TIPSA ALJARAFE NORTE

Súper desagradable la atención al cliente, 0 educación para trabajar de cara al público

Sin duda la peor empresa de transportes que he conocido. Te hacen una llamada perdida que si no puedes atender inmediatamente ya no te traen el paquete y lo etiquetan como ausente sin acercarse de lejos a la puerta de mi casa. Cuando devuelves la llamada, no lo cogen, así día tras día hasta que al señor repartidor le de la gana de traerme mi paquete. SERVICIO LAMENTABLE

Muy mal servicio y luego no cogen el teléfono. Fatal!

Oficina oscura, desordenada

Nunca cogen el teléfono…Qué mal le hacen a empresas cómo Druni trabajar con esta mensajería…Imposible localizar dónde está n los paquetes

El tfno de contacto no sirve para nada… no lo cogen…

Paquete no recibido llamo al tlf que pone y no lo cogen pésimo servicio incompetencia total siento impotencia ante esta situación

Con diferencia la peor agencia de transportes que puedas encontrar. Informales, impuntuales, maleducados, vagos, tratan muy mal la mercancía, la atención al cliente es inexistente. Una estrella pq no deja poner 0

Enviado correo de seguimiento un viernes con fecha de entrega prevista para el lunes. En ese lunes y el martes, al final del día el estado del envío pasa a entrega pospuesta, entregan el miércoles. 3 días esperando en casa y sin forma de hablar con ellos a través de su teléfono de contacto, o no lo cogen o cuelgan.

Siguen apareciendo como punto de envío SEUR y ellos mismos te dicen que ya no (desde hace tiempo) cuando ya estás allí y has perdido el tiempo.

Todos los repartos son incidencias. Te cansas de esperar a que llegue el paquete y al final tienes que ir a recogerlo. Malísimo

Dos días llamando y siguen sin coger el teléfono

Pongo una estrella porque no puedo ponerle 0. Lamentable servicio de paquetería. No entregan el paquete y luego pone que estás ausente. Llamas al teléfono y nadie responde. Espero que nadie pida nunca con ellos, cero profesionales.

Entrega pésima, esperando más de 48 horas para hacer una entrega y encima indican que no estábamos en casa. Espero que las empresas no confíen en vosotros, al menos en typsa aljarafe Norte.

SERVICIO PÉSIMO Y NEFASTO. Por desgracia DRUNI trabaja con esta “empresa” la cual, como se ve en las fotos, ni llegan a presentarse en mi casa para hacerme la entrega ni me llaman por teléfono siquiera. Ellos deciden por voluntad propia devolverle el pedido a Druni sin dar explicaciones al respecto, ni a la empresa ni a mi. Era un pedido para el día de la madre que realicé el 22/04/25 y hasta ayer 13/05/25 no les devolvieron a Druni el paquete por lo cual me vi hasta hoy sufriendo tener que estar llamando a Druni cada día desde entonces. De vergüenza con los tiempos que corren. Por supuesto el Teléfono en TIPSA no lo cogen ni tan siquiera se dignaron a responderme a ninguno de los emails que les envié. Ojalá empresas tan grandes y Nacionales como Druni, vean que con “agencias” como esta de transporte lo único que hacen es perder clientes.

Pésimo servicio, y si cogen el teléfono que lo dudo, será un milagro.

Si pudiera no dejaría ni una estrella, el teléfono lo tienen de adorno

Muy buena atención, tienda con amplio surtido.

Pues muy buena noved mi experiencia , estoy esperando pedido y no sé dónde está y el tlfno no lo cogen ,muy mal

No puedo poner 0 estrellas, pedi una cosa para que me llegara a casa y me sale que tengo que ir a recogerlo a mairena, yo no he pagado gastos de envio para tener que ir, luego llamo a atencion al cliente y no lo coge nadie

Pésimo servicio. Cuando consigues hablar con ellos te hablan como si fueras estúpida y culpan al cliente y a la empresa remitente de su incompetencia. Cero recomendado.

Fatal. Llevo dos días esperando el pedido sin moverme de casa. Los dos días con estado de reparto desde las 8 de la mañana. Y sin llegarme el pedido aún. Pésimo servicio, no vuelvo a pedir mas a empresas que trabajen con tipsa.

Pésimo servicio, con información contradictoria entre lo que aparece en la web (al rastrear el pedido) y en su sistema. Lo peor, es que argumentan que el problema es mio por cambiar la dirección de entrega (se hizo dentro del plazo disponible) y les dejo correo electrónico informando también de este cambio. Al cabo de unos dias sin noticias, les llamo por la mañana para decir que finalmente voy a recogerlo alli para evitar más retrasos y mareos. Cuando llego por alli por la tarde, me dice que lo lleva el mensajero para entrega. Finalmente, tengo que ir personalmente con mi coche en busca del mensajero a recoger el paquete. La atención al cliente y servicio, en mi opinión, es fundamental hoy en día y TIPSA carece de esto.

Indican incidencia en el envío cuando estabamos en el domicilio. NO HAN LLAMADO Hoy una nueva incidencia cuando de nuevo estabamos en casa esperando el paquete.

Harto me teneis. Primero hace unos meses me perdísteis un envío de Aliexpress durante 2 semanas, pero es que hoy tenía que recibir un paquete importante, habeis ido a casa supuestamente sin avisar ni nada y como no habia nadie poneis incidencia, luego os inventais que he pedido un cambio de entrega y ademas no COGEIS EL TELEFONO. Es que me voy a tener que presentar esta tarde allí para que encontreis mi paquete porque sino no dais solución ninguna 916699191 ESTE TELEFONO ES DE LA CENTRAL DE MADRID. Llamen aquí, explicad vuestro caso y quejaros de la mala gestión de repartos que hacen. En la oficina de Aljarafe no cogen el telefono, solo sirve presentarse allí en persona y ponerles una queja. Actualizo. Fui ayer a la oficina y para sorpresa mía, les pregunté primero si respondían el telefono (estaba llamando en ese momento y no sonaba nada) y me dijo que sí, pero que llamaba mucha gente... 3 personas allí con pocas ganas de trabajar. Mi paquete ponía que estaba en reparto y ESTABA ALLÍ. Si no es porque voy, a saber cuando me llega a casa. De pena el servicio que dais, que verguenza.

Porque no se puede poner cero estrellas. Según ellos ponen incidencia por no estar en casa, si estaba en casa, se escudan en que el repartidor gana por paquete entregado, se parearon por casa de casper para verificar que no había nadie. Encima me sueltan que vivo lejos, claro tengo opción de mudarme al lado de ellos. No la recomiendo en absoluto. Son una empresa con poca responsabilidad. De ahí que todos los comentarios sean igual, es normal, no cumplen con su trabajo. Ah! Y no le llamáis al teléfono porque no lo cogen, pero luego hay 3 personas allí sin hacer nada. En fin lo dicho, desastre de empresa.

DE VERGUENZA !!!!! Atención peor no existe.

Mi queja en Zara para que no manden con esta empresa. No cogen el teléfono jamás y el paquete con la puerta abierta y dejan un mensaje que no estábamos en casa . 0 como empresa

Una estrella demasiado es!!! Empresa contratada por el corte inglés.. llevo días esperando mi compra y en la aplicación solo marca incidencia. Mi paquete tenía que llegar a una gasolinera,y ni llega ni llaman ni nada de nada. Llevo llamado todo el dia y el teléfono no lo cojen... Así que incidencia para el corte inglés y por supuesto para esta empresa de trasporte, ya que no logro entender como marcan incidencia sin entrar a preguntar o llamar .. Resumiendo ..Nefasto!

Zara, deberias de cambiar de empresa de Envios. Pago para recibir mi paquete, y ni llaman ni nada para confirmar si hay alguoen em casa, ahora esta mi paqute en un poligono del Aljarafe y nadie contesta, me cierran y vuelvo a marcar, sois lo peor.....

No recomiendo en absoluto esta empresa de reparto, no llaman para saber a que hora estarás en casa y después ponen incidencia como que han estado en casa, en vez de llamar antes. Cuando vuelves a poner por segunda vez el día que vas a estar en casa para que te lo traigan ahí si llaman para decirte que es que no les viene bien ese día. Conclusión son una estafa, todo para que al final tengas que ir tú a recoger el pedido al lugar donde tienen ellos la empresa.

Lamentable, varios dias seguidos diciendo que no han podido entregar el paquete por que no hay nadie en el domicilio cuando si que habia, intentas llamar a la oficina y no responde nadie al teléfono…Al final he tenido que ir yo a por el paquete…

Son muy competentes y formales

Son un desastre total, un envío del dia 7 de enero, y hoy 13 de enero aun sin llegar y sin fecha prevista, ademas son dos bultos y los separan en dos envíos que entregaran por separado. El día que dicen que esta en reparto , ni llega ni avisan, después de no entregarlo, lo posponen 3 días más, en fin, un desastre. El teléfono todo el día ocupado y cuando se queda libre, te cuelgan.

Empresa nefasta de paquetería y un responsable, que no tiene el más mínimo de vergüenza. No solo no cumplen con su trabajo sino que además de que te hacen ir a recoger un paquete que has pagado para que te lo lleven, el Responsable de esta oficina, te habla a voces faltándote al respeto y denigrando a una compañera de la oficina delante nuestra a gritos también. Un auténtico incompetente y un impresentable

Nefasto. No cogen el tlf. Responsabilidad 0.

Me indican que han venido al domicilio y no es verdad. No me moví del domicilio. Luego, he estado llamando varios días y de manera reiterada y no contestan al teléfono 📞. Cuando he conseguido hablar con alguien, me dicen que ponen incidencia si al repartidor no le ha dado tiempo a repartir En fin , no lo recomiendo y ojalá tomen medidas porque es vergonzoso

Pedidos llegan muy tarde, o tengo que ir a recogerlos yo al almacen. Pone INCIDENCIA sin haber pasado previamente por reparto.

Ilocalizable en el mapa. Después de dar cuarenta vueltas me dicen que ya no recogen paquetes de Seur

pierden todos los paquetes de amazon que dejas en puntos pickuop

Por segunda vez me han enviado un paquete por está compañía. Informan de que está en reparto y ponen "incidencia" sin avisar ni pasar por el domicilio. De esto te enteras si entras a verlo en la web, porque no te envían ninguna comunicación. Tampoco responden a los mensajes. Servicio muy lamentable.

Maleducado y poco resolutivo

Lo del teléfono es nulo.me pone que hay una incidencia y no me llaman.menos mal que he mirado donde está el paquete o si no me puedo llevar loas grandes esperando...empresa pésima

pesimoe informal

Llevo esperando un paquete desde hace una semana y no cogen ni el teléfono. Hoy me he acercado personalmente a la oficina y dicen no saber donde se encuentra el paquete y que no llame que es para nada que ellos no cogen el teléfono. De juzgado de guardia. No conozco ningún negocio con la cara tan dura.

Nunca me encontré una agencia más pésima que esta. 6 días esperando un paquete y te engañan diciendo que lo he rechazado, que me llaman pero el teléfono está mal, que el repartidor ha tenido un problema...mil escusas y el problema persiste. Nunca jamás contratéis los servicios de esta empresa si no queréis quedar mal con vuestros clientes ya que son unos informales y trileros.

Al recibir en el tracking incidencia, he ido allí ya que no cogen el tlf y me han dicho que era pq el paquete aún no habia sido recibido y me han dado un numero de teléfono de Madrid que ha confirmado este punto. El teléfono es. 915739423. Al menos tarda más pero te quedas tranquilo

Está empresa es nula total en cuanto a reparto. Un paquete de entrega en 24 h llevo esperando 8 días. Me he puesto en contacto con la oficina, con repartidores, he vuelto a llamar a oficina y está vez imposible que te atiendan el teléfono durante 6 días sin parar de llamar. A mí casa ha venido una persona del pueblo diciendo que han ido a su casa dos veces a dejar un paquete con mi dirección y ella le explicó exactamente dónde estaba mi dirección y nada. Ni siquiera se molestan en dar la vuelta 100 metros y entregarlo después de una semana esperando. Siguen la ruta y pasan de largo. Sinceramente, para denunciar a la OCU. Es una tomadura de pelo total y absoluta y un desgaste de tiempo y salud intentando localizar y esperando el pedido.

La peor empresa de reparto que he visto en mi vida no recomiendo y creo que no volveré a comprar los productos que tienen contratado ese envío

Llevo llamando todo el día y nunca cogen el tlf es desesperante

Imposible un peor servicio. No organizan las entregas acordadas, no contestan correos y no cogen el teléfono. Malísima experiencia.

Qué informalidad, dicen que han intentado entregar un paquete en mi domicilio y que ha sido imposible la entrega, llamo para que me expliquen y resulta que aún no les ha llegado el paquete a ellos... Entonces cómo es que han intentado una entrega si aún no tienen el paquete?? Al final me veo teniendo que ir a recogerlo habiendo pagado una entrega en mi domicilio. Muy mal. Corrijo un poco, me lo solucionaron al día siguiente, aún así, creo que necesitan un poco de coordinación con la información que proporcionan en la web, pues es confusa...

Para que volvieran a realizar la entrega piden que llames y estuve llamando como 4 días y nunca cogen el teléfono. Les escribí un email y no contestan. Lo comento en recepción y me ponen mala cara. Tuve que pedir la tarde libre para recoger el pedido. Se lo explique y me volvieron a poner mala cara haciendo resoples y gestos desagradables. Me hacen pensar que la culpa es mía por no coger el teléfono. Muy desagradables. Muy mala atencion. No recomendado en absoluto.

Pésimo el servicio

Así trabajan esta gente, los paquetes pisados y a ser si están rotos. Inútiles

Fatal experiencia. No se pasan por tu casa y te dicen que no han podido entregar el paquete para que vayas a su nave a recogerlo. 2 veces me lo han hecho ya.

Uffff, de lo peor, poco serios o nada, mejor

Empresa de paquetería poco formales, mala experiencia, nada recomendable. Tenían que traerme un paquete con fecha de entrega determinado y según seguimiento ya lo tenían ellos y si no voy yo a recogerlo todavía lo tienen ellos....

Todo el día el paquete en reparto, gente en casa esperando la entrega y ya ha pasado la hora de reparto y no ha venido nadie. De vergüenza

Han dejado mi paquete en una dirección que desconozco. Llamo por teléfono y nadie contesta.

Llevo un año trabajando con ellos porque suelo enviar varios pedidos a la semana y estoy muy contenta con el servicio y el trato recibido. Estoy dada de alta como cliente con ellos. Yo suelo dejar los paquetes en la misma oficina porque me coge de camino. Y nunca he tenido problema con ninguna entrega. Es más, el servicio contratado cumple exactamente con los tiempos de entrega. Seguiré trabajando con ellos sin lugar a dudas.

1 hora y media llamando y no tienen narices de descolgar el tlf PENOSO

Pésima atención al cliente no contestan el teléfono nunca

Cierre de la empresa ya

Vergonzoso 15 llamadas, ni una respuesta, un pedido en supuesto reparto que no llega en fecha... pongo 1 porque no puedo 0

Llevo dias intentando llamar a todas horas para que me den presupuesto para un ecomerce, si no atiende nadie el telefono dudo mucho que puedan gestionar mis envios

Fatal, no cogen teléfono ni te llevan los envíos

Me trajeron un pedido con 2 bultos y el conductor me dijo que sólo traía uno, cuando la etiqueta ponía 2, le dije que llamaría a la empresa y se va a su coche viejo familiar muy nervioso y encuentra el otro bulto y siempre es el mismo conductor bajito, moreno, extranjero, a mi vecino no le entrego 1 de 3 paquetes y decía que alguien se habría saltado a robarselo, es un figura el tío y sigue trabajando en la empresa

El servicio NO puede ser peor. Me dicen que han pasado por casa para entregar y es mentira. Teletrabajo y siempre estoy en casa.

Le doy 1 estrella por que no puedo poner menos se han quedado con un paquete mío por toda la cara me dicen que la dirección era incorrecta pero me han traído a esta dirección varios pedidos sin problemas el trato por teléfono a la hora de reclamar ha sido nefasto. He dejado de comprar on lo e en Zara HOME por qué no me fío de esta empresa de transporte.

Tres días esperando un pedido que no llega... Dicen que no estoy en casa, MENTIRA!!! Aquí no ha venido nadie! Intento contactar en el horario que me dicen y no responde nadie... De vergüenza!

La peor empresa de reparto. Engañan, no van a repartir a tu casa, te obligan a que vayas a sus almacenes a recoger el paquete. Nunca compraré productos que sepa que van a ser enviados con esta empresa.

De verdad que es el peor sitio de repartos del mundo sed listos y evitadlos a toda cosa os lo digo de corazon os vais ahorrar mucho dolor de cabeza

Los envios nefastos el repartidor con el numero 677721337 encima de mal trabajador mentiroso que sin verguenzas vaya m***** de servicio si podeis buscar otra opcion buscarla os lo digo de corazon

Te llevas todo el día intentando contactar y no lo cogen... es pésimo el servicio

Del 21 al 22 de diciembre me debería haber sido entregado un paquete y estamos a 27 y no lo he recibido aún llamo y está en reparto Nefasta el servicio

Ni una estrella merecen, lo peor de lo peor, son informales, mi envío lleva dos días en reparto, no cogen el teléfono y si después de mil llamadas te lo cogen el trato es de vergüenza, mal educados 👎🏼👎🏼👎🏼

Desde el jueves esperando que vengan a recoger una mercancía. Te ponen incidencia en la recogida pirque no quieren venir a recogerlo. La peor empresa de mensajería con la que se puede trabajar. Primera vez y última que tengo servicios con vosotros

La PEOR EMPRESA DE REPARTO QUE EXISTE. He desplazado tareas pendientes en el día de hoy para estar en mi domicilio debido a que el repartidor me aseguró que pasaría en las dos horas siguientes a su llamada. No solo no ha venido, sino que tiene la poca vergüenza de asegurar que sí. Un día perdido completamente. Las empresas que contraten a Tipsa espero que cambien de empresa de reparto, jamás les escogeré.

En realidad el servicio bien. Entiendo que todos los que hayan tenido problemas dejen aqui un voto malo con solamente 1 estrella, pero conmigo todo bien. Si note un poco de descontrol, pero es lo habitual con agencias de transporte.

Mal servicio y después de 48h esperando el envío voy a la oficina y con la prepotencia más extrema que he visto en mi vida me dicen que no está y que la busque en una app de la que no tengo ni idea de su existencia. Por supuesto sin darme ningún tipo de explicación adicional ni nada.

Ponen en reparto y al rato incidencia sin pasarse por el domicilio. Tienen un numero de teléfono que nadie contesta. Creo que es la peor empresa o sucursal de transporte que me he encontrado hasta ahora. Un auténtico desastre!

Servicio NEFASTO en mayúsculas!!! Me ponen que el pedido se encuentra en incidencia y jamás se acercaron a mi domicilio para hacerme la entrega. Tuve que desplazarme a más de 25 km para recogerlo en la oficina, y tuve que esperar al repartidor para que me entregaran el paquete más de 3 horas, vaya poca verguenza, a parte me llevé dos dias antes llamando por telefono y nunca lo cogen. La empresa es TRADIPAQ y trabajan para TIPSA. Le puntuo con una estrella porque menos no se puede.

Unos sinvergüenzas de mucho cuidado, ya la lian en nave de Amazon y veo que es generalizado, de lo peor

Hoy recibí un paquete y cual es mi sorpresa cuando miro por el telefonillo q el repartidor viene sin mascarilla, salgo ha abrir y continúa sin ella. Con la q está cayendo no comprendo como ésto sucede con la gente responsable q hay en el paro ya podrían contratar alguno en lugar de ese impresentable. He intentado llamar por teléfono con la empresa para dar las quejas y después de 3 horas no conseguí comunicarme. Son unos impresentables en general, se ve que es du dinámica. De vergüenza después de casi un año que llevamos de pandemia

Son unos auténticos sinverguenzas, sin ningún sentido de la responsabilidad para su trabajo, las empresas que trabajéis con ellos dejarlos y cambiar a otra que sea fiable, con la mercancía hacen lo que les viene en gana sin tener en cuenta a nadie, el teléfono no existe, no puedes comunicar con ellos a no ser que te presentes en la agencia, en fin, totalmente nefastos y para nada recomendables

Jamás contrateis con esta empresa ningún envió. Ponen incidencia en dirección para no acudir a el. Llamas para ver el motivo y nunca lo cogen... Son de vergüenza absoluta.

Pésimo en todos los aspectos. O vas tú personalmente a buscarlo, o jamás te llegará nada. Atención telefónica es nula, nose donde sonará el teléfono pero nadie lo atiende nunca (lo intente unas 15 veces diarias durante varios días dentro del horario que establecen) Si recabas información del tracking siempre pone Incidencia... En fin, yo pensaba que correos se llevaba la medalla pero aquí hay un rival que lo supera. Lamentable

Nefasto en todos los aspectos. No entregan los pedidos cuando ya han quedado con el cliente, dicen que no hay nadie en casa cuando es incierto y la atención telefónica no existe porque nunca cogen el teléfono.

Servicio lamentable, se supone que ha ido repartidor y es mentira, ahora me pone incidencia en el pedido e intento contactar con ellos por teléfono es imposible, o pone línea ocupada o ni te lo cogen.

Atención telefónica, PÉSIMA......

Económico y eficiente

Mi opinión sobre el servicio telefónico es nefasta, es decir, como si no tuvieran servicio telefónico. Quieres contactar con ellos por un problema y no hay manera de contactar. No se lo recomiendo a nadie.

Sin vergüenzas, no me entregan el paquete la fecha acordada alegando que nadie abrio la puerta, cuando en ningún momento del día se pasaron.

Un cero les daba...horas y horas y no cogen el teléfono tras una incidencia.

LLEVAMOS TODA LA MAÑANA INTENTANDO HABLAR CON USTEDES Y NO HAY FORMA,TENEMOS QUE RECIBIR MERCANCÍA Y NI PODEMOS HABLAR PARA SABER DE NUESTRO PAQUETE.

SINVERGUENZAS, NO ENTREGAN Y DICEN AUSENTE. NO ATIENDEN TELEFONO

Cada més el mismo problema para que entregen un pedido... No sé cómo pueden trabajar con ellos

No tienen vergüenza. Se supone que dejaron un sobre en el buzón y evidentemente, no hay nada. Llamo y un chico me dice que me ponga en contacto por la tarde, que va a hablar con el repartidor de la zona de casa. Tras 33 llamadas, desisto, no cogen el teléfono. Al día siguiente llamo y me dice que el repartidor dejó el paquete en el buzón, que no cabía entero y sobresalía. Le digo, que ya que estaba dejando fuera el sobre, podría haber llamado al timbre y decir: señora, que en el buzón está el paquete que ya ellos no se hacen responsable. La semana que viene estoy allí en persona poniendo una hoja de reclamaciónes. Sois unos impresentables.

Resulta que he revisado todos los comentarios y por lo que veo es verdad, la pésima atención al público en cuanto a teléfono se refiere, si que os puedo dejar el correo en el que pueden daros un poco más de luz dado que el teléfono te lo digo ya, (10 min marcando) NO LO COGEN. Pongo las 4 estrellas porque el paquete aunque tenga Incidencia no significa que le haya pasado algo, yo estaba muy preocupado porque venía un mac dentro, simplemente que puede que vaya con retraso el envío. Entró dentro del plazo por eso las 4 estrellas. El correo es aljarafenorte@tip-sa.com (si es del sur imagino que cambiándolo podrás). Espero que os sirva de ayuda mi experiencia. Tened en cuenta que cuando sale las cosas bien no todo el mundo entra a ponerlo porque queda satisfecho.

Malos no peor, ni traen la mercancía, ni atienden el teléfono, he llamado a otro centro de la misma empresa y a la primera

No hay manera de contactar con ellos, llevoas de una hora llamando y no atiende nadie al teléfono, Pésimo

Pésimo servicio

Todo OK, buena atención

Vergonzoso 4 hora llamando y no he conseguido hablar con la oficina, un servicio nefasto a mi me daría vergüenza que pasará eso en mi empresa.

Pésimo servicio no les doy ni una estrella

Llevo intentando contactar con ellos todo un día, imposible... Es la peor empresa que he tenido la mala suerte de conocer. No entregan los pedidos completos. No la recomiendo

Por mi no le daba ni siquiera una estrella, la doy porque o sino no tengo opción a dejar comentario escrito, el servicio pésimo, deja los paquetes en cualquier casa de vecino y sin avisar al teléfono que viene en la dirección de entrega. Llamas al servicio de Atención al Cliente y el buzón de voz es único que habla y te dice los horarios , porque después no son capaces de atenderte. Quieres poner reclamación y su página ni tiene la opción para ponerla. Vamos dejáis mucho que desear como agencia de transporte.

Una estrella y porque no me deja valorar sin pulsarla. Siempre tienen la excusa que se ha puesto un repartidor malo (no deben de conocer el paracetamol). El teléfono tienen que tenerlo debajo de algún paquete porque lo de cogerlo no va con ellos y si te presentas allí te tratan con malos modos y siempre están allí pegándose voces entre ellos. En resumen, Tipsa, un desastre.

No contestan al telefono.....horas y horas

No atienden al teléfono durante días. Atención telefónica bastante deficiente al conseguir comunicar. Sin soluciones. Le pediremos a nuestros proveedores que no vuelvan a usar Envialia para suministrarnos sus productos.

Mejor elegir una paloma mensajera sin alas

PESIMOS. Dos dias que supuestamente han ido a repartir el paquete y nadie aparecio por casa ni me llamaron ni dejaron papel ni nada, un desastre. Encima, para colmo, al 2o intento de entrega me lo ponen por la cara como REHUSADO y ya lo estaban devolviendo a origen sin haber siquiera contactado conmigo. No cogen el telefono ni a la de 3 tampoco. SERVICIO PESIMO Y LAMENTABLE

no cogen el telefono nunca

La peor agencia de transporte que he visto en mi vida, no cumplen ningún horario, no atienden el teléfono, si te llama el transportista da igual, porque hará lo que le da la gana, eso sin contar que devuelven pedidos sin haber hablado con el cliente, diciendo que el cliente ya no lo quiere, o te hacen una llamada y cuelga, por si alguien le dice que no han llamado, decir, mira aquí está la llamada, por supuesto si le intentas devolver la llamada olvídate de que te coja el teléfono. Unos impresentables de cuidado que son. estoy pendiente de recibir una tarjeta SIM y llevo una semana sin teléfono por su culpa. No hacer nada con ellos.

Llevo dos semanas intentando contactar telefónicamente para recoger un pedido. Y no me ha atendido nadie. Tampoco hay respuesta por correo electrónico. Es indignante!

No cogen el teléfono en su horario... y si llamo a otra oficina no me atienden!

Mala experiencia. Acabo de llegar para recoger un paquete contra reembolso y mala atención, todos hablando por teléfono sin atender a las personas que llegan al mostrador y ninguna solución para encontrar mi envío. Me tengo que marchar sin él.