Redur

Friendly service.

Una de las heladerías top ten de España está en Santander Cantabria! Vía Mazzini 43 Impresionante

2 cajas de aceite "desaparecidas" y otras 2 rotas,nunca más,con una valio

A ver ,comento si que me llegará el pedido aun,las cosas como son lo digo por los comentarios de abajo,yo pongo un 5,por el rastreo y lo sencillo que es de entenderlo en la página web.y no por la atención al cliente..porque acabo de llamar para una chorrada ,y la muner que me atendió,se molesto en resolverla,ademas ,controlaba el asunto,sabe a que hora le van a recoger los paquetes y hasta que hora,si quisiera podría recogerlo yo en Santander...no aparecía mi nombre (porque el remitente lo puso mal)y logró localizarme de otro modo ..con muy buen talante y de buen agrado.Gracias.

Servicio horrible no llegan los paquetes cuando dicen, te lo ponen reprogramado y no dan una solución. Pedido hecho el 28/12, está en la paquetería desde el 30/12 y a día 08/01 aún no ha llegado.

Hice un pedido el día 28 de diciembre, para que me lo trajeran como muy tarde el 31vde diciembre. Desde el día 29 de diciembre está en la ciudad de destino pero no lo están repartiendo, hoy es día 31 de diciembre y no ha salido a reparto y parece que no va a salir, así que me lo entregarán el día 2 de enero que ya no lo necesito, y lo tendrán que devolver al corte inglés ya que no han cumplido con los plazos de entrega. Mal servicio si lo necesitas para un día y te lo traen después.

Muy buen servicio la atención inmejorable El repartidor me aviso de su llegada con antelación En fin no me puedo quejar Servicio impecable

El chico que atiende al teléfono es muy atento.

Hemos llamado al repartidor ya que el pedido no ha llegado y nos ha tratado muy mal,con malas maneras desde que cogió el tlf,fatal.

Todo ok

Buena atención, gracias

Empresa sería, que es lo que se pide para este tipo de servicio

Llevo desde las 18:45h llamando para conseguir que me digan donde esta un pedido que ya tenia que haber recibido, ni si quiera cogen el teléfono te dejan a la espera y te cuelga diciendo que lo intentes más tarde, que poca profesionalidad.

Es la primera vez que recibo un paquete de ésta empresa. He quedado realmente encantado. La atención telefónica es de diez. Me informaron en todo momento donde se encontraba mi envío. Especialmente destacable la señorita Sandra, de Redur Santander, que teniendo el paquete en el almacén estaba dispuesta a traerlo a mi dirección después de que terminara su jornada laboral. Jamás había visto un comportamiento tan profesional y con tanta dedicación a la empresa. Por supuesto después de éste trato recibido fui a recogerlo personalmente y además encantado de hacerlo. Nuevamente un aplauso para ésas personas que hacen que gracias a ellas tengamos de sus empresas éstas buenas opiniones.

La empeor empresa, contratas los servicios para que el paquete llegue un dia y le llevan cuando quieren y en mal estado, gracias a ellos no volvere a comprar online en decathlon

No pongo menos porque no hay. De verguenza

servicio pesimo ,tratan mal los paquetes y no van hora concretada si es que van ,tuve ya varias incidencias

Encantadora la chica que atiende el teléfono muy educada y súper atenta!!

Vergonzoso el servicio,no se lo recomiendo a nadie,un paquete desde Sevilla a San Vicente de la Barquera 8 días .

Puntualidad en la entrega ninguna. Profesionalidad la desconocen. Ocho días esperando una entrega...y para cuándo será.....

Pésima, no cumple los plazos de entrega todavía no me han servido el pedido que tenía pendiente de recibir de la semana pasada. Ponen en su página lo buenos que son pero no ponen lo malo que son los clientes están descontentos

Muy amables.

La atención telefónica inmejorable!! M han solucionaeo un retraso dl comprador gracias a su buena actitud. M atendió una chica al teléfono, profesional, agradable y resolutiva... Gracias

A parte de un servicio profesional y riguroso en todos los envios contratados. Me gustarias destacar y agradecer la rápida y eficiente atención telefónica, la completa información sobre el envío y las facilidades de entrega. Asi como la educación y amabilidad de los repartidores .

Penosa atención de la secretaria

Muy mal no se merece ni una estrella, dejaron una compra mía en la calle sola sin esperar a que apareciera una persona encargada de recoger la compra y al final desapareció mi compra. Eltransportista no atendió las indicaciones de entrega.

Buena atención y atentos

Un mes esperando un pedido y cuánto llega, llega todo machacado y en pésimas condiciones. Una vergüenza.

Llevamos 2 días esperando a que nos entreguen un pedido que no termina de llegar. El primer día llamamos y nos dijeron que le habían pasado el paquete a un recadero al que delegan los pedidos cuando tienen mucho trabajo... Aquí estuvimos y aquí no pasó nadie. Nos aseguran que pasan el día de hoy y que ya han entregado el paquete al repartidor, y un día más encerrados en casa y aquí no a aparecido nadie. Son unos inpresentables y nada profesionales. Aquí seguimos esperando y sin noticias. Nadie nos llama y nadie viene. Cuando llegue el producto ya veremos en qué estado llega...

El repartidor Lucio es un autentico profesional

Buen sitio descarga rápida y buena gente

Me enviaron un paquete de Santander a Logroño, al entregarlo por la mañana y no estar me llamaron para quedar por la tarde. Cumplen los protocolos covid. Muy buen servicio, repetiré.

Después de pagar 16€ por un envío de tres paquetes desde Mendavia a Noja, tuvimos que ir nosotros con el coche a recogerlos al centro del pueblo.

Puntualidad y responsabilidad

Mandan correo diciendo que no pueden entregar el pedido porque no estaba en casa. Ya que es mentira podrian no poner la hora a la que pasaron así igual no me enteraría de que son unos caradura jajajajajajjaa. Vergüenza.

No vuelvo a usar ésta empresa de reparto. Fui a recoger un paquete. La chica que está allí ni saluda. Me tuvo 10 minutos esperando mientras jugaba con un perro indiferente a mí. Y tuve que ir hasta las oficinas porque no cogen el teléfono nunca. Redur la última vez.

He realizado dos servicios con ellos, en los cuales: El personal de oficina,me orientó de la tarifa, plazo de entrega y todas las dudas que surgieron en el momento de una forma muy educada y profesional. En cuanto al reparto, tanto el envío como la entrega a recibir fueron en los plazos establecidos, me avisaron antes de llegar para que estuviera disponible y el repartidor muy amable me lo entregó en perfectas condiciones. En mi opinión, volvere a repetir en cuanto lo necesite y la recomiendo con total seguridad.

Genial!! Es mi primer envío y todo perfecto. Repetiré seguro

Le doy 5 estrellar por la atención telefónica que me atendió Manu que siempre se agradece que te hablen bien y que te solucione las cosas rapido...y también para el transportista/repartidor Vlad que es muy amable y puntual.

Trató amable y formal lo recomiendo

Esta mañana llamé para preguntar sobre un pedido y me han atendido de forma muy profesional, además, la primera vez que llamé no contestaron y me devolvieron la llamada! Cosa que no he visto nunca con una agencia de transportes. Me dijeron que lo iban a investigar y al poco tiempo me volvieron a llamar para confirmarme que el pedido llegaría hoy o a más tardar mañana. Muy satisfecho, sobretodo con el detalle de devolver la llamada. Otros pedidos que me han enviado con Redur, también han sido buenas experiencias.

Buen sitio si quieres hacer algún envío

Muy mal servicio ,, y Súper impuntuales

Una agencia de transportes de total confianza.

Bienn