TIPSA FUENSALIDA

Malísimos en el reparto, hacen lo que les da la gana , llamas y no te solucionan nada. Espero que no me vuelvan a venir nunca más un paquete por esta agencia. Me han liado una buena. Esperando mi paquete.

Chapó, el servicio siempre lo cumplen. Los paquetes llegan perfectamente. La atención telefónica es excelente, te ayudan y siempre muy amables.

Hoy he ido por primera vez y aunque envío paquetes o recibo. Me atendió Vero una chica super maja como todos los que reparten o están ahí trabajando día tras días. Volveré pronto y evidentemente preguntaré por Vero.

Vergonso! Un servicio pésimo! Dicen que vienen a tu casa y es mentira. Estamos 4 personas pendientes y aquí no ha venido NADIE. Y llamas y una señorita muy desagradable de Madrid me ha dicho,te cuestiona el que estés en casa....cuando no te has movido expresamente de casa por estar por si venían. REPITO busquen otro servicio más competente, porque este es un servicio pésimo y mentiroso.

Ok

Una experiencia muy mala con esta empresa, tardan mucho en mandarte tu pedido y el seguimiento te lo pone incompleto. Con mi paquete según el seguimiento estuvo 5 días en Reparto. Y el paquete llegó golpeado y con defectos

Excelente el trato telefónico por parte de Noelia, que me ayudó en la gestión para recoger un envío en mi localidad, muchas gracias.

Los pedidos siempre nos llegan a tiempo. El personal que reparte es amable y por lo que hemos visto y comprobado trata los paquetes y repartos con cuidado y no al destrozo como otras empresas. El trato en ventanilla muy bien por las chicas de oficina también. Recomendamos está agencia.

Tengo cuenta cliente y siempre que he mandado un paquete por esta agencia no ha habido problemas de envío. Serios y eficaces.

La agencia de Fuensalida funciona bien, aunque los horarios de entrega son para personas que no trabajan durante el día. Lo peor de TIPSA es sin lugar a dudas su atención al cliente en la central de Madrid... gente nada resolutiva y cuando lo escalan a alguien superior es peor aún. Me presenté en sus oficinas centrales a poner una reclamación y uno de sus directivos salió como un energúmeno a increparme y no tenía ni idea de qué estaba reclamando. Lo dicho... las agencias funcionan bien pero la empresa matriz es una auténtica basura. Si queréis trabajar con una empresa de mensajería, buscar otra, TIPSA no es NADAA recomendable... cometen más fallos y faltas de respeto de las que se pueden permitir (y repito, me refiero a la central, la agencia de Fuensalida funciona medianamente bien).

Tanto el personal de oficina como almacén unos grandes profesionales. Contestan al teléfono y te ayudan en todo lo que pueden y está en su mano.

Si tienes algún problema la empresa te lo resuelve, pero pongo una estrella porq sus horas de reparto no son muy normales, vienen a casa a las 8 de la mañana, el problema es q ya no estoy, y si algún día lo estoy,la repartidora no es muy agradable si le dices q es un poco pronto. Le he pedido que no venga a esa hora varias veces pero no hay manera y reitero la repartidora es muy desagradable. También tengo q decir q es curioso q en las notificaciones de entrega sale q te lo ha entregado a partir de las 9 de la mañana, lo q me parecería normal, pero es mentira, no entiendo muy bien por qué lo pone así si realmente empieza a las 8. Estaré pendiente del la empresa de distribucion de mis pedidos y si es esta empresa tendré que rehusar de pedir, porq al final es un problema y no encuentro solución con la repartidora con la cual no se puede hablar.

Le digo al repartidor que tardo 2 min en llegar y me dice que NO. No suficiente con esto me cuelga el tfno. Eso por no mencionar la gran cantidad de incumplimientos de las normas de tráfico ( cortar calles con su vehículo, aparcar en vados, no respetar pasos de peatones, excesos de velocidad...)

Todo ok

Genial una vez más

Muy bonito el sitio Nadie usa la mascarilla en el puesto de trabajo. Hay que jorobarse

Muy amables, formales y profesionales, enhorabuena!!

Muy mala experiencia, si no recoges el paquete a pie de calle, directamente ni te lo llevan. Malísima experiencia no se como Amazon puede trabajar con este empresa

Muy buena atencion

Muy profesionales, hicieron todo de su parte para que pudiese tener el paquete en su momento. Un buen trato con el personal de oficina como el repartidor. Lo recomiendo

He estado llamando y no son capaces de coger el teléfono... Y todavía ni mi pedido ha llegado

Una atención fantástica.... Tenia un paquete para recoger que no pudieron dejarme en casa y fui a la nave y sin problemas.... Además con una chica en recepción tan guapa cómo simpática y profesional!

Esta oficina es un autentico desastre, he llamado a las 19:45 para informarme de un pedido que estaba esperando, dicen que han venido y no nos han encontrado, pero es mentira, yo teletrabajo desde casa, en fin me contesta un tal retrasado Alberto y ni siquiera le he dicho para qué llamado y me dice, a esta hora no hay nadie solo estoy y no te puedo ayudar y colgó el tlf sin mas, le vuelvo a llamar y me contesta otra vez y le dije esta es un a manera de atender a un cliente? Me cuelgas si ni siquiera escucharme!! Me dice es estoy solo y todos se van a las 19:30, le he preguntado como te llamas y me ha dicho Alberto, así que ya sabéis un cuento mas de esta oficina y de su retrasado Alberto

Los repartidores mienten, son unos sinverguenzas, dicen que han intentado entregar tu paquete y es mentira, te tienen secuestrado toda la mañana sin poder salir de casa esperando para recibir tu paquete y luego si no les conviene por el motivo que sea, que estan cansados, tienen hambre, se les ha hecho tarde, es viernes y se quieren ir a casita, mienten y dicen que no se ha podido entregar el paquete, y tu toda la manana en casa sin poder hacer nada, tiempo perdido, y ellos tan panchos, y que se se les hace? como recupero yo mi tiempo perdido y malgastado? Una verguenza, estoy hartaaaaaaaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!

Todo perfecto