Características:
Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Se identifica como de propietarias mujeres Se necesita cita Citas online Estimaciones online Servicios en las instalacionesServicios:
Servicio de mudanzas y almacenamiento Servicio de mudanzas Servicio de traslado de pianosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
La empresa Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda ofrece una variedad de servicios relacionados con mudanzas y almacenamiento, incluyendo mudanzas residenciales y comerciales, transporte de mobiliario, grúa elevadora para mudanzas, transporte de pianos, embalaje y desmontaje y montaje de muebles.
Aunque hay algunas reseñas negativas de clientes que expresan insatisfacción con el servicio recibido, como daños a sus pertenencias, falta de comunicación efectiva y problemas con la entrega y el montaje de los muebles, también hay un número significativo de reseñas positivas que destacan la profesionalidad, la puntualidad y la eficiencia de la empresa.
Algunos clientes han elogiado la atención al cliente, la capacidad de la empresa para adaptarse a sus necesidades específicas y la relación calidad-precio de los servicios ofrecidos. La empresa también ha demostrado una actitud proactiva al responder a las quejas y sugerencias de los clientes, lo que indica un compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
En resumen, la empresa Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda parece ofrecer servicios de mudanza y almacenamiento de alta calidad, con un enfoque en la profesionalidad, la puntualidad y la satisfacción del cliente. Aunque no está exenta de errores y problemas, la empresa parece estar comprometida con la resolución de estos incidentes y la mejora continua de sus servicios.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
4.1 (44 opiniones)
9 opiniones
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32 opiniones
Adriana Gurpegui
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos a La Seda para una mudanza de Alemania a España. Al inicio la atención fue buena, respondían rápido y nos ayudaron a calcular la mudanza. Aceptamos el presupuesto y pagamos. El problema comenzó el día de la mudanza: solo enviaron a dos operarios para toda la casa. En vez de tardar unas 8 horas, acabaron tardando 12 y tanto mi marido como yo tuvimos que hacer cajas y cargar para poder terminar (servicio que habíamos contratado ya que yo estoy embarazada de 7 meses). Además, cubicaron mal y 1/3 de la mudanza no cupo en el camión, lo que nos obligó a contratar un servicio adicional y pagarlo. Al llegar a España, la situación se repitió: de nuevo solo dos operarios, un camión que tuvo que hacer dos viajes y no terminaron ni la descarga ni el montaje de los muebles en un solo día (servicio que habíamos contratado). Una experiencia francamente lamentable. Lo peor es que hemos solicitado compensación por la pérdida de varios artículos (una cafetera Sage Barista Express, una Thermomix, una Black & Decker, además de la rotura de dos jarrones). Hemos facilitado comprobante de facturas así como fotos del día de la mudanza como evidencia y no están respondiendo. Tampoco hemos notificado desperfectos menores en muebles, pero aun así la empresa no se hace cargo de lo más importante. Ante la falta de respuesta, abriremos una incidencia en la OCU porque esta empresa no asume ninguna responsabilidad. Espero que esta reseña sirva para que otras personas no cometan el mismo error. El servicio y, sobre todo, la falta de responsabilidad de esta empresa son nefastos.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Buenas tardes, gracias por compartir su experiencia y lamentamos sinceramente la situación que describe. Hemos revisado su caso y está actualmente en proceso de gestión, incluida la reclamación por los enseres y artículos mencionados. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para darle respuesta. Le recordamos que todas las incidencias se gestionan exclusivamente a través de nuestro correo atencionalcliente@mudanzaslaseda.com , donde podrá dar seguimiento directo a su reclamación. Estamos aquí para cuando nos necesite y quedamos a su disposición.
Ana Sanchiz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Realicé una mudanza hace aprox un mes. Un día antes de la mudanza planificada y abonada una parte, llamaron para cambiar el día sin dar otra alternativa por lo que solo quedaba “aceptarlo”. Los chicos que embalaron los enseres, sin ninguna queja, aunque unos días después me di cuenta de que un mueble de mi hijo pequeño se debió romper e intentaron “arreglarlo de mala manera”, lo peor de esto es que ni siquiera avisaron y el mueble no quedó estable por lo que era peligroso para mi hijo. Lo comentó hace más de dos semanas con el contacto de la empresa y aún sigo esperando una respuesta. No repetiría En las fotos se ve como era el mueble y como lo dejaron.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Estimada Ana (o quien corresponda), Lamentamos que hayas tenido una experiencia que consideras negativa; sin embargo, tras revisar nuestros registros, no aparece ninguna clienta con el nombre de Ana Sanchiz ni un servicio correspondiente a los detalles que describes. Si esta situación corresponde a otra persona o servicio, rogamos nos proporcione nombre completo, fecha del servicio y número de contrato para poder revisar la incidencia correctamente. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Mudanzas La Seda ✉️ atencionalcliente@mudanzaslaseda.com
Home Sound Laboratory
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
⚠️ CUIDADO CON ESTA EMPRESA – Experiencia real y documentada Contratamos una mudanza de Madrid a Canarias. Tenemos un proyecto musical que se vio gravemente perjudicado durante meses debido a que faltaron objetos de gran valor de los que dependíamos. La gestión por parte de la empresa fue un auténtico desastre. Meses después, por pura casualidad o a raíz de nuestras reclamaciones, apareció uno de los artículos principales. Sin embargo, a día de hoy seguimos sin respuesta por parte de atención al cliente: ni llamadas, ni mensajes, ni correos contestados. Para mí, esto refleja una falta de profesionalidad absoluta. La sede principal está en Murcia. Si alguien quiere conocer más sobre la reputación de la empresa, puede buscar “Mudanzas La Seda Murcia” y leer las valoraciones allí publicadas. Actualización – 05/08/2025: En su respuesta pública, la empresa intenta proyectar una imagen distinta a lo que realmente hemos vivido. A día de hoy, seguimos sin recibir la lampara que prometieron reponer, y la empresa ha optado por desaparecer de la comunicación. Dispongo de pruebas documentales y capturas de pantalla que corroboran cada hecho descrito. Actualización – 09/08/2025: Hoy hemos recibido gracias a la reseñas negativas publicadas una nueva propuesta de compensación parcial por uno de los objetos faltantes, condicionada a que firmemos que no publicaremos reseñas negativas. Este tipo de condición, en mi opinión, es inaceptable y refuerza mi desconfianza en su forma de trabajar.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Buenos días Juan y Adrián, sus cosas sí que aparecieron, sí que se les contestó y su problema está más que resuelto. No entendemos porqué sigue poniendo reseñas negativas desde diferentes cuentas diciendo todo esto. Por favor rogamos que pare, internet está para dar opiniones veraces, no para esto.
Adrián García Fernández
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
⚠️ CUIDADO CON ESTA EMPRESA La sede principal está en Murcia, y ya se pueden leer otras valoraciones negativas de clientes allí. Contratamos con ellos una mudanza a Canarias. En nuestro caso, faltaron objetos de gran valor. El servicio de atención al cliente, en lugar de ofrecer soluciones claras, se limitó a dar largas. Finalmente, dejaron de responder a llamadas, correos y mensajes. Actualización en respuesta a la contestación pública de la empresa (05/08/2025): La empresa afirma que el único objeto extraviado fue una mesa de mezclas y que fue entregada. Lo cierto es que ese artículo apareció meses después por casualidad en una vivienda de la isla, no como resultado de una gestión eficaz por su parte. Respecto a la lámpara de diseño, la empresa inicialmente nos hizo firmar un acuerdo de indemnización, luego cambió la versión a que repondrían una igual, y a día de hoy no hemos recibido ni la lámpara ni compensación alguna. Durante todo este tiempo hemos intentado contactar por varias vías sin obtener respuesta. En sus respuestas públicas nos acusan de chantaje y extorsión. Advierto que esas acusaciones son completamente falsas y difamatorias. Están documentadas todas mis gestiones y comunicaciones, y si la empresa insiste en repetir públicamente estas afirmaciones sin fundamento, me reservo el derecho de emprender las acciones legales pertinentes para defender mi honor y reputación. Las reseñas que publico están basadas en hechos reales y en pruebas, incluyendo un documento emitido por la propia empresa donde condicionan la indemnización a no dejar reseñas negativas. Actualización – 09/08/2025: Hoy, tras meses sin soluciones, hemos recibido otra propuesta de compensación parcial por la lámpara, nuevamente condicionada a firmar que no se publicarán reseñas negativas. En mi opinión, este patrón de actuación es inaceptable para un consumidor y deja mucho que decir sobre su forma de gestionar conflictos.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Lamentamos profundamente que insista en esta versión de los hechos cuando usted y su pareja saben perfectamente que el único bulto que se extravió —una mesa de mezclas— fue localizado y entregado en su propia vivienda en Canarias. Así se les comunicó y quedó debidamente documentado. Desde entonces, y a pesar de haberse resuelto el incidente, han continuado exigiendo una compensación económica por un objeto que ya tienen en su poder, utilizando reseñas públicas como medio de presión, tanto desde su cuenta como desde la de su pareja. En Mudanzas La Seda no cedemos ante ningún tipo de chantaje ni extorsión disfrazada de reclamación. Somos una empresa seria, formada por personas trabajadoras que día a día sacan adelante mudanzas por toda España, con transparencia y rigor. No vamos a permitir que se mancille nuestro nombre con acusaciones falsas para obtener un beneficio económico indebido. Si continúan con esta actitud, nos veremos obligados a ejercer las acciones legales oportunas en defensa de nuestros derechos y de nuestra reputación.
JUAN CARLOS Duarte
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
⚠️ OJO CON ESTA EMPRESA Contratamos una mudanza a Canarias. Al recibir las pertenencias, faltaban objetos de gran valor. Durante meses, la comunicación ha sido frustrante: promesas incumplidas, retrasos y ofertas de indemnización muy por debajo del valor real de lo perdido. En una ocasión, se me propuso una compensación condicionada a firmar un documento comprometiéndome a no publicar reseñas negativas en internet. Actualización – 05/08/2025 La empresa afirma que el caso se resolvió porque uno de los objetos (la controladora de música) apareció y fue entregado. Lo cierto es que ese hallazgo fue por pura casualidad en una vivienda ajena, no como resultado de una gestión proactiva de su parte. Además, el otro objeto —una lámpara de diseño— sigue desaparecido, pese a que la empresa aseguró que enviaría una igual. También afirman que mi reseña y la de mi pareja constituyen “chantaje”. Considero esta acusación totalmente infundada y esto constituye una calumnia. Mis publicaciones describen hechos reales y están respaldadas con documentación, incluyendo mensajes, fotografías y el documento escrito por la propia empresa en el que condicionan la indemnización a que no publique reseñas negativas. Actualización – 09/08/2025: Hoy me han vuelto a ofrecer una compensación parcial por la lámpara, nuevamente condicionada a firmar un documento comprometiéndome a no publicar reseñas negativas. Esta es la segunda vez que recibo este tipo de propuesta, lo que para mí confirma un patrón de actuación inaceptable hacia un consumidor.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Juan, usted sabe perfectamente que la mesa de mezclas que inicialmente se extravió fue localizada y entregada en su domicilio en Canarias. Aun así, ha insistido en difamar públicamente a nuestra empresa, exigiendo una compensación por algo que ya tiene en su poder. Esta reseña, junto con las publicadas por su pareja Adrian, no son más que un intento de chantaje que no vamos a tolerar. En Mudanzas La Seda trabajamos con honestidad y no vamos a permitir que se ensucie nuestro nombre por intereses personales. Si persisten en sus calumnias, tomaremos las medidas legales necesarias para proteger nuestra imagen y la de todos nuestros trabajadores.
Nadir Lara Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice recientemente una mudanza de Madrid a Córdoba y no puedo estar más contento con ellos. Trato genial en todo momento, con el presupuesto cerrado desde el primer día, súper puntuales, sin ningún daño ni en el más mínimo plato o vaso y tratando todo con el cariño y el cuidado que se merece. Muy recomendados.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Buenos dias Nadir! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con tu mudanza de Madrid a Córdoba. Todo el equipo de Mudanzas La Seda trabaja con mucho cuidado y profesionalidad para que cada detalle salga perfecto, y leer comentarios como el tuyo nos motiva aún más. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. ¡Te deseamos lo mejor en tu nueva etapa!
Lucia Sanchez Ortiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal! Repetiré seguro
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Gracias Lucia, el placer ha sido nuestro.
Isabel Rubiano
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son un desastre. Se les ha debido caer mi piano, porque está destrozado, totalmente inservible. Y no se quieren hacer cargo. Y me cobraron más de 500€. Llegaron seis horas tarde con mi piano maltratado. Por favor no les llamen. Son una estafa
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Hola Isabel, Lamentamos su valoración, que no compartimos, pero respondemos para aclarar lo ocurrido y defender la reputación de nuestra empresa, y evitar de esta manera que cualquier cliente pueda tener dudas acerca de nuestra profesionalidad. El traslado del piano se realizó sin incidentes, sin que sufriera ningún tipo de golpe como intenta dar a entender y quedó firmado por usted como correctamente ejecutado. Somos una empresa especializada que mueve pianos a diario con el máximo cuidado, y en caso de duda, contamos con pruebas que respaldan nuestra actuación. Nuestro servicio se limitó al traslado del piano, sin intervenir en su compraventa. Tal como usted indicó, la adquisición del instrumento se realizó a través de una plataforma de compraventa entre particulares (Wallapop), por lo que la responsabilidad sobre el estado previo del piano recae sobre la persona vendedora. El instrumento ya presentaba daños visibles en las teclas en el momento de la recogida, como se aprecia en las fotos que usted misma envió. Por lo tanto, consideramos que las explicaciones sobre el estado del piano debería solicitarlas directamente a la parte vendedora, y no a nosotros, cuya única responsabilidad era el traslado, que se realizó correctamente y sin ningún incidente. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con la compra del instrumento, pero no aceptamos que se traslade esa responsabilidad a nuestra empresa.
marisa marina lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Lo recomiendo totalmente
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Gracias Marisa
Marina Astudillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables. Embalaron nuestras cosas en un periquete.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Mil gracias por su valoración Marina. Un abrazo
Amelia Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalmente inmejorables. Excelente relación eficacia/organización/precio. Todos los que intervinieron en la mudanza educados y amables. Empresa recomendable 100%
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración Amelia. Nos alegra saber que acabáis contentos, sobre todo en su servicio que fue internacional. Un abrazo
joel diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una mala experiencia, mi TV llego partido por un impacto en la mudanza.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Buenos días, Yoel: Tal y como mencionamos anteriormente, y conforme a las condiciones de contratación, no podemos hacernos responsables de los daños en artículos que ya estaban embalados antes de que nosotros los manejáramos. Al recibir la mercancía ya embalada, no tenemos forma de verificar el estado de los artículos en su interior, lo que limita nuestra capacidad para determinar el origen de cualquier daño existente. Apreciamos su comprensión en este asunto y le invitamos a revisar nuestras condiciones de servicio para cualquier aclaración adicional. Si tiene otras consultas o necesita asistencia, no dude en comunicarse con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle en lo que podamos. Atentamente,
Jesús Herráiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Jesús!
Yoly M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realicé con ellos una mudanza de Madrid a Jaén, de varios muebles y una vitrina de cristal, era lo que más me preocupaba, hicieron su trabajo con mucho mimo, cuidando de nuestros muebles como si fuesen suyos, muy formales y súper puntuales, salimos muy contentos. Los empleados son unos crack!!! Muchas gracias.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu valoración Yoly. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo
Gustavo Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa de mudanzas seria y de confianza, pero al mismo tiempo de trato cercano y amable. Y además, a un precio muy competitivo. Sin duda los recomiendo, de hecho ya los he recomendado en más de una ocasión.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchísimas gracias por tu valoración. Encantados de trabajar contigo. Ya sabes que nos tienes para lo que necesites. Un saludo.
Mari Carmen Acosta Gamella
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto grandes profesionales.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Gracias por su valoración Mari Carmen. Un saludo!
Victor Beltran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Muy atentos y precio adecuado.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por su valoración Víctor. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Rocío Burgos Carsí
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que les contrato. Atención al cliente inmejorable. Ofrecen facilidades en todo momento y extremadamente puntuales. Precio muy competitivo. Volvería a contratarles una tercera vez sin duda.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Rocío, es un placer siempre trabajar contigo. Un abrazo
ascension hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa con ellos. El personal muy profesional y trabajador. Estoy muy satisfecha por el trato y la profesionalidad.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración Ascensión. Ha sido un placer trabajar contigo en este traslado. Esperamos que te vaya bien en tu nuevo hogar. Nuestros compañeros de Murcia quedan a tu disposición para todo lo que necesites. Un abrazo.
clara Gómez de Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por su valoración Clara. Encantados de haber trabajado con usted. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Paco M. Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mudanzas La Seda ha realizado hoy un traslado que no era fácil: un billar de 7 pies. Lo han llevado de Villarrobledo a Santiago de la Ribera y el resultado ha sido muy bueno. Edison, Raúl y Stanly han sido impecables y la atención telefónica de la empresa ha sido muy atenta en todo momento. La comunicación por WhatsApp ha sido fluida y útil. Los recomiendo, sin duda. Sugerencia: para este tipo de mudanzas como un billar, hace falta un carrito (como los de piano de cola). Creo que les resultará más fácil la próxima vez. El billar ha llegado en perfectas condiciones, rodeado de mantas y celofán. Repetiremos con ellos, seguro.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Hola, agradecemos sinceramente su reseña y sus comentarios sobre nuestra mudanza de hoy. Estamos encantados de saber que quedó satisfecho con nuestros servicios y que su billar de 7 pies llegó en perfectas condiciones a su destino en Santiago de la Ribera desde Villarrobledo. Es un placer para nosotros saber que Edison, Raúl y Stanly fueron impecables en su trabajo y que nuestra atención telefónica fue atenta en todo momento. La comunicación fluida y útil a través de WhatsApp es algo que valoramos, y nos complace que haya experimentado este nivel de servicio con nosotros. También agradecemos su sugerencia de utilizar un carrito especializado, similar a los de los pianos de cola, para mudanzas de billares en el futuro. Tomaremos en cuenta su recomendación y la evaluaremos para mejorar nuestros servicios aún más. Gracias por confiar en Mudanzas La Seda.
Antonio H.S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias
Angeles C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo hablar maravillas de sus servicios. Franchi y Stanly son un 10 por su profesionalidad y su buen hacer. Nos han ayudado en todo y han hecho fácil la mudanza
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu comentario, se lo haremos saber a nuestros compañeros. Ha sido un placer ayudarte en tu mudanza en Madrid. Quedamos a tu disposicion.
PABLO M. MARJALIZO GOMEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Gracias, es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes. Quedamos a tu disposición.
Áurea Valera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu aportación, para lo que necesites.
Erwin Burgos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I called a few businesses to move from Murcia to Madrid, all quotes were over €2500 except for LASEDA, their total including iva was €1800, they arrived an hour late, but they told Me that they were sending 5 people to compensate the time lost, they loaded all my things into 2 trucks within 1 1/2 hours, the next day at 11:am they arrived and my new place in Madrid, unloaded the trucks, everything was in the same condition as before, nothing broke. I am really happy with their services and would recommend them to anyone else.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
¡Nos alegra tanto escuchar palabras tan satisfactorias para nosotros! y que encontrara nuestro presupuesto tan atractivo. Esperamos haber superado sus expectativas y estamos contentos de que recomiende nuestros servicios a otros. ¡Gracias por confiar en LA SEDA!
BEGOÑA Valbuena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia inmejorable, los chicos eran muy cuidadosos y atentos con mis muebles. Rápidos y muy trabajadores. Tuvieron que subir mercancía a un 2° piso sin ascensor y ningún mueble se dañó. Muy agradecida con su esfuerzo.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, se lo comunicaremos a nuestros compañeros.
Mar Jimenez-Mendaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo puedo tener palabras de agradecimiento. Desde el minuto uno la atención por teléfono y enviando fotos de lo que quería trasladar, fue magnífica. La disponibilidad amplia y con precio cerrado. El día de la mudanza: puntualidad, revisaron todo lo que había que hacer para organizar la colocación en el camión. Eso les llevó un montón de tiempo para hacerlo perfecto y que las cosas más frágiles no se estropearan. Son alegres y transmiten confianza en lo que hacen, a pesar de tener que bajar todo, piano incluido, desde una quinta planta sin ascensor. Y luego en mi nueva casa todo fue mucho más rápido y llevaron cada cosa donde correspondía. Gracias por hacer que un cambio de vida haya sido tan llevadero.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! El hecho de que mencione nuestro servicio al cliente significa mucho para seguir mejorando, se lo haremos llegar al resto de compañeros. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Gracias a ti por elegirnos para ayudarte en tu nuevo cambio.
Donny Kerabatsos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que guardar unos muebles en un trastero por el cierre de nuestra oficina y me han hecho el traslado super rápido ya que era necesario para no tener que pagar otro mes más de oficina. Muy profesionales, lo han protegido todo muy bien y ha llegado en perfecto estado al trastero.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Gracias, ha sido un placer poder ayudarte.
Jose Sánchez TV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia súper buena. Atención, profesionalidad, trato, disposición, tiempos... Si necesitas mudanza o similar cuenta con La Seda, simplemente perfecto 🔝
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por confiar en nosotros, ha sido un placer.
jordi tomba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio organizado y rapido.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer realizar el servicio contigo. Un saludo de parte de todo el equipo de Mudanzas La Seda
JOSÉ LUIS SIERRA VIDUEIRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, siempre a tu disposición para lo que puedas necesitar.
Vipe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo magnífico: Tuve que realizar una mudanza internacional por grupaje a Madrid con muy poca antelación, y en todo momento estuvieron en contacto conmigo, ayudándome con los cambios que necesitaba y resolviendo las dudas que tenía. El proceso de la recogida y la entrega fantástico también, todo fue muy rápido y profesional. Muy agradables, atentos, y profesionales. ¡Mil gracias por todo!
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias, trabajamos a diario para mejorar. Siempre a tu disposición.
Victor I.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas porque no se puede, al principio te lo pintan todo muy bien, pero cuando ves que llegan dos personas para hacer la mudanza de un piso entero,dices aquí me tienen dos días, los trabajadores de más hicieron, durante la mudanza me rompieron un cabecero con bolas de porcelana, cuando lo envío al servicio de atención al cliente, me dicen que me dan una indemnización de 12€!!, Eso no fue lo único, me golpearon bastantes puertas de armarios y muebles no quedaron bien montados, nada contento con esta empresa,si os la podéis evitar mucho mejor.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Buenos días Víctor, como ya le han comentado mis compañeros de atención al cliente no tenemos constancia de estas incidencias en ningún parte firmado por usted, decir, cuando se realizó el servicio en ningún momento nos comento ningún tipo de golpe en puertas, ni muebles mal montados y no podemos hacernos responsables de ninguna incidencia de un servicio que se realizó hace un mes y dichas incidencias no constan en ningún documento. Desde nuestro departamento le han ofrecido un importe acorde a la rotura de un elemento de un cabecero que si nos hacemos responsables y es lo que un perito ha valorado. Aun así mis compañeros han querido subirte el importe para ofrecerte una mejor solución pero aun así no lo habéis aceptado. Sin mas, quedamos a su disposición.
Luis Pliego Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Luis por tu valoración!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda.
diana iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, profesionales muy capaces y trabajadores y precio muy competitivo!
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu comentario
patricia4248
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado mi mudanza en Madrid con ellos y ha ido todo perfecto desde el principio, son puntuales, profesionales y llevan mucho cuidado con todo el mobiliario, además tiene muy buen precio comparado con otras empresas de mudanzas.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu aportación Patricia!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Carmen García
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Gracias por tu reseña Carmen!! Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
jose a martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contraté la mudanza para mi piso de alquiler. Todo perfectamente embalado y protegido. Muy ordenados. El precio fantástico. Gracias.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo de parte de todo el equipo de mudanzas La Seda
Ana Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Gracias Ana por tu aportación.
Juan Alberto Rodríguez Laprast
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mis padres contrataron una mudanza en la provincia de Málaga y el servicio fue muy poco profesional. Calcularon mal el tamaño del vehículo para la mudanza: hubo que dar dos viajes de Málaga a un pueblo de la provincia. En mitad del segundo viaje los profesionales fueron a cenar al Burger que era más importante que dejar los muebles montados, dejando una cama y un armario que luego estuvieron montando hasta pasada la madrugada. De esta forma, la cama quedó montada pero con dos tornillos menos de lo debido, por lo que su estructura está mal puesta. Por supuesto, los tornillos se perdieron. Y en relación al armario, realizaron un desconchón en uno de los laterales del mismo, así como una de las puertas de corredera no quedó correctamente instalada. De hecho, seguimos teniendo problemas con el montaje a día de hoy, ya que estamos tratando aún de corregir lo realizado por estos señores tan poco profesionales. Doblaron la estructura de metal por donde desliza la puerta a través de una ruedecita. Inexplicable la poca profesionalidad y previsión del servicio. Una mudanza con pocos muebles no puede eternizarse desde la mañana a la madrugada del día siguiente por falta de previsión. Por otra parte, también realizaron algunos destrozos en el descansillo del pasillo del edificio, metiendo los bultos como si aquello no les importara nada. En fin, resumiendo: una muy mala experiencia.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Buenos días, lamentamos las incidencias que hayan podido ocurrir pero este servicio no corresponde a esta empresa, nuestra empresa esta ubicada en Madrid y es el área donde trabajamos.
María Dolores Grimaltos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Maria Dolores por tu aporte.
Víctor Albertus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegaron muy puntuales a la hora acordada y tardaron menos de lo que esperaba, la verdad, muy contento con su trabajo. Rápidos y eficientes. Los recomiendo bastante para mudanzas en la zona de Madrid
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Víctor, fue un placer. quedamos a su disposición para lo que necesite.
Noelia Pardilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos grandes profesionales y muy puntuales.
Respuesta de Mudanzas en Madrid y Guardamuebles La Seda
Muchas gracias Noelia, quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar.
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