GLS BERRIOZAR

Un 10 para el transportista

Fue todo perfecto,el repartidor muy amable

Todo perfecto

Son estupendos y me encanta la adherencia que tienen y su durabilidad que es de 3-4 semanas😊😍😍🎀🤍🎀

Ninguna queja, siempre muy bien, puntualidad y amabilidad tanto en punto de recogida como cuando los traen a casa Seguir así 💃💃💃💃

Yo en berriozar no tengo nada entonces se me hace muy lejos puesto que yo vivo en un sueño lo lógico que me la abrís mandado a Eroski citi Ansoáin 21

Entrega rápida y seguimiento sencillo.

La persona que reparte en mi zona, que nos trae algunos paquetes al mes, es muy amable, y siempre transmite alegría por su trabajo. Da gusto cuando llega

Todo perfecto. La chica que me lo entregó muy correcta y atenta

Perfecto

El reparto se realizó impecablemente. Estoy muy satisfecha.

Servicio muy eficiente ✔️

Eficientes y pronta entrega

Todo perfecto!

Muy buen servicio y rapidez, en menos de dos días tenía mi pedido ya en casa.

Bueno

GLS Berriozar: rápido y fiable

Bastante atención a la repartidora de la zona de Larraun, se me ha perdido 3 paquetes me quejé en la página y se enfadó. Me llamó diciéndome de todo, empezó a mandar audios a mi marido y me dijo que no traerá nada mas a mi nombre. Y efectivamente lo está cumpliendo, todos los paquetes que quedaban llegar dice que no hay nadie en casa. Como si ella fuera la que decide quién compra y recibe, siendo que si no hay gente que compra por internet, ella no tiene trabajo. Pero ya estoy tomando acciones legales. Y acoso por teléfono es crimen penado por ley tengo todas las pruebas. Si compro y pago un producto tengo el derecho de recibirlo. Lo que me faltaba es que me pierdan los paquetes y no me pueda quejar porque se enfada la repartidora. la incompetencia y la ignorancia andan par a par con esta señora.

Rápido y todo en perfecto estado

Siempre bien

Me parece fantástico que te vayan avisando de la situación del paquete y su entrega

El repartidor muy amable y la entrega se hizo cuando lo habían notificado

Muy rápido

Repartidor que nos ha entregado ya bastantes paquetes y siempre con calidad, amabilidad y la sonrisa en la boca. Muchas gracias.

Seguimiento actualizado del paquete. Recibido en perfectas condiciones y en el plazo indicado.

el repartidor muy atento y un encanto

Muy bien

Atención al cliente inexistente. Llamas al número de teléfono que tienen indicado, y ese número no existe. No hay email, ni chat ni medio alguno para contactar con ellos y saber que pasa con el paquete que tienen que entregarte. Pésimo servicio.

Rapidez profesionalidad y amabilidad.

Gracias por su exelente atención...todo llegó en perfectas condiciones ♥️

A pesar de haber puesto incompleta la dirección, la repartidora me llamó repetidas veces para contactar conmigo y fue superamable. Gracias

Muy eficiente

Recibí mi pedido muy rápido. Gracias.

muy eficaces , formales y entregas en tiempo estipulado

Sin problemas.... Muy buen servicio

Repartidora muy amable.

El pedido llego como lo habían prometido, Son de fiar . Gracias

Es el que mejor funciona.

Buen servicio y rapidez buen repartidor gracias

rápido y eficaz

Mis experiencias con esta empresa siempre son buenas!

Entregado puntualmente

Fenomenal

Rapidez y eficacia.

Pedido el viernes y el lunes a primera hora de la mañana el paquete en casa. No sé puede pedir mas. Muy contenta.

Rápido y seguro

Bastante formales. Se toman la molestia de llamar al teléfono si no estas y consultarte para otras opciones de recogida. De lo mejor q hay en mensajería actualmente

El mejor servicio de paquetería que he usado hasta ahora y mira que he usado muchos. Muy rápidos y se ve que tratan el paquete con cuidado (con seur fingen que no estás en casa, lentos, y hasta paquetes rotos he tenido)

muy buen trato con el repartidor

Eficientes, educados y responsables. Confío 100% en GLS.

Entrega puntual y en mano profesional

Avisan en todo momento. Siempre llega cuando lo indican. Muy buen servicio.

Entrega realizada según las previsiones, sin contratiempos ni problemas.

Todo correcto y en hora

Los repartidores son muy amables y hacen todo lo posible para la entrega del pedido. Son respetuosos y educados. Gracias.

Empresa rápida y sería, por lo menos asta hora Nada que ver con seur

Ha llegado el paquete en el tiempo acordado. Gracias

entrega correctamente

Empresa seria y fiable. Ha ido todo perfecto, muy profesionales.

El paquete ha venido la fecha indicada y la recogida en el punto seleccionado ha sido perfecta

Rápido, menos de 24 horas desde el pedido y la persona que me ha entregado el paquete es muy amable.

Rapidez

Eficacia, puntualidad y seguridad.

Todo super bien rápido

Todo perfecto. El repartidor muy profesional y agradable. La entrega en el plazo previsto.

Puntual en la entrega. Perfecto!

Buen envío en tiempo apropiado . Email tanto de llegada próxima como de entrega finalizada.

La entrega ha sido muy cuidadosa y el repartidor muy majo. ¡Gracias por la entrega!

Entregado al dia siguiente de haberlo pedido! Muy bien.

Puntualidad y comunicación Rapidez y profesionalidad

Buena y amable atención, todo es claro y correcto.

Hay que madrugar más en las oficinas!

He recibido varios paquetes a través de esta empresa a lo largo del tiempo y han cumplido muy bien siempre. Cuando no he podido estar, han llamado por teléfono y cumplido instrucciones. Cuando me he pasado por la oficina antes de tiempo, han hecho por entregarme el pedido antes de sacarlo a reparto. E incluso cuando no quería que me entregaran un pedido que había cancelado, atendieron a los comentarios que dejé por la web para no sacarlo a reparto. Siempre he tenido buena experiencia con esta empresa de reparto. Muchas gracias.

Me llegó antes de 24 horas muy rápidos y el repartidor muy amable

GRANDES PROFESIONALES, RAPIDOS Y EFICACES

Envío rápido y cuidado, personal muy amable

Todo genial, rápido y cómodo

Un chaval muy simpático y se llevó el aparato a devolver.

Todo segun lo esperado, inmediatez, comunicacion...

Rapidez, puntualidad y efectividad. Pedido hecho a las 18 h de un martes y el miércoles a las 12 ya lo tenía, tras atravesar, prácticamente, todo el territorio nacional.

sin problemas, Rapidos y eficaces a precio justo.

Excelente servicio

Siempre bien y rápidos

Excelente !!!! El repartidor de ésta zona es un crack!!!

Genial gracias

Pongo 1 pq ahí que poner llevo dsd el 27 de junio con un paquete , para que me entreguen, viene de fuera y no consigo hablar mas que con una máquina. Pido mucho por Internet y es la única empresa de M , en concreto la de berriozar ..EN general no se dnd esta el paquete, nadie te coje en ningún momento me.llamaron y deje 3 puertas dnd poder dejar el paquete. Recomiendo menos y nada esta empresa es una inconpetencia

Rápido y amables

Siempre puntuales y los paquetes en buen estado.

Muy atentos en la entrega.gracias

Repartidor muy amable y correcto. Servicio excelente

Todo bien

Realicé el pedido el jueves 10 de julio a las 23h. Lo recibí el lunes 14!! Entrega super rápida y producto conforme a la descripción. Gracias!

Siempre pontual

en menos de 48 horas ya tenia el pedido en mi casa

El repartidor muy atento y profesional. Un 10

Super rápido, eficaz y atento

La entrega del producto fue muy rápida.

El artículo que pedí llegó a casa de mi madre. La repartidora que lo entregó era muy amable. El entrega fue realizada sin retraso. Todo muy bien y muy correcto. Gracias.

Son gente muy trabajadora y responsable

Muy contenta😊 llego super rápido 👍

Son rápidos y Dan facilidad

Son muy eficaces y puntualescon un trabajo impecable,seguir así gracias

Todo en orden

Muy bien, tanto la entrega, como el paquete en muy buen estado,era muy frágil,todo perfecto,buena experiencia 👌

Correcto

Es la peor empresa de reparto con diferencia siempre vas a tener problemas, cuando llega la hora limite de entregar el paquete te dicen que no se puede por falta de tiempo u otra excusa. Pagas por un envio 24h pero eso no sucede, es lamentable siempre una decepcion

Profesionales y cumplidores.

Rapidez y eficacia.Entrega antes de la fecha prevista.La persona que entregó el paquete super amable,flexible y profesional. De maravilla.

Puntuales. Perfecta la entrega.

Muy mal en el reparto, te llaman por teléfono y si no coges dan por echo que no estás en casa.... Como sabe el si yo vivo solo, acompañado o hay alguien en casa esperando el paquetito como fue el caso encima le llamas al teléfono y te dice que no lleva esa zona cuando a sido ese número el que me ha dejado la llamada perdida... En fin una compañía para intentar esquivar....

Abandonan tu paquete donde les va en gana....ni avisa ni informa Lo peor

No hay manera de contactar Paquete extraviado, se ha entregado a otra persona y no se responsabiliza

Muy eficaces y amables

Todo muy bien , buen trabajo

Rapidez y eficacia

Todo correcto

Servicio rápido y efectivo.

El repartidor me llamó antes de lo previsto y muy profesional porque pudo poner los datos de destino y remitente que eficacia.Muchas gracias por efecacia, rapidez, y económico.

Todo rápido,ágil y la entrega en perfecto estado

Siempre he recibido mis paquetes a tiempo. Excelente servicio!

Creo que nunca me han entregado ningún paquete en el primer día que en su web de seguimiento aparece "En reparto". Posiblemente de los servicios de mensajería menos puntuales.

Ha llegado antes de lo previsto. Rapidez y competencia

La entrega fue perfecta, en plazo y forma.

Funcionan muy puntuales y serios

El repartidor es de confiar, se esfuerza en conocer a los usuarios. Asi los paquetes que debes recibir o enviar te da seguridad de llegarán.

El personal es muy amable y simpático

Todo excelente gracias

Buen trato. Si no estás te llaman y te avisan.donde lo dejan. Contenta con el servicio

Entrega puntual y correcta por parte del mensajero. ¡¡Gracias!!

Excelente y competente

Rápido y seguro. El punto de recogida, genial!

Puntualidad y amabilidad

Nunca he tenido problemas graves. Menores... alguno, pero nada que no se haya solventando con rapidez y eficacia.

Rápido y con seguimiento de envío de 10

Genial. Muy buen seguimiento del envío y extraordinaria entrega por parte del repartidor.

Rápido, buen seguimiento y entrega genial. Muy profesionales!

Muy puntuales y amables

Entrega muy rápida

Muchas Gracias. Un Saludo!

Muy bien y adaptándose al cliente

Como siempre muy buen servicio. Un 10 para el repartidor. Amable y rápido

Aparece que lo han entregado antes de las 10 y NO es verdad. Nada más llamar para saber si lo tienen ellos, cuelgan la llamada. No consigo hablar con nadie. Que vergüenza.

Buenísimo es un repartidor muy majo

Transportista muy amable, paciente y resolutivo

Gran profesionalidad en la entrega

No recomiendo comprar de aquí fui a donde tenían mi supuesto paquete y aparte de que lo entregaron en otro lugar según la página hice queja y me lo dieron, obviamente reventado entero era un frasco con una colonia y el frasco reventado no volveré a comprar de algún lugar con esa compañía y mienten también con las fechas te ponen un día,vas y no hay absolutamente nada.MUY BORDES

EL REPARTIDOR UN 10 COMO SIEMPRE

No entregado en mi domicilio. Consta entregado con sello. Pero no en mi casa.

Súper rápido el envío. Y el repartidor muy simpático.

Auténtica mierda de paquetería, pero de lo más grande y mierdoso q me e encontrado en mi vida.INCOMPETENTES E INÚTILES.

El repartidor muy educado y simpático

El envío rápido y eficaz y el repartidor muy atento y educado un 10

MUY POCO SERIOS Me dicen por mensaje que me lo han entregado con sello!!!! Y no se nada del paquete. Llamo e imposible contactar con ellos. Dejaré de comprar en páginas en las que ellos repartan

A tiempo y buen estado el paquete

rápido, puntual, cercano

Siempre a tiempo y todo perfecto. Tanto al enviar como al recibir. Gracias!!!

Entrega rápida y sencilla. El repartidor muy amable.

Ya van dos veces que dejan el paquete en vete tu a saber donde, porque toda la mañana en casa y no ha venido nadie a dejar nada, llamas y nadie contesta, cero explicaciones y cero profesionalidad. La ultima vez me mandaron una foto de una puerta de un piso que ni dios sabe donde esta, pero nada, pone entregado y tan contentos, total el dinero se lo van a llevar igual la panda de sinvergüenzas.

Servicio excelente, paquete entregado en dia acordado, y la atencion de 10¡¡¡

Me marca como ausente estando yo en casa, ADEMÁS, la franja horaria era por la tarde, ¿para qué comunican franja horaria? No tiene ningún sentido, repugnante. NI UNA LLAMADA, mensaje, nada… van a su bola.

Entrega rápida, opción de punto de recogida e información puntual

A tiempo y el repartidor muy amable.

Muy bien servicio y atención lo recomiendo 100%

VERGONZOSO! Además de esperar mi paquete más de los días pactados, ha sido entregado en otro domicilio, y sin mi autorización. Me presento en la oficina, porque tampoco se dignan a coger el teléfono ni una sola vez, y me dicen que el repartidor se ha confundido y que me lo entregan hoy. Me acerco yo al punto en el que se encuentra el repartidor (por facilitarle el trabajo) y ni con esas es capaz de entregarme el paquete. El trato por parte de la chica de la oficina ha sido correcto, pero es de vergüenza que una empresa tan conocida funcione así. Después de una semana, sigo sin paquete, que está pagado, en manos de no se sabe quién y sin solución. LAMENTABLE

Excelente gestión, te están informando acerca de todo con tu paquete, espero que sigan así que van por buen camino ❤️

Atentos y rápido

Siempre muy correcto todo. Sin duda es mi agencia de referencia.

Entrega sin ningún problema..buen servicio

Entrega rápida, en buen estado y el repartidor muy amable. Gracias!

Haber si cambiáis de repartidores me vino una repartidora hoy de origen "LATINO" creo hablado de malas maneras contratar personal k sepa tratar al público no gente k habla gritando sin respecto una vergüenza pongo una estrella por poder publicar la opinión que si no un 0 patatero ......una vergüenza

Aquí en Pamplona tenéis buenos profesionales. En Benidorm son unos sinvergüenzas que mienten diciendo que han ido a tu casa y luego lo llevan a un punto de recogida. El último fue devuelto y así será con todos los que estando en casa no se entreguen.

Cumplen los plazos y avisan del estado del envío.

Muy buena

Una vergüenza de empresa. Me aparece que se ha entregado mi pedido y desde luego ni yo ni nadie en mi casa lo hemos recibido. Llamo al número que me llamo 5 veces y nada, al día siguiente consigo contactar y me dice que es un numero que se reparten entre tres trabajadores y que el no tiene ni idea. Llamo al teléfono de GLS y es imposible contactar, todo el tiempo "apagado o fuera de cobertura". No consigo saber a quien se supone que han entregado mi paquete. Me gustaría poder recibir mi paquete.

Transporte rápido y perfecto 👍

Siempre han entregado bien los paquetes

Buenos días. Ya me ha pasado 3 veces,entregáis paquetes donde no corresponden y para colmo usáis el DNI y la firma de mi mujer. Hace un tiempo llamé y pedí por favor que quería hablar con algún encargado y todavía estoy por que me llame.Estoy venga llamar y nadie me coge el tlf y con esto ya no se juega. Jugar con la protección de datos de una persona que ni ha firmado ni ha dado su DNI es bastante grave. Pues bien me veré obligado a interponer una denuncia por usar la protección de datos.

Todo el día esperando un paquete porque pone que está en reparto y te avisan 4 minutos antes de terminar su jornada que no han podido repartirlo.

Repartidora amable y atenta.

buen y efectivo repartidor

Perfecta pero mi DNI no es correcto y el barrio tampoco

Me han solucionado rápidamente, el fallo que he tenido al escoger el punto de entrega. Mil gracias y Felices Fiestas!!

Fatal fatal,jamás me había pasado.... supuestamente me han entregado hoy un paquete con firma y todo,y no me han entregado nada .Nunca me había pasado esto,repartidor que va a Añorbe para más señas.Pongo estrella q sino no me deja poner la reseña

Es vergonzoso GLS, me han dejado un paquete en un Parcel Shop distinto al que me tenían que dejar, he llamado a Madrid y primero he hablado con una chica que me ha dado un teléfono 807 de pago a 1,50 el minuto, he vuelto a llamar a Madrid y esta vez se ha puesto una persona muy desagradable, le he dicho que me dan un número que es de pago y que yo no tengo que pagar un error suyo, me ha contestado de muy malas maneras y al final me ha colgado el teléfono, he vuelto a llamar y me ha vuelto a coger el teléfono ese mismo señor, me ha vuelto a contestar de malas me maneras y me ha vuelto a colgar, esto es indignante, trabajan fatal, dejan los paquetes donde los da la gana,( lo digo porque éste es el tercer paquete que le dejan en un sitio donde no es) ahora tengo un paquete que no sé dónde estará y que por supuesto no voy a recoger porque no se donde lo han dejado, solo se que lo ha recogido un tal José Javier de no se que Parcel Shop.....

Entregado a tiempo y bien

Todos los envíos que me llegan por esta agencia de transporte llegan sin ningún problema y además puedo seguir su ruta de reparto.

Muy atentos, y reparto eficiente. Los avisos son reales y confirman cuando llega, el mismo.

No se merecen ni Una estrella.Una mierda de servicio. Te envían correos diciendo que tú paquete está en reparto y luego te envían otros diciendo que no han podido entregar por problemas técnicos. Yo desde luego no pienso enviar nunca nada a través de esta empresa e intentaré que mis pedidos sean entregados por otra compañía de reparto

La repartidora de GLS a sido muy amable, risueña y la entrega se ha efectuado con rapidez y todo muy correcto 👏👏🥰 Gracias GLS!

Me parece una vergüenza llevar tres días esperando un paquete de 9h a 21h, que nunca se reciba y que encima me llame hoy la repartidora pidiendo por favor entregarlo mañana que no le vuelve a dar tiempo. Aceptar y que encima pongan “no entregado por estar ausente”. Hablad con propiedad y poner que les saturáis de paquetes o tenéis mala gestión no cuidando a trabajadores que luego se llevan malos ratos. Pediré otras agencias en futuros pedidos (paquete que se recibía en 24 horas sí…). Encima nadie del servio al cliente te contesta.

La peor empresa de reparto que he conocido y llevo más de 20 años en la logística. Nada recomendable, no me extraña nada ver las reseñas que tiene... Bastante decepcionante los repartidores sobre todo. No pongo 0 estrellas porque no se puede.

Ponen ausente y ni pasan. No es la 1a vez que tengo esta experiencia. Si no te mola tu trabajo yo no tengo la culpa

Siempre atentos y buscan la forma de entregar el paquete.

El envío ha sido muy ágil y lo hemos recepcionado en el lugar acordado

MUY BIEN

El 7 de octubre hice una compra, y me dijeron que en 8 dias a más tardar estaria el paquete en casa, esta empresa contrato a GSL, como mensajería ya esta por cumplirse el mes de la compra y en la web me dice que todavía esta en reparto, entiendo que puede haber problemas de logística, pero llamando a los afectados y explicando motivos todo comprensible...

Me he enterado de que se lo han llevado a la oficina del polígono industrial, gracias a qué he mirado en el seguimiento de la tienda donde lo compré, porque si es por ellos ni sé dónde está Y que intento fallido de entrega, cuando he estado en casa esperándolo No entiendo nada Siempre igual con esta empresa

No contratéis ésta empresa, yo les voy a denunciar porque se han quedado con mi paquete, me dicen que lo han entregado a una persona con mi nombre y mi DNI cuando es mentira. En una palabra son unos ladrones pero .e voy a encargar de que lo paguen pero bien caro

Siempre genial, puntual y en buen estado.

Hoy por la mañana me han llamado por teléfono para entregarme un paquete pero, como estaba trabajando, no pude atender el teléfono. Para mí asombro, al salir de trabajar, he recibido un correo en el que decía que lo habían entregado a una tal “Silvia” con un DNI que no se corresponde con el mío. Al llegar a casa me encontró el paquete en el felpudo de mi puerta sin MI AUTORIZACIÓN. Es la segunda vez que me pasó con GLS.

No se demoró el reparto y llegó en muy buen estado. El repartidor insistió llamando ya que yo no contestaba, se agradece eso👍🏼

En el seguimiento aparece que esta recogido por gls,a los 2 días que ya tienen el paquete y la siguiente actualización que lo vuelven a recoger…. En serio me van a contar que tardan 1 SEMANA en entregar un paquete que está a 290km de distancia (de 3,5 a 4,5h )dependiendo del medio de transporte?! Mala empresa. De risa…

Fácil y rápido

Todo excelente! Entrega en tiempo y si no estás en casa te llaman por teléfono.

La persona que reparte es muy amable y cuida del producto. Si no estas te llaman por teléfono, eso son facilidades y buen trato.

Son muy mal educados , porque le llame en. Cuanto me llamo el repartidor, y le pedí que me lo dejara en la farmacia que está al lado del portal, y me dijo de malas maneras que ya se estaba yendo que ya vería cuando lo entregaría. EDUCACIÓN si te quieres dedicar a repartir por favor

Doble cambio por número ,muy rapidos y atentos ,trabajando hasta ultima hora muy profesional .

Esty hasta el último pelo, tienen dos paquetes míos retenidos desde hace 15 días, según ellos x intento fallido, siendo eso mentira, la dirección es correcta, tienen mi tfno, y Dan asco con su incompetencia. Hace unos días, había solicitado un libro, en punto de encuentro, xq cuando fui a recogerlo, estaba todo el envoltorio roto.. Ante mí incredulidad, me dijo la chica del establecimiento: últimamente, no se q hacen, q llegan aso la mayoría. Escrito a través del formulario, y no hay manera. Ascazo total

Al no estar en casa me llamaron y pudimos quedar de acuerdo donde dejar el envío. Todo bien.

Siempre los envíos han sido geniales. El repartidor de los más amables que he conocido. Un 10.

No estaba cuando el pedido y el repartidor me lo ha traído después, súper contenta y agradecida

Muy buen trato y facilidades para la entrega.

Un 10 para el repartidor de la zona norte

Mal experiencia.roben pedido Así que cuidado por gls

E recibido el envío en perfectas condiciones y dentro del margen de horario, recomendable al 100

No ha estado bien que me deje seleccionar un punto de entrega que no admite paquetes del tamaño del mío pero el repartidor me ha llamado, me lo ha explicado, me ha traído el paquete a casa y me ha indicado otro punto de entrega para la próxima vez que tenga un paquete grande. La puntuación 10 es para el repartidor.

Son muy mal educados,les llamé para avisar de que estaba mi marido llegando al portal(vio como la chica que reparte salia del portal)llamé acto seguido al repartidor y entre el que contesto el teléfono( el único un poco educado) la chica y otro chico me gritaron y me colgaron el teléfono,y para colmo no tengo mi pedido,en otro pedido que hice más de lo mismo,de vergüenza

Me llamó por teléfono antes de venir porque no le habían puesto bien la dirección. Genial y no tardó nada en venir. Amable y muy correcto.

Pésimo servicio, llamada por cobrar carisimo, gaste más dinero intentando hacer una devolución que lo que cuesta el producto en si mismo. pésimo!!!!!

Dicen que han pasado por casa y es mentira. Esperando el paquete toda la mañana y tienen las narices de decir que han estado y no había nadie. Y no es la primera vez que lo hacen. Servicio pésimo.

Tengo dos días esperando en casa para recoger el paquete porque lo necesitamos mucho . Y me pone que ha intentado entregar el paquete pero no podía por falta desahucio. Lo peores posibles .no lo puedo creer como puede mentir tan sin vergüenza

La peor empresa de paquetería. No son nada serios. Les pides que vengan en un horario determinado porque por el trabajo no estaras en casa y no cumplen, vienen mas tarde. Los paquetes siempre vienen con retraso de mas de 1 dia. Llamas por teléfono y no te responden o te responden de mala gana y no solucionan nada.

Muy satisfecha rapidez en todo gracias a todo el equipo

Todo correcto. Entrega en mano y en perfecto estado

Como empresa de transportes la atención al publico deja bastante que desear en cuanto atención telefónica. Difícil comunicación

Entrega antes de la fecha prevista y en mano, en la puerta de casa.

Han entregado puntualmente el envío, lo cual se agradece

En tiempo, buen trato, rápido! Me gusta que llamen antes de llegar es un plus, gracias!

Entrega rápida ideal para no estar pendiente todo el día del paquete entregado a primera hora de la mañana excepcional pocas empresas de transporte e visto que lleguen así

Te ponen como ausente sin pasar a entregar el paquete. Dejan el paquete en la agencia y no hacen ni el intento. Una vergüenza y además no cogen el teléfono.

Rapidez y amabilidad.

Buen servicio entrega en horario que yo elegí y donde yo le dije ya q no me encontraba en casa en ese momento.

La chica de la oficina no me atendió hasta que no terminó de escribir en el ordenador lo que estuviera copiando. Primero estaba yo sola esperando y después ya estábamos 2 personas para ser atendidas. Ni levantó la mirada. No es la primera vez que actúa así. Debería dar prioridad a la atención personal.

Seguimiento perfecto y entrega perfecta

Trato por parte del repartidor en Sarriguren hoy un cero y chulo y maleducado

Hoy por la tarde me ha llegado un mail que no podían entregar mi paquete porque no estaba en casa. Llevo todo el día en casa para recogerlo y aquí no ha venido nadie. Es más, vivo en una casa y la puerta estaba abierta para poder dejarlo dentro o lo que quisieran. Ni han llamado a la puerta ni mucho menos se han acercado al domicilio porque no ha parado nadie en la casa ya que se ve claramente cuando alguien estaciona. He tenido que cambiar mi día de recogida a mañana y espero que no vuelva a pasar lo mismo de hoy y realmente se pasen por el domicilio y no mientan, ya que es su trabajo.

La peor empresa de paqueteria que existe..no hay un solo mes que me llegue bien un pedido con ellos..no se que tipo de gente contratan pero les importa nada si el cliente revibe o no el pedido...

Todo perfecto y en su. Tiempo. Gracias

muy rapidos y atentos

El reparto ha sido perfecto y la forma de actuar del repartidor también. Muchas gracias.

Serios y puntuales en la entrega

Rápido, y el producto en perfecto estado. Amable entrega, por parte del repartidor. Gracias.

Repartidor amable , educado, el paquete lo entregó según indicaciones

Las personas cara al público son muy amables y resolutivas

Como siempre el repartidor de orkoien un 10. Siempre a la hora y con una sonrisa en la cara. Llama si es necesario y pasa las veces que haga falta hasta dar contigo. Si no al vecin@. Recomendados.

Satisfecho, gracias

Puntualidad y amabilidad por parte del repartidor

Perfecto como siempre!

Me pone en reparto, todo el día esperando y de repente me dice que no lo han podido entregar porque no había nadie, MENTIRA!! En pamplona

Siempre puntuales y muy amables

El envío muy rápido y el repartidor muy atento y profesional

Muy bien !

Excelente el servicio, siempre muy rápidos y atentos excelente servicio de Fernando y Sergio seguid así.

Muy atentos !!!

La persona que ha hecho la entrega es un buen trabajador y una persona muy amable. Ademas, la entrega ha sido muy rápida.

Me ha llegado en menos de 24 horas, no tengo mas que decir.

El pedido llegó antes de la fecha prevista, el seguimiento bien.

RAPIDEZ Y EFICACIA

Con la delegación de nuestra zona muy contentos

han cumplido perfectamente con lo anunciado y esperado

Entrega en plazo y forma, dados los días que son. Con todo estaría muy bien acotar más las horas de entrega.

20 llamadas veeeeeiiiiinnnteeeeee ! Y ni uns respuesta ! Vergüenza !!!!!! 🤦‍♀️

Muy buena atención y gran servicio. Lo hacen fácil y muy prácticos. Las personas que están trabajando en este punto Gls, son muy comerciales y profesionales.

Son súper rápidos y amables en Pamplona

Desastroso.Perdieron mi paquete.La única solución que me dieron,es esperar a ver si el transportista se acuerda dónde lo pudo dejar.Un transportista que reparte más de100 paquetes al día.

Trato correcto y rapidez en la gestion

No atienden el tlf

Muy rápido

Me llamaron antes de la entrega (fuera del horario estipulado) y como estaba trabajando no pude contestar la llamada. Me marcaron la entrega como "AUSENTE" sin ser cierto, ya que en casa si que había gente para recibir el paquete. Vamos, que te llaman y si no contestas, ni hacen por ir a casa. Falsos.

Chico muy amable y atento. Muy satisfecha. Fina.

Mal servicio, marcan los paquetes como ausentes cuando se les estuvo esperando solo a ellos para que no pasaría esto. Asi dos días seguidos, gente esperando para nada.... No te dan albarán de resguardo de envío con wallapop, cuando correos si que lo hace, además la entrega con correos es mucho más rápida que por GLS Y para colmo llamas y nunca cogen el teléfono en la oficina de Berriozar

Rapidez y profesionalidad

Me atendieron correctamente

Muy buena información de mi paquete en el que todo momento. El repartidor muy amable. Gracias.

Rapidez en la entrega, eficacia y amabilidad de la coductora del vehículo. Impecable!

Trabajadores correctos en todo momento realizando bien su trabajo. Me comentan que si el paquete suma mas de 150 cm con sus tres aristas no se puede enviar por GLS punto final. Personalmente me parece que están perdiendo muchos clientes de esta forma, GLS era mi empresa de confianza para enviar paquetes pero hoy ha sido el último que voy a enviar y recibir.

Atención y rapidez

Entregas a tiempo y los repartidores son un encanto. Totalmente recomendable.

Hemos recibido el paquete si ninguna incidencia,satisfechos con la entrega en tiempo y hora prevista.

Es un lujo la comunicación con alguno/a de los repartidor@s... Profesionales implicados

Paquetes marcados como ausente dos días consecutivos en los que he estado sin salir de casa solo por poder recogerlos y sin dar respuesta a mi reclamación lo mandan a un punto de recogida en otro pueblo. Son unos impresentables.

Buena atención y rapidez

Compré a través de Wallapop un libro de sueco que me hacía falta. Lo han perdido y no se dignan a responderme. Empresa mediocre con pésima atención al cliente, evitad siempre comprar productos que gestione GLS.

Super eficientes y rápidos

Competencia total y absoluta

El repartidor es encantador

Desde la chica de la oficina hasta el repartidor (al menos el de mi zona, Javi) , pasando por el del almacén, todos dispuestos a ayudar sin una sola pega. Encantado con esta oficina.

Muy complacida por su buena atención y puntualidad. El compromiso del repartidor le doy un 10

Todo correcto, el repartidor se puso en contacto conmigo por tfno y así pudimos hacer efectiva la entrega, gracias

Perfecto, entrega en el tramo horario previsto

El repartidor de Artica muy bien. La empresa que enviaba mi producto había puesto mal mi dirección y me llamo para confirmar y saber si estaría en casa. Dada mi ausencia, la dejo en Berriozar y fue una maravilla recogerlo. En varios minutos, ya lo tenía.

A priori el plazo de entrega era de 2 o 3 días y llegó en menos de 24 horas. Un servicio excelente, un 10 sin reparos.

Son los mejores ❤️

Muy rápido y bien Pero muy temprano

Rápido y paquetes en perfecto estado

Buena comunicación en todo momento, además de velocidad en la entrega y cuidado con la mercancía

Pedido recibido en el dia y dentro del horario que solicite. Muchas gracias!!

Muy rápido

Fenomenal. Me entregaron el paquete un día antes de lo previsto. El repartidor muy amable

Ha llegado mucho antes de lo esperado y todo perfecto. Recomendables 100%

Me solucionaron el problema en un momento

Implicación y eficacia. Todo correcto. Y rapidez.

Mucha rapidez y eficacia

Son muy eficientes. Servicio muy correcto. Además, son muy amables. Precio correcto.

Perfeita 👏

No contestan

Tras varios días intentando contactar con ellos sin contestación, hoy me he plantado en las oficinas buscando respuestas sobre un objetivo fotográfico tramitado por Wallapop que había comprado hace algo más de 10 días. El empleado que me ha atendido se ha limitado a decir que si no le aparecía nada es que habían perdido el paquete, sin darme ninguna alternativa o amago de ir a buscarlo. A día de hoy no sé muy bien que hacer, pero por ahora el vendedor y yo hemos perdido nuestro dinero y nuestro objetivo.

Todos los meses me traen puntuales el.pedido. El repartidor es el.mismo, un chico muy agradable

Todo muy bien, muy contenta con la entrega, rápida y en perfecto estado

Unos impresentables ,muy poco profesionales te dicen que Ban intentado la entrega y es mentira no recomiendo a nadie que mande nada por aquí no es seguro,no hagáis caso a las reseñas buenas son falsas

Me gusta que tienes la opción de cambio de punto de entrega o recogida. El personal de la oficina de Berriozar (Navarra) muy agradable y atento. Todo de 10.

Perfecto

La repartidora muy amable

He comprado 3 hules que además de muy chulos son impermeables y parecen residentes.El envío rápido y con factura.

Muy eficaces

Rápido y sin problema. Buen servicio.

Ok todo

Ha sido muy fácil y el envío super rápido. Gracias!

Todo genial

No me gusta que me lo pongan en el ascensor y menos que pida el DNI por el telefonillo.gracias

Llegan puntuales y son amables

Gls, muy buen servicio. Entrada rápida y segura. Repartidores muy amables. Gracias

Rapido

Son rápidos y eficaces, si hay algún problema te llaman enseguida para concretar la entrega.

Siempre perfecto, cumplen con la fecha de entrega sin demoras!!

El teléfono que se detalla no existe. Hay que actualizar.

Me a encantado las pipas voy a estrenarla

Me llamaron antes de venir y fueron puntuales

Tanto el seguimiento como la entrega han sido inmejorables.Muy contento con el servicio.

SERIOS, RESPONSABLES, BUENA GENTE, ATENTOS, YA QUISIERAN OTRAS EMPRESAS DE MENSAJERIA FUNCIONAR COMO ESTA.

Perfecto y muy rápido

Los envíos siempre son muy puntuales. La comunicación sobre ellos es muy buena. Y los paquetes llegan muy rápidos. Siempre es garantía que un envío llegue por GLS

los chicos son 10/10

Ha llegado todo perfecto y cuando tenía que llegar

El repartidor que trae normalmente los pedidos es muy amable y simpático y eso se agradece mucho

El chofer muy receptivo. Le agradezco mucho. Además el pedido fue entregado un día antes. Gracias!

La recogida y entrega del paquete fue hecha en tiempo y forma y sin daños.

Un trato estupendo. He contratado varios servicios y todo genial. En una ocasión tuve un problema y se ocuparon rápidamente de solucionarlo. Lo recomiendo al 100%

Envío rápido en el día indicado todo perfecto !!!

Contenta por su rapidez y cercanía. Gracias

Excelente servicio. Entregado a tiempo y perfectamente

Nunca he recibido un paquete de esta empresa en plazo. Siempre con retraso. No vuelvo a comprar en una tienda en la que el envío sea con GLS.

Estoy obligada a marcar una estrella para poder dejar el comentario pero se merecen un -5!!! USTEDES SON UN CHISTE DE MAL GUSTO!!! Es el colmo ya ni timbran en la casa para dejar los paquetes, llamaron al móvil pero no lo alcance a contestar acto seguido llame al repartidor no contesto y puso q estaba ausente llamo a GSL por cobro xq el número de Pamplona GSL no sirve y esto por parte de GSL es ilegal!!! Y cuando marcas a GSL central te obliga a meter el código postal para ser atendida por alguien de la oficina de Pamplona supuestamente, pero cuando te transfiere se cae la llamada. Son unos descarados que sólo les importa el dinero y no el trato a los clientes

Fui a recoger un paquete y todo bien, lo único el trato de la mujer que me atendió, no apartaba su mirada del ordenador ni cuando le estaba dando los datos , muy estúpida para estar cara al público. Pero bueno bien.

Rápidos y en todo momento te informan del recorrido del paquete.

He recibido un servicio excelente en el envío de mi paquete.

Unos timadores, me pedían por un paquete a penas pesado y de poco bulto 130€, cuado en otras sucursales no pasa de los 20/40€ Posdata una semana después en correos me costo 20€ el express

Exelente atención.

Resumen, todo mal.

La peor empresa de transportes que visto nunca, las fotos lo dicen todo además el mensajero me dijo " si quieres un mejor servicio que pague más "

Puntuales, como siempre, y el paquete en perfecto esyado, gracias GLS.

Excelente el repartidor de nuevo artica comprometido con su trabajo amabilidad y profesionalidad tuve un problema y no pude estar en casa y el me ofrecio la posibilidad de volver pocas horas después y sin impedimento alguno!!!! Muchas gracias.

Bueno, pues me uno al "club" de las personas a las q pone q se les ha entregado el paquete y no tenemos ni idea de a quien ni en que lugar... Por lo q veo somos unos cuantos .... Y encima pone q ha sido firmado con sello ... Alucinante !!Quiero saber dni, nombre y dirección de la persona a la q de manera unilateral le habéis "REGALADO" mi paquete que por cierto valía una pasta ...

Prometieron pasar a por una recogida hace dos semanas, sigo esperando.

Son los mejores

Repartidores mal educados,servicio de mensajería rápida para NADA y los de la oficina hacen conjunto con los repartidores. FATAL NO LO SIGUIENTE NO VOLVERÉ HACER NINGUN ENVÍO CON ELLOS Y NO LOS RECOMIENDO PARA NADA DEJAN MUCHO QUE DESEAR TANTO COMO TRABAJADORES COMO PERSONAS

Muy bien trato

Trato personalizado y buena reparación de vehículos.

Servicio de entrega y recogida de un paquete en Madrid impecable. Muy satisfecha con el trato obtenido. Recomiendo sus servicios.

Es la peor empresa de transporte. No recomiendo trabajar con ellos. No entregan bien los paquetes

Tras llamas varias veces para localizar un pedido que me urgía so teléfono no da ni siquiera señal y no hay manera de contactar con ellos . Más de una mala experiencia con sus servicios

No hacen su trabajo , nunca entregan el paquete, siempre te toca ir a por el. Es la peor empresa que existe. No quiero trabajar nunca más con ellos

Es la segunda vez que lo hacen, ponen incidencia como ausente no siendo cierto. Llamas y ni da señal, Amazon plantéate otra empresa de reparto.

Servicio nefasto. Entregan el paquete a cualquier persona sin autorización del destinatario para ahorrarse el viaje y además firmando con tu nombre. Ni si quiera se te informa de a quien se le ha entregado el paquete. Me ha pasado ya varias veces y les he repetido varias veces que me entreguen los paquetes en mano. Ahora mismo he vuelto a recibir el mensaje de paquete entregado y vete a saber a quién. Además nadie coge el teléfon

Son de lo peor , nunca llegan a entregar los paquetes , ni pasan por tu casa y dicen que si pasaron y que no estaban , bien mentirosos pésimo servicio, no se como pueden seguir utilizando esta compañía es de lo peor los repartidores que tienen unos vagos y aparte de eso mentirosos

Es la primera vez que utilizo sus servicios, me parecen eficientes y muy amables.

Rápidos y muy amables

Un lugar con mucha energía, el casco celtibérico. Se mantiene bastante conservado.

Muy agradable 👌

Me ha llegado un mensaje diciendo que me encontraba ausente a la hora de entregar el paquete cuando ni me e movido de casa. Una vergüenza. Que esperan a que vaya yo a por el paquete? Si voy es para poner una queja.

Muy buen servicio atentos

Es imposible,contactar por teléfono,con esta gente.no me explico, cómo trabajan las empresas,con ellos?

Dos veces seguidas dicen que no lo han entregado por estar yo ausente y si estaba. Intentas contactar para conseguir información y es imposible.

De las peores empresas de envío! Hice un pedido el día 5, (Alimento de mis perros) y aún no llega. Se supone que llegaría el día jueves DURANTE EL DÍA, estuve esperando en casa y nunca llegó, saqué a mis perros sobre las 20:30 y casualmente vinieron a traer el paquete a las 21h, puedo entender que hayan retrasos etc etc pero tenerte a la espera todo el día y que vengan a esas horas pues no te lo esperas, normalmente en otras empresas los transportistas llaman pero nada aquí vales madre….. Intente llamar durante el día para hacerme la idea de una hora aproximada de entrega y no hay manera de contactar con esta empresa…. “Lo gracioso” es que compré unas cosas por Zalando el mismo día 5 y llegaron el martes 7 😂 jajajaja! Un servicio pésimo

Muy mal servicio

servicio telefónico pésimo , nunca lo cogen

Un auténtico desastre de servicio.

Нормально

Muy buen servicio y muy amables.👍

Pues a mi me han avisado por whatsapp que mi paquete no llegaba hoy. Me han dado solución de entega y han sido muy atentos,,Todos podemos tener un mal día, o un día de mucho trabajo..

Ya van varias veces que me dicen que no estoy en casa, cuando no me he movido esperando el pedido Me dicen que sus empleados no mienten ,,,según la chica pues miento yo...esto es increíble. Otra vez elegiré otra empresa

Hoy esperando un paquete me dicen que esta entregado con mi nombre y un dni que no es el mío y intentando localizar mi paquete y nadie me coge el teléfono esto es inaudito

Tuve que ir a reclamar que me había dejado el repartidor supuestamente a alguien. Puso en el mensaje el repartidor que lo había dejado a alguna persona con un numero de documento de identidad que no era el mío. Al final resulta que tuve que ir aquí y me dijeron que lo habría echado al buzón, y así fue. El mensaje de la entrega fue contradictorio, pero yendo aquí me lo aclararon.

No entregan a tiempo jamás. Deberían directamente quitar el servicio de entrega urgente, porque NO lo dan. Además el teléfono de contacto no lo contestan JAMÁS. En la oficina el teléfono de atención es otro. Lo dejo para que conste: 948 039 145.