MRW

MRW Torrelavega, muy buen servicio y un trato y una atención excelentes 👍👍

MRW Torrelavega, un servicio muy bueno y una atención excelente 👍👍

Buena atencio, parking cercano. Pequeña área de descarga

Horrible servicio en la recepción . La mala educación de la chica que nos atendió en recepción fue algo inusitado . Entrometida, borde y sin ganas de hacer su trabajo . Trato totalmente vejatorio

El día 22 de julio me llama el repartidor de Puente san Miguel a las 6 de la tarde para entregarme un paquete. Le digo q no estoy en casa pero que lo puede tirar por el jardín y se niega absolutamente alegando que tuvo que pagar él un paquete que había desaparecido de 400 euros, echando pestes hacia su jefe y la empresa. Todo de muy malas formas e improperios varios. Le digo que mi jardín tiene un muro muy alto que nadie va a coger el paquete y entonces empieza a hablar con otra persona que pasaba por alli para darselo. Le digo que bajo ningún concepto se lo de a nadie, que yo no lo autorizo y empieza a gritarme por teléfono. Voy a quejarme a la empresa que me lo mandó para q nunca más utilice esta empresa de impresentables.

Me llamaron el día 26 para traerme un paquete.como no estaba en casa. No volvieron a llamar me dan una dirección que no es . Son unos inreposables RMW. No digo más por respeto

La persona de la oficina, la persona más borde y desagradable que he encontrado en Cantabria. Por mi jamás utilizaré está compañía de envios

Paquete que tenían que entregar en 24 horas han tardado un semana y el producto que venía dentro bastante caro por cierto ha llegado completamente dañado.

Desde luego el equipo de Santander, conmigo son unos profesionales como no hay otra empresa, solemos recibir cosas para una consulta médica y no estamos siempre, la chica del email me cambia la dirección, el chico me llama. Eso no pasa en Santander con ninguna empresa. Así da gusto. Muchas gracias a todos por facilitar siempre las cosas y a la chica que contesta los email decirle que da guste tratar con gente como ella. Gracias MRW santander

Muy bien. Fácil de aparcar, rápidos y smables

De manera muy amable me han amenazado con incluirme en su lista negra por no querer pagar un pedido que no realice a una empresa que trabaja con ellos ,que se dedica a enviar pedidos que el cliente no ha realizado.Peimeramente me dicen que me han enviado un paquete por un envío que ni confirme ,ni pague y del que no tengo ningún recibo y que debo pagar a contrareembolso,que no puedo abrir el paquete y que me tengo que fia de su palabra de que el recibo está dentro del paquete y que esa empresa a la cual no citan tiene garantía y que sino quiero el pedido les debo pagar 10 euros por la logística.Lo siento por los trabajadores muy amables y atentos pero ojalá otra empresa con mejor trato les absorba como empresa.

Pésimo servicio aparte de que uno llama y tardan varios intentos en cogerte la llamada, cuando contestan lo hacen malos modales.

Como siempre, impresentables. Estos no cambian ni aunque quieran. Todavía estoy esperando el paquete. Pa que marcas que estoy en casa? No ves que tengo cámara de seguridad? (Claro, lo ves porque no has venido) Si esque... No cambian

Tantas reseñas negativas tenía la oficina de Raos que han cerrado el perfil...

Te dicen que has estado ausente y es mentira. No cogen el teléfono. Es una vergüenza MRW

Muy profesionales, acostumbrada a mi ciudad Ourense en que esta empresa funciona no mal, lo siguiente, sólo puedo decir que llamé por un pedido perecedero con origen allí y destino Ourense y que no sabía si me iba a llegar hoy día 31 ya que era imposible contactar con la sucursal de Ourense , me atendieron muy amablemente e intentaron resolver el problema dentro de sus posibilidades. En cuanto llamé sabían perfectamente de qué se trataba y ya estaban pendientes del mismo. De 10!!!

No doy 0 estrellas porque no se puede... trato vergonzoso, ni un buenos dias, a gritos, 25 minutos esperando en la calle bajo la lluvia a que carguen un furgon de reparto para atendernos...segun ellos no tenian dinero en efectivo para entregarnos porque ya habian ido al banco, a la agencia le dijeron que no queriamos aceptar 140€ en monedas (totalmente falso)... en cuanto les dieron un toque desde central de repente podian recogerlo y tenian el dinero (todo esto 15 minutos despues de marcharnos).con trabajadores asi no me extraña que las empresas se vayan a pique... no volvere a usar MRW por lo menos oficina de Torrelavega.

Me dicen q vienen hoy por la tarde después de dias esperando y toda la tarde en casa después de llamar varias veces y no viene nadie....los demás también trabajamos señores 😡

Poco formales. Los paquetes no llegan o llegan tarde. Te dicen que no estabas en casa cuando si estabas y que te llamaron para su entrega cuando no tienes llamadas perdidas.

Nunca se molestan en llamar, cuando no estás en casa, no dan la posibilidad de dejar el paquete y al final terminas por ir a buscarlo a los almacenes.

cuesta encontrar el sitio, esta en fremte de la parada de altamira.

Después de haber trabajado con la oficina de Maliaño NADA QUE VER. En MRW Torrelavega son profesionales de verdad, se preocupan del cliente y de que los paquetes lleguen en perfectas condiciones. Soy tienda y necesito un buen servicio de envío para mis clientes y MRW Torrelavega trabaja muy bien, avisan de las anomalías y notificaciones del destinatario, los paquetes llegan en tiempo y forma. Por no hablar del precio, muchísimo más barato que en la otra oficina. Y destacar el buen trato y seriedad por parte del repartidor de la zona de Pomaluengo. Desde luego si tienes que hacer un envío, sin ninguna duda.

Atención muy buena y muy amable.

Vergonzoso....Me cobran por llevar una caja de azulejos medida 60*30 y peso 17 kilos 80€. Cuando una bosa de naranjas de 25 kilos me cubro Seur 7€. Y una moto de Barcelona -cantabria de 130 kilos me cobran 120 € Mototrans. No me lo explicaba .

Gran atención al cliente

Muy buena servicio

Lo de siempre, te llaman al móvil mientras están de ruta y si no contestas directamente te marcan como ausente da igual que en tu casa este tú padre ,tu madre,la suegra,la vecina, el gato,el perro .....

Dos veces me dicen que no han podido entregar el pedido estando en casa. Me toca ir a buscarlo. Otro pedido con ellos, dicen que no estoy en casa cuando realmente esto, ni llaman al portal ni nada. Nefastos

Llaman para entregar un paquete y como no le coges el móvil ni pasan por tu paorta para tocar si no que Dan por hecho quw no estás! Son unos incompetentes aparte tienes que ir tú a buscar el envio

A mi me ofrecen servicio desde hace años y a dia de hoy sigo trabajando con ellos. Por precios y servicio. Como toda empresa tiene sus pequeños problemas de gestión pero se preocupan por resolverlos en un tiempo correcto..... Ya no envío con ellos. Ya cansado de perder dinero a cuenta de sus fallos. Ya la guinda es que bajo el rendimiento de mi empresa en gran medida a cuenta a sus fallos en transporte, contrato con otras dos empresas para ofrecer alternativas ya que hay clientes que no quieren ver a estos señores y ya no soy de su interes mostrando su inconformidad.... me aumentan tarifa, me tratan como si me estuviesen haciendo un favor y me quitan la impresora de tickets. He tenido hasta que denunciar por varios robos en su compañía. En un paquete de 4000€ robaron el contenido y me metieron piedras. 0 responsabilidad. Y encima arrogancia por parte del responsable echando la culpa a uno de mis proveedores hdeabituales. Un despropósito.

Me han enviado el Producto dijeron que no estaba en casa cuando estaba ahí me ha. Dejado una carta que pase por el (ni siquiera han intentado dos veces ) he ido a buscar el pedido y el transportistas se ha olvidado de dejar el producto en mrw Torrelavega lo ha dejado en la furgoneta me indican luego que hoy sábado me lo enviarían a mi hogar , me quedé esperando toda la mañana. Y no ha acudido ,. El lunes es la segunda vez que voy a ir por el producto , un desastre la empresa quien paga ahora mi combustible ? Es decir pago el envío y además mi combustible ??Dos viajes ya van que realizo ! Desastre !!!

Perdieron un paquete que me tenían que entregar. La etiqueta correspondiente a mi paquete se pego en otro paquete. Debe de haber un paquete sin etiqueta, pero no lo encuentran. No llegaron a decirle al remitente que no lo encontraban. Tras esperar unos días fui yo el que tuvo que ponerse en contacto con el remitente para pedirles un nuevo envío, porque MRW no les confirmó que habían perdido el paquete.

Muy amables y profesionales, especialmente el repartidor Iván

Buen trato y disposición por parte del personal de recepción y almacén.

Siempre que ellos entregan un paquete con problemas, pero esta vez pagas un servicio urgente de animales vivos pensando que van a funcionar mejor y es lamentable. Apuran la entrega hasta 15 minutos antes, en vez de hacerlo a primera hora y claro ni llaman para decirte la hora aproximada, son animales vivos. Un desastre

Mala atención, no paguéis antes de ver el producto,no devuelven el dinero. Además no le traen a casa y tienes que ir a por ello y encima pagar gastos de envío...

Al final no contraté

Muy buenos profesionales! Siempre de 10 nunca fallan.

Le los comentarios malos que mas de lo mismo que el mío, no llaman y lo dejan todo en su pu… oficina. GANDULES

Funciona muy bien

No cumplen los horarios y no tienen ninguna formalidad

No le pongo cero estrellas por que no me deja. Cada vez que me tienen que enviar algo ellos tengo problemas. No me pasa con ninguna otra compañía, es una estafa de empresa.

Muy amables.

Buena atención y efectividad

Lubię to bo przypomina mi o pewnych sprawach

Como agencia de lo mejor, como alegría de las administrativas lo peor, pero su trabajo lo realizan bien y es lo que importa.

Un poco complicado llegar.... Normal, sin más. No me han querido o podido traer mi paquete hasta casa y he tenido que desplazarme, habiendo pagado hasta mi casa, más de 100 kilómetros para recogerlo. No es normal.

Buen servicio

Desastre de atención al público. Te perdonan la vida cuando vas a recoger un paquete.

Mi pedido me llegaba el lunes y hasta el viernes no me ha llegado,siendo paquetería urgente .no me han dado de opción a que venga mi paquete por l tarde ya que por la mañana trabajaba.

Realizado un envío internacional y no puedo decir otra cosa nada más que FENOMENAL. Muchas gracias Marta!!!!!!!!!!!!.

No son exactos ni en la ubicacion ni en la hora de entrega.Hize un pedido expres 24h y no se ha presentado nadie

Buen servicio

Rápidos y profesionales. Gracias por servicio.

Atención al clientes desastroso. Tanta centralita para desesperarte llamando y no son capaces de llamar al remitente. Peor imposible.

Encantadored en el trato y en el servicio que dispensan.

Una muy mala experiencia

Veo que casi a todos nos ha pasado lo mismo con esta gente lo que no entiendo cómo es que no hay nadie que controle esa situación. a mi me paso que estaba esperando una pieza de repuesto para un cliente y me llegó el mensaje de ausencia a las 9 de la mañana. y yo en la cocina al lado del teléfonillo y nunca sonó me fui a la oficina a reclamar y me dice la chica que si pasaron con fotos y todo y le repito que estaba esperando ese paquete toda la mañana en casa. En fin que es un mal servicio y lo peor es que entre ellos se tapan las faltas y dejan el cliente siempre como culpable son unos irresponsable tod@s hay que evitarlos siempre que se pueda

Lo mejor en realizar portes.

Muy amables y buen servicio. Envíos internacionales algo caros.

Buena atención y rapidez en la entrega.

Buen servicio y buenos profesionales, algo que en otras empresas de paquetería brilla por su ausencia.

Muy bien servicio

Desastrosos. Da igual que indiques en el paquete que te llamen antes de realizar la entrega porque no lo hacen. Sólo tocan una vez y no insisten ni preguntan al vecino. Eso sí, la foto con el dedo sobre el timbre se la hacen... Intento evitarlos siempre que puedo. Alguna vez no he hecho pedido porque era la única opción de reparto.

El chico q reparte por vargas es encantador.

Un poco apartado

Profesional

No me gusta nada la compañía, ¡nunca la usaré a menos que sea necesario!!! Si no llamo después de 3 días de retraso, no dan ninguna advertencia. ¿Por qué escribimos el número de móvil en los datos?

Trabajamos con esta empresa y solo puedo hablar bien de ellos. Servicio esmerado y profesional.

Los 2chicos del reparto(Ivan)super atentos siempre,da gusto como trabajan.

Eficacia y buen servicio.

Lo intentaron enviar a casa en dos ocasiones estando ausente. Tras ello, se pusieron en contacto conmigo para ver cómo podíamos hacerlo y si me venía mejor un nuevo intento de entrega o pasar directamente a recogerlo. La verdad que muy amables y atentos en todo momento. Nada de que ver con otras compañías.

hice un pedido a una farmaceutica urgente.....llego rapido a MRW pero dijeron q pasaron por casa cosa que dudo pq yo no me ausente. Cambie la entrega en un punto de recogida para q no pudieran decir q no estaba, paso una semana y ni siquiera me mandaron un email de confirmacion,llame y no lo cogian y por wasap solo me preguntaron q si estaria en casa al dia siguiente.....UNOS INFORMALES...aun sigo sin saber donde esta mi pedido.

La peor mensajería a la hora de hacer las entregas,no llaman nunca ,un día pasan por la mañana,otro por la tarde y al final siempre toca ir a buscarlo. GLS y Seur siempre llaman antes,las recomiendo más si tienes posibilidad de elegir.

Fantásticos. Recogida de un cachorro Bulldog frances que enviaron desde Badajoz, y genial, el cachorro llegó perfectamente muy animado, y las chicas que me lo entregaron geniales y cariñosas con el cachorro. Atención al cliente maravilloso. Felicidades 👏 👏

Excelente atención y máxima rapidez. Llevo años trabajando con ellos y jamás he tenido problema alguno. Son súper atentas. Gracias.

No me gusta la dependienta antipática

El mensajero muy amable

Muy profesionales

tanto en la BASE como los OPERARIOS de REPARTO un 10 EXCELENTES

Siempre un buen servicio

Impresentable lo de esta empresa de mensajería, concretamente lo de esta oficina Ni te llaman, ni te dan opciones a cambiar la entrega, supuestamente pasan por tu casa (porque ni dejan aviso, ni llaman). Simplemente re envian un sms donde te dan un link para concertar la entrega...y te dice que no pueden porque ya está en transito.....lo nunca visto. Ni que decir que ni vuelven a pasar a realizar otro intento..... lamentable.

Magnifica atención.rapidez y buen trato.

No entiendo cómo esta oficina no tiene 5*, con todos los problemas que dan las empresas de mensajería se debería reconocer un poco más el trabajo bien hecho. Un 10 por Marta, quien SIEMPRE te ayuda y te resuelve todos los problemas. Soy usuaria habitual, ya que hago envíos habitualmente por una web online desde hace un año y no cambio esta oficina por nada del mundo.

Sigo esperando que me conteste por teléfono desde las 10 y nadie contesta encima que estaba en casa y me dejan mesage que dos veces que han estado,mallll

La chica que me atendió , estupendamente y muy profesional, con todo el jaleo que tenía muy recomendable

Rápidos y se preocupan por que los envíos lleguen a tiempo

Servicios extraordinario

Tardan en atender mucho y en encontrar tu paquetes

No. Sabía nada de que llegaba un. Paquete porque era un regalo y como no estaba a la hora de entrega ni me llamaron ni dejaron aviso.

Ok

Atención telefónica de 10, de los pocos que tienen teléfono que no sea 902. Rapidez del servicio. Siempre que he de enviar algo, ellos son mi primera opción.

fecha de entrega 2/9... a las 8.30 de la mañana me envian un mensaje como que han intentado realizar la entrega y no estaba en el domicilio ( mentira al telefonillo NADIE ha tocado) no llaman por telefono para volver a realizar otra entrega, en el mensaje hay un enlace a la web donde "concertar otro horario para la entrega" donde solo me da opcion a recogerlo yo en una oficina, teniendo supuestamente 2 intentos de entrega en domicilio, acudo a la oficina y a la muchacha recepcionista le expongo la situacion al recoger mi paquete, me dice que si que fue el repartidor ella muy segura y que tiene la foto del intento de entrega, ni disculpas ni solucion y de muy mals actitud. intentare en la mayor medida de lo posible no volver a utilizar esta empresa de paqueteria.

Servicio fantástico

Excelente

Lamentable, es la tercera vez que me hacen lo mismo, me llaman para entregar un paquete, me suena 2 veces y cuelgan, vuelvo a llamar inmediatamente y asi hasta 20 veces, la ultima llamada despues de 3 horas, me cogen y me dicen , ya no estoy por la zona, lo hacen a posta cuando son entregas que les condiciona el reparto. Algunos de su repartidores no tendrian que estar trabajando, los de Torrelavega lamentables,

Excelente servicio

La chica de la oficina muy agradable.

A las 8:54 de un viernes de la mañana me mandan un mensaje que no han podido entregar mi pedido. Ni siquiera han llamado al teléfono para ver si se lo pueden dejar al vecino o como les digo a otros repartidores lanzarlo por encima del muro porque al otro lado hay césped y no era un paquete delicado. La gente trabaja, lleva a los niños al colegio, y otras tantas cosas a esas horas, lo mínimo es que llamen por teléfono como hacen el resto de empresas al menos una vez. Y para rematar, te dejan programar una recogida en su local, ni siquiera pasan una segunda vez. Gran servicio de reparto sin duda, como si no lo cobrasen.

Pague 70 para que le llevasen a mi madre (señora mayor enferma de los pulmones) un paquete y no se lo subieron a un 1° tuvo que pedir ayuda a un vecino... Última vez que uso este servicio

Lo único que merece la pena de esta empresa es el chaval que reparte, por que llamas a la oficina y hay una chica un poco borde, creo que tiene que mejorar la calidad del servicio para y por el cliente.

Empresa muy eficiente la oficina de Torrelavega es sin duda super efectiva el trato con las chicas de la oficina es muy cercano y sus repartidores super efectivos un 10

Buen servicio ,rapido y serio

Nueva oficina de mrw en Torrelavega. Amplio local con mucha zona de almacenaje. Personal amable y atento.

La chica de la entrada joven fue majisima

Buenos

Correctos.

Puntuales y educados

Muy serviciales y a buen precio

Muy buena atención telefónica y el envío rápido. El repartidor muy amable y atento.

Le daría 0 estrellas si se pudiera. Llevo esperando un paquete 1 semana laboral, que en teoría tendría que haber llegado en 5 días. El paquete llegó a mi ciudad hace unos días pero los repartidores, que supuestamente han venido a entregarme el paquete en 3 ocasiones, ponen que nadie les abría la puerta cuando en todo momento había alguien en casa para abrirles. Luego intento llamarles y nunca hay personal disponible para atenderme. Me parece una vergüenza de empresa, no la recomiendo para nada.

Aunque el trato es agradable por parte de la persona que atiende en recepción, lamentablemente tengo que decir que, tras la experiencia de esta semana, no puedo hacer una buena valoración. Estaba pendiente de recibir 2 pedidos de 2 proveedores diferentes. En mi zona sólo reparten por la mañana (según me han comentado posteriormente), y no estaba en casa cuando hicieron el reparto (miércoles). Tampoco me llamaron para avisar que vendrían. Llamé yo por la tarde al recibir el mensaje de que no habían podido entregar el pedido, y les comenté que el jueves estaría en casa hasta las 12:30. Cuál es mi sorpresa que me traen solo uno de los pedidos que estaba esperando. Pregunto, ¿Y el otro pedido? Me comenta el repartidor: sólo me han entregado éste. Lo siento, no me parece nada sostenible esta forma de gastar recursos y energía. Es viernes, sigo sin haberlo recibido y, tras llamar nuevamente, me comunican que hasta la próxima semana no voy a tener el pedido. ¡Menos mal que no era urgente! Seguro que todo es causa de un exceso de trabajo, pero este tipo de sucesos hace que perdamos la confianza en empresas de referencia como MRW.

Pues empresa de mensajería de total confianza. Siempre todo perfecto además normalmente llaman antes de ir muy puntuales. Para no acumular pedidos la última vez repartieron en festivo. Siempre tranquila cuando veo que el envío es con ellos

Me parecería mejor que si van a entregarte algo y no estás que te llamen por teléfono para poder quedar con ellos

Buen trato, muy amables y eficientes

Pésima atención. Llamas para informarte de cuando recibes un paquete y te dicen que debes estar todo el dia en casa. No pueden por lo menos informar si vendran por la mañana o la tarde???? A todo esto, te dan la informacion de mala gana, como si molestaras.

Buen serbicio

Excelente trato. Llegan pronto los paquetes. Siempre los mando en esta empresa.

A las 9.30 levantado, a las 10.30 me llega mensaje que no había nadie en casa.. Ni llama al timbre, repartidor zona suances

bueno como todas agencias de transporte, si estas en casa te lo dejan y si no tienes que ir a por el paquete 😤😁😁😁

Las dos veces que he tenido que ir a recoger mis paquetes han tardado un tiempo considerable en encontrarlos. El trato muy amable del personal.

Grandes

Una empresa excelente, recomendables 100%

Servicio de mensajería , rápido y barato

Un trato algo despectivo, dan poca Información y da la sensación de no ser bienvenido; pero se pusieron en contacto conmigo para aclarar el asunto, oo cual es de agradecer y de demostrar una gran profesionalidad.

Servicio y atencion al cliente excepcional. Te solucionan cualquier problema al instante y son tod@s muy profesionales.

Excelente servicio.

Muy atentos

Nunca entregan los envíos, siempre tengo que ir a buscarlos a la oficina.

Lo de siempre, mensaje de que no se ha podido entregar el paquete y búscate la vida....lo último es estar en casa todo el día que nadie venga y te llegue el mensaje....me quejare del repartidor de mi zona a la tienda....

Al repartidor de mi zona no le debe de gustar como sueña el timbre de mi casa Me tiene días esperando y encima pone en la nota que no había nadie en el domicilio. Aún no he recibido ningún envío que no haya tenido que reclamar o ir yo misma a recogerlo a la oficina.

Se dedican a turnarse los aparcamientos de toda la calle ocupando la mitad de los aparcamientos. Deberían pagar un garaje privado y no dejar a los vecinos de la zona sin sitios para aparcar sus furgonetas y utilizar la calle como parking de una empresa privada.

Casi siempre tienes que ir tú a por el paquete

Marta y Lorena son las mejores, profesionales no, lo siguiente. Trato excelente. Y el reparto fenomenal. Recomendable 100%.

Yo en esta compañia mando todos mi envios

Personal amable y entrega infinitamente mas flexible que Nacex

Me pareció carillo

Buena atención, rápidos.

Sencillamente la peor compra realizada en amazon, para que se comprometen A LAS 11,26 A.M. si no cumplen A LAS 21 P.M. Pesimo no lo siguiente.

Excelente atención

Lo he usado poco.. Sin problemas

Eficientes

Su envio no ha podido ser entregado... Sin llamar al timbre, obviamente que paquete se va a entregar...

Lo dicho. En esta oficina de Torrelavega también el trato es excelente. Tres veces fui a recoger un paquete y las tres me han tratado de maravilla

Un servicio de entrega nefasto. Llamas para cualquier duda o resolver la incidencia pero los repartidores no se enteran o no se quieren enterar. NUNCA llegan los pedidos a tiempo. Una vergüenza.

Siempre tienen una solución para cada necesidad. Son muy profesionales. Calidad 100%

El 100% de los pedidos que hago a través de MRW siempre tengo que ir a recogerlos pese a que al estar en casa todo el día me llega el sms como "Destinatario ausente" . Son unos jetas, muy pocas ganas de trabajar.

Me llegó un paquete roto pese a que ponía fragil

Es el tercer pedido por esta empresa que tengo que ir a la tienda,pues no dan tiempo para llegar,cuando descuelgas el portero ... ya se fueron. Esta vez expresé de manera literal que me llamasen antes de la entrega y nada. Trabajo con el resto de compañías y jamás me sucedio esto . Muy mala experiencia.

Ya van 2 días que me pone destinatario ausente cuando estoy en casa y el timbre no ha sonado..

Un 10 en amabilidad y eficacia!!!!

Todo el personal de la oficina es muy profesional. Me llama la atención su amabilidad, cercanía y eficiencia. Todo ello es muy raro de encontrar hoy en día, mucho más en un equipo de personas. Siempre intentan dar una solución, lo más flexible posible, para los problemas que se les plantea. Es un placer tratar con este grupo de buenos profesionales y eso que los clientes a veces tienen muy poca paciencia... ¡¡¡Muchas gracias y no cambiéis!!!

Genial , para recoger envíos .

La mayor basura de la ciudad

Personal amable y buen trato, con rapidez y diligencia

Trabajo bastante con ellos y nunca he tenido problema con ningún pedido .

MALÍSIMOS profesionales. Ponen tiempos de recogida breves y NO ENTREGAN los paquetes a domicilio porque dicen NO ENCONTRAR TU DOMICILIO en pleno siglo XXI con GPS y demás facilidades (ya me lo hicieron más veces), además, sólo te avisan que vayas a recogerlo a la oficina con un SMS y, si no te enteras o estás fuera de la zona, lo devuelven a tu vendedor. Penoso.

Jajaja siempre que la entrega está a cargo de mrw, pierdo mi mañana esperando para que siempre acaben encontrando al "destinatario ausente"

7 repartos recibiendo un sms. No hemos podido entregar su paquete porque no había nadie en el domicilio. Bueno, pues no ha sonado el timbre en ninguno de ellos. Y a eso le llaman logística. Juas juas juas.

Profesionalidad

Tardan media hora en localizar los paquetes dentro de su propia oficina, te tienen esperando al teléfono un rato en el que estas escuchando todo lo que hablan entre ellas y con otros clientes... Te interrumpen la conversación cada dos por tres para hablar con otras personas, no se si es culpa de ellas o de la empresa por tener pocas encargadas del teléfono y demás, pero dejan mucho que desear

Es la 4 vez que tengo que ir a por el paquete,porque después de estar encerrada en casa esperando,te dicen que no se ha podido entregar por estar ausente..cosa que no ha pasado,una vergüenza tener que pagar portes para tener que ir a buscarlo tu,por no estar perdiendo otro dia más encerrado como si no tuvieras nada que hacer.

Muy bien

La mejor paqueteria relación precio servicio

No contestan a las reclamaciones , se ha cobrado el mismo envio 2 veces , al remitente mediante tarjeta y al destinatario en efectivo. No se recibe respuesta alguna por parte de la agencia por correo , ya que el teléfono no lo atienden.

A ver si para la próxima las chicas de allí cuando las hables no parezca que las estás molestando.

Media hora esperando para que localizasen un paquete dentro de su oficina. Nerviosos y poco profesionales. No intentan volver a entregar el paquete e ignoran tus horarios.

Como Profesionales son cumplidores. Correctos. Quizás un poco mas caros que la competencia. La atención al público necesita mejorar al menos en cuestiones de amabilidad, al menos de algún Trabajador.

Rápido y seguro, no se que mas se puede pedir.✌💪

Cada vez que me llega paquete de Amazon, ni se molestan en dejar aviso ni llamar, si no estás atento te devuelven el paquete. Servicio pésimo.