GLS

Servicio excelente, entrega rápida, antes de lo esperado

Muy buena experiencia, son puntuales, de fiar. Pero debo de insistir a GLS que hagan que sus repartidores llamen por tfno si no se encuentra la persona en el domicilio, en este caso yo estaba, pero en otras ocasiones el paquete ha ido de vuelta y no me han llamado por tfno (en una ocasión estaba yo en casa). Por favor, repartidores de GLS, llamen por tfno. Por lo demás, todo de 10 😉

La entrega se ha efectuado en la hora prevista

Avisaron el día anterior y llego el día anunciado sin problema. Estupendo todo.

Muy buen servicio, lo recomiendo

Comunicación fluida y plazos cumplidos!

PROFESIONALIDAD. PUNTUALIDAD. CERCANIA.

Rapidez y eficacia

Impresionante el trabajo de esta agencia de transporte! Puntualidad, precios inmejorables y el servicio de los profesionales es impecable, sobre todo el de DEVORAT que no puede ser más amable, paciente y resolutiva. Mil gracias, ya podrían aprender de vosotros el resto de compañías!!!

Muy pronto , pergecto

The delivery was fast and the delivery man polite.

Un repartidor muy profesional y amable

No cojen el teléfono, he puesto para que me entreguen el paquete en una tienda y van cuando la tienda esta cerrada a las 3 de la tarde, estando el paquete desde las 10 de la mañana en la calle. Van varios días asin, mañana tendré que parar mi vida y llegarme a la oficina ya que no saben mirar cuando esta abierto y dejarlo. Pésima su gestión ya que no cogen ni el teléfono después de 200 llamadas

Muy puntuales. Respetando el horario solicitado. El chico que reparte es muy educado.

Genial, rápido y en perfecto estado

Ha llegado en perfectas condiciones y a la hora indicada.

Buen servicio de mensajería

RAPIDEZ Y BUENA INFORMACION DE ENTREGA

Muy bien

educado, amable y puntual

Todo correcto.Puntualidad y eficacia.

El reparto ha sido rápido y siempre informado.

Formalidad y prontitud en la entrega

Todo perfecto. A tiempo y bien cominicado

siempre perfecto !!

INMEJORABLE SERVICIO.SUPER PROFESIONALES.

mu puntuales y amables

Buena experiencia el pedido llegó antes de lo previsto

Servicio rápido con notificación

Todo perfecto

Excelente servicio, muy amable y profesional el repartidor

Siempre puntuales y dispuestos a favorecer la entrega.

Muy eficaces y rápidos en la entrega.

Avisaron del día de llegada y luego precisaron la hora

El pedido llegó bien y rápido. Lo que sí me gustaría es que antes de venir a casa ha hacer la entrega me llamarán para decirme que van a venir a entregarlo para así evitar que no me lo puedan entregar si no estoy y poder estar o decirle si no estoy a quien dejárselo. Gracias. Un saludo

Todo muy ien y rápido

PUNTUALIDAD Y AMABILIDAD.

Mi experiencia con GLS hasta ahora ha sido excelente. El seguimiento ha sido perfecto, cumpliendo previsión de horario de entrega, poco habitual en otras empresas del sector.

Rápidos y efectivos

Los paquetes fueron entregados en perfecto estado, y el seguimiento del mismo es muy sencillo. Así no hay sorpresas. Buen tracking.

Rapidez seriedad eficacia

Pésima compañía…si te pierden un pkt no se hacen resmponsables y la indepnizacion es según el peso del pkt…me perdieron una báscula valorada en 400€ y me el seguro de la compañía me dio 10€. Igualmente dicen que han pasado x tu casa y nunca han pasado….lo dejan en un par el shop y ya está….lo q digo pésima empresa de mensajería

Muy buena experiencia

No pongo menos estrellas porque no se puede, espero un paquete que pesa bastante, hacen un solo intento de entrega sin poner siquiera la hora a la que vinieron y sin previo aviso ni consentimiento, me dejan el paquete en un punto de recogida que me coge lejisimo de mi casa, informalidad maxima

Muy puntuales ademas de rapidos y eficaces.

Las veces que me han traído algún pedido con amabilidad y diligencia. Muchas gracias

Los llamé ayer porque no me llegaba el paquete y muy amablemente me dijeron que vendrían hoy ya que faltaba un bulto ( éran muebles) , todo perfecto, y el repartidor genial, todo un profesional.

Entrega rápida, información en todo momento. Repartidor cordial.

Muy puntuales y con información fiable durante el proceso de envío.

Very efficient, fast and great communication!

Siempre bien

Muy bien, el repartidor era muy amable .

Como puedo llevar en casa toda la mañana siguiendo el envío tiempo y me acaban de notificar hace 1 minuto que estoy AUSENTE? No cogen ninguno de los teléfonos, son unos estafadores.

Entrega en perfectas condiciones

Puntual y repartidor muy eficiente y simpático

Entregado un día antes de lo previsto

Rápido y eficaz. Muchas gracias.

Muy buena información del seguimiento del envío

El mensajero súper educado y amable. Avisó media hora antes para que me diese tiempo a llegar

Esta empresa, permite un seguimiento veraz del paquete, y entrega siempre en la fecha indicada. Amabilidad de los repartidores.

TODO PERFECTO

Envío rápido. Notificaciones claras y facilidad en la recogida. Ninguna queja.

Entregado a tiempo, según lo acordado. GLS se está superando, antiguamente no iba muy bien, como Correos exprés o Seur, que continúan con aquello de "ausente" aunque esté en casa la familia Kelly. GLS ha optado por cumplir tiempos y ser formales, por eso los elegí frente a Correos Exprés cuando la empresa del pedido me dio la opción. Sigan así.

Muy bien el repartidor

Estaba fuera del domicilio y me llamaron para confirmar que dejaban el envío en el buzón

Paquete con entrega fecha máxima el 11 de julio y aún no aparece ni en reparto. Me temo que es viernes y no les venga bien hacer la entrega hoy.

Rapidez y facilidad para elegir sitio de recogida

El trato del repartidor fue excelente.

Todo perfecto.

Envío rápido, seguimiento preciso del mismo y el repartidor te llama al móvil antes de realizar la entrega para comprobar que estés en casa o poder dejarlo en otro sitio

Me encanta miravia

Todo genial

Los pedidos nos llegan rápido y todo correcto. Gracias por el buen servicio.

Ayuda mucho saber la hora a la que van a llegar, cumplen los horarios y es fácil indicar una alternativa de entrega.

Todo muy bien

Fueron muy amables y diligentes,unos profesionales

Rapidez y amabilidad de los mensajeros.

No pongo menos estrellas porque no se puede, me llevo todo el día esperando el paquete que era super urgente, todo el día sin salir de casa esperándolo porque estaba en reparto y miro la aplicación y me dice que ha intentado entregarlo en ese mismo instante y era mentira simplemente que el repartidor no tiene ganas de trabajar y ahora tengo que ir a la oficina de gsl por el, cada vez que me mandan un paquete por esta empresa tengo problemas....

Buen servicio, entrega a tiempo!

No he recibido un paquete que necesito, en el seguimiento pone que intentaron la entrega el día 2 a las 22:55 y que el establecimiento estaba cerrado. Aunque no eran horas de entrega yo estaba en mi casa (establecimiento) esperando. Todavía no he podido contactar con ellos y no sé qué hacer…

Muy buen servicio

Muy amables totalmente recomendables

Sois una vergüenza de servicio, toda la mañana esperando el paquete que había programado para hoy, y me mandan un correo de que no estoy en casa. Es que ni siquiera se ha pasado el repartidor a intentar entregarlo. No vuelvo a utilizar vuestro servicio y pongo una estrella porque no me deja 0

Muy puntuales y rápidos en la entrega.

Dejad de entregar los paquetes donde os salga de las narices en el primer comercio que veis. Estoy yo harta y los vendedores también lo están que no comisionan y se tienen que hacer cargo de un paquete que no es su responsabilidad. ESTABA EN CASA Y NI LLAMÁIS. Lo dejáis en el primer sitio que veis. Sois la peor empresa de paquetería. Os merecéis la quiebra. Dejad de jugar con los objetos de la gente.

Ni siquiera se intentó entregar. Recibimos un mensaje a las 10.39 para decir que no estábamos en casa. Comprobamos el vídeo: no había nadie en la puerta a las 10.39. 3 minutos después, otro mensaje diciendo que lo habían dejado en un quiosco. Así que este conductor de reparto se ha transformado en Superman para llegar de nuestra puerta al quiosco en 3 minutos. Sería impresionante si no estuviéramos pagando por un servicio puerta a puerta.

Excelente personal y responsabilidad con la entrega.Los recomiendo

Todo perfecto .Gracias

Rapidez y amabilidad

Servicio pésimo. Las personas de atención telefónica son maleducados. El seguimiento de paquetería es igual de malo, no sabes dónde está el paquete ni fecha concreta de entrega

Muy buena experiencia. Lo recomiendo

Información todo el tiempo hasta llegar a la entrega. Oportunidad de cambiar detalles sobre horario y destino de recogida a petición del receptor. Perfecto.

Nunca encontré este este sitio

Súper rápidos!

Cero profesionales. Dicen que estoy ausente a la hora de la entrega del paquete y es mentira. Les debe faltar información sobre mi dirección y en vez de llamar directamente ni lo intentan. Les he llamado muchas veces y no me cogen el teléfono.

fecha precisa, mensajero muy amable

Muy rápidos y geniales

Contratamos un servicio urgente y pagamos 15,50€. Nunca recogieron el sobre en la dirección que les indicamos. No nos respondían al teléfono ni al instagram por privado ni al email, ni nada. Tuvimos de buscar otra vía para el envío del sobre ya a la desesperada porque esperando, habíamos perdido un tiempo incalculable. Y al final nos han devuelto sólo 14,50 €. Estamos intentando saber por qué no nos han devuelto el importe completo ya que el servicio nunca nos lo realizaron sin que hasta ahora nos hayan dado alguna explicación. Definitivamente no recomendaría esta empresa a nadie. Lamento que, si son franquicia, el mal funcionamiento de GLS en general les afecte si el servicio que contratamos no les correspondía (pero en las múltiples llamadas que hicimos, al final nos atendieron en una oficina de GLS en Cádiz y nos dijeron que a ellos no les afectaba, que esto implicaba a la oficina de Sevilla, con la cual nunca pudimos contactar). El número de pedido era 107982462. El sobre nunca pasaron a recogerlo (la recogida era en una dirección de Sevilla capital, para ser entregado a una dirección de la provincia de Cádiz). A fecha de 11 de septiembre, el euro de diferencia sigue sin ser abonado.

Estupendo como siempre, super amables y atentos en la oficina

Estoy en GLS de la calle San Primitivo , Sevilla, son las 10:17 y me dicen que no abren hasta las 10:30, cuando tendrían que abrir a las 10:00,

Todo ha ido bien. La entrega ha sido dentro de plazo.

Se puede hacer mejor

Entrega perfecta, a tiempo, el paquete perfecto, y el repartidor muy atento y amable

Siempre que pido tengo la esperanza que me lo traiga GLS, cada vez que me tocan ellos me llevo una alegría, porque siempre cumplen con los plazos y tienen buen trato con nosotros, teniendo en cuenta que todos los trabajadores tienen sus responsabilidades e intentan cumplir siempre.

Chico muy amable. Me llamó por teléfono porque no me encontraba en casa y me buscó la solución. Envío rápido.

Rápido y eficaz.

Rápido y productos en perfecto estado

De pena. Te ponen ausente en la mayoría de paquetes. En paquetes geolocalizados pasan por la puerta y ni se paran para justificar que han estado en el sitio. Lamentable.

Son profesionales, aducadas, amabilísimas, te dan opciones y te ayudan a resolver el problema y futuras situaciones de incidencias. Encantada de que sea mi sucursal!!

Excelente servicio 🙏

PERFECTO ESO DE QUE EL AGENTE LLAME ANTES AL MÓVIL DEL CLIENTE PARA CERCIORARSE DE QUE HABRÁ EN CASA ALGUIEN PARA LA RECEPCIÓN. MUCHAS GRACIAS.

Excelente! Todo muy rápido y sin problemas

Siempre puntuales, amables y flexibles.

Repartidor muy amable y el paquete ha llegado antes de lo que esperaba.

Un sevicio estupendo, muy buena la web donde seguir el pedido y el empleado que me lo ha entregado muy educado y profesional. Gracias.

GLS ha cumplido su trabajo de entregar un pedido en tiempo y forma. El señor que ha entregado el pedido muy correcto y profesional

No cogen el teléfono, no contesta a los correos, dicen que han intentado entregarte el paquete y es TOTALEMNTE falso, me da vergüenza que una empresa así se lucre a costa de la gente.

RAPIDEZ EFICACIA

Seguimiento del pedido y entrega excelente

El repartidor se comportó de una manera que alcanza la excelencia. Mi más sincera enhorabuena por tener a este profesional en plantilla.

Me han dejado un mensaje en el móvil diciendo: Que ni han podido entregar el paquete por AUSENCIA. ES MENTIRA. LLAMO A LOS TELEFONOS Y NO LO COGEN. DARE QUEJAS A LIDL

Llevo esperando siete veranos que me entreguen el paquete en el día de hoy,indique que me llamarán por teléfono porque estoy enfermo,y no hay telefónillo,por tanto no podrían hacer la entrega,cuando me pongo en contacto con jazztel para intentar solucionarlo,me dicen que me lo entregarán en 24 a 48 horas,y desde aquí les digo,que no van a hacer uso de mi tiempo,si no me llaman y me lo traen por la mañana,no lo quiero.

No hagáis recogidas con ellos,te cobran por adelantado y después no van a por los paquetes y no te devuelven el dinero. No hay manera de contactar con ellos,se pasan la pelota uno a otro y se ríen de ti y se quedan con tu dinero

Siempre que voy a recoger mis pedidos me atienden muy bien en la C/ San Primitivo, en Sevilla, y la chica es un encanto y muy simpática.

Tal y como me informaron y aún siendo fuera d horario convencional han traído con suma amabilidad mi paquete, gracias al repartidor d la zona los remedios Sevilla.

Todo mentira. Varios envíos. Ausente estando en el domicilio todos. O sus repartidores mienten o lo hace la compañía.

Nunca he tenido un problema con este repartidor. Siempre puntuales y siempre solventes a la hora de reprogramar entregas si no te encuentras en el domicilio.

Me llamaron xa preguntar si estábamos en casa y llegaron al momento. Repartidor muy agradable

El pedido llegó, muy rápido y siguiendo las indicaciones que se hicieron al hacerlo, así que perfecto.

Muy mal servicio llevo como más de una semana con el pedido retenido llamo me ponen de escusa que no doy bien mi dirección la vuelven a corregir pero siguen sin traer el pedido y por ese motivo pongo la mala por este motivo no entiendo cómo una empresa tan grande se permite el lujo de mentir a los usuarios y retrasar tanto los pedidos

Son una vergÜenza, no te cogen el teléfono y es horario de atención al cliente. Directamente o no te lo cogen o te cuelgan o lo peor que me ha pasado, me lo han cogido, no hablaban y me han colgado directamente de nuevo. Vergonzoso la verdad, pésimo servicio, no sé quién estará a cargo de esta empresa, pero que se replantee el servicio que ofrece o que cambie de trabajo. Lo peor es que tengo un problema con mi pedido, porque supuestamente ha sido entregado, un día que además yo estaba en casa, y nadie llamó a la puerta ni si quiera, así que a saber dónde está el paquete. Lo mismo lo dejaron fuera en la puerta de la calle y alguien puede que se lo haya llevado(como ya me pasó una vez anterior con un ordenador que pedí, pero menos mal que en ese caso no se lo llevó nadie). De verdad, no sé si es peor la mala gestión de envíos o que no cojan el teléfono. Repito: vergonzoso. Nada que ver con la gran profesionalidad que ofrece SEUR: te llaman al teléfono antes de llegar a tu casa para ver si estas allí, siempre me lo han entregado en mano, SEUR es una empresa exquisita. A GLS le soy una estrella para que me dejen publicar este comentario, pero le daría CERO. Resuelvanme el problema por favor.

Asquerosamente LAMENTABLE!!! Dicen que no han podido entregar los paquetes por ausencia, cuando es mentira!! paquete tras paquete se repite la misma historia, 4 personas en casa y nadie escucha el timbre salvo ellos mismo, INFORMALES Y SINVERGÜENZAS!

Sin duda alguna una de las mejores o la mejor Oficina que tiene GLS, enhorabuena por vuestro trabajo diario

es una autentica verguenza durante 3 dias poniendo que durante el dia esta en reparto y cuando llega las 19:00 pone que a vuelto a las instalaciones de gls una AUTENTICA VERGUENZA DE COMPAÑIA , NUNCA ME HABIA PASADO NADA PARECIDO CON OTRAS COMPAÑIAS DE TRANSPORTE. NUNCA MAS

Aunque no abren muy temprano, siempre he sido atendido correctamente, sin el menor problema.

Todo correcto y he recibido el pedido un día antes

Muy bien trato e intentado ayudar en todo lo posible. El personal que me atendió allí pura profesionalidad

Very professional and friendly attitude of the staff. The whole process was smooth and easy. Thank you!

Cada día estoy más convencida de que esta empresa funciona según quién lleve la agencia en particular. Tengo muy mala experiencia con Bormujos y Alcalde Manuel del Valle, pero con San Primitivo ningún problema. Som encantadores y dan un gran servicio

Entrega eficaz

No entregan pedido por causa de fuerza mayor y por más que llamo me descuelgan el teléfono y no hablan, me cuelgan. Están ofreciendo un servicio con el que no sólo no cumplen sino que ni siquiera atienden al cliente

No tenéis vergüenza alguna. Ponéis que el paquete está, o bien entregado, o que el destinatario se encuentra ausente, y ni siquiera os habéis molestado en llamar, porque es la hora de comer.