DACHSER Spain - Sevilla

Recogimos la mercancía sin ningún problema el encargado fue muy amable y fue perfecto la gente de la oficina 👌

Más de 2 semanas esperando una mercancía ardida en el limbo de sus almacenes .

De ser una de las mejores empresas de reparto en la zona donde nunca tenía quejas a ser todo un suplicio el recibir mercancía. Cosas raras que se ven para las entregas y no saben decirte tampoco cuando salen a reparto por la zona... De lo peor que hay en estos momentos en repartos por esta zona.

Una estrella y por que no se puede poner menos, me traen un paquete de 40kg ,me dicen el horario de entrega de 9 a 14, llamo a las 12 del mediodia tras perder toda la mañana en mi domicilió sin tener noticias de la entrega. Me indican que si me lo pueden entregar de 15 a 17h en horario de tarde, que es que no les ha dado tiempo , acepto al no disponer de otra opción. Me indican que la carga me la dejan a pie de calle, les digo que si no me la entran hacia dentro a la puerta de mi bloque que es el ultimo bloque 6. Llegaron a las 15 y una sola persona y nos descargo en la misma puerta del portal, tanto le hubiera costado meterlo con la transpaleta 50 metros hasta la entrada de mi bloque. Servicio nefasto nunca los contrataría más....

2 Veces concertadas citas de entrega y aun no han aparecido ni contactado

Envío desde Alemania a Las Palmas el 2 de Febrero , y entrega el 11 de Agosto.. después de tantos contratiempos e incluso la comunicación de la destrucción de la misma .. gracias al Sr. Fernando Dasher Sevilla es el único buen sabor de boca que me deja de dicha empresa.. ha echo lo imposible para que me llegase la mercancía. Siempre dispuesto a la ayuda y seguimiento del mismo . Gran profesional, resolutivo y educado. GRACIAS FERNANDO.

la peor empresa de transportes que conozco.. imposible contactar con ellos.. información falsa por teléfono y en la página de seguimiento... no entiendo como las tiendas les tienen como proveedor

Pedido q tenia q recibir el dia 1 q esta en su poder desde el 25 y me dicen q llegará del 4 al 7, mientras yo pagando x horas a trabajadores sin material xa trabajar

Voglio ringranziare Fernando (che fortunatamente parla italiano) e tutto lo staff, per la grande professionalità mostrata, consegnandoci la valigia prima della data prevista.

Voglio ringranziare Fernando (che fortunatamente parlan italiano) e tutto lo staff, per la grande professionalità mostrata, consegnandoci la valigia prima della data prevista. Grazie.

la Empresa ubicada en un sitio bueno empiezan el trabajo a las 3:00 de la mañana descarga rápida y los trabajadores muy amables y comprensibles .

Rapidos a descarregar

Descarga rápida llegando a tu hora

La descarga y la carga lo hacen en el tiempo que se tiene que hacer te tratan bien y yo personalmente nunca he tenido problemas buen sitio en generak

💯😇🫠🙂🙃

Penoso,15 días para recibir un paquete, al cual me dicen q se a llegado a mi casa cuando no me e movido de ella, dicen q te an llamado y ninguna llamada, de pena. Y al final e tenido q ir yo hacer 40 km para recoger mi pedido de vergüenza gente incompetente

Am.asteptat pana a venit sa deschidă poarta .

Ruina para descargar uno mas chulo que otro ….poco compañerimo

Te dan de tiempo estimado de entrega 2 días. Se les rompe la furgoneta de reparto y te dicen que te quedas sin tu pedido hasta dentro de una semana. CERO soluciones, CERO atención, CERO solución de problemas. En definitiva, no entiendo cómo puede haber una empresa de envío que funcione así. Nefasto.

Nefasto servicio!!

Buen sitio para cargar, instalaciones limpias y personal competente.

Nefasto servicio. No me entregaron la mercancía. Tuvimos que desplazarnos 70km para retirarla. No lo recomiendo.

Durante a semana abre as 03:00, se vem de portugal, descarrega no cais 6 ou 7, tive de colocar mais essas palavras pra ver se não ofende o Google.

Aștepți cu orele ca să te descarce(Ex: te prezinti la 3 noaptea si pleci la 10 dimineață)

Uma boa empresa para descarregar mercadorias.

Pues parece ser que es la tónica general, indican que lo han intentado entregar y ni siquiera pasan por casa. Todo el día esperando.

Buen trato descarga ligera

Bastante bien.

Buena empresa muy formales y rápidos,buen trato del personal

Rápida descarga personal muy amable

Una vergüenza llevo esperando el pedido más de 1 semana y no se preocupan en cogerte el teléfono

El personal de la delegación muy amable.

Fatal experiencia. Me dicen que el día de la entrega me llaman para decirme hora, no me llaman. Eso hace que me quede todo el día en casa por si aparecen y al mirar el estado del pedido me marcan como ausente cuando estaba en casa y no había recibido ni nota de paso ni llamada de teléfono. Fatal servicio, nada recomendable

Son rápidos y eficaces a la hora de descargar.

Atención nula.

No hay seguimiento de pedidos, no tiene teléfono, no tiene atención al cliente. No trabajen con ellos

Buena gestión logística, con rapidez y eficacia 👍

Creo que es la primera vez que doy 5 estrellas a un servicio de transporte y del que no soy familiar del dueño/a. Me atendieron rápido por teléfono y me dieron soluciones a mis necesidades.

He puesto una estrella para que me abra el texto. Estoy y vivo en Suecia. Quiero traer unos pallets desde España (soy español de Córdoba) tengo empresa de exportación. Estoy esperando contización del servicio de un tal Eduardo hace una semana, y si quieres arroz Catalina....(tal vez se haya ido al Rocío)... Trabajo con Dascher en Suecia y funciona del 💯. No sé cómo hacer para que me responda a mail o teléfono...lo hizo al principio y ahora estan desaparecido. Voy a intentar desde Alemania central, creo que allí me atenderán antes. Alguien sabe de alguna otra compañía?

Casi no te dan ni los buenos dias y ya tienes en medio de la carretera los paquetes y a buscarte la vida amigo

Un desastre. Perdieron la mercancía, después cuando consiguieron encontrarla se les olvidó cargarla aún habiendo puesto 2 notas de urgencia, y aún así decían que exigiera responsabilidad al remitente y no a ellos. Increíble que esta empresa siga funcionando.

Tardan mucho en la entrega de mercancía

Pode entrar para poligno, encoste no cais,Apartir das 3h locais começam a descarregar. Mercasevilha...dentro desse poligno tem um parque pago...+ - 18€ 24h.

Nefasto

I keep calling for my delivery and they keep saying it's on its way. It's been a week now.

imposible hablar por teléfono con ellos. 10 dias esperando un vehículo de movilidad reducida. Numero de expedición pero nadie contesta para darme una solución a la entrega

Seriedad y atención excelente

DESATRE TOTAL. SON UNOS IRRESPONSABLES, NO CUMPLEN CON LAS FECHAS DE ENTREGA. NO TIENEN LOCALIZADOS A LOS MENSAJEROS CON LO CUAL PUEDEN HACER LO QUE LES PLAZCA Y NI SE ENTERAN.

He de poner una estrella para poder escribir un comentario.... acabo de recibir la llamada telefónica del repartidor de esta compañia y sinceramente la educación de esta persona ha brillado por su ausencia, literalmente me ha tratado y hablado como si fuese una colega suya. Voy a dar quejas formales al respecto pues tengo su nombre y apellido

El gerente es un bordes mal hablado

Contacté con la agencia en Sevilla,la chica fue súper amable y me indicó donde estaba mi pedido y cuando saldría al destino,me proporcionó el teléfono de la agencia que haría la entrega. Todo estupendo y eso que los comentarios que leí eran nefastos,pero no tengo ni una queja.

Buen servicio para transporte por palet.

Demoram muito tempo a descarregar...

El peor sistema de seguimiento y la peor atención posible. El teléfono de atención no funciona.

Carrega rápido

Chegou no horário descarregou boas pessoas.

Muy mal servicio y tratan muy mal la mercancía en varias ocasiones me ha llegado el material dañado.El teléfono de atención nunca funciona.

Después de estar llamando durante 10 días, para solicitar porque no me enviaban mi paquete que estaba en las instalaciones, finalmente tuve que recogerlo personalmente porque el día que supuestamente me lo quisieron entregar, no estaba en mi domicilio y según la compañía no había pagado para el servicio de que me hagan una simple llamada al estar en mi domicilio. De pena.

Si pudiese, pondría menos. Servicio nefasto. Mi pedido lleva casi 1 mes en sus almacenes, llaman para concretar una entrega y no se presentan. Además, como lo dejan en la puerta, tengo que pagar yo a una persona para que me ayude a subirlo a casa, y encima para que no vengan ni el día ni la hora mencionada, y por supuesto, no avisen. Intento contactar con ellos y el teléfono que aparece en su ficha de Google, comunica directamente. La empresa que envía los muebles me facilita otro y cuando llamo me dicen que han perdido uno de los bultos. Y para mi sorpresa me meto en las reseñas y por lo que se ve los pierden todos!! ¿Cómo es posible? Y no se lo comunican ni a la empresa que lo envía. La atención al cliente es buena, al menos las personas con las que he hablado han sido amables y me han intentado ayudar, pero como empresa deja muchísimo que desear. Todo pedido que tenga a esta empresa como repartidora, lo cancelaré. Seguridad CERO.

El servicio es pésimo

Pésima experiencia con ellos. No son capaces ni de contactar entre ellos dentro del país y mucho menos con sus colaboradores.

Hice un pedido el mes pasado recibiéndolo Dachser en sus almacenes el 30 de marzo, 20 días después y tras 5-6 llamadas reclamando que aún no me lo han entregado me dicen hoy que lo tienen registrado con entrada en esa fecha pero que no lo encuentran y no saben ni dónde está ni cuando me lo entregaran. En fin espero que cuando hagan un envio con ellos vean las reseñas y se lo piensen mejor.

No cumple con los plazos de entrega. Llevo con un pedido parado ( un frigorifico) desde el dia 11 de abril y nadie me da respuesta de cuando me lo van a entregar

Un autentico desastre, tras varias semanas no saben donde esta el paquete y no lo tienen localizado, falta de organización total...

Llevo de las 3 de la mañana y son la 12 y no me descargaron y aver ....si no mañana disen ...muy malos y los cargadores tambien

Una agencia de transporte más q no cumple con las entregas ni poniendo el teléfono se preocupan y una vez más imposible contactar con ellos

2 semanas y sin novedades para un paquete 24/48h, con un seguimiento nefasto y una actualización casi anecdótica. Pedido que vuelvan a enviarme con esta gente pedido que cancelo. Qué cosa tan nefasta.

Atención al cliente,no existe,te cuelgan el teléfono sin siquiera hablar nadie!!!!

Penoso, esperando un pedido de Leroy Merlín desde el día 10. Dicen que se debe a la huelga de transportes y he recibido paquetes estos días de Ikea, Casa, Casa viva,... Mensajería ineficaz y obsoleta en su gestión.

Si vives en un barrio regular no te hacen ninguna entrega, te dicen que la recojas en su central de transportes. Eso sí el envío te lo cobran igual. Con Seur pasa lo mismo

NO ATIENDEN A LOS TELEFONOS

Muy malos tratos tratan a los camioneros como perros

Largas esperas para descargar horas y horas y sin parquing

Imposible contactar con ellos, pésimo servicio de atención al cliente

Lo normal todos cumpliendo su horario

Se cargan casi todos los bultos a mano( arcaico)

Mucha profesionalidad

Fizeram a Descarga rápida .

Buen sitio para descargar

Es el peor servicio que me han ofrecido en la vida. Además de las malas maneras del repartidor, el pedido llegó roto.

😎Para descarga abre as 3:00horas da manhã. Pessoal Dachser eficiente na descarga.👍

Pesimo, no pongo 0 estrellas porque no me permite, me parece una vergüenza que un paquete que se envia connuna etiqueta de urgente y frágil no llegue ni en una semana y que al final no me vaya a llegar porque lo han destrozado literalmente. Es penoso que un servicio asi siga existiendo.

Atención al cliente infame. Antes de intentar siquiera la entrega de un envío llaman por teléfono al destinatario, pero una sola vez y si no les contestas, perdiste el turno y ya no te vuelven a llamar hasta el próximo día laborable. Por supuesto, al teléfono de atención al cliente de mi zona (954930210) no se pone nadie. Ajo y agua.

El teléfono de Sevilla es 954999144. En el que aparece en Google 95493...no atiende nadie. Dato confirmado con ellos.

Servicio pésimo, compramos una puerta por Internet, tras concertar con el sumistrador un día concreto porque no vivimos allí y está a 100km, nos dice el transportista que nos llevaba la puerta otro dia, nos opusimos pq ya habíamos pedido permiso para el día concertado.Nadie nos avisó y no cogen el teléfono, con lo que hicimos el desplazamiento y no nos llevaron la puerta.

Hora de descarga 03:30 y me dan muelle a las 08:00 y a las 09:20 aún estoy descargando. No les importa nada el horario ni la vida del camionero.

No responder el teléfono ni entregan el pedido a no ser que vayas a recogerlo

Costuma ser rápido a descarregar.

Difícil que te cojan el teléfono.

Llamarles es perder el tiempo.

No atienden al teléfono, llevo días esperando un electrodomésticos y por motivos de trabajo no puedo concretar una hora para la entrega. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA

Nadie me coge el telefono. Se han presentado en mi casa sin avisar. Porque concerté la entrega por la tarde y se han presentado por la mañana sin aviso ninguno , sin llamar sin quedar conmigo y habiendo avisado que la entrega se hiciera por la tarde. A tenido que desplazarse mi madre desde su casa. Avisé de sobra que la entrega se hiciera por la tarde para estar yo en casa pero se han pasado mis indicaciones por el forro. Ni una llamada ni nada de nada.

Buena descarga, te descargan ellos aunque algunas veces tardan un poco en descargarte el trato es bueno.

Ponen que estaba cerrado, cuando estuvimos en casa toda la tarde. Espero realicen otro intento de entrega

Perfecto

Para descargar de importación te dejan de los últimos.

La atención al público una impresentable. El repartido muy informal y poco profesional. No recomiendo nada esta empresa.

Esta bien !!!

Pésimo transporte, deja mucho que desear, muy mal reparto, me han enviado un paquete el jueves día 8 y todavia no me ha llegado, mas de una semana de espera

Servicio de atención al cliente pésimo. Maleducados y sin formación ninguna. No lo recomiendo para nada

Tardan mucho en descarga

Fácil acceso

Outra área muito boa pra se descarregar

Me hicieron una entrega y todo correcto, el día y la hora que me habían dicho, cumplieron en todo.

Imposible contactar con ellos por teléfono...

Imposible de contactar por teléfono con ellos

Lugar bom... carga rapido

Bom sítio para descarregar um pouco lento

Pésimos el repartidor y siendode gran volumen ni llamaron como me dijeron antes y un poco más y lo tiene que sacar mi mujer y mi hijo del camion bajo mi punto de vista pesimo

Empresa muy informal. Te mandan un mensaje que está en reparto, a las 9:00 y a las 13:00 te dicen que han intentado entregarlo pero no estabas... Y yo esperando toda la mañana sin salir de casa. No vale un duro

Vamos a ver, explicación sencilla: Dascher no sube más allá de la puerta pq es hasta donde quien los contrata, paga. 2 euros por nota en muchos casos y llevar a particulares es un coñazo. Se exige mucho para lo que se paga y encima teniendo que concertar cita, imposible repartir así y dar un bien servicio. Ah, y si hay que meterlo dentro no tenemos problema, se habla con la empresa, se paga un plus de entre 10 y 30 euros (+-) y se sube. Pq por 2 euros no se sube nada más allá de la puerta.

Se explican las cosas igual que debiera entenderlo un niño de 10 años pero ni se enteran ni se enterarán nunca por algo tan sencillo como que no les da la gana prestar atención. El personal de almacén sí merece 4 estrellas.

Bien

Rapidez, simpatia, zona descarga acessível,.

Entrega la mercancía 3 días después de lo debido y encima no te Dan ninguna explicación y cuando la llevan te la dejan en la puerta de la calle xq ellos no suben nada, después de lo que cuesta.

Destacar la amabilidad del repartidor. Avisaron dos veces, antes de venir , primero porque no estábamos en casa y tuvimos que retrasar el día. Y el mismo día para confirmarnos hora; llegaron un rato antes, aunque estaba esperándolos. Todo perfecto, entrega rápida y sin inconvenientes., dado que además traían dos paquetes de dos empresas diferentes.

Esta empresa esta compuesta por gente con pocas ideas y muy pocas ganas de trabajar , me tuve que contratar un transporte de otra empresa para poder llevar mi material a mi obra, parece mentira,no?