TIPSA ALJARAFE SUR

Trato excelente del delegado Alfredo y de sus empleados como Cristian o Luís entre otros. Un servicio profesional y fiable a un precio excelente Gracias!

Muy descontento tenía que haber recibido el pedido el día 18/08/25 y a fecha 20/08/25 no se nada del paquete llamo y no lo cogen Pésimo servicio

Lo peor, dicen q no han podido entregar el paquete y ni siquiera se han pasado

Pesimo servicio!! Dos días esperando para que me entreguen un paquete para luego tener que acabar ir a recogerlo a agencia.Ponen el paquete como incidencia y ni si quiere se molestan en hacer una entrega de la cual pagas el servicio para ello.

Si pudiera no dejaría ni una estrella, el teléfono no existe y a los emails no les echan ni cuenta

Son de lo de peor, llevan dos días llamándome para saber cuando estamos en casa y nunca llegan a pasarse. Lo más gracioso es que son solo 2 horas y media las que estamos fuera de casa y ni por eso, será que solo reparten esas dos horas y media al día… Y así me pasa con casi todos los envíos que me llegan, luego por supuesto contacto con la empresa que me hace el envío para que sepan el mal servicio que dan.

Son nefastos totalmente,jamás me ha pasado que me tengan que traer un paquete y no puedan en el horario que estoy en casa,señores yo también tengo horario y trabajo ,todas las empresas que me han traído paquetes son estupendas te buscan la manera ,te llaman ,esta de lo peor,no la recomiendo y te atienden por teléfono fatal.

Muy poca organización y transparencia con el proceso de los envíos. Me llamaron para decirme que no habían podido entregar un paquete en mi casa (estaba en la universidad), pero no pude coger la llamada porque estaba fuera de casa. En la página web te dan la opción de recoger en agencia, y pues eso hice, y me mandaron a esta agencia (siendo yo de sevilla y tardando 1 hora de viaje en transporte público) diciendome que el paquete estaría allí al día siguiente. Al llegar me dicen (con bastante condescendencia y básicamente culpándome por no haber cogido el teléfono) que el paquete nunca llegó a la agencia, que se lo quedó el repartidor en su furgoneta en casa, cuando eso no era el proceso que se mencionaba en la pagina web. Así que tuve que volver al día siguiente a mairena a recoger el paquete, y este es el estado en el que me lo dan (ver fotos). Por suerte nada ha sido hurtado ni dañado, pero el poco cuidado que se les dan a los paquetes es preocupante. Mucho cuidado con quienes utiliceis esta agencia para enviar/recoger vuestros pedidos, hay muy poca transparencia sobre cómo el proceso funciona, y no tienen cuidado con los paquetes.

UN HORRORR!!!!!!!!!!! Pésimo servicio y atención al cliente... Me comentan que han venido varias veces al domicilio y no es cierto... Me dicen que en reiteradas ocasiones me han llamado al teléfono y no es verdad. Me persono en las instalaciones para tramitar la entrega de nuevo y me dicen que no es posible, que tengo que recogerlo y llevármelo yo, le digo que no puedo, que tengo una lesión en el hombro que me impide coger peso, y nada...Al final, tuve que buscar a una persona para que me ayudase a transportar la mercancía

De vergüenza, llevo días esperando el paquete y me lo ponen en incidencia, justificándose con qué supuestamente yo e puesto que voy a ir a recoger el pedido allí. No sé cómo os pueden contratar. VERGÜENZA!

A todas las empresas que me envían algo con ellos les comento el mal trato que me da TIPSA constantemente, por suerte se van haciendo eco de las quejas y algunas me contestan que no renovarán el contrato con ellos. Ánimo a todo el mundo que en vez de quejarse aquí lo haga directamente a la empresa que contrata a estos personajes, seguro que es más efectivo. Cansado de que se rían de mi.

Desastre de empresa de mensajería, pero han de ser muy baratos porque eficientes no, para que las empresas la contraten.

Nada nuevo que agregar , servicio deficiente, ponen incidencia en la entrega y uno ni se entera que pasó, 100% seguro que estuve los dos días de la supuesta entrega Ya estaba a punto de reclamar devolución a los vendedores, cuando finalmente lo entregaron

La peor empresa de mensajería sin dudas. 4 veces he tenido que ir a recoger el pedido. En horario que ponían que estaban abiertos se encontraban cerrados. Casi me pierden el paquete. Un desastre

Gente MUY servicial

Según su horario cierra los sábados a la 13:00. Voy a las 12:00 y está completamente cerrado. Fatal.

Llevan varios diciendo que vienen a recoger pedido y nada, además no contestan al teléfono ni al email

El servicio de TIPSA, vergonzoso, por usar de un término suave. No hay maneras de contactar con ellos, y por más que digan que el bulto está "en reparto", es pura mentira. Jamás lo entregan. Ya el año pasado, por una compra en Metromark, tuve que ir al almacén a retirar el pedido, porque me tuvieron liado mintiéndome de unos a otros.

Pésimo servicio (No recomendable) fui el día de ayer a entregar un paquete para un envío a portes debidos y me dicen directamente que si soy cliente que si no soy cliente no puedo enviarlo (mentira para no recibirme el paquete) a formas muy malas por parte del tío por no decirle otra cosa con melena que había en el mostrador.

Se han quedado un paquete de un envío de 2 bultos y mienten diciendo que entregaron ambos. El paquete NUNCA apareció, espero que quien se lo quedara haya disfrutado de mis ollas y sartenes.

Tenían que haberme entregado un paquete ayer viernes pues todo el día sin salir de casa aparte porque estaba enfermo,pues llamé a la empresa de ropa que me enviaban el bulto para preguntar por el paquete y me dicen que les aparecen que el motivo segun pusieron la empresa esta de transporte como escusa de no entregado es por ausencia cosa incierta,pues hoy sábado he llamado a tipsa y me responden "que es que al compañero no le dio tiempo entregar el paquete"pues esa escusa es diferente a la que le pusieron a la empresa de ropa,y que lo entregaban a lo largo de la mañana del día de hoy,osea tenía que esperar otravez sin moverme de mi casa para que tampoco me lo entreguen hoy y con las reseñas que despues ví,pues les he dicho que iba yo a por el porque es un regalo y lo necesitaba hoy,pues he ido a recogerlo y les he dicho que por lo menos que podían haberme llamado para decirme que no lo entregaban en fecha y me dice que no están obligados a llamar...digo yo para mi ,ni siquiera por cortesía aunque esta gente ni conocen cortesía ni educación porque ni tampoco ni unas simples disculpas.Yo jamás contrataría un servicio de esta empresa,que manden otravez al jefe infiltrado pero esta vez en Mairena del Aljarafe.

Pongo una porque menos no se puede. No sólo me dicen que no han podido entregarlo porque no estaba en casa ( mentira no me moví de allí) sino que me mandan corro diciendo que ya me lo han entregado. Hola? Que hacemos ahora con mi pedido?? No tenéis vergüenza, ni atendéis teléfono ni contestáis correos. No se cono seguís en pie

Es de vergüenza que una empresa tan grande como tipsa tenga un servicio tan pésimo, y lo peor no es eso, si no la falta de educación al tratar con los clientes, siempre con retrasos, NO LA RECOMIENDO A NINGUNA EMPRESA, POR ALGO TIENEN LA PUNTUACIÓN QUE TIENEN Y MUCHO ME PARECE

Un servicio pésimo, gente sin educación que nunca dan una solución, más bien todo son problemas siempre, se excusan con cualquier cosa y no entregan tu pedido a tiempo, encima si preguntas o te quejas te hablan de manera chulesca, no entiendo que con la puntuación que tienen no haya un responsable que ponga las pilas en esta empresa y mejoren su servicio y mucho más la manera de tratar al cliente, lamentable!! La chica que coge el teléfono debería dar un curso para su chulería

Tres dias enviando SMS y Correos diciendo que está en reparto, y aquí nadie viene a entregar nada. Los teléfonos no los cogen. Servicio horroroso!! 😡

Fraude

Pésimo trato al cliente y una vergüenza absoluta. He ido a la oficina a consultar un incidencia y al mostrarle un correo electrónico con unos datos a la encargada me ha contestado literalmente "a mí me da igual ese correo". No entiendo cómo hay gente con tan poca clase que está atendiendo al cliente.

Penoso servicio, cuando no estás en casa no te llaman para intentar otra opción. Cuando llamas a la empresa no te lo cogen nunca o te cuelgan el teléfono. Doy una estrella porque menos no se puede dar.

Un desastre, en la entrega tuve “incidente” tuve que llamarles y me dijeron que no me preocupara que eso era porque el repartidor no le daba tiempo a llegar a mi zona por la mañana que se pasaría por la tarde, pues paso la tarde y no llegó, tuve que volverles a llamar y ahora resulta que al repartidor se le olvido la entrega y que al día siguiente se pasarían a mi domicilio, ya no es solo ese error, en una recogida también paso que hubo “incidentes” donde me decía en un día concreto vendrían a recogerme un paquete y nada incidencia y al día siguiente lo mismo, tuve que esperar varios días más hasta que tuve que llamar a la empresa para que me recogieran el paquete de una vez, viendo la cantidad de reseñas negativas que tienen y sobre todo por “las incidencias” no me extra, sinceramente parece esto un “cachondeo”

No reparten. Se limitan a marcar incidencia. Una estafa

Pésimo servicio se queda corto, no entiendo cómo esta empresa existe con el servicio que da ni cómo la gente puede contratarla. Llamo para preguntar por qué hay una incidencia en el estado de mi pedido y me comentan que es una zona conflictiva y que no reparten, que me acerque a sus oficina para recoger el paquete (cosa que no entiendo dado que para llegar debo pagar un metro y andar 20 minutos cuando he pagado 4 euros por el transporte). Aun así lo hago y cuando llego allí me dicen que el paquete lo tiene el repartidor (cosa que no me comentaron anteriormente), que hasta la tarde no llega y que puedo pasar a recogerlo entonces. En otras palabras que me gaste más dinero en el metro, porque el del transporte se quedaba corto supongo y más tiempo. Me parece vergonzoso que acepten pedidos a zonas que no pueden repartir, es como ganar dinero sin hacer el trabajo y ya que tienen una base de datos para decirme que no pueden repartir, también podrían tenerla para no aceptar los pedidos. Obviamente he procedido a hacer la devolución del artículo.

Para empezar, hace 4 meses me entregan un paquete que, en teoría, era para mi empresa pero se equivocan y me dan un paquete de otra empresa, total lo devuelvo y solicito mi paquete, no saben dónde está, casi 3 meses después aparece. 3000€ a punto de irse a la basura, y ya lo último les mando recoger un paquete a Madrid y les advierto, por favor llamar antes a la persona de contacto, imposible, en dos ocasiones van sin llamar y les digo si es un servicio que no pueden dar, y me dicen que no lo pueden hacer, así que bye, bye tipsa.

La empresa no tiene punto de recogida, hay que ir a la nave a recoger los paquetes.

Son un engaño deberian quitar la empresa

No puede ser legal una empresa que miente y falsea la información para justificar que no prestan los servicios por los que cobran. En dos ocasiones no recibo pedidos en mi domicilio según ellos por incidencia al no encontrarme en el domicilio. Totalmente falso ya que estuve todo el día en casa esperando. Qué me justifiquen ellos que cobran este servicio que no había nadie en casa dejando notificación en buzón como ausente. Ahora me toca ir a la agencia que tampoco cumple con su horario, día 05/01 a las 19:10 cerrado cuando el horario es hasta las 20:00. Todo el día llamando y tampoco atienden al teléfono. Trabajando así una empresa que se dedica al reparto, cómo justifican su sueldo si al final los clientes tenemos que hacer su trabajo. Es como si voy a un restaurante y me tengo que hacer la comida.

Buscas dar un mal servicio? es tu empresa!

Lamentable, no contestan el teléfono y el pedido sale en reparto desde hace 10 días…

En dos palabras SIN VERGUENZAS!!!... Servicio lamentable,pasan del cliente,con la excusa de que la ausencia en los domicilios no te llevan los paquetes y cuando intentas contactar no atienden a los teléfonos.Desde luego la peor agencia y sobre todo esta del aljarafe...que no hay por donde cojerla!!!

Lamentable. Mienten diciendo que se va a repartir el paquete y te dejan esperando pero no llega. Llame al día siguiente y me dijeron que están hasta arriba y que se repartirá durante el día y así me dejaron esperando otro más sin que llegue el paquete. No hay derecho para estar jugando con el tiempo de la gente de esta forma. Luego intento llamar de nuevo y ya no cogen ni el teléfono.¿Como es posible un paquete en reparto que está en la misma localidad y mi vivienda a 10 minutos de su almacén, no haya aún llegado después de 7 días? ¿Que tipo de negocio es este?

No puede ser más lamentable el servicio. Honestamente, dejo una estrella porque no se puede poner menos. Perdida de paquetes, no responden al teléfono. No tiene otro nombre más que un desastre total. Para cerrar la empresa porque más que aportar soluciones, aportan problemas. Un desastre todo la verdad.

Pésima mensajería.Anuncian un teléfono de contacto que para colmo no existe. Dicen tener incidencia en las entregas para que tengamos que ir a la delegación a recoger los paquetes. Pateticos!!

No puedo decir nada bueno de ellos: la informalidad es su divisa.

Servicio lamentable y líneas telefónicas que jamás atienden.

El tlf que aparece en las reseñas no existe dice la operadora ..el paquete no llegaba y tuve que ir a recogerlo yo... después de dos días esperando en casa porque no te dicen hora de entrega

NO HAY FORMA DE CONTACTAR CON ESTA EMPRESA, TE DAN UN TELEFONO QUE NO ESTA OPERATIVO Y SI MANDAS UN CORREO NI CONTESTAN AUN ESTANDO ABIERTOS Y DE MIENTRAS CON TU PRODUCTO.

Aquí en el polg. Pisa No hay teléfono, no está abierto, parece abandonado. No se puede contactar con ellos

Hice un pedido que está hace dos días en reparto y no puedo localizar la delegación Typsa de Mariena Pol. Pisa porque el teléfono no existe.

He llamado 8 veces y no cogen el teléfono y encima d8cen q han estado en mi casa y es mentira. Enhorabuena por ser tan malos

Horarios imprecisos, intentos de entregas falsos, lanzan el paquete por encima del muro de cada son miramientos a que pueda ser algo frágil…

Todo se resume en una palabra UN DESASTRE, los paquetes no aparecen , no llegan a su destino ni a hora , los pierden y no dan solución , los llamas y directamente no cogen el teléfono, para eludir responsabilidad , en definitiva lo que he dicho antes un desastre y una vergüenza. No pongo un menos cinco estrellas porque no se puede y por fuerza hay que poner una.

15/11/2022: Servicio lamentable. Dicen que no se ha producido la entrega por estar ausente y es mentira. No me he movido de casa en todo el día. Llamas a la oficina para obtener información y nunca te cogen el teléfono. Lo peor en servicio que he visto en mi vida 16/11/2022. Todavía más lamentable. Hablo por teléfono con la agencia, me dicen que me lo entregan hoy antes de las 8 de la tarde y ¿qué pasa' Que vuelven a reirse de mí. Creo que puede ser la peor agencia de transporte de la galaxia. Había comprado una cosa en Cecotec y he hablado con ellos para devolverla. Ya no quiero que me la traigan.

Mala atención. No cogen el teléfono y cuando lo cogen, te cuelgan si les dices algo que no les interesa. Esperando un pedido y después d tres días, dicen que lo tienen allí en la delegación. Yo les llamé y no les dije para nada, que fuera a ir yo. Nada recomendable

Servicio pésimo, dicen que han llamado a la puerta y no es cierto, comprobado. Al final tienes que ir a la sucursal a recogerlo. Deberían mirar la gestión y logística porque es una empresa de servicios. No voy a comprar nada que lleve aparejado este servicio.

Tardan en atenderte, pero luego recibes tu pedido

Pone que está abierto los sábados hasta las 13:00, nos plantamos allí a las 11 de la mañana y está cerrado. No tienen seriedad ninguna

Envío en reparto un viernes desde un poco antes de las 9 de la mañana. Todo el día en casa esperando, y a las 19:55 me mandan un sms en el que dicen que estaba ausente y no se ha podido entregar, siendo totalmente mentira. Me tocará ir a recogerlo el lunes a la oficina para no perder otro día por culpa de estos incompetentes.

Dos días esperando en casa que me entreguen un paquete y dos días que me llega un correo diciendo que imposible entregar. Pero si no he salido para nada!!!

lo peor de lo peor, ni cumplen ni dan buena imagen ni a clientes ni a usuarios finales... vergonzoso.

Vergonzoso servicio de esta delegación, mentirosos 100 x 100 llevo desde el día 07/10/22 para entregar un envío a un cliente y a día 19/10/22 aún no esta entregado. Mienten con la ausencia del destinatario cuando es mentira que el destinatario esté ausente , mi cliente lleva más de 10 días esperando que estos IMPRESEBTABLES entregan su pedido

Buenas tardes llevo trabajando con ellos unos dos años no hago muchos envíos, en uno que pedí que recogieran en Cádiz, el repartidor abrió la bolsa se quedó con los botines Jordan que me costaron 120€ y pagando mi seguro no sirvió de nada xk como recogió un bulto y se entregó un bulto pues a eso se agarran, el bulto que recogió era una bolsa con dos pares de botines, claro era un bulto y si lo abres y te kedas un un par al destino llega solo un bulto que son solo las otras zapatillas con la caja "pela y monda". En otro pido que recojan un paquete a Huelva y me dicen k se ha borrado el sistema pero luego si compañera dice que no se ha borrado, el caso es que pierde el cliente es vergonzoso. Estoy mirando otras empresas de paquetería para cambiarme y por supuesto el envío de los botines está denunciado con grabación incluida de las mismas administrativas que lo gestionaron.

no he visto una empresa de mensajeria tan mala como esta en mi vida...impresentable la manera de trabajar,todo el dia espereando en casa al repartidor y a las 18 horas en la web de seguimiento pone: incidencia, después de poner en reparto desde las 8 horas.Al final fui yo a la oficinas a recoger envio.

Muy eficaces y todo muy rápido

Un desastre supuestamente me mandan un email diciendo que no ha podido ser entregado el paquete y nisiquiera han ido al sitio Pq no les ha dado tiempo Y encima se lavan las manos Mala malísima atención ya que no intentan solucionar el problema

La primera vez que me llegaba un articulo con esta empresa y la verdad que bastante mal, me aparecia en reparto y luego como incidencia, al final tuve que ir a recogerlo a la oficina, no me daba ninguna confianza....

No cojen nunca el telefono y se equivocan de dirección no te informan no te dicen cuando viene vergonzoso

Un auténtico desastre.Contrato envío para llegada antes de las 10 de la mañana, después de estar llamando toda la mañana, sin q me atiendan, llego a sus oficinas a las 13.50h, pregunto y me dicen q no saben nada, ni siquiera donde está el sobre, q cierran a las 14.00h , q no tienen tiempo de averiguar y q vuelva a las 17.00h q abren de nuevo...Estupenda forma de ganar clientes...finalmente, el envío se entregó a las 16.30h. Ni disculpas, ni explicaciones...eso sí, el servicio lo cobraron como llegada antes 10.00h. No volveré nunca.

Estupenda atención, bien servicio y precio económico.

No les pongo 0 estrellas por que no se puede. Más mentirosos no pueden ser estas en tu casa y te dicen que no estabas y cuando le preguntas por la geolocalización dice que sisi que está puesta en la puerta cosa que es MENTIRA pero claro que te van a decir 2 veces recibido cosas con tipsa 2 veces que se inventan el ausente por que llevarán muchos paquete y no les da tiempo pues que contraten a más gente. La última vez que pido algo que sepa que envían con Tipsa

De vergüenza...Me dijeron paquete llegaba un viernes y llegó martes siguiente..

Les doy una y porque no puedo darles cero. LO PEOR EN MENSAJERIA. Son chusma pero de la peor calaña que existe. Llevan con un paquete mío desde el día 1 sin entregarlo, por vagos y encima se han inventado que han hablado conmigo por teléfono y yo les he dicho que no me lo entreguen ...pero en serio alguien se traga eso?...Ahora dicen que hoy tampoco ...que ya mañana si eso. No tengo palabras para calificarlos porque si dijera todo lo que pienso...una p..a vergüenza!!!

Fatal!! Informales total !

Dicen que han pasado a las 9,58. No es cierto, ni tocan al timbre ni llaman por telefono. Coge tu coche y vete a la agecia es la unica solucion. Y no volver a contratar con ellos

Este servicio lo describo como pésimo! Dicen que pasaron por mi casa para dejar el paquete por la mañana y que no estábamos! Y es que ni llaman por teléfono ni nada de nada. Vamos! Que estuve toda la mañana en casa sin moverme . Y por qué me meti en el localizador de envío y me enteré de que estaba en la agencia el paquete por no estar en casa. Totalmente falso!!!!! Llamo a la agencia para explicarle todo y es que no me dejan terminar de hablar con una respuesta de que le extraña. Así que fui a la agencia personalmente a por mi paquete y se lo vuelvo a repetir y me dice que ella no tiene nada que ver, que no era ella con la que hablé. Y si era ella por su voz!!! Unos sinvergüenzas que son !! Ni siquiera se disculparon .

En varias ocasiones no ha venido el repartidor el día que tiene que venir, siempre acaba poniendo incidencia en el reparto no justificada, he tenido que realizar llamadas a la agencia, ellos sin problema. Ayer que fué la última tenía que haberme llegado un paquete importante ya que era comida para mis hijas, esperé todo el día en casa y puso el trasportista una incidencia a las 13 h, a las 18.30 h llamo a la agencia y no esta justuficado y me dicen que inmediatamente envían al transportista. Esperamos y a las 19.30 h recibo una llamada y le digo si está en la urbanización y me dice que ya no. Inesplicable y me dice que yo no estoy en casa, que ha llamado a dos vecinos, lo cuál también es mentira. Finalmente me habla mal, me miente y me acaba colgando el teléfono. Logicamente ayer no recibí el pedido y para colmo escuchar mentiras y malas formas.

Solicité el envío el 15 y lo he tenido que ir a recogerlo en la oficina 12 días más tarde porque no lo recibía. La gestión telefónica nefasta (no lo cogen y cuando lo hacen desinforman). El chico que me atendió (hasta 3 veces) me tomaría por tonto (claro que él es muy listo y un "gran profesional"). El teléfono y la dirección (confirmadas telefónicamente), supuestamente mal. El chico me dijo que lo enviaba a Huelva y llevaba en la oficina bastante tiempo. Solicité allí una hoja de reclamacines y estoy a la espera de la respuesta por parte del gerente. El chico estaba allí y salió en cuanto me vio. Lo único positivo, las dos chicas que me atendieron, son un encanto y escucharon mi queja para poderla trasladar. Mi queja es por la atención recibida, repito nefasta.

La peor agencia de paquetería que he conocido. Kafkiano se queda corto para describir el servicio que ofrecen.

Recibí el correo electrónico de TIPSA ayer a las 20:34 y esta mañana a las 10:23 estaba ya el repartidor llamando al timbre. Me metí ayer a leer los comentarios y me entró hasta pánico 😂 pero nada que ver.. Lo que pasa es que solemos mandar reseñas solo cuando la experiencia es mala 🤦🏻‍♀️ En mi caso todo estupendo. 150% recomendable

Mienten más que hablan, se les facilita la direccion completa, con telefonos y personas de contacto para un segundo reparto ya que en el primero no lo dejaron y ni siquiera se molestan en llamar al telefono de contacto, haciendo que me tenga que desplazar más de 15km para recoger mi paquete. Encima, con la que está cayendo, llegas a la oficina (lugar cerrado) y está todo el personal atiende sin mascarilla, se la ponen solamente al entregarte el paquete

Tres paquetes en tres envíos distintos y los tres rotos hasta el punto de perder parte del contenido. Ha coincidido que los tres venían de esta oficina, pero el problema es la empresa en general. Unos chapuceros.

Muy buen servicio y rapido

Servicio malisimo, dicen que han venido a tu casa y es mentira,llamas y no te cojen el telefono. Es imposible comunicarse con ellos. Y no sabes donde esta tu pedido, es lo peor.

Nunca vienen en la fecha que en un principio está establecida. Pésimo servicio

No le pongo 0 por que no se puede, te llevan el pedido sin avisar, no te Dan opción ninguna para poder dejarlo en otro sitio puesto qhe no estaba en casa, tengo que ser yo la que llame 20 veces para ver que va a pasar con el pedido,y no solo ahí,o otra empresa por que ninguna se aclara para poder mandarlo a donde les digo y finalmente de ser yo la que sigue llamando por que por parte de ellos no espero ninguna noticia,tengo que ir a su oficina a recoger el paquete que era de alimentación, digo yo que si llega a ser algo urgente, por ejemplo una gambas, que pasa? Ni para un fumé vale, nefasto.

Una vergüenza de compañía, toda la mañana esperando con toda la ilusión del mundo a que me entreguen el paquete, que me avisaron ayer a través de un mail de que el paquete llegaba hoy, al final para que me llegue un correo diciendo que ha estado el repartidor en mi casa y que no ha podido hacer la entrega porque no había nadie. Hay que tener el rostro de cemento armao.

La peor empresa de paqueterías y envío de toda España. Servicio al cliente pésimo , entregas cuando a ellos les plazca sin respetar tiempo de envío. Si esperas un paquete por parte de ellos , ya sabes , échate las manos a la cabeza y paciencia ilimitada .

Son unos sinvergüenzas con todas las palabras, por favor las empresas que trabajen con ellos que la dejen, no son para nada profesionales, hacen con tu mercancía lo que les viene en gana, el teléfono como si no tuviesen, en fin son nefastos y totalmente faltos de responsabilidad en su trabajo

Siempre hacen lo mismo. " Ha sido imposible entregarle..." y estando en casa. Vas a la oficina y te dicen que el repatidor si ha estado etc. Pongo dos estrellas porque almenos te dejan ir a buscar al repartidor pero tienen muy poca vergüenza.

Toda la mañana esperando en mi domicilio sin salir porque supuestamente iban a venir hoy , dejo de hacer cosas importantes siendo previo a nochevieja y tienen la cara dura de poner el pedido en incidencia diciendo que estoy ausente... hay que ser pocos profesionales!! Y el teléfono de contacto está de adorno porque nunca atienden, de vergüenza!!

Servicio malo, atención al cliente pésima y responsabilidad nula, en los tiempos que corren que debemos de confiar en la mensajería sería con los últimos que trabajaría, esperando un paquete desde hace una semana, lo pierden y no se molestan ni en ponerse en contacto con el cliente, tras muchos días e intentos de ponerme en contacto, la persona con la que hablo la única solución que da es decir "si quieres te paso la lista de todos los pedidos que nos entran" No, eso no es mi trabajo, es su trabajo y debe de responder. Fatal.

Esperando 7 dias ya y sin entregar envio. No cogen el telefono a ninguna hora

La empresa más basura que te puedes encontrar

Imposible contactar con ellos no contestan al teléfono. Llevo más de 5 días esperando a que pasen a recoger un paquete, y no hay forma de que pasen.

La peor agencia de transportes que conozco, no te cogen el teléfono nunca, pone que está en reparto y no te lo entregan, no vuelvo a hacer un pedido en una tienda que trabaje con esta agencia de transporte.

Unas de las peores compañías que me he podido encontrar. No saben ni dónde está mi paquete después de hacerme ir hasta la oficina. Descontrol total , además me pase toda la tarde llamando y nadie coge el telefono

Funcionan fatal. Mira que se le da oportunidades, que se es flexible y tolerante con los retrasos, errores y formas pero es que son el PEOR SERVICIO DE MENSAJERIA con creces.

Pésima atención al cliente. Retraso en la entrega del pedido, abriendo en dos ocasiones incidencia "no se encuentra en el domicilio", cuando las dos veces estaba en casa y nadie llamó. Una vez en la agencia para recoger el paquete, una de las empleadas, no llevaba mascarialla por lo que no cumplía con la normativa vigente del COVID-19, poniendo en peligro la salud pública. A parte de eso, el paquete no estaba en la agencia y no lo encontraba ningún repartidor. Tras eso, el paquete me llegó con el precinto abierto, por lo que había sido manipulado, rompiendo así el derecho de privacidad.

Mal servicio, estoy todo el dia esperando en casa y me llega un correo diciendo que han pasado a las 19:50 , que casualidad, 10 minutos antes de cerrar la oficina donde nadie responde al teléfono. Una vergüenza , no pasan y obviamente es por eso que no te llaman como la mayoría de servicios de paqueteria hoy en día. Nada recomendable.

Llevo 24 horas esperando un paquete y no hay manera que cogan el teléfono.

Atención y servicio nefasto, repartidor sin mascarilla.... Un desastre!!

NEFASTO servicio!!. No vienen a buscar los paquetes y cuando los llevas tras haberlo pedido, las operadoras te miente con las horas de salida de tu envío. En vez de salir un día sale otro día. Como cliente te toman el pelo descaradamente.

Son la peor empresa de transporte siempre entregan los pedidos dias despues, nunca en el dia que realmente es, por favor empresas que utilizais estas empresas !NO LO HAGAIS POS FAVOR¡ hay muchas otras mejores. Saludos

La segunda vez que en este mes que me paso días esperando un paquete y me ponen como a última hora de la tarde una incidencia como que no estoy en casa. Ni puedo contactar con ellos ni contactan conmigo, me parece una vergüenza.

Servicio atención al cliente nefasto llevo una mañana 5 horas llamando para ver cuándo recibo paquete que está en envío 2 días Llama hace llamada y no cogen y cuando no comunica

Los mejores para mandar paquetes internacionales, de todas las compañías que pregunte la más económica esta y mucha rapidez. He echo 3 veces envíos y uno de ellos en plena cuarentena y llego en solo 3 días. Excelente y el trato de la recepcionista encantadora.

Patético. Días intentando llamar, y nunca contestan. Tienen un pedido mio marcado como incidencia por semanas, y nada. Lo peor de lo peor. pongo una estrella porque no se pueden poner menos

Dos días llamando, nadie contesta o directamente se corta o comunica, un pedido 24 cerrado con incidencia cuando estamos en el domicilio por el confinamiento y sin ningún tipo de solución. Resignado por un servicio pagado pero no prestado. Intentaré evitar esta empresa de transporte. He llamado hasta la central y me dicen no poder ayudarme y me remiten a dicha delegación

Hace 7 días esperando el paquete y llamó a diario y con la suerte que después de la llamada número 20 me lo cogen y me dicen que mañana esta el paquete en mi casa, Asín llevan una semana y aún no tengo el paquete

Van dos días consecutivos sin venir a entregar el paquete después de estar en reparto, marcando una incidencia de ausencia cuando ahora no se puede ni salir de casa. Habré llamado más de 40 veces pero nunca cogen el teléfono. Menuda desfachatez

Hace unos meses acudí a esta oficina porque quería informarme de precios de envíos para un proyecto de una tienda online. Según me dijeron, no podían atenderme en ese momento (no había nadie más allí) pero me tomaron mi teléfono para llamarme e informarme. Todavía estoy esperando su llamada. Empresa absolutamente impresentable.

Trabajar con ellos es penoso, han perdido no se cuantos pedidos. Uno de ellos que lo encontraron nos lo devolvieron en pésimas condiciones echándonos la culpa de que el pedido estaba así. Otro de los pedidos perdidos no lo iban a encontrar por lo que nos devolvían el importe hace de esto mas de 4 meses y cuando llamas se pasan la pelota de uno a otros. Si podéis evitar trabajar con ellos hacerlo porque solo dan quebraderos de cabeza y funcionan muy mal.

El mayor de los despropositos, TYPSA asegura que el paquete ha sido entregado cuando es MENTIRA, el repartidor asegura que lo dejó en el buzon cuando fisicamente NO CABE, personados en la oficina no ofrecen solucion ninguna, dan el paquete por perdido... Conclusion?? Paquete PERDIDO y MENTIRAS como excusas. Lamentable servicio, nada recomendable y por lo que se lee por aqui es su manera habitual de trabajar, primera y última vez que tengo nada que ver con ellos.

No me gusta el servicio...con dirección correcta y nunca llega...tendré que ir a por el paquete

Me parece increíble que esté llamando a varias oficinas de Sevilla para preguntar npor un servicio y que nadie conteste

Toda la mañana llamando y no cojen el tlf

Servicio vergonzoso

Desbordados

Malo, no, lo siguiente, 2 entregas erroneas seguidas con el mismo paquete poniendo incluso en la entrega un DNI diferente, un ejemplo de incompetencia mayúscula. Si está en vuestra mano utilizad otro servicio de transporte.

Vamos pongo una estrella por que no me deja menos. Son unos mentirosos dicen que han venido a la dirección y que no se encuentra nadie en ella. ¿ Por que no llamáis para ver si hay alguien? Claro si hicierais eso se os pillaría. Pero lo que no os pensáis que en la dirección siempre hay gente. Con mandar el correo avisando que no se ha podido entregar lo solucionáis. Sois unos malos profesionales que dejáis a los clientes por mentirosos. Si hay alguna empresa que quiera disponer de sus servicio pensarlo bien ya que os dejarán muy mal ante el cliente.

Llamas por teléfono a ver porque se retrasan tanto y te dicen que vallas tu a sus oficinas a recoger el paquete Me han tendido 3 días esperando solo para la entrega y me dicen que van a venir hoy por la mañana todavía estoy esperando llamas y es en Vano muy mala organización le doy una estrella porque no se puede dar menos toda la mañana perdida y seguramente la tarde como sea como la última vez

No cumplen con el horario y la educación en la atención del personal es desagradable.

Eficacia

Veo todos los comentarios malísimos, pero mi experiencia ha sido muy buena. Hice un pedido a Cheerz (empresa francesa de impresión de fotitos y álbumes) y lo enviaban a través de Tipsa. He tenido que llamar un par de veces a esta oficina y me han atendido estupendamente, muy atentos y sobre todo agradables, que la mayoría de empresas de envío son serios, no te dan respuestas claras y encima los números son de pago.

como todo tipsa son nefastos. no cogen el telefono en el aviso equivocan la agencia desde donde hacen el reparto son nefastos. no se como la tiendas formales y decentes les siguen confiando los envios

TIPSA ALJARAFE SUR ES LO PEOR DE LO PEOR, NO SE COMO UNA COMPAÑÍA DE TRANSPORTES COMO TIPSA NO CONTROLA MAS A SUS AGENCIAS PARA QUE CUIDEN MAS A SUS CLIENTES

16:30 y sin abrir se llamo esta mañana y dicen que abres a lad 16:00

2 dias seguidos esperando recibir un paquete. Pasamos el dia entero en casa esperando y pasan de estar en Reparto a decir que han venido pero no habia nadie. Vergonzoso!

Me tenía que llegar un paquete el miércoles, y el conductor no vino porque no sabe dónde está mi dirección ¿perdona? Al día siguiente dicen que van a venir y no vienen, pero dicen que han venido.... ¿perdona? En fin, si hubiera cero estrellas lo pondría, pero el mínimo es una.... un saludo.

Nosotros somos una pyme que hemos dejado de trabajar con ellos, nos perdieron la mercancia de los clientes, la repusimos de nuestro bolsillo con nuestro dinero para no perjudicar al cliente final y después de 7 meses ahún nos adeudan el reembolso del dinero, solo para que quede constancia....

3 días llamando al teléfono durante el horario laboral que ponen y no lo han cogido ni una vez

Si necesitas hacer un envió. Esta es la mejor opcion

No tienen vergüenza, sin más. Es indignante que tengo hecho un pedido desde hace 10 días a una empresa de Sevilla y que viva en el Aljarafe y todavía no haya recibido el paquete. Harta de llamar y no me contestan, cuando hablé con ellos la semana pasada me dijeron que habían estado aquí, mentira, llevo casi dos semanas sin salir de casa por si vienen, quedaron en llamar antes y ni llaman, ni se presentan. Y cuando contacto con la tienda donde compré y ella contacta con ellos le mienten y le dicen que me han llamado ellos a mi y que habíamos concretado una fecha, FALSO, pues pasa la supuesta fecha y en las mismas, sin mi paquete, y encima le dicen a la tienda que han estado y que ausente. Tres personas en mi casa, tres, y aquí no hay nadie según ellos. ALUCINANTE. No pueden ser más impresentables. A ver si metemos a gente competente para trabajar, que hay personas que tienen muchas ganas. Vaya manera de tirar por tierra el nombre de la empresa para la que "trabajáis'. Una estrella porque no puedo poner ninguna por supuesto. Y ahora me pregunto, ¿qué tiene que hacer una persona después de esto?? Los gastos de envío que yo he pagado para que una cosa estuviera en casa en un par de días como mucho, ¿para qué y qué pasa con ellos? ¿Perdido el dinero y mi tiempo no?? No podéis "trabajar" peor, increíble.

Impresentable, estaba por la carretera con mi coche, y una furgoneta Con matrícula 3399jzt blanca citroen jumper rotulada con tipsa, empezó a acelerar y a rechinar las ruedas pegandose muy cerca a mi vehículo, teniendo a mi hijo de 2 años dormido, Le avise parpadeando las luces de freno para que frenará y guardará la distancia, y fue peor,cuando tuvo la oportunidad me Adelanto y se puso al lado mía para que me parará y amenazabdome, hasta despertar a mi hijo, este individuo no se merece estar ahí, Le está dando mala imagen a la empresa, y pone en peligro las mercancías, llame a la central de tipsa y me trataron aún peor, hablandome que no tienen furgoneta de tipsa rotulada, que es en mairena donde tengo que llamar de malas maneras, pero bueno que sepa todo el mundo lo impresentables que son.

Autentico desastre y absoluta informalidad. NO LO RECOMIENDO.

Por lo visto no estaba en casa, segun la agencia no me encontraban en casa y facilite un tlfn por si era el caso, y ¿para que? estaba en casa y ni me enteré de que vinieron y ahora tengo que ir a recogerlo yo a sus oficinas, total que me tendria que pagar a mi los gastos de transporte por recoger el pedido no?

Deberían irse al paro...como empresa de mensajería no les auguro futuro...lo peor Si tenéis una empresa y quereis conservar los clientes....no contratéis a esta compañía...

Un desastre

Peor servicio! Voy a escribir del nombre de la tienda que llevo Tu Tienda Creativa. Estoy trabajando con TIPSA hace mas de dos años, pero hoy he recibido el peor servicio. Siempre envio los paquetes con el servicio 24-48 horas y el paquete que esta enviado en dia 9 de agosto todavia no esta entregado (dia 14 de agosto) Toda la mañana intento a ponerme en contacto con ellos y al final, gracias a dios lo he conseguido para que me digan, que dos vezes han ido en el domicilio y no ha tenido nadie. Por favor, ya no somo tan tontos. He dejado el numero del telefono, tiene nota en la etiqueta y al final no podeis entregar un paquete?! Señores de esta delegacion de la oficina, si no les gusta a trabajar, tranquilamente se podeis marcahr en vuestras casas, pero no quiero que algunas ventosas rompen mi negocio!

Nadie responde al teléfono

Muy mal servicio, dicen que vienen y es mentira. Además no avisan ni dejan mensaje. No la recomendaría nunca.

Me llamaron el pasado viernes diciendo que mi dirección era incorrecta. Les di la dirreccion correcta. El lunes llamé para saber que pasaba, y me dijeron que la dirección seguía mal y que "no lo habrán puesto bien los de Barcelona". Dijeron que iban a venir hoy miércoles y no han venido! Todavía lo estoy esperando. Y llamo y no contesta nadie.

Buen trato los empleados muy amables y eficaces voy todas las semanas y ningún problema

No encontraban mi paquete

Gran trato de los empleados. Se mostraron muy atentos.