Contenedores Moreno

La atención telefónica decepcionante, llamo a preguntar por un contenedor que no se ha retirado y recibes gritos, malos tratos y respuestas porque supuestamente informaron que se tarda 48 horas el proceso. Habíamos trabajado y las últimas veces no llegan a tiempo para entregar y retirar. No tiene calidad de atención al cliente .

Nada puntuales…. Pedimos un contenedor y hasta dia de hoy lo seguimos esperando…….

Empresa familiar siempre dispuesta a ayudar en todo momento. Total confianza y profesionalidad en todas las gestiones. Totalmente recomendable tanto para particulares como para profesionales.

Muy bien el trató

Estoy en el sector de la construcción desde hace 24 años y pido los contenedores con Moreno desde hace 3 años aproximadamente. Muy muy buena la comunicación con el personal de oficina y los conductores me solucionaron siempre la entrega incluso en sitios complicados. Tienen días con más volumen de trabajo , como todas las empresas pero siempre procuran ayudar.

He hecho una reforma en mi casa y he pedido 2 contenedores a Moreno. NO PUEDEN SER MAS IMPUNTUALES, EN EL SEGUNDO QUE PEDÍ,LES ESTUVE ESPERANDO EN LA CALLE MÁS DE 2 HORAS Y MEDIA.Me parece una falta de seriedad y respeto por el cliente. Desde luego no los recomiendo.

Es la tercera vez que les pido un contenedor y se me quedan cortas las estrellas. Desde la persona que atiende la llamada, la cual pone todo tipo de facilidades y siempre encuentra la manera de sacarme del apuro (soy un desastre y las 3 veces he llamado a última hora y con prisa y siempre me han ayudado sacando algún hueco como ha podido). Hasta los conductores que por muy difícil que lo han tenido, han colocado y retirado el contenedor de manera limpia y rápida, y han cumplido a rajatabla el horario a que han dicho que venían. Son grandes profesionales a los cuales sólo puedo estar agradecido.

Después de 15 años trabajando con ellos hoy se han portado muy mal con nosotros y no los volveré a recomendar para q no les pase lo mismo.

Es la primera vez que trato con esta empresa y mi impresión no puede ser mejor. Destaco la agilidad en los trámites, la puntualidad en el servicio y la amabilidad del personal. En la gestión y atención al cliente por teléfono, todo han sido facilidades. En cuanto al conductor, le pongo un diez, por su increíble pericia en la maniobra (me ha dejado impresionado) y su exquisito cuidado con la propiedad, todo hecho con una sonrisa de oreja a oreja. Gran profesionalidad la de esta empresa. Volveré a ellos a próxima vez.

Yo la verdad estoy encantado trabajar con ellos .Estuve haciendo una piscina Y la tierra tuvimos que cargarla en contenedore .Rapidez y los conductores y muy majos

Buen trato de atención al cliente, tanto presencial como telefónica. Solicite dos contenedores para una reforma en mi casa y fueron muy puntuales según lo acordado. Los volveré a contratar en caso de ser necesario.

He solicitado el servicio de contenedores a esta empresa para una reforma en casa, ya que iba a necesitar varios contenedores grandes. Desde el primer momento la atención ha sido muy personalizada, son muy amables por teléfono y la gestión fue muy rápida, a la mañana siguiente ya tenía el contenedor en la puerta de mi casa. Los cambian rápidamente (llamas y al día siguiente recogen y ponen otro) y atienden cualquier duda o gestión (certificado de residuos, etc.). Yo nunca había contratado contenedores antes y no puedo estar más contenta con el trato y con el servicio.

Me han recomendado esta empresa para alquilar un contenedor, por su huen precio, seriedad y sobre todo p q son cumplidores. Todavia no he contratado el servicio, pero de momento, con la educacion que me han tratado y como han solventado las dudas que me han podido surgir para contratar el servicio me han parecido muy profesionales y que saben bien de que producto trabajan. Es mas, sera a quien le encargue el servicio. Por el momento lo que me habian comentado es cierto y me da más confiaza aún.

Muy eficaces, me llamaron antes de venir y me dejaron el contenedor en un sitio que no era nada fácil. El conductor tuvo mucha paciencia. Volvería a llamarles seguro

No pueden ser mas impuntuales y malquedas trabajando, te dicen que vienen a las 10 de la mañana a recoger los escombros y aún les seguimos esperando a las 15:00 de la tarde.., mientras tanto la obra paralizada. Una vergüenza de empresa y de trabajadores

Llevo más de 10 años trabajando en el sector de la construcción, y jamás en mi vida me había encontrado con una empresa tan incompetente, irresponsable, impuntual y tan malos profesionales como contenedores Moreno. Te piden una franja de unas 3 horas para entregar o recoger sus contenedores. Franja que nunca jamás cumplen. Les llamas para recordarles que tienen que ir a hacer el servicio y en la Oficina nadie sabe nada. Se han llegado a retrasar más de un día en entregar o recoger los contenedores, con lo que ello implica en el avance de la obra. Completos incompetentes, jamás volveré a contar con ellos. Experiencia pésima y muy frustrante. Hizo de un proceso de cambio de domicilio que debería ser un momento feliz, la experiencia más desastrosa y estresante de mi vida.

Llamas 5 dias antes para que ese dia te sirvan el contenedor por la mañana, llega el dia y si no llamas no sabes nada... llamo a la de recepcion a las 12 de la mañana y de cachondeo me dicen que me llamaran en un momento cuando hablen con el conductor y nadie te llama.... solucion? Otra empresa, nunca mas, empresa sin seriedad

Profesionales y muy competentes

Será una empresa que lleve muchos años trabajando en el sector, pero el trato personal de su plantilla deja mucho que desear. Lo mínimo que se pide, cuando se trabaja con una empresa de servicios, es que cara al público sepan tener respeto y hablar con educación, y desgraciadamente no lo hacen sino todo lo contrario, su trato es amenazante. Una pena que una empresa defienda su forma de trato personal con el cliente, basándose en los años que llevan en el sector, y no en la educación que deberían tener al hablar o dirigirse al público.

Buen servicio de grúa. El operario muy amable y cuidadoso.

Excelente servicio, rápido y muy amables. Recomendable 100%.

Tuve que contratar dos sacas por una obra en mi casa, de pequeña magnitud. Lo gestionaron fenomenal, de precio muy bien, y lo que es más importante, te desentiendes del problema mientras ellos se hacen cargo. Empresa familiar pero de gran prestigio en la Sierra. Un 10.

Me han enviado varias sacas de tierra y arena de 1m3 en diferentes ocasiones y también me han retirado alguna de escombro, y todo ello con el camión desde la calle moviendo las sacas con la grúa por encima de la verja. No he tenido ningún problema en ninguna de las ocasiones. Todo se hizo como debe ser además de un trato agradable. Si lo necesito volveré a confiar en ellos,

Les contraté dos contenedores y 10 sacas de las de 1 m3. Los contenedores genial. Las sacas estaban muy complicadas de sacar (por encima de la tapia de la parcela y de los cables de teléfono) y solucionaron la papeleta perfectamente. Un 10. Superprofesionales.

Trato excelente, puntual, servicial, y aunque había complicaciones las solventaron de manera paciente y amable. 100% Recomendable.

Buenos profesionales, encantada con el servicio recibido.

Ya lo reseñé y lo vuelvo a decir, pésimo servicio, me rompieron la vereda y nadie respondió por ello