MRW

Responsables y serviciales

Serviciio rapido y profesional

Super amables y super rápidos en la entrega!!! Muchas gracias!!!

Genial

Perfecto!

Me voy a extender un poco, pero no es para menos, se lo merecen. Sin duda esta agencia siempre me ha parecido y me sigue demostrando que son los mas profesionales. Tengo casa en Requena y en Cofrentes, a las cuales van mensajeros distintos, pero ambos comparten la política y cualidades excepcionales de esta agencia, que la hacen sobresalir por encima del resto. Más allá de su valor humano como unos chicos simpáticos y serviciales, especialmente son profesionales y serios con su trabajo, pues si no estás en casa te llaman al telefóno y te ponen facilidades acercándote el paquete donde estés o incluso esperándote en la puerta de casa, cuando otros repartidores de otras agencias te dicen directamente que hasta el día siguiente no vuelven a intentar la entrega, si es que te llaman porque muchos ni eso. En fin, con ellos yo estoy encantado y eso es porque esta agencia se preocupa por una buena formación laboral en sus trabajadores e intuyo que también tenerlos en las mejores condiciones posibles dentro de su sector, porque los chicos que vienen a mi casa llevan muchos años y eso es por algo. Otras agencias en cambio cada vez me vienen mensajeros distintos y nuevos. Ojalá todas las agencias fueran como esta. Mis felicitaciones al gerente por el equipo que tiene y su profesionalidad de cara al cliente.

El servicio espectacular! Muy buena atención al cliente☺️👏 Gracias!

Encantada con la atención y el servicio que ofrecen, sin duda la mejor agencia de transporte.

Gente muy amable y atentos, tanto como chicos y chicas de la oficina como los repartidores, da gusto tratar con gente así. El paquete llegó en perfectas condiciones, bien embalado y dentro del plazo indicado.

Desde hace tiempo siempre confío en MRW de chiva por sus servicios, compromiso i calidad10

Solicité servicios y trámites en Madrid y la gestión y entrega perfectas

Muy buen servicio y la gente de allí muy atenta y agradable.

hay que tener cara, para no entregar el pedido y enviar un sms, a ver quien se las inventa para trabajar menos y ganar más dinero, vergonzoso

No se para que contrato un servicio a domicilio, si esta gente no te lo sirven, te envían un sms para que lo recojas en la oficina, y eso que es en el mismo pueblo, cada vez trabajan menos, pero tú paga el servicio a domicilio.

no reparten a domicilio, te envían un sms, para que lo recojas en la oficina, cuando el envío es express y a domicilio. nefasto el servicio

No tengo por qué facilitar por aquí ninguna número de expediente lo que tenéis que hacer es atender el teléfono por qué he llamado durante todo el día a distintas horas y siempre la respuesta es que colgáis, y por lo que veo en las reseñas no soy la única que ha pasado por esto.

Muy contento con el servicio, los trabajadores muy amables y atentos con los clientes, en especial la chica que me atendió muy trabajadora y atenta a cualquier necesidad, seguro que volveré a pedir entregas en MRW.

Trato cordial y cercano. Un servicio rápido y excelente

Servicio excelente 👌

Trabaja alguien en esta oficina? El teléfono lo tienen de adorno… espero que llegue hoy el paquete desde luego el servicio de atención al cliente pésimo.

Pésima... pagas para que te llegue a casa y siempre te llaman para que vayas a recoger... nunca más

muy amables y profesionales

Muy recomendables en todo tanto los que están en la oficina en el trato con los clientes como los repartidores da gusto encontrar una empresa tan competitiva seguiré confiando en vosotros

MRW Chiva forma un gran equipo. Siempre dispuesto a entregar tú pedido lo antes posible y facilitar su entrega en cualquier otra dirección....

Their service is so terrible, I can’t even explain. These people are absolutely not good. I’ve been calling them continuously for two days because my order was sent to the wrong address, but they are not answering my calls. This is such a pathetic company!

Hoy voy a hacer una reseña sobre generosidad y humanidad, hace una semana un familiar y yo estábamos en medio de la carretera, después de haberlo pasado bastante mal, abandonando nuestros coches porque se nos llevaba el agua y un conductor de MRW Chiva, nos recogió, pasamos toda la noche con ellos, nos dieron ropa seca y nos acogieron como de su familia. Os doy las gracias de verdad y creo que lo que toca es que todo el mundo sepa, el tipo de gente que sois, buena gente. Espero que todo os vaya genial porque gente así es la que nos hace falta. No me olvido, os devolveré la sudadera y las botas, iré a veros y os lo agradeceré siempre. Un abrazo

Pagas por un servicio que en otra dirección te llega en 1/2 días laborables y aquí tienes que llamar e ir detrás para ver qué día les vendrá bien pasar por tú localidad a entregar el paquete. Encima llamas y se lavan las manos cuando el control del pedido lo llevan los repartidores / oficina de reparto y en el mismo seguimiento te dice que está en reparto. La última vez.

Un buen servicio rápido y eficaz, pero la verdad que el repartidor de la zona de utiel requena Carlos es un encanto, simpático agradable la verdad hay poca gente como ese repartidor,que lástima que solo se su nombre

Buen servicio, trato excelente.

Muy buen servicio, muy amables en oficina y muy rápidos.

Hoy he recibido un paquete que compré ayer, en la puerta de mi casa y vivo en un sitio difícil... la amabilidad del transportista y la rapidez de la entrega me ha conquistado... un 10...

Muy contenta con el servicio.

Muy flojos con el servicio...deja mucho que desear, te envian un email diciendo que recibiras noseque de mrw y ya llevan dos meses que no me llega ningun paquete con ellos. En los seguimientos se ve como lo pasean de chiva a ribaroja y asi incluso varias veces si tengo suerte me llega el paquete no con dias sino con semanas de retraso. La cosa es que nadie se pone en contacto para decirte mira pasa esto y se puede solucionar asi. Ni llaman ni contestan los emails y encima son estupidos al telefono te dicen que te lo mandaran cuando a ellos les vaya bien que no te estreses😂😂 vamos de chiste. Ya no hablemos de recogidas mejor😂😂. Yo jamas contrato mrw pero por desgracias simplemente soi un destinatario y aveces no esta en mis manos. Queria hacer incapie que este tipo de problemas solo me los da mrw

Buenos

Ok

Hoy he ido a por mi cachorro y han sido muy cariñosos con el y han estado atentos, me a gustado mucho el interés por abrir la jaula con cuidado, el cachorro con algo de miedo, han sido pacientes y sin prisas. La verdad que estaba preocupado pero viendo el trato me quedado muy tranquilo. Recomiendo y Repetiré. Gracias MRW Chiva!

Los repartidores están muy buenos, les falta ir sin camiseta y serían de 10

Muy amables y muy rápido. Vivo en buñol y siempre me traen el paquete lo más pronto posible, me llaman antes de entregarlo y si no estoy me lo solucionan en un plis. Además tuve un problema con un paquete y me lo solucionaron enseguida. Súper recomendado

Atentos y muy profesionales, nunca he tenido ningún problema con ellos, seguiré pidiendo pronto.

Empresa con gran servicio y profesionalidad.

Buen servicio y trato al cliente

Muy recomendable, profesionales y eficaces. Acudo a esta oficina en Chiva cada vez que tengo que hacer algún envío, siempre me atienden muy bien y las gestiones son impecables, gracias, seguiré confiando en vosotros, sois geniales

Muy puntuales y muy precisos en los paquetes, encantado con el Servicio.

Trabajamos con la Agencia de Mrw Chiva hace años, realizamos una media de 60 / 70 envíos semanales, cero incidencias, profesionales como pocos, desde la oficinas que siempre gestionan lo que sea al instante, y que decir de la gente que va en las furgonetas unos cracks, siempre con una sonrisa. En hora buena .

Mal servicio

Buen trato por parte de todo el equipo MRW.

Años de fidelidad con Uds., demuestran su eficacia, servicio impecable y gran profesionalidad.

Muy buen servicio , y atentos y eficientes tanto en oficinas como en el reparto muchas gracias por vuestro servicio

Gran servicio

Puntualidad y rapidez

Muy contenta con todo el personal tanto oficina como mensajeros, por su trabajo y dedicación, mejor imposible, Gracias 😊

La atención y el trato de esta oficina es inmejorable, siempre que he tenido algún problema me lo han solucionado rápidamente. Trato muy agradable y atento, siempre volveré a seleccionar la agencia de transporte de MRW para mis pedidos, por el trato y la eficacia de la gente que trabaja alli

Los mejores de la zona sin duda. Servicio impecable. Volveré a repetir sin duda.

Un equipo genial, suerte de la marca de contar con gentr como vosotros

Gracias por el trato ofrecido, me guiaron en todo momento, era la primera vez que hacía un envio y me acos3jaron sobre cual era el servicio que mejor se adecuada a mis necesidades, un placer haberos conocido equipo

Tras 18 años como clienta de la compañía, siempre han intentado actuar de la mejor situación posible cuando lo he necesitado! He leído abajo comentarios los cuales dicen sobre trabajadores comentarios ofensivos, cuando esos trabajadores que los conozco muchos años como clienta, me ha atendido el teléfono hasta horarios fuera del trabajo, todo mi apoyo al EQUIPO MRW, para seguir trabajando otros mínimo 18 años con vosotros, mil gracias de todo corazon

Quiero dar todo mi apoyo a mi compañero por las cosas que se dicen de él son total mente falsas .

Rápidos. Buen servicio!

Paquete recibido la misma mañana que he recibido el mensaje. Buen servicio

Muy contenta con el servicio. Me llamaron al móvil porque no me encontraba en casa y acordamos otra fecha en un horario en el que podía. Buena atención, gracias!

Super contenta con el servicio y super puntuales y si no estás en ksa en ese momento te llaman y si estás llegando a casa, te esperan hasta que llegues y te lo entregan en la mano, mejor compañía de reparto, yo súper contenta con MRW,siempre con buena actitud y super amables. Gracias MRW

Me han perdido 2 recogidas, parece ser que están muy mal organizados, cada día viene un chico diferente cuando antes venía siempre el mismo, se lo comenté a un conocido y me dijo que normal, que el jefe tuvo un accidente hace poco a las tantas de la mañana con una furgoneta y ahí sigue, no me sorprendio nada la noticia, espero que mejore el servicio yo de momento he cambiado de empresa de transporte

Acabo de llamar y me a atendido una mujer muy borde, no te deja terminar de hablar con aires de superioridad y a la que al final he tenido que colgar, eso sí, le he dicho hasta del mal que tiene que morir. Que no me envíen el paquete porque no lo voy a recoger. Vaya empresa mala, con trabajadores poco cualificados y que la atención al público deja mucho que desear. Deberíais desaparecer.

Buen trato, amables y muy profesional De 10

Puntuales eficiente y sin problemas, entrega perfecta

Buen servicio y puntuales. Muy profesionales

Mala comunicación a la hora de repartir. No llaman por teléfono y van a la suya.

Buenos profesionales, implicados con su trabajo.

Estoy muy contenta con todo en general, pero sobre todo con las chicas de recepción, son un cielo sobre todo Cristina mejor trato imposible y si tienes algún problema muy resulitiva, sigue así. Gracias

Muy eficaf muy bueno

Envio de paqueteria , buen servicio , y muy bien organizados

Buen servicio y profesionalidad

Muy profesionales Siempre pendientes no sólo de que hagas él envió , sino también de su posterior seguimiento hasta la entrega. Las chicas de los mostradores muy atentas y eficaces Para cómo está el sector de la mensajería actualmente y tras la pandemia , donde todas las compañías colapsaron , MRW chiva ha mantenido e incluso ha ido a mejor en servicio y atención. Las instalaciones muy acogedoras y modernas, nada que ver con esos zulos que ves por ahí al enviar un paquete. Tienen cuadros colgados con todas las autorizaciones necesarias para ser operadores de transporte, como es normal. En resumen la mejor opción en la zona para mis envíos.

Unos grandes profesionales se preocuparon por darme una solucion y estuvieron en todo momento informandome

Muy profesionales, responsables y atentos.

Pagas para que te envíen algo de manera urgente en una compra por Internet, y te llega cuando ellos quieren, no trabajan sábados, si concretan una cita ni se presentan...Vamos que correos ordinario es más rápido...

calidad MRW

Dan muy buen servicio

Trabajo con ellos desde hace tiempo y ninguna queja,siempre puntuales y siempre responden a los problemas que puedan surgir. 100% recomendable.

Siempre envío con ellos, ágiles y profesionales, da gusto cuando las cosas se hacen bien, incluso en plena pandemia han estado muy por encima de las expectativas.

Llevo trabajando con ellos desde hace más de 10 años, y nunca he tenido ningún problema con las entregas, es la empresa de mensajería más rápida y eficaz que conozco!

Excelente servicio. Muy atentos y profesionales.sin duda volvere a contratar con ellos. Las chicas de la oficina no puedes ser mas agradables.

Muy buena atención desde la oficina hasta los repartidores, buen servicio

A pesar de estar en estas fechas tan complicadas y saturadas, todos mis paquetes llegaron a tiempo y en perfecto estado. Muy agradables y sobretodo profesionales. Recomendables 100%...

Un auténtico desastre, el pedido no me lo entregaban argumentando que no estábamos en casa faltando a la verdad, una vez recogido el paquete el artículo estaba deteriorado, no lo recomiendo son profesionales en no cumplir con su trabajo y maleducados.

Poco profesionales, mal educados y sobre todo, no cumplen los plazos. Llevo 3 días con un paquete en reparto habiendo pagado un servicio 24 horas y no hay manera de que me entreguen. Piden que me haga cargo del retraso por las fechas que son, pero ellos tendrían que tener estas cosas previstas y reforzarse o no aceptar más envíos de los que pueden abarcar. Gracias a estas fechas y a las comprar que hacemos ellos incrementan considerablemente sus ingresos. Encima hay que aguantar malas formas de las operadoras. Sin duda, nada recomendable!

Paquetes pedidos, no entregan en la fecha, falta de ética a los clientes.

Peor imposible.No hay forma de que el pedido me llegue.No hay forma de poder ponerse en contacto con la persona que tiene que traer el pedido porque no responde al teléfono.Las personas que te atienden desde las oficinas son INCAPACES de gestionar la resolución del problema.

Los precios son muy altos y hay personas que no atienden como es, es lamentable porque la empresa la conozco desde hace años y en este lugar los trabajadores y precios no son los adecuados

No hay menos estrellas resulta que esta mañana llega un paquete a mi casa me dan un toque llamo y no lo cogen vergüenza pienso poner una queja

Excelente servicio, desde Cristina que es la chica que atiende el teléfono hasta los repartidores. Contraté un servicio para que me trajeran a casa una medicación que se dispensa en farmacia hospitalaria, estuvieron pendientes de todo, y llegó en perfectas condiciones a pesar de que era un envío delicado. Muy contenta con MRW.

Lo malo es que como vivo en una urbanización no encuentran mi casa

De lo mejor en repartos

Buen servicio

Mala atención, sensación de desidia

Exageramente caro en el envío de animales

En la zona de la Hoya de Buñol el mejor servicio

Muy buen servicio

Agencia de transporte

Servicio estándar y de buena calidad. Rápidos y eficientes.

Buena agencia, mucho mejor que SEUR, al menos donde yo vivo.

No entregan los pedidos en las fechas acordadas y encima tienen la cara de poner en el seguimiento que el cliente a solicitado un cambio en la fecha de entrega. Para cagarse.

Muy buen servicio

Llame a última hora para hacer una consulta para traer un paquete desde Murcia que quería comprar a través de internet y me atendieron súper bien. Finalmente me han traído varias cosas que he comprado y todo genial. Muy atentos en todo