Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Ofrece transporte Se identifica como de propietarias mujeres Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Parking gratuito Se necesita cita Citas online Estimaciones online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalacionesServicios:
Servicio de mudanzas y almacenamiento Servicio de grúa Tienda de material para mudanzas Trasteros y almacenamientoHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Mudanzas Rocío
La empresa Mudanzas Rocío ofrece servicios de mudanzas, elevadores y guardamuebles con una trayectoria de más de 50 años de éxito. Los clientes valoran su profesionalidad, amabilidad y eficiencia en el traslado de muebles y enseres, tanto personales como corporativos. La empresa cuenta con un equipo humano altamente cualificado y capacitado en las tareas técnicas de una mudanza, y su objetivo es brindar un servicio excepcional durante todo el proceso de traslado.
Los clientes destacan la puntualidad, la seriedad y la amabilidad del personal, así como la eficiencia y la rapidez en el traslado de los muebles. Algunos clientes han utilizado sus servicios en múltiples ocasiones y los recomiendan sin reservas. La empresa también ofrece servicios de guardamuebles y transporte de exposiciones y obras de arte, y cuenta con una flota de vehículos y equipos especializados para el traslado de mercancías frágiles y delicadas.
En general, los clientes están muy satisfechos con los servicios ofrecidos por Mudanzas Rocío y destacan la profesionalidad y la amabilidad del personal. La empresa tiene un departamento de atención al cliente que responde a las preguntas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y profesional. Mudanzas Rocío es una empresa que se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad y satisfacción al cliente, y su objetivo es seguir siendo una de las mejores empresas de mudanzas y transporte en el país.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.4 (141 opiniones)
16 opiniones
4 opiniones
3 opiniones
6 opiniones
112 opiniones
Mª Teresa Galán González-Serna
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una mudanza es un acontecimiento importante en tu vida, Mudanzas Rocío lo ha hecho muy fácil y rápido, es decir el personal amable y eficiente,la organización y respuesta estupenda. Gracias.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su tiempo empleado para valorarnos, ha sido un placer ayudaros en su traslado con guardamuebles! Os deseamos lo mejor para esta nueva etapa. Saludos
Demetrio Gil Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Muy profesionales y siempre pendientes de todo.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Ha sido un placer ayudaros en vuestra mudanza a Tenerife, nos encanta que haya salido todo genial, gracias por la valoración. Saludos
Belen Guerrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Rocío y todo el equipo que se encargó de mi mudanza.Muy profesionales y un trato exquisito,no dudaré en contactar con ellos si lo necesito en un futuro.Saludos.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Belén, gracias por su tiempo en reseñar y transmito al equipo tu satisfacción es lo que más nos motiva y enorgullece a esta empresa que buscamos la excelencia en el servicio que prestamos. Saludos y muchas gracias!
Manuel Seda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
MANUEL, gracias por su valoración de nuestro servicio realizado! Un saludo
ANA VADILLO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Son rápidos, cuidadosos con todo y los operarios muy amables. Rocio nos solucionó toda la mudanza de forma rápida y eficaz. No dudéis en contratarlos!
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenas tardes Ana, agradecemos su tiempo para realizar esta reseña, nos alegra saber que hayamos cumplido con su satisfacción y haber realizado un servicio excelente como nos caracteriza gracias y esperamos que nos recomiende es nuestra mejor publicidad!
Jose Manuel Alcantara
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo unos profesionales. No te tienes que preocupar por nada. Genial
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola! Gracias por su tiempo Empleado en valorarnos y hacernos su reseña, nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas, quedamos como siempre a su disposición. Hasta pronto Jose Manuel. Saludos
MARIA RAQUEL VELARDE MUÑOZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!! El equipo fue muy profesional, eficiente y cuidadoso con todos mis muebles, rápidos y organizados. La mudanza fue un éxito y sin ningún estrés. ¡Totalmente recomendados! Muy agradecida al esfuerzo que hizo Rocío por conseguir la fecha que me venía bien.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Raquel! Nos alegramos muchísimo que hayamos cumplido con sus expectativas!
Irene de Arcos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Estupendo servicio! Hemos hecho dos mudanzas en dos días seguidos, con piezas complicadas como sacar un piano por el balcón o un cuadro muy grande. Muy cuidadosos metiendo las cosas en las cajas. Encantadores y eficaces. Volveremos a repetir seguro.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias Irene por su tiempo empleado en esta reseña, es una gran satisfacción para nosotros haber podido cumplir sus objetivos de traslado Un saludo
Jugi Gica
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo cuidadoso y trabajador, todo fue muy bien.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola, gracias por su tiempo empleado en esta reseña y su valoración, nos alegra conocer que fue todo cumpliendo sus expectativas quedamos como siempre a su disposición. Saludos
Alejandro Daniel Garcia Bravo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias Alejandro por su tiempo y valoración! Que disfruten de su nueva residencia saludos!
Antonio Cebrero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mudanzas Rocío, en vos confío!😄 me atendieron en tiempo récord, en fechas muy difíciles, salvaron mi emergencia y además trabajo rápido, impecable, tienen un gran equipo. Gracias Rocío
Respuesta de Mudanzas Rocío
¡Muchas gracias!!!!Nos alegra mucho haber gestionado su mudanza y que esté tan satisfecho con nuestra profesionalidad y seriedad. Estamos a su disposición para lo que necesite.
Rocío Araújo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contraté un servicio de traslado hace pocas semanas. El presupuesto, me lo entregaron en unos minutos. Se trataba de una mudanza express y me sorprendió la disponibilidad. Llegaron a casa, super puntuales, y en menos de 2 horas ya estaba todo empaquetado. Y camino de mi nuevo nidito! Encantada ademas con la amabilidad en el trato, en movidas, como esta, que generan tanto estrés. Eché una mañana muy buena!
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Rocio fue un placer atenderle y facilitarle todas las gestiones para su traslado a su nuevo hogar. Le deseamos vivir un maravilloso momento en su nueva casa!
Ana Car
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo q Nadir contrate esta empresa para la mudanza. De lo q rompen no responden , es tu palabra contra la de ellos y son carísimos xq te cuentan la milonga de q va todo asegurado y q nunca tienen problemas . Con los múltiples daños q han producido en el mobiliario se lavan las manos y con las cosas q han perdido en el traslado , me dicen q es imposible. Yo solo se q a mi nueva casa no han llegado varías cosas y por supuesto no se hacen responsables . Ni de eso ni de nada Son una Estafa de empresa de mudanzas No les contratéis
Respuesta de Mudanzas Rocío
Estimada Ana: Lamentamos que el traslado realizado no se haya ajustado a sus expectativas y entendemos que este medio no es el canal mas adecuado para una reclamación, ya que tenemos un dpto de calidad que ya hemos estado en todo momento en contacto con ud y aclarando lo ocurrido; que no corresponde con la realidad que Ud ha mencionado aquí; pero respetamos su decisión; dicho esto aclaramos : En el presupuesto- contrato que ud recibió previamente enviado por mail, para su valoración por su parte y posterior aceptación del mismo en caso de que así lo estimaran conveniente; se establecen todas las condiciones generales de la prestación de nuestro servicio. Sentimos tristeza con los comentarios recibidos: " estafadores" y "contamos milongas", puesto que llevamos más de 40 años en la profesión y si de algo nos sentimos orgullosos es de no engañar, ya que va todo especificado desde el minuto uno y mucho menos estafamos al cliente; el servicio va asegurado como indica en dicho presupuesto, y nos hacemos responsables de los desperfectos o roturas que realicemos, pero NO podemos reparar lo que ya estaba de antes en mal estado, recuerde que estamos transportando muebles y enseres usados ( indicado esto a la persona que estaba in situ al cargo en la mudanza por vuestra parte antes de manipular y cargar por nuestros operarios, y aun así hemos tenido la deferencia de repararles muebles que ya estaban rotos, en mal estado o con desperfectos previos, sin correspondernos. Con respecto a precio: Ud. tenía nuestra propuesta económica previamente, imagino que la evaluó y aceptaría la propuesta que mejor se alineó con sus expectativas. Mudanzas Rocío se caracteriza por ser serios, profesionales, legales y honestos. No podemos atender una reclamación 10 días después de una mudanza de que no le han llegado cosas, es inviable por los procesos y el control de calidad realizado en su servicio. A pesar de nuestros esfuerzos, lamentamos que nuestros servicios no haya encajado con sus expectativas finales. Agradecemos todos los comentarios y los recibimos para nuestra mejora continua. Saludos
Miguel Angel Castro Ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y profesionalidad estupenda. Desde Rocío hasta el grupo de operarios que realizó la operación. Todo superorganizado y rápido.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Estimado Miguel Angel te damos las gracias por tu reseña y por tu confianza en Mudanzas Rocío nos motiva y nos alegra saber que tanto Rocío como el resto del equipo humano que han intervenido en la operativa de la mudanza. Así como las personas que trabajan en nuestras oficinas hayamos cumplido con tus expectativas Quedamos como siempre a vuestra disposición. Gracias y saludos
Marilo cresis rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Equipo muy profesional y eficiente
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su tiempo y valoración, nos alegra mucho que haya confiado su mudanza con nosotros, esperamos que nos recomiende, transmito al equipo sus comentarios, saludos
Jorge Guerra c.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, muy profesionales y amables Muchas gracias !!!!!!!
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Jorge! Apreciamos tus palabras y gracias por la confianza depositada en nosotros, nos alegra saber que la experiencia con MUDANZAS ROCIO y nuestro equipo ha sido positiva. Gracias a Ud. siempre. Mudanzas Rocío Rocío García - dpto comercial
Fabiola García Liñán López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes, rápidos y amables. Embalaron todo perfectamente. Iban cristales, espejos…cosas delicadas.Me ha gustado mucho haberles elegido.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Fabiola, estoy encantada con tu reseña, nos enorgullece mucho y es fantástico saber que hemos cumplido con lo que esperabas de MUDANZAS ROCIO. Transmito tus palabras al equipo, y agradecemos como siempre que sigas contando con nuestra empresa. Saludos y hasta pronto! Mudanzas Rocío Rocío García dpto comercial
Ferdinand Liquette
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido una experiencia horrorosa. Todo simpatía hasta que te tienen cogido como cliente, entonces empiezan los abusos. Quieren cobrar por todo. Por mover papeles, por nada. Y carísimo : un ejemplo 1800€ por un recorrido de 30kms más IVA. Son muy rápidos y por tanto poco cuidadosos : un ejemplo cómo embalaron ese cuadro. Si tienen q coger o dejar muebles en 3 direcciones, cobran 3 salidas desde la base , en vez de un solo recorrido con 2 paradas. 300 € cobran por una pequeña caja de seguridad , tamaño habitación de hotel. Te chantajean con todo tipo de disculpas para que no puedan acdeder otros profesionales a transportar muebles a tengas en su depósito, Etc. No los aconsejo en absoluto.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenas tardes, Estimado Fernando Lamentamos mucho la experiencia que nos comenta que ha tenido; nos hubiese gustado poder solucionar o comentar su opinión por canal privado, o en nuestras oficinas ya que nos conoce donde estamos y sabe que somos una empresa accesible a todos los niveles para poder hablar las cosas; respetamos su opinión, aunque no la compartimos ya que no han sucedido así como ud las ha publicado, uno de nuestro principal valor: es ofrecer precios justos, relación calidad-precio; por lo que nos produce tristeza que ud nos comente que hemos abusado. Trabajamos bajo presupuesto con visita técnica in situ, Ud. tiene la opción de aceptarlo o no, es su decisión. Lo que ud indica del importe de 1.800 euros en su caso no vemos a qué corresponde en su presupuesto enviado, Ud tiene las ofertas enviadas por escrito y ese importe en su caso no se le ha presupuestado ya que le hemos realizado descuento en todos por venir referenciado; aunque en una mudanza o transporte no hay tarifas reguladas ni fijas porque no hay ningún servicio igual, por ello todas nuestras tarifas y servicios son a medida y personalizadas al trabajo a desempeñar. Para realizar su mudanza hemos empleado el tiempo estimado para la ejecución del mismo previamente contratado; además le hemos recepcionado mercancía en nuestras instalaciones que han embalado y transportado otras empresas de mudanzas o transportes, que a la vez han embalado, MUDANZAS ROCIO ha embalado algunos otros no, como se puede ver en la foto, algunos no están con nuestra cinta adhesiva, el cuadro en cuestión de la foto, ha sido manipulado para la foto o ya ha sido desembalado, ya que nosotros se lo hemos embalado en perfecto estado, no como sale en la foto. Con relación al asunto de dejar en tres direcciones, no le entiendo muy bien, lo normal es facturar por cada dirección de entrega; como ud bien sabe que lo estuvimos hablando en su nueva residencia, y esto lo dejamos aclarado NO LE HEMOS COBRADO ABSOLUTAMENTE NADA por estos transportes al igual que la caja fuerte : dicha caja fuerte la tenía Ud en un armario, y no nos comentó nada de que tenía una caja fuerte para incluirla en la oferta, por lo tanto el movimiento sería aparte, pero nuestros operarios la transportaron y NO SE LE HA COBRADO NADA ya que a posteriori lo hablamos, y quedamos en no hacer cargo adicional, cedimos por nuestra parte ya que queremos ofrecer lo mejor al cliente, y tenía parte en guardamuebles con nosotros, no hicimos presión con el pago del servicio, en ningún momento hayamos chantajeado no es nuestra operativa, ya que Ud nos solicitó la entrega de su depósito de un día para otro, y sintiéndolo mucho no pudimos atenderle ya que todos nuestros equipo estaban ocupados, por lo que Ud. puede acudir y acceder con otros profesionales, MUDANZAS ROCIO en ningún momento le ha negado la entrada, trabajamos y colaboramos con otras empresas del gremio y de otros sectores, es imposible que le hayamos comentado lo que ud dice, espero que haya sido un malentendido, nosotros estamos obligados por Ley para que una empresa ajena a nosotros pueda trabajar dentro de nuestras instalaciones de guardamuebles tenemos que solicitar documentación para garantizar la seguridad en el trabajo son documentos obligatorios de PREVENCION DE RIESGOS LABORALES, y evitar que nos puedan sancionar, supongo que se pueda referir a esta cuestión. Por todo ello en lo que hayamos podido no superar sus expectativas le pedimos disculpas, y agradecemos la reseña como una crítica constructiva y un regalo para nuestra mejora continua, tomamos nota para evitar estas situaciones, ya que nuestra misión es realizar servicios bien hechos, por ello nos gusta dejarlo todo por escrito previamente a la firma de contrato y dejarlo todo claro. R Nos deja malas sensaciones ya que hemos tratado de atenderle como se merecen todos nuestros clientes. Reiteramos nuestras disculpas. Gracias y saludos
Timmy Kirkendall
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos más de 30 años contando con Mudanzas Rocío para todas nuestras mudanzas. Una vez más el gran equipo encabezado por la agente comercial Rocío Garcia ha hecho un trabajo impecable. Seguimos recomendando esta empresa a todos nuestros familiares y amigos. Bien hecho!
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola buenas tardes! Agradecemos enormemente su reseña y mil gracias por contar con nosotros para sus traslados desde casi nuestros inicios ! Nos consta sus recomendaciones saludos y hasta pronto!
Maty Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo humano con Rocío al frente
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenas tardes Matilde, gracias por su tiempo empleado en su reseña nos complace que haya tenido una experiencia buena con nuestra empresa. Esta es nuestra mayor satisfacción quedamos como siempre su disposición. Muchas gracias
Rocío Palmero Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada y agradecida. Contacté con ellos con cierta urgencia y fueron muy efectivos. Rocío es encantadora y una gran profesional. El equipo que me realizó la mudanza con Diego a la cabeza, me hizo la transición más fácil, super encantadores y cuidadosos. De verdad que, ojalá no me vuelva a mudar nunca más, pero en ese caso, no dudaría en volver a contactarles. ¡Solo puedo daros las gracias por todo, sois un equipazo! ❤️
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Rocío, agradecemos enormemente su reseña y el tiempo empleado en ella es una gran satisfacción saber que nuestro equipo ha cumplido su expectativa en el servicio. Gracias por vuestra confianza. Estamos encantadas de haber realizadosatisfactoriamente su traslado. buscamos la excelencia en todos nuestros servicios. Saludos.
manuel jurado diaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que hablamos con Rocío todo a sido de 10...Muy buena atención y un gran trabajo de unos muy buenos profesionales.Gracias por todo.Muy contentos..Un saludo
Respuesta de Mudanzas Rocío
¡Muchas gracias por sus palabras! Nos esforzamos continuamente para ofrecer un servicio de calidad y alcanzar la excelencia, como llevamos ejecutando desde el año 86, y es muy gratificante saber que hemos cumplido sus expectativas, mil gracias Manuel Rocío García dpto comercial
Juan Carlos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, contratamos una mudanza desde Mairena del Aljarafe a Sevilla. Llegaron a la hora acordada exacta a pesar que estaba lloviendo a mares. Cubrieron todos los muebles perfectamente, con atención especial a un frigorífico de puertas de cristal. En el lugar de destino cuidadosos con las puertas y paredes, dejándolo todo en el lugar que se le indicaba. El precio me pareció razonable. Sin duda volvería a contratarlos.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su reseña Juan Carlos! Apreciamos su apoyo y nos complace haberle brindado una experiencia satisfactoria con nuestros servicios, un placer hasta pronto!
Luis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
3 días cortando mi salida del parking, y encima cuando les pedía que tenían que retirar los vehículos me contestaban de forma borde y faltando al respeto, uno de los operarios insultando delante de los niños y todo.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Sentimos el malentendido, nos hemos reunido con nuestros compañeros y ellos tienen otra versión de los hechos, no consideran que hayan faltado el respeto o insultado a nadie. Si se ha sentido ofendido le pedimos disculpas; ellos estaban trabajando y han quitado el camión cada vez que ha salido o entrado un vehículo al parking, actuando de forma amable y respetuosa, como están acostumbrados a hacerlo. Lamentamos sinceramente que esa sea su opinión o interpretación de los hechos.
Jose Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el resultado de la mudanza. Los operarios muy cuidadosos en su tarea : puntualidad, desmontaje de los muebles, embalaje, desembalaje, montaje de los muebles etc. Muy amables y siempre dispuestos para solucionar cualquier problema. Todo ha llegado en perfecto estado. Hemos acertado al confiar la mudanza a Mudanzas Rocío.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias, por sus palabras José María para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan acompañados durante todo el proceso de su mudanza. Nos alegra saber que su experiencia haya sido tan positiva. Quedamos como siempre su disposición. Saludos
rocio JG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han sido un equipazo, han hecho 700 km para traer una mudanza, y han sido ademas de amables, lo traían embalado de forma perfecta, han hecho una descarga de muebles de un piso entero , siendo rápidos y totalmente organizados. Estoy muy contenta con el servicio , y los dos chicos que han venido súper profesionales . Un placer!
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Rocío, gracias por confiar en nosotros y por sus palabras. Nos complace saber que tu experiencia con MUDANZAS ROCÍO y nuestro equipo haya sido tan buena, es nuestra misión y nuestro objetivo desde la fundación de esta iniciativa empresa en el año 1986, la excelencia en todos los servicios que ofrecemos. Gracias y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar o recomendarnos. Saludos
manuel nogales garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola MANUEL, muchas gracias por tus palabras y la valoración que nos ha dado. Nos alegra saber que su experiencia con MUDANZAS ROCÍO y nuestro equipo ha sido satisfactoria.
Pina Jaraquemada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Mudanzas Rocío ha sido inmejorable. Una mudanza de un piso grande no es fácil, sin embargo la profesionalidad, la amabilidad y la delicadeza del personal, ha hecho que todo haya sido perfecto. Estoy muy agradecida y muy contenta con la elección de esta empresa. Sin duda ninguna los recomendaré con verdadero interés, no merecen menos. Gracias por todo a todo el personal y un abrazo.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por tus palabras, Pina. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan acompañados durante todo el proceso de mudanza. Nos alegra saber que tu experiencia haya sido tan positiva. ha sido un placer trabajar juntas. transmito, satisfacción a todo el equipo integrado de Mudanzas Rocío que ha intervenido en su servicio. Saludos
Alvaro Urigüen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales !!! Han hecho un gran trabajo con nuestra mudanza y lo más importante con una amabilidad y una disposición total!! Muchas gracias a todo el equipo!!
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Alvaro, gracias por confiar en nosotros y por tus palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con MUDANZAS ROCIO y todo nuestro equipo ha sido positiva. Saludos
María Eugenia Ales
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Bueno, pues no fue sincera. Habremos tenido mala suerte nosotros. Los llamamos porque nos hablaron muy bien. Pero mejor no entrar en detalles. Gracias por la respuesta.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su reseña. Desde el departamento de atención al cliente nos pusimos en contacto con su madre y nos comentó que ella estaba muy contenta con el servicio realizado por MUDANZAS, Rocío y el trato dispensado, sinceramente pedimos disculpas por lo que haya podido ocurrir, nosotros en todo momento estamos a vuestra disposición, Mudanzas Rocío dispone de un departamento atención al cliente para resolver cualquier duda o incidencia antes,durante y post traslado. Gracias
Cecilia Pérez de guzmán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo, puntuales , rápidos y muy amables, los recomiendo.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Cecilia, muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que vuestra experiencia con nosotros haya cumplido todas vuestras expectativas. Recuerda que puedes contar con nosotros para todo lo que necesites en un futuro. Un saludo!
Guadalupe Vega Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos chicos super profesionales, puntuales y rápidos.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su tiempo empleado en su valoración del servicio realizado, nos sentimos agradecidos y es nuestra mejor recompensa para todo nuestro equipo: la satisfacción del cliente. Quedamos como siempre a su disposición. Saludos
Alejandro Lastres Benitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Han cumplido con todo, además de tener un trato excepcional. Sin duda volvería a contratarlos.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por sus gratas palabras!!! nos esforzamos diariamente para ofrecer un servicio esmerado de calidad y profesional a nuestros clientes, saber que hemos cumplido con sus expectativas, es muy gratificante. esperamos que nos recomiende y aquí estamos para lo que puedan necesitar ,en un futuro para un traslado o Guardamuebles. Saludos
Aurora Palomo Palomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una mudanza realizada por profesionales magníficos, organizados, serios, amables y muy agradables. Una mudanza que era difícil realizada con coordinación y competencia. Agradecida por todo.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Paloma, muchas gracias por el tiempo empleado en esta reseña, para nosotros es muy importante, quedamos como siempre a su disposición solo hacemos mudanzas profesionales con equipo técnico y humano altamente cualificado en servicios de mudanzas y traslados de cualquier tipo.
Helge Ronn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio seguro para guardar.Servicio atento y amable.Bien organizado.Recomiendo!
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola, muchas gracias Sr. Ronn, por su reseña estamos encantad@s de atenderle como se merecen nuestros clientes. Saludos
Guillermo Jesus Baena Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico personal, amable, educado y dispuesto. Mi más sincera enhorabuena a la empresa
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por sus palabras, nos esforzamos continuamente por ofrecer un servicio diligente y de calidad máxima, es muy gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas!!!! saludos
emilio lopez gabriel FEFE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son súper agradables y buenos profesionales
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias Emilio por tu tiempo en esta reseña, esperamos verte pronto, quedamos como siempre a tu disposición, saludos
Mercedes Ferrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y profesionalidad,hemos quedado muy contentos con su trabajo, recomendable totalmente, gracias al equipo
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias Mercedes, nuestra satisfacción es el trabajo bien hecho, quedamos a su disposición para cualquier servicio que necesite un saludo
Nuria Pr
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en la mudanza de mis padres Le rompen en el traslado una televisión que era nueva Quedan en arreglar la suya o reponer con una nueva Le traen una antigua q no es la suya Estropearon en el traslado varios muebles por no protegerlos de forma adecuada y la solución q dan es llevárselos , por lo que se quedarían sin mesas hasta q las arreglen En definitiva mala experiencia cuando era una mudanza muy grande de y de gran coste No recomendaría esta empresa
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenas tardes, la única incidencia que consta en el expediente de su padre es la TV. Se le repone exactamente la misma TV (mismo marca y modelo) y se comprueba en su domicilio que funciona correctamente y está en perfectas condiciones de uso. Sentimos que no estén de acuerdo y que lo que quieran sea una compensación económica pero el seguro opta por la reposición/reparación cuando existe esa posibilidad y así han procedido. La TV se encuentra en nuestras instalaciones a la espera de noticias. Saludos.
Mol21
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Rocío y a todo su equipo,… todos excelentes profesionales. La mudanza fue genial, sin ningún inconveniente cumpliendo con los plazos previstos. Los recomiendo totalmente.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que tanto Rocío como comercial y nuestro equipo de personas todas ellas con gran capacitación en las tareas técnicas de una mudanza hemos brindado un servicio excepcional durante todo el proceso de su traslado. Si necesitan asistencia futura no duden en contactarnos. Gracias por su confianza y recomendación saludos cordiales
Mari Carmen Macías
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que contrato los servicios de Mudanzas Rocío. La primera en 1998 y ahora en Junio de este año 2024, la segunda. En ambas, el resultado ha sido magnífico. Y además en esta ocasión, con Rocío en persona, con quien contratamos la mudanza, no sólo ningún problema, sino que además de muy atenta, nos ha solucionado todas las dudas que teníamos sobre la marcha. Y los operarios, fantásticos. De verdad que recomiendo muy encarecidamente esta empresa de Mudanzas Rocío y ojalá nos encontráramos siempre con tan buenos profesionales como integran esta gran empresa.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Mari Carmen, Muchas gracias por tomarse su tiempo en escribir esta gran reseña sobre nuestra empresa. nos alegra saber que ha vuelto a repetir con nosotros después de tantos años, es señal de que lo hacemos bien.... ya casi 40 años ofreciendo servicios de calidad y siempre en búsqueda de la excelencia en todos nuestros trabajos. Es muy importante para nuestro equipo que nos escriba, transmito a todos los compañeros que han estado trabajando en su traslado, es muy gratificante y nos motiva a seguir luchando por seguir PROFESIONALIZANDO EL SECTOR. Mil gracias de nuevo! y esperamos que tenga un feliz verano! Rocío García dpto comercial Mudanzas Rocío
Lourdes Porcuna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por esta mudanza. El trabajo ha sido muy profesional. La persona que estaba al cargo, Diego, muy eficaz y diligente y sus compañeros Carlos y Paco muy buenos trabajadores. Todas las cosas guardadas y perfectamente organizadas. También mencionar el trabajo de Rocío, muy pendiente de toda la organización de la logística que ha sido estupenda.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchísimas gracias por su comentario Lourdes . Nos alegra saber que está satisfecha con el resultado de nuestros servicios. Estaremos encantados De atenderle de nuevo cuando lo necesite y esperamos que nos recomiende. Ha sido un placer atenderle y acompañarle en todos los procesos de su mudanza, Le deseamos que viva unos momentos maravillosos en su nuevo hogar! Rocío Garcia y equipo de Mudanzas
Silvia Silvia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Personal muy profesional , discreto y agradable
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenos días Silvia! Gracias por el tiempo empleado en escribir esta reseña, esperamos poder seguir trabajando en un futuro o recomendarnos que siempre es importante, recibir estas excelentes reseñas nos ayudará mucho en seguir trabajando para ofrecer lo mejor en servicio profesional de mudanzas y transporte al cliente. Mil gracias
Jesu dc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya son varias veces las que los he contratado y seguiré contando con ellos por su profesionalidad y garantía en el servicio. Buenísima la gestión, muy esmerado y cuidadoso el traslado de los objetos sean fuertes o frágiles. Altamente recomendables.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Jesus muchas gracias por el tiempo. Dedicado a escribirnos la reseña para nosotros es muy importante. Agradecemos siempre tenerlo como cliente quedamos como siempre a su disposición para ayudarle en lo que estamos Especializados realizar mudanzas y transporte de todo tipo. Saludos
Jose Luis Espartero Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contraté con Mudanzas Rocio un traslado a su guarda muebles mientras se realiza una obra en casa. Son unos profesionales: lo han recogido y empaquetado todo perfectamente, con mucho cuidado igualmente para colocar las cajas y enseres en el camión para su transporte. Al final, dejaron todos los pasillos, escaleras y ascensor de la comunidad limpios. Un gran servicio, recomendable sin duda.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Jose Luis, gracias por su reseña y valoración, este es nuestro motivo para seguir trabajando por el buen servicio profesional y de calidad como nuestros clientes de merecen. Nuestro equipo humano está altamente capacitado y formado, desde 1986 trabajamos para su bienestar durante el proceso del traslado, sea cual sea, gracias por su confianza.
Sonia B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que estoy encantada con la mudanza que habéis hecho. Los.chicos tienen un ambiente de trabajo estupendo que se contagia! Ha sido todo un placer contrataros. Que sepas que os recomendaré 100%. Seguíd así! Estamos muy necesitados de verdaderos profesionales!! Un abrazo!
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola, Sonia. ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra que tu experiencia con nosotros y, especialmente con nuestros operarios, haya cumplido todas tus expectativas. Recuerda que puedes contar con nosotros para todo lo que necesites en el futuro, o recomendarnos. Os deseamos lo mejor en vuestro nuevo hogar. Un saludo y muchas gracias.
FERNANDO GUTIERREZ HUERTA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio. Tras varias mudanzas seguimos contando con Mudanzas Rocio sin comparar, Enhorabuena por ayudar a tantas personas a cambiar de casa
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por su reseña positiva, agradecemos que nos dedique un poco de su tiempo, ello nos ayuda a seguir mejorando día a día para poder ofrecer el mejor servicio y ayudaros en todo el proceso del traslado, lo nuestro son las mudanzas desde 1986. Esperamos veros pronto! saludos y gracias
Aaron Contreras Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10. A problemas mil soluciones, mi mudanza era bastante compleja, un 3° sin ascensor y en una calle con mucho tráfico y en menos de 2 horas estaba todo listo, embalado con cuidado y en marcha a la nueva casa. Profesionales encantadores y muy atentos, y Rocío disponible en todo momento. He leído reseñas sobre los precios, para mí está más que justificado. 2° Mudanza intercomunitaria y de lujo. Todo de 10 como la otra vez!!!
Respuesta de Mudanzas Rocío
Estimado Aaron, agradecemos sinceramente la confianza depositada en nuestro equipo. Es un honor contar con clientes como ud, dispuestos a ayudar en todo lo relacionado a su traslado, y estamos encantados de saber que ha tenido una experiencia positiva al trabajar con nosotros. Valoramos mucho sus amables palabras sobre nuestra profesionalidad y nuestro enfoque en brindar un servicio humano y de alta calidad. Estamos comprometidos en mantener estos estandares en cada interacción con nuestros clientes. Su satisfacción es nuestra principal motivación. Quedamos como siempre a su disposición. Saludos
David guti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo, estupenda atención y profesionales. Muchas gracias
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por la reseña, ha sido un placer trabajar con vosotros quedamos como siempre a vuestra disposición.
Gracia Briones Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales estupendos. Se adaptan a tus necesidades. Muy eficaces.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Gracia! Me alegra saber que el servicio prestado ha estado a la altura de sus expectativas como siempre agradecemos el tiempo prestado para realizarnos la reseña de su experiencia. Esperamos que nos recomiende es la mejor publicidad, el boca oreja o en su futuro servicio de transporte Mudanzaa que necesite damos a su disposición.Saludos.
Encarna Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio más que recomendable , fácil de contactar con ellos antes cualquier duda con el trasporte. Muy puntuales y soluciones ante cualquier problemas. Tuve que contactar con ellos para una modificación de ultima hora por cambio de residencia y me atendieron en seguida y sin problemas. Trato de 10. Muy agradecido.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias Encarna por su valoración. Agradecemos que se haya tomado las molestias en valorar nuestro servicio y compartir su experiencia. Esperamos poder volver a atenderle en un futuro que nos pueda necesitar. Saludos
Inmaculada Limón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desmontar una vida y decir adiós a un refugio como era la casa de mi madre me lo han hecho tan fácil en mudanzas Rocío que sin duda los llamaré siempre que necesite que unos buenos profesionales que cuiden y mimen cada detalle , no he tenido que hacer nada, limpios puntuales y agradables ¿ Que más puedo pedir? Gracias a los trabajadores tan estupendos y a la empresa , un trago amargo fué menos duro gracias a ellos.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Inmaculada, que alegría nos da leer tu comentario! Cada día todo el equipo humano que formamos Mudanza, Rocío nos esforzamos por seguir mejorando y ofreceros el mejor servicio siempre, las empresas son las personas que la forman. Agradecemos que se haya tomado las molestias en valorar nuestros servicio.
leonor escribano zafra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, responsables y comprometidos con dar un buen servicio, con un trato personal inmejorable ,sin duda muy recomendables
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias Leonor, ha sido un placer trabajar con Ud, que es una clienta 10. Su recomendación es muy importante para nuestra empresa, nuestro objetivo desde hace 40 años es seguir ofreciendo un servicio de mudanza profesional. Mil gracias y saludos
Inmaculada de la Rosa Miralles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He perdido la cuenta de las mudanzas que hemos hecho con ellos ( casa, oficina, la as casas de nuestros padres cuando han faltad) y repetiré si lo necesito. Rocio es un fenomeno y su equipo inmejorable.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias Concha! Nos alegra que cuentes con nosotros, seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio profesional. Gracias por su tiempo para hacernos reseña. Saludos!
maria angeles Castilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Mi experiencia ha sido más que recomendable! Mudanzas Rocío nos ha ofrecido un servicio de calidad a un precio muy competitivo. Agradecemos sobre todo su trato cercano y personalizado y su asesoramiento. Durante nuestra mudanza pudimos contar con personal altamente cualificado, conductores y montadores profesionales. . Quedé muy satisfecho, y cumplidas todas nuestras expectativas .Recomiendo la empresa sin lugar a dudas.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por el tiempo tomado, nos alegramos de saber que la experiencia de su mudanza con nosotros ha cumplido sus expectativas, mil gracias siempre a vuestro lado!
Laura Díaz Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio es cercana y hace que todo sea más fácil. Su amplio equipo agradables y muy profesionales. Lo recomiendo al 100% y volveremos a trabajar con ellos siempre que nos sea necesario.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias Laura, por su positiva reseña y dedicarnos un poco de su tiempo esto nos ayuda a seguir mejorando para ofrecer el mejor servicio. Ha sido un honor teneros como clientes. Atentamente, el equipo de Marketing de Mudanzas Rocío. Hasta pronto!
Servandi Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy seria y cumplidora. Usan materiales de muy buena calidad. Los recomiendo 100%
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por apreciar el material que utilizamos, con ello buscamos la excelencia en nuestros servicios profesionales de Mudanzas. Gracias por la recomendación quedamos como siempre a vuestra disposición desde 1986 a su servicio
Francisca Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales. Los recomiendo al 100 por 100. Lo hacen todo muy fácil en esos momentos en que estamos un poco agobiados con tantas cajas . Gran profesionalidad y calidad humana
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenos dias! Nos complace saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Agradecemos su amable comentario y esperamos contar con su recomendación a futuros clientes, gracias por su apoyo! Saludos
berta muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de mudanza eficaz y eficiente, hecho con puntualidad, con seriedad y amabilidad. Totalmente recomendable
Respuesta de Mudanzas Rocío
Agradecemos sinceramente su confianza continua en nuestro equipo, es un honor contar con clientes tan leales como Usted, y estamos encantados de saber que cada vez ha tenido experiencias positivas al trabajar con nosotros. Su satisfacción es nuestra principal motivación. Saludos.
Naia Noche y Día
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me dejaron un mueble de 130Kg a pie de calle, llamé a Mudanzas Rocio para solicitar una grúa, se personaron inmediatamente y con sólo 2 trabajadores lograron subir el mueble 2 pisos sin ascensor, simplemente Genial. Muchas gracias
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por su reseña, esa es nuestra filosofía y valor ayudarle en todo lo que podamos solucionar y esté en nuestras manos. Quedamos como siempre a su disposición. Saludos
Betticon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial. Además de un trato muy agradable muy profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por el tiempo tomado en reseñarnos, nos alegramos de saber que ha tenido una buena experiencia y por recomendarnos, quedamos como siempre a vuestra disposición. Saludos
Lluis Planas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si volviéramos a mudarnos sin lugar a duda volveríamos a contratar sus servicios. Esta ya es la segunda mudanza que hacemos con ellos y siempre nos han dado un servicio excelente. Todo el personal muy educado, amable, cuidadoso y servicial. Estamos encantados con ellos.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Estimado LLuis, Agradecemos sinceramente su confianza continua en nuestro equipo. Es un honor contar con clientes leales como usted, y estamos encantados de saber que cada vez ha tenido experiencias positivas al trabajar con nosotros. Valoramos mucho sus amables palabras sobre la profesionalidad de nuestro personal y nuestro enfoque en brindar un servicio humano y de alta calidad. Estamos comprometidos en mantener estos estándares de calidad en cada interacción con nuestros clientes. No dude en ponerse en contacto con nosotros cuando necesite asistencia en servicios de mudanzas, transportes o guardamuebles. Su satisfacción es nuestra principal motivación. Saludos El equipo de MUDANZAS ROCIO, S.L.
Miguel Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Muy profesionales. Siempre cuento con ellos para traslados/mudanzas.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para dejar esta reseña tan positiva. desde Mudanzas Rocío, estamos encantados de haber podido ayudarle en su traslado y que haya tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestros servicios. Será un placer volver a atenderle para cualquier futura mudanza, transporte o servicios que pueda necesitar.
Catalina Jofre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este verano hicimos la mudanza, y fue de las que hay que cogerlas con valentía. 4 camiones cargaditos. Y lo hicieron en tan solo dos días. La verdad que buenísima organización por parte de la empresa y los operarios muy profesionales. Ah, y comparamos precios y con diferencia era de los más competitivos. Recomendable 100℅
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola, Catalina, un placer trabajar con clientes como Uds. Estamos acostumbrados a este tipo de servicios de gran volumen, es lo que sabemos hacer desde 1.986 lo nuestro son las mudanzas y transporte tecnico especial, agradecemos sus palabras y esperamos nos recomiende es la mejor publicidad, quedamos como siempre a vuestra disposición. Saludos y gracias Rocío García dpto comercial MUDANZAS ROCIO
Carmen Enríquez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Carmen Gracias por su puntuación, esperamos como siempre cumplir con las expectativas de una mudanza bien hecha. Saludos
José Ángel Jiménez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por motivos laborales he tenido que realizar varias mudanzas en los últimos años y siempre he contado con Mudanzas Rocio. El servicio siempre ha sido perfecto, puntuales, eficientes y ordenados. Siempre los recomendaría.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Estimado José Angel; Agradecemos el tiempo tomado para esta reseña. Esperamos como siempre atenderle como se merecen todos los clientes que confían en MUDANZAS ROCIO, venimos desarrollando nuestro trabajo especializado en la mudanza nacional e internacional desde 1986 motivo por el que empresas de gran nivel nos contactan. Gracias por todo, espero verle pronto!!!! y que nos recomiende es la mejor publicidad. Rocío García MUDANZAS ROCIO, S.L.
Fernando Murubevricart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rápido, puntual y serio !!. Personal muy profesional y correcto. Os habéis ganado un cliente de por vida.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas Gracias Fernando, creemos en el servicio bien hecho, ofreciendo siempre la calidad en el transporte y manipulación que sus enseres personales se merecen, estaremos encantados de atenderles las veces que nos necesiten, y nos referencie. Mil gracias de nuevo! el equipo de Mudanzas Rocio hasta Pronto.
Gracia Pera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Empresa muy seria. Muchísima delicadeza con todo, (ropa, vajillas, cristalería ...). Muy bien organizados. Precio muy bueno, acorde con los servicios prestados. Sin duda, volvería a llamarles.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por la reseña que nos publicado, me alegro que nos haya elegido, y que hayamos cumplido sus expectativas, quedamos como siempre a su disposición, para lo que pueda necesitar en un futuro, o nos pueda recomendar, la mejor publicidad es el boca a boca u oreja, como llevamos haciendo desde hace mas de 37 años en MUDANZAS ROCIO empresa 100% andaluza y familiar. Gracias
Sam Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
empresa con mucha experiencia y seria el tato de rocio es exquisito se preocupa por todo gran profesional,muy recomendable.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos una reseña, sobre nuestros servicios, estoy encantada de haber cumplido con tus expectativas. Llevo más de 33 años al servicio del cliente en esta casa. Lo mío son las mudanzas y el servicio voacional. Gracias Rocío García
José
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy exigentes precios muy caros guardamuebles con humedad
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola, Jose, Lamentamos mucho tu valoración. Podrías, por favor, contactarnos al siguiente correo electrónico: info@mudanzas-rocio.com para proporcionar detalles al respecto, ya que la opinión que nos expones no concuerdan con los procedimientos ni estándares de la atención proporcionada a nuestros clientes, y nos gustaría tener mayor contexto de lo ocurrido para verificar lo que comentas y así poder brindarte la atención adecuada e invitarte a que puedas comprobar in situ nuestras instalaciones de Guardamuebles y en las perfectas condiciones en las que se encuentran.
maria del carmen Merida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha por todo el servicio recibido. Sin incidencias . Cumplieron con horario y todo lo establecido. Personal formal, agradable y buenos profesionales.Empresa de mudanzas muy recomendable.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola, Maria del Carmen, gracias por su reseña, nos alegra saber que nuestros clientes han tenido una buena experiencia con MUDANZAS ROCIO, quedamos a su disposición para cualquier servicio que necesite o nos pueda recomendar. Gracias y saludos
Chiri Perales Quirós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola, muchas gracias por su tiempo en valorar nuestro servicio. agradecemos la confianza depositada en MUDANZAS ROCIO Saludos
Inma Cañete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha ido todo muy bien, personal muy amable y trabajadores. Desde que me puse en contacto con mi asesora Rocío todo quedó organizado para las fechas que yo quise. Mís pertenecías han estado en guardamuebles varios meses y han llegado en perfecto estado. No pienso volver a mudarme pero si lo hiciera volvería a contratar a Mudanzas Rocio.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenos días, estimada Inmaculada agradecemos sus comentarios y nos encanta que esté satisfecha con nuestros servicios ofrecidos, muchas gracias por la excelente reseña! Nos alegra haber podido superar sus expectativas y esperamos que nos siga recomendando para futuros clientes que lo puedan necesitar. ¡Gracias por confiar en nosotros! lo traspasamos a todo el equipo de MUDANZAS ROCIO que ha intervenido en su mudanza y guardamuebles. Rocío García MUDANZAS ROCIO
Antonio de España
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa eficaz y con alma. Se nota en el trato de sus empleados, todos excelentes. Muy buena atención y mejor servicio.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Estimado Antonio: Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado de nuestro servicio, quedamos como siempre a vuestra disposición, esperando que nos recomiende siempre, es nuestra mejor publicidad. Gracias y les deseamos unas felices fiestas de todo el equipo de MUDANZAS ROCIO.
YANCI ABOGADOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son grandes profesionales y muy competentes.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola, Muchas gracias por la reseña publicada, me alegro de que hayamos satisfecho sus necesidades, quedamos como siempre a vuestra disposición para futuros servicios o recomendaciones. saludos ROCIO GARCIA MUDANZAS ROCIO, S.L.
Matilde Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Matilde! Muchas gracias por su comentario y valoración, nos alegra saber que nuestros servicios ofrecidos y el trabajo de nuestros operarios es muy bueno. Su reseña es muy importante para nosotros, nuevamente gracias y esperamos que nos recomiende, es nuestra mejor publicidad. saludos EL EQUIPO DE MUDANZAS ROCIO
Jose Villanueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien, rápido y eficaces, sin dejar de ser cuidadosos. Trato muy bueno y precio encajado. Satisfechos con haberlos contratado.
Respuesta de Mudanzas Rocío
hola José: Le agradecemos que se tome un tiempo para escribir esta reseña de servicio. Somos una empresa familiar como sabe, y en MUDANZAS ROCIO, cada comentario como este nos ayuda muchisimo!!! Gracias por sus buenas palabras y estamos orgullosos de tener clientes como Ud, esperamos tenerle con nosotros cada vez que nos necesite. Saludos ROCIO GARCIA MUDANZAS ROCIO
José María del Molino Polo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio y profesionalidad, todo perfecto!
Respuesta de Mudanzas Rocío
hola José María: gracias por sus comentarios tan positivos!!!! Realmente apreciamos el tiempo que se ha tomado en escribir, para MUDANZAS ROCIO es muy importante ya que son testimonios reales, que es nuestro objetivo ofrecer un servicio de alta calidad y profesional. Quedamos como siempre a su disposición. Mil gracias ROCIO GARCIA MUDANZAS ROCIO
Mac Rojas Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
FALTA DE PROFESIONALIDAD. Llevo 2 semanas intentando concertar una visita con ellos para que me den presupuesto. He llamado decenas de veces y sólo en una ocasión me atendieron. Según me dijeron, un comercial se pondría en contacto conmigo para acordar una visita pero lo cierto es que nadie me llama y tampoco cogen el teléfono. Hay que estar muy encima de ellos para contratar un servicio.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenos días, le he llamado en varias ocasiones sin resultado, envíeme su tfno por privado a comercial @mudanzas-rocio.com para confirmarlo, y poder contactar con Ud. para poder informarle. Gracias
Bela “Bel”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicieron una mudanza a Madrid, muy profesionales, todo impecable. Muy recomendable.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola, muchas gracias por su reseña, estamos muy contentos de leer que ha tenido una grata experiencia, quedamos como siempre a vuestra disposición, esa es nuestra meta y objetivo desde hace 36 años! esperamos que no recomiende. Saludos del equipo de MUDANZAS ROCIO
Carmen Paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He contratado sus servicios 2 veces. Por algo será. Puntualidad, saber hacer, saben proteger el mobiliario y enseres, buen trato, grandísimos profesionales. Recomendables ciento por ciento.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias Carmen por su valoración y reseña, quedamos como siempre a su disposición, esperamos que siga contando con nuestros servicios, clientes así, nos motivan día a día a seguir trabajando con total profesionalidad, como se merecen nuestros clientes que depositan su confianza en MUDANZAS ROCIO. MIL GRACIAS
carmen jimenez calzado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos quedado muy satisfechos con el trabajo y profesionalidad de Mudanzas Rocio. Un equipo bien organizado, eficiente, con mucha experiencia y muy buen trato. Muy recomendable. Muchas gracias!
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias Carmen, nos sentimos halagados de tener clientes como Ud.
Vicente Antón Pacheco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional, tanto en el traslado que fue en dos zonas complicadas, y la tramitación de permisos.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias Vicente, por su valoración y reseñas, es muy importante para nosotros que haya perdido unos minutos para nosotros, quedamos como siempre a vuestra disposición. Gracias y saludos cordiales
jose calzado
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy satifechos con el equipo que hizo la mudanza rapidos y eficazes gracias a todos
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias Jose por su reseña y valoracion, quedamos como siempre a su servicio para ofrecerle lo mejor que sabemos hacer: MUDANZAS Y TRANSPORTES. MIL GRACIAS
Juan Antonio Mayo Lago
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mudanzas Dos Hermanas (Sevilla) a Jaén con parada en guardamuebles. La recogida fue aparentemente bien (el embalaje de cuadros, lámparas y libros deja mucho que desear), aunque si fueron comprobando que no había nada con desperfectos. En destino fue todo muy rápido y sin ninguna clase de cuidado en traslado de muebles y colchones así como en montaje de armarios y estanterias. Al final te dan un documento para firmar "todo lo frágil queda desembalado en caso contrario el cliente se hace responsable de lo no desembalado", en mi caso únicamente se desemvalaron las TV, les digo que no puedo firmar si está todo menos las TV desembaladas, me dicen que la empresa tiene un seguro y de haber desperfectos o roturas se hacen cargo. El mando de un ventilador no aparece y diferentes desperfectos, ante la reclamación en primer lugar por teléfono con muchos intentos y pocas soluciones, me contestan que todo se entregó según se recogió. Ese fue nuestro caso. En caso de tener que recomendar la empresa, por supuesto sería totalmente negativo.
Respuesta de Mudanzas Rocío
buenas tardes, hemos recibido su email y le hemos contestado. Muchas gracias y un saludo.
Paco Merchán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Amabilidad y profesionalidad. Lo recomiendo.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias, Paco, por su tiempo para evaluarnos, es de gran ayuda y nos da fuerza y motivación para todo el equipo que componemos MUDANZAS ROCIO, S.L. esperamos contar con su recomendación a futuros clientes, quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar, atentos saludos MUDANZAS ROCIO
Santiago Garcia Dieguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa sería y solvente.
Respuesta de Mudanzas Rocío
muchas gracias por su reseña positiva Santiago, dedicarnos un poco de su tiempo nos ayuda a seguir mejorando, atentamente MUDANZAS ROCIO, esperamos que nos recomiende y para futuros servicios cuente con nosotros.
Aurelio Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su tiempo dedicado en puntuarnos, para nosotros ha sido una gran satisfacción ayudarle en su mudanza, saludos de todo el equipo que formamos Mudanzas Rocio
Mr Cake Sevilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Agracedecemos su valoración, contamos con vosotros para todo lo que necesitéis.
PABLO CANAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de realizar mudanza entre sevilla y Marbella y no puedo estar más contento. Puntualidad, presencia, profesionalidad, amabilidad, formalidad, ni un solo pero y eso que la descarga les llevó tres horas más de lo previsto. Súper agradecido
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Pablo, muchas gracias por su reseña y por el tiempo empleado, para nosotros en muy importante, al igual que los servicios ofrecidos siempre contamos con los mejores medios y equipo humano profesional, esperamos seguir contando con su recomendacion. mil gracias!
Francisco Jose Márquez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, fueron muy rápidos, cuidadosos y estuvieron los dos días de mudanza con una sonrisa. Sin duda volvería a contratarlos.
Respuesta de Mudanzas Rocío
!Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que haya disfrutado de nuestro servicio. Apreciamos el tiempo que se ha tomado para escribir la reseña, somos una empresa local y familiar MUDANZAS ROCIO, y cada comentario como éste nos ayuda muchísimo! quedamos a su disposición como siempre.
Maria Jesus
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Díganos en que podemos ayudarle. envíenos correa a calidad@mudanzas-rocio.com Gracias y saludos.
HIPERECAMBIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
muchas gracias por la calificación, significa mucho para nosotros y nos hace ver que vamos por buen camino, mejorando desde 1986! gracias miles
marta lopezgiral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales !!! Tienen un personal muy cualificado y cuidadoso con todos los detalles.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas Gracias Marta por su reseña positiva, es de gran importancia su valoración para nuestra empresa. Saludos
jesus castaño alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mudanza muy Grande , complicada y resuelta perfectamente por estos grandes profesionales. Da gusto trabajar en un momento tan delicado como es una mudanza , con esta empresa. Se hacen cargo de todo para que sea lo más liviano posible. Excelente Servicio. Gracias.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Estimado Jesús, gracias por su reseña tan positiva, agradecemos dedicarnos su valioso tiempo, nos ayuda a seguir mejorando para ofrecerles como siempre nuestros mejores servicios, informamos a todos los departamentos, es un placer trabajar con estos equipos humanos altamente cualificados y tener clientes como Ud. Gracias y esperamos que nos recomiende, nuestra mayor satisfacción.
María José Zamora Barrientos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, muy eficaces y cumpliendo con todo lo pactado a la perfección, también muy puntuales, facilitando que se hiciera todo con la mayor celeridad y muy cuidadosos con todos los enseres. Absolutamente recomendables.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas Gracias M Jose por sus comentarios! Es de gran ayuda, Apreciamos que recomiende nuestros servicios y nos alegra saber que nuestro equipo de trabajo es excelente. Saludos
Manuel Luna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas Gracias por su valoración. Saludos
Carla Pardo lizana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias Carla, por su valoración, quedamos como siempre a su disposición.
tere gomez fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimos profesionales. Y atentos a todas tus necesidades. Eficaces y trato inmejorable del cliente.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Agradecemos sus comentarios, nos enorgullece contar con un equipo altamente profesional para poder ofreceros nuestros mejores servicios.Quedamos como siempre a vuestra disposición.
Pilar VM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su reseña Pilar, es un placer ayudarle en vuestro servicio de Mudanza local para el que nos ha seleccionado. Saludos
Remedios Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A destacar la puntuación y seriedad. Se adaptaron a mi disponibilidad de tiempo.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas Gracias por su buena reseña, dedicarnos unos minutos de su tiempo nos ayuda a seguir mejorando para ofrecerles nuestros mejores servicios.
Paz Luna De La Torre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional, muy buena relación calidad-precio y la atención estupenda. Repetiremos si lo necesitamos en otra ocasión!
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas Gracias Paz, nos alegra saber que hemos realizado un buen trabajo. Quedamos a vuestra disposición. Saludos
Lola Lo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su buena valoración, nos ayuda a seguir motivados para ofrecer lo mejor que sabemos hacer Mudanzas, un saludo
Yolanda González-Campos Baeza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su valoración, es un placer para la empresa, seguiremos con nuestro compromiso de máxima calidad. Saludos
David Gilbau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su valoración, es muy importante para nosotros, un saludo
David Amador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Recibimos un gran trato y seguimiento de principio a fin. Sin lugar a dudas volveré a contar con Mudanzas Rocío. Totalmente recomendable.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchísimas gracias por su reseña David. Quedamos como siempre a su disposición. Saludos
Nela Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han hecho la mudanza y hemos quedado muy satisfechos, puntuales, formales y buenos trabajadores muy profesionales y agradables
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su reseña, transmitimos a nuestros equipos su valoración, es de gran ayuda y motivación para seguir con nuestra labor profesionales en el sector de las Mudanzas y guardamuebles, un saludo
María Teresa Baena Alcoba
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables pero el presupuesto no me convenció
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola, estimada Teresa tal y como hemos hablado por teléfono el presupuesto es orientativo para poder dar un presupuesto ajustado a la realidad tendríamos que realizar visita técnica y ofrecer tarifa en base a las horas de trabajo. El precio indicado es orientativo.por otra parte ud nos ha comentado que lo va a realizar de manera particular con un amigo, esa es otra opción, obvia mente no es comparable Nuestro presupuesto es gratuito y sin compromiso, quedamos como siempre a su disposición. Saludos
Fany Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Puntuales y serviciales. Todo ha salido fenomenal. Muchas gracias por todo Rocío. Tienes un gran equipo
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por su valoración de parte de todo el equipo que formamos Mudanzas Rocío, encantados de haberle podido ofrecer un servicio a la altura de sus expectativas.
jose enrique martin avalos
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Tardan en dar un presupuesto, incomprensible la verdad
Respuesta de Mudanzas Rocío
Estimado cliente, tanto el presupuesto y la visita son sin compromiso, y hay casos en que necesitamos tarifas de terceros, tales como de navieras, empresas colaboradoras en otros países, diferencias horarias, etc, y no depende de nosotros solo la confección del presupuesto. Disculpe las molestias, pero en las cotizaciones internacionales los presupuestos no son inmediatos, esperamos haber aclarado sus dudas, gracias y saludos
Carmen Carbonell Morilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y muy eficaces para resolver sobre la marcha.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas Gracias de parte de todo el equipo; encantados de que haya quedado satisfecha con nuestros servicios, y aquí estaremos para atenderle de nuevo, en un futuro, si lo necesitara. Gracias.
luis chaparro lobo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Le doy tres estrellas porque las he repartido entre la recogida y la entrega 5 estrellas para el equipo de la recogida 0 estrellas para el equipo de la entrega
Respuesta de Mudanzas Rocío
Agradecemos su comentario y tomaremos medidas en cuanto al servicio de entrega para aclarar lo que haya podido suceder con el equipo. Saludos.
Juan Carlos Franco Coronil (Juanca)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por su valoración.
Joaquin Amaya Povea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un servicio excelente en estos cinco años, desde el primer día hasta el último habéis cuidado de las pertenencias de mi padre. El os lo agradece desde el cielo. Gracias
Respuesta de Mudanzas Rocío
Es un honor para nosotros tener clientes como su padre. Estaremos encantados de atender a la familia cuando nos necesiten. Gracias a todos. Reciban nuestro sincero abrazo.
Jose Antonio García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado varias mudanzas con vosotros y quiero hacer constar mi agradecimiento, siempre he quedado muy satisfecho con su buen hacer, dedicación y disposición para llevar a cabo todas las tareas durante la mudanza. No me queda mas que felicitaros
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias, esperamos poder seguir atendiéndole en el caso que vuelva a necesitar nuestros servicios. Saludos
Diego PARLADE SOTO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo y felicitaros por el equipo que teneis. No pueden ser más profesionales, mas educados y hacer las cosas mejor. ENHORABUENA!!!
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchísimas gracias de parte de todo el equipo que formamos Mudanzas Rocío, clientes satisfechos como usted son los que hacen que cada día trabajemos y mejoremos en dar el servicio que el cliente nos confía y supere sus expectativas.
Eva Maria
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que para los pocos muebles k son y para mudarlos casi al lado me ha parecido bastante caro
Respuesta de Mudanzas Rocío
Estimada Señora, respetamos su opinión, pero en el presupuesto de mudanza no solo son determinantes el volumen, ni la distancia (hasta un radio de 25 km no influye en el precio). Además son otros muchos factores los que determinan el precio (dificultades de accesos, no es lo mismo un 1º que un 10º, por ejemplo; personal cualificado necesario para realizar el servicio en condiciones óptimas con una jornada laboral adecuada, vehículos, materiales, ...). Por eso realizamos inspección in situ, sin compromiso. Gracias por su consulta. Saludos cordiales.
Ventura Valderrábano Ornedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para que los clientes se sientan satisfechos con nuestros servicios. Saludos.
Elvira Anzhelova Petsova
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas Gracias Elvira, un placer para nosotros saber que somos de gran ayuda a la hora de realizar un traslado. Saludos
Fernando Reyes
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su reseña y valoración.
Jesus Calero rivera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Estimado Señor, le invitamos, si quiere, a ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail: info@mudanzas-rocio.com o teléfono: 954 906 407 por si quiere comentarnos el por qué de dicha valoración, y así pueda ser beneficioso para todos, clientes y empresa; ya que por su nombre no nos consta ni presupuesto solicitado ni mudanza realizada. Gracias de antemano. Saludos cordiales.
carlos delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una mudanza con ellos hace unos días y todo resultó satisfactorio. Son serios, puntuales, rápidos, y con capacidad para resolver eventualidades. Los recomiendo.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por su comentario, D. Carlos; la satisfacción del cliente con nuestros servicios es nuestra satisfacción, de todas las personas que formamos Mudanzas Rocío, es nuestro objetivo diario. Estamos a su disposición para cualquier otro servicio que pudiera necesitar en un futuro.
Bárbara Calderón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su valoración. El equipo de Mudanzas Rocío se siente recompensado y agradecido por dichas valoraciones. Saludos cordiales.
M. Magdalena Pascual Vera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias!!
Elena Béjar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vecino de mi lugar de trabajo
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchas gracias por su valoración
Carmen Pedrosa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Arañaron muebles, ventanas, .....se cargaron la barandilla de la terraza
Respuesta de Mudanzas Rocío
Lamentamos el incidente, pero no tenemos constancia en plazo de lo que nos comenta, lo sentimos.
JMM Martin Martínez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Estamos agradecidos por su calificacion, esperamos seguir ofreciendole nuestros servicios profesionales siempre que nos necesite, nuevamente mil gracias!
RAFAELA MUÑOZ DURAN
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues los trabajadores son algo protestones, no dabn soluciones y a mucho insistir hacían las cosas.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su comentario, tomamos nota para que no vuelva a ocurrir. saludos
Benito Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable cien x cien. Nosotros acometemos la tercera mudanza con ellos. La primera vez hubo un problemilla , un cristal roto de una puerta de la vitrina, y la solución fue inmediata. Nada que objetar. De diez. Los felicito por sus servicios. Lo recomiendo.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola Benito: Solo queríamos agradecerle sus palabras gentiles hacia MUDANZAS ROCIO, si hay algún problema se soluciona y se atiende siempre, al igual que estamos muy agradecidos por clientes como ud, y esperamos volver a mudarse con nosotros por muchos años más!
David Soria Valverde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Hola David: Muchas gracias por la calificacion que nos has dado, esperamos seguir contando con Ud, para cualquier servicio que pueda necesitar, nuevamente gracias!
Mercedes G.L.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido inmejorable, no han podido ofrecerme un servicio mejor. Pedí muchos presupuestos y este no fue el más económico (pero casi) pero el comercial (Helí) q vino a darme presupuesto me dio mucha confianza y al final decidí hacerlo con ellos. Los operarios de 10, educados, trabajadores y con años de experiencia q se notaba con cada movimiento. Gracias a Hurtado, Diego, Lobo, Camino y Julio x hacerlo todo tan fácil. Espero no volver a mudarme, pero si lo hago sin duda lo haré con esta empresa. 100% recomendable. He decidido escribir esta reseña tan larga porque para mí fue importante leerlas antes de decidirme por una empresa u otra.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Muchísimas gracias por su comentario, Mercedes. Nos alegramos que el servicio ofrecido haya sido inmejorable, trabajamos con ese objetivo desde hace más de 30 años, para conseguir la satisfacción del cliente. Trasladamos a todo nuestro equipo su comentario para no cesar en el empeño de conseguir dicho objetivo.
Rafael López Ramos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedí precio para mi mudanza. Trato agradable, pero el precio es desorbitado
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenos días, sentimos no haber estado dentro de su provisión. Saludos.
ana cepeda
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay que pedir el presupuesto por escrito porque luego cobran más de lo que dicen. Personal desagradable. No haré más mudanzas con ellos.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenos días, le enviamos presupuesto por escrito en el año 2017, quedando pendiente de presupuestar la entrega de guardamuebles, al no saber en ese momento cuál sería el destino, como ya le hemos aclarado. Con respecto al personal, trasladaremos su comentario al departamento de RR.HH. para ver qué ha podido ocurrir y tomar medidas. Saludos.
María Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias María por su valoración. Saludos.
julian puebla gimenez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No son profesionales. En general no los recomiendo a nadie que quiera hacer una mudanza. Hay otras empresas por suerte.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenas tardes, no sabemos a qué servicio corresponde ni lo ocurrido. Le invitamos a que se ponga en contacto directo con nosotros para aclarar la situación. Saludos y buen día!
Sergio Gutierrez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han hecho la mudanza de mi vivienda hace unos dos meses, completamente descontento, no tuvieron nada de cuidado por los materiales, hay dos armarios que ni colocaron bien la puerta y están cojos, así como varios arañazos en el mobiliario que se suponía iban a enviarnos a alguien para arreglarlos, incluso poniendo la queja en observaciones aún nadie nos ha llamado, el detalle más cómico es pedirnos el dinero antes de bajar ni una silla, queda precioso eso. La mudanza no fue a mi nonombre si no al de mi señora, antes de que digan que no me hicieron ninguna mudanza, fue el día 14/12/2018 penoso trato, vergonzoso, pero si nos llamaron para que nos diéramos prisa en devolver las cajas vacías
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenas tardes, hemos estado revisando las mudanzas realizadas en Diciembre de 2018 y no nos consta en el registro de las incidencias lo que usted indica, incluso comentado con nuestros compañeros que llevan a cabo los servicios y tampoco les consta dichas incidencias.Todas las condiciones, particulares y generales aparecen reflejadas por escrito en el presupuesto antes de ser aceptado por el cliente, previa contratación. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros teléfonos o dirección de e-mail: info@mudanzas-rocio.com por si le podemos ayudar. Nuestro equipo de profesionales trabajan día a día con el objetivo de conseguir la satisfacción del cliente con los servicios prestados. Saludos.
Elisabet Rodriguez Repetto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron la mudanza de mi casa y mi negocio el mes pasado. Todo fue estupendo. El personal agradable. Incluso me desmontaron los dos armarios. Fueron rápidos y formales. Lo recomiendo
Respuesta de Mudanzas Rocío
¡Muchas Gracias por elegirnos! El equipo de Mudanzas Rocío está muy contento de que el servicio prestado haya sido de su agrado. Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente. Esperamos volver a prestarle nuestros servicios pronto, si los necesitase!!! Gracias por recomendarnos!
RAFAEL CARLOS Calvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su puntuación, nos motiva a continuar trabajando la excelencia en nuestros servicios saludos
JOSE MANUEL RODRIGUEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas Rocío
Gracias por su puntuación, quedamos como siempre a su disposición, saludos
Pablo Yarza
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos chuflas, me hicieron una mudanza mientras se quejaban porque decian que les habian dicho que la mudanza era mas pequeña, cabe destacar que el que vino a ver lo que habia que transportar varios dias antes era uno de los transportistas. Dejaron cosas sin colocar y montar porque, y cito literalmente "empieza el betis" refiriendose al equipo de futbol. Rompieron varios muebles, figuras de porcelanas y aparatos electronicos. Que NADIE contrate a esta gente, por si fuera poco, cuando llamas a pedir explicaciones de su pesimo servicio te contestan mal. De momento pienso demandarlos.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Estimado Señor, asegúrese en primer lugar de quién le ha realizado la mudanza, por si han incurrido en delito de suplantación de identidad jurídica, no tenemos nada a su nombre, ni petición de presupuesto ni servicio realizado, tampoco nos consta ninguna reclamación. Por otra parte nuestro Departamento Comercial está diferenciado del Departamento de Producción, es completamente falso que la misma persona que realiza presupuesto sea el transportista. Le invitamos a que contacte con nosotros para aclarar los hechos. Damos traslado a nuestros servicios jurídicos que tomarán las medidas oportunas respecto a este falso comentario para que asuman las responsabilidades que pudieran derivar. Saludos.
mn
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Gerente maleducada. Viaja solo un transportista y si necesita otro te lo cobra a precio de oro, 90 euros por 30 minutos. Grosera la atención al publico y no solo no lo utilizare nunca sino que no la recomendare a nadie.
Respuesta de Mudanzas Rocío
Buenas tardes, le respondí telefonicamente en su momento, y le respondo de nuevo; Ud no contrató con nosotros, la persona que contrató el servicio para ese caso en las condiciones del transporte, indicaba que en destino ( que es Ud ); que la mercancía entraba en el ascensor, obviamente al llegar y no entraba en el ascensor es un servicio aparte no contemplado, que hay que cobrar aparte como es lógico al necesitar mano de obra adicional para ese trabajo, no contemplado en el presupuesto contratado. Espero haber respondido a su reseña, gracias y saludos
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