nuevo vuelta a la oficina, no hay incidencias.. Después de toda la semana esperando ayer consigo hablar con la chica de la oficina, estamos en llamada con uno de los repartidores y la chica le dice que ese paquete lo ticó él el día de antes y el anterior como que lo había cogido para reparto y lo había devuelto a la oficina, el repartidor decía que no.. la conversación fue en bucle. Al final la chica decide dejar la conversación con ese repartidor e intenta contactar con el otro, no lo consigue y me dice que en cuanto el otro repartidor le conteste me llama para decirme que pasa con el paquete. Será que el repartidor ha desaparecido igual que mi paquete? Porqué la bien quedas no me ha llamado, pero eso sí, a los 5 min. de haber colgado en el seguimiento del paquete lo ticaron para reparto y devuelto a la oficina. No entiendo a qué narices juegan.. bueno sí, al digo que he extraviado paquetes y me los quedo... Porqué sino no se explica que narices hacen. Sinvergüenzas

La peor empresa de reparto con diferencia, mira que hay empresas pésimas, pero ésta se lleva la corona... El día 20.01 me enviaron un mail diciendo que el 21.01 me harían la entrega.. estamos a 24.01 y sigo esperando. Lo mejor de todo es que miro el seguimiento y todos los días hay lectura que pone en reparto por la mañana y luego por la tarde lectura como que está de nuevo en su almacén, menudos paseos se está dando el paquete que estoy esperando. Encima llamas y la mayoría de Tipsa dicen que el número no existe, llamo a la que supuestamente debe hacerme entrega y no lo cogen, da igual la hora del día, que nanai.. les envié un mail y tampoco. Encima llamo a Mediamarkt que es de donde me envían el paquete y dicen que no saben porqué lo ponen en reparto y luego lo devuelven al almacén porqué no les consta de ninguna incidencia. Vergonzoso.. deberían de dejar de trabajar con esta empresa. Cómo para que cuando luego se decidan a venir, no puedas estar, despídete del paquete.

"Es vergonzoso el nivel de atención de este lugar. Llamé varias veces para resolver un problema con un paquete y nunca contestan el teléfono. Parece que no tienen ningún interés en atender a sus clientes. La falta de comunicación es frustrante y absolutamente inaceptable para un negocio de paquetería. No lo recomiendo en absoluto."

No entregan los paquetes, no contestan al teléfono no responden correo electrónico NO CONTRATEIS A ESTA "EMPRESA" por llamarla de alguna manera,

Ni entrega del móvil comprado en mediamarkt( ya que estos lo reparten) ni contestan ni teléfono, ni correos nada. Mi entrega era hasta hoy día 9 de enero, son las 20:12 y aún no se nada.... Una gran mierdå de empresa. No compraré más online a MEDIA MARKT NO Población 10/01/25 09:13 LECTURA EN AGENCIA DESTINO SUECA 08LECTURA EN AGENCIA DESTINO SUECA 08 LORIGUILLA 10/01/25 09:13 REPARTO 09/01/25 09:29 REPARTO 08/01/25 09:22 REPARTO 08/01/25 09:22 TRANSITO 05/01/25 12:54 PENDIENTE DE ENTREGAR Así juegan estos

No contestan a los correos, ni al teléfono solo que responde el contestador indicando que el buzón lo tienen lleno y no puedes dejar un mensaje.vivo en valencia y sin razón me cambian el estado de reparto a incidencia u que puedo recoger el paquete el la delegación a muchos km de distancia habiendo pagado los portes de envío.todavia espero respuesta aunque no quede mas remedio que reclamar al comercio ..

Otras empresas de reparto funcionan mal, pero esta está a otro nivel. Mi pedido salió de Madrid hace una semana y llegó a Valencia (Foios) en poco tiempo. Según la web de TIPSA ha salido 4 días en reparto y ninguno ha sido entregado. Teletrabajo, así que no hay excusa de que no he estado en casa. He llamado tanto a la delegación de Foios como a Madrid, y nadie me coge el teléfono (en la de Foios me mandan directamente al contestador). Nada nuevo respecto a muchas otras reseñas sobre estos incompetentes. Empresas BASURA que hacen perder el tiempo. No mandéis ni recibáis nada con ellos.

La peor agencia de envíos

Tras algunos problemas en el reparto, he de decir que de manera urgente y aún sin haberse cumplido el plazo de entrega, la compañía se ha movilizado para traerme cuanto antes a casa unas botas de agua con las que poder ayudar en las tareas de limpieza del sur de Valencia. Imposible encontrar stock en la ciudad durante esta semana, por lo que agradezco enormemente el esfuerzo y las molestias que les haya podido ocasionar movilizar mi envío ¡Mil gracias!

Una experiencia muy mala después de esperar una semana( normal por el temporal y todo lo que pasó,) hoy me llama el repartidor para bajar yo abajo que no encuentra el número de mi finca y que también tiene aún 4 paketes para repartir....y que lo busque yo abajo que estaba perdido ..

lo mismo que otras reseñas, no pongo 0 porque no puedo....encima son unos mentirosos, dicen que pasan y no estas y es mentira....simplemente ponen incidencia sin pasar, a horas que saben que no vas a estar, para no pisarse los dedos, unos impresentables, si puedo elegir , NUNCA ELIGIRIA TIPSA

Es difícil de categorizar con una estrella puesto que el servicio o la atención telefónica directamente no existe, lo que es cuanto menos extraño para una empresa de mensajería.

No cogen el teléfono o esta mal. La ubicación esta mal. No puedes dejar paquete en otro typsa. Al menos el chico me atendió correctamente cuando localice la nave

No pongo 0 estrellas porque no se puede pero vamos, que vaya panda de incompetentes. Mira que me quejaba de otras compañías de transporte, pero al menos con esas PUEDES CONTACTAR, pero con esta? Habrá que probar si con señales de humo responden porque te ponen un teléfono al que al llamar dice que el buzón está lleno. Llamas al teléfono de Madrid y al indicar tu código postal te vuelven a mandar a ese mísmo buzón lleno, y luego tienen un correo que vete tú a saber si por ahí responden o no. Hice un pedido que debería de haberme llegado ya, pero esta gentuza está jugando a lo de ponerse de "reparto" sin salir de ese pueblo, cuando yo no me encuentro ahí, y uy, ha habido una incidencia, y vuelvo a ponerme de reparto, y de nuevo otra incidencia... Patético. Conclusión, que me va a tocar desplazarme a esta "agencia" si es que se le puede llamar así a por mi pedido, por el cual pagué envío para que no lo reciba en mi casa. — Al final me presenté en la agencia, a 21 km del lugar donde debían entregarlo, y me dieron el pedido tal cual la foto, argumentando que estaba apartado porque estaba roto el embalaje y se iba a revisar. Dicen que llegó roto pero según su web de rastreo de pedido salió de reparto 4 días, cuándo pensaban revisarlo si lo sacaron de reparto 4 días? Además, si ya llegó roto (abierto por completo) qué raro que no se perdiera nada por el camino, no? A pesar de que los dos paquetes de dentro estaban abiertos también, los productos no estaban mal pero vamos, que deja mucho que desear esta compañía.

Me intento estafar el repartidor y no contestan la agencia ni se preocupa la encargada en llamar a los clientes

Después de leer tantos comentarios negativos me puse bastante nerviosa por mi pedido pero ha resultado ser todo lo contrario. Mandé un correo y me contestaron al ratito con la descripción de la nave, calle y la hora en la que poder pasarme a recoger el paquete. Muchísimas gracias Gabriela por la atención y ayuda!!

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Hace 5 días se supone que mi paquete estaba en reparto, no me moví de casa en todo el día y ahora veo que está en incidencia, me va a tocar ir hasta Loriguilla a recogerlo cuando yo he pagado unos gastos de envío para recibirlo en la puerta de mi casa. Encima no contestan al teléfono. Servicio NEFASTO. Una y no más.

Son varios envíos que no llegan con tipsa, ya en uno anterior me tocó ir alli en persona, en esta ocasión también me tocará ir pero a loroguilla a 50km de mi casa, que se han trasladado. El repartidor nunca pasó y marca incidencia. Había en todo momento gente en casa, a todo esto el teléfono no lo cogen ni por asomo...

Sois muy malos eh...no sois capaces de poner un paquete en reparto y hacer una entrega ni de broma....

No entiendo como la gente sigue trabajando con estos estafadores... correos, una semana de llamadas y nadie contesta por un paquete que aun sigo esperando.

Son unos sinvergüenzas, 15 días esperando que venga a recoger un paquete y ni si quiera se dignan a coger el teléfono. 3 días llevo sin salir de casa esperando a que vengan a buscarlo y no dan señales de vida. La peor empresa de reparto que me he cruzado en la vida.

INCOMPETENTES. Desde el dia 7 esperando un pedido que no llega y hoy estamos a 15. No cogen el teléfono en ninguna de sus sucursales ,llevo 7 numeros de teléfono distintos y ninguno. lamentable. Primero pone en reparto y después leido en el almacén de nuevo, Con una diferencia de 5 min. vamos que no llega ni a salir el pedido.

No conciertan las entregas. Nunca cogen el teléfono ni contestan a los mails. Muy mal

Эта ужасная служба украла мою посылку! Не отвечает на звонки и письма.

no quieren su trabajo les queda poco seguro . espero que tipsa central tomen medidas.

Lo mismo que todas las reseñas anteriores, pedido comprado por pccomponentes que el encargado de envío es esta compañía, incidencia por la cara esperando el paquete todo el día como un cap****, para que después pongan incidencia, no responden el teléfono y no hacen nada, que esperar más de una compañía así? Todo el día pasa de Incidencia a Reparto, incidencia porque quieren y reparto al aire. Abriré disputa en pccomponentes y ale, a perder el tiempo de otro.

Son una vergüenza, no contestan el teléfono, no paran de mandar mails como q no han podido entregar pero luego no viene nadie a hacer la entrega, porque siguen si son una basura???? No hay otras empresas??? QUIERO MI PAQUETE!!! Y CONTESTAD AL MALDITO TELÉFONO QUE FACILITARIA LAS COSAS!!!

Merecedores de 0 estrellas El teléfono está de adorno, han puesto mal la dirección de envío 5 veces y aún no me llega mi paquete. Prepárate para llamar a madrid y que su respuesta sea comunícate con foios a los que llevas llamando 10 días sin respuesta. De seguro la peor empresa de envíos qué hay.

Así trata tipsa los paquetes... Lo peor de todo es que ni se hacen responsables, ni mucho menos lo intentan. Jamás enviaré un paquete con esta empresa.

Van nueve días y aún no han entregado un paquete Se les llama, se les escribe e-mail y no contestan no cogen el teléfono Súper mala gestión y súper mal servicio no lo recomiendo para nada

Paupérrima de las peores empresas de envío, si alguna empresa o persona necesita hacer un envío por favor no lo hagan aquí, pierden sus paquetes, se los roban nunca responden el teléfono que hay ni el supuesto correo es deplorable no sé cómo es un país como este existen empresas tan malas y que las permitan funcionar, esto debería llevarse a la oficina del consumidor e industria y comercio para que regulen con mayor contundencia estás fachadas para estafas.

MENTIROSOS. Llevo desde el 15-03 esperando un paquete y se inventan incidencias. He estado en casa toda la mañana y me sale que el destinatario está ausente. No cogen el teléfono. Estafadores.

Fuimos a recoger el paquete y no había nadie, muy mala comunicación

Pongo 1 estrella, porque no se puede poner nada, porque vaya vergüenza tendria que daros, enserio. Para empezar, hice mi pedido el 13 de febrero (tengo los recibos y los comprobantes), ha tardado 1 mes entero en llegarme el paquete, en ese mes voy a enumerar los gigantescos errores que hace esta empresa en comparación del resto: 1. Obviamente entregas muy tardias o que nunca llegan 2. No responden a sus supuestos números (porque son varios) de contacto. 3. Tampoco responden al correo 4. Para hacer una reclamación o pedirles ayuda, tienes que llamar a madrid (habiendo más de 6 agencias repartidas por valencia) Se lavan las manos en cuanto llamas a cualquiera de ellas, con la excusa de “no no reparto en esa zona” pero almemos te podrian dar el telefono de la central (no lo van a hacer) Si hubiese sido por mi, lo hubiese recogido yo mismo, pero ¡sorpresa! La agencia que reparte a mi pueblo se encuentra a 50km de mi casa. Dais vergüenza, pedid disculpas y arreglad la vergüenza de empresa que teneis. Porque si la central no hubiese contestado, ahora mismo estariamos en los juzgados.

Imposible contactar con ellos, te cogen el teléfono y te cuelgan. La oficina o almacén siempre cerrado. Al final consigo respuesta tras varios correos y me solicitan 7€ para reenviarme el paquete. Importante, ante estas cosas denuncia a la oficina del consumidor.

Hubo una incidencia y mi paquete acabó aquí. No atendieron a las llamadas y no respondieron a mi correo. Tras una semana acabo de ver que mi envío ha sido devuelto, a pesar de que no me dijeron como puedo recogerlo.

No cogen el telefono, vas y no estan....

No entiendo como una empresa como media markt trabaja con este tipo de empresas que no son nada serias. I mi paquete aun sin llegar i segun ellos en reparto …

Estoy esperando el pedido de las pulseras de Les Arts. Aviso que la dirección de cuando lo compré hace meses ya no es mi residencia. Me dicen que les diga la nueva dirección y lo cambian. A partir de ahí cada día incidencia porque no estoy en la antigua dirección. ¿Pero no la habíais cambiado? El teléfono no lo coge nadie y a veces da apagado. Los emails los contestan cuando los contestan. Intento cambiarlo a un punto de recogida cercano y no me deja. Finalmente me ha dejado elegir un punto de recogida que tengo a 40 minutos de casa... Es un sinsentido, pésimo servicio.

No responden emails, no responden al teléfono y la única "facilidad" vía web es recogerla en Foios. Prefiero pagar por cualquier envío antes que uno gratis con ellos

Mi paquete decía en reparto, yo trabajo desde casa estuve todo el día esperándolo y de repente aparece que tenía una incidencia. Comencé a llamar para encontrar una solución y nada espere el fin de semana y el lunes lo fui a recoger en foios y me encuentro que está cerrado. Llamo y no recibo respuesta alguna de ningún tipo.

Que bonito , almenos los repartidores cuando vayan a entregar un paquete lanzandolo al balcon porque no hay nadie en casa que se asegure que no hay ningun vecino en la calle mirandole

Pésimo servicio, muy poca seriedad y sobretodo profesionalidad. Te notifican por email de que tu envío está en reparto y de repente miras el estado del envío y... no ha sido entregado por ausencia en domicilio sin llamar al timbre de casa ni al teléfono de contacto. Llamas a tipsa para que te informen y ni lo cogen. Y todo eso durante 1 semana. VERGÜEZA, SINVERGÜENZAS Y MALTRABAJAS!

No respetan envíos urgentes. No entregan y se inventan incidencias. No contestan el teléfono ni email (si cogen el teléfono lo cuelgan descaradamente). Imposible concretar posibles soluciones. Pasas por el almacén y es una lotería si está abierto o está allí tu paquete. ¿Para qué es necesaria una agencia así?

No entiendo como no han cerrado esta empresa, denuncias al consumidor, paquetes robados, negligencias a diario, ponen incidencia cuando ni siquiera pasan por casa, es tercermundista, esta empresa tiene que cerrar ya!! POR FAVOR DENUNCIAD YA A TIPSA FOIOS!! NO PUEDE SEGUIR ESTAFANDO A LA GENTE!!

Телефоны не работают, но заказ превезли

Empresa de paquetería nefasta! Te dicen que tienen tu paquete en reparto por un par de días y te quedas en casa esperando y luego dice que está en INCIDENCIA sin mayor explicación! Llamas a atención al cliente y es imposible porque nadie contesta o cuelgan! Como permiten que sigan jugando así con el consumidor????

No he recibido la mercancía cuando en la app dice qué ha sido entregada y no atienden él teléfono, no entiendo cómo Amazon recurre a servicios tan incompetentes por no decir otra cosa....

La peor empresa de reparto del mundo, el 28 de diciembre tenían un paquete para entregarme estuvieron dando vueltas con él no sé cuánto tiempo y el 26 de enero me lo dejaron en un punto cualquiera de recogida, ahora vuelvo a encontrarme con ellos con otro pedido diferente. Ayer me enviaron un correo que lo recibiría hoy estoy en casa pero han abierto una incidencia, ni cogen el teléfono ni responden a los correos, ni son profesionales ni nos tratan como clientes lo peor es que no puedes elegir cuando haces las compras con quien te lo van a enviar, pero esta empresa es de VERGÜENZA

Me han ROBADO mi paquete, se han apropiado de él, el repartidor se lo quito de las manos a mi conserje. Al remitente le dicen que esta entregado. Cuidado con ellos, he tenido que emprender medidas judiciales.

Ponen incidencia y nisiquiera visitan a los clientes nunca cogen el teléfono y pierden los pedidos

Me dicen que han intentado entregar mi paquete en casa, aquí no ha venido nadie porque ambos días estoy en casa. Llamo y nadie me coge el teléfono.

Como si no estuvieran

No lo recomendaría en absoluto. Teniendo en cuenta las fechas navideñas, en las que su carga de trabajo se debe multiplicar, no han sido capaces de atender telefónicamente ni al fijo que sale en su we ni al móvil que nos fue facilitado por el proveedor.

Empresa incompetente, compre el regalo para relyes para mi sobrino y el pedido tenia que haber llegado el dia 3. Ponen una incidencia de que pasan por tu casa y ni se asoman, estamos todo el dia esperando con la puerta abierta y cuando entre al correo para ver como va el transporte me veo una incidencia de cliente ausente. Una risa de empresa, y una empresa como mediamarkt que tenga que trabajar con esta clase de gente incompetente da risa.

No cogen el teléfono ni responden correos, cosa que en una empresa de paqueteria ya deja que decir. Fuerzan a que el reembolso se pague en efectivo pero el repartidor no lleva cambio y cuando le pagas y le dices que cambie y te devuelva desaparece con los 2 € sobrantes que no van a ningún sitio pero indican con quien estas tratando. Colaboran con empresas muy dudosas pues lo entregado no coincide con lo pedido, veremos con la devolución.

Servicio nefasto. Avisan de incidencias en entrega de paquetes sin llamar ni a la puerta y en puntos pick up indican que no está abierto cuando ni han pasado. Además intentas contactar con ellos y ni responden al teléfono y el buzón de voz lo tienen lleno. No sé cómo empresas como Mediamark cuenta con este servicio.

No responden

No reparten los paquetes, he estado una semana esperando un paquete donde se supone que el paquete salía en reparto todos los días, pero a día de hoy no ha llegado. La agencia se inventa incidencias y dicen que el usuario estaba ausente, para acabar diciéndote que pases por su delegación. He intentado contactar con ellos durante una semana, mañana y tarde y no me han contestado ni una sola vez el teléfono ni los emails. Es una pena que empresas como DRUNI cuenten con agencias de transporte como estas.

1 estrella por que no se puede menos, realizo un pedido que me informan desde la tienda que es envió urgente para que llegue en navidad 4 días después me pone hoy sábado en reparto y sin noticias. Menuda urgencia tratáis con los clientes, espero que esto mejore por que así gracias a vosotros pocos regalos llegaran.

Una vergüenza, no cogen llamadas para dar información y luego dicen que han venido a mi domicilio cuando no han venido ni me han llamado ni nada, una decepción, le pondría menos estrellas si las hubiese.

Desde hace cuatro dias tienen unos paquetes que tendrían que haber entregado en 24 ó 48 horas y ni siquiera atienden el telefono

Imposible ponerse en contacto con ellos.

No cogen el teléfono y cuelgan. Son la apología de la ineficiencia. Servicio pésimo y negligente. Esto es una vorágine de incompetencias!

Mi experencia con ellos muy mala, después de no llamarme por tlf porque no estaba en casa hubieran podido avisar. Me enviaron un correo como que había una incidencia. Después de no llegar cuando lo quería estuve dos dias llamando de mañana y de tarde… incluso al tlf que me ponía en la descripción del correo, tuve que ir aposta a Foios ( 50 min) de coche para recojer el paquete y me encuentro que el paquete no lo tenían allí. Cuando entre en la oficinita, les llame al tlf estando delante de ellos y vi como ignoraban las dos chicas el tlf. Al final me fui sin paquete. Al día siguiente me llegó el paquete con unos rasguños en la bolsa y la etiqueta. El chico repartidor me pidió disculpas, eso se agradece… después de diese días de espera

La verdad mala atención nula realmente

Sí vergüenzaS

Mi paquete lleva 5 días en reparto y no se ha intentado entregar más que un día, después de 5 días poniendo q se encontraba en reparto

No tienen formalidad y siempre dicen que se han pasado a recoger un encargo, y, en realidad nunca lo hicieron, quedan par pasarse y no llegan. No tienen vergüenza

En general Tipsa es una nefasta empresa. Pero la que estoy reseñando..nadie atiende al tlf, a los mails tampoco contestan. Es una vergüenza lo que hacen. Saben ustedes que pueden venir quizás medicamentos? Alguna máquina para respirar?? Tenéis muy poca vergüenza . No entiendo como empresas importantes cuentan con vuestros servicios. Y espero no tener que plantarme allí.

PÉSIMA EMPRESA DE PAQUETERÍA. Realizo más de 40 llamadas en 2 días intentando ponerme en contacto con ellos para localizar mi paquete y sin éxito. En la web marcan el paquete con incidencia y se quedan tan tranquilos, sin localizar ni entregar ni comunicar nada. Si fuese un paquete sin importancia de compra online o personal, no se consideraría igual, pero cuando pone tu trabajo en riesgo porque somos empresas las que enviamos y recibimos género, deberían replantearse su forma de trabajar y la atención al cliente, que a fin de cuentas, tienen trabajo gracias a nosotros.

Todo bien!

No entregan a tiempo. No me han facilitado código de seguimiento. Cuando lo obtengo por mediación de la empresa remitente, veo que llevan paseando el paquete dos días. No cogen el teléfono en esta oficina. En general un muy mal servicio.

Basura de empresa,no cogen el teléfono ni el repartidor llama,no sé cómo una empresa de logística puede tener ésa basura de servicio,deben tener la delegación llena de paquetes por entregar.INCOMPETENTES!

Dicen que me han llamado varias veces para entregar mi pedido, que solo hacen 2 intentos de reparto y lo llevan al almacén para recogida. Me presento ahí y esta cerrado y no responden al teléfono.

No cogen el teléfono. Y sus transportistas. No te llaman ni nada. Solo funcionan bien, si tienes suerte se unen los astros y coincide todo.

Mi opinión es la un particular que espera un pedido. Es el servicio que se me ha dado y es de lo peor. Tras hacer un seguimiento de mi pedido, una vez que obtuve el número de referencia por parte del vendedor, al día siguiente a recibí una llamada de un móvil la cual no pude contestar. Devolví la llamada a los pocos minutos y no contestaban. Al comprobar el estado del envío figuraba que hubo un intento de entrega. Al día siguiente llamé al número de contacto en FOIOS a las 9:00 y a otras horas y no contestaban. Llamé también al número del repartidor y más de lo mismo, no contestaba. Solo quería avisar que por la tarde habría alguien en casa. Durante la mañana, envié un mensaje por medio del formulario de contacto de la web, indicando lo mismo, que habría alguien en casa. Volvía recibir una llamada de dicho móvil pasadas las 15:00 y le pedí a la persona que estaba en casa que le llamara. Aparte de que el repartidor, en vez de acercarse directamente al portal y comprobar, prefiere llamar al móvil y, si no contestan la llamada entonces es que no hay nadie en casa y chimpún a por el siguiente. No se qué clase de método de entrega es ese? Y si la persona está con otra llamada o está en la ducha, ajo y agua? Cuando la persona que esperaba en casa, tuvo la enorme "suerte" de que el repartidor le contestara, aparte de que las formas dejaron mucho que desear, era evidente que el estado de agobio le superaba por la carga de trabajo. Y para nada critico a ese trabajador, porque ello pone en evidencia que se trata de una persona a la estarán machacando diariamente. Lo que si me parece muy lamentable es la falta de profesionalidad por parte de TIPSA y sus delegaciones y/o franquicias. Cómo es posible que nisiquiera dejen un aviso o respondan a las llamadas o, al menos den la posibilidad de recoger el pedido en un punto de recogida distinto al centro logístico en Foios? Me arrepiento de, por pagar un poco menos, no haber elegido Correos como opción de eenvío. JAMÁS recomendaré TIPSA a NADIE.

Ni -1 estrellas se merecen, pero hay que poner mínimo una para poder contestar. Me llama la repartidora el viernes y me dice que si hay alguien en la dirección de entrega, que iba a pasar por allí (aún no estaba en el lugar). Le contesto que sí y que si no el portero puede recoger el paquete y me dice que cómo iba a estar el portero a las 15:30h de la tarde un viernes y yo le confirmo que su horario es hasta las 20:00 h. Quedamos en que lo va a intentar entregar y nada más colgar la llamada se actualiza el estado del paquete a incidencia en la entrega. Llamo varias veces al número con el que me llama la repartidora y no me lo coge. Dejo un mensaje en el contestador y, de repente, se actualiza de nuevo el estado a en reparto... El paquete no lo entregaron el viernes y ya no pone que haya habido una incidencia ni nada. Nos toca ir el lunes a Foios a recogerlo nosotros. Me parecen unos impresentables de la cabeza a los pies. Lo peor es que no es la primera vez que me pasa. En enero ya me pasó con ellos lo mismo. Se retrasó la entrega una semana. Nunca lo entregaban. Tuve que ir yo. Vergonzoso. Las dos únicas veces que me han tocado como transportistas nefastas.

Llevo dos días esperando un paquete, me meto en el seguimiento y ahí indican que hay una incidencia pero la realidad es que no han venido, los llamo y no contestan nunca. Es una vergüenza, nada recomendable esta agencia.

He venido el sabado a las 11. No habia nadie. No contestan al movil.

Que pésimo servicio es nefasto su incumplimiento primer vez que me toca una empresa de paquetes como esta de asquerosa pésimo servicio nunca te entregan los paquetes

VAYA PAR DE INCOMPETENTES QUE TRABAJAN ALLI, ES UNA VERGUENZA Y ENCIMA NO COJEN EL TELEFONO Y PASAN DE TODO,ES UNA PENA QUE UNA EMPRESA DE ESTE CALIBRE TENGA GENTUZA ASI EN SU PLANTILA. NO PIDAN NADA ALLI PORQUE SE LO QUEDAN

LLevo 3 días esperando un paquete y nadie contesta en ese teléfono...

Muy amables

No cogen el teléfono nunca

Me hicieron estar en casa varios días sin salir para nada. Al final tuve que hablar con la tienda que envió el paquete para que ellos se pusieran en contacto con TIPSA. Al día siguiente recibí mi paquete por fin.

Tres días esperando el reparto. Todo son correos de entrega en el día que no se cumplen. Pésimo servicio

Lo peor que te puede pasar es que tengas un paquete allí....No contestan al telefono nunca!! Solo espero que mi pedido llegué algun dia

Lamentable, muy lamentable, no contestan al teléfono, no contestan a los correos, no hay manera de contactar con ellos… Ni rastro de mi pedido

Pongo una estrella para poder comentar. La agencia no contesta al teléfono nunca,30 llamadas y no hay manera de contactar. El repartidor lleva 5 días paseando mi envió . No llaman, ni pasan por el domicilio. Mienten que no hay nadie en casa. Tenia que ir a recuperar mi paquete en su delegación. Fatal no, el siguiente...

Toda la mañana llamando y no cogen el teléfono porque no les da la gana. Se inventan una incidencia pq no les viene bien venir a mi pueblo. Vaya chapuzas!!

Nadie se hace responsable de los paquetes, mirar lo que me han hecho a mí, y no estaba en casa, llego mañana de vacaciones y lo que pone ya....y llamo al proveedor y me manda la foto que lo tengo yo!!!!! 23 años trabajando con este proveedor sin ningún problema y sabiendo que siempre hay problemas con esta impresentable agencia Tipsa. Por cierto el paquete no está, normal, vivo en una casa cualquiera lo coge le dije a una vecina que fuera a ver y no estaba

Desesperante la atención al cliente, da igual a qué hora del día llames que nunca cogen el teléfono

He llamado y nada que me cogen el teléfono, no veo seriedad

Hola, como otros muchos he tenido problema, ayer (viernes) me llamaron, para saber cuando iba a recoger un paquete, les dije Sábado, me dijo q sin problema, ( en la web pone que están abiertos de 9 a 13), hoy sábado he venido dos veces, de 9 a 9:30 y ahora a las 11:30, y cerrados, es decir mienten a la cara, la delegación de foios son unos impresentables.

Mal

Mala muy mala , vamos que tenga que ir yo a por mí paquete , porque son unos incompetentes Esta reseña la voy hacer también A las empresas que confían en ellos Desastre total

No cogen el teléfono ni responden al mail, imposible contactar con ellos.

TODA LA MAÑANA LLAMANDO para que el paquete me lo entreguen por la mañana o me llamen en la entrega y NO SABEN LO QUE ES EL TLF, y ahora no ha podido entregarse, PERDONA?

Muy baja calidad de servicio, estoy esperando un paquete, que tiene que llegar hoy, llamo a preguntar y me mienten que pasaron por mi casa y no estaba. Me informan que lo voy a recibir a dia siguiente. No lo recomiendo a nadie.

Ni cogen el teléfono ni contestan los correos

lo peor ni cogen el telefono,un paquete en transito desde a madrid a museros 3 dias,ni si quieran cogen el telefono me parece una verguenza,mrw en 1 dia te entrega el paquete. me parece vergonzoso de verdad no se como vay gente que se atreve a enviar con ellos

Es impresionante… debería de haber recibido un paquete ayer, me notifican que hay una incidencia y por mas que llame desde ayer es imposible hacerme con ellos… una vergüenza.

Aunque mi experiencia no empezó de la mejor manera ya que se había perdido los datos del seguimiento del envío, desde Tipsa Foios consiguieron solucionarlo, muy agradecida especialmente a Miguel por su implicación y buen hacer. Gracias

No cogen el teléfono,tenía una incidencia en el número de puerta,me harte de llamar todo el día

Son un desastre como empresa. Sobretodo la agencia de Alboraya que no sé si han cerrada. Ha mejorado la de Folios pero aún asi Entiendo que la entrega va según la tarifa abonada por el proveedor, pero aún así, paquete con entrega 24/48hs se entregó en 72hs, fue el último, tengo tienda online y hay que reenviar la mercancía a terceros. Vienen todas las semanas...y apuran la entrega

muy atentos y responsables con la entregas

Pongo una estrella por qué no se puede menos.... Tienen el teléfono de decoración, llamas y no contestan mi paquete lleva desde ayer a las 18 en reparto y sigue en reparto.... Un lujo

Hace 3 días que costa mi envío “ en reparto” y no aparece nadie en la dirección. No hay manera de ponerse en contacto con nadie, no atienden a llamadas y tampoco contestan a emails. Un desastre.

Pésimo servicio, sin poder contactar directamente con la empresa, ningún número disponible, no responden ni por redes sociales ni por correo electrónico, al verificar el estado del envío tampoco refleja una fecha estimada de entrega

Mi pedido aparece como "INCIDENCIA", sin ningún motivo ni intento de entrega (trabajo desde casa). He intentado llamar como 10 veces y no me lo han cogido ninguna vez. Servicio inexistente de seguimiento y atención al cliente.

Imposible contactar el tfno fijo de esta agencia de la web salta a un móvil de una persona que dice trabajar para Amazon y si llamas al 900 te hacen introducir el cp y nunca cogen el tfno imposible contactar, pésimo servicio

Pongo 1 estrella porque no hay menos. Llevamos días llamando y no cogen el teléfono. El horario de la sucursal de Foios es incorrecto, mi marido ha ido el sábado a las 9.20h y está cerrado totalmente. No hemos recibido nuestro paquete y tampoco contestan al email. Muy descontentos y esperando una explicación de lo ocurrido.

Sin ninguna duda es la peor empresa de reparto de lejos. Llevo desde el martes esperando mi paquete. Primero, notificaron una incidencia (que no me localizaron) cuando ese dia no salí de casa, por lo que ni siquiera vinieron. Después de eso, se llevan el paquete a Foios, q mas de media hora en coche de mi domicilio, teniendo un almacén de esta empresa en otra localización a solo 10 minutos andando de mi casa. Después de esto, el estado del envio sale en reparto, y lleva asi desde el miércoles por la tarde, pero aqui no llega ningun paquete. 6 llamadas he realizado ya. 2 correos, y ninguna respuesta por parte de nadie. No os foy 0 estrellas por que no se puede. Unos auténticos incompetentes y unos auténticos sin vergüenzas

Imposible conseguir hablar con ellos por teléfono, hay mejores opciones de logística y con una mejor atención al cliente.

Después de un buen rato llamando al teléfono, me dicen que por un error suyo, un paquete que me tenía que llegar el viernes pasado me llegará COMO PRONTO el próximo miercoles. Nada educados, muy mal trato al consumidor. He pedido hoja de reclamaciones.

El teléfono de la oficina no contestan la centran te envía a otro número y no puedes comunicarte con nadie llevo días intentando comunicación es imposible

Delegación de Foios sin número de teléfono al que llamar, el de la web no existe. Los trabajadores no van uniformados , las furgonetas no están rotuladas , no sabes si has llegado a la agencia. No hay oficina como tal, es un almacén. La encargada no te escucha , no han sido nada amables. Nuestro envío llegó a la oficina de Foios por equivocación , nos pertenece otra delegación y no nos ayudaron en nada. Finalmente, tras mucha paciencia y algo de suerte pudimos recoger nuestros paquetes. Nada empáticos con nuestro problema. Mala gestión del recurso mas lindo que todos tenemos , los seres humanos. Laura

Me atendieron amablemente y me solucionaron el percance que surgio

Excelente servicio, rapidez y buen trato tanto de paquetes como personal.

excelente servicio, muy atentos... recomendados

Te mandan un correo te dicen, que te va, a llegar un paquete y te Dan un número de teléfono para, ponerte en contacto con ellos pero ese número no funciona FATAL