MRW

Buen lugar

Siempre que recibo algo con MRW Reinosa hay problemas, siempre, siempre los paquetes llegan con retraso. Voy a dejar de comprar productos que tengan que traer ellos. Una vergüenza.

Tarde mal y nunca

No le doy ninguna puntuación, porque es la segunda vez que por MRW de Reinosa, no cumplen con las entregas y encima mienten con el seguimiento de MRW del pedido, diciendo que la web de seguimiento de MRW no funciona bien, y al final se les pilla con la mentira. No se la recomiendo a nadie. Funciona más que mal y son incumplidores en el reparto.

Pésimo servicio siempre que me envían algo se tardan un montón para entregar y se pasan de la fecha que dicen que será entregado

Se merecen 0 estrellas. Funcionan fatal, retienen envíos en la oficina y los entregan con muchísimo retraso. Me ha pasado en varias ocasiones. Y si llamas y tienes suerte igual te contestan después de tenerte en espera mínimo 10-15 min escuchando la típica grabación. No volveré a comprar nada que sepa que se envía por MRW Reinosa.

En mi último envío al no haber nadie en casa me obligan a ir al punto de recogida sin darme más opciones. Y además la oficina no cumple con sus horarios, ya son dos veces las que voy antes de las 13:30 y la oficina está cerrada cuando afirman que abren hasta las 14

Pésimo en todo🤬

Fatal llevo desde la semana pasada para recibirlo . Les digo punto d encuentro voy a por ello no lo han dejado me tiro tiempo al teléfono para que contestes te no se puede estar todo el día en casa el repartidor ni llama por teléfono es un tomadura de pelo llevo una semana desde que lo pedí y llegaba de 48 horas

Siempre que me han enviado algo o he tenido que enviar han sido muy amables y flexibles. Buena gente

Muy servicial la señorita que me atendió.

Es horrible el funcionamiento de esta empresa y en particular Reinosa , cada vez que me mandan un paquete por RMW NO LLEGA JAMÁS A TIEMPO , les llamas y se lavan las manos sobre tu envío diciéndote que a ellos no les ha llegado , una vergüenza

Hoy tenía entrega de segunda parte de un pedido, al no estar en casa cuando llega el repartidor, ni se le ocurre llamar por telef. Como hacen otras empresas de reparto, para concretar la entrega, ahora apañaremos como puedas. Es la segunda vez que me pasa con esta empresa de reparto......vergonzoso.

Pésimo servicio y atención al cliente. Llevo más de una semana esperando un paquete urgente de 24/48 horas y lo único que me dicen es que todavía no les ha llegado a la oficina. No recomiendo el servicio bajo ningún concepto.

Una vergüenza mrw coslada! Ya no es la primera vez que me pierden un paquete estos zoquetes, esta vez comida para el bebe que encima pagas por una entrega en 24/48 y se tiran una semana para enviarlo ( bueno que aun no me a llegado ) es para matarlos. Cada vez peor… Se ríen de nosotros,

No se os ocurra pedir productos a través de MRW, sobre todo si te tocan los de Reinosa, encima les llamas y nunca cogen el teléfono

El paquete me ha llegado dos días tarde, además, llamas para preguntar, para si saben algo y la chica que esta me atendió muy borde y no atendió a mis necesidades

El mensajero hacen las entregas cuando le da la gana. Siempre ponen la misma excusa, destinatario ausente, cuando no es así. No dejan aviso ni siquiera te llaman por teléfono, y qué decir de la pésima atención al cliente de la chica que atiende por teléfono, bastante borde. Empresa con un servicio pésimo.

Son todos pedimos. El peor envialia

En el seguimiento del envío pone que a las 9:28 está en una localidad y que a las 9:30 está en otra localidad a 50km que es donde me tenían que entregar el pedido,seguido pone a las 13:15 que estaba ausente y no se ha entregado,no avisar ni nada,malísima experiencia

Para mi comodidad

Muy amables

*** He tenido que contactar por teléfono con ellos en varias ocasiones, para la gestión de entrega y recogida de paquetes, ya que la oficina de MRW está en una localidad distinta a la que resido, *** la atención en todas ellas ha sido muy buena y con mucho empeño en atender mis solicitudes***.

Excelente tuna trabajadora genial. Estoy muy satisfecha

La atención un poco vaya. sin embargo el envío llegó super rápido.

He recibido varios paquetes por medio de esta empresa nunca llaman y siempre ponen escusas. A la hora de llamar el trato por teléfono es malo y al recoger el paquete en la empresa la recepción es pesima.

Trar varios pedidos recibidos de esta empresa de transporte, todos han ido con retraso. El último paquete tuve que ir en persona a la oficina por iniciativa popia ya que ellos no llaman a la hora de entregarlo. Mala atencion al cliente por telefono y en persona igual.

Pésimo

Buen servicio

los mensajeros hacen las entregas cuando les da la gana. Tenemos horario de mañana, le vemos pasar al repartidor, pero no para... y luego viene por la tarde (supongo que así cobra 2 veces los km), con la tienda cerrada. SIEMPRE EL MISMO... sólo ha habido un repartidor en esta delegación que realmente ponía algo de su parte, pero le habéis ido quemando poco a poco. Una auténtica lástima de empresa.

No se puede pedir peros, tienen un gran volumen de trabajo y eso deja que desear para una buena atencion al cliente.

Desastrosa empresa, haces un pedido confunden la dirección desde su oficina te llama el repartidor, explicado el problema no quiere saber nada devuelve el pedido a la central. Central cerrada con suerte cogen por la tarde y con más suerte aún lo reparten al día siguiente según el repartidor no sabe y no es su problema. Un desastre de gestión

Suelo acudir al despacho de reinosa - cantabria teniendo un bien servicio y mejor atencion al publico

Falta de puntualidad a la hora de entregar paquetes con una demora de hasta 4 días. Llamas por teléfono y la atención al cliente de Patricia brilla por su ausencia, te cuelga o te pone en espera y se inventa cosas. Dicen que vienen a casa y que no hay nadie cuando es mentira. No dejan aviso ni siquiera te llaman por teléfono. Falta de profesionalidad en oficina y en transporte. Pésimo

Pésimo servicio y coordinación para la entrega de paquetes.

Buenos profesionales.

Rápido... Y

Buena gente. Currantes.

Buen servicio. Formalidad.