Transportes Grúas Cuchi

Muy mala experiencia con esta empresa. El servicio fue un completo desastre. El gruista llegó tarde (aunque tenía una razón justificada), pero lo peor vino después. En lugar de llevar el coche al taller que se le indicó, decidió por su cuenta llevarlo a otro distinto y, además, en el parte que entregó no figura el destino del vehículo. Para empeorar las cosas, la firma del cliente fue falsificada: lo que aparece en el documento no corresponde a la persona atendida. Me parece una falta total de profesionalidad y de respeto, especialmente tratándose de una persona mayor. Hemos puesto una reclamación formal y no volveremos a utilizar sus servicios. No los recomiendo en absoluto.

Excelente servicio. El conductor de la grúa David Hernández mucha gracias por tan excelente servicio

El chófer Enrique ,que asistió una berlingo de una chica el sábado por la tarde averiado en la puerta de un garaje, sin palabras. Excelente servicio. Excelente atención. Excelente persona. Y sobre la empresa excelente servicio y trato muchísimas gracias 🫂

Atención telefónica nefasta

No recomiendo este servicio de grúas por una mala experiencia que tuve, ya que dejé mi coche un fin de semana en el depósito y me desaparecieron varios artículos del coche, recomiendo no dejar nada dentro del coche o hacer fotos de las pertenencias para poder hacer una reclamación.

Atendida por don Aitor. Atención espléndida: rápida y eficaz

Chofer de Grúa Man doble piso, cabina roja plataforma azul, es un peligro rompe coche en la calle y se hace él que no fue. Un irresponsable y su empresa no se responsabiliza por lo que hace su personal.

Encantada y agradecida a Luis por su trabajo profesional y por su ayuda en momento de apuro.Muy recomendable este servicio de grúa

Me recogieron el coche un sábado y a lunes por la tarde aún no lo han llevado al taller. Ahora se pierde la cita del taller y pasan los días sin coche. Una bazofia de servicio lo de esta gente. Hablen con su seguro y que les manden una empresa fiable, huyan de esta gente.

Opel Mokka x

Servicio excelente. Destacar a los trabajadores Aitor y José María.

Muchas gracias Andres, excelente tu ayuda , profesionalidad , educación, rapidez y eficacia . ref. Asistencia en carretera Los Cristianos Arona

Muy buen servicio, me ayudó Miguel, me cambió la rueda y me aconsejó, muy agradable 10/10

Pésima experiencia. Lo peor de todo es que quedas con ellos a una hora concreta y ni se presentan, ni avisan, ni parece que tengan prisa. Da la impresión de que hasta que no los llamas tú, no mueven un dedo. Como si no tuviesen el encargo ni registrado o estuviesen esperando a ver si se lo recuerdas tú. Increíble. Al final acabas perdiendo muchísimo tiempo, y eso es lo que más molesta: que te hagan ir al sitio para luego tener que estar esperando a que les dé por arrancar. Una falta de profesionalidad enorme. No se puede jugar así con el tiempo de la gente. No pienso volver a contar con ellos y no los recomendaría a nadie.

Servicio muy poco profesional. Contratar una grúa y pactar una hora para que luego no aparezcan, ni avisen, ni cumplan con lo acordado, me parece inaceptable. Lo peor es que no fue una vez, sino en varias ocasiones. Falta de puntualidad total y cero seriedad. Una no está para perder el tiempo, y menos cuando se trata de algo urgente como un coche averiado. De verdad, deja mucho que desear. No lo recomiendo en absoluto.

Muy mala experiencia con Grúas cuchi. Llamamos a esta empresa dos veces para servicios de grúa y en ambas ocasiones fueron totalmente impuntuales y desorganizados. La primera vez, concretamos una hora para recoger el coche averiado en una gasolinera cerca de la autopista. Me desplacé hasta allí expresamente, pero no se presentaron a la hora acordada. Al llamar, me dijeron que ni siquiera habían salido todavía porque tenían "otros trabajos". Me prometieron que llegarían en 40 minutos, pero pasó más de una hora y tuve que llamar varias veces para que finalmente vinieran, con muchísimo retraso. Días después, repetimos con ellos (error mío) para trasladar el coche del depósito al taller. De nuevo, acordamos una hora... y de nuevo, no aparecieron. Llamamos y nos pusieron una excusa diferente: que el operario asignado no podía y que mandarían a otro. Acabaron tardando más de una hora y media. En resumen: falta total de profesionalidad, de puntualidad y de compromiso. No cumplen con los horarios pactados, no avisan, y dan largas constantemente. No recomiendo este servicio a nadie. Espero que esta reseña le sirva a otras personas para evitar pasar por lo mismo.

Nos vino a asistir un profesional de la grúa de su empresa de nombre ELVIS. Absolutamente encantador y profesional. Por favor transmítanle nuestro agradecimiento por su proyecto amabilidad

Hemos tenido una urgencia, esos días en que se une trabajar, supermercado, niñas a la guarde y demás actividades cotidianas que te paran en seco cuando tu coche de repente no arranca. Hemos hecho uso de nuestro seguro Mapfre y con ello nos ha asistido Aytor. Y todavía queda luz en el camino. Gracias por tu atención por tu profesionalidad y por que nos sigas atendiendo muchos años más. Nos ha cambiado batería sin movernos de casa. Rápido y eficaz. Un saludito

Buenos días, hoy nos ha atendido muy amablemente Aitor en una asistencia de cambio de batería. Asesorándonos en todo momento, realizando una revisiones del coche y explicándonos cómo ver con todo detalle la factura para conocer la garantía del servicio. Un trato de 10.

Buenas! Muy mala experiencia por parte de esta empresa. Ayer día 13 de mayo llamé para solicitar una grúa para mañana día 14. Al llamar no me dejaron solitacitarla, pero decían que la tenía para mañana. Total que esperando por ella, después de llamar y hablar con ellos desde las ocho de la mañana y decirme que si venía, no vino. Me trataron fatal, me tachan de mal educada.

Servicio de cambio de batería a ciento treinta y cinco euros me parece carísimo. Y sin ser de primeras marcas. Juegan con la necesidad. El servicio sí fue rápido

Exp. 145A0411112 Buenas tardes. Servicio muy eficaz y rápido. El técnico enviado, Aitor, profesional y simpático. Muchas gracias por su ayuda

Servicio 100% recomendado. Nos atendió José Miguel, una persona increíble, amable y buena gente. La verdad que un 10 en todo, rapidez, trámites, etc.

el servicio de motogrua con el trabajador jose luis a sido impecable, rapido , amable , aducado, todo bien gestionado a su debido tiempo miu correcto y muy seguro de su trabajo eficacia 100%. muchas gracias por tu trabajo recomendado.

Aitor puntual, rápido y resolutivo

Súper contenta con el trato y con el trabajo. Primero llamé para que me arrancaran la batería y después para el cambio de esta, y ambas veces el servicio fue genial!! Muchas gracias a Aitor, muy simpático y rápido!!

Me atendió Jose Miguel, ante todo muy buena persona. Una hombre de 10. Respecto al servicio fue puntual y muy profesional con su trabajo, se nota que lleva años en la carretera. Muchas gracias👋🏼

Me gustaría resaltar en esta reseña la actuación de Aitor q acudió bastante rápido a asistir la avería de mi coche...y me solucionó el problema muy rápido, me quedé sin batería y enseguida me informó y me dió la solución. Agradecida por encontrar una persona tan resolutiva y eficiente. Muchas gracias Aitor .

Muy buen servicio por parte de Aitor, rápido y efectivo. Gracias,

Profesionales auténticos!!!

Excelente servicio .Eficaz y rápido.El técnico,Aitor,llegó rápidamente(no más de media hora) y supo detectar la avería.Cambió batería rápidamente y fue muy profesional y eficiente.En definitiva,muy buen servicio que da tranquilidad ante estos contratiempos del día a día.Muy agradecida.

Aitor un profesional muy resolutivo!! Gracias

Hace unos días solicité asistencia para sustitución de batería, me atendió Aitor, una persona muy profesional en su oficio, además en menos de media hora ya tenía mi batería nueva. Muchas gracias Aitor!

Atención maravillosa, asistencia rápida, y cambio de batería perfecto e inmediato, muchas gracias Aitor por su gran trabajo.

Un retrasado de gruas cuchi con un camión azul con una camioneta negra cargada hace media hora casi me mete el camión por el maletero y le reclamo y sigue hechandome el camión ensima no se como tienen a ese retrasado trabajando ahí que ocasiona accidentes

Buenos días, hoy 31 de diciembre a las 8 de la mañana, Félix nos prestó un fantástico y profesional servicio atendiendo nuestra llamada a traves de Linea Directa Aseguradora. Fue muy rápido en llegar, y nos atendió con mucha amabilidad y comprensión ante la situación sufrida. Servicio de 10. Mi felicitación a la empresa por disponer de este perfil de profesionales. Gracias.

Muy contenta con el servicio. Tardaron apenas 15 minutos en llegar y me cambiaron la batería del coche en un momento. Aitor, muy amable, me explicó todo perfectamente. Muchas gracias!

¡Excelente servicio! Aitor, el técnico que vino a cambiarme la batería fue muy amable y profesional. Llegó rápidamente, diagnosticó la avería enseguida y solucionó el problema de manera eficiente. Su trato cordial y experto transmitió mucha tranquilidad, algo que se agradece en situaciones como esta. Es un alivio contar con un servicio tan eficaz y rápido, que responde con seriedad y calidad. Sin duda, volvería a confiar en ellos. ¡Totalmente recomendado!

Buen servicio rápido y eficiente especialista para cargar todo tipo de motos coches barcos remolque etc

Me atendió Aitor para hacer un cambio de batería. Todo fue muy rápido y quedó perfecto.Trato muy amable. Lo recomiendo 100%

Me quedé sin batería, llamé al seguro, rápidamente se pusieron en contacto conmigo, Raúl un gran profesional, realizó diagnóstico y cambio de batería sobre la marcha

El coche se quedó sin batería y me lo arreglaron en el sitio con mucha profesionalidad y rapidez . Desde luego recomiendo Grúas Cuchi y a su trabajador Aitor

Son muy eficientes, en especial Aitor. Tuve un pinchazo en un parking y puso la rueda de repuesto súper rápido. Además, el empleado del parking desapareció, y no dudó en pagarse el ticket, para no tener que esperar, porque había que subir el coche a la grúa que esperaba fuera. Saludos

Mi coche se quedó sin batería , me derivaron a esta empresa desde la aseguradora para el cambio. Fueron muy rápidos en atender, fijamos una hora porque no necesitaba el coche hasta por la tarde y se presentaron súper puntuales. La atención de Aitor excelente, que me explicó en detalle tanto la parte técnica como la garantía y soporte. Muchas gracias!!

Tuve la suerte de que en la asistencia me atendió Aitor, y en verdad que llegó súper rápido al sitio y me pudo auxiliar. Finalmente me solucionó el problema. Buen servicio y eficiencia

Dos experiencias, una de ellas muy satisfactoria, la segunda experiencia fue pésima, casi dos horas para recoger el coche, dejaron el coche en la base , pedí que llevarán el coche al taller antes de las 15:00, aparecieron a las 15:30 haciendo que el taller cerrará más tarde, , mintieron diciéndome que iba de camino cuando no era real ya que según ellos llegarían a tiempo, un servicio muy deficiente.

Fantástico servicio. Atención telefónica continuamente actualizada, servicio rápido (llegó y acabó el trabajo en menos de 1 hora) y atención super servicial y profesional por parte de Aitor. Un acierto de empresa.

Me atendió Aitor, un trabajador eficaz y eficiente, además de muy agradable. En menos de 15 minutos tenía el problema solucionado, además siendo bastante novata en el asunto de los coches tuvo la consideración de explicarme todo con paciencia y amabilidad

Muy buen trabajo por parte de Aitor. Eficiente y rápido y trato amable.

Un completo desastre de empresa Se pide un servicio a las 12:30 vienen llegando a 15:35 dando excusas recogen el vehículo en vez de llevarlo al taller acordado servicio lo llevan a su nave sin consentimiento del cliente Lo mandan al taller cuando les da la gana y encima contestan mal al cliente . No los recomiendo Muy mala atención Pongo una estrella por poner la reseña pero merecen 0

Muy contento con el servicio me ha traído Miguel mato muy puntual

La mujer que me atendió el 28 de octubre a las 14:40 es desagradable, antipática y más vaga que el sastre de tarzán. No debería estar al teléfono alguien así con todo el paro que hay.

Muy buen servicio! Aitor llegó súper puntual y no se tuvo ni que llevar el coche, pues no arrancaba y tras comprobar que era la batería me la cambió sobre la marcha y súper rápido. Muy amable y profesional.

Muy buenos profesionales.

Muy rápidos y profesionales. José Manuel se metió en un sitio que parecía imposible. Muchas gracias 👍👍👍

Aitor Servicio fantástico, rápido y profesional. Gracias

Buenos dias, les comento, el viernes pasado necesité los servicios de Vds. a través de mi aseguradora linea directa, un servicio e transporte por averia de mi moto, el señor que vino que se llama Luis, es una persona amable, atenta, puntual muy meticuloso con el servicio y les felicito primero a él por ser como es y segundo felicito a la empresa GRUAS CUCHI, por tener tan estupendo personal. Don Luis muchas gracias

Servicio eficiente, referencia especial para José Miguel por su comportamiento ejemplar y destreza sin igual, gracias

Miguel Mató es un trabajador excelente con servicios en 10 👍

El servicio prestado fue con cita previa, y fueron muy puntuales y eficientes. El técnico, Aitor, fue además profesional y de trato muy agradable. Gracias!

Necesite cambiar la batería del coche, el primero día me arrancaron el coche y puede llegar a casa y al siguiente día solicité ayuda para el cambio de batería. Vino Aitor donde tenía el coche. Después de hacer la comprobación oportuna me cambio la batería en un momento. Muchas gracias Aitor

Son muy buena gente expertos en su trabajo y rápidos educados y profesionales en su trabajo y no les faltan minutos para ayudar a sus compañeros y clientes de la zona muchas gracias x la asistencia recibida a mi nissan trade

Esta mañana tuve que llamar a mi seguro ya que el coche no arrancaba, en menos de 30 minutos acudió Aitor y me resolvió el problema. Trato muy agradable, servicio rápido y eficiente.

Han sido muy rápidos y eficaces. Necesitaba cambiar la batería de mi coche, solicité la grúa y fueron muy diligentes, avisando antes de llegar. De hecho llegaron antes de la hora pactada, así que puede hacer todo lo que tenia previsto. Gracias Aitor, por su buen trabajo.

Quiero darle las gracias a Grúas Cuchi y en especial a Aitor, hoy me he quedado sin batería, he solicitado una grúa y en muy poco tiempo ha venido,me arrancó el coche, me ha dado muchos consejos que me ayudarán en un futuro con mi coche y solucionado el problema, muchas gracias

Excelente servicio. El chico que nos atendió, Miguel, puntual, muy amable y resolutivo.

Quiero destacar la atención del chico que me llamó por teléfono, trato súper cercano y resolutivo, al igual que el trato del gruísta, Francisco Correa si no recuerdo mal, también muy amable y profesional, gran persona. (Sábado 24 de agosto por la noche). Me quedé averiada en Santa Cruz y tras generar la solitud en mi seguro, no tardaron ni 5 min en llamarme de la empresa. El servicio fue excelente y tuve la suerte de no tener que esperar ni 20 min por la grúa.

Gran atención, amabilidad y rapidez.

Excelente servicio del compañero Miguel en el sur, rapido eficaz y muy amable

Exelente servicio, muy rapido . Despues de 3 meses sin usar el coche , tenia la bateria a zero . Llame' para el servicio de grua y Aitor llego' en menos de 1h. Despues de haber cargado la bateria me aconsejo' de dar una vuelta larga pero , por lastima , en apagar el coche me di cuenta que no volvia a arrancar . Volvi' a llamar y esta vez Aitor llego' aun mas rapido , cambio' la bateria por una nueva y me soluciono' el dia, Muy profesional , preciso y amable . Ojala' tener siempre un servicio asi cuando necesitamos ayuda con el coche. 5 estrellas sin duda

Me atendieron muy bien. Aitor llegó enseguida y en cuestión de media hora ya me había cambiado la batería. Profesionales y eficientes. 100% recomendables.

Bastante profesionales y excelente servicio! Me salvó el día Luis, el chico de la Motogrúa, tras un pinchazo en la rueda, vino antes del tiempo previsto según el seguro. Impecable, metódico y fino en su trabajo.

Aitor me ha salvado la vida, llegó en 10 minutos de reloj, sacó el arrancador automático y diagnósticó que necesitaba la batería nueva y en 10 minutos estaba todo resuelto. Muchas gracias excelente trabajo recomendable 100 × 100

Excelente servicio muy buen personal muy profesional el señor luis muy bueno en su labor excelente desempeño siempre que se le requiere tiene la solución muy amable, súper recomendado …

Llamé a mí seguro por qué mi coche se había quedado sin batería y mandaron a esta empresa y en su defecto a Aitor empleado de la misma y fue maravilloso el trato recibido por el , muchas gracias.

Buen servicio! Rápido y eficaz. Llamamos al seguro ya que el coche no arrancaba y Aitor, comprobó que era la batería y nos la cambió. Una persona muy agradable y eficaz!

Muy buen servicio y muy efectivo Aitor.

Trabajo perfecto. Aitor la persona que vino ayudarme, rápido, amable y muy profesional. Me cambió la rueda en 10 min.

Rapidez y buena atención, gracias Aitor me salvaste!!! Lo resolviste tan rápido que ni me di cuenta que había llovido

Esperar la asistencia en carretera siempre se hace eterno aunque esta vez fue más rápido de lo normal. El profesional que acudió (Aitor), súper eficaz. Lo mio fue la muerte de la batería. En su momento no lo sabía y yo con un trauma con ese coche que no arrancaba, que horror. Enseguida se puso manos a la obra. Muy simpático y me explicó todo muy bien. Me hizo el cambio insitu de la misma y yo me fui más feliz que una perdiz. Gracias.

Muchas gracias a Aitor por la rápida llegada y la atención.

Genial servicio. Necesité asistencia por un pinchazo y Luis, de la empresa, llegó bastante rápido, y fue muy amable ayudándome a poner mi rueda de repuesto e indicándome cómo actuar con mi vehículo. Totalmente recomendable!!!!!! Muchas graciaaaaaaaaaaas!

Esta mañana necesité sustituir la batería de mi vehículo, y en menos de 10 minutos se personó el profesional Aitor, realizando la sustitución y contestando a mis dudas de manera eficaz.

Buen servicio. Llamé a través de mi seguro al quedarme sin batería en el coche. Me atendió Aitor, el cuál contactó con nosotros acudió al lugar y nos ofreció la posibilidad de cambiarnos allí mismo la batería. En menos de 50 minutos ya estaba el problema resuelto y el coche operativo

Excelente servicio! Rápido y eficaz. Llame a mi seguro ya que el coche no arrancaba y en menos de una hora llego Aitor, comprobó que era la batería y me propuso cambiarla ya que estaba vieja, en un abrir y cerrar de ojos estaba todo listo y pude llegar a mi trabajo a tiempo. Una persona muy agradable y eficaz en su trabajo, gracias!

Hoy tuve un pinchazo y en 20 minutos estaba allí el operario que me cambió la rueda , muchas gracias Aitor por su gran profesionalidad👌🔟

Esta mañana fui a arrancar el coche y no tenían batería y en menos de 30 minutos vino el chico que se llama Aitor y me lo dejo arreglado y funcionando. Aitor es un profesional, además super amable y muy servicial. Me ha gustado muchísimo su atención.

Gracias Aitor por tu atención!

Hoy 28 de mayo Grúas Cuch acudió a resolver una incidencia con mi coche. Aitor ha resultado muy diligente, eficaz y amable. Me ha aconsejado muy bien y ha resuelto el problema enseguida. Gracias!

Rapidez y trato excelente. Recomendable 100%

Jose Maria quiero destacar una vez más la excelente experiencia que tuve contingo con Gruas Cuchi. Gracias en los casos en los que me he visto y echarme una mano tu trato fue como siempre excepcional y muy profesional. Se encargo de todo así mismo ,la gestión del traslado de mi moto Yamaha XMAX 250 a Dmotos Las Canteras por tercera vez y como siempre fue impecable, demostrando gran habilidad y cuidado en el proceso. Recomiendo totalmente Gruas Cuchi y sus servicios por su calidad y dedicación. ¡Gracias una vez más, tambien al gruista Luis compañero suyo que hizo un gran labor en otro servicio.

Solicité la grúa porque la batería se me había roto. Me atendió Aitor, de grúas Cuchi, profesional súper agradable y resolutivo. En un momento me arreglo la batería y me explicó todo genial. Muchas gracias!

Magnífico servicio! Estoy impresionada: rapidez, amabilidad, resolución. Estoy muy agradecida especialmente a los profesionales : Bernabe y Aitor por solucionar un problema, que parecía complicado, en una hora.

Buenas Noches, en el día de hoy tuve que llamar a mi aseguradora porque no me arrancaba el coche!! Me ofrecieron cambio de batería y vino Aitor un gran profesional , llegó rapidísimo, me revisó y puso la batería!! Súper Amable !! Muy Eficiente y todo muy rápido!!!

Buenos días! Excelente atención recibida! Rápidos y muy responsables, han llegado antes de la hora pautada El servicio telefónico muy eficaz Me atendió Aitor, probó el alternador a ver si funcionaba bien y luego procedió al cambio de batería, un chico muy simpático, responsable y rápido con el trabajo Muy satisfecha con el servicio Recomendable 100%

Aitor fue muy amable y me explicó todo muy bien. Cambiaron la batería en poco tiempo. Servicio muy profesional.

Agradecer a Luis rescatador de motos ,por hacerte el día más agradable después de quedarte votado y por su gran servicio (espero no verte más en la grúa pero si en un guachinche).

La compañera Joana de la oficina total implicación seriedad y responsabilidad hoy hemos embarcado un coche en menos de 20 minutos entre la recogida el pasaje y demás no llegó ni a dicho tiempo, ella siempre está ahí a cualquier hora del día se puede contar con ella siempre,ya va para Tenerife un saludo y un abrazo fuerte ,compañera Joanna.

Buenas mañanitas...tuve un pinchazo en rueda trasera y llamé a mi aseguradora. Vino una asistencia de grúas Cuchi con un gran profesional, Aitor, él hizo todo, sacó rueda de repuesto de donde estaba ubicada en mi vehículo, instaló y volvió a dejar todo en su sitio; infló la rueda de repuesto. Un trabajador muy amable, eficiente...vamos todo un profesional y encima con una gran sonrisa. GRACIAS

Muy contenta con la profesionalidad, eficacia y amabilidad de Aitor. Un diez.

Llamé a mi aseguradora porque me quedé sin batería y me ofrecieron el servicio de cambio de batería. En seguida se puso en contacto conmigo Aitor y vino lo más rápido que pudo. Servicio excelente y trato inmejorable. 100% recomendable. Da gusto tratar con profesionales como Aitor.

Impecable la gestión de uno de sus operarios. Luis magnífico servicio. Sin duda inmejorable. Rápido, resolutivo y cooperador en todo lo que necesité

En 10 minutos llegó mi grua. Aithor fue muy amable y competente.

Atención profesional, rápida y efectiva. Reconocer en buen trabajo de Aitor.

Me atendió Aitor para abrir el coche que quedó con las llaves dentro , super contento con el servicio , puntual , amable y efectivo. Gracias

No pasan a retirar vehículos por privado los sabados pero te recomiendan otra

Llamo para pedir una grúa, me piden la matrícula y la ubicación del coche. Me dicen que tardarán una hora en traer la grúa. Hasta aqui genial. Les llamo pasada la hora, y les pregunto sobre el estado de la grua, la cual no ha venido a mi ubicación. Me preguntan de nuevo por la matricula del vehiculo y me dicen que no les consta. Pésimo servicio

Les solicite un servicio de Gruas para sacar una maquina Elevadora de un local que reconozco no era nada facil. La forma de plantear el trabajo y de como lo ejecutaron me demostro que el chofer era un profesional y sabia bien lo que hacía. Gracias por el servicio y la resolucion

Pone servicio 24 horas llamas y no hay grúas en fin...

Son muy eficaces

Un 10 en el servicio de grúa para motos. Mil gracias 🙏🏻

Rapidez en el servicio

Me dañaron un coche y no se hacen responsable. La gestión de su encargado dice mucho de como funciona la empresa.

Mal atendimiento y precios elevados

Dos horas tardó en venir la grúa para una moto un lunes a las 8 de la mañana en pleno centro de s/c, un desastre de empresa...

Empresa sería, muy amable el personal y proactivos a ayudarte

Llame por la mañana para solicitar una grúa para el día siguiente para tener el coche en el taller a las 8 a.m. y me dijeron que imposible que seria durante el dia poco menos como diciendo que no lo hacian nunca, cuando hace un par de semanas un compañero no me puso pega ninguna y la grua estuvo antes sin problema, una señorita muy antipática , con muchas negativa a todo, no me dio ninguna otra solución, no los volveré a llamar

Se me quedó el coche sin batería llame a mi seguro y me mandaron una grúa de Mapfre el señor horrible nos trato como ignorantes nos arrancó el coche con las pinzas y se fue y que para esa avería no tenía que llamar grúas, horrible a la tarde volví a pedir grúa y vino un señor Alejandro muy amable de esta empresa , un trato excelente se llevó el coche a base y al día siguiente lo llevo al concesionario muy contenta con el servicio.

Llame una grúa y me atendieron muy rápido, la grúa apenas tardó 15 minutos

No fueron competentes con el traslado de mi coche, y la telefonista de la empresa, mi comentario hacia ella probablemente sería negativo.

Maravilloso servicio de Juan Luis. Acudió a revisar la batería de mi autocaravana,hizo lo posible por arrancarla y finalmente,como no se pudo, la trasladó con mucho cuidado al taller.Una vez allí se preocupó de explicar a los chicos lo que le había hecho. Un trato muy profesional.

El trato ha sido penoso, muy maleducado y prepotente. Ademas alegando peleas absurdas que no hacen otra cosa que perjudicar al cliente.

no se dignaron a recoger nuestro automóvil por motivos personales con otras empresas, dando un servicio nefasto con un trato denigrante a la clientela.

Lamentable servicio, se me rompió el coche en el hierro y no me quisieron atender porque estaban peleados con la aseguradora de mi coche. Los problemas de estos incompetentes perjudican a la gente de bien. contraten cualquier servicio de grúas menos a estos soquetes

Muy buen servicio y Jonai es muy trabajador y agradable. Da gusto que te recojan así y te animen el día después de tu disgusto.Gracias

Muy profesionales

Tuve un problema con mi coche y me vi obligado a dejarlo en Santa Cruz. Como ya había usado la grua del seguro no disponía de un segundo traslado, llamé a Gruas Cuchi y me atendió Maripaz, muy amable en todo momento me dió cita para ir a buscar el coche con sus gruas y llevarlo al taller. El conductor, Juan me ayudo y resolvió todos mis problemas con el traslado. Sin duda si vuelvo a necesitar una grua llamaré a Gruas Cuchi, 5 estrellas y mas para ellos

Conductor a la salida de Tacoronte que piensa que tiene lambo 18:32 de la tarde con la matrícula 9270 socio ten cuidadito con el camión que no es un juguete puedes matar a gente

Hoy reservé grúa a las 16:30, para la zona de taco, el trabajador muy profesional y agradable, realizó un trabajo muy complicado para poder dejar en coche accidentado, en mi garage, en una calle bastante estrecha, se notó mucho su experiencia y aunque era difícil, lo hizo a la perfección, mis felicitaciones por el trabajo y el trato recibido.

Se me averió el coche y el seguro nos asignó este servicio. El coche durmió en su base y tardaron 48 horas en entregarlo al taller. Sin otras incidencias.

Atención al cliente fatal hacen lo q les da la gana horas y horas esperando para q me lleven el coche dela base al taller

El 12 de marzo. En Santa Cruz . Mi coche de alquiler amaneció sin batería. Servicio rápido y buena atención por parte de la persona que vino a solicitar el problema

Se portaron

No tienen ganas de trabajar.... Una hora y media en la la calle esperando y ni salieron con la grúa....

Tenía cita con el mecánico y no han entregado el coche.Esto me supone tener que alquilar un coche un día más y no siquieriera me han avisado

Excelente servicio. Jorge muy profesional. Muy recomendable

Nos dieron asistencia a través del seguro del coche y el señor José María no solo nos puso en marcha sino que nos acompañó yendo detrás hasta que llegamos a un taller. Mejor servicio imposible

Unos grandes profesionales, muy cuidadosos, los recomiendo mucho

Servicio del 10. Me respondieron al momento y la grúa tardo menos de 20 minutos en estar donde la necesitaba. Un joven muy amable quien apareció con una grúa especial para mi moto y en todo momento pendiente a mi moto incluso la trajo a la misma puerta del taller. Lo recomiendo

grandes profesionales , saludos a Víctor , me arreglaron el coche a la primera, unos fieras

Muy eficaces.

Mala experiencia ya que utilicé el servicio de sustitución de batería y en periodo de garantía no me cambiaron la batería cuando el vehículo no me arrancaba.

El servicio ha sido excelente, de la mano de jose Miguel, que ha hecho el trayecto muy ameno, cuando una en estos casos va nerviosa. Muy buen profesional, y muy atento, un 10!! Muchas gracias

Buen servicio, rapidez

Segunda vez que recibo asistencia. Súper rápidos y muy amables.

Muy buena atención de los conductores de grúa. En cambio la gestión del servicio ha sido un desastre. Se trataba de un cambio de batería. Llamo por la mañana, para pedir una batería de 90 Ah y me dicen que sólo cobran en efectivo, no estaría mal que tuvieran datáfono en el Siglo XXI. Pospongo el servicio para la tarde para poder sacar dinero en el cajero. Llamo por la tarde y parece que el proveedor sólo estaba hasta las 18:00, se me podría haber informado de ello, pero bueno, el que me atendió por teléfono me dijo que me apuntaba para que me dieran el servicio a las 10 de la mañana del día siguiente...Lega el día siguiente y a las 10 y media no tengo noticias. Llamo de nuevo y me dicen que vendrán en breve. Antes de venir me llama el operario de grúa y me dicen que no tenían baterías de 90Ah, que me trae una de 100Ah y que me cuesta más cara, no tengo efectivo suficiente, servicio anulado. Cómo digo, un desastre.

Muy bien

Me quede averiada en un mal sitio y la grúa tardo 15 minutos. Muy buen servicio

Esta mañana necesité el servicio de grúa. La aseguradora me citó de 08:30 a 9:00. La gua se presentó a la 09:35 después de reclamar la demora. No sé quién gestiona los tiempos, si la aseguradora o la empresa que presta el servicio. Es por eso que me limito a valorar el trato con la persona que prestó el servicio de llevarse mi coche. Atento, educado y tranquilo. Creo que se llama Pedro. Muy profesional.

Muy atentos y serviciales

Mi coche no tenía frenos. Lo llevaron rápidamente al garaje.

Perfecto

Por el buen trato la amabilidad y la profesionalidad de la persona que me atendió

Fabulosa atención y ayuda

Llamas pides una grúa, esperas 40 min y no la han gestionado, tienen el monopolio en Santa Cruz, evitaré lo posible para no volverlos a llamar en la vida.

Contraté un servicio de grúa a las 8 de la mañana, me dijeron que una hora y media o dos tardaban. Pasó tiempo pactado, llamo y me citan para la tarde, con el taller avisado esperando el coche. Muy mal servicio. Falta de profesionalidad

Muy rápido, y un trato excelente, lo recomiendo tanto para coche como para moto, yo eh llevado mi moto con ellos y tienen Un vehículo especial para motos lo recomiendo al 100% y en cuanto al precio es económico.

Muy rápidos y profesionales. Anoche tuve un accidente con el coche y el chico llegó enseguida e hizo un trabajo increíble sacando mi coche de una zanja. Gracias!

Buen servicio y atención telefónica.

Muy bien y el señor que me asistio muy agradable.. Recomendable

Muy bien!!!

Por su variedad de áreas de divertimento

Eficiencia, rapidez

Te rmrompen el coche umy ni responsable hay cuidadito

Rápido barato y buen trato como toda la vida

Son muy responsables y puntuales.

Este servicio es una lotería, le pongo un cero a Daniel del cual recibes un trato machista y despectivo, una experiencia humillante a la.persona que no debería estar expuesta a las personas, sin embargo si te toca Cristian de María Jiménez pues todo lo contrario es una persona muy amable y empatico, buen trato al cliente y un gran ejemplo de persona. Les recomiendo preguntar que persona es la que va a realizar la asistencia porque es muy importante el trato a la persona más que que al vehículo. Horrorosa experiencia con Daniel y gratificante respuesta con Cristian. Aconsejo nunca recibir asistencia de la grúa con matrícula 0743JXV

Pues por que soy muy efectivos

Magnífico atendimiento

Calidad y servicios

Buen servicio

La mejor asistencia en Tenerife!!

Atención telefónica buena. Buenos precios 22\09\19 h 9,10.l

Cumplieron en horarios y servicios convenido

Esta empresa de transporte de vehiculos, presta servicio desde hace muchos años en Tenerife. Siempre que he necesitado una grua, fuera del seguro, he acudido a ellos y siempre, he quedado satisfecho del transporte y del precio.

Mala organización. La grua no se presento a la hora prevista. Una hora y cuarenta y cinco minutos esperando. Cuando llega y me dejan el coche en el lugar, ya que por la tadanza se cambio el lugar de destino, el señor de la grua no tenia cambio para yo pagarle. Ni una disculpa recibí al respecto. Mala educación. Pesimo servicio para ser pago. Encima la empresa, después de haberse equivocado ellos, llaman al trabajador y le echan la bronca cuano no tenian un motivo.

Uno de los grandes

Grandes profesionales

Tienen un buen equipo de gruas mecánicos y chaperos y pintores claro esto es en el taller o transporte hay otras empresas Cuchi en santa cruz está esta por la Esperanza por la gallega

Muy buen servicio y atención. El chófer Alberto muy atento y amable.

La madre que sus pario, hace unos días mi carro se averió y tardaron más de un día en llevármelo al taller, y yo lo necesito para mis quehaceres y trabajo diario, falta de profesionalidad y de decencia, ademas el chico del teléfono eh un borde y faltando al respeto.

Eficacia y profecionalidad

Cuando llame para preguntar si sabia cuando tardarian en llevar mi coche al taller, el que me cogio el telefono, me reprocho, que mis maneras no eran las correctas y diciendo que yo le estaba exigiendo que lo trajeran, todo esto mientras me gritaba