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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Tienda SEUR Pickup
La empresa Tienda SEUR Pickup cuenta con una amplia red de tiendas de conveniencia y lockers en toda España, lo que facilita el envío y recogida de paquetes en diferentes puntos. La información disponible en su sitio web es detallada y ofrece herramientas para gestionar envíos, encontrar puntos de recogida y devolución, y resolver dudas.
Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con el servicio, la empresa responde de manera profesional y agradece los comentarios, utilizando esta información para mejorar su servicio. La respuesta del dueño en cada caso demuestra un compromiso con la mejora continua y la voluntad de escuchar y resolver problemas.
La variedad de opciones para gestionar envíos y la disponibilidad de puntos de recogida y devolución en diferentes ubicaciones son aspectos positivos de la empresa. La transparencia en la información y la facilidad para contactar con el equipo de soporte también son puntos a favor. La empresa parece estar trabajando para mejorar su servicio y satisfacer las necesidades de sus clientes, lo que es un aspecto destacable en su modelo de negocio.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
2.6 (5 opiniones)
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Silvia Rubio Bernardos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tienen que venir a buscar un paquete a mi casa. 5 días que dicen que no hay nadie y 5 días que ni se han pasado, porque SI habia gente. Me dicen que reclame en una pagina en la que tienes que poner el número de envio. Al venir a recogerlo tengo un número de seguimiento diferente y me dice que no es válido así que no me deja reclamar.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
Javier P
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pedido a devolver a Amazon con fecha de recogida en domicilio en Saelices el dia 19 de agosto pero ese día a última hora de la tarde indican, FALTANDO A LA VERDAD, que no se pudo hacer la recogida por no estar preparado el paquete (la realidad es que no acudieron a recogerlo). Ese mismo día, ya por la noche llena un mensaje fijando una nueva recogida el miércoles 21 entre las 09:00 y las 20:00, pero sobre las 19:00 indican DE NUEVO FALTANDO A LA VERDAD, que no se ha podido hacer la recogida por no estar preparado el paquete. Unos asquerosos mentirosos y sinvergüenzas
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tus comentarios, Javier. Sentimos que nuestro servicio no haya cumplido con tus expectativas. Usamos comentarios como el tuyo para mejorar, y agradecemos el tiempo que has dedicado a compartirlo con nosotros. Si hay algo en particular que podamos hacer para que tu experiencia mejore en el futuro, por favor, compártela con nosotros a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
José L Enrique Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
¡Agradecemos tu reseña positiva! Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia de entrega posible a nuestros clientes. Nos alegra saber que todo ha ido bien.
PIÑA 41
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
¡Agradecemos tu reseña positiva! Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia de entrega posible a nuestros clientes. Nos alegra saber que todo ha ido bien.
Juan Carlos Serns
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un envío que tenía que llegar a Ciudad Rodrigo el 20/7,SEUR dijo primero que llegaría el 19,después que el 20. Llegó a Ciudad Rodrigo anteayer 18 de madrugada, todo el día en casa esperando. Nada. Hoy día 20 dicen que en reparto desde primera hora. Son las 20h. , sin paquete, sin noticias y sin salir de casa. !!! QUÉ DESASTRE!!!. Ciudad Rodrigo no es grande.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, Juan Carlos. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do
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