Casovalle Mudanzas-Guarda Muebles

Solicité un presupuesto para una mudanza y al recibirlo llamé para solicitar que lo modificasen porque finalmente había una partida grande que no iba a necesitar que trasladasen. La persona que atendió al teléfono (Ana) desde el primer momento me constesto de manera inapropiada y con mucha soberbia negándose a modificar el presupuesto y se limitó a decir que se descontaría las horas no trabajadas del precio total. En Conclusión no te dan un presupuesto cerrado sino que te dan un presupuesto muy elevado aun habiendo hecho una visita. No es nada transparente ni recomendable, lo peor de todo las mala educación con la que me trato.

¡Ojo! Revisar bien los vados que usa esta empresa. Expongo mi caso. Esta mañana en la Avenida Pontejos en el Sardinero, un camión de esta empresa estaba aparcado y delante de él un gran espacio de aparcamiento vacío marcado con una señal de vado y una cinta blanco y roja tirada en el suelo. Es por esto, por lo que doy por hecho que ahí no puedo aparcar… después de un rato bastante largo buscando aparcamiento me da por parar y mirar la fecha del vado, cual es mi sorpresa la fecha del vado es del 3 y 4 de Agosto, estamos a 16 de agosto. A continuación me dispongo a aparcar, cuando voy a salir del coche me pita un operario que estaba en el camión y me dice que ahí no puedo aparcar. A esto le respondo muy educadamente que si que puedo ya que la fecha del vado no es la de hoy. Me dice de malas maneras que están en camino con la fecha del vado actualizada. Al final… decido irme. Sigo buscando aparcamiento y minutos más tarde mi sorpresa es que aparca una furgoneta y ni cambio de vado ni nada. Con lo cual el vado lo único que estaba haciendo era de manera ilegal engañar y guardar el sitio a otra furgoneta. ¡Estad atentos a sus vados y espero que esto no le vuelva a pasar a nadie!

La recogida y guardamuebles “bien”. Si a bien se le puede llamar la clase de empaquetado que hicieron, está todo bien cubierto pero el gasto de cajas y material que usan es innecesario, (lo paga el cliente claro…) Hasta que llegó el momento de hacer la retirada del guardamuebles y mandar las cosas a otra ciudad… nos querían cobrar un dinero descomunal por el cambio de provincia, al no estar deacuerdo con el presupuesto nos pusieron mil pegas para sacar los muebles de ahí ya que se contrató otra empresa con un precio razonable… ( no los 6.000€ que nos querían cobrar) nos cobraron solo 150€ por sacar las cosas de ahí (cuando ya había ido la otra empresa a por las cosas) aprovechándose de que estábamos sin tiempo y necesitando los muebles con urgencia. Nos cobramos un permiso policial para la descarga (cuando ya no la necesitábamos avisando una semana antes) Un desastre y queriéndose aprovechar de la situación… Muy amable hasta que no quisimos seguir trabajando con ellos… Obviamente no repetiremos con ellos!! Esta reseña se hace con el fin de que no le vuelva a pasar a nadie mas!!

Trabajadores organizados y delicados. Buen trabajo

Hemos hecho una mudanza hace 2 días y contratar a esta empresa ha sido la mejor decisión que hemos tomado. En 6.5 h estaba la mudanza hecha, con un equipo súper profesional, amable y eficiente. Lo colocaron todo ellos, trataron los muebles con sumo cuidado y fueron muy amables en todo momento. Al final no es caro, porque tienes tranquilidad 100% y eso no está pagado. Además tardaron 1.5 h menos de los esperado y ese dinero lo descontaron. Y todo eso con el problema añadido de ser el centro de Santander, que hacer cualquier cosa es complicado. También se encargaron de pedir los permisos a la policia

Contraté el servicio para llevar un mueble aparador y una mesa de comedor de cristal, para lo que necesitaban una grúa. Llegaron a mi casa 4 operarios, uno de ellos no hizo absolutamente nada, cobraron la mano de oba de tres pero repito, uno no hizo nada. Llegaron a las 8h, a las 11.10h habían terminando. El problema fué que la grúa se estropeó y tardaron mas de 45 minutos en repararlo. Ellos mismos comentaron " si no se hubiera estropeado esto ya estaba cargado hace rato" este tiempo fué contabilizado a la hora de pagar como tiempo trabajado, alegando que estaban haciendo cosas mientras lo reparaban, cuando puertas o baldas del mueble se podían haber ido bajando en el ascensor perfectamente. Iban y venían pero no hacían nada más que esperar a que se solucionase el problema. Cuando se lo comenté a la hora de pagar me contestó el encargado que no me quejase que no me cobraban los desplazamientos ( que no hubieran llegado a media hora) Las formas no fueron correctas, trabajaron muy lento, no fueron cuidadosos con los muebles. En definitiva un trabajo de 3 horas a 180 euros la hora que se podía haber hecho en dos y de mejor gana.