Características:
Acceso para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Se necesita cita Citas online Estimaciones online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalacionesServicios:
Servicio de mudanzas y almacenamiento Servicio de transporte de mercancías Servicio de mudanzas Servicio de traslado de pianosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
La empresa de mudanzas y guardamuebles La Seda ofrece una variedad de servicios, incluyendo mudanzas residenciales y comerciales, transporte de mobiliario, grúa elevadora para mudanzas, transporte de pianos, guardamuebles, embalaje y desmontaje y montaje de muebles. El equipo de la empresa se esfuerza por brindar un servicio profesional y cuidadoso, asegurando que los muebles y pertenencias de los clientes lleguen en perfectas condiciones.
La mayoría de los clientes han expresado satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad y amabilidad del equipo, así como la eficiencia en el traslado de sus pertenencias. Algunos clientes han mencionado que el precio es económico y que el servicio es rápido y puntual.
Sin embargo, también se han recibido algunas quejas y comentarios negativos. Algunos clientes han reportado daños en sus pertenencias, retrasos en la entrega o problemas con el pago. La empresa ha respondido a estas quejas, ofreciendo disculpas y explicaciones, y en algunos casos, ha ofrecido compensaciones o soluciones para resolver los problemas.
En general, la empresa de mudanzas y guardamuebles La Seda parece tener una buena reputación y brindar un servicio satisfactorio a la mayoría de sus clientes. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden ocurrir errores o problemas, y es importante que la empresa siga trabajando para mejorar su servicio y resolver cualquier incidencia de manera eficiente.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.3 (64 opiniones)
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51 opiniones
Ricardo Botella
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Operarios muy amables, sin problemas en el traslado.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Buenos días Ricardo, muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que el traslado se desarrolló sin inconvenientes y que nuestro equipo le transmitió cercanía y amabilidad. Será un placer atenderle de nuevo si en el futuro necesita otra mudanza.
Maria Angeles Reig
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y los operarios muy buenos. Muy profesionales. Si tuviera otra mudanza sin duda volvería a contratar esta empresa.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra enormemente que hayas quedado contenta con el servicio y el trabajo de nuestros operarios. En Mudanzas La Seda siempre buscamos ofrecer un trato profesional y cercano, y nos encantaría ayudarte de nuevo en tu próxima mudanza. 🚛✨
Carmen Roser
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio rapidez y profesionalidad
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Buenos días Carmen, muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra saber que destacara la rapidez y profesionalidad de nuestro equipo, es justo lo que buscamos en cada servicio. Quedamos a su disposición siempre que vuelva a necesitarnos.
Enfer8989
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos mala experiencia, varios de nuestros muebles dañados, casi perdemos la fianza con la casera por que rompieron una lámpara de porcelana por darle un cabezazo 2 veces, rayajos en el suelo al desmontar el canapé y cuando reclamamos nos dieron largas para indemnizarnos con la excusa de sus seguros tardan, eso sí la cuota del guardamuebles mensual no se les pasaba. Servicio postventa si hay un problema pésimo y poco serio. En resumen, una decepción, ni les volveríamos a contratar ni lo recomendamos.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Lamentamos sinceramente que la experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos perfectamente su malestar y le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Respecto a los daños y la gestión del seguro, queremos aclarar que los plazos y procesos de resolución dependen directamente de la aseguradora, no de nosotros como empresa. No obstante, su expediente ya ha sido tramitado correctamente y seguimos haciendo seguimiento constante para que se resuelva lo antes posible. Le aseguramos que no hemos dejado de ocuparnos de su incidencia y que estamos trabajando para que tenga una respuesta definitiva cuanto antes. Lamentamos de nuevo las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia y comprensión. Atentamente, El equipo de Mudanzas La Seda
Angel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfechos. con el trabajo de los transportistas, pero cuando solicitamos presupuesto de desmontaje de los elementos grabados en vídeo: muebles, cuadros, stores etc se entiende que han presupuestado todo. No pueden sorprender al cliente en el momento del traslado que usteden no cuelgan cuadros ni stores...
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias Angel
marisa marina lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Marisa. Un saludo
Blanca Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Buenos días Blanca, muchas gracias por dedicar un momento a valorarnos con la máxima puntuación. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Será un placer atenderle de nuevo si en el futuro necesita otra mudanza.
Carmen Maiquez Cisneros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contraté esta empresa sin tener referencias de conocidos ni conocerla. Una vez contratada, me metí para ver las reseñas y tengo que confesar que dudé, sobre todo porque la mayoría de quejas iban orientadas a cómo embalaban y el cuidado de los muebles. El servicio que he contratado es mudanza, guardamuebles y mudanza dentro de unos meses. De momento y en la primera fase de mudanza, los muebles se embalaron y movieron con máximo cuidado, mejor que otras mudanzas anteriores que he tenido. Las dudas que se me plantearon en el contrato, se resolvieron con una llamada. Cambié de opinión con lo que inicialmente había presupuestado y reaccionaron rápido y sin ningún problema. Me falta la segunda mudanza y el resultado final, que sin duda comentaré con una reseña. Para mí de momento es un 10 y un acierto, sabiendo que contraté con muchas dudas. Saludos
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Sabemos lo importante que es confiar en una empresa de mudanzas, y nos alegra saber que hemos superado tus expectativas en esta primera fase. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio profesional, cuidadoso y adaptado a las necesidades de cada cliente. Estaremos encantados de seguir acompañándote en la siguiente etapa de tu mudanza y asegurarnos de que todo salga perfecto. ¡Gracias por confiar en Mudanzas La Seda! 🚛📦 Un saludo, El equipo de Mudanzas La Seda
T SA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100x100, desde el minuto en el que te atienden telefónicamente hasta la recogida y entrega de muebles y enseres en destino. Muy recomendable
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por vuestra valoración. Un saludo!
Berni de la Barra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, los chicos que han venido se portaron fenomenal, muy buena disposición, no pararon hasta acabar, estamos muy contentos con el servicio. 100% recomendable.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por su valoración. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Emilio Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen trato . 10 de 10 Recomendable 100%
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Emilio. Un abrazo
Sara Malonda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¿La Seda? El estropajo más bien. Exijan el contrato en el momento de cerrar el acuerdo y antes de pagar, de lo contrario se lo dará el operario al finalizar el vaciado y ahí viene información que es mejor saber de antemano. Insisten mucho, mucho, mucho a que se les pague en efectivo. Pone dirección en valencia capital pero la sede está en Murcia y por lo visto los guardamuebles también, dado el precio exorbitado del servicio. (¡3000€!) Me dijeron que no cerraban en agosto pero me tuvieron esperando 12 días para llevarme los muebles. No se encargan de la reserva del estacionamiento del camión, si lo hacen exigen sobre coste. otras empresas lo hacen y lo incluyen en el presupuesto. Hacen firmar los papeles de conformidad cuando no está todo desembalado y aun puede haber sorpresas. Les envio las fotos de los desperfectos de mis bienes y tras mucho, mucho insistir, me “compensan” con 22€. Una lampara con la tulipa reventada y completamente torcida y la puerta de la lavadora con destrozo, pero ellos dicen que son manchas superficiales. a mala fe no les gana nadie. El guardamuebles lo cobran por volumen/mes. Vayan a ver el camión y hagan foto porque si no les pondrán el volumen que les de la gana. Eran los únicos disponibles en temporada alta y ahora entiendo porqué. Los operarios aun fueron puntuales, educados y trabajaron bien. Los que se escudan detrás del teléfono dan un servicio impresentable, especialmente una vez tiene el dinero en el bolsillo.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Queremos aclarar varias cosas importantes de su reseña, ya que no refleja en absoluto lo que ocurrió durante su mudanza. Antes de contratar nuestros servicios, se le proporcionó un presupuesto detallado que incluía recogida, guardamuebles y entrega de sus pertenencias. Usted aceptó el precio, que correspondía a dos camiones completos, y lo sabía perfectamente desde el principio. No entendemos cómo ahora se queja del importe, ya que no hubo sorpresas ni cambios. Es su decisión contratar o no, pero reclamar el precio después de haberlo aceptado es completamente injusto. Respecto a nuestras sedes, como se le informó, contamos con más de 20 en toda España, incluyendo el guardamuebles de Valencia en el Polígono de la Mina. Nuestra sede fiscal está en Murcia, algo que tampoco tiene ninguna relevancia para el servicio prestado. Sobre el tiempo de entrega, se le informó desde el primer momento que la disponibilidad en agosto era limitada debido al volumen de trabajo, y 12 días fue la primera fecha disponible para su devolución. No podíamos desplanificar otros servicios ya confirmados para adelantar su entrega. Esto se le explicó claramente y usted lo aceptó. En cuanto a los daños, firmó la conformidad de la entrega con la cláusula de 7 días para reportar cualquier desperfecto, algo que hizo. Tras su reclamación, nuestro equipo de atención al cliente valoró los daños y le ofrecimos una compensación justa, de la que usted ahora se queja sin motivo alguno: 10 € por la tulipa arrugada de la lámpara. 5 € por una mancha superficial en la lavadora (aún estamos esperando el vídeo que usted prometió enviar para comprobarlo). 7 € por una pequeña raja en el tubo de desagüe, claramente por desgaste. Hasta ahora, no ha enviado las fotografías ni vídeos prometidos para que podamos revaluar la compensación. Nosotros actuamos con total transparencia, y es su falta de comunicación lo que ha impedido resolver el asunto. Finalmente, con respecto al volumen de guardamuebles, se le cobraron 106 € al mes por 40m³ (dos camiones completos). Este es un precio competitivo y acorde con el mercado del almacenaje. Decir lo contrario es desinformar. Respecto al tema del pago, usted abonó todo el servicio con tarjeta y tiene domiciliado el pago del guardamuebles, por lo que no entendemos a qué se refiere con que insistimos en pagos en efectivo. Simplemente no es cierto. Además, intentamos llamarla antes de responder aquí para buscar una solución y aclarar la situación, pero usted prefirió colgarnos el teléfono con insultos. Nosotros seguimos siendo transparentes y profesionales, pero no podemos aceptar este tipo de acusaciones sin fundamento. Esperamos que los usuarios que lean esta respuesta comprendan que algunas reseñas malintencionadas solo buscan desprestigiar a empresas que trabajan duro para ofrecer un buen servicio. Seguimos a su disposición para resolver cualquier duda, pero no podemos aceptar acusaciones infundadas. Atentamente, Mudanzas La Seda
Pablo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
he nrealizado una mudanza complicada con ellos y fur muy profesional, puntual y eficiente. Gracias Gabriel y Miguel, muy buen trabajo.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias de parte de todo el equipo Pablo, un abrazo.
Miguel Morán Manjón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración Miguel. Un saludo!
Inma Bellido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realize una pequeña mudanza con mudanzas La Seda y quedé muy contenta. Personal muy trabajador y profesional. De necesitar otra mudanza volveré a contactar con ellos.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por la valoración Inma, quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Un abrazo
Rodrigo Martic
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente todo! -El trato por telefono y whatsapp a la hora de sacar dudas y hacer el presupuesto -El equipo de trabajo de Rodrigo 10/10 Recomendables y volveria a trabajar con ellos en un futuro sin dudas
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por la valoración Rodrigo. Nos tienes para lo que necesites. Un saludo
Botanico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toda la mudanza se ha realizado bien y puntual como establecimos.El precio muy económico. Los transportistas y montadores de muebles han sido muy atentos. Gracias por las atenciones
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración! Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo!
Luis Miralles
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales, además de faltar al respeto. Después de más de dos meses desde que me hicieron la mudanza y me perdieron 2 cajas, y tras muchas llamadas y emails no respondidos llamo por telfono y me dicen que si no me han dicho nada será porque no ha aparecido y que no hay solución. Son una banda de irresponsables, los cuales luego se tapan unos a otros y te dicen mentiras y si quieres algo ves a Murcia porque no tienen oficina en otro sitio. Te obligan a pagar en metálico diciendo mentiras de que el datafono no funciona, ninguna día funciona. Piratas y desagradables. Ni se les ocurra contratar su servicio por llamarlo de alguna manera
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Desde el departamento de atención al cliente me comunican que lamentan enormemente lo ocurrido, y tras gestionar la incidencia no podemos hacernos cargo de reclamaciones que han superado el plazo de reclamación (7 días). Le informamos que aceptamos pagos con tarjeta, enlace de pago y transferencia (no poseemos datáfono) por lo que creemos que su información aportada es errónea. Un saludo
Trinidad García Trigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración Trinidad. Un saludo
Maria Bc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, los chicos fueron muy profesionales, trataron todo con cuidado en el embalado y su posterior traslado.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración María. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo!
rosa maria pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración Rosa María. Un saludo
joaquin campos alemany
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una mudanza muy profesional, el grupo excelente, Rodrigo excepcional. Una mudanza dificil la hicieron agradable. Mis felicitaciones a todo el grupo 😁
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias Joaquin por tu valoración. Nos tienes para lo que necesites. Un saludo
Luis Vilanova Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales e implicados. Totalmente recomendable. Precio ajustado.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por su valoración Luis. Quedamos a su disposición para todo lo que necesite. Un saludo!
Dario
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
, me cobraron el transporte de un piano, no pudieron hacerlo y me cobraron el servicio completo, habíamos pactado el pago por banco y eee día empezaron antes de subirlo a pedirme el pago en efectivo. !NADA RECOMENDABLE
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Buenos días Ivan, ya le hemos comentado por activa y por pasiva que el traslado de su piano se realizó y además doble, ya que tuvimos que llevarlo a nuestras instalaciones y volverlo a llevar a su vivienda sin coste adicional. El problema es que sus escaleras eran muy estrechas para subirlo por ahí (cosa que usted nos confirmó que sí que se podría subir sin problema), nuestro servicio de traslado se realizó por partida doble y sin subir el costo del servicio (reiteramos). No siga escribiendo reseñas que no son verdad para conseguir una indemnización que no le corresponde. Y menos pagarle un servicio de grua de otra empresa por un problema que es suyo no nuestro. Deje de atacarnos o tomaremos medidas legales.
Juan Sánchez Villa lobos ramirez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se dedican a hacer spam por los foros.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Buenos días, no entendemos a lo que se refiere. Puede decirnos en qué foros y de qué spam habla?. Nos sería de gran ayuda que se pusiera en contacto con nosotros para averiguar qué está pasando, porque no hacemos spam en ninguna página. Gracias de antemano por su colaboración Juan. Un saludo
Silvia Agusti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Silvia. Un saludo
E. O.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fast and reliable, on time as promised. When delivery was not quickly possible due to parkinglicence they still made an effort to do it! Super!
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por su valoración. Intentamos adaptarnos a todas sus necesidades. Un saludo
Arancha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contacté con ellos vía Whatsapp y mandé las fotos solicitadas, me realizaron presupuesto, y todo perfecto. Los operarios que vinieron trabajaron fenomenal, cuidadosos con no romper nada, trabajan de manera muy ágil y en mi caso fueron muy predispuestos a ayudarnos en todo, nos dejaron todo montado y colocado. Sin duda los recomiendo 100%.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, recibir este tipo de comentarios es muy valioso, ya que demuestra que tu satisfacción con el servicio recibido.
Joana Cebolla Alemany
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, ha sido un placer.
Carlos __
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una doble mudanza, para llevar a dos sitios realizada muy profesionalmente, aún muy buen precio y con unas personas que hicieron que lo difícil fuera fácil, siempre buena cara y solucionando los problemas casi antes que surgieran.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Estamos encantados de haber realizado tu doble mudanza en Valencia de manera profesional. Nuestro equipo se esfuerza por hacer que el proceso sea fácil y solucionar cualquier problema. Agradecemos tu confianza en nosotros y estamos aquí para ayudarte en el futuro. ¡Gracias por elegirnos como tu empresa de mudanzas!
Sandra Martínez Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, fue un placer.
Elena Piñeiro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La dirección en Valencia no es en el centro de negocios de la Avda de Francia. No están en Avda de Francia 44.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por la aportación ha sido un error de Google, número equivocado ya esta solucionado.
Guillermo Pérez Mayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y trato amable y cordial.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
¡Gracias por tus amables palabras! Es genial escuchar que percibiste nuestro profesionalismo y nuestro trato amable y cordial.
Begoña Arias Mejia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Me gustaría informar que me ha costado tres días de mi tiempo, para la obtención de mi sofá. En dos citas acordadas, no acudieron. A base de llamadas por teléfono e insistir con educación, he obtenido mi sofá en la tercera cita acordada. Por esa razón , expongo mi valoración. Tengo dudas de si contrataría esta empresa para futuras necesidades.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Hola, lamentamos sinceramente los inconvenientes que hayas tenido en la obtención de tu sofá. Entiendo que nuestro servicio correspondía a un grupaje, lo cual puede implicar ciertas limitaciones y retrasos en la entrega debido a que se deben coordinar múltiples envíos. Sin embargo no queremos justificarnos. Quiero asegurarte que tomamos en serio cualquier problema que se presente en nuestro servicio y estamos trabajando para mejorar la coordinación y la comunicación con nuestros clientes. Agradecemos tu paciencia y comprensión en esta situación y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Nacho Blanco lloret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu aporte.
Ricardo Oliver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecho con el trabajo realizado
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Ricardo!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Maria del Pilar Casado Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
The two people were very professional.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias a tu disposición para lo que necesite.
Tommy Schiman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una mudanza de Madrid a Valencia y nos gustó mucho el servicio y la amabilidad en el trato. Empaquetaron todo super bien y trataron las cosas con cuidado. Nos llegó todo en perfecto estado. Gracias, hemos quedado muy contentos.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias a ti por elegirnos, ha sido un placer. Ya sabes que podéis contar con nosotros cuando queráis.
valentina gomez rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente servicio! Muy profesionales quienes me ayudaron con la mudanza, los super recomiendo
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, para lo que necesites
Jorge González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizamos una mudanza con ellos en Valencia. Nos lo habían recomendado y eso nos daba más tranquilidad. En los días previos nos dieron varios consejos y nos facilitaron cajas y material de embalaje. El día de la mudanza fueron muy puntuales, limpios, serios y profesionales. Quiero destacar también su disponibilidad para ayudar en todo momento, incluso muy amables y agradables, que con los nervios que teníamos ese día se agradece. Sinceramente los recomendamos! Gracias a todo equipo de Mudanzas La Seda!
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por compartir su experiencia con Mudanzas La Seda en Valencia. Nos complace saber que nuestra recomendación les brindó tranquilidad y que pudimos proporcionarles consejos y materiales de embalaje para hacer más fácil su mudanza. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas en cuanto a puntualidad, limpieza, profesionalismo y disponibilidad para ayudar en todo momento. Nos esforzamos por hacer que el proceso de mudanza sea lo más cómodo y sin estrés posible para nuestros clientes, y nos complace saber que lo logramos en su caso. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su opción preferida para futuras mudanzas. Muchas gracias por elegir Mudanzas La Seda.
Victor López meseguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de mudanza, todo en perfecto estado, rápido, todo perfecto!!
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu comentario y valoración Victor, ha sido un placer realizarte la mudanza. Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda.
Lara Mínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, quedamos a tu disposición.
Julio R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con mudanzas La Seda fue muy buena. La persona que se encargó de gestionarla (Daniela Ardila) fue muy profesional y nos atendió en todo momento y las personas que se encargaron de recoger los muebles y las cajas lo hicieron muy bien. No tuvimos ningún problema de daños y la mudanza se recogió y sirvió en el plazo pactado. Repetiría sin duda.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, ha sido un placer poder ayudarte en este cambio. Quedamos a tu disposición.
Cristina Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu aportación, es muy importante para nosotros.
Pablo M.A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Estamos muy contentos con el servicio recibido. Ya sea por Daniela, en toda la parte previa a la mudanza, que con la mudanza en sí. Si tuviera que recomendar una agencia de mudanzas, sin duda os recomendaría. Estamos muy satisfechos.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, se lo hacemos saber a nuestra compañera.
Thyrant Conde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu aportación Thyrant!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda.
isaac muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, me ayudaron mucho con la mudanza, cero problemas y muy simpáticos. Lo recomiendo totalmente!!
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Isaac por tu aporte. Quedamos a tu disposición.
Daniel Velilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
¡ UNOS LADRONES ! En el más estricto sentido de la palabra. Entre los objetos que incluía la mudanza había una pequeña caja de caudales y me han robado 240 euros en billetes de 20. Lo comento con la Srta. Lorena y me dice que claro que es mi palabra contra la suya, bien, de acuerdo pero la VERDAD es una y no hay más que discutir. Inclusive le comenté el nombre de los operarios que me hicieron la mudanza y no me dijo que uno de ellos a los dos o tres días de efectuarla estaba en la calle…. ¡ qué casualidad ! Respecto de la mudanza, otro desastre, en el momento de tratar el precio por teléfono me indica que le envíe 8 fotos para que se hagan una idea, bueno…. Claro, en 8 fotos no se puede incluir todo el contenido de lo que comporta una mudanza de una vivienda, llegando a decirme que la lavadora como no se la había fotografiado que no me la llevaban ya que el camión que trajeron no era suficiente y tuvieron que venir de segundas unos días después para llevarse el resto previo pago añadido de lo inicialmente acordado. Roturas por decenas y eso que ellos se encargaban del embalaje (también pagado aparte) En el primer envite terminaron a las 9 de la noche y les comenté a los operarios que hablaran con el responsable (un tal David) ya que teniendo en cuenta que había 125 kilómetros entre el origen y el destino me parecía ilógico que a las once de la noche se pusieran a subir con el consiguiente ruido para los vecinos, me dijeron que era preferible que le llamara yo, así lo hice, el tal David no cogía el teléfono, el operario me dio un segundo número y lo mismo, como el que oye llover, incluso me ofreció un tercer número de teléfono, nada. ¡ que desastre de empresa ! La hora fijada para el primer envío eran las nueve de la mañana, se presentaron a las once y media, claro así terminaron de rellenar el camión a las tantas. Para colmo, llega un punto en el que me dicen que no traen cajas suficientes (también pagadas aparte) y que se tienen que ir a comprar quién sabe dónde. En fin, NADA RECOMENDABLES ¡ Ah ! Lorena, cuando usted quiera si lo considera oportuno nos vemos en los Tribunales pero desde luego son ustedes LO PEOR, del primero al último.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Hola Daniel, como ya le comentamos por teléfono no dudamos de su palabra, pero debe entender que sin pruebas no podemos acusar a ninguno de nuestros operarios. Lamentamos enormemente esta incidencia pero nuestra posición debe ser imparcial, ya que tampoco podemos asegurar que existiera ese dinero y no podemos tomar ninguna medida. Siempre recomendamos a nuestros clientes que ellos mismos se encarguen de embalar o transportar aquellos de mas valor para evitar cualquier tipo de incidencia. En todo caso lo único que pudimos hacer es facilitarte el numero de los operarios que hicieron el servicio para que pudiera hablar con ellos y nosotros ya no sabemos si usted los llamó y como ha quedado la cosa. Si usted esta tan seguro de sus palabras y dispone de pruebas le invitamos a que nos denuncie ante la ley como hemos hecho nosotros con usted por blasfemias y difamación, ya que esta sobrepasando los límites de la libertad de expresión, utilizando nombres personales de nuestros compañeros, lo que supone un ataque intencionado orientado al desprestigio profesional y afectando a la contratación de nuestros servicios y la actividad normal de nuestra empresa como recoge el articulo 5 del código penal. Sin mas tendrá noticias de nuestros abogados.
Emiliano villegas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias!!
Antonio Lidón Sabater
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchisimas gracias por la aportación, quedamos a su disposición.
Carlos Firley Benalcazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias Carlos!
Kenia Kenia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy profesional, muy amable y servicial, en especial a Jose excelente profesional, positivo y entusiasta.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Kenia por tu aporte.. se lo haremos saber a Jose!
Gabriel Voicu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu reseña Gabriel!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Pertur 009
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu reseña!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
juan francisco lopez monteagudo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala esperanza sin palabras 😡
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Las mudanzas no son agradables. Nos gustaría saber cual ha sido su problema. Siempre a tu disposición.
Manuel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico equipo de trabajo, sin duda volveré a repetir.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchisimas gracias por tu aporte, ya sabes donde encontrarnos. Un saludo.
Carlos Andreu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Genial! Gracias!
??
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Manuela por tu valoración, quedamos a su disposición para lo que necesite.
Emilio Rodríguez Avila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Emilio, quedamos a tu disposición.
Ángela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos un servicio de montaje de muebles a 50 euros la hora. Pensamos que a ese precio sería algo serio. Vino un chico y estuvo 7 horas para montar 3 cosas, una mal, otra la dejó a medias y otra no la ancló a pared porque dijo que no se puede (el cabecero de la cama tampoco me lo pusieron por el mismo extraño motivo). Finalmente nos cobraron 250 euros por este maravilloso trabajo. Uno de los muebles, un armario exterior estaba tan mal que cuando llueve le entra agua, no se puede poner nada dentro porque los estantes no lo aguantan, etc, así que después de quejarnos y de poner una mala reseña, accedieron a venir a repararlo. De eso hace más de un mes. Nos han dado varias citas para venir, y después de quedarnos esperándoles durante horas aquí no aparece nadie. ¡Qué falta de todo! Ya no hace falta que vengais, nos comemos el armario, pero vosotros os coméis la reseña, os la habéis ganado...
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias Angela por tu aportación, cualquier reseña nos ayuda a sumar.
Nadia Castillo perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Contrato mi mudanza para un día y resulta que no lo habían anotado bien. Mi casa desmontada y yo sin mudanza. Me mandan a una persona para trasladar una casa entera, dos días de mudanza y dando gracias que mi padre y mi marido trabajaron a la par que ellos o más. Y a la hora de pagar y pedir explicaciones por su poca profesionalidad y gestión… no cogen el teléfono y amenazan al chaval que trabajo como un jabato con que si no le pago todo, lo despiden. Los contraté porque eran Murcianos como yo.. pero jamas en la vida les recomendaría a nadie. Fue una mudanza de pesadilla. No son profesionales busquen otra opción.
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Hola Nadia, comentarle que las mudanzas planificadas por nuestros clientes están reservadas con anterioridad por nuestro programa, lo que no hay margen de error, seria un error de comunicación humano y por la alta demanda de trabajo y el número de mudanzas que tenemos al día en esta época. Somos varias las personas dispuestas en la oficina atendiendo cada una de las llamadas que recibimos durante el horario laboral, pero quizás existan momentos que por saturación de llamadas nos resulta imposible contestar. Comentarle que por política de empresa cobramos el servicio integro antes de la descarga del camión, en ningún caso y jamás hemos despedido a ningún operario por este u otro motivo parecido. Cada mudanza es relativa, pero usted dice que mandamos a un operario pero que luego tuvisteis que ayudar a la par de ellos, es decir, que eran varios operarios, pero aun así (se esta contradiciendo), le comentamos que cada mudanza es diferente, las medidas o inventario por lo que no siempre las necesidades de los clientes son las mismas. Lamentamos enormemente cualquier incidencia, quedamos a su disposición.
Jorge Germain
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu aportación Jorge!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
CVR A.Calzada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Mil gracias CVR, esperemos que ayude a otros clientes. Un saludo
Ruth Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A mi hermana le hicieron mudanza a Barcelona y sólo llego un camión, con la mitad de las piezas de cama etc. Estuvieron casi una semana esperando el otro camión y sin compensación
Respuesta de Mudanzas en Valencia y Guardamuebles La Seda
Increíble historia te ha contado tu hermana. Un saludo.
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