GLS

Puntualidad y agrado por parte del personal

Seguimiento del pedido en todo momento. A destacar la rapidez en la entrega.

Siempre llegan a tiempo.

Muy bien

Todo perfecto, es una empresa que nunca falla en la zona de Cheste. Para mi es la mejor con diferencia.

Exelecte

Siempre cumple con el horario establecido.

Como siempre muestran su profesionalidad .

No puedo decir nada malo, todo positivo, la persona que reparte en cheste espectacular, para mí sois los mejores comparando con otros.

Buen servicio y rapido

Todo perfecto y muy bien informado

Eficiencia

Entrega a tiempo y sin problemas

Rapidez y eficacia, el producto ha llegado en tiempo record y ha sido repartido en la franja horaria y día previstos.

Todo correcto 👍

Profesionales de reparto ,entrega fácil y cómoda, te mantienen informada en todo momento. Un 10.

La entrega fue rapidísima y mi pedido llegó en buen estado

Rápido y sencillo

Muy buen repartidor, responsable y simpático

Para repetirSiempre inmejorable lo recomiendo 100%

Trabajan muy bien, rápidos, cordiales.

Servicio excelente. Compro mucho online y es de lo mejorcito haciendo el reparto de envíos. Personal trabajador con ganas de hacer bien su trabajo. Gracias. Seguid así

Atentos y puntuales.Repartidor excelente, como siempre

Compro mucho online y cuando me toca GLS es un alivio. Funcionan muy bien, son rápidos, te mantienen informad@ todo el tiempo del estado de tu paquete. Y lo mejor es que tienen muchos puntos de recogida por muchos pueblos, lo cual te da tranquilidad si por lo que sea no estás en casa. Además, responden al teléfono y son amables.

El paquete llegó muy rápido y el repartidor tuvo la amabilidad de llamar porque no estaba allí en el momento del reparto, pero volvió enseguida para realizar la entrega según mis indicaciones. Mil gracias por la eficacia!

Gran rapidez de entrega en el día señalado y buena atención del repartidor.

Puntualidad, amabilidad y eficacia

Un repartidor empático, eficaz y una entrega sin defectos

Todo perfecto! Puntual y resolutivo!!

Fue todo muy bien con GLS.

Todo perfecto

La entrega en la hora prevista y muy ágil.

Una estrella y porque no se pueden dar menos. Pésima empresa de reparto. Estando en mi domicilio me hicieron un perdida al móvil y al segundo me llegó al correo un mensaje diciendo que no habían podido entregar mi paquete por estar ausente. Lo dejaron directamente en un punto de recogida. Si yo pago el envío es para que me lo entreguen en mi domicilio y no donde le da la gana. Pésimo servicio y pésima gestión de reclamaciones. No es la primera vez que esto me ocurre.

Ha sido todo correcto, me han llamado, entregado e informado correctamente

Perfecto como siempre máquinas

Solo puedo decir que fue cordial, agradable y servicial. Y con una actitud positiva. Porque digo esto..? Mi casa es individual, pero la vivienda está en el primer piso. Poco más de quince días, fui operada y tengo reducción de movilidad. Las escaleras y con muleta… pues no puedo. El mismo repartidor tuvo que venir varias veces, y le pedí que si podía subirme las cajas, lo que sin dudarlo un instante..con una gran sonrisa, me los dejó en la bancada de la cocina. Quedé encantada. Pero en el siguiente pedido… directamente me pidió permiso para subírmelo.. sin tener que pedirlo yo. Y en la siguiente también. Así que si estoy satisfecha, contenta y lo recomendaría a todos. Cuiden bien a los repartidores que son tan empaticos, trabajadores y buenas personas. Se agradece mucho cuando estás un poco incapacitada. Sé que es su trabajo, pero no todos son tan serviciales. Lo sé por experiencia propia. UN 10 de 10.

rapidez, atención,envío bien cuidado...

Entrega muy rápida y buena información del seguimiento.

Muy buena experiencia y hacen un buen trabajo

El chico me avisó antes de venir, servicial y amable

Como Boyaca….eata empresa ha caído para mi, paquete bloqueado…paquete más bien robado , sinverguenzas

DESASTRE TOTAL 48 HORAS LLAMANDO POR LO MENOS 30 VECES MAÑANA Y TARDE Y NI RESPONDER,SOLO PIDO QUE COJAN EL TELEFONO Y SINO PONGAN MAS LINEAS O LE QUITEN LA SUBCONTRATA,NO HAY NADIE CONTENTO,NI HORARIOS EN LA WEB NI CORREO ELECTRONICO,VALLA GERENTE,Y VALLA SUPERVISION POR PARTE DIRECCION GLS

muy buen repartidor

No pongo menos estrellas porqué no sé puede pero, es increíble llevo muchos pedidos con GLS y de cada 10 sólo 1 llega en el tiempo que dicen. Éste último era una compra nacional de tan sólo 48 horas cómo máximo porque es muy urgente y llevo 4 días esperando a que me llegue. No hay contacto ninguno con ellos. Y la web me pone que está en reparto y luego que vuelve al centro GLS, lo de urgente a ellos les da igual y tampoco espero que les dé importancia pero por lo menos cumplir lo que decís. Tienen mi dirección,mi correo, mí número y no sé ponen en contacto. He trabajado en éste tipo de empresas y sé de sobra lo que hay y es mala organización. La última vez que utilizaré GLS lo tengo clarísimo

Todo el día esperando el paquete cambiando de hora todo el día. 11am. Cuando llega las 12h cambia a las 13 así sucesivamente. Te dice la aplicación a las 18h que tu paquete está a 8 paradas . Cuando quedan 0 paradas desaparece el tiempo real y me aparece en loriguilla. Es una vergüenza

Que buen servicio

Llevo llamando toda la mañana para saber el horario y poder enviar un paquete. Pero no cogen el teléfono. Si alguien sabe horario que lo comparta en algún comentario. Gracias

Imposible contactar a través del teléfono. Más de dos semanas llamando cada día y no hay manera. Increíble.

Servicio malisimo. Esperando un paquete, El seguimiento me pone entregado pero a mi casa no han venido. Llamas al teléfono y nada...no lo cogen.... llevo más de 30 llamadas en horario de trabajo y nada...con ese servicio tan malo... no son recomendable

Descontrol y perrería total,muy pocas ganas de trabajar,el número de seguimiento no vale para nada y llamas y nadie coge el teléfono. Cuando te llega un envío a su punto de recogida (la propia empresa) no te avisan de ninguna manera,tienes que estar tú pendiente de por dónde va el paquete.

Mi chica siempre pide por shein y recogemos los paquetes ahí nunca se nos ha extraviado ningún paquete lo q eso sí a la hora de llamar no atienden el teléfono es lo único malo pero en general todo bien

SON DESASTROSOS, NO CUMPLEN CON LOS TIEMPOS DE ENVIO Y ENTREGA, ACORDADOS ENTRE EL CLIENTE Y LA EMPRESA....NECESITABA QUE HOY ME LLEGARA UN PEDIDO URGENTE ENVIADO EL DIA DE ANTES POR LA MAÑANA, Y NO HE RECIBIDO NADA......SON MUY INCOMPETENTES.

Siempre han. Cuidado los envios, como ninguna otra agencia, esto es lo mas importante, ademas y tambien importante, su servicio de mensajes e informacion para cambiar el lugar de envio a conveniencia.

La mejor compañía de reparto sin ninguna duda.

Siempre a tiempo y cuando lo he necesitado siempre me han dado alternativas de recogida, el repartidor de mi zona de 10.

El repartidor es de lo mejor que he conocido en el sector.

Buena y preciosa información del seguimiento del envío. Entrega a la puerta de casa aunque no haya ascensor en la finca. Personal amable.

Lo mejor es que te lo dejen en la nave y vayas a recogerlo.

Es una compañía desastrosa. Indican los envíos como entregados pero realmente no los entregan. Evitadlos si podéis ya que no cumplen

Siempre muy educado eficiente y eficaz

Amabilidad del personal que entrega el producto, creo que se llama Cristian, gracias .

Servicio pésimo, de las peores empresas de mensajería. No se cortan en poner ausente cuando no les viene bien entregar un pedido.

Una logistica muy bien organizada, entregas perfectas y el repartidor de zona una gran persona.

Un completo desastre y una panda de sinvergüenzas. Estando en casa no aparecen y tienen la poca desfachatez de decir que el cliente ha rechazado el pedido, que evidentemente es falso. No sé si se dedicarán a firmar en nombre del cliente, pero además, deben saber que están falsificando datos. El servicio teléfono es nefasto también. Llamas y llamas y no te contesta nadie. Sorprendente que alguna empresa digna trabaje con ellos.

Todo perfecto, el repartidor muy correcto.

Excelentes

El chico que hace la entrega es excelente

Muy buen servicio, rápido y eficaz, el repartidor muy amable, de diez!!

Llegó al día siguiente y con la ubicación exacta

Item ordered yesterday, with a 2-3 day delivery slot. Arrived today, before lunch! Perfect!

Siempre vienen puntuales, y te traen los envíos con mucha rapidez. Aparte sino estás en casa te llaman. La verdad es que siempre intento que ellos me traigan los pedidos por como tratan a los clientes. 10/10

He ido en dos ocasiones a recoger allí porque he modificado la entrega para recoger yo. Te avisan cuando está listo y cuando llegas te atienden súper rápido y son super amables

Eficaz y rápido.

Puntual y todo bien

Todo muy rápido. El personal de entrega muy simpático y profesional.

Información por email precisa y exacta. Puntualidad!! Muchas gracias, servicio impecable!

INTOLERABLE :ausencia de servicio, de atención telefónica y cuando te pasan desde Riba- roja contestan al teléfono extremadamente agresivos contra en cliente centrandose únicamente en quién te ha dado el teléfono este, tienes que llamar al de la web...MUY MEJORABLE , PÉSIMO SERVICIO.

Totalmente incompetentes. Incumplen la fecha de recogida de un paquete sin avisar ni notificar nada, haciendome perder un dia entero esperando en mi domicilio. No atienden el teléfono, aparentemente queda descolgado durante el horario de atención y solo da tono cuando este finaliza. Imposibilidad de que te atiendan físicamente.

Lo mejor

No me extrañan las pésimas puntuaciones de esta empresa en Internet. Realizo (y PAGO) un pedido en la modalidad "ANTES DE 14 HORAS", advirtiéndoles que contrato esa modalidad teóricamente "rápida" porque es imprescindible que llegue el 21/07. Ese mismo día, a las 08:00, GLS me envía un correo avisándome de que mi pedido YA ESTÁ EN REPARTO y que "¡YA QUEDA POCO!" (encima con recochineo y del barato). Visto que llega el final del día y mi pedido no llega, me planto en la nave de mi zona y allí me confiesan que de los 2 bultos "solo ha llegado 1" y que por eso no lo han repartido. Por supuesto, sin avisar al cliente por teléfono de la incidencia, porque les da igual, son unos mediocres y para colmo tengo que aguantar que me digan allí que "no tienen una bola de cristal". Interpuesta reclamación, ahora tocan las reseñas y, ante todo, JAMÁS CONTRATEN ESTA VERGÜENZA DE EMPRESA.

La peor empresa de reparto que me he encontrado en la vida. Segun el seguimiento han ido dos veces a mi casa sin ni siquiera llamar por tfno para saber si vamos a estar para hacer la entrega, llamo a GLS Valencia y me dan 2 tfnos de esta sucursal y ni siquiera se dignan a coger el tfno, da igual a la hora que llames, en internet ni siquiera pone el horario de la sucursal. Una vergüenza. En estos momentos no sé ni donde está mi paquete.

Llamo a un número, me dicen que ellos no se encargan que es otra delegación y me dan otros 2 numeros, en esos dos teléfonos no han atendido ni una de las llamadas en horas...... Sólo quiero saber si me van a repartir mi paquete o si lo tienen para ir, pero esq comunicarse con ellos es imposible, me ha parecido lamentable, la verdad en el futuro evitare cualquier trato con esta empresa. Ah, el paquete no lo han entregado al final..... Van varios días tarde.

Servicio vergonzoso. Llevo 5 días esperando mi pedido, un ordenador de 1300€ y cada día lo sacan a repartir a dar vueltas en una furgoneta pero no me lo entregan. Perdieron uno de los paquetes que venían con la entrega y alegando que no está completo no me lo entregan, aunque la empresa que envió ya ha autorizado hace días la entrega parcial y yo también. Me mandan correos diciendo que no se entrega por "dirección incorrecta" o por "faltan datos" y es mentira. Incluso me desplacé a 14km de mi casa para recoger yo mismo el paquete y no me lo entregan. He llamado a la central para que me faciliten el teléfono de esta delegación y he llamado más de 50 veces a cada uno de los dos números que me han dado sin que nadie atienda el teléfono. El peor servicio de paquetería con el que me he cruzado nunca, horrible.

Una vergüenza. Hasta las 10 de la mañana no te atienden presencialmente, después de ir al fin del mundo donde está la nave que tienen. Y he venido porque el pedido se entregó tarde. Evitaré GLS todo lo que pueda.

Mal servicio con los plazos de entrega , no cogen el teléfono pésimo tanto la empresa como la recepción al tercer día me tocó ir a mi a por el paquete y pagarle sus servicio se, deja mucho que desear esta empresa

Ves sin prisa. Ahí lo dejo.

Intentado contactar con ellos para cambiar domicilio de destino. No cogen el tel. El vendedor indica q ya les ha notificado nueva direccion y acabo de recibir un correo con entrega en el domicilio antiguo. Vergonzoso.

Estoy muy disgustada mi hija se fue a brno.el.,14sepr recogieron paquete para entregar en brno y aun.a fechad que estamos no ha llegado ,donde esta ?

No cumplen los plazos de entrega... no cogen el teléfono... pos molt ben...