NACEX

El servicio de 10, me recogieron y entregaron el paquete a la puerta del piso, el repartidor muy amable, otras compañías me lo denegaban, nacex tiene buen servicio !!!!!

El servicio es perfecto, envié ayer el paquete, y la atención allí fue excelente. Ha llegado en poco más de 24 horas, en perfecto estado. sin duda volveré a seguir contando con ellos para seguir en contacto con mi familia de norte a sur de España, sin miedo a perder el envío.

Esta es una empresa excelente y muy efectiva en su ámbito, pero lamentablemente últimamente han presentado fallas absurdas con mi pedido, ya que en la puerta de mi portal, no sirve el timbre que cumunica a la puerta de mi piso y por ende está mantiene constantemente abierta para que los paquetes o envíos puedan ser entregados en la puerta de el piso correspondiente. Bueno, pues hace 4 días que tuvo que haber llegado mi pedido y durante estos últimos tres días he estado reclamándolo ya que aún no me lo entregan. Hasta el momento no hay respuesta e intentan volverlo a enviar, pero en ningún momento he escuchado el timbre de mi puerta o que alguien llegue a tocar la puerta misma. No entiendo porque estos errores tan tontos los comete una empresa "efectiva".

Tendrían que dejar no poner ninguna estrella.... De las peores compañías de transporte que conozco, nunca encuentra la dirección y dicen que no has contestado el teléfono lo cual es completamente falso.... Casi siempre que tengo que recibir algún paquete por Nacex es un auténtico calvario.... He estado horas intentando hablar por teléfono con Nacex en Santander y te cuelgan directamente, eso cuando te lo cogen.

CARADURAS no entregan el pedido. Tienes q ir a recogerlo. Dicen q te han llamado y no has cogido y es mentira. Aparte q a la hora q dicen q han llamado estábamos en casa.

Servicio regulero, tirando a mediocre. Pedí un ordenador por PcComponentes y la empresa de envío fue NACEX. Llegaba hoy, hasta ahí todo bien hasta que: - Me llama la repartidora y me dice que está en casa, a lo cual respondo que estoy en el trabajo, que pruebe a llamar por si estaba algún familiar en casa o a dejarlo en la puerta, tal y como pedí por PcComponentes. - La repartidora me responde que lo tiene prohibido, por lo que le sugiero dejárselo a la vecina y ya lo recogía a la vuelta. - La repartidora vuelve a insistir que lo tiene prohibido y que lo dejará en un punto de recogida cercano. - Sabiendo que hay familiares en casa, llamo 5 veces a la repartidora, haciendo ella caso omiso. - Llamo al punto de recogida (barbería de confianza) y el dueño me avisa que está cerrada por vacaciones. Al final he tenido que enterarme por la empresa que el paquete fue devuelto a la oficina. Conseguí recogerlo y terminar el proceso rápido, pero la profesionalidad de la repartidora deja mucho, pero mucho, que desear.

INCOMPETENTES. Confirma mi proveedor el envío. Voy a seguimiento de pedido y hay incidencia : que no se ha podido realizar la entrega, ya hasta lo dudo, esto fue hace dos días y no se nada más y no encuentro enlace para cambiar el lugar de entrega e indicar punto de recogida. Llamo por teléfono, me indican que espere un momento, al cabo de esperar mas de 20 minutos se cancela automáticamente la llamada. Esto es un despropósito de organización y un desastre de página web ya que contacto por chat me dicen que soy el 33 espero y al cabo de mas de 30 minutos esperando sale mensaje: tu conversación ha expirado. INCOMPETENTES.

Impresentables. Me llama el.repartidor y al no descolgar, lo que hace es pasar de largo sin dejar el paquete en mi domicilio. Le devuelvo llamada a los 4 minutos de su llamada y no me coge, y asi durante los 35min siguientes. Decido llamar con otra línea y me descuelga a la primera y me dice que está el otra zona y que no sabe cuando lo recibiré. A todo esto me llega un SMS de Nacex donde pone que se ha excedido el límite de intentos de entrega cuando nunca nadie ha pasado x mi casa.

Dos veces distintas, dos pedidos distintos en la misma semana que no llegan a tiempo con la misma empresa. El repartidor 21 un auténtico incompetente. Supuestamente en dos días distintos, a dos horas distintas, ha intentado entregar el paquete... MENTIRA. A las horas que dicen que han intentado entregar los pedidos había gente en casa. No se dignan ni a llamar al teléfono cuando están en casa y cuando llamas para reclamar tu paquete te dicen que vayas a la oficina a recogerlo, despues de haber pagado gastos de envío... Una autentica vergüenza y porque no se pueden poner 0 estrellas que sino...

Ayer, 22.07.2025, recibo un SMS indicándome una entrega hasta las 20h,NO SE ENTREGO, llamo y me dicen que por incidencia no se ha podido hacer la entrega, que será hoy 23.07.2025, TAMPOCO SE HA ENTREGADO HOY.

Confía en ellos si quieres no recibir tu paquete. No se coordinan con empresas de la zona tipo “Mundo Chuche” , así que secuestran paquetes y no responden de ello. Me acaba de pasar con un paquete: se fueron de vacaciones los de Mundo Chuche y se han quedado con mi envío, y Nacex Santander ni se ha coordinado con ellos para darme ninguna solución en la entrega, me dicen que espere a que vuelvan de las vacaciones los de Mundo Chuche. Total, que no tengo posibilidad de acceder a mi paquete. Ya no hablemos del personal que atiende por teléfono que no se enteran y ni mucho menos quieren buscar soluciones. Vamos, un desastre.

No llaman al teléfono, directamente no pasan ni por delante del portal a la hora que indican en la incidencia. Si quieres tú pedido ya puedes desplazarte a buscarlo. No sé si será culpa del repartidor o de los que gestionan el servicio, pero siempre pasa lo mismo. La anterior lo dejaron en el buzón, medio sobre fuera al alcance de cualquiera y sin ni siquiera avisar. Pésimo servicio.

Buen servicio y calidad de envio

Rápida entrega

A mi no me funciona bien ,que me manden paquetes x esta empresa, siempre acabo recogiendo yo en sus almacenes. La atención del personal magnífico el servicio, para mi, nulo.

No entregaron el paquete, llaman al móvil solo una vez y ni siquiera llaman al timbre de casa, si no coges el móvil olvídate de tu pedido, fatal!!

Tenía un paquete para unos trabajos que lamentablemente no voy a poder entregar el trabajo de una semana a la basura 500 euros perdidos ,lo peor es que pedí que me lo dejaran en la central de paquetería en el polígono de la Cross en la nave 5 /6 , porque me venía mejor recogerlo allí , voy está mañana y me dice la chica que no lo ha recibido , voy a la central en Santander y me atendió un chico muy amable habló con el repartidor delante de mi le dijo que el paquete está allí desde ayer a las 1 de la tarde, vuelvo y me dice la chica que lo acaba de recibir me voy a reservar la opinión de esta chica pero hace falta ser mala persona teniendo el paquete allí desde el primer momento que estuve ,no la di las gracias cuando me entregó el paquete no sé las merecía.

De vergüenza. Estoy en la dirección que pone en el paquete, me dan una llamada “perdida” , intento devolver la llamada varias veces, no cogen el teléfono y encime me hacen ir al almacén a buscarlo , diciendo que hay una incidencia y que no se ha podido entregar el paquete cuando ni siquiera se han dignado a llegar a la dirección. 0 recomendable.

Los mejores! Nada de máquinas, personas al teléfono que atienden con diligencia, antes de hacer entrega te llaman por teléfono para gestionarla, precios adecuados para envíos! Y fácil aparcar para recoger o llevar un paquete si quieres ir a la central tú mismo. Muy recomendable!

Siempre cumplen con el día de entrega

Una vergüenza de servicio, poco formales y nunca entregan. Y el trato todavía peor. Se cubren con excusas baratas y pagas una entrega que tienes que acabar haciendo tú... el por servicio de paquetería

Siempre atienden fenomenal y jamás he tenido un problema con mis envíos.

De las mejores mensajerías, rozando la excelencia. Un gran equipo.

Muy mal, nisiquiera llaman mas veces y si no se reclama no te hacen ni caso, ademas no te dejan poner una hora concreta para recibir el paquete.

Tenía una entrega programada para el 4/12 y no me llegó,al día siguiente después de unas 20 llamadas conseguí que me cogieran la llamada,pregunto por mi envío y una señorita muy "simpática" me dice que es que no les ha dado tiempo ha entregarlo el día acordado,que lo tiene allí,que si me " urge"... vamos para alucinar. Reparto,gestión, nefasta.

La peor empresa de transporte la señorita de recepción asquerosa mal educada y pésima

Malísimo servicio. Cambian la fecha de entrega por su cuenta y luego te dicen que no te lo han entregado porque no has acordado hora. Y no es la primera vez. Un desastre.

Pretendía enviar unos paquetes a portes debidos a Tenerife. Craso error. Desde el principio todo problemas. Pocas ganas de informarse por parte de la persona que me atendió, de como se factura este tipo de envíos. Comentarios de ¿quién paga los gastos de aduana ? (Si son a portes debidos me imagino que el destinatario) E indicaciones de: es mejor que el destinatario se dirija en Tenerife y solicite que recojan el envío En definitiva un mal servicio, y una falta total de implicación y conocimiento del empleado En otra compañía de transporte, lo solucionaron en un momento Suma y sigue: Hoy me presenté en Nacex a las 7,49 h. Como tienen hora atención a las 8, estuve esperando, como es lógico hasta esa hora - buenos días; dije al entrar - Viene a recoger a o enviar; fue su lacónica respuesta - A enviar - Ahora le atiendo Pasados 6 minutos, y en vista que no parecía estar interesada en atenderme, opte por despedirme con un - Adiós, buenos días Ella permaneció inmutable, sin importar perder un cliente.

VOY A MENUDO Y EL TRATO RECIBIDO POR EL PERSONAL ES MUY BUENO.

No me extraña nada la mala puntuación de esta empresa , y demasiada tiene ...tienen tan poca profesionalidad ... Y estoy tan desgastado ya ...que no me apetece volver a explicar nada . Pero tengo claro que no vuelvo a trabajar con ellos

Entrega de paquete sin problema, tuve que devolver el producto ya que no me gustaba y me lo gestionaron rápido rápido. Buen trato, rapidez y profesionalidad 🙌🏼

Llamé para mandar una maleta a Barcelona y no lo hice cobran el doble que otra empresa

La nula Responsabilidad y las condiciones en las que he recibido el paquete, lo traen en un coche particular y todos los paquetes amontonados en el maletero.

Dicen que han llamado a casa y es mentira. Como vean que es un piso sin ascensor ni se molestan. No sé cómo se llama el repartidor que debe de ser sevillano o de por ahí porque en más de una ocasión me ha hecho bajar al portal. Es un p. vago, en cuanto sep su nombre le pongo una queja

Siempre hay problemas con la entrega de un producto. Dicen que intentan la entrega pero en muchas ocasiones no es así, solo llaman por teléfono. Si estás en casa y no tienes el teléfono disponible no llaman al telefonillo. Lo digo porque ayer me confirmaban que venían hoy, he estado en casa pero hablando por teléfono cuando me han llamado para la entrega pero el telefonillo no ha sonado. Voy a dejar de comprar este producto por lo chapuzas que es este transportista.

A día de hoy la mejor empresa de paquetería sin duda, siempre muy buena experiencia cosa que no puedo decir las demas

Increíble esta empresa. Te envían un mensaje para que autorices entregar al vecino, en otro domicilio o ir tú a buscarlo, no autorizas y se lo dejan supuestamente al de al lado. Lo peor de todo que llamas para saber sobre tu paquete y la operadora “no puede hacer nada” es viernes. Las 20 y ya está el repartidor en su casa y hasta el lunes nada (y tan tranquilos se quedan).

MENTIROSOS Y MUY POCA VERGÜENZA. Informan de que entregarán el paquete un día determinado y tras esperar toda la mañana en casa y ver que no llegan, contacto con ellos a través de Twitter. Me dicen que el mensajero ha pasado por mi casa, que no he abierto y que me han llamado por teléfono y no he contestado. Todo absolutamente mentira. Llamo por teléfono para reclamar y me dicen, de muy malos modos, que tienen a sus mensajeros geolocalizados y que no he abierto y que por tanto ya no van a volver a pasar. Al final tengo que ir en persona a la oficina a por mi paquete. ASÍ "TRABAJAN".

Servicio nefasto.Dicen que llaman al timbre y no lo hacen.Tengo que ir a sus oficinas a por el paquete.

Servicio pésimo... me tenían que entregar un paquete urgente ayer... y a las 19.15 de la tarde al no tener noticias llamo y me dicen que no lo han podido entregar... que lo recibiría hoy... resulta que hoy a las 4 de la tarde sigo sin noticias suyas y me pongo en contacto con ellos de nuevo para me digan que esta vez no lo voy a recibir porque el repartidor no encuentra mi casa (con la dirección correcta y mi teléfono por si necesita alguna indicación más). Al final he tenido que quedar con el repartidor en otra zona donde estaba para poder recoger el paquete (insisto me era muy urgente) porque sino no lo iba a recibir hasta el día siguiente, es decir con mínimo 2 días de retraso... o eso dicen ellos... que no dicen la verdad ni al cura...y por si esto no fuera poco, la chica que me atendió por teléfono (Sara) no ha tenido nada de tacto, ha sido muy prepotente incluso poniendo todo de mi parte para poder facilitar la entrega desplazandome yo hasta el repartidor. Entrega pésima y atención nefasta.... estoy muy indignada... hay gente que no debería de trabajar cara al público...me queda poner una hoja de reclamaciones en el establecimiento (que la pondré..) pero hoy no que no me apetece ver a la señorita del teléfono.

Seriedad

Nunca entregan en el domicilio aunque lo hayas pagado. Por lo menos llaman para que vayas a recogerlo. Mucha jeta está empresa

Cogen el teléfono cuando les da la gana…los repartidores profesionales,la recepcion de llamadas no

Fatal te obligan prácticamente a ir por un pedido alegando q han estado en el domicilio cuando hemos estado en casa en casa toa la mañana 😡😡😡😡 un paquete que esperas urgente y no te dan más opcion q ir al otro día

Mal servicio de reparto, llega el repartidor y como no hay nadie me llama y cuelga al primer tono siendo imposible contactar con el así que después buscate la vida para que te den el paquete

El envío no llegó el día que tenía que llegar. La atención telefónica muy buena, el chico muy majo.

Funcionaba bien pero eso se acabó. Hay algún repartidor que llama por teléfono al destinatario y en cuanto da señal de llamada cuelga. Entonces pone una incidencia en la web diciendo que el destinatario no responde. Se acabó el problema. Y no es la primera vez que me pasa . A partir de ahí el destinatario suplica que se lo dejen en cualquier sitio. Una bonita manera de optimizar el tiempo

Horarios de atención de locos. Cierran dos horas al medio día y abren justo cuando el resto de los mortales estamos trabajando. No se entiende. Por casa debieron de pasar pero no un aviso dejaren, y eso que tenían número de teléfono

Todo bien. Pero los horarios no coinciden bien y tuve que ir a recogerlo a oficinas. En oficinas atención ok

Fui a buscar una carta

Muy buena atención y los paquetes llegaron rápido repetiré con esta compañía.

Buenos profesionales.

Siempre que he trabajado con ellos no ha habido ningun problema

Han venido en teoría dos veces a mi casa, cosa que es mentira. Cuando llamo me dicen que quien no estaba en casa era yo, que tienen a los repartidores geolocalizados, pero a mi casa no llamó nadie, tiene pinta de que van a las casas para que salga que han estado pero se van sin hacer nada. La solución que me dan es ir a su oficina que me pilla súper lejos y no tengo coche, en fin, lo que ya costó el envío sumado a lo que me costará ir allí…de vergüenza

Cumplen con los plazos de entrega

Excelente servicio, especialmente para urgencias

Profesionales!

Rápido, amables y buenos precios.

Muy buen servicio y muy buena atención por parte de todos/as sus trabajadores/as

Hace años que desde mi empresa trabajamos con la delegación de santander y nunca he tenido quejas, siempre dispuestos a ayudar cuando hay un servicio con dudas y siempre entregan sin probelmas. Confianza 💯

Muy majas las chicas y eficientes

Mi experiencia con esta compañía ha sido siempre buena. Intentan ayudarme. Tenia una incidencia, he llamado por teléfono y resuelto en unos minutos.. ojala otras empresas de transportes aprendieran de ellos, por lo menos te cogen el teléfono y te buscan una solución, por lo menos en mi caso.

Tres paquetes traídos por esta empresa, los tres he tenido que ir a recogerlos a algun punto de entrega ya que nunca llegan al domicilio. Lamentable.

He recogido el paquete en la oficina sin cola y sin tener que esperar al repartidor

Tuve una incidencia con un pedido y llame para ver que pasaba,me atendió un chico que se llama Pedro y la verdad que un tío más majo que la leche,subirle el sueldo y cuidar a los trabajadores que ponen ganas.

Contrato servicio de entrega especial y no entregan, dicen que faltan datos, cuando dirección completa a falta de la puerta, solo a elegir entre izq y dech, dicen que llaman, pero solo lo han hecho para decir que entregan el lunes y solo a uno de los 2 números que tienen. Servicio desastroso falta de profesionalidad.

Muy mal servicio, compro online habitualmente y recibo mensajeros de diversas compañias, excepto Nacex que se supone q siempre vienen y nunca estamos aun estando en casa. Pesimo servicio , nada recomendable

Buen trato ágil y profesional como es habitual en las delegaciones Nacex

Repartidor geta y maleducado... Llama y no contesta cuando le hablas...y luego llamas y no te coge...

No me dieron un buen servicio, me llamaron para decirme que me dejarían el paquete en uno de sus puntos pero no me dijeron dónde tuve que ir a averiguar donde y encima como que era mi problema no el suyo , no lo recomiendo mal servicio al cliente

No reparten como es debido, se inventan que faltan datos...etc, es desesperante lo de esta gente

Son unos impresentables, las experiencias que estoy teniendo con esta empresa siempre que son ellos los que realizan las entregas o recogidas de las compras que realizo son malas. No solo no se presentan en fecha y hora sino que mienten diciendo que han ido y no habia nadie. Tampoco contactan contigo para quedar otro día. Te dicen que tienes que llamar tú y pasar por la oficina. Creo que lo hacen por rutina para ahorrarse la entrega . Estoy por dejar de comprar en sitios que trabajen con ellos. Penoso

Siempre, siempre han cumplido tanto con los plazos de entrega como con el servicio al cliente. Ojalá muchas empresas de paquetería aprendieran de ellos.

Excelentes profesionales. Muy buena atención y servicio.

La repartidora del pasado jueves una borde y sin ningun sentido de razonar, lo que ella dice es lo que vale. Espero que pronto encuentre un trabajo acorde a sus capacidades, donde pueda hacer gala de su nulo sentido comun. En cambio el personal de oficina que me atendio muy amables y correctos. Una pena que se lleve una mala critica por tener a esta persona repartiendo.

Empresa de reparto.. Eficientes y agradables. Buen precio/ calidad

Personal amable y eficiente

Me paso todo el día en casa, nadie llama al timbre y me encuentro con que me ponen que no estaba en casa cuando vinieron a entregarlo.

Un trato desagradable. Nos llamo una chica para entregar un paquete, le dijimos que no estábamos en casa y que si se lo podía dejar a nuestros vecinos, de muy malas formas nos contestó que ella no podía estar perdiendo el tiempo llamando a vecinos y nos colgó el teléfono dejándonos con la palabra en la boca. Eso es ser una persona mal educada y sin ningún tipo de respeto, puedo entender que estén agobiados por la fechas que son, pero se puede explicar las cosas con educación que no cuesta nada...

Buen servicio de paqueteria, de un día a otro el paquete en casa, las chicas de la oficina unos soletes!!

Peor servicio de paquetería. Me llega un mensaje de que mi paquete está de camino, ayer miércoles. Entiendo que sea probable que llegue mañana, estoy pendiente en casa toda la mañana. Veo la furgoneta de la nacex desde la ventana, pero aquí no llamada nadie, ni tampoco al teléfono. Hoy por la mañana me llega otro mensaje de que no han podido entregar el paquete. Llamo a la oficina para saber que ha pasado, y de malas formas (mientras hablaba con alguien más) me dice que la incidencia es porque no había nadie en casa. Cuando le digo que estaba yo en casa, me dice que el repartidor hay venido que le tiene geolocalizado. Le digo que no se lo discuto pero que aquí no ha llamado, me dice que mañana me llamará para venir, y sin dar tiempo a mediar palabra me cuelga el teléfono. Un trato nefasto, y los repartidores unos vagos, por no molestarse en llamar. Vienen para que lo vea la empresa y se van…

Pongo una estrella por que no sé puede poner un -100. El trato es pésimo. En el pedido está puesto que se entregue por la mañana y se lo pasan por el forro por que me ha pasado más de una vez. Esta última llamé por teléfono y me dijeron que el horario es todo el día. Les dije que yo trabajaba y no podía estar en casa todo el día esperando a que se decidiesen a venir a lo cual me comentó que ese era mi problema, que si no me pasara o por el punto de recogida o por su oficina, y me dio el horario. La contesté que ese era mi horario de trabajo, que no me podía acercar, a lo cual me contestó nuevamente de muy malas maneras que ese no era su problema, que la estaba haciendo perder el tiempo y me colgó. No voy a comprar por Internet en ningún sitio que tengan como empresa de transporte esta compañía

La chica que te atiende según entras a la izquierda de la báscula pequeña, en el mostrador,es una soberbia. Bajo mi punto de vista no es una persona para estar cara al público. Hay mucha gente deseando de trabajar con un poco más de educación. Dan ganas de no volver.

Siempre me han atendido bien igual al teléfono que en persona. La del pelo bonito, la de los ojos que brillan y la del pelo en llamas son muy atentas y amables. Puntuales y rápidos no solo en Cantabria sino además en toda la red, hay otros más baratos pero en servicio de lo que conozco en Cantabria estos se llevan la palma. Actualizando reseña: Otra empleada a la que comparo con una nube refrescante también atiende de maravilla. Son un equipazo, si "Los Ángeles de Charlie" se tratasen de comparar con esta escuadra quedarían como ridículas, patosas y cenutrias. Las goleadoras de Nacex Santander les dan mil patadas. Nueva actualización: Ojitos de cielo estrellado cocina unas quesadas que dan ganas de casarse con ella. Si eres un cliente amable y llegas el día de su cumple, tal vez tengas la suerte de verte invitado a una ración como me vi yo.

Como siempre Nacex nunca falla. Otra vez más llegando a su destino a tiempo. Muchas gracias

Excelente

He mandado un paquete Málaga-Santander en el que se especifica que la entrega tiene que ser por la tarde. He llamado ya que han venido por la mañana y obviamente, no había nadie en la casa. He llamado preguntando y me ha contestado Rocio, una señora muy simpática (nótese la ironía). No voy a volver ni a recomendar esta empresa. Un trato muy nefasto

Muy rápidos en la entrega muy contenta

Una buena compañía de reparto, te recoge y entrega los paquetes en tiempo.

Siento tener que decir que esta empresa funciona bastante mal ultimamente. Tardanza, poca comunicacion con el cliente, ponen incidencias que no explican y encima cuando llamas para preguntar te atiende una borde maleducada...ultima vez que utilizo este servicio.

Toda la mañana en casa esperando. No hay llamada al timbre. 3 llamadas en un minuto. Al estar ocupado el teléfono, no se intenta llamar al timbre. "Ausencia con aviso" es la incidencia que aparece en el seguimiento, ni en el buzón, ni en la puerta, ni email, ese aviso no existe por ningún lado. 40 minutos llamando al móvil que me contacta, y 40 minutos colgándome las llamadas y acto seguido se apaga el teléfono. De vegüenza y obviamente muy poco profesional

Máxima atención.

Trato muy bueno del personal, son amables y eficientes.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Solo han sido dos veces las que he utilizado esta empresa y las dos veces han sido desastrosas. En primer lugar te dicen una franja horaria para la entrega del paquete. Te dejan toda la tarde en casa esperando un paquete que nunca llega. Y encima si llamas preguntando te dicen que ahora te tienes que pasar tú, por tus propios medios, a recoger el paquete. Pero lo peor viene ahora. Pues llegas al almacén y te ponen mil escusas y problemas antes de entregarte el paquete. Encima del pésimo trato que dan haciendo su trabajo, el trato con el cliente deja bastante que desear. En fin que si en mi mano está no vuelvo a utilizar esta empresa.

Bien

La atención telefónica es pésima,mienten en las entregas diciendo que llamaron al timbre y no funciona siendo falso no subieron a la puerta de casa es la segunda vez consecutiva con esta empresa que me pasa teniendo que ir yo a recoger el paquete debido a que llevaba días esperando y no podía esperar más una vergüenza

Servicios Muy fiables. Avisos previos a entrega y recogida

Atentos,llegan con rapidez

Muy mala experiencia, excusas.., dicen que han venido...tu pegado a la puerta todo el día y no viene nadie, luego te dicen que vayas tú a por ello, y que no reparten por la tarde..., Un fiasco.

Te engañan diciendo que se ha intentado entregar el paquete cuando ni quisiera llaman al telefonillo, lo hacen para que bajes a buscar el paquete tu mismo. Un engaño y muy poco profesionales

Definitivamente no fue muy bien, dijeron que pasaron y no fue asi, al final que fui a retirar el pedido despues de esperar un buen tiempo al telefono para poder contactar con ellos.

Poco que decir más que son unos impresentables y muy poco profesionales. Se inventan que te llaman para que acabes yendo tu a recoger el paquete después de haber pagado los gastos de envío. De vergüenza.

Rápido y eficaz

El único fin de su servicio de atención telefónica es recordar que hay una web. :)

Unos impresentables.El repartidor no espera ni un segundo para poder recoger el paquete.Despues concreto un dia y no vienen.Llamo a la oficina y me dicen q estuvieron.Mentira porque a mi casa nadie llamó

Es servicio de repartidoras pésamo .zero ganas de trabajar dejando el aviso de no estar para no subir 3 pisos …cuando la persona está jubilada y se encuntra en casa esperando el pedido ,mala educación y forma de hablar a la gente mayor .

Te dejan el paquete a la hora que les da la gana y te marean para recogerlo... Muy poco profesional y la encargada una borde

La señora rubia que reparte por Bezana y Puente Arce es excepcional, una gran profesional y muy-muy resolutiva. Sin duda junto a Seur la mejor empresa de reparto.

No es la primera vez que me pasa que estando toda la mañana esperando en casa marca el repartidor que no le han abierto. El colmo de los colmos ha sido hoy cuando me ha llamado el repartidor antes de venir para confirmar que había alguien y estando pegado a la puerta no entregan. He llamado a la oficina y todavía tienen las narices de decir que si han llamado y no ha abierto nadie. O son tan caraduras y mienten por no darse el paseo porque llueve o son tan tontos que no saben encontrar un timbre al que llamar.

Buena atención.

Son unos, jenios, no reconocidos

Efficient express delivery service. 17 eur to deliver a set of keys from Santander to Madrid. Arrived in less than 24 hours.

Estupendo

Buena atención

Atención un poco mala se ve que los sueldos son malos ...

Una atención estupenda

Gente amable y eficiente

Seriedad, buen trato y atención y rapidez. Recomendable para hacer cualquier tipo de envío

En la delegación de Cantabria son muy rápidos, eficientes, muy buenos precios y un trato excelente. Muy recomendable.

Bastante efectivos

Hemos pactado una recogida en las instalaciones del polígono de Candina y todo ha ido correctamente.

El repartidor de Nacex en Somo es el mejor de todas las empresas. Educado, puntual, servicial. Enhorabuena!!!

Buen trato, una atención correcta. Y las mejores tarifas que he visto. La entrega perfecta se los envíos

Muy diligentes y atentas las chicas de recepción

Las entregas son fatales, siempre andan fuera horario, entregan tarde, por teléfono nadie me atiende.. no son nada profesionales y los repartidores que hacen nuestra zona dejan mucho que desear.Nunca más uso este servicio 😑

Las entregas son fatales, siempre andan fuera horario, entregan tarde, extravian bultos, no son nada profesionales y los repartidores que hacen nuestra zona dejan mucho que desear.

Muy eficientes y muy simpaticas

El mejor precio de todos

Casi siempre tengo que ir a por el paquete porque no avisan cuando van a venir y si no voy me toca esperar dos dias más.

La atención es desganada y con poca amabilidad. La empresa tiene un buen servicio de reparto y efectiva, solo hay problema si hay que ir allí a recoger.

Rápido y eficaz, llaman si no estás en casa y solución rápida me a sorprendido para bien

Vino la repartidora a casa y no nos encontrábamos en la vivienda, me dieron la opción de acercarme a la base a recoger el paquete en un horario de 19:00 - 20:00, buen servicio que no prestan otras compañías en las que tienes que esperar al siguiente día.

Servicio pesimooo!!!!! No le recomiendo. Empleados poco agradables!!!

Situados en un polígono en el que puedes estacionar el coche sin mucha dificultad, son rápidos y amables.

Envío de bicicleta con Nacex, la señorita Mavi me atendió excelente. Tienen cajas para envío de bicis. Sólo puedo decir una cosa: Mavi, eres un fenómeno! Gracias

Buen servicio

Dicen en la web que me llevaron el pedido a casa y no estaba (mentira), intento pedir otra recogida en la web y no funciona, llamo a la oficina de Santander y tras esperar 10 minutos me cuelgan. Voy a la oficina a por mi paquete y las dos personas de la recepción me responden de malas maneras y echandome a mi la culpa. Servicio de transportes lamentable, usad cualquier otro en lugar de este, os arrepentiréis sino.

Aceptan repartidores autónomos en moto?

Un servicio ideal y economico

Rápidamente me atendieron, y entregaron el pedido.

Personal amable y rapidez

Son unos irresponsables, 3 días para entregar un paquete que habían extraviado.

Por que el personal muy atento, gran puntualidad y el precio muy asequible

Como reparto no se pero ciertos empleados pesimos y me alegro q algunos hayan perdido su carnet x como es como persona y como repartidor en el area de santander y alrededores y lo aseguro que si lo perdio ahora esta en despacho

No pierden los paquetes como en tipsa

Buenos profesionales y atención estupenda.

Excelente

Entras, no te dicen ni buenos días ( cosa que se tiene que hacer aunque estés con gente o hablando por teléfono) se quedan libres y te siguen sin decir ni pío...tres esperando y ellas con cara de seta, sin decir ni siquiera buenas tardes un minuto y le atiendo...y nos quedamos tan encantados...pero no, ni buenas tardes cuando nos empezaron a atender...

Poca facilidad a la hora de recibir el envío👎

Comparados a los demás funcionan muy bien

Atención correcta

Primero marcan que no estoy en casa cuando no es cierto, luego me llaman para decirme que vendrán por la tarde, después me dicen que por la tarde en mi pueblo no reparten, y así pasan los días hasta que al final me desplazo yo 30km de ida y 30km de vuelta para recoger el paquete, pues se trata de un documento muy importante y no quiero que dé más vueltas. Un “envío” pésimo.

Buena atención

Muy bien, ole sus chicas, muy profesionales

No te traen el paquete en el día y hora acordado y alegan que no hay nadie en el domicilio para recogerlo cuando es MENTIRA

Buen servicio, posibilidad de coordinar la entrega.

Horrible, nefasto, fatal y todos los sinónimos que se puedan poner para describir el servicio que tienen. Si te mandan un sms y te dicen que antes de las 19h te entregan el paquete y haces lo posible para que alguien esté en casa todo el día esperando al mensajero, pero nadie aparece, lo minimo que se merecen es que lo califique de esta manera. Y no es la primera vez que pasa que pago para recibir en casa y termino yo pasando por la empresa a recogerlo. No le pongo menos estrellas porque no se puede. Porque hay sitios que no te permiten otra empresa o correos que es lo que mejor funciona al fin y al cabo que si no... hablando claro, mi...da para ellos!

Muy descontenta con el servicio.Te dicen k no estabas en casa y k no tienes buzón para depositar aviso,cuando ninguna de las dos cosas son cierto,ya que si k estaba en casa pendiente y tengo buzón bien visible y señalizado.Asi k pagas por un servicio que no te dan,ya que tienes k ir tú a recogerlo a sus instalaciones.La verdad k muy mal 3 paquetes de 3 k no me entregan y ponen la misma incidencia...si puedo evitarlo no recurriré más a su servicio

Nacex.

De lo peor que hay cruzan los paquetes les da igual llamas para preguntar te dicen que preguntes dónde lo has pedido cuando los que han enviado el paquete a la otra punta de España son ellos siendo animales vivos (que les importa nada que esten vivos o no) no es la primera vez que me la lian no merece la pena elegir esta compañía es de lo peorcito

Una verguenza se supone que te atienden hasta las 8:00de la tarde, llevo esperando dos dias un paquete acaba el plazo y desde las 7 de la tarde llamando me ponen musica y no contesta nadie si por mi fuera no trabajaria mas con esta empresa 30 min con musica y cada 5min se me cuelga

Para mí la mejor. Te atienden el teléfono en la propia oficina de Santander (otras no lo hacen) Te llama el repartidor al teléfono si no estás en casa ( otras no lo hacen) Buena atención en la oficina.

Trato excelente tanto telefónico como personal siempre me llega mi pedido a tiempo

Vivo en Riotuerto y siempre que me van a traer algo tienen un problema. Dar largas para ver si paso yo a recogerlo evitando el viaje está entre sus mejores propuestas... Trato telefónico barriobajero y miserable, permitiéndose el lujo de llamarme provinciano... La educación le daría un punto a favor a esta empresa. Me da vergüenza tratar con gente así.

Fatal, siempre te ponen pegas, o bien te dejan un papel en el buzón y te dicen que no estabas en casa o te dicen que te han llamado pero que estaba mal el teléfono. También te dicen que ellos tienen la obligación de traerlo solo a Santander. Una vergüenza de servicio y con un trato poco amable

Mal señalizado

Excelente trato y rapidez en la recogida

Gente poco agradable, muy antipáticos, parece que les debes dinero. Encima en numerosas ocasiones les digo que lo dejen en oficina que allí lo recojo y el repartidor se lo lleva con lo cual no me deja recogerlo en la oficina hasta el día siguiente. Muy poca atención al cliente.

Vergüenza de servicio. Llamas para informarte y la atención es pésima, llevo esperando desde hace dos días un paquete y aún no me lo han traído. Esta mañana los llamé para informarme y me dijeron que hoy antes de las siete estaría el paquete entregado, por la tarde me dicen que no me lo entregarán hasta mañana. NO MANDEN NADA POR ESTE SERVICIO PORQUE SALDRÁN ESCALDADOS.

Cómo no te pillen en casa en un rango sin especificar de 4 horas tienes que ir tú a recogerlo,vamos, como si no hubieses pagado el servicio. Si no puedes ir a recogerlo, pues te fastidias.

Muy buen servicio y atencion

Tuvimos k ir a buscarlo a las oficinas de Candina xk la k vino a traerlo no tenia cambio de 50 euros Vamos una persona bastante desagradable Si yo hago un pedido x internet el cambio lo tendra que traer ella me parece a mi xk forma parte de su trabajo

Buena atención, no tienes problema de aparcamiento por su ubicación.

La hora aproximada de entrega de paquetes es fundamental o llamar para preguntar si te encuentras en el domicilio cosa que nacex no hace por lo menos en santander. La gente trabaja o lleva niños al cole o lo que sea,que generalmente no estás doce horas sin moverte de casa ,en fin, una pena deberian tomar nota de otras compañias.