NACEX

Buen atencion

Me daba miedo mandar un paquete por esta compañía por las reseñas que hay más malas que buenas... Pero discrepo en todas ellas.... Me atendieron muy bien, una chica me recepcino mi paquete, me informo de todo y todo muy bien. Iba destinado a Málaga, desde Torrelavega e insisto sin problema ninguno y entrega muy rápido.. Y a buen precio Yo lo recomiendo... Y seguiré mandando por esta compañía.

Una 💩 para ser claros. Llame ya que me empezaron a llegar varios mensajes seguidos al teléfono sobre mi paquete la chica que me atendió me dijo que llegaría en un rato que estaba de reparto su compañera llamé otra vez ya que seguían llegándome mensajes y me comentó que ya estaba al llegar seguramente, son las 22:05 y aquí no a venido nadie. Podría ser clara y comentarme que no la apetecía entregarme el paquete porque si no no lo entiendo 3 días esperando al paquete día que supuestamente tienen fecha máxima para entregar y no veo mi paquete aquí

Uffff…pésimo servicio de la “señora” esa del pelo rizado , digo señora por decir algo 😂😂😂

Llamé a Nacex porque no me entregaron un paquete a tiempo, y para colmo, la persona que atendió el teléfono fue extremadamente grosera. Lo único bueno que puedo decir es que los repartidores son majos

Muy buena, y rápido envió, gracias

Envié un paquete de dimensiones extrañas y llegó perfectamente y a un precio razonable.

Una irresponsabilidad total paquete enviado el jueves medio día dirección Almería llega asturias el de Asturias va Almería hoy martes día 11/2/25 19:45 tarde no se nada del paquete son unos irresponsables

Mi experiencia con este marca de reparto a sido muy mala el repartidor ni a llamado a casa ya que yo no estaba pero mi hermano si que estaba esperando mi paquete y le han dado de otra empresa de reparto el paquete de una vecina pero el mio no a venido le llamo al repartidor y me contesta desde el principio a malas. Y a últimas diciéndome que el lunes lo lleva y colgando decepcionante yo creo que por pagar lo que se tiene que pagar para que te envíen algo y tener un mal trato tener que esperar a que el repartidor le de la gana de venir y te conteste de mal humor es decepcionante y siempre que me envían algo por nacex tengo que ir yo a recogerlo porque siempre es lo mismo.

Un sitio serio y de confianza. Los mejores.

TOTALMENTE IMPRESENTABLES No lo llevan al domicilio, como dicen. Y después te atienden de muy MUY malas maneras Pero imposible

Una de las mejores paqueterías. El trato es cercano y es raro que el servicio falle.

Siempre que he enviado o recibido un pedido con NACEX ha ido todo genial. Rapidez y buenos precios 👌

El mensajero regordete y canoso es muy majo y muy atento. Las chicas de la oficina muy simpáticas y atentas

Un equipo humano excepcional.trato amable y un buen servicio de paqueteria.visto lo visto de lo mejorcito que hay

IMPRESENTABLES. Y no solo porque no han venido a mi casa y pone que no me encontraba,sino por qué después de llamar dos veces me dicen que si que vienen, 21:00 y aquí no ha venido nadie. Les digo que yo he pagado gastos de envío para que me llegue hoy y a mí casa y me dicen que el repartidor se ha podido perder que no es su ruta y que no me ha llamado porque se le habrá olvidado poner el prefijo 34 antes de la llamada, despues vuelvo a llamar y me dice que no viene el numero de puerta(he mirado 3mil veces los datos y viene) y que está de camino, será del de santiago porque camino a mi casa ya te digo que no . Mañana iré a por el paquete y a ponerles una reclamación como una catedral de grande

Muy puntuales y servicio correcto, los mensajeros y la chica de la oficina muy atentos y serviciales, gracias

Te llama el repartidor para decirte que te dejan el paquete en un punto de recogida, si les dices que tú has pagado un envío a domicilio y no tienes porque desplazarte, te dicen que te lo entregarán más tarde, a las horas te llega un mensaje de que han intentado entregártelo y que no estabas y que pases a recogerlo tú por la oficina.Mañana me presento a por el paquete si, y a rellenar una hoja de reclamaciones con todos los datos,por sinvergüenzas.

Descaradamente informales , te dicen que han pasado por tu domicilio siendo incierto , en las reclamaciones se cargan de razones pero sin argumentos válidos , una vez más pesimos

Para ellos es más cómodo que pases a buscarlo que llamar al timbre y llevarte el paquete a casa. Una y no más. Una queja en el ayuntamiento tenéis, el aparcamiento es público, mucha caradura cambiando diariamente vuestras furgonetas y coches particulares, y la poca educación, espero que os quede poco tiempo por aquí, como MRW, que se volvió la situación insostenible.

Rapidos y eficaces

Demasiados problemas con estas oficinas de Torrelavega y algún que otro repartidor supermal educado, La primera vez que esperaba un envío, el repartidor estaba en mi misma calle y me llamo para preguntar que donde estaba mi edificio exactamente, después de darle la sencilla indicación me dice que no le apetece venir a entregármelo hasta el final de esa calle y que otro día me lo trae… le vuelvo a llamar y me respondió fatal… y perdí toda la mañana esperando el envío para nada, la segunda vez hice un envío de unos artículos que llevaban cristal y me lo rompieron todo, embale perfectamente las cajas, con su Asa para llevarlas sin volcar, con varias etiquetas de FRÁGIL Y FLECHAS HACIA ARRIBA, pues al parecer eso se lo pasaron por sus partes..., y cuando llego a la oficina después de recogerlo el repartidor, lo primero que hicieron fue volcar las 2 cajas verticales con asa en otra más grande, y le ponen otra etiqueta de flechas para arriba, ¿tiene algún sentido eso? Es la mayor tonteria que pude presenciar en años, y obvio que a mi cliente le llevo los productos echo añicos, luego reclame el seguro y me han tardado 3 meses en pagarme la mitad del precio del seguro… sin duda la peor oficina de NACEX de toda España está en TORRELAVEGA.

Personal muy agradable. Y económico

Son la caña, super eficaces. Calidad/precio, la mejor opción. 🚀

Seriedad y rapidez

Servicio y calidad

Si el servicio de paquteria es en la península totalmente recomendable. Si no es así, mejor buscar otr agencia ,por precio y rapidez.

La mejor empresa de paquetería.todo seria mucho mejor si estuviese el Sr Felipe Alonso. Ruta Polanco - Suances. Un cielo de persona, se le echa de menos.

Funciona muy bien, muy amables y cogen el teléfono perfecto!!!

La chica muy borde, el paquete era un regalo y dijo lo que era, además pusieron mal mi nombre en el paquete. Pero como siempre la gente haciendo lo que la da la gana y que no deberían trabajar cara al público.

Una vez más, servicio excelente y muy agradables

Excelente experiencia. La atención de las dos chicas de la oficina de Torrelavega, tanto por teléfono como presencialmente. El envío llegó en tiempo y hora.

Para mí NACEX es como mi ángel de la guarda, cuando los necesito siempre responden por encima de las expectativas. Rápidos, precisos y amabilísimos en cualquier lugar de España. Muchas gracias.

Encantado con ellas y super rapido y a un precio inmejorable en menos de 24h

Buena atención y rapida entrega

Son muy efectivos

Rapidez en encontrar problema y gestionar solución al no recibir un paquete.

Atención personalizada, rápida y humana

He te tenido el en privilegio de dar con una persona como las de antes, con un gran corazón, que se ha preocupado porque tuviera mi paquete tanto como yo, llamando y guiándome, doy las gracias a Felipe, por su gran entrega en su trabajo y su gran persona. Gracais !!

La empresa de trasporte que mejor funciona en Torrelavega. Personal muy profesional, sobre todo las 2 chicas de la oficina (amables y atentas y siempre dispuestas a ayudar). El precio más económico en comparación con las demás compañías y siempre los paquetes asegurados por el respaldo de nacex. Entregas en el día. Posibilidad de recoger en la agencia.

Un par de excelentes profesionales atienden al público.

Me mandan un SMS diciendo que ya tengo mi pedido en el punto de recogida estanco de barrera, subo a mi bebé en el coche me acerco hasta allí me busco la vida para aparcar y cuando llego allí ,es mentira el repartidor todavía no ha aparecido por allí, evidentemente lo he cancelado y se lo van a comer con patatas.

Muy resolutivos y profesionales en su trabajo.

Ponen que no estás en casa cuando no es cierto, y al final tienes que ir a buscar el paquete a la oficina. Es una vergüenza de servicio

Rapidos, serios y eficaces

Nunca me dejan el pedido, siempre ponen que no estoy en casa, no lo entiendo. Podian aprender de los de Amazon que se preocupan en hacer bien su trabajo

Muy profesionales entrega de mis paquetes a tiempo el repartidor muy majo

He recibido por fin un paquete que me lo tenía que traer otra compañía pero me lo ha traído Nacex al final, el chico que reparte por la zona de unquera la verdad que es un encanto de hombre, super amable y muy educado. Profesionalidad de 100%

Como siempre eficaces rápidos y solventando cualquier problema

Buena atencion

Maleta rota

Muy rápido y económico, excelente

Si uno pone que la entrega tiene que ser a partir de las 5 de la tarde,será porque es cuando se puede por los motivos que sean,y no hacer dos intentos de entrega a la 13:00,que no habrá nadie y por eso pongo a partir de las 5,la chica del teléfono me contesta que esque si a cada uno se le entregará a una hora,no puede ser:repito no va a haber nadie en casa por eso se pone a partir de una hora,y por eso se pide por internet para que te lo lleven a casa,no me importa ir a recogerlo,pero para eso ya lo hubiera puesto en observaciones!!!

Gente seria y eficaz precios muy ajustados

Como siempre, puntuales y en orden. Es lo que pido a una empresa de este tipo

Atención excelente

Muy buena atención, rápida y concisa. Te atienden super bien y hacen su trabajo mejor. Muy majas, tanto y mejor que la agencia de santander

La base de Torrelavega mucho más agradables que la de santander

Muy buena atención, económica y rápida.

Muy buena atención al cliente

A la hora de devolver un producto dejo recalcado la recogida a una hora concreta en la que se va a estar en casa y se presenta el repartidor a las 10 de la mañana, no es la primera vez que me ocurre con esta empresa y también conozco a gente que les ha pasado lo mismo, si te fijan una hora es por algo y encima con malas formas.. Muy poca profesionslidad!!

Muy buen trato.

Buen servicio y buen precio, sin tanta publicidad la mejor mensajería de paquetería

Atencion muy buena y los paquetes llegan bien

Esto si es una empresa de transporte seria.

Muy bien, vengo de DHL y despues de 30 min esperando me querían cobrar 36 euros, por el mismo envío que en nacex 20.

Muy profesional,rapido ,amable y competende

Buenísima atención....y mucha rapidez en llegar a destino

Mi experiencia ha sido buena, el paquete llegó en hora y sin golpes. El repartidor me dio los buenos días, cosa poco común hoy, me lo trajo hasta la puerta de casa. Y no me lo dejó en ningún bar o gasolinera, como hacen las demás compañías. Como dicen que vivo muy lejos.... Tenía el importe del reembolso listo y justo, porque los repartidores no tienen obligación ninguna de llevar cambio. No son un cajero automático, si a ellos en la delegación no les dan dinero para cambiar a los clientes, ellos no lo van a poner de su bolsillo, es algo muy lógico. Me he informado del protocolo que esa profesión tiene y veo que es la correcta. Asi que la experiencia ha sido positiva al 100%, ya que respeto la normativa de su empresa y me adapto a ella. Y no les impongo mi ley, al final es la fórmula perfecta para que todo salga bien. Un placer trabajar con está empresa, repetiré.

De todas las q conozco es la más fiable,solo envío con ellos,sobre todo Fernando te da un servicio muy profesional

Excelente servicio por parte del repartidor entregando la mercancía en perfecto estado y llego el paquete mas rápido de lo previsto, La educación y amabilidad de la chica de la oficina es de 10(poco corriente en estos tiempos)

Personal muy majo y los en ios rápidos y seguros

Nos han traído un paquete a casa y, como no lo teníamos el importe justo, no lo han querido entregar. Han llamado a la oficina de origen diciendo que yo no quería pagar los portes y que lo devolvían. . El caso es que el paquete lo enviaba mi madre y le han dicho que se le devuelve el paquete porque yo no lo quiero. Ya me habían hecho otras, pero como ésta ninguna.

Pesimos nacex torrelavega

Excelente servicio recomendado

Mal, me dejan en incidencia un envío importante a un cliente, porque según ellos el cliente rehúsa el envío, cosa que es mentira porque el cliente esperaba el envío y estaba avisado, dicen que lo han llamado y tampoco es cierto, finalmente el cliente se tiene que desplazar desde otro pueblo hasta Torrelavega para poder recoger su paquete. ¿Si no lo quisiera se hubiera desplazo para recogerlo? En conclusión, no han cumplido con él plazo y ha sido el cliente el que se ha tenido que molestar en ir. No he tenido nunca problemas con NACEX excepto con esta agencia de Torrelavega.

No entiendo como se puede estar jugando a las cartas toda la tarde ocupando mesa

Hasta el momento no he tenido ningún problema, cumplen con la fecha que dicen(en mi caso), don rápidos.

Por su servicio y amabilidad de su personal

Entrega puntual y personal amabilísimo total

Muy simpaticad

De momento no he tenido ningún problema

Trato genial

Estupenda y rápida atención en Torrelavega, baños de las torres de Carabaza. Son dos empleadas de profesionalidad diez

Los envíos llegan con puntualidad...buen servicio y atencion

Buenisima atencion por parte de los chofers y las chicas de la oficina💪

Sus gentes, lo mejor iii

Esther es un sol!

Muy buena atención y cumpliendo en los plazos, destacar la facilidad de comunicación

Muy buenos en su trabajo

Nunca aciertan la dirección de envío.

Envio con esta oficina hace años porque es la más economica de torrelavega, además hay que añadir que nunca nunca he tenido un problema con un envio y que las 2 chicas de la oficina son super simpaticas y atentas

Personal amable con los clientes.

Bien muy atentos

He probado muchas agencias (SEUR, MRW, Envialia, Tourline, DHL, UPS) y con la única con la NUNCA he tenido ningún contratiempo ha sido con NACEX, no digo que el resto sean malas, ni mucho menos, pero relación cálidad/precio me quedo con NACEX.. en cuanto al trato personal, no puedo estar mas contento, la chica que atiende en la oficina de Torrelavega es encantadora, siempre tiene una sonrisa en la cara y siempre te atiende de maravilla, te orienta y te ayuda si vas como yo, mas de una vez, perdido a la hora de enviar un paquete.

Envíos económicos y rápidos. Excelentes profesionales.

Servicio de entrega deja mucho que desear, siempre tengo que ir a recogerlo a la oficina porque «casualmente» siempre ocurre alguna incidencia con mis pedidos

Confianza,amabilidad,calidad y rapidez en todo su servicio...

Envío urgente económico y fiable. Buen trato.