Comenzamos con una evaluación gratuita en tu domicilio u oficina, donde realizamos un inventario detallado para captar a fondo tus necesidades. A partir de esta evaluación inicial, desarrollamos un presupuesto personalizado que te presentamos sin compromiso, permitiéndote ajustar y afinar el plan para que se adapte perfectamente a tus requisitos. Si decides proceder con nosotros, coordinamos y llevamos a cabo todos los aspectos de la mudanza, encargándonos de cada detalle para que no tengas que preocuparte por nada.
Mudanzas Casa Rojals proporciona todos los materiales de embalaje necesarios para tu mudanza. Nuestro servicio incluye cajas, papel de burbuja, plástico de protección, cintas y todo lo necesario para asegurar que tus pertenencias estén protegidas durante el traslado. Si prefieres utilizar tus propios materiales o tienes necesidades específicas de embalaje, por favor avísanos para que podamos coordinar contigo adecuadamente.
Entendemos quemudarse al extranjeropuede ser un proceso desafiante, por lo que trabajamos arduamente para que tus pertenencias lleguen de manera segura, intacta y puntual a su destino final. Nos encargamos de todas lasformalidadesque implican lasmudanzas internacionales, incluyendoaduanasylogística internacionaly lagestión de permisos de importación/exportaciónnecesarios según las regulaciones del país destino.
En Mudanzas Casa Rojals, entendemos que mudarse de hogar u oficina es mucho más que simplemente trasladar objetos de un lugar a otro; es un cambio vital que debe manejarse con el máximo cuidado y atención. Desde nuestrafundación en 1901, hemos liderado el sector demudanzas en España, ofreciendo un servicio integral y altamente personalizado que asegura la máxima eficiencia y cuidado en cada etapa del proceso.
Con más de un siglo de experiencia, Mudanzas Casa Rojals se ha consolidado como un referente indiscutible en el mundo de las mudanzas. Nuestra extensa trayectoria nos ha permitido enfrentar todo tipo de situaciones, buscando siempre la mejor solución para nuestros clientes. Esto nos capacita para poner a tu disposición los mejoresservicios de mudanzas a medida, tanto paramudanzas nacionales como
Desde 1901, en Mudanzas Casa Rojals realizamos todo tipo de mudanzas locales, nacionales e internacionales. Con más de 100 años de experiencia, ofrecemos un servicio personalizado tanto a empresas como particulares. Ponte en contacto con nosotros y descubre por qué somos líderes en el sector y cómo podemos hacer que tu próxima mudanza sea lo más cómoda y asequible posible.
Ya sea que estés cambiando de residencia dentro de España o iniciando un nuevo capítulo en otro país, nos comprometemos a proporcionarte unaexperiencia de mudanza segura, eficiente y adaptadaa tus expectativas y necesidades. Nuestro objetivo no es solo trasladar tus bienes, sino asegurarnos de que cada aspecto de tu mudanza sea lo menos estresante posible.
En Mudanzas Casa Rojals, nos enorgullece ser laempresa líder en mudanzas en España, con un sólido respaldo de años de experiencia y un equipo de profesionales altamente capacitados. Operando desde nuestras sedes en Mallorca y Barcelona, ofrecemosun servicio integral de mudanzaspara traslados tanto dentro de la península como a cualquier rincón del mundo.
Si necesitas almacenar tus bienes temporalmente, nuestro servicio de guardamuebles ofrece la solución perfecta. Nuestras instalaciones están equipadas con sistemas de vigilancia y control climático, proporcionando un ambiente ideal para mantener tus pertenencias en óptimas condiciones hasta que estés listo para recibirlas en tu nuevo destino.
Operamos en todaEspaña, proporcionando unservicio de mudanzade alta calidad donde la seguridad de tus bienes es nuestra máxima prioridad. Desde las ciudades más grandes como Madrid y Valencia hasta los rincones más remotos de la península, incluyendo nuestras bases en Barcelona y Mallorca, garantizamos un proceso detraslado seguro y puntual.
Características:
Servicios:
Servicio de mudanzas Servicio de transporte de mercancías Servicio de mudanzas y almacenamiento Tienda de material para mudanzas Servicio de traslado de pianos Trasteros y almacenamientoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Mudanzas Casa Rojals
Mudanzas Casa Rojals es una empresa de mudanzas con más de 125 años de experiencia en el sector. Ofrecen servicios de mudanza integrales, incluyendo embalaje, cajas de cartón y empaquetado de utensilios, así como desmontaje de mobiliario. La empresa cuenta con una flota de vehículos adaptada a cada servicio y almacenes guardamuebles y trasteros en Barcelona y Palma de Mallorca.
La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el servicio, destacando la profesionalidad, eficiencia y amabilidad del personal. Algunos han mencionado que la empresa es un poco cara, pero la mayoría considera que el servicio es de alta calidad y que vale la pena pagar un poco más por la tranquilidad y la seguridad que ofrecen.
Sin embargo, también hay algunas críticas negativas, como la falta de flexibilidad en los horarios y precios, y algunos problemas con la comunicación y la gestión de quejas. La empresa ha respondido a estas críticas, explicando que su objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad y que trabajan para mejorar constantemente.
En general, la opinión de los clientes sobre Mudanzas Casa Rojals es muy positiva, destacando la profesionalidad y la eficiencia del personal, así como la calidad del servicio. La empresa parece ser una opción segura y confiable para aquellos que buscan un servicio de mudanza de alta calidad.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.1 (74 opiniones)
14 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
4 opiniones
53 opiniones
Laura Polaina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
És el tercer cop que fem la mudança amb aquesta empresa. Molt professionals i tracte immillorable. Cuiden dels detalls
Imma
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teníem un trasllat complexe quant a volum i destinació i a més a l´agost. Vam escollir Mudanzas Rojals per recomanació personal. La comunicació va ser sempre fluida i tot i que hi va haver un problema de falta de personal el dia del trasllat, Mudanzas Casa Rojals va responde molt positivament i varem poder solucionar el problema de manera satisfactòria per a totes les parts. Especial menció i agraïment al personal que va fer la mudança, van ser molt amables i curosos en tot moment i a l´hora d´empaquetar tots els artícles, alguns d´ells de valor i fràgils. No dubtaria en tornar a utilitzar els seus serveis així com recomanar-los a familiars i amics.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltes gracies pel seu comentari. Tot i que no podem evitar els imprevistos, intentem donar una resposta immediata per no perjudicar el desenvolupament de la mudança. Salutacions.
Cristina Poncet Berasategui
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendables, muy buenos profesionales
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Mil gracias.
Rosa Maria Gaja Jacob
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, eficacia, rapidez y seriedad.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltes gràcies pels seus comentaris.
Mercedes GG
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expesar mi agradecimiento a Casa Rojals por su excelente labor. Nos facilitaron todas las gestiones. El personal fue puntual, eficiente y amable, a pesar de ser un caluroso día de julio. Felicidades por vuestra profesionalidad y seriedad.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchas gracias por sus comentarios.
Miriam Juan Sala
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% Recomendables!! Agradecer a Casa Rojals y a su magnífico equipo la mudanza realizada. No es la primera vez que los necesitamos y hacen un servio impecable. Mejor imposible
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltes gràcies per les seves paraules. Esperem tenir el plaer de tornar a col·laborar en el futur.
J. Andujar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ese lugar esta lleno de gente extraña, un dia vi a uno entrar para evadir la policia. Le dan el código a cualquiera, muy inseguro, da miedo. Tengo videos que corroboran lo que digo. Videos de la basura y de los carros de supermercados atados fuera de su local. Si quieren se lo muestro. Por que mentirosa no soy.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Rechazamos categóricamente las acusaciones vertidas en esta reseña, las cuales consideramos falsas, difamatorias y carentes de fundamento. Nuestras instalaciones cuentan con medidas de seguridad adecuadas y acceso restringido, cumpliendo con todas las normativas legales y de protección. Nunca se ha permitido el acceso a personas ajenas a nuestros clientes, ni mucho menos situaciones como las descritas. Estas afirmaciones parecen responder a una campaña de desprestigio malintencionada, posiblemente por parte de alguien con intereses particulares en perjudicar nuestra reputación. Ante la gravedad de las acusaciones, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales pertinentes para defender nuestro buen nombre y el de nuestro equipo. Invitamos a quien tenga pruebas reales de lo afirmado a presentarlas formalmente, en lugar de difamar anónimamente en redes. Nuestros clientes habituales conocen la seriedad y profesionalidad con la que trabajamos, y son ellos quienes mejor avalan nuestro servicio. Seguiremos ofreciendo un espacio seguro y confiable, como siempre lo hemos hecho.
Lluis Burgues Bassols
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltíssimes gràcies per la seva valoració.
Mar Maya
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero manifestar mi AGRADECIMIENTO a Casa Rojals, en primer lugar al equipo, que llevó a cabo la mudanza con EXCELENCIA. El ascensor se averió ( no por culpa de ellos ) y decidierón seguir adelante con la bajada de muebles, sin esperar los refuerzos, a pesar de las altas temperaturas de ayer en Barcelona. Posteriormente llegó un equipo de refuerzo para ayudar a los compañeros. Felicitar a Casa Rojals por su rápida respuesta y a su personal por el buen hacer, por no expresar en ningún momento queja alguna, por anteponer el dar un buen servicio.Francamente un servicio excelente desde la persona que descuelga el teléfona hasta los operarios que ejecutan la mudanza. Nuevamente gracias.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchas Gracias por su comentario. Nos esforzamos por mantener nuestro mejor servicio en todas las circunstancias. Esperamos volver a colaborar en el futuro.
angel jerez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchas gracias por su valoración
Tomas Montilla
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
OJO CON ESTA EMPRESA. Aparentemente se muestran amables y eficaces, son puntuales, tienen una gran infraestructura de camiones, elevadores, y material en general, te ayudan mucho, y como empresa podría ser fabulosa. Lamentablemente entre sus trabajadores hay un LADRÓN O LADRONES camuflados como trabajadores. Nuestra mudanza constaba de múltiples cajas con objetos (enumerados en registros personales) y mobiliario. Dadas las características de lo trasladado se ha dilatado en el tiempo la verificación exacta del contenido. Tras verificarlo, hemos constatado la ausencia de diferentes piezas y nos hemos puesto en contacto con la empresa que realizó la mudanza. En la conversación con el Sr. Rojals se le advirtió que todo estaba mirado y se le detalló el material que no se encontraba. En esta conversación dijo que podría haber sido “una debilidad porque todos somos humanos”, justificándolo, pero que “si supiera quien había sido lo echaría de la empresa” tal y como echó a un empleado, a quien anteriormente sorprendieron robando en los trasteros de la empresa. El primer día que vinieron a casa, el sr Rojals les dijo a los trabajadores cuando yo les enseñé parte de la colección para que vieran lo delicada que era “ El señor sabe dónde lo tiene todo” , me sorprendió y ahora creo que fue una advertencia que les hizo a los trabajadores. Hasta el día de hoy faltan gran cantidad de objetos.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Sentimos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin embargo, queremos manifestar con total claridad que nuestra empresa cuenta con una trayectoria de más de 125 años al servicio de nuestros clientes, y esa reputación no se ha forjado robando a nadie. Durante todo este tiempo hemos gestionado miles de mudanzas con seriedad, profesionalidad y respeto. Entendemos que una mudanza tan compleja como la suya, con centenares de cajas y miles de pequeños objetos acumulados en pasillos y zonas comunes, puede generar confusiones, extravíos o dificultades en la verificación posterior, especialmente cuando se trata de piezas sin un valor aparente inmediato. En ningún momento se ha minimizado su preocupación, y de hecho se atendió su llamada y se conversó abiertamente sobre el tema, incluso planteando distintas hipótesis sin afirmar ni negar culpabilidades que no pueden probarse. Lamentamos que haya malinterpretado comentarios realizados en un contexto de máxima transparencia. Rechazamos rotundamente cualquier acusación de robo, y más aún cuando no se han presentado pruebas concluyentes, ni se ha dado lugar a un procedimiento formal para esclarecer los hechos. Como empresa, seguimos abiertos al diálogo, pero también debemos defender el honor y el trabajo honesto de nuestros equipos.
Fina Sanchez Subira
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una mudanza siempre crea ansiedad. Con ellos ha sido todo muy fácil. Personal eficiente y educado que trata tus cosas como si fueran suyas. Su profesionalidad ha quedado demostrada. Han sabido formar un gran equipo y se nota a la hora de trabajar. Ni un incidente en nada. Y eso que habían muchas cosas frágiles y grandes. Recomendables 100%.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchísimas gracias por tus palabras. Sabemos que una mudanza puede ser un momento estresante, por eso nos alegra enormemente saber que te has sentido acompañado y tranquilo en tot el procés. Transmitiremos tu valoración al equipo, que se esfuerza cada día per oferir un servei atent, segur i professional. Comentaris com el teu ens animen a seguir treballant amb la mateixa il·lusió. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros y por recomendarnos!
Angels Vilaro Castelltort
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La meva mudanza del dia 28 de març de 2025, amb Casa Rojals, ha sigut un èxit per la seva serietat, profesionalitat i amabilitat. Un gran equip que ha fet q tot fluis fàcil i rápit. Molt recomenable.Àngels V. C.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltes gràcies pels seus comentaris. Seguirem esforçant-nos per donar el millor servei. Salutacions
Raquel Rodríguez Argón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El seu servei de mudances i guardamobles ha estat eficient, ràpid i molt professional. Tracten amb molta cura tot el que manipulen i la comunicació amb ells sempre ha estat molt agradable. Saben el que es fan.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltes gràcies per la teva valoració! Ens alegra saber que vas quedar satisfet amb el nostre servei tant de mudances com de guardamobles. Cuidar les pertinences dels nostres clients com si fossin pròpies i mantenir una comunicació clara i propera és una de les nostres prioritats. Comentaris com el teu ens encoratgen a continuar treballant amb aquest nivell d’exigència i professionalitat. Gràcies per la confiança!
J001
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Delincuentes, ladrones, gente sin hogar que acceden sin ningún tipo de control para evadir a la policía, lo sorpréndete es que haya más de una reseña relacionada mismo tema y los responsables no hagan nada, ningún tipo de solución para unos vecinos hartos de sufrir robos y peleas para que luego la policía no pueda hacer nada... Con la impotencia de ver cómo entran a este local con total libertad para dormir y evadir a la policía. Algún responsable debería poner solución a estas prácticas ilegales.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Lamentamos su comentario, pero solo podemos decir que es una acusación falsa. No tenemos constancia de ningún problema sobre los clientes del trastero con la Policía, y si se diera el caso, seríamos los primeros en denunciar cualquier hecho delictivo. Nuestro sistema de vigilancia 24 horas no ha detectado a ningun cliente durmiedo en los trasteros.
andres muriel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy complicado, dos camiones grandes , una grúa 25 m. Carga en BCN. Descarga en Madrid. En dos días y si ningún incidente. Muebles pesados y muy frágiles. Muy bien la Empresa y por supuesto el equipazo humano. Felicidades
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que una mudanza tan exigente, con dos camiones, grúa y traslado entre ciudades, se desarrolló sin ningún incidente. El mérito es, sin duda, de nuestro equipo humano, que da lo mejor de sí en cada servicio para garantizar seguridad, rapidez y el máximo cuidado con cada objeto. Traslados como el tuyo suponen todo un reto y una gran satisfacción cuando todo sale perfecto. ¡Gracias por la confianza y por sus palabras!
Jordi Rubió
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento a Casa Rojals por la excelente gestión de la mudanza de nuestra casa a nuestro nuevo chalet. En especial, quiero destacar la dedicación de Mireia y Ramón, quienes hicieron que todo el proceso fuera fluido y libre de estrés en un dia tan complicado. La profesionalidad y el cuidado que demostraron fueron excepcionales. ¡Gracias por un trabajo bien hecho!
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchísimas gracias por tu mensaje y por destacar el trabajo de Mireia y Ramón. Nos hace especial ilusión saber que conseguimos que un dia tan importante e intenso como una mudanza se viviera con tranquilidad y confianza. La profesionalidad y el trato humano son valores que intentamos aplicar sempre, y comentarios como el tuyo nos animan a continuar en esta línea. ¡Gracias por confiar en Casa Rojals y enhorabuena por vuestro nuevo hogar!
Guillermo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo amplíamente Casa Rojals para realizar mudanzas. La relación precio-calidad fue óptima y me apoyaron con todo lo solicitado. Los operarios fueron puntuales y amables, todo salió bien en la mudanza.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchísimas gracias por tu recomendación y por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que el servicio cumplió con tus expectativas tanto en calidad como en trato. La puntualidad, la amabilidad y el acompañamiento en todo el proceso son parte esencial de nuestra manera de trabajar. ¡Gracias por confiar en Casa Rojals!
Iria del Rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, operarios muy agradables, puntualidad. No era un dia fácil porque llovía y ha llegado todo en perfecto estado. Repetiría sin duda. Por su eficacia y profesionalidad.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que, a pesar de la lluvia, todo llegó en perfecto estado y que te sentiste bien acompañado durante el proceso. Días complicados como ese ponen a prueba nuestro compromiso, y saber que repetirías con nosotros es la mejor recompensa. ¡Gracias por valorar nuestra eficacia y profesionalidad!
François Ridolfi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amazing service for a reasonable price. They were extremely professional and super fast !! They protected everything and put everything in boxes. The move was done in less than 2 hours. Everything arrived in perfect condition. I recommend 2000%
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Thank you so much for your incredible review! We’re thrilled to hear that your move went smoothly and that our team provided fast, professional, and careful service. Protecting your belongings and ensuring everything arrives in perfect condition is always our top priority. Your recommendation means the world to us—we truly appreciate your trust and are so glad we could exceed your expectations. If you ever need moving services again, we’d be honored to help!
Francis Marasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesional y muy rápido! Recomiendo esta empresa a todos y todas😍
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos encanta saber que nuestro servicio fue rápido y profesional. ¡Fue un placer ayudarte!
ernesto ernesto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Somos un matrimonio de 60 y 65 años que necesitábamos hacer una mudanza de Barcelona a Almería este pasado agosto y un amigo nos recomendó una empresa de mudanzas la cual nos envió a otra por no poder hacer el servicio en agosto a su vez nos envió a otra que tampoco podía y nos envió a la Casa Rojals que aceptó el servicio, eran dos recogidas una en trastero de potosí y la otra en piso de Barcelona. El lunes 19 hicieron la de potosí y se llevaron nuestras pertenencias a su almacén, no entendíamos porque, ahora sí sabemos el porqué, nos dijeron cuestión dé logística, el siguiente lunes 26 se llevaron lo del piso de Barcelona y nos dijeron que salían ese día hacía Almería. Nos cobraron 4.000€ creo un poco excesivo pero bueno, nos cobraron seguro, permiso dé carga y descarga en las dos ciudades, el 27 llegaron sobre mediodía a Almería y resulta que no había permiso, descargaron los muebles con el vehículo aparcado a unos 100 metros dé la vivienda. Los muebles llegaron todos tocados por golpes y algunos rayados. Un reloj de pared con más de 40 años de antigüedad destrozado, no tiene arreglo posible. Nos falta mobiliario y cajas de enseres que nosotros mismos empaquetamos. Nos han ROBADO sin entrar en nuestra casa. Mi esposa ha tenido una depresión dé la que todavía no se ha recuperado. No podemos demostrar nada, pues no había un listado de todo lo que había. Solo podemos alertar a las demás personas que clase de empresa es y dé los individuos que hay en ella.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Lamentamos profundamente su experiencia y entendemos su frustración. En Casa Rojals, nos tomamos muy en serio cada mudanza y siempre trabajamos con transparencia y profesionalidad. Sin embargo, en su caso, hubo claramente fallos inaceptables en el servicio prestado. Nos gustaría aclarar algunos puntos: - El precio acordado incluía seguros, permisos y un servicio puerta a puerta, tal como se pactó. - Los permisos de carga/descarga se gestionaron según la normativa local, aunque lamentamos cualquier inconveniente en la entrega. - Todos los enseres se manipularon con cuidado, pero revisaremos internamente los daños reportados. Nunca hemos tolerado ni toleraremos conductas irregulares por parte de nuestro equipo. Entendemos su malestar y, aunque no recibimos ninguna reclamación formal en su momento, estamos dispuestos a revisar el caso en detalle si se pone en contacto con nosotros directamente (teléfono/email). Nuestro compromiso es resolver situaciones excepcionales como esta con seriedad. Agradecemos su feedback, que nos ayuda a mejorar, y lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido sus expectativas en esta ocasión.
Elena Trius
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Gracias Eduardo y equipo por el magnífico trabajo en nuestra mudanza.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Para nosotros en Casa Rojals fue un placer ayudarles con su mudanza. Sabemos que estos procesos pueden ser estresantes, y nos alegra saber que todo salió según lo esperado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en el futuro necesitan otro servicio, ¡estarémos encantados de volver a ayudarles! Un saludo afectuoso de parte de todo el equipo.
Guillem Oliva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras la mudanza y contratación del seguro correspondiente, nos encontramos con que la nevera que funcionaba perfectamente el dia anterior a la mudanza, ya no lo hace. Ni la aseguradora ni la mudanza se han hecho responsables y ahora nos encontramos que, además del coste lógico de una mudanza, la nevera ya no va y hemos de comprar una nueva. El périto determinó que al no haver ningún golpe superficial, no se puede determinar que la mudanza fuera la causa. Como si las vibraciones no pudieran estropear algo o como si todos los golpes dejaran marca. Un périto que estuvo literalmente 5 minutos en casa sin observar nada más que la parte superficial y a pesar de contar con el informe de un técnico que lo establecía como la causa probable. Una vergüenza. El caso ya está en manos de la OCU. Edit1: el importe del seguro han sido 150€ y el del informe del técnico 72€. 222€ de más y una nevera menos. OCU nos ha emplazado a denunciar, ya que el informe pericial admite que su fundamento es no ver una marca de un golpe superficial. Llegaremos al final si no hay una respuesta compensatoria en los próximos dias.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Lamentamos profundamente la situación con su nevera. En Casa Rojals cumplimos estrictamente con todos los protocolos de manipulación y siempre actuamos conforme a lo establecido en los contratos y pólizas de seguro. Respecto a su caso: 1- El peritaje independiente determinó que no había evidencia de daño por manipulación 2- El seguro contratado cubre únicamente daños visibles durante el transporte, según las condiciones aceptadas Entendemos su frustración, pero debemos atenernos a las conclusiones del peritaje oficial No obstante, como gesto de buena voluntad y pese a no tener obligación contractual, estamos dispuestos a revisar de nuevo el caso con nuestro departamento técnico Valorar una compensación parcial como cortesía, sin que esto implique reconocimiento de responsabilidad Le rogamos nos facilite por escrito su reclamación formal a [email/contacto] para poder estudiarla en profundidad. Seguiremos atentos a cualquier resolución de la OCU, con la que siempre colaboramos de buena fe. Reiteramos nuestro compromiso con la transparencia y la satisfacción del cliente, dentro del marco legal y contractual establecido.
Jhuliano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trastero sin ningun tipo de control, mendigos durmiendo adentro y individuos que lo usan o comparten código de acceso para refugiarase. En una ocasión pude observar como un individuo que causaba disturbios se escondió y dejó sus pertenencias ahí adentro cuando la policia llegó. Una vergüenza!
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Rechazamos categóricamente las acusaciones vertidas en esta reseña, las cuales consideramos falsas, difamatorias y carentes de fundamento. Nuestras instalaciones cuentan con medidas de seguridad adecuadas y acceso restringido, cumpliendo con todas las normativas legales y de protección. Nunca se ha permitido el acceso a personas ajenas a nuestros clientes, ni mucho menos situaciones como las descritas. Estas afirmaciones parecen responder a una campaña de desprestigio malintencionada, posiblemente por parte de alguien con intereses particulares en perjudicar nuestra reputación. Ante la gravedad de las acusaciones, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales pertinentes para defender nuestro buen nombre y el de nuestro equipo. Invitamos a quien tenga pruebas reales de lo afirmado a presentarlas formalmente, en lugar de difamar anónimamente en redes. Nuestros clientes habituales conocen la seriedad y profesionalidad con la que trabajamos, y son ellos quienes mejor avalan nuestro servicio. Seguiremos ofreciendo un espacio seguro y confiable, como siempre lo hemos hecho.
G Boixados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchas gracias por su valoracion
Emilia Garrigos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y eficientes
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchas gracias. Seguiremos trabajando para merecer su confianza.
Cristina Lleó Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que su experiencia con MUDANZAS ROJALS fue positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto!
Pere Fortuny
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sen la primera vagada que fem la meva esposa i jo una mudance, emcadat contentisims, profesionals a mes no pugue, rapits, eficiens i sobre tots molt amables i agradables, pero aixo si, i es al que ens va agrada, van per feina com a de se i si tenen algun dubte u preguntan, realment per la se la rpimeraexperiencia que em tingut, per nosaltres totalment recumanables.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltíssimes gràcies per les vostres paraules tan afectuoses! Ens fa molt feliços saber que la vostra primera experiència amb una mudança va ser positiva gràcies al nostre equip. La professionalitat, la rapidesa i el tracte amable són els nostres pilars, i és un orgull llegir que ho heu notat. Sobretot, us agraïm que valoreu la nostra transparència i dedicació. Per nosaltres també va ser un plaer ajudar-vos i, si mai necessiteu una altra mudança, serà un honor tornar-vos a atendre amb el mateix compromís. Fins aviat i moltes gràcies per confiar en nosaltres!
Yann McM
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que su experiencia con MUDANZAS ROJALS fue positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto!
susana ramos nogueira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosos atentos puntuales super cuidadosos los recomiendo 200%
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Mil gracias por tu increíble valoración y por ese 200% de recomendación! Nos llena de orgullo saber que destacaste nuestra puntualidad, cuidado y atención. En MUDANZAS ROJALS trabajamos cada día para que experiencias como la tuya sean la norma y no la excepción. Fue un verdadero placer atenderte y saber que todo salió perfecto. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites en el futuro! Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo.
Joan Cabre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre un placer ir al Spotify Camp nou a ver el Femeni
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Gracies per la teva valoracio
Franc Porta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servei i molta professionalitat garantides
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltes gràcies per la teva valoració! Ens alegra molt saber que has quedat satisfet amb el nostre servei i professionalitat. A MUDANCES ROJALS treballem cada dia per oferir el millor servei possible, i comentaris com el teu ens animen a seguir millorant. Ha estat un plaer atendre't i esperem poder fer-ho de nou en el futur!
Fernando Cárdenas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sólo utilizo el servicio de trasteros, me viene muy bien, céntrico y seguro
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nuestro servicio de trasteros! Nos alegra saber que lo encuentras céntrico, seguro y que se ajusta perfectamente a tus necesidades. En MUDANZAS ROJALS, nos esforzamos cada día por ofrecerte comodidad y tranquilidad, así que leer tus palabras es una gran satisfacción. Recuerda que aquí siempre serás bienvenido/a. ¡Gracias por elegirnos y por tu valoración tan positiva!
Nati Baño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens hem mudat amb Casa Rojals i podem dir que són molt professionals i eficaços. Ho recomanem 100%. Ho tracten tot amb molta cura. Els tornariem a contractar sense cap dubte. Un 10!!!!!
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Moltes gràcies per aquesta ressenya tan fantàstica! A Casa Rojals, el vostre 10 i el vostre "100% recomanable" són el millor compliment que podríem rebre. Sabem que les mudances són moments importants, i ens ompli d'orgull saber que us vam oferir professionalitat, eficàcia i, sobretot, el cuidado que mereixien les vostres pertinences. El fet que ens trieu de nou sense dubtes és la millor recompensa al nostre treball. Sempre serà un plaer ajudar-vos!
Maria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excel·lent servei de principi a fi, en la perfecció només recomanar, un llistat de coses que a ells que tenen experiència els sembla evident el que no ho està no tant, només hi ha manera de suggeriment. perquè són recomanables cent per cent Moltes gràcies
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltes gràcies per la vostra ressenya tan detallada i positiva! A Casa Rojals, ens ompli d’orgull saber que heu percebut el nostre servei com a "excel·lent de principi a fi" i que ens recomaneu al 100%. La vostra observació sobre els detalls que poden passar desapercebuts és molt valuosa per a nosaltres, i ens ajuda a millorar encara més per a tots els nostres clients. És veritat que, amb l’experiència, alguns aspectes ens semblen evidents, però entenem perfectament que cada mudança és única i que els vostres comentaris ens permeten oferir un servei encara més proper i personalitzat. Això és el que ens fa diferents! Gràcies de nou per confiar en nosaltres. Quedem a la vostra disposició per a qualsevol nova necessitat, i prometem seguir cuidant cada detall com si fos el primer.
Enric
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien empaquetado y organizado. Se alargo más de la cuenta pero esto a veces pasa. Los volveríamos a contratar y esto es lo que cuenta.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Muchas gracias por su valoración y por su comprensión! En Casa Rojals, nos esforzamos por ofrecer un servicio organizado y cuidadoso, tal como destacó con lo de "todo bien empaquetado". Lamentamos que la mudanza se alargara más de lo previsto —a veces, imprevistos logísticos pueden surgir—, pero nos alegra profundamente que, a pesar de ello, nos considere para futuros servicios. ¡Esa confianza es lo más importante para nosotros! Su paciencia y feedback nos ayudan a seguir mejorando. Prometemos mantener la misma calidad en el cuidado de sus pertenencias y trabajar para optimizar los tiempos en la próxima ocasión.
Maria M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltes gracies per les 5 estrelles!
Enric P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hem contractat mudança d'anada i tornada per obres i guardamobles durant un any. Experiencia inmillorable en quant a professionalitat i servei. Preus correctes. Tot conforme al parlat i pactat. Sense sorpreses. Sense dubte, tornaria a utilitzar els seus serveis si ho necessites.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltes gràcies per la vostra fantàstica valoració! A Casa Rojals, ens ompli d’orgull saber que la vostra experiència amb el nostre servei de mudança d’anada i tornada, guardamobles i tot el procés durant un any ha estat "inmillorable". La vostra confiança és el nostre millor reconeixement. Com bé dieu, per a nosaltres és primordial respectar allò pactat des del principi (professionalitat, preus clars i zero sorpreses). Sabem que les obres i les mudances són moments complicats, i el fet que us sentiu satisfets és la nostra major satisfacció. Sempre serà un plaer ajudar-vos. Quedem a la vostra disposició per al que necessiteu en el futur!
Rosa Maria Padilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales!!
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchas gracias por la maxima puntuacion y su comentario.
Yolanda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltes gracies per la maxima puntuacio!
Blue Sky
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Caros y poco eficientes
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Buenos días, Agradecemos que nos haya compartido una reseña, y lamentamos leer sus comentarios. Nos gustaría que nos contactara personalmente en info@mudanzasrojals.com para explicarnos de forma detallada qué cliente es y su experiencia con nosotros, ya que no podemos saberlo por el nombre. Gracias de antemano. Saludos de tu empresa de mudanzas en Barcelona
Alexander venabidez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lo recomiendo
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Good morning Joe, thanks for your feedback about our company. We really appreciate your nice words about our services. Warm regards
Raul Ramirez Westenhofer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vaig anar a demanar informació sobre trasters. El personal molt amable i disposat a ajudar. Les instal.lacions modernes i netes. Tenen gran diversitat en mides de traster.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Bon dia Raul, Moltes gràcies per haver compartit una valoració sobre la nostra empresa. Ens alegra molt llegir els teus bons comentaris i haver pogut ajudar-te. Que tinguis un bon dia
Lluis Pons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La veritat es que he quedat molt content, treballen bé, i són molt amables, si tinc la possibilitat els recomanaré. Salut !!!
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Hola Lluis! Moltes gràcies per la seva opinió de 5 estrelles :) . Salut
Dani-san García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Rápidos, ordenados, coordinados y cuidadosos. No esperaba que una mudanza me diera tan poco trabajo. Los recomiendo muchísimo.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Buenas tardes Dani, ¡Mil gracias por su recomendación! Nos alegra mucho leer sus palabras acerca de nuestra empresa. Esperamos que vuelva a confiar en nuestra empresa en un futuro. Saludos de tu empresa de mudanzas en Barcelona
Jesús Hernando
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Bien comercialmente y profesionalidad en el empaquetado y recogida. Mal en puntualidad, presupuesto que no se valida previamente y gestión de quejas. He leído en otras críticas que van de sobrados. Si todo va bien, son muy simpáticos. Si hay problemas, siempre tienen una excusa y el cliente ya no es lo primero. Yo no lo volveré a utilizar ni lo recomiendo.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Buenos días Jesús, En primer lugar, lamentamos que la experiencia con nuestra empresa no haya sido satisfactoria, y aprovechamos para agradecerle sus comentarios acerca del empaquetado y la recogida. En relación con sus comentarios acerca del presupuesto, nos gustaría puntualizar que el precio subió a raíz de un incremento en el volumen del que no se nos había informado previamente y que se puede contrastar entre el inventario inicial recibido por su parte y el que realizamos posteriormente en su domicilio. Por último, estamos convencidos de que sus palabras nos ayudarán a mejorar y esperamos que nos pueda dar una nueva oportunidad en el futuro. Saludos, Mudanzas Barcelona Casa Rojals
Maria Luisa Malavia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una empresa sería, y recomendable,con muchos años de experiencia ,y muy buenos operarios.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Muchas gracias María Luisa! Discúlpenos por no haberle respondido anteriormente. Saludos de tu empresa de mudanzas en Barcelona
Laura C.S.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy competentes y trabajan muy rápido. Son muy profesionales. Totalmente recomendable
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Mil gracias Laura! Sus palabras nos animan a seguir trabajando para ser mejores cada día. Saludos
Terry Morodo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho su valoración de 5 estrellas. Saludos de tu empresa de mudanzas en Barcelona
Alejandro Pinazo Creixems
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Y muy fácil de tramitar.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Gracias!
Angela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt profesionals , bona atenció i molt amables , en tot moment donant solucions als petits imprevistos de la mudança.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Gràcies
Sergio Dulcich
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicieron un trabajo pequeño pero respondieron a las expectativas.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Gracias!
Luis F G Covarrubia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
¡Mil gracias por las 5 estrellas! Lamentamos no haberle dado una respuesta anteriormente pero, como dicen, nunca es tarde si la dicha es buena :) . Saludos y gracias por su confianza
David P C
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pressupost desorbitat per una mudança a la provincia de Barcelona.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Hola. Nuestra empresa ofrece siempre un servicio profesional de mudanzas, lo que significa solicitar permisos municipales y trabajar con todas las medidas de seguridad exigidas, y todo esto repercute en el precio de nuestros servicio. No obstante, respetamos las opiniones de todos. Saludos
Antonio Serra
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
He pedido presupuesto y van sobrados...mal
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Buenos días. Es difícil responder a una crítica de alguien que no ha utilizado nuestros servicios y sin más detalles, solo que ha solicitado un presupuesto y "van sobrados". No obstante, si podemos ayudarle en algo, estamos a su disposición. Un saludo
Alba Reed Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchas gracias
mariateresa romboli
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible service, no proper permission, no punctual, worse cannot be.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Buenos días. Creemos necesario aclarar su confusión. Nosotros solo tramitamos el permiso del ayuntamiento para una compañía italiana de mudanzas, a la que teníamos que ayudar a descargar. Entendemos que desconozca las condiciones del permiso del ayuntamiento. Pero no es nuestra culpa que no sea legal aparcar en doble fila en una calle como Gran de Gracia ni se concedan permisos para ello en días laborables. Debido a esto, el camión tuvo que aparcarse a más de 100 metros de su casa. Y aún con esto, alargando nuestra jornada, conseguimos completar todo el trabajo en el día previsto para que sus padres pudieran instalarse sin demora. Por todo ello, nos parece que está siendo injusta con su valoración. Saludos.
A. Turis
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Lamentamos recibir una puntuacion media sin nungun comentario sobre el que pudieramos responder adecuadamente.
majoni
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
.
Alejandro VV
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Lamentamos su baja valoración, especialmente porque no nos da ninguna indicación sobre su descontento. Quedamos a su disposición para resolver cualquier cuestión referente a su mudanza.
Juan Manuel Fernandez Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchas gracias
Piotr Huber
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Gracias
Juan Carlos Aguilar Mediavilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mudanza inmejorable en profesionalidad y cuidado. No podemos estar más contentos de cómo fue todo.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Gracias por tu confianza, Juan Carlos.
Ybri Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Desconocemos el motivo de su mala valoración y estamos a su disposición para resolver cualquier duda al respecto.
Francesc Barrios
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me gustaría saber ¿por qué tienen servicio de plataforma elevadora si no ofrecen flexibilidad a la hora de contratar el servicio? Les pido presupuesto para plataforma, un trabajo de dos horas contando mucho (sofa,mesa,2 sillas y dos electrodomésticos)... Y me contestan con las tarifas (correctas) y que mínimo han de facturan 3 horas de tres operarios. Mmmm no entiendo que clase de servicio es este. Es sólo subir 4 cosas de un punto A (encima local) a un punto B (2º piso) a escasos 50-100 metros uno del otro. Haciendo cálculos rápidos sale la broma entre 600-700€ por un trabajo que lo hacen dos chavales en 1 hora sin despeinarse. Les contesto amablemente que se puede hacer con menos tiempo y que espero llegar a un punto de acuerdo. Aún estoy esperando la respuesta. A mi entender no quieren perder el tiempo con un posible cliente que les va a reportar poco trabajo y beneficio. Así que hacen "next". Pues ale, os lo llevaís calentito por falta de profesionalidad.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Buenos días. Nuestra empresa ofrece siempre un servicio profesional de mudanzas, lo que significa solicitar permisos municipales para montar escaleras mecánicas y poder trabajar con todas las medidas de seguridad exigidas. Lógicamente, es imposible que eso corresponda a las tarifas que pueden ofrecer "dos chavales en 1 hora". Por supuesto, cada persona tiene libertad para contratar el tipo de servicio que desee. Un saludo
JORDI Europe
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Desconocemos el motivo de su comentario y quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Joan Escoda Sans
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Desconocemos el motivo de su valoración, pero estamos a su disposición para aclarar cualquier duda al respecto.
Xavier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
8 MUDANZAS PERO COMO SI FUERA UNA ....FELICIDADES POR EL TRABAJO BIEN ECHO
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Muchas gracias.
K Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
=) 🌟🌟🌟🌟🌟
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Gracias
JOSEP Agulló
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ELS MILLORS, despres de tres mudances amb ells, tot perfecte, molt molt professionals. Gràcies Addel !!!
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltissimes gracies.
Myriam Junoy Viladomiu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento la atención fue estupenda. Ramón y su equipo muy profesionales, amables y atentos. Gracias a ellos la mudanza ha sido fácil y rápida. Recomendable 100%.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Moltes gracies.
Montse Arribas yuste
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personal y muy bien hecha mi mudanza. Repetiré seguro si lo necesito. Gracias.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Estamos a su disposición. Muchas gracias.
Gustau Ferré Mosqueda
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito desde el primer contacto por teléfono hasta el ultimo instante con los operarios. Formalidad en todo momento.
Respuesta de Mudanzas Casa Rojals
Hola Gustau, Discúlpanos por no haberte respondido antes. Muchas gracias por su valoración y por su confianza en Mudanzas Rojals. Saludos Mudanzas Barcelona Casa Rojals
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