Características:
Servicios:
Servicio de mudanzasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre AnyVan
AnyVan demuestra una clara capacidad para facilitar procesos logísticos mediante una plataforma digital accesible, logrando en múltiples casos experiencias positivas centradas en eficiencia, profesionalismo del personal asignado y precios competitivos. Existen numerosos testimonios que destacan la puntualidad, el trato amable y la destreza de los equipos encargados del transporte, así como una gestión ágil de la reserva y una comunicación fluida durante el servicio. En varios casos, los usuarios reconocen la utilidad de la plataforma para mudanzas sencillas o traslados puntuales, valorando especialmente la rapidez en la gestión, la transparencia del presupuesto inicial y la profesionalidad demostrada por los transportistas en el terreno. La empresa logra, según múltiples reseñas, simplificar un proceso habitualmente estresante, ofreciendo soluciones viables en rutas nacionales e internacionales, con un enfoque en la digitalización del servicio que agiliza la contratación.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
3.9 (969 opiniones)
247 opiniones
9 opiniones
10 opiniones
62 opiniones
641 opiniones
Esther Garcia sante
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 11 mudanzas en mi vida y sin ninguna duda, ésta ha sido la mejor con diferencia. Los trabajadores son inmejorables, puntuales, montando muebles que ellos no habían desmontado de mi casa anterior, bajando y subiendo los electrodomésticos más grandes del mercado por unos espacios que cabían al milímetro, no han parado ni un segundo y siempre con una sonrisa, la actitud y la profesionalidad de las personas lo dicen todo. Espero no tener que mudarme más, pero si tuviera que hacerlo, tengo clarísimo que lo haría con Mudanza Giralda Sevilla. Muchísimas gracias.
Pablo Pérez Solero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y competente.
Lou Calderón
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Error mio no haberme dado cuenta que anyvan NO es el servicio de mudanza. Vos los contratas y ellos contratan a otra empresa en tu cercanía. Hice 2 contrataciones para las 9am. Nadie me informo que es un rango horario de 2 horas para la llegada del servicio. 9am yo lista, suponiendo que a las 12 iba a estar trabajando. No. Nadie llegó hasta despues de las 10. Hasta 9:45 nadie respondio el telefono. Eficientes para la venta. Inutilidad para concretar el servicio
JAVIER AGUADO
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todo normal, hasta que revisas las cosas y se desentienden. Según ellos al llevar la mercancía embalada ellos no se hacen responsables. El seguro me lo cobraron igual. Y a la hora de responder son todo problemas. Los daños en mo caso han sido de unos 1000 euros y pretenden llegar a un acuerdo amistoso por 100. Toca reclamacion en consumoy llegar donde haga falta. En fin que nunca más contrataré con ellos ni los recomendaré.
Angie Dunbavan
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good value and a great service.
maria serrano molina
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Alvarez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las dos mudanzas que he realizado han ido bien. Una de Sevilla a Madrid(todo perfecto), de Leon a Madrid(bien, pero una pata de una comoda la rompieron). En ambas la puntualidad de 10
Sol Caparrós
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y eficaz.
Milena Sosa Griffin
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos por internet un servicio de mudanza. Siempre en contacto con el agente asignado se agendó la retirada de las cajas así como la entrega en su lugar final. Todo perfecto.
Rafi Sanchez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Saray Trigueros
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE. La gestión con la empresa ha sido un caos total. El día antes de la mudanza, a las 19h aún no tenía asignado transportista. Cómo única observación, habíamos marcado un horario concreto para la recogida, y no se cumplió este requisito. Al menos, hemos tenido suerte con los transportistas que finalmente se asignaron, ya que cuidaron de todas las cajas de la mudanza y llegó todo en perfecto estado. Sin duda, una empresa que no volveré a utilizar por su falta de compromiso, organización y responsabilidad.
Ane
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal, contrate servicio de embalado y decidieron que la tapa del canape y el colchón no lo necesitaban...por lo que al bajar la tapa del canape por la escalera, llevarla a la furgoneta y subirla a casa arrastraneola, se salió todo el tapizado de la tapa quedando rasgado, les advertí de ello, no me hicieron caso, y cuando reclame me dijeron que llamase a la central, que por lo que cobraban no iban a volver a trabajar con esta empresa, ya que contratan a autónomos y la empresa se encarga de la gestión únicamente. He puesto una reclamación....me dicen que tardarán de 4 a 6 semanas en contestar........en fin...si me resuelven la situación...cámbiate mi reseña...de momento....mala experiencia Edito opinión dos semanas después....NO HAN HECHO NADA!
Respuesta de AnyVan
Hola, Ane. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Sergio García Martínez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si al estrés de una mudanza quieres añadir el de esperar ocho horas para que finalmente te dejen tirado, y que la empresa que envían al día siguiente no tenga el más mínimo cuidado con tus muebles ni con tus paredes recién pintadas y empapeladas, para acabar sin obtener ninguna solución, ¡no dudes en contratarlos!
Victoria Gutierrez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de empresa. Me dejaron la mudanza a medias y no me han dado solución para completarla. Mal presupuesto, mal orientados, mal atendidos…
Rachael Van Veldhuizen
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha salido perfecto, muy profesionales y muy rápido. Sin duda todo un acierto
Elena Giménez Argibay
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Andreea Cusniriuc
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Presupuestan de forma incorrecta, diciéndote luego in situ, cuando te están recogiendo la casa, que excede el presupuesto y que si no pagas, paran drásticamente de trabajar. Unos chapuceros.
Alex Escorza
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia malísima no solo con la mudanza si no con la respuesta a los daños por el servicio “premium” y por el supuesto departamento de daños y reclamaciones. Vinieron dos personas, una furgonetilla y sin equipo. Nos pidieron herramientas, ayuda para mover algún mueble… No embalaron nada, el colchón lleno de porquería marrón, raspones en los muebles y la TV de 55” rota e inutilizable , obviamente sin embalar lo más mínimo. Algunos muebles sin montar y manos llenas de grasa en las paredes. Después de 2 o 3 semanas seguimos esperando y mucho me temo, después de leer los comentarios de otros usuarios, que si nos ofrecen algo serán o 50€ o una tv de tubo de Wallapop. Mucho cuidado. Obviamente no solo no recomendaré esta empresa a nadie, si no que advertiré a cualquier persona que vaya a hacer una mudanza de que no elija esta empresa y de lo que puede sufrir si no elige bien. Edito: Ya llegó lo que me ofrecen. 100€ por los daños. Es lamentable esta empresa y el servicio que dan.
Maria tp
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Perez Cano
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una falta de respeto total con el tiempo de los demás y de compromiso con lo acordado de horarios, he perdido toda la mañana con llamadas y estrés, y han estado mareándome y mintiendo con el horario de recogida, no volveré hacer un transporte con ellos,.
Kaya Aguiar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Manzanares
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La empresa que enviaron para la mudanza, fue excepcional, amables, eficientes.
Teresa Gonzalez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve dificultad para contactar con Anyvan para modificar la fecha del porte, lo que me hizo desconfiar de ellos, pero finalmente todo se resolvió. El porte se realizó en Alicante, tenía que desplazar un artículo de gran valor económico y muy delicado, por lo que yo estaba muy preocupada; los transportistas,-Houssin y sus compañeros-, hicieron un trabajo excelente! Agradezco su gran profesionalidad!
A N T O N I O R U I Z
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
BUEN REPARTO , PUNTUALIDAD Y BUEN SERVICIO
Carla Cerdán Pastor
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Me llama el conductor para decirme que vendría en la franja de 13-14h, yo ya le pedí que, por favor, cogiese mi servicio antes porque era rápido y tenía una urgencia personal a las 16h, y por su interés personal (que luego me contó, no lo hizo) llamé 48h antes para modificar mi reserva y hacerme cargo del coste de reservar otra franja horaria, y me dijeron que no era posible cuando anuncian que se pueden hacer modificaciones hasta 24h antes. El conductor vino 2 HORAS TARDE, y sí, me devolvieron el importe por el que había pagado dicha franja horaria, pero, ¿y mi urgencia personal? Luego, una vez vino, al ver que se tenía que bajar por escaleras me dijo que tenía que pagar 10€ x mueble y piso (cosa que no se dice en ningún lugar de la web de Anyvan ya que posteriormente hice la prueba de contratar sin ascensor).... ME TOCÓ PAGAR 140€ más, y solo para deshacerme de este trámite... UNA VERGÜENZA
Monica C
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos una furgoneta con conductor para una mudanza el 4/10/25, llegó una de la empresa Europcar. Pagamos 20€ más por elegir el horario, y avisamos que nos estaban esperando en el destino a una hora concreta (dentro del intervalo reservado, en nuestro caso de 8 a 12h). Desde que terminamos de montar nuestras cosas (10:00h) hasta que llegaron al destino pasaron CINCO horas (¡Llegaron a las 15:00h!) El día anterior llamamos a la conductora para concretar horario de recogida, que supuestamente nos iba a llamar ella, y no atendía el teléfono, solo mandaba WhatsApp. Pasó lo mismo el día de la mudanza. Ni una explicación más allá de que se había retrasado otra mudanza que tenían y tampoco pidieron disculpas al llegar (qué menos, digo yo…) Nos dijeron que, de los dos servicios, seríamos los primeros en recibir los objetos y, sorpresa, no fue así. Un servicio realmente pobre, no sé si por parte de AnyVan, de Europcar o ambas.
Fernando Fernandez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado y eficaces
adrian espino lopez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manuel P.l
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
No han utilizado material adecuado cómo se ven las fotos que he publicado el encargado del transporte un maleducado y no estaba por la labor además de trabajar correctamente contaba cómo trabajadora la cual no se movía del coche en ningún momento
Arturo
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me tuvieron todo el día esperando. No cumplieron el horario oficial, luego me dieron otro y no lo han cumplido. Son las 20:00 y sospecho que no va a venir nadie. Ya no contestan mis llamadas. No recomiendo para nada esta empresa, no son serios
david tobia
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Han tardado 5 horas en llevarme las cosas desde un sitio a otro cuando la distancia era de 20 minutos, habiendo reservado horario de entrega, lamentable
bracem79gmail
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy bien
Ange Gomez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue una muy buena experiencia. Ademas de la puntualidad y que en todo momento estuvimos en contacto, muy dispuestos y cuidadosos. Recomiendo 100%
Josep Ramon Francesch Escalona
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Tanto en la fase on-line, como en la propia mudanza. Muy buena atención en la primera fase, y un agradecimiento especial para el equipo de Fernando, por su empatia y profesionalidad.
oscar bravo garrido
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Edurne Barroso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Cervera Piña
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una mudanza perfecta, gente trabajadora y amable. Muchas gracias
Osdelby González
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manu Rodriguez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Angie Pardo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Irastorza
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Servicio desde Huesca, en pueblos del Valle de Tena. Todo fue como se había previsto. Gente muy amable, desde el inicio de la gestión, transporte y manipulación de los enseres.
Jose luis Gonzalez Hernandez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Xavi Guerra Garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto la carga y la descarga, incluida una motocicleta en el mismo transporte, profesionales y serios y en todo momento atentos a todo lo que se cargaba, he leído muchas reseñas negativas pero en mi caso no ha sido así, debe depender del transportista y también como se ha empaquetado todo, en mi caso lo empaquete yo y me asegure de que estuviera todo protegido
Maria D. Benitez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención de lo mejor. Personas en todo momentos dispuestas a ayudar y facilitar procedimientos y gestión. Totalmente recomendable. Todo muy fácil y trabajadores súper amables, educados y profesionales.
Melanys Acuña
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Sin duda los volvería contratar
Mamen García Ramos
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia de mi vida, con mucha diferencia. Me dejaron la mudanza, colgada, después de cobrarmela, llegaron tarde, con un vehículo pequeño, y se fueron, sin más. Mi consejo, ni se os ocurra, contratar está empresa,os ahorraréis, muchos dolores de cabeza ,lo peor de lo peor.
Respuesta de AnyVan
Hola. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Amina O
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contraté el 25 de junio un transporte con Anyvan para llevar unos muebles de Bélgica a Barcelona. La reserva se fijó del 1 al 15 de julio, pero desde el primer momento avisé que no estaba segura de la fecha y me aseguraron que se podría modificar. Ellos seguían insistiendo en realizar la reserva de 310€ para bloquear la oferta, y la realicé. En septiembre tras varios intentos para hablar con el conductor, llamé anyvan y me confirman que la recogida sería el 26 y la entrega el 28 de septiembre. Confiando en ellos, vacié mi salón y esperé en casa todo el día. Nadie apareció. Desde entonces, ni transportista ni alternativas. He pagado por un servicio que nunca se prestó y, tras semanas de paciencia, sigo sin solución ni reembolso. Muy poco profesional y nada recomendable.
Respuesta de AnyVan
Hola, Amina. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Elísabet E.
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Una mudanza es estresante ya de por si, pero estos me lo hicieron pasar fatal. Vino un chico acompañado de un señor mayor, con una vestimenta típica de domingo para pasear por el parque, con sandalias. Eso ya me pareció muy raro, porque una mudanza y además subiendo y bajando escaleras con cosas pesadas, necesita de, al menos, zapatillas y protegerse de alguna forma. Bueno, se disponen a desmontar el canapé. Me dicen q "nunca antes habían visto ese mecanismo" y que no pueden desmontarmelo. El "mecanismo" en cuestión eran tornillos que se desarman con la típica llave de Allen de toda la vida. Ellos no tenían esa llave. Nosotros si. Procedo YO a decirles a ellos cómo usarla, y que, "ves? Así se aflojan las tablas del canapé". Se disponen a ello, y el señor mayor era evidente que no tenía ni idea, estaba perdido, mirando al otro chico. Tarde unos 5 minutos en por fin llamarles la atención, pues no paraba de "aflojar pero luego apretar" las tablas. Empezó a darle golpes al canapé, a ver si así se desmontaba, no?, después de ver tanta incompetencia junta, estallé y les dije que por favor se marchasen, que así no es como se deje hacer una mudanza. No me imagino cómo ese señor mayor me iba a bajar y desmontar armarios de 2'40m. Al llamar para quejarme, dicen que la versión de los trabajadores es que se fueron por ambiente hostil y que les traté mal, y que parecía que "tenía problemas de pareja". Toma ya. Increíble. Unos trabajadores que se supone q son profesionales y has pagado para liberarte del trabajo, van y te dan más trabajo. Tuve que apañármelas como pude con amigos y un furgón alquilado de manera particular. Me devolvieron la mitad del importe pero deberían haberme devuelto el importe entero, ya que no hicieron nada porque no sabían hacer nada.
Respuesta de AnyVan
Hola, Elisabet. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Beatriz MG
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO, NO CONTRATÉIS ESTA EMPRESA. Ponemos 1 estrella y ya me parece mucho. Hemos pecado de novatos en estas cosas y por cuestión de necesitar una empresa de mudanzas con urgencia no revisamos las valoraciones. Son unos estafadores!!!!!! Contratamos supuestamente el servicio premium para trasladar 12 muebles. Este servicio supuestamente incluye desmontaje, embalaje y montaje de nuevo. Para sorpresa de nadie, no nos embalaron los muebles, los cuales han sufrido daños, pero más allá de eso, hemos puesto una reclamación por el tema del embalaje. Aún teniendo muestras gráficas, las cuales adjunto en esta reseña, dicen que los muebles están embalados, cuando lo único embalado es la televisión y el aire acondicionado y porque gracias a dios teníamos las cajas originales. Supongo que los muebles van embalados con la capa mágica de Harry Potter. De verdad menuda panda de impresentables que se van a comer una denuncia por vía judicial.
Respuesta de AnyVan
Hola, Beatriz. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Raúl Solana Familiar
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio más lamentable y bochornoso que me he encontrado en mi vida. Cero profesionalidad. El conductor el mayor mentiroso que he visto. Nos dijo a las 12 am. Le llamé 15 veces de las cuales me colgó 6. Solo sabía decir "cerca, cerca" y a "10 minutos". Me contactaron diciendo que apareció a las 16.45 de la tarde... yo con los muebles y sofa en la calle desde las 12 am... pues tuvimos que desmontarlo y llevarlos nosotros mismos. Llamé a las 13.00 para cancelar el servicio y que me devolvieran el dinero y no me dejaban. Nunca contrataría esta empresa, y menos a un transportista que les ves por el geolocalizador que está yendo a la otra punta de Madrid y tiene toda la cara de decirte que esta cerca y a 10 minutos... UNA ESTAFA!!
Respuesta de AnyVan
Hola, Raul. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Marc Salvador
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica pesadilla. No lo recomiendo a nadie. - Se presentó una empresa subcontratada, con camiones diferentes a los pactados - Falta de profesionalidad de los operarios: en ningún momento llevaron calzado adecuado (utilizaron chanclas), pidieron cafés, que le pidiéramos unas pizzas, e incluso pidieron ducharse en casa. - El conductor pidió de una manera muy arrogante un objeto personal de la mudanza (un balón de fútbol valorado en 140 €) - Dejaron de trabajar repetidamente, obligándonos a bajar nosotros mismos muchos bultos, cuando se había contratado precisamente el servicio. Esto pasó en ambos, origen y destino. - Incumplimiento del idioma acordado: los operarios no hablaban español, pese a que se había pactado - Falta de medios adecuados: no trajeron mantas ni herramientas necesarias para realizar un traslado en condiciones. ¡¡No tenían ni una carretilla para transportar cajas!! Se rompieron muchos artículos, que ni el proveedor contratado, ni el subcontratado, ni AnyVan, se quieren hacer responsables - Espacio de origen dejado en mal estado: todo lleno de cigarrillos, plásticos, cajas de pizza y botellas de agua tiradas en el suelo - Organización muy poco profesional, con una mala organización de los bultos, causando desperfectos en muebles, cajas y objetos - Engaños reiterados: afirmaron estar en Barcelona horas antes, cuando en realidad estaban durmiendo en Girona - Retraso en la entrega: llegada a destino con un día de retraso respecto a lo pactado, lo que generó problemas adicionales (reserva con la guardia urbana para mudanza, accesos al lugar de la mudanza, etc.). - Ruta inadecuada: viajaron por carreteras nacionales para ahorrar la autopista, afectando la puntualidad y condiciones de entrega. - Sobrecoste injustificado: cobraron 700 € adicionales por supuestos kg de más, pesados en España y no en Suiza, como se había acordado - Trato irrespetuoso: insultos y muy malos modales - Amenazas con la carga: se negaron a abrir el camión si no se pagaba por adelantado los 700 Euros extra, y amenazaron con marcharse llevándose nuestras pertenencias - Montaje incompleto y defectuoso: dejaron mesas mal montadas, colocando solo dos tornillos por pata en lugar de cinco, lo que causó daños en muebles y suelos - Sensación de inseguridad absoluta: toda la experiencia fue una auténtica pesadilla, no lo recomiendo a nadie
Respuesta de AnyVan
Hola, Marc. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Olivia Oleson
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice una mudanza de Córdoba a Barcelona y fue todo muy fácil con AnyVan. Anthony y su equipo fueron geniales! Yo tenía todo ya empaqueteado en cajas y bultos y ellos cargaron todo en la furgoneta y lo llevaron hasta Barcelona donde mi novio estaba esperando para recibirlo. Tanto la carga como la descarga fueron rápidas y sin ningún tipo de problema. El único inconveniente era que no me dejaba modificar mi reserva a través de la página web y no pude cambiar el número de cajas.
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Sonia Mendez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
bmsetien
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
La plataforma funciona muy bien, te ponen en contacto con empresas q son de confianza. Responden rápido.
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Tarek Grez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, sin problemas y muy buena comunicación con el transportista
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Angel A.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
EL SERVICIO HA SIDO MUY PROFESIONAL. FELICITO SU EFICACIA Y ATENCIÓN. RECOMIENDO LA EMPRERSA. ES FIABLE
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
JOMA GM
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
PosicionAdse SEM - SEA
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido lamentable, el servicio de la mudanza no se ha llevado a cabo y Anyvan no me devuelve la comisión pagada a ellos sabiendo que ellos han enviado mal el peso a las empresas logísticas, es su error, y se quedan con mi dinero. A parte la empresa logística que contraté Cap-log ha intentado cobrarme por servicios que estaban incluidos en mi contrato, querían hacerme responsable del pago de una posible multa si se sobrepasaba el peso permitido por el camión, y, por la parte que le toca a Anyvan, ha enviado a las empresas logísticas un peso incorrecto de mi mercancía, Anyvan se niega a devolverme la comisión ya pagada a ellos. Espero que mi comentario ayude a otras personas.
Respuesta de AnyVan
Hola. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Alba Navarrete Navio
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ya me la han jugado dos veces, la primera vez pagamos y no se querían presentar los trabajadores, es más estuvimos esperándolos 8 horas, me perdieron piezas de un canapé, no fueron capaces ni de pedirnos perdón anyvan, esta segunda vez hemos pagado para hacer una mudanza COMPLETA, no lo han realizado, lo han tenido que subir mi pareja y un amigo, ellos se desentendieron y no quieren devolvernos el dinero, cuando no han cumplido, un pésimo servicio, no se lo recomiendo a nadie, si no queréis tirar vuestro dinero y que os vacilen, definitivamente no es esta la empresa
Respuesta de AnyVan
Hola, Alba. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
M
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, no pasan los datos correctos a los transportistas.
Respuesta de AnyVan
Hola. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Jorge Basteiro
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado: facilitan las cosas para hacer el encargo prometiendo una cancelación gratuita y sencilla. Sin embargo, después resulta que la opción de cancelar no está disponible en la web; tienes que llamar y no ofrecen la alternativa de forma clara. Te mantienen en espera, no efectúan la cancelación y se limitan a prometer que te devolverán la llamada. Así, van posponiendo artificialmente el trámite hasta que sea demasiado tarde y no puedas cancelar, con el único fin de intentar cobrar su comisión por los servicios. Mucho cuidado.
Respuesta de AnyVan
Hola, Jorge. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Fernando López
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que quede claro que mi problema es con la empresa, no con los pobres que vinieron a hacerla que bastante bien se portaron. Solo mandaron dos hombres para un trabajo de al menos diez porque el inventario se proporcionó, así como qué eran dos casas.. Tuvimos que hacer cuatro viajes en el camión porque no cabían todas las cosas ya que la empresa calcula los metros cúbicos como quiere. Al solo ser dos personas tuvimos que trabajar nosotros mucho porque no daban de sí los operarios, que bastante hicieron. A pesar de haber proporcionado el inventario, la organización ha sido nefasta. He pagado un dineral para trabajar yo muchísimo.
Respuesta de AnyVan
Hola, Fernando. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Sonia Lopez Gomez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de hacer una mudanza de Alicante a un pueblo de Granada. Estamos muy contentos, el precio inmejorable y los trabajadores muy profesionales Adil y Adul, un diez para ellos. Muchas gracias.
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Mireia Gómez Pach
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y práctico, y buen trato, gracias!
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Patricia Ronco
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, una vergüenza de empresa, muy poco profesional, impuntual. Primero me llaman el día antes para pedirme cambiar el día, les digo que es imposible porque está todo organizado, días libres en el trabajo y tal ... Al día siguiente tenían que estar de 15 a 18. Me llamás a las 18 diciéndome que llegarán a las 20.00 Después de todo el día esperándolos llegan a más 21.00 dándonos las 12 de la noche al terminar. Los chavales por querer correr se les cae la lavadora, me manchan de grasa el colchón..... Los chavales al final no tienen culpa, son unos mandados pero la empresa es para no repetir, y por supuesto para poner un reclamación. Y encima no tienen ni la decencia de llamar ellos o algún jefe, manda llamar a los trabajadores.
Respuesta de AnyVan
Hola, Patricia. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Carol
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Hacia mudanza de Madrid a Zaragoza y muy bien. Vino florin y un compañero suyo, lo hicieron muy fácil y rápido muy contebta
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Miguel Angel Morales Fernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mudanza perfecta y rápida, Jeferson y su compañero muy profesionales y atentos, volvería a contratarlos, gracias por vuestro trabajo
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
LAM LAM
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron el precio más barato y todas mis cosas llegaron intactas y completas :)
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Carolina Puccini
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
trasloco Spagna - Italia. Ottimo prezzo e servizio
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Rafael A
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Zaira Almodovar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Maria Die Trill
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
formales, profesionales, puntuales
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
MsBarcelona65
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrorosa experiencia. El transportista no se ha presentado. Hemos tenido que esperar otro transporte y ha llegado a las 15 horas (habiamos quedado a las 10 horas). Falta de información y dificultad para contactar. Lo unico que valoramos és la amabilidad del transportista (Anthony) que era su dia festivo y ha cogido el trabajo. Por lo demas lo siento, pero no os puedo recomendar en absoluto.
Respuesta de AnyVan
Hola. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Alberto Romero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
ILUMINADA NISTAL
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper formales, puntuales y económicos
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Ivan Docampo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han sido puntuales, ordenados y cuidadosos con la cajas! El servicio prestado ha sido muy bueno, agradecer el trabajo a los chicos que han hecho la mudanza desde Cataluña a Galicia. Todo ha sido como estaba previsto, gracias.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Ivan! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Zdenka F
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
I have used this service for the first time and to be honest was a bit worried due to mixed reviews. I needed help moving few larger items, biggest being a bike between 2 locations, so that I didn't need to do 2 trips. Getting the quote was quite straight forward and the price seemed ok, but there is a surcharge for selecting more specific time slot (4 hour slot). You can go with their basic insurance or select an additional one, this I found very confusing as there is no full terms easily available. I had to contact customer service to get clarification as it was not clear to me if the damages were covered under basic insurance, which I was told they were, but there is an excess. This information really needs to be displayed clearly so there is no confusion. The other issue, which needs a bit of improvement is that you only get to know who is the driver a day before your removal. As I haven't heard from him I managed to contact him via the link through anyvan and discovered that the phone number he had for me had a digit wrong so could not contact me and he was not aware I paid extra for the morning slot. Luckily he was able to rearrange his schedule to accommodate my timing. I don't know what happened, how he ended up with wrong number and no knowledge of my booked slot, but it would have been helpful and less stressful to be able to be in contact with the driver at least couple of days prior to moving day. Once the time was sorted, everything else went ahead smoothly, arrived on time and items were delivered as requested. So all in all good option for removal, just need to improve few areas to make it better.
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Jose Camara
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Jose! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Juan Panchi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio muy profesionales y amables
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Juan! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Adrian Trigo daroni
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Adrian! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Álvaro
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. me dijeron que llegarían a las 16:00 y llegaron a las 20:00. Lo que hizo que terminara la mudanza a las 00:30. Se negaron a bajar los muebles por las escaleras, cuando yo contraté mudanza de muebles grandes. Y además han roto el ascensor de recogida y un ascensor de entrega. Para nada recomendable. lo barato sale caro
Respuesta de AnyVan
Hola, Alvaro. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Natalia Cazcarra
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Con la mudanza pagada y confirmada hace 4 días, me mandan la víspera de la mudanza un msm a las 23h, diciendo que la mudanza me la hacen otro día. Sin teléfono de atención al cliente y sin margen de reacción; qué impotencia, a ver qué hago ahora. Increíble falta de seriedad y máxima impotencia. Totalmente desaconsejable
Respuesta de AnyVan
Hola, Natalia. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Ayeh Dokht
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
The best! Couldn't have done it without them!
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Ayeh! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Leire Peña Uribelarrea
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
I engaged a moving transport service through Anyvan Spain (Spanish TIN B19836949) to relocate my furniture and belongings from Madrid to London. They recommended Lucian Dumitru operating under M&K Fast Removals Ltd (Company number 12792466), whose sole director is Mr. Lucian Dumitru, a resident in England. Anyvan assured when engaging the services that they would take care of the communications with the transporter and would help to solve any problems arisen. I now can say that Anyvan was unhelpful at all always going against my interests as consumer. The agreed payment terms were: 50% of the price paid on the day of collection in Madrid and the remaining 50% upon delivery in London. Mr. Dumitru breached multiple terms of the contract as follows: 1. He refused to hang a wardrobe in my London flat, falsely claiming he did not bring the necessary tools, despite later using them for other tasks. 2. Several pieces of furniture were damaged during transport, and he failed to repair or compensate for the damages. 3. He forced me to find parking spaces for the moving vehicle in both Madrid and London, placing an undue burden on me as the consumer. 4. Upon delivery in London, Mr. Dumitru aggressively pressured me multiple times to pay the remaining balance before I was allowed to inspect my belongings. Mr. Dumitru is a tall Rumanian man and I am a short white woman who lives by myself in the flat. Additionally, he arrived at my London flat accompanied by another Romanian man to assist with the delivery. As a short white woman living alone, I found his repeated demands intimidating. I explained that I could not complete payment without receiving a confirmation digit required for the transfer. When I was finally been able to inspect the goods, some of the furniture were broken. I kindly and gently explained the situation offering to miss the damage except for two: • Stains on the sofa that I could not remove myself. • Broken legs on a wardrobe, for which the glue he applied was ineffective. (all the messages exchanged are copied below for examination). Mr. Dumitru then threatened me with the following messages received on 7th September 2025 and several calls: • “I did my job with everything that depended on me. If I don't have payment confirmation by 3 o'clock today at the latest, I'll be at your place tomorrow and I'll load the stuff and take it back to where I got it.” • “Tomorrow I'll be there to load the goods. I know you won't believe me, but you'll see.” I understood that “loading the goods” implied breaking into my home and unlawfully removing my possessions without my consent — effectively threatening theft and possible assault. Under duress and fearing for my safety, I transferred the remaining payment. I would like to review Mr. Dumitru’s work unfavorably, highlighting all the deficiencies. I have reported all his deficiencies to Anyvan. Anyvan was completely helpless and washed their hands completely disregarding the issue reported. I am concerned about his behavior and consider him unfit to conduct business involving access to clients' homes. His threats to forcibly enter my residence and remove property constitute serious cause for concern and potential criminality.
Respuesta de AnyVan
Hola, Leire. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Jose Alfonso Molina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola He realizado una mudanza de larga distancia con dos camiones y dos destinos distintos en el mismo traslado y ha ido todo genial. La persona con la que gestioné todo desde el principio siempre ha estado disponible cuando le he necesitado. Después el equipo que realizó el traslado, fantástico, trabajadores, atentos, cuidadosos, pendiente de todo lo que le decía. Estoy muy contento con su trabajo que no ha sido nada fácil. FANTASTICO
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Jose! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Salvador Capellino
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mudanza excelente. Buen trato, puntualidad y buenos profesionales
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Salvador! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Margarita oficina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron perfectamente lo que contraté.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Margarita! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Maria Reaño
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial y realizado por personas amables y educadas
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Maria! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Sandra Guevara Ramirez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos,puntuales y precio recomendable.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Sandra! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Maria Hernandez De Castro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la tercera vez que utilizo los servicios de AnyVan. Conocí la agencia en el verano de 2022. Necesitaba trasladar muchos paquetes desde Sevilla a Granada. Las agencias de transportes conocidas me ponían muchas dificultades, inviables para mí. Hasta que, buscando en internet encontré AnyVan. Me atendieron de manera muy cordial, cercana y dando toda clase de facilidades. En el verano de 2023, necesité trasladar paquetes desde Sevilla a Madrid. Ahora, el traslado de equipaje fue desde Sevilla a Valladolid. Los tres servicios fueron realizados puntualmente y de manera muy responsable, por las personas respectivas.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Maria! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Alejandro S
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica. Han sido super atentos y flexibles. Las mudanzas son un horror y trabajar con ellos, ha sido una elección formidable. Gracias.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Alejandro! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Mari Bulz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Mari! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Álvaro Importa
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
🛑⚠️ NO contrates Anyvan!! Contratamos un servicio de mudanza “premium” con esta empresa y fue un desastre total. Llegaron con dos horas de retraso, así que todo el horario se nos fue al traste. El servicio premium que pagamos nunca se realizó: no hicieron las cajas como habían prometido y ni siquiera terminaron la mudanza porque, obviamente, al llegar tarde no les dio tiempo. Al final tuvimos que acabar nosotros mismos varios días después. Además, nos dañaron algunos muebles y la respuesta a nuestra reclamación ha sido lentísima: tenían un plazo de tres meses para contestar y nos han tardado cinco. ¿El resultado? Después de todo ese tiempo, nos dicen que solo nos van a devolver 60€, una cantidad ridícula (que no hemos aceptado) viendo el incumplimiento y los daños. En definitiva, una experiencia nefasta y nada recomendable. Actualización: No me habéis mandando ningun email como el que decís en la respuesta. En cualquier caso después de 5 meses, creo que ha quedado claro que no me vais a atender bien.
Respuesta de AnyVan
Hola, Alvaro. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Eva Gomis
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible servicio, tardaron casi 3 dias en acabar una mudanza que tendria que haber acabado en menos de 1 dia, me destrozaron el mobiliario al completo, los transportistas muy mal educados, ahora que tienen que responder desde anyvan, es imposible contactar con ellos, asi que tengo que perder tiempo en ir a comisaria a denunciar, y aver quien se responsabiliza de los daños, con el servicio premium que tenia contratado con una cobertura de hasta 50.000euros, y no recibo respuesta, los muebles a medio "montar" porque estan sobrepuestos y sin tornillos, tengo fotos y videos que pueden desmostrarlo y conversaciones con el jefe de los chicos que realizaron este desastroso trabajo, una pena, y una desesperación y frustración impresionante. PESIMOS PROFESSIONALES. Ya me e puesto en contacto con vosotros y no os haceis responsables.
Respuesta de AnyVan
Hola, Eva. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Mónica Cuairán
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Había contratado en junio una mudanza para el 15 de septiembre, el transportista que lo iba a hacer era CAP-log, mi presupuesto incluía, entre otros, desmontaje y remontaje de muebles, embalaje y protección de los mismos y de mis otras pertenencias, y la entrega de todo en el mismo día. Yo había enviado a Camilo de Anyvan la lista de todos los muebles incluidas todas las medidas de los mismos, con ello me estimó que sería suficiente con un camión que soportara 1.000 kilos de carga pues así solicitó él los presupuestos que me enviarían después. El día anterior a la mudanza me contactó CAP-log por WhatsApp donde hablamos que yo creía tener todo preparado, pues habíamos metido todas nuestros artículos en cajas precintadas, pero al día siguiente cuando llegaron los chicos de la mudanza hicieron fotos de los muebles y de lo que había que cargar, enviaron las fotos a sus oficinas para evaluar, yo creía que sería para el seguro, pero me llamaron de las oficinas para decirme que los muebles y las camas no estaban aún embaladas y que me lo tenían que cobrar aparte, proponiéndome una mano de obra de los chicos a 37€/hora más el gasto del material de protección para embalarlos. Después de discutir sobre lo que incluía mi contrato y aceptar por su parte que estaba efectivamente todo esto incluido, me dijeron que estimaban que el peso iba a ser superior a los 1.000 kilos y que tendía que pagar un sobrecoste o bien, abonar una multa de unos 4.000€ si había una inspección del camión. Después de discutir bastante, quedamos en que cargaran el camión hasta llegar a los 1.000 kilos y no más y ya buscaría yo otra forma de llevar el resto que me quedara esperando que fuera poca cosa más. Añadieron que la entrega no podría ser ya en el mismo día porque ya llevábamos varias horas de discusión y que con ello debía de pagar además el 100% del servicio antes de empezar a cargar el camión. Volvimos a no estar de acuerdo, así que cogieron y se fueron con el camión vacío, dejándome tirada con todo lo que conlleva que al hacer una venta de la casa frente a notario hay que entregar las llaves en una fecha acordada y es bastante complicada de desplazar. No contentos con eso me envían la factura de haber traído el camión desde Murcia según ellos a Francia. Toda la experiencia ha sido lamentable, incluido el intermediario Anyvan que se niega a devolverme la comisión ya pagada a ellos y se niegan a reconocer su error de estimación errónea de peso de mis pertenencias. Espero que este texto ayude a otras personas. Muchas gracias.
Respuesta de AnyVan
Hola, Monica. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Carmen maria Moreno juarez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Carmen! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Diego Alvarado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Diego! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Maite VA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Maite! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Manuel Ignacio Módenes
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el equipo que vino para la mudanza, un gran trabajo.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Manuel! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
A. J
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio, después de mandar toda la documentación del material a trasladar se presentan con un vehículo pequeño que no entra nada, se pide el reembolso y dicen que no es posible, que programan una nueva entrega y ya llamarán, no llaman y te dejan en espera continuamente al teléfono hasta que te cuelgan . ESTAFA, SE QUEDAN CON TU DINERO Y NO REALIZAN EL SERVICIO CONTRATADO.
Respuesta de AnyVan
Hola, A.J. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Philip Krensler
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos muy contentos con la empresa de mudanzas; vinieron equipados y con una camioneta del tamaño adecuado. Siempre fue fácil contactarlos y no dejaron nada olvidado. Recomiendo ampliamente esta empresa y la contrataré para mi próxima mudanza.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Philip! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Daniel Di Bartolomeo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super buenos y organizados. Precio excelente también.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Daniel! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Katherine Almeida Chafloque
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes. De gran ayuda poder saber a qué hora llegaban para recoger y así nos permite la organización. Estaría bien tambien poner el mismo seguimiento para la llegada hacia el piso/casa destino. Todo llego correcto y bien cuidado. Buena comunicación con el equipo.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Katherine! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Alex - Singular Spaces
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil, rápido y sencillo. La reserva y gestión fue de maravilla. El servicio fue puntual, profesional y cuidadoso. Trabajaron mucho y bien.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Alex! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Lula Cano Lombo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y buen trato
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Lula! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Elisa Rx Mx
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales y eficientes. Los recomiendo sin ninguna duda
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Elisa! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Adry Battistini
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AnyVan
Hola, Adry. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Conchi Flores peinado
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Modifique la mudanza y no hubo ningún problema.Buen trato y servicio de atención al cliente.Los trasportistas amables y buen embalaje,lo he recomendado sin ninguna duda . Gracias y volveré a contar con vosotros
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Conchi! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Julio Pinilla
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Julio! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Michel Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi experiencia era exactamente lo que necesitaba una empresa que me llevara unas cajas y una tele grande, todo llegó bien, la atención al cliente es muy buena, el conductor era amable y todo fue impecable, yo diría que es una empresa para viajes sencillos. Si quieres que lleven muebles caros y todo eso no, porque calidad precio lo veo para viajes sencillos súper recomendada.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Michel! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
David Nozal
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y grandes personas
Respuesta de AnyVan
¡Hola, David! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Víctor Manuel Coto
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Victor! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Roger Quant
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Proceso sencillo y rápido de contratar. Seriedad y puntualidad en el día de la mudanza. Mucha comunicación e información. El precio no me pareció caro.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Roger! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Alicia Calvo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Alicia! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Iván Martín
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Ivan! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Jesús Antonio Manzaneque Casero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto, rápido y eficiente, y con comunicación constante para estar informado de todo.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Jesus! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
ARSENIO MARTINEZ CARVAJAL
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
EMPRESA NEFASTA NO REALIZARON EL SERVICIO Y NO ME HICIERON EL REMBOLSO, TUVE QUE CONTRATAR DE URGENCIA UNA EMPRESA DE LA ZONA PARA REALIZAR LA MUDANZA, PORQUE ME DEJARON TIRADOS EL DIA ACORDADO DE LA MUDANZA DICIENDOME QUE HACIA FALTA UN PERMISO PARA REALIZAR LA MUDANZA EN EL CASCO ANTIGUO DE SEVILLA Y NO ERA NECESARIO PORQUE NO SE CORTABA LA VIA PUBLICA, DE HECHO CON LA OTRA EMPRESA QUE LA REALIZE NO HIZO FALTA SOLICITAR NINGUN PERMISO. MI CONSEJO ABSTENGASE DE CONTRATAR ESTAS EMPRESAS ONLINE PORQUE LUEGO NO TE ATIENDEN LAS LLAMADAS Y TE DEJAN COLGADO CON TODAS TUS CAJAS Y MUEBLES Y CONTRATE DIRECTO A UNA EMPRESA DE TRNASPORTE DE LA ZONA LA AHORRARA DISGUSTOS. LE DABA - 5 ESTRELLAS HASTA UNA ESTRELLA VEO YO DEMASIADO. ADJUNTO FOTO DE QUE NO HACIA FALTA PERMISO PARA LA MUDANZA, PORQUE SE PUEDE APARCAR SIN OBSTRUIR EL TRAFICO.
Respuesta de AnyVan
Hola, Arsenio. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Andrea Piersanti
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una semana antes de la mudanza llamé para confirmar que, tal como estaba contratado, vendrían dos personas a ayudarme. Me aseguraron que sí, que no debía preocuparme. Sin embargo, dos días antes el transportista me informó de que su compañero estaba de baja. Volví a contactar con atención al cliente y, una vez más, me garantizaron que vendrían dos personas y que no me devolverían parte del importe, ya que estaban convencidos de lo que afirmaban. Finalmente, solo apareció una persona y tuve que realizar toda la mudanza prácticamente solo junto a él. Después llamé de nuevo al servicio al consumidor para pedir un reembolso: me dejaron en espera 15 minutos con música y al final me colgaron. Intenté llamar varias veces más, pero ya no volvieron a responderme. Una experiencia lamentable, recomiendo no caer en esta trampa.
Respuesta de AnyVan
Hola, Andrea. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Candela Artolazábal
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de empresa, ni la empresa ni los repartidores cumplieron con lo contratado. Un viaje Madrid-Soria, donde no esperaron a que llegase, dejaron todo tirado donde les dió la gana y encima nos cobrarnos de más Porque estaban "haciéndonos un favor". Traidores mentirosos. Sin hacerse responsables. Una vergüenza.
Respuesta de AnyVan
Hola, Candela. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Jorge Pola
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de empresa. Contratamos un servicio de mudanza con un rango horario de 9 a 11 de la mañana y los transportistas no aparecieron hasta las 16 de la tarde. La mudanza la terminaron a las 23 de la noche con el consiguiente trastorno. No tenemos nada en contra de los transportistas, es más, eran super majos y eficientes y gracias a ellos concluyó el trabajo. Fueron con los que pudimos contactar porque la empresa fue incapaz de comunicarse con nosotros durante todo el día. NO CONTRATÉIS ESTA EMPRESA.
Respuesta de AnyVan
Hola, Jorge. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
karen hernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me moví desde Barcelona a Sevilla, me atendió Melina y todo fue estupendo le mandé muchos mails preguntando sobre una y mil dudas que tenía con lo que leía en internet y respecto a que todo fuera bien y lo fue! Jose la persona q hizo la mudanza en terreno también fue estupendo muy amable y cuidadoso con las cosas, ahora se mudará mi hijo y por supuesto que lo haremos con el mismo grupo de personas, los súper recomiendo.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Karen! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Lorena Martínez Romero
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio. No cumplieron con lo acordado y nos cobraron un extra de casi 500 euros.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lorena. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Veronica Diaz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo. Debí leer las referencias en google antes de contratar.
Respuesta de AnyVan
Hola, Veronica. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Nieves Guallart
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron profesionales e hicieron buen trabajo
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Nieves! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Nerea Gambaro Zatorre
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención 100/10 a sido super atenta y dedicada.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Nerea! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Gonzalo Suárez Domínguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Gonzalo! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Yiannis Sk
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con la mudanza
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Mar Casanova Llorens
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo Anyvan🥰 todo fue fácil y el trabajo bien hecho. El precio muy recomendable. Volveré a usarlos.
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
martina cots
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Maria
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
- 10.Peor imposible. Llegaron tarde,en una camioneta de alquiler pequeña para una mudanza de una casa,3 personas y 2 de ellas claramente no tenian ni idea de lo que hacian,lentos,sin cajas suficientes ni material de embalaje,al hacer la solicitud avise q tenia muchos libros y que era imposible calcular y enumerar absolutamente todo y me dijeron que no pasaba nada que era una aproximación pero al llegar solo sabían decir q solo podían llevar lo de la lista y que ya habia gastado 70 cajas y solo encargué 50,unas cajas pequeñas que con 5 libros estaban llenas,encargue 3 cajas ropero que no vinieron ,tenia un armario de 4 puertas y al verlo empezó a poner pegas y se nego a desmontarlo,después de hablar ni se las veces con una encargada que se limitaba a decir la comprendo señora...me dicen que no llevan el armario y que me reembolsan la parte proporcional, me niego y tengo yo que buscar la solución llamando a la persona dueña donde compre el mueble para explicarle como se desmontaba,como tampoco tenian mantas suficientes parte de los muebles fueron sin protección alguna,me llaman de nuevo para decirme que el importe de las 20 cajas de más me las cambiaban por los 3 roperos q no vinieron pero que tengo que pagar 180 € más pq tengo más cosas de lo q yo encargué,me niego y al final después de 9h de mudanza,sin comer y al borde de un ataque de ansiedad me dejan un montón de cosas y ahora he tenido yo que contratar una furgoneta extra para llevarlo. Creo que fue imposible hacerlo peor.
Respuesta de AnyVan
Hola, Maria. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Conchi Torralba Orihuela
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de empresa me engañaron por teléfono una tal Julia lo puso todo muy bonito que los desmontaban todos los muebles y me lo montaban y recogió todo pue 2,780 para nada porque sino llega mis hijos y yerno todavía estamos liados y encima tuvieron que dar 2 viajes los 3 muchacho jóvenes sin experiencia una vergüenza me a engañado que vergüenza de empresa no la recomiendo a nadie
Respuesta de AnyVan
Hola, Conchi. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Esther Rivero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Hernan Martinnez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una total vergüenza. Nos cancelan la mudanza EL MISMO DIA con las cosas ya empaquetadas y en la calle porque por error suyo no caben en la furgoneta. La solución que nos dan es dejarnos tirados con todas las cajas fuera. Además de que la atención al cliente es NEFASTA ni te contestan ni solucionan nada solo te dan largas. NO LA CONTRATEIS.
Respuesta de AnyVan
Hola, Hernan. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Ana S
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una experiencia muy negativa con esta empresa. Cuando llegaron a recoger los muebles, se negaron a cubrirlos con las mantas que yo misma había preparado para protegerlos en el transporte. Al entregar los muebles, me exigieron un pago adicional de 100 € en efectivo/Bizum para subir un somier, diciendo que no avisara a AnyVan, y que si no pagaba no lo subirían. Más tarde, a las 8pm, me devolvieron una mesa que se habían olvidado y llegó completamente destrozada. Intenté comunicarme con ellos y simplemente me colgaron el teléfono. He intentado contactar con Atención al Cliente y solo te derivan a formularios que rellenas y envías, pero nadie hace seguimiento. Muy poco profesionales, trato poco transparente y nada recomendable. No volveré a contratar sus servicios y si me preguntan, no la recomendaré a ningún amigo o conocido.
Respuesta de AnyVan
Hola, Ana. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Ana Ferrer
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo!!!
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
NORMA ARBELAEZ
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Inicialmente se ruco novedades con la fecha de la entrega,pero luego fueron armables con el servicio,todo llegó en perfecto estado.
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Tania Gerard
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa parece subcontratar los sevicios. En el correo de reserva decía que podía seguir la ubicación de mi conductor pero nunca funcionó. Después de muchas llamadas de coordinació, llegaron a mi casa con el comedor y las seis sillas. Me dijeron que la mesa era muy grande para subirla en el ascensor y la dejaron en el portal. La empresa no tenía líneas telefónicas abiertas para gestionar la incidencia y el equipo de WhatsApp no me ha respondido. Mientras tanto, mi mesa siguen en el portal y los del porte se han ido ya. Pésimo servicio.
Respuesta de AnyVan
Hola, Tania. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Rosa Fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Silvia Alba Calzado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el servicio que han tenido los de la mudanza conmigo y sin duda si necesito de sus servicios volveré a repetir . Personas serias y muy detallistas a la hora del embalaje de los muebles .Gracias por sus servicios
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Inma Martinez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contrato mis padres a esta empresa con bastante antelación para una mudanza de Malaga a un pueblo de la Capital.Le atendió Julia que iba anotando por teléfono los muebles y enseres que mi madre le iba diciendo,según esta señorita mis padres no tenían que preocuparse por nada iría una cuadrilla de trabajadores cualificados con todo lo necesario(pues era un 4 piso sin ascensor)y nosotros no teníamos que preocuparnos por nada. PRECIO DE LA MUDANZA:2,780e Llega el día de la mudanza: Los esperamos a las 8.30 de la mañana y llegan a las 10.15(después sabemos el motivo).Llegan 3 chicos jóvenes sin ninguna ayuda ni carrucha para bajar los muebles.El chico al hacer inventario que la tal Julia había anotado faltan un montón de muebles que no están apuntados,por lo que nos quieren cobrar aparte 360 e mas. Tenemos que ayudar toda mi familia 5 hermanos,4 cuñados/as y mis padres a desmontar muebles a embalar enseres y a hacer la mudanza con ellos porque el camión que traían no cabía todo y eso que tuvieron que dar 2 portes. En definitiva una auténtica empresa de ESTAFADORES ,y a los chicos los tiene trabajando por 60/70e el día,de ahí que llegarán tarde a la mudanza venían de Cádiz porque apenas descansan,la nuestra la terminaron a las 2 de la madrugada con todos nosotros en el pueblo y de ahí tiraban para hacer otra en Huelva. Así que leer reseñas por favor,son muchas personas las que hemos sido engañadas y no te dan solución ni te contestan más al teléfono cuando han cobrado. Al final haces tu la mudanza porque no te queda otra y buscarte la vida para llevarte todo lo que ellos no te llevan porque te quieren cobrar de más.
Respuesta de AnyVan
Hola, Inma. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Judith Juan
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
✋ Cuidado con contratar servicios de transporte con AnyVan. Contraté una recogida de una mesa de mármol valorada en más de 2.000 euros de Alicante a Madrid. No solo llegaron un día tarde, sino que rompieron el pie de mármol en tres trozos y lo intentaron ocultar pegándolo malamente antes de entregarlo. Me di cuenta por el olor a pegamento al llegar. Tras varios correos y una respuesta lenta y estandarizada, me ofrecieron solo 50€ por el daño basándose en una mesa parecida en Wallapop. Tras insistir durante días, aceptaron reembolsar 319€ (incluido el transporte), pero sin hacerse cargo de la retirada del mueble roto ni la entrega del nuevo. ¿Lo peor? El intento de ocultación no fue ni reconocido ni penalizado. Lamentable experiencia. Aquí os dejo fotos del antes/después y la prueba del daño. No me volverán a ver por aquí.
Respuesta de AnyVan
Hola, Judith. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Antonio Gavila
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
El servicio del transportista fue excelente en todos los sentidos, però no fue así para el servicio del comercial que me atendió y apuntó lo que se tenía que transportar. En la llamada especifique muy claro que uno de los profundamente era una bicicleta elíptica de gimnasio(muy grande y pesada) però el comercial apuntó bicicleta estática sin ninguna otra indicación. La diferencia entre ambas cosas son más de 150 kilos y mayor volumen. Por consiguiente el transportista que vino no pudo cargarla por no tener los medios ni estar indicado. En resumem mas de 800 € que no he podido trasladar y que al final no se que haré. También me puso 3 maletas cuando en ningún momento hablamos de maletas sino de cajas. Por consiguiente muy contento con el transportista pero muy descontento con el comercial de Anyvan que me atendió. Agradecería que se me hubiese aportado una solución.
Respuesta de AnyVan
Hola, Antonio. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Miriam Masedo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No contraten a está empresa son unos estafadores, llamamos por teléfono y nos atendió Julia te lo pone todo muy bonito que no tienes que hacer absolutamente nada y que va una cuadrilla de trabajadores, nos cobraron 2.780€ y venían a las 8.30 de la mañana, aparecieron a las 10.30 3 trabajadores a cual con menos experiencia porque la empresa los subcontratan dándole 60€ al día a cada uno...ya empezamos con el primer impedimento que en el inventario Julia apunta lo que le da la real gana y no entra la mitad de las cosas y claro nos quieren cobrar 360€ más... cosa que no teniamos pensado hacer , nos tubimos que poner toda la familia a desmontar los muebles y a embalar todo la mudanza se terminó a las 3 de la madrugada...sin decir como quedaron los muebles llenos de picitazo algunos le faltan piezas..en fin que sale más barato alquilar una furgoneta y te das la paliza tú.... porque es lo que acabamos haciendo .
Respuesta de AnyVan
Hola, Miriam. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Lucía Abarca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Ana Palau
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mudanza fue muy bien. El transportista que la hizo fue muy amable, atento y servicial. Sin duda repetiré con ustedes en el caso de tener que realizar otra mudanza .
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
angel martinez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo tal como lo publicitan. Avisos a tiempo, eficaces y eficientes. Estamos encantados!!!!
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Miguel Serrano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Susana Guerra Rubal
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
teresa egea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio puntual, rápido, eficiente y colaborador. Muy recomendable
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Isamara Suarez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!! Puntuales y muy profesionales.
Respuesta de AnyVan
¡Hola! Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Amalia Brotons Jorge
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pavlo y su compañero hicieron un trabajo excelente. Mucha gracias por vuestra ayuda.
Pablo Rodriguez Blanco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional.
Tamara San
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Los chicos que vinieron a realizar la mudanza,muy amables, puntuales,todo bien( lamil y Efren). Pero la empresa contratada hubo varios problemas los cuales solucione con el equipo de los que vinieron, Cristian. Gracias chicos por todo
Vivien Rebaque
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy rápida. Enseguida te dan el presupuesto, con mucha flexibilidad y organización. Tuve una mudanza más grande de una comunidad a otra a 7 horas y fue todo genial. Fueron super rápidos y en el mismo día se hizo todo. Super genial, más que recomendado
Kevin Martinez Diaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, puntuales y muy colaboradores
Mariana Lozano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mudanza de hoy, aunque fue complicada, y debíamos resolver varios obstáculos, gracias al equipazo de Anyvan; María, Ismael, Luceli, Alexander y Marian todo resultó muy bien!!! Son muy profesionales, agradables y resolutivos!!! Mil gracias!!
Analia Orellana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio ! Puntuales responsables profesionales todo cronometrado al segundo! 💯 recomendable !
Orlando Codallo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio 100% recomendable.
Marcelo Barvarino Salas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los muchachos de la mudanza: serios, amables, muy buena disposición, confíabkes, muy agradable experiencia
Patricia G.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me sentí muy bien tratada en mi mudanza, que era grande, son adaptables a la hora de aumentar o disminuir objetos a trasladar. Bien de precio. Totalmente recomendable!!
Mi La la
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mudanza ha ido muy bien. El equipo al que enviaron fueron muy profesionales. Les estoy muy agradecido
Gustavo Loureiro Vidal
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
SON UNOS ESTAFADORES Y LADRONES He contratado los servicios de una empresa de mudanzas ACI GROUP LOGISTIC SRL a través de Anyvan con la ayuda del famoso Camilo. Estuvo muy atento conmigo, respondiendo a mis mensajes y llamadas hasta el día que hice el primer pago y se desentendieron totalmente de mí, no volvieron a contestarme pese a que apenas tenía información de cuando sería mi recogida y otras cosas. La recogida me la hacen el 23 de Julio de madrugada teniendo yo que llamar al contacto que me había pasado anyvan de esta empresa que se llama Atomi Ciprian para saber a que hora sería ya que en ningún momento se me confirmó nada. Todo era raro y en la recogida grabé en vídeo mis cosas y la matrícula del camión y se me prometió que en dos días llegaría a mi casa, ESTAMOS A 29 DE AGOSTO Y NO HAY RASTRO DE MIS COSAS. ME LAS HAN ROBADO Y ME HAN ESTAFADO, ya que obviamente te piden una parte por adelantado. El contacto que me pasaron, Atomi Ciprian me dice TODOS LOS DÍAS DESDE HACE MÁS DE UN MES, ya que lo llamo todos los días, que mi carga va a llegar y últimamente su tono ya es reírse de mí directamente y NUNCA LLEGA. ESTOY DESESPERADO. Las cosas ya están en manos de la policía. NO CONTRATÉIS NINGÚN SERVICIO CON ANYVAN O CON ESTA "EMPRESA" DE MUDANZAS SI NO QUEREIS PASAR POR LO QUE ESTOY PASANDO. A día de hoy Anyvan sigue sin responderme y se han desentendido totalmente. TENED CUIDADO!!!!!!!
Respuesta de AnyVan
Hola, Gustavo. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Esther S
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA!!! Cobran por adelantado y no se presentan. Nadie responde a las llamadas para reclamar. NO LOS CONTRATÉIS.
Respuesta de AnyVan
Hola, Esther. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Raquel C
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Han dejado a mi cuñada tirada: vamos a las 21h en lugar de a las 20h. A las 20:40h: no vamos a poder ir, todavía estamos con otra mudanza. Vuestro problema lo hacéis mío. Eso sí, el pago por adelantado!! Para mí: una tomadura de pelo, y ya veremos cómo acaba lo del pago. Ninguna confianza en ellos
Respuesta de AnyVan
Hola, Raquel. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Diego Sanchez
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
El conductor se llamaba JHERSON y la verdad es que con el conductor muy bien y muy profesionales. Lo malo es la empresa de ANYVAN que el día de la recogida se retrasaron 4 horas por tener que llevar otros portes, y la aplicación ni por mensaje me avisó de nada, intenté ponerme en contacto con atención al cliente y todo el rato me colgaban. Dudare la próxima vez si utilizaré esta empresa.
Jorge Soler
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han estafado, se hizo el pago y en la franja horaria en que tenian que acudir a recoger los muebles y hacer el porte, me llamaron amenazando y estorsionando que si no pagaba una cantidad(50% más) no iban. Obviamente me negué y no acudieron, con la desfachatez de decir que yo he cancelado el encargo (estando pagado, increible). Extorsión, estafado e incumplimiento de contrato, por supuesto tienen puesta la denuncia en el juzgado y en la guardia civil y en la OCU.
Respuesta de AnyVan
Hola, Jorge. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
sanrodel
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos un traslado desde un guardamuebles de Burgos a Vera y el día que teníamos concertado no se presentaron. No me dieron el nombre de ningún conductor y lo peor de todo es que no me dieron ninguna explicación de ello. Después de una tarde entera del día siguiente al teléfono conseguir que a los 3 días me hicieran el transporte. El cobro SI q lo hicieron el día q supuestamente teníamos el transporte
Respuesta de AnyVan
Hola, Sanrodel. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Pedro Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cesar y Elmer fueron muy cuidadosos en la mudanza, ayudandome en todo momento y haciendo todo en un tiempo optimo.
Jose Antonio Gonzalez del Pozo
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
El comportamiento del Transportista y los ayudantes, ha sido muy profesional. todo ha llegado bien. Les agradecería que a Flores le transmitieran mi agradecimiento.
Laura Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La contratación fue muy sencilla y muy cercana al día de mudanza.
I M R
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos una mudanza entre comunidades autónomas y fue un DESASTRE TOTAL. La empresa decide el vehículo, material y personal sin visitar la vivienda ni ver fotos, y en nuestro caso enviaron menos de lo necesario. Tuvimos que ponernos a embalar y transportar cosas durante más de 7 horas. Con el camión lleno, dejaron muchas pertenencias y se fueron. Tuvimos que alquilar un coche extra por nuestra cuenta, cargarlo y aun así dejamos cosas que no entraban. Intentamos reclamar a AnyVan, pero NOS CULPAN A NOSOTROS DE LA MALA PLANIFICACIÓN, cuando la responsabilidad es completamente de la empresa que dicen ser "expertos". Veo la experiencia de otros clientes y parece que esto es HABITUAL en AnyVan. Su falta de profesionalidad y previsión nos ha generado GASTOS EXTRA, estrés y pérdidas de pertenencias que podrían haberse evitado. Además, CUIDADO CON EL PAGO!!!: anularon mi pago con tarjeta diciendo que hubo un error y me pidieron hacer transferencia, lo que ahora me hace sospechar porque es difícil reclamar o retener el dinero. Actualmente estoy gestionando una reclamación formal a través de distintos organismos de consumo.
Respuesta de AnyVan
Hola, Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Mari Angeles Villegas López
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una mudanza perfecta, precio bueno, plazos respetados perfectamente y las personas encargadas Geanina y Marius muy agradables y eficientes.
Núria Contreras
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Molt eficient i ràpid.
Rodrigo Gastmans
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marc Ferraz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Los chicos que vinieron a hacernos la mudanza fueron muy eficientes, era bien visible que son expertos en hacer mudanzas. Además, nos animaban a nosotros y nos indicaban asertivamente en que orden había que sacar las cosas. Muy recomendable.
Angel Moratalla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía que hacer una mudanza pequeña, sin muebles ni electrodomesticos solo cajas, una TV, un ordenador y poco más. Todo genial la verdad, rápido presupuesto, al día siguiente me llamaron para ayudarme por si tenía alguna pregunta muy interesados y amables. En mi caso trate con Elena en el proceso de contratación del servicio y un 10 sin dudas, muy agradable y simpática, resolviendo todas las dudas/preguntas que tenía. El día de la recogida también super bien y la entrega igual, todo llegó a destino impecable y sin demora. Por mi experiencia, recomendado 100%.
Andrea Medina
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una experiencia muy negativa con AnyVan. La plataforma me asignó un transportista que resultó ser una empresa fantasma, que nunca prestó el servicio contratado. Posteriormente, AnyVan confirmó que este proveedor dejó de colaborar con ellos por incumplimientos, lo que evidencia una falta de control real sobre los transportistas. Aunque AnyVan afirma que todos sus proveedores pasan un proceso de validación, en la práctica esto no garantiza que los transportistas sean fiables. El servicio resultó poco serio y generó pérdida de tiempo y dinero. Este caso ya ha sido trasladado a Consumo (OCU). No recomiendo esta plataforma hasta que mejoren sus procedimientos de control y supervisión.
Respuesta de AnyVan
Hola, Andrea. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Cristian Espejo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía la reserva contratada para el día 22/08, el conductor se puso en contacto conmigo para decirme que no iba a poder hacer el servicio porque no tenía dinero para gasolina, pero la plataforma sí que me ha descontado bien el saldo. Me he puesto con ellos en contacto exigiendo una solución y que me hagan la mudanza con urgencia hoy día 25/08, la respuesta?? NINGUNA, ni por email ni por teléfono, me cuelgan directamente. Al principio muy interesados, muy pendientes, muy simpáticos, en el momento que tienes un problema desaparecen.
Respuesta de AnyVan
Hola, Cristian. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Javier Palacios Humanes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa seria y sobre todo los chicos que hicieron la mudanza. Satisfecho!!
Cristina González
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
La verdad que nos ha sorprendido gratamente, desde el primer momento han venido cin una sonrisa y con muy buena predisposición. En nuestro caso recomendamos 100% a AnyVan.
NICOLÁS MARTÍN
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue transparente durante todo el proceso y los transportistas eran personas agradables y responsables. Contratar el servicio con esta plataforma hizo que fuese sencilla la mudanza, ya que de otra manera hubiese perdido mucho tiempo y habría necesitado comprometer a familiares o amigos. Volveré a usar esta plataforma si necesito hacer otra mudanza. El presupuesto fue más cómodo que con otras empresas de mudanzas. Antes de decidirme por Anyvan pedí presupuesto a 4 empresas de la provincia de Almería y me pedían fotos, medidas de los muebles, etc. Con esta plataforma todo fue online en 5 minutos y sin llamadas ni WhatsApp. En cuanto a precio, fue más barato que con cualquiera de las empresas que consulté. Es cierto que contratar este servicio es algo más caro que alquilar una furgoneta y hacerlo tú con ayuda de conocidos, pero cambia mucho la experiencia. Te permite no tener que realizar sobreesfuerzos y además te ahorras mucho tiempo de recoger/devolver el vehículo. Ese tiempo y energía se vuelve valioso cuando tienes que colocar todas tus cosas al llegar a la nueva vivienda. En mi caso los transportistas trataron los muebles con cuidado y la vivienda y zonas comunes no sufrieron ningún desperfecto. Les estoy muy agradecido a por la ayuda que me prestaron.
Paloma Sánchez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nuestro conductor se portó genial, vino preparado y trató todas nuestras cajas y muebles con mucho cuidado. Pudimos estar en contacto con él y la entrega fue al día siguiente en el horario pactado. Lo único que destaco como negativo de este servicio es que, por teléfono, nos prometieron que la furgoneta tendría un par de metros cúbicos de más de los que calculaban, y al final no fue así. Tuvimos que dejar alguna cosa atrás porque no cabían en la furgoneta... Suerte que unos amigos nos ayudaron.
Andres Rubio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo muy profesional. Muy contentos con todo el servicio, desde la comunicación, precio, gestión y mudanza.
Eugenia Eriksson
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy realmente imponerad de los buenos servicios de la Empresa, el primer contacto telefonico, la facturation y el contacto despues de la reserva! Tambien el conductor y transportor Illia a sido excellente! Voy a recomendar esta empresa a todos q lo necesito! Yo tambien voy a llamarls la proxima ves! Muchisimas gracias!
David Lalama
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de mudanza puntuales claros, sin sorpresas muy recomendable
Pablo Burbano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos que se encargaron del transporte fueron fabulosos
Fernando Diaz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se puede valorar con menos puntuación……Contratamos un servicio premium con medios de embalaje y embalaje por parte de la empresa. El día de la mudanza llegan tarde, sin ningún medio de embalaje, en una furgoneta demasiado pequeña, sin capacidad para hacer el trabajo. Se niegan a embalar nada (ni traían cajas, como he dicho); dejan más de la mitad de la mudanza sin realizar, generan daños en los enseres. Todo lo meten de cualquier forma en la furgoneta, sin planificación ni cuidado. Al contactar con la empresa, todo son excusas y palabras para evadir responsabilidad. Directamente, pago anulado y en manos del servicio legal de la tarjeta. NO CONTRATAR BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.
Respuesta de AnyVan
Hola, Fernando. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
DIANA RODRIGUEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Altamente recomendables, el equipo que mandaron muy profesionales y encantadores, muy accesibles y de muy buen carácter. Quiero destacar la puntualidad de los mismos. El equipo de marketing y comercialización, así como los de atención al cliente, expeditivos y muy eficientes. Me mantuvieron informada de cada movimiento vía mail. Solo desearles el progreso que se merecen, en ese ámbito.
Alexandra
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia con esta empresa ha sido NEFASTA. No le doy menos estrellas porque no es posible y no recomiendo este servicio. Pedí presupuesto por vía telefónica para trasladar 2 camas de 1,50x1,90 y 3 colchones de la misma medida, en ese momento indiqué la necesidad de desmotar las camas, puesto que uno de los destinos era un piso 12 y de ninguna de las maneras podría caber una cama sin desmontar en el ascensor. Indiqué expresamente que era necesario que como mínimo hubiera 2 personas por el volumen y peso de los objetos a trasladar. Me prepararon el presupuesto durante la llamada con indicación de que lo tenía que pagar en el momento, cosa que hice por la necesidad del servicio y poco margen de maniobra por mi parte. El día en el que se tenía que proceder al transporte nos encontramos con que las personas que vinieron (un chico y una chica) no tenían indicado en su orden de pedido que tenían que desmontar las camas. Al llamar a AnyVan, para mi sorpresa, nos dicen que el desmontaje no estaba incluido, pese haberlo indicado durante la contratación expresamente y que si queríamos que se hiciera serían 150 euros adicionales a lo que ya había pagado. Gracias a la buena disposición de los transportistas y pagándoles directamente a ellos bastante menos de lo que nos pedía AnyVan pudimos superar la situación. En destino, para nuestra sorpresa, de nuevo, en la orden de pedido del transportista no constaban las 2 paradas a realizar para hacer entrega de objetos y que se habían detallado en la contratación. De nuevo, superamos el problema gracias a la flexibilidad del transportista que hizo las dos paradas sin inconveniente. Como el despropósito no podía quedar ahí, en la orden de pedido del transportista y para sorpresa a estas alturas de nadie, tampoco habían indicado que una entrega era en un piso 12, sino un piso 6 y había 2 piezas grandes y bastante pesadas que no cabían en el ascensor. Al llamar a AnyVan para comentar la situación me han tenido en el teléfono más de 15 minutos sin respuesta y en otra llamada, al marcar la opción de poner una reclamación me han colgado directamente. Al final esas piezas las han subido por las escaleras entre el chico de la empresa de transporte y mi marido, no habiéndonos pedido la empresa de transporte dinero adicional por esta circunstancia. En resumen AnyVan es una empresa intermediaria de transportes muy poco seria, que no hace bien su función de intermediar, no toma bien los pedidos, tiene mucha prisa para cobrar y no ofrece soluciones de ninguna naturaleza pese a ser su responsabilidad que el servicio se preste en los términos acordados durante la contratación. Estoy completamente segura de que a los transportistas, además de no haberles proporcionado la información completa del servicio a prestar, les habrán pagado un porcentaje irrisorio del precio que he pagado por el servicio, pese a que el seguimiento y gestión de problemas durante todo el proceso lo hemos ido arreglando con el transportista (que ha gestionado todo de forma muy educada y flexible) y no con AnyVan que no cogen ni el teléfono. En el futuro contactaré directamente con empresas transportistas end to end porque intermediarios como este te cobran por un servicio que no prestan directamente, solo miran por cobrar lo antes posible, no hacen seguimiento de las incidencias y ni siquiera se hacen cargo si hay un error por su parte. Espero que esta reseña sea de utilidad.
Respuesta de AnyVan
Hola, Alexandra. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Catalina Picado Llanillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron puntuales, trabajaron maravillosamente y con una educación excelente, al llegar al destino y descargar todo fue como la seda, todo llegó bien sin un rasguño. Lo recomiendo 100%
manolo nieto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales puntuales y un buen precio
Carmen Tanarro Pascual
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mudanza, fue muy bien. Las dos personas que vinieron , muy eficaces y competentes. Muchas gracias
Ana María Correa Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, puntualidad tanto en la recogida como en la entrega. Excelente servicio de atención al cliente. Al meter los muebles se rompió una lámpara en el edificio al que nos trasladamos y en menos de 48 h nos han abonado el importe necesario para reponerla. Por lo demás, sin incidencias en el traslado. Personal cualificado, muy amables, tanto los encargados del traslado como el gestor telefónico, Ahmed, que nos ha asesorado. La relación calidad precio excelente.
Javi Munoz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia, fueron muy profesionales, pendientes de hasta el más mínimo detalle. Desmontaron mis muebles y los montaron en mi nueva casa con el máximo cuidado. Con especial atención a Daniel, gran profesional. 100% recomendables.
Cristina Ramírez Amo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto, ha sido increíble como han tratado las cosas. Manel el transportista todo un profesional. Sin duda volveré a contar con ellos.
Fabiola Rguez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
De todas las mudanzas que he hecho, sin duda, Anyvan es el peor servicio que he contratado. Se podría considerar estafa, contraté un servicio premium para un apartamento de 50m2, montaje y desmontaje, enseres, 40 cajas y un pequeño trastero, no fue el presu más barato que barajé. Me dejaron media casa y se presentaron con una furgoneta ducato pequeña, dejaron media mudanza y se negaron a solucionar su error, el pago ya estaba hecho. Los comerciales y gerencia no responden y la subcontrata se lava las manos. Se presentaron tarde y me tocó ayudarles con TVs y cargando algunas cosas y para rematar, de 4, 2 usaron el baño para evacuar. Es que lo escribo y aún no me lo creo. Conclusión, son nefastos, poco profesionales y con cierto hedor a estafadorillos. Un absoluto desastre.
Respuesta de AnyVan
Hola, Fabiola. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Carolina Pitarch Gallego
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
juan jose carrillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo. Personal atento y cuidadoso. Muy puntuales. Todo salió perfecto
Annyet 5 Villar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las personas que me atendieron muy amables. El único pero que puedo poner es que no saben calcular bien cuántas cajas sean necesarias según artículos a llevar. Por lo demás genial, tanto wllos como los transportistas que me hicieron la mudanza.
Leticia Capdevila Copano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve muy buen trato. Marta, la chica que me atendió fue muy amable y resolutiva.
Ashish Mehra
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Update: Aug-19, 2025: This has been resolved. AnyVan has arranged the transport for delivering my things to the given address. The delivery is going to happen in a few days. I will write the update if everything goes well. ---- AnyVan held my things as ransom and asking me pay almost 25% extra to deliver them to my apartment. I hired AnyVan from moving from one city to another and storing my things for one month in between. Now that I am asking them to deliver things, they are asking me to pay 25% extra. This was never discussed, not agreed, or disagreed. This is not one issue, there are many other problems with AnyVan, but at the moment I am writing the top problem I have faced. I am taking a legal action against the company.
Respuesta de AnyVan
Hi, Ashish. Thank you for reaching out. We're very sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. We want to ensure your issue is resolved as soon as possible. To allow us to review your case in detail, please send an email to qualityandresolutions@anyvan.com and include your booking reference number. Our support team will contact you shortly to find a solution. We greatly appreciate your patience and feedback. Sincerely, AnyVan
Javier Arrogante Juanes
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima la gestión de incidencias, hicieron un destrozo en el ascensor al realizar la mudanza y dos meses después de poner la reclamación de daños, alegan que ha pasado el periodo de gestión y no se hacen cargo de los daños. NO CONTRATÉN LA MUDANZA CON ELLOS.
Respuesta de AnyVan
Hola, Javier. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Ana Paula Martín
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
VERGÚENZA de empresa. No sólo no han ido a por la mercancía, nos han dejado tirados con una mercancía de Estepona a Madrid, si no que no nos han dado ninguna solución y además nos han ingresado la mitad del importe que hemos pagado. Seguimos reclamando y nadie se hace cargo. Son una FARSA. Comerciales encantadores de serpientes que para nada cumplen con lo que dicen. Es imposible hablar con nadie que se haga cargo.
Respuesta de AnyVan
Hola, Ana. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Antonio Márquez Gallardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jurgen Wiehan
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Very helpful and follow up quickly, until the deposit is paid. Then you are pretty much on your own. They work like an auctioneer and find you companies who will do the work. Except the company you might then select, don't do the work either, and in my case had no vans. Instead Uz_Trans then subcontract the work out to others, usually East European individuals who then rock up by you hours later, have no idea how to pack a truck and actually stand on your boxes to then get to the back of the van again. When you say, that's fragile they just laugh and repeat the words you have just said. So when your items are delivered and you need support to claim for damages, Anyvan state, this is not our problem you need to talk to the vendor. They will not support you at all, and of course the vendor or middleman doesn't care either. They have insurance but don't want to use it, even though you shared photos of all the damage that was done by the cowboys who are able to bid for work on the Anyvan website. Don't get me started on the fact that until the day you move, you don't know if the driver will actually arrive. There are no phone calls answered, no emails responded to and WhatsApp messages are also ignored. Everything is a mess and unfortunately once you have paid Anyvan you are on your own. That's the most disappointing thing for me, they really just don't care anymore.
Respuesta de AnyVan
Hi, Jurgen. Thank you for reaching out. We're very sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. We want to ensure your issue is resolved as soon as possible. To allow us to review your case in detail, please send an email to qualityandresolutions@anyvan.com and include your booking reference number. Our support team will contact you shortly to find a solution. We greatly appreciate your patience and feedback. Sincerely, AnyVan
Maria Belen Alvarez Fernandez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Está empresa no es de Talavera de la Reina
Respuesta de AnyVan
Hola, Maria. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Sonimar Jimenez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la mudanza que nos ha realizado hoy Edgar y Yeison..profesionales, eficientes y rápidos...me sorprendió su manera de trabajar sin parar con la calor que está haciendo últimamente en Sevilla. Muchas gracias, volvería a contratarlos sin duda.
Maria Cuadrat
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Con la empresa me siento bastante estafada y engañada. Contraté una mudanza premium donde dentro del precio iba incluido el embalaje cosa que cuando los chicos llegaron no les habían proporcionado y tuve que poner yo de mi bolsillo . Se incluía también un asesoramiento que no nos proporcionaron por ello tengo un canapé en la cocina de casa por no haber podido subirlo a la parte de arriba. Los chicos que fueron para efectuar la mudanza no estaban avisados de las condiciones de dicha mudanza cosa que me pareció lamentable por parte de AnyVan Quiero aclarar que estos dos chicos fueron muy profesionales y solucionaron lo que pudieron con lo que mi queja no va para ellos va exclusivamente para AnyVan los que han demostrado ser unos estafadores, poco profesionales y unos sinvergüenzas No recomiendo esta empresa.
Respuesta de AnyVan
Hola, Maria. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Javier Alvarez de Cienfuegos Ruiz
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
En general bien, intentaron solucionar las incidencias y los cambios que solicité. La atención al cliente por teléfono un poco justa y costaba contactar. Pero la valoración general es buena.
María Pacheco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos
Inesdelmolino
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, eficientes y rápidos!
Carlos Pumar Cañizares
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo. Sólo decir que en las cajas, había notas de otra mudanza y a la hora de desempaquetar, había un poco de lío
Beatriz Blanco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Comunicación estupenda . Rapidez, efectividad y seguimiento .
Juan Carlos del Monte Gonzalez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien, muy correcto y a buen precio
Pia Kruizinga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio B.
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Referencia de mudanza: AV 890 437 La peor experiencia que he tenido en mi vida con una empresa de cualquier sector. Si bien, quiero dejar fuera a los transportistas que no tuvieran culpa de nada, el trato con Anyvan y su atención al cliente es una auténtica aberración. A pesar de haber hecho un listado muy meticuloso con dimensiones y peso de todos los enseres que quería transportar, el metraje cúbico que le dieron al transportista era erróneo. He sabido de primera mano que esto es una práctica muy habitual en esta empresa. He resultado ha sido que ayer viernes se realizó la mitad de la mudanza, que un empleado quedó en que iba a llamarme y a partir de las 20:00 no contesta nadie. Llamas por teléfono no te atienden, cuando consigues contactar, solo están mareando la perdiz y no te dan soluciones. Lo más fuerte de todo es que a pesar de haber tenido que pasar la noche sobre el suelo porque no tengo absolutamente nada en casa y por cada día que no entregue las llaves de casa, tengo que pagar 100 € al haber vendido mi piso y ser ayer el último día para la entrega de llaves, hoy me dicen que sábado y domingo no realizan servicios y que ya el lunes se pondrían en contacto conmigo (actualizo, nadie me ha llamado ni puesto en contacto conmigo el lunes). Es alucinante, a mi pregunta reiterada de si me van a reembolsar el precio pagado por esta mudanza que no se ha llevado a cabo, la respuesta es como siempre silencio y si le pregunto que si contrato a otra empresa y la pago yo serán ellos cargos de esos gastos, como siempre la respuesta es silencio. Tampoco te dan respuesta por si te van a pagar los gastos de alojamiento ni nada por el estilo. En serio, lo digo con el corazón en la mano, esta empresa es una auténtica estafa y el servicio de atención al cliente no funciona. Incluso los trabajadores que me han atendido te mienten, ayer me dijeron que esta mañana iban a pasar a recogerme que había una transportista, que tenía una furgoneta disponible… y sé de primera mano, que eso no es cierto. La sensación de que se rían en tu cara y que te cobren tres días antes por una mudanza que de antemano sé que no van a reembolsarme te hace sentir como si te tratara como un mero objeto. La foto es de mi «cama». 3 noches con una casa llena de cajas y con un niño de 4 meses y mi mujer esperándome solos… Edito después de varias semanas: la respuesta que me habéis dado, es de ser unos sinvergüenzas y unos estafadores. La cantidad de dinero que habéis ofrecido es mísera, y totalmente insuficiente para costearme la otra mudanza que he tenido que pagar de mi bolsillo (la he aceptado porque quiero cerrar página ya de una vez). En fin, no tengo que decir mucho más, porque viendo las reseñas que tenéis, el término « caradura » se os queda bastante corto. Y no, como he dicho mi reseña, no me puedo poner en contacto con vosotros porque vuestro servicio de atención al cliente no existe.
Respuesta de AnyVan
Hola Gregorio, Lamentamos mucho la experiencia que tuviste en tu servicio y queremos decirte que seguimos trabajando en mejorar las experiencias de nuestros clientes. Hemos podido revisar y darnos cuenta que tu caso ya ha sido resuelto por uno de nuestros expertos de atención al cliente. En caso tal que llegues a necesitar atención adicional, por favor comunícate con nosotros. Apreciamos mucho tu retroalimentación y aplicamos cualquier comentario para mejorar. Atentamente, AnyVan.
Anna Piccione
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡Horrible! El día 22/07/2025, contraté un servicio de mudanza. Al contratarlo, solicitamos expresamente la franja horaria de 10:00 a 14:00 horas, la única que teníamos disponible. Por dicha acotación horaria, la empresa nos cobró un suplemento de 11 €. El día anterior al servicio, recibimos una llamada del transportista a las 23:00 horas (hora claramente inadecuada), informándonos de que llegaría al día siguiente a las 11:00 horas. El día de la mudanza, tras varias llamadas insistiendo, los operarios no se presentaron hasta las 13:30 horas. Uno de ellos incluso comentó que el motivo del retraso era que “se había quedado dormido”, lo que demuestra una clara falta de profesionalidad. Evidentemente, no se respetó la franja horaria contratada, ya que finalizaron el servicio cerca de las 17:00 horas, es decir, más de tres horas fuera del horario pactado. Además, la furgoneta utilizada carecía de condiciones mínimas de higiene, lo que provocó que todos los muebles llegaran sucios. También se produjeron daños materiales durante el transporte. He presentado una reclamación formal a la empresa a través de la OCU con todas las referncias del servicio y llevan más de 10 días sin contestar...evidentemente no harán ni caso. ¡No contraten esta empresa!
Respuesta de AnyVan
Hola Anna, Lamentamos mucho que no estamos cumpliendo con tus expectativas en tu mudanza. Queremos hacer las cosas bien, por lo tanto, para poder revisar su caso, puedes enviar un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando tu número de referencia de reserva y alguien de nuestro equipo se estará comunicando contigo para brindarte una resolución a tu problema. Atentamente, AnyVan
Cristian Royo
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, y los montadores no tienen ni idea de montaje de muebles. Me dejaron por montar dos armarios y dos habitaciones Jairo y David me dijeron que venian al dia siguiente acabar el montaje y no vinieron y he puesto la reclamacion hace una semana y no me han contestado aún... No recomiendo esta empresa aparte me rompieron el armario, un desastre. Aun estoy esperando desde hace una semana que vengan acabar su trabajo y que me digan algo al correo electronico sobre la reclamacion y por el armario que me rompieron los montadores...
Respuesta de AnyVan
Hola, Cristian. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Santiago Quevedo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, en plazo, buenos profesionales.
Marggie Andrade
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, me ayudaron en todo, subieron a recoger mis cosas con mucho cuidado y recibí todo en perfecto estado.
Claudia M.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedro y Anderson super amables y muy cuidadosos tanto es la recogida como en la entrega
Isabel Mateo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendables. Fueron puntuales y llegaron más personas de las que pedimos. El transporte no era sencillo, ya que se trataba de mover un frigorífico de 2 metros y una secadora, todo bastante pesado y difícil de manipular. Nosotros ya preparamos previamente antes todo, y protegimos las superficies de arañazos y abolladuras con material de embalaje. Llegó todo en perfecto estado y lo subieron al piso superrápido. Les agradecemos además el esfuerzo en plena hola de calor. Tengo que hacer otro transporte en un mes, lo volveré a contratar.
Eva Morcillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, buen servicio y amabilidad de los trabajadores
victoria salgado
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
MARTA GÓMEZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo muy ágil y sencillo. Muy contenta.
Lidia Molina Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos y profesionales
Amparo Gil
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, personal muy amable y todo muy bien
Begoña Piña Salomon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Marta ha sido increíble. Me ha ayudado en todo y no me lo ha puesto difícil ni complicado en ningún momento. Todo han sido facilidades. Llame por primera vez y no quise ni comparar con otras empresas nada más por el trato recibido. Una vez que llegaron los chicos fueron súper cuidadosos. No era fácil mi mudanza y aún estoy sorprendida por cómo lo hicieron. Muchas gracias. Sin duda lo recomiendo al 100%
Raúl Esteban
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pepette
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena me respondió con mucha amabilidad y le agradezco su atención y profesionalismo. Gracias a ella, me siento tranquila con mi mudanza. Además, los precios son muy razonables y asequibles. Gracias por todo.
Marcelo Mejia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuidadosos y rápidos, recomiendo
Marbella Sánchez Márquez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio lo recomiendo a ojos cerrado. Mucha disposición de los chicos y muy educados
Natalia Tikhomirova
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo pasado genial! La gente muy amable
Giorgos Makrakis
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lilian Rosario Abreu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, lo recomendaría 100%. Buenos precios, puntualidad, y cuidado de la mudanza.
pablo jose perez martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daniela Moreno Gaviria
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Philipp Peter
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lolo García García
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
He puesto una estrella porque no se puede poner 0. Les he pedido presupuesto para un descarga, sin desplazamiento, con elevador a un 1º, y me dice 1.500€, Sinvergüe!! Creen que me chupo el dedo, me hablan en serio. Por ese precio me han bajado y colocado la carga , incluído coche y transporte en barco.!!
Respuesta de AnyVan
Hola, Lolo. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Andrés Ibáñez Romero
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia Horrible. La última opción para contratar una mudanza sin duda. Si lo estáis pensando, buscad contratar directamente con quienes vayan a realizar la mudanza y no con ellos, que son meros intermediarios que sólo quieren facturar. Realicé mi mudanza con esta empresa el días 07/08 (desde la Calle Ceuta), contratando el Plan Premium, por, lo reconozco, falta de trabajo de investigación. Error garrafal. El presupuesto lo generan a partir de información aportada por ti mismo en un formulario, por lo que nadie con conocimiento real de mudanzas observa las necesidades reales. Problema 1. Problema 2. Al hablar con ellos por teléfono para contratar, en mi caso con Estefanía, (Estefany o similar), todo son facilidades, por supuesto, se remiten a tu formulario y te dicen sí a todo el resto de preguntas telefónicas… Al llegar el momento de la verdad te encuentras con que cosas fundamentales no eran ciertas… La empresa de mudanzas asignada NO descolgaba ventiladores de techo ni los volvía a colgar, no retiraba lámparas de techo en general, no volvía a colocar estanterías en la pared… es decir, todas las cosas más importantes… porque, básicamente, conviene que las hagan profesionales, (de aquí el haber contratado el servicio premium), que, en teoría, hacía absolutamente todo… Como tercer problema, cuando al indicarme todo esto los transportistas trato de hablar con mi gestora en Anyvan y, sorpresa, no lo consigo en ninguna… me indican que me llamará de vuelta, me dejan en tono de espera… vaya, el pack completo del “ya he cobrado, me olvido”… otra maravilla “Premium”… Por supuesto, el negocio es redondo… ellos cobran tres días antes del trabajo y así no hay problema a posteriori… Nada. Decepción total. No recomendable en absoluto y pensando demandar. He comunicado también mi decepción a través de vuestro canal propio, por lo que, si os interesa podéis llamarme. A los que hayáis leído hasta aquí, de nuevo, seguid adelante en la búsqueda!
Respuesta de AnyVan
Hola, Andrés. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Julio César Rodríguez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No puedo estar más insatisfechos con ellos. Una vez tengan tu dinero, ya no les importará nada. La chica de la mudanza llegó 8 horas tarde, con una van extremadamente pequeña sin ningún tipo de identificación de la supuesta empresa esta, la van era demasiado pequeña para la cantidad de cosas que había puesto en la lista. Aunque pusimos que solo necesitábamos el conductor, llegó con 2 personas más, nos forzó a tomar un taxi, que luego devolvió de su propio dinero. Por favor, busquen otras opciones para hacer sus mudanzas, esta gente se aprovecha descaradamente de sus “empleados”.
Respuesta de AnyVan
Hola, Julio. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
jesus rodrigo garcia
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta.el día 6 de junio del 2025 que conmigo de 8 a 12 horas.son las 14 horas llamo 20 veces y nadie me coje el teléfono. 14:15 horas.despues de contratar una nueva mudanza.llega un sr.llamado Francisco me dice que viene a por unos muebles.respuesta le digo que ya e contratado otro servicio.y lo peor es que han falsificado mi firma.Sin berguenzas.
Respuesta de AnyVan
Hola, Jesus. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Fadwa Nadif
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio contratar y pagar la fargoneta y al final no hay ni fargoneta y te buscan una lejos de itra ciudad para que viene hacerte la mudanza y de la hora que me asignaron la nueva fargoneta me quede esperando 5 horas fuera en la calle con mi ropa es una vergüenza total
Respuesta de AnyVan
Hola, Fadwa. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Marta Agüera Sepulveda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pongo un 5 por la experiencia con la empresa Mudanzas Danut Andrei que fueron super amables y profesionales. Si tubiera que valorar a Anyvan y su gestión les pondría un 1. La gestión fue fatal. El día del traslado del piso al guardamuebles la empresa subcontratada no estaba informada de que tenía que buscar un guardamuebles y no se pudo realizar. No había manera de hablar con Anyvan y finalmente al día siguiente me hicieron el traslado a pesar de que les habían dicho que era un bajos y era un segundo sin ascensor. Así que de nuevo, gracias a Mudanzas Danut Andrei, a quien recomendaría si tenéis que hacer un traslado, pero no a Anyvan.
Juan Manuel Corral Molina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan José L.Llamas
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Como puntos buenos, indiscutiblemente el precio. Como puntos a mejorar, no cuidaron el material que transportaron y generaron algún desperfecto que no vamos a poder arreglar, también tuvimos problemas con los tiempos de entrega y recogida después de haber acordado con ellos tanto el plazo como los tiempos, sufriendo cambios que tuvimos que asumir nosotros. Creo que deben seguir cuidando los detalles que otras compañías tienen en consideración aunque sean algo más caras
Ignacio Recio
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una plataforma que busca gente que se registra para mudanzas sin ningún tipo de garantías. En mi caso vinieron hasta 6 operarios en dos furgonetas de alquiler que no sabían empacar e hicieron daños a mi vivienda y mobiliario. Contrate una cobertura extendida por si la experiencia era mala. Al final ha sido nefasta porque según me indican desde AnyVan la cobertura no cubre daños en la vivienda. Desde luego que hay determinados servicios que mejor contratarlos directamente con quien los realiza y no con un intermediario.
Respuesta de AnyVan
Hola, Ignacio. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Daniel Ramirez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, los chicos llegaron a tiempo. Sin embargo de las dos reservas una falló, y al reclamar el dinero fue devuelto a pocos días. Recomendado.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Daniel! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
idoya idoya
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Mudanza Vitoria Pamplona. El transportista Alex y su equipo de 10,muy profesionales,respetuosos con la carga,mejor imposible Respecto a la empresa muy mal
Pilar Morales
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Puntualidad ,amabilidad, Ve comentarios en internet muy desfavorables y cuando ya os tenía contratados y pensé los fastidiado pero cuál fue mi satisfacción puntuales en la hora de la llamada a las 9 en punto el traslado perfecto no se ha rayado nada no hay ningún desperfecto, todo según se lo ha hablado y contratado
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Pilar! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
S PR
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
VERGONZOSO Mudanza entre provincias reservada y confirmada con 3 semanas de antelación para primera hora de la mañana. El día anterior a las 19:30 todavía sin conductor asignado. Día de la mudanza, llamo y no tienen a nadie. Ahora todo empaquetado y a buscar otra empresa. Si te gusta jugar a la lotería, AnyVan es tu sitio
Respuesta de AnyVan
Hola, Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Bárbara Martínez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES!! Por favor, no contratéis esta empresa, yo lo hice por el llamativo precio y al final me ha salido muy muy caro. El conductor que recogió mis bienes (Aitor del Puig) vino tras múltiples llamadas y WhatsApp por no presentarse a la hora acordada. No pasa nada, me cogí el día libre en el trabajo para la mudanza. La entrega debía haberse hecho el mismo día por la tarde. Aitor nos dijo que llegaría a las 23:30 - 00:00 porque tenía una ruta muy ajetreada. Lo estuvimos esperando y como no llegó a las 00:30 lo llamamos y no contestó. Resumiendo estuve sin mis pertenencias, es decir, sin nada de ropa y resto de enseres (Aitor se las había quedado) y me las devolvió 3 días después. Eso sí, tras interponer la correspondiente denuncia en la Guardia Civil contra él y contra la empresa. A todo esto la empresa solo me daba vueltas. No caigas en su trampa por favor.
Respuesta de AnyVan
Hola, Bárbara. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
pablo lucas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Pablo! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Salomee Moll
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Salomee! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Estefanía Fernández Paz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Estefania! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Juan Luis Alcazar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Juan! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Roberto Figueroa Alderete
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la profesionalidad del personal. Algún pequeño rozón inevitable pero todo con muy buen ánimo y muchas ganas.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Roberto! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Joahn Ballester Sanchis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Unas de las mejores atenciones que he recibido tanto dentro de la empresa anyvan, como en todo mi trayecto de vida para solucionar incidentes o reservas de viajes. Recomiendo mucho la atención de Elena Amaral. Mil gracias
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Joahn! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Jesús Navarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los operarios que estuvieron haciendo la mudanza fueron cuidadosos y muy profesionales.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Jesus! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Salvano Lubespère
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tener mucho cuidado! Son unos estafadores! No ellos hacen la mudanza ellos son una plataforma que cobran a la gente un precio y luego contrata a cualquier persona que tiene una furgoneta sin experiencia, sin material sin tarjetas de transporte y gente si documentación que os van a destrozar los muebles y roban cosas de la mudanza. Ellos cobran una cantidad enorme y le pagan a otros transportista como 50% por esos nadie no se hace cargo de los desperfectos o dejan tiradas las mudanzas. LEER LAS RESEÑAS. Si pasa algo no hay a quien reclamar y nadie se hace cargo. Le he denunciado con mis abogados lo están buscando pero la sede lo tiene en otro país, no estan de España. Hemos conseguido hablar con dos transportista y con dos clientes de ellos a uno de los clientes le han cobrado 3.700€ y al transportista le han pagado 1.100€. El transportista le reclama a AnyVan por el precio y la repuesta ha sido que si quieres tener mas trabajo hay que acabar la mudanza por ese dinero.
Respuesta de AnyVan
Hola, Salvano. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Paloma Malagon Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, rápidos, profesionales y cuidadosos con la mudanza. Muy recomendable
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Paloma! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
lizeth vega
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una mudanza de Madrid a Zaragoza, el conductor fue Gerardo Zambrano , muy cumplidos y todo llegó muy bien , lo recomendamos al 100%
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Lizeth! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Natalia V Robles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gerardo nos hizo la mudanza. Un genio. Todo perfecto. Puntualidad, servicio. Recomendable 100%
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Natalia! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Mateo Arviset
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Mateo! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Romina de la Garza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Romina! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Andrea Borrego Morales
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, los dos chicos que hicieron el transporte super simpáticos y tratando las cajas y todo con cuidado. Sin duda repetiría.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Andrea! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Lucia Palma
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Lucia! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Paco Campo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recogida como entrega excelente, sin ningún percance.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Paco! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Monica Hernanz
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la mudanza, pero la web no registraba la reserva y tuve que llamar para reservarlo por teléfono. Tienen que solucionar los problemas con la web
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Monica! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Eugenia Rdguez-Vijande Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo PERFECTO!!!!!. Muchas gracias, en especial para Andrés y su compañero, por la amabilidad, facilidades y profesionalidad. Mudanza en Oviedo y en tiempo record. Super recomendable.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Eugenia! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Isabel f. lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Isabel! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Barriero88
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Os cuento mi experiencia con esta empresa, contraté sus servicios hace dos meses creo que me iba a mudar antes y los dije una fecha, luego lo aplacé, pues me cobraron antes de mudarme por ser la primera fecha que les dije, hasta hay todo bien, como me dijeron que trabajaban en domingo pues intenté cuadrar la mudanza para un domingo para tener más ayudas, y me dijeron que sin problema que vendrían de 9 a 11 para no pasar mucho calor, y aquí no se presentó nadie, son unos incompetentes, encima no avisan, el lunes estuve llamando para reclamar y te dejan en espera y al final te cuelgan, no lo recomiendo en absoluto
Respuesta de AnyVan
Hola, Barriero. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Bernardo Acosta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.Rapidos, cuidadosos, y la inmejorable relación calidad precio del servicio.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Bernardo! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Chema
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad del equipo y facilidades para coordinar horarios. Así da gusto
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Chema! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Jose Luis Graullera Sancho
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Jose! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Manuel J. Fernandez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excepto por no disponer de una hora más concreta en la recogida (tampoco funcionó la localización), todo lo demás muy bien y en especial el equipo de transportistas que hicieron un trabajo impecable. Tudor y su compañero.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Manuel! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
angelines barcelo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto llegaron a su hora como estaba previsto y muy educados los señores q vinieron. Gracias. Fotos lo siento pero no hice.gracias de nuevo
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Angelines! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
José González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo espectacular me tardo menos de lo esperado estoy muy contento con esta empresa volveríamos a contratar esta empresa sin dudar muchas gracias por todo
Respuesta de AnyVan
¡Hola, José! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Pablo González Miralles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue maravillosa. Hice la mudanza el 20-21 de julio de 2025. De Madrid a Sevilla. Los chicos que vinieron a hacerla fueron muy profesionales, atentos y educados. Da gusto coincidir con gente así de buena. Espero no tener que mudarme más, pero si lo hago volveré a repetir con ellos.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Pablo! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Ilaria de Sanctis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian y su equipo han sido unos autentico profesionales! atentos y preocupados como si fuera su casa! recomendado 100%! gracias!
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Ilaria! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
BEATRIZ MM
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Beatriz! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
carmen pulido
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El servicio fue horrible, me cobraron 190€ más por cambiar dos dias después, cuando yo puse de 9-11h de la mañana y me dijeron si podía ser por la tarde porque no tenían conductores, les dije vale sin problema… se me olvidó decir que había 8 escalones y tuve que pagar 90€ más si no me paraban la mudanza de hecho hasta que no lo pague no siguieron con la mudanza… yo vivo en Islandia la mudanza era para mi madre que es una persona mayor contrate el premiun para que desmontaran y montaran una vez llegaba al destino” no montaron nada. Ni mesa ni cama!!! Exijo una recompensa , platos rotos y vajillas, spray de cucarachas junto con cubertería todo derramado!!!
Respuesta de AnyVan
Hola, Carmen. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Lorena Gutierrez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la profesionalidad,amabilidad y eficacia!!!! Repetiría sin duda,además que el trato fue super cercano y atento. Muy cuidadosos
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Lorena! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Nuria Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el buen servicio que me ofrecieron.Plena confianza en los dos trabajadores que me hicieron el traslado.Para mi ha sido un 10.Sin duda un excelente trabajo.un saludo
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Nuria! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
L.G
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, L.G! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Luis Contreras
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toda la experiencia de la mudanza fue excelente. Se los recomiendo a todos
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Luis! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Manuel Fernandez Mesas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Muy buenos profesionales.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Manuel! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Carmen R. P.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Transporte de muebles y enseres a Palencia. Hecha con cuidado y en el día elegido.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Carmen! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Antonio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Antonio! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
ana lasure briz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio LAMENTABLE. Contratamos una mudanza de desmontaje, embalaje y compra de 20 cajas. Nos hicieron pagar todo el importe de la mudanza por adelantado. Cuando llegaron no tenían cajas, ni material para embalar y no sabían ni lo que tenían que hacer. Encima, nos cargaron 250 euros más en el mismo momento para poder solucionar este problema. Hemos abierto una incidencia a la OCU, son unos estafadores y no dudan en robarte. No contratéis este servicio si queréis tener una mudanza tranquila.
Respuesta de AnyVan
Hola, Ana. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
BreakStudio
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No contratéis a ésta empresa, es una estafa, todo bien hasta que los conductores llegan al sitio de recogida se lavan las manos diciendo que los muebles no los pueden mover, se van, te dicen que van a reclamar a anivan, anivan te cobra y luego no te devuelven el dinero te obligan a pagar otra vez, esea el doble de dinero para hacer la mudanza, mañana voy a la policía a denunciar, a todos los que os toman el pelo así y no denunciais denunciad, una sola no hace nada pero muchas juntas si.
Respuesta de AnyVan
Hola, Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Patri
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa. Contraté a AnyVan para trasladar unos muebles de peluquería de Santiago a A Coruña. Mandaron a dos personas que, al llegar, dijeron que no podían con los muebles y se fueron sin avisar. Estuve esperando dos horas en el punto de entrega sin saber nada, y solo me enteré porque pregunté. No devuelven el dinero y encima piden 220 € más. Muy decepcionada. Estoy considerando denunciarlo a la policía.
Respuesta de AnyVan
Hola, Patri. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Jose Carlos Nieto Chamorro
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pésima! Todo fue mal desde el principio: contratamos el servicio premium y vinieron sin herramientas, sin material de embalar, nadie atendió el teléfono en domingo, no entraban las cosas en la furgoneta, una experiencia horrible. Voy a luchar por recuperar el dinero me siento estafado. ACTUALIZACIÓN A SU RESPUESTA: No están trabajando con ello. La solución que ofrecen es devolver 50 míseros euros de más de 400 euros que hemos pagado por el servicio. Con eso no cubrimos ni la lavadora que rompieron. De vergüenza. Por favor, cuidado con esta empresa.
Respuesta de AnyVan
Hola Jose, Lamentamos mucho que no cumplimos con tus expectativas debido a diversos inconvenientes en tu mudanza. Hemos estado revisando y encontramos tu solicitud, y queremos confirmarte que estamos trabajando en ella en estos momentos. Por favor permanece atento a tu correo electrónico, ya que por este medio te daremos resolución a tu inconveniente. Atentamente, AnyVan
Noe López
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AnyVan
Hola, Noe. Agradecemos que nos hayas contactado y lamentamos mucho saber que tu experiencia no fue la que esperabas. Queremos asegurarnos de que tu problema se resuelva lo antes posible. Para poder revisar tu caso a detalle, por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com e incluye tu número de referencia de reserva. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo a la brevedad para encontrar una solución. Valoramos mucho tu paciencia y tu retroalimentación. Atentamente, AnyVan
Eduardo Mon Petit
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Eduardo! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Yiyi Yiyi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de atención al cliente de Estefani, muchas felicidades porque ha hecho de este proceso un experiencia inolvidable.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Yiyi! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Blanca Vega
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia excelente desde el primer contacto. Marta estuvo atenta a cada detalle, lo que hizo que todo el proceso fuera fluido y sin estrés y el equipo que me hizo la mudanza de 10. Totalmente recomendable.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Blanca! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Marta Jutgla
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Conductor (Jon) superatento y muy fácil todo
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Marta! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Juanma Aragon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es fácil, tanto para obtener el presupuesto como para gestionar la mudanza. Fue rápido y perfecto
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Juanma! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Leonor
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, directo y sencillo. Los muebles bien tratados y sin contratiempos. Volvería a contratar su servicio.
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Leonor! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Ines Zarranz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo un 0 porque no se puede. Me mandaron a unos chicos con una furgoneta para hacer una mudanza de una casa entera, vinieron sin papel para proteger muebles, sin mantas... Llegaron 2 horas tarde, tardaron 15 horas en lugar de las 2 que me habian indicado (terminando a la 1:30 de la madrugada), han roto lamparas, cristales, me han perdido o robado cajas... Un completo desastre! Les recomiendo no confiar en esta empresa tan impresentable
Respuesta de AnyVan
Hola Ines, Lamentamos mucho que no cumplimos con tus expectativas en tu mudanza. Queremos hacer las cosas bien, por lo tanto, para poder revisar su caso, puedes enviar un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando tu número de referencia de reserva y alguien de nuestro equipo se estará comunicando contigo para brindarte una resolución a tu problema. Atentamente, AnyVan
Elijanne Bahia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Super rápido y profesional.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Paco Santos Bregel
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El desastre más absoluto que te puedas imaginar , incumplimiento de lo pactado , daños serios en el material transportado , una absoluta vergüenza , ni se te ocurra contratar a esta empresa .
Respuesta de AnyVan
Hola Paco, Lamentamos mucho que no cumplimos con tus expectativas y que hubo daños dentro de la mudanza. Hemos estado revisando y encontramos tu solicitud de reclamo por daños y esta ha sido recibida y se encuentra en este momento en revisión. Pronto, alguien de nuestro equipo se comunicará contigo y le hará seguimiento a la solicitud. No dudes en contactarnos si hay alguna otra solicitud. Atentamente, AnyVan
Ana Pavía Nocete
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Servicio profesional en tiempo y forma. Muy buena opción
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Elena Todeschini
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una excelente experiencia con Diego y su compañero. Fueron puntuales, muy profesionales y cuidadosos en cada detalle. Todo fue desmontado y embalado correctamente, y luego montado de nuevo sin descanso hasta terminar el trabajo. Sin duda volveremos a contar con ellos en el futuro y los recomendamos totalmente a quienes busquen un servicio fiable y eficiente.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Yesmina Castr
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, cuidadosos con los muebles y diferentes artículos de la mudanza. Gracias!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Juan marí
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Pedro Moreno Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y perfecto
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Conchi Cordon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, asequibles, eficientes. Todo correcto
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Araceli R
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de mudanza enviado a través de Anyvan ha sido muy bueno, profesional y eficiente incluyendo desmontaje de varios muebles y estantería de pared. Me asignaron Mudanzas Anderson.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Javier Hernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Simon Andres Linares
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El transportista nunca se apareció por mi casa y tuve que resolver de otra manera, hoy dos semanas después ni el transportista ni la web me han devuelto el dinero
Respuesta de AnyVan
Hola Simon, Lamentamos mucho que no cumplimos con tus expectativas y que aún hay cargos pendientes por revisar de tu cuenta. Para poder revisar su caso, puedes enviar un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando tu número de referencia de reserva y alguien de nuestro equipo se estará comunicando contigo para brindarte una resolución a tu problema. Atentamente, AnyVan
Teresa Cañas Canseco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Económico, profesionales, respetuosos y educados.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Geraldine Martin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio brindado. Han cumplido tal cual lo pautado. Con seguridad, contaré con vosotros para la próxima ocasión.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Karla Pantoja
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido excelente el servicio. Los dos chicos, Juan Carlos y Reinold Garcia, que han gestionado la mudanza han sido super amables, muy atentos. Hicieron un gran trabajo y todo ha llegado estupendamente, nada roto, sin detalles. Mil gracias por todo. 100% recomendado.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Taras Matsyk
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
very happy with anyvan, the staff is super friendly, the whole process is easy and affordable
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Rocío Alcaide Mancilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue de maravilla. Los transportistas Diego y Alexander lo hicieron todo genial. Puntuales, cuidado del material, carga y descarga. Fueron muy amables.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Carlos Cirujano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, puntual, eficaz. Precio competitivo. Los 2 trabajadores unos cracks.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Cristiann17_
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Cristian! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Ivan Guerrero Mañas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Ivan! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
juan ramon egido valero
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, Juan! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
Vicente
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendable buen servicio y muy amables
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
GALERIA DEL CONFORT SL GALERIA DEL CONFORT SL
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
unos mal queda el que atendió la primera vez todo sin problemas una vez pagado todo pegas una entrega dia 16+, 17 o 18 y ahora nos dicen que el 20
Respuesta de AnyVan
Hola Simon, Lamentamos mucho que no cumplimos con tus expectativas del servicio prestado. Para poder revisar su caso, puedes enviar un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando tu número de referencia de reserva y alguien de nuestro equipo se estará comunicando contigo para brindarte una resolución a tu problema. Atentamente, AnyVan
german areta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Hola, German! Nos hiciste el día con tu reseña. Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con AnyVan. Estamos muy contentos de que nuestro servicio haya superado tus expectativas y que hayas quedado satisfecho con el resultado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos de corazón tu confianza y tu recomendación. Saludos cordiales, AnyVan
A Ferez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio , muy cuidadoso y muy profesionales . Lo recomiendo
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Cristina Maestre
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta de contactar con esta empresa por la dedicación y trato personalizado, gracias Elena Amaral por facilitar el traslado de una manera mas cómoda y segura.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Olga Tomás
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo, los transportistas super amables y muy eficientes
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Salomé Cañas Cano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, súper amables.... muy profesionales ... llegó todo en perfecto estado. Si tuviera otra mudanza no lo dudaría en volver a contratarlos.... muy buen servicio en general.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Juan Miguel Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el servicio de mudanza, fue rapido y correcto
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Vicente Illueca Bosch
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La reserva fue muy sencilla todo fue fácil rápido y no hubo ningún contratiempo. Perfecto lo recomiendo.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Laura Salgado Ramirez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio de Julia! Nos dejó todo tal cual lo teníamos en la otra casa, muy profesional y organizada. Se nota que se implica en su trabajo, sin duda volvería a contratar sus servicios para futuras mudanzas.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a contar contigo en AnyVan!
Fionna Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mudanza fue muy eficaz, quedé encantada con el resultado. El trato de Julia hizo que fuera todo fácil y fluido.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
paloma
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y cuidadosos
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Lorenzo Battilocchi “Lory”
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great service on the last job from Burgos to Logroño. Fully tracked vehicle, drivers very helpful and even brought up all the stuff to my room in my dorm! Will highly recommend them to anyone
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Xavier Requejo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable por parte de Vicente. Eficiente, rápido y de calidad y con muy buena predisposición. Altísimamente recomendado.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Virginia Suzzarini
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor mudanza que he realizado hasta el momento, Elena nos ha acompañado desde el presupuesto hasta el final de la mudanza, resolviendo todas nuestras dudas e incluso resolviendo con los inconvenientes que se nos presentaron! un 10 sin duda... volveríamos a trabajar con ellos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
ISCCRR BEATA VICTORIA DIEZ
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Los portadores genial, resolviendo problemas y eficientes con mucho cuidado y rapidez. Para que te atiendan por telefono tienes que esperar de 20 a 30 minutos, Los operadores que te atienden por telf no tienen experiencia y no saben aconsejar bien. Para hacer cambios pierdes mucho tiempo
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Lamentamos saber que hubo un tiempo de espera para contactar con nuestro equipo y que el servicio prestado no estuvo a la altura de los estándares esperados. Nos alegra que los transportistas le hayan ofrecido una buena experiencia el día de la mudanza, pero nos gustaría investigar este asunto más a fondo. ¿Podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Un cordial saludo, AnyVan
Isa Griñan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos que me han hecho la mudanza han sido muy profesionales,todo ha llegado en perfecta condiciones,han desmontado y montado los muebles y todo puesto en su sitio Presupuesto cerrado y sin ninguna sorpresa Muy contenta
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Capi13
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores profesionales, quedamos en una cosa y luego nos piden 300€ más, nos cobran antes del trabajo. Tener cuidado con estos estafadores.
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Lamentamos saber que no está satisfecho/a con su reserva y que se aplicaron cargos adicionales. Nos gustaría asegurarnos de que esto sea revisado por el equipo correspondiente. ¿Podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Un cordial saludo, AnyVan
Patricia Fontaneda
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atencion telefónica,para explicar mis necesidades, excelente. El servicio de transporte es inmejorable: rápido, cuidadoso, limpio, y muy profesionales además de simpáticos. No puedo estar más satisfecha El precio es imbatible
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Sònia Capdevila
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
El servicio correcto. Muy cuidadosos. Lo recomiendo.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Daria Alexeevna
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
M SG
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia desde la contratación del servicio hasta que nos han dejado todo en el piso nuevo. El transportista que nos ha realizado la mudanza muy profesional.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
pedro femo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
PERFECTO, PRECIOS AJUSTADOS Y UN BUEN SERVICIO, LO RECOMIENDO PARA CUALQUIER TIPO DE MUDANZAS SEA EN LAS LOCALICADES QUE SEAN ASI COMO DE ZONAS DIFERENTES, UN GRAN SERVICIO A PRECIOS AJUSTADOS.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Edurne Fuentes
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nuestro transportista Eduardo de 10. Muy profesional. El servicio de atención al cliente de Anyvan muy deficiente. Tardan en cogerte el teléfono de media 20 minutos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Ro Garrigos
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Los chicos muy eficientes y amables.Buenos precios.Por poner una pega llegaron 1 hora tarde y en cuanto al horario podían acotar un poco el horario en el que van a hacer la mudanza,porque el horario que me dieron fue de 8h a 18 h
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Enma Vilchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso descubrimiento Anyvan . Estoy encantada y agradecida de cómo nos han traído las cosas y la comunicación con el transportista , repetiremos
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Vanesa Romero Martinez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
A pesar de haber contactado con el coductor el día anterior para acordar que vendría a las 9, no llegaron hasta las 11. Debían venir con 2 furgonetas y solo aparecieron con una... Por lo que todo se retrasó mucho. Durante el trabajo, no protegieron los muebles y algunos de ellos llegaron con desperfectos. De los 4 chicos que vinieron, solo trabajaban bien 2. No volveré a contratar nada con esta empresa ya que subastan las mudanzas y es una loteria que te toque alguien que cuide de tus cosas como si fueran suyas.
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Lamentamos saber que no está satisfecho/a con su reserva y que puede haberse producido algún daño. Nos gustaría asegurarnos de que esto sea revisado por el equipo correspondiente. ¿Podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Un cordial saludo, AnyVan
Astrid Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Antonio De Miguel Hernan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos los chicos que se encargaron de mi mudanza, excelentes se portaron genial, muy trabajadores y ordenados y cuidadosos. Si tuviera que hacer otra mudanza querría que fueran ellos,son de 10. Gracias
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Antonio Cid
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una mudanza perfecta, muy profesionales y dispuestos. Tratan con mucho mimo los muebles, no tengo más que felicitarlos por si buen hacer
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
ELIA
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Puntuales en cuanto a la recogida y posterior entrega. Eficientes y bastante ajustado en el precio. Recomendable
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Francisco Javier Villegas Romero
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
La mudanza salió genial,
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Marina Ferreiros
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil y rápido
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Victor Manuel Pareja Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Serio y eficiente. Todo llegó intacto, nada roto.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
José Raúl Hita Córcoles
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Arancha S.A.
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
GÓMEZ GARCÍA Lea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Los chicos (uno de ellos se llama Javier) muy simpáticos y profesionales. Volvería a contar con ellos y lo recomendaré a conocidos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
guillem sd
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bon servei i molt bon tracte. Em va atendre Ahmed i em va resoldre atentament totes les necessitats que li vaig plantejar.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Silvia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella pq m devolvieron el dinero, pero es una empresa no fiable e incompetente. Reservé la mudanza con un mes de antelación. No cogían el teléfono el dia de antes q llamé pq no tenía ninguna información de ellos. El dia de la mudanza miles de llamadas y mensajes, y nada, un día de estrés y angustia total, pues tenía la mudanza por la mañana y al final me dejaron tirada, enviandome un mensaje a las 17h de q no encontraban conductor!. Un mes habían tenido para buscar conductor! y si no que no ofrezcan un servicio q luego no hacen. Nada recomendable.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que su reserva no se haya completado. Nos gustaría hablar sobre esto con más detalle. Por favor, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar el caso? Atentamente, AnyVan
Charo Hernando Peinado
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionante, hice una mudanza desde Malaga, a Guadarrama, cuando estaban colocando los muebles, me ronpieron el cristal de un cuadro, el transportista Aitor, me dijo que se lo llevaba y lo arreglaba, esto fue el dia 3/06/2025, he estado llamado casi todos los dias, y solo me han dado largas, al dia de hoy 4/07/2025, no me han dicho ni me han solucionado, mi problema ya que incluso page un seguro, por estas cosas. No lo recomiendo esta empresa de Mudanzas, ya que me parecen muy informales. LLevo 50 minutos para poder hablar con Atencion al Cliente y no me lo cogen. Por cierto fui a la dirección que ponen, en su pagina de Internet, calle Maria de Molina, 41 Madrid. Y no existe su empresa.
Respuesta de AnyVan
Hola Charo, Lamentamos que se haya podido causar algún daño durante su mudanza. Queremos asegurarnos de que esto sea gestionado por el equipo correspondiente. Por favor, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar el caso? Atentamente, AnyVan
David Molina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte del comercial Ahmed, los operarios excelentes. Protegieron muy bien los muebles y llegó todo como estaba previsto.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
edu valls
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, todo perfecto Muy contento con AnyVan. Ahmed, el comercial, se encargó de todo y me lo puso muy fácil. Puntuales, cuidadosos y buen precio. Repetiré sin duda.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Hafida Benyoub
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal por parte de los operarios Juan y Edgar. La mudanza salió genial
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Lola coria llamas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice una mudanza con AnyVan de Salamanca a Madrid y fue todo perfecto. Recomendable.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Arnau Guitart
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Diego Pedraza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y genial
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Cristina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre puntuales y profesionales. Todo facilidades y precio muy competitivo. He trabajado mucho con ellos y seguiré haciéndolo.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Victor Alvarez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad. Para empezar, tienes que pagar por adelantado sin posibilidad de opciones como una fianza o una señal. En cuanto al transporte, el transportista llegó 9 horas más tarde de la hora acordada para la recogida. La hora la acordé con la empresa y, al parecer, la empresa no le informó. En ningún momento se me hizo saber del retraso, por lo que me vi obligado a ser yo el que contactara con la empresa. En el transcurso de las 9 horas los intentos por hacerlo eran tediosos, excesivamente largos y, en su mayoría, inútiles. La entrega también se demoró. En concreto, 1 día y medio respecto a la estimación que me dió el transportista, que iba avisando de los retrasos con una antelación insuficiente. Finalmente, la empresa me descontó un 10% del coste total de la mudanza. Sin embargo, seguiría sin recomendarles, a pesar incluso de su bajo precio relativo.
Respuesta de AnyVan
Hola Víctor, Lamentamos que tu mudanza se haya retrasado y que no estés satisfecho con la compensación ofrecida. Estaremos encantados de revisar este asunto más a fondo. ¿Podrías enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con tu número de referencia de reserva? Atentamente, AnyVan
Pablo Silvestre López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular servicio por AnyVan, los operarios Ciprian y José Antonio, super serviciales y el trato por teléfono con Ahmed fabuloso, muy recomendable!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Irene Carilla
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos la mudanza con servicio “premium” con varias semanas de antelación. La mudanza la reservamos en la franja horaria de 9-11, hasta las 12:15 no conseguimos contactar con nadie, ni Anyvan ni el conductor. El conductor que nos asignaron no dio señales de vida hasta las 12:30, diciendo que volvía de una mudanza en Madrid y que igual en una hora podría estar. Si no fuera porque estuvimos toda las mañana llamándoles no hubiéramos sabido nada de ellos. Perdimos toda la mañana esperando en casa a que aparecieran, después de habernos pedido el día libre en el trabajo. Al final hablando con Anyvan nos dieron varias opciones y cancelamos la mudanza con reembolso del dinero pagado. Lo suyo hubiera sido tener un poco de formalidad y haber avisado de que la mudanza no se iba a realizar en ese horario, ya que habríamos mirado otras opciones. No repetiremos ni lo recomendaremos. Aunque las personas que nos ayudaron a organizarlo por teléfono y realizar la reserva muy correctas y amables siempre.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que su reserva no se haya completado. Nos gustaría hablar sobre esto con más detalle. Por favor, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar el caso? Atentamente, AnyVan
Lourdes G
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se presentaron nunca. Tenía que hacer la mudanza de mis muebles y dejar mi piso. El horario contratado fue de 9-11h contacté cuando no llegaron y me dijeron que vendrían al "final de la mañana" luego vendrían de 14h a 16h, luego vendrían mas tarde...nunca se presentaron. Tengo una niña de 2 años y no dieron ninguna alternativa, ni mudanza al dia siguiente ni nada. Nada recomendable como podéis ver.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que su reserva no se haya completado. Nos gustaría hablar sobre esto con más detalle. Por favor, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar el caso? Atentamente, AnyVan
Miguel Sousa Giron
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia para olvidar. 3 días antes de la recogida me informaron a través de SMS de una franja horaria estimada entre las 7:30 y 11:30AM. El mismo día alcanzadas casi las 11:30AM me indican que el transportista llegará entre las 8:00 y 18:00AM y que me ponga en contacto directamente con él. Aparece a las 16:00PM, en solitario cuando había contratado un servicio de 2 empleados para no colaborar en la mudanza. Del transportista solo tengo buenas palabras, si no fuese por él no habría podido hacer la mudanza. Llegamos al destino (3h de distancia) pasadas las 10 de la noche y acabamos la mudanza al día siguiente alcanzadas la 1:00 de la madrugada. Tuve que colaborar a subir hasta un octavo piso (destino de la mudanza) la cama, el sofá y todo lo de mayor peso y tamaño, cuando había avisado antes del pago de las dimensiones y del inventario completo. Lesionado de un brazo. He tratado de ponerme en contacto con ellos vía e-mail, vía whatsup y no hay forma. Idem durante el día de la mudanza, cero explicaciones ni a mí, ni al transportista. La empresa es un mero intermediario entre el usuario y el transportista y no da explicaciones de nada, roza la estafa. Trato nefasto y servicio nada recomendable. 1 estrella porque no se puede 0.
Respuesta de AnyVan
Hola Miguel, Lamentamos enormemente que tu mudanza se haya realizado con retraso y que el transportista haya llegado solo con una persona. Nos gustaría revisar este caso con más detalle. ¿Podrías enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con tu número de referencia de reserva para que podamos hacerlo? Atentamente, AnyVan
Alexandra Liakópulos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
solo me mudo si es con ellos! demasiado contenta con el servicio. alejandro y su equipo se encargaron de toda mi mudanza, desde sofás hasta copas de vino, de manera rápida y super eficientes.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
joan pla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contraté los servicios de AnyVan para una mudanza y quedé muy satisfecho, especialmente por la atención de Ahmed quien me asistió en todo momento.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Antonio Vilaplana Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de John y su equipo fue muy eficiente y puntual.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
william steven cardona rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con el comercial Ahmed, y los operarios fueron de 10, muy económico a diferencia de las empresas locales por enviar mi sofá.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
PCG
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor, me dejaron tirado. Avisándome 12 horas antes via mail, indicando que habían intentado contactarme por teléfono (mentira). NO LO CONTRATEIS!!! Tenía que dejar un piso porque me mudo a otro y me vi con los muebles en la calle... Son unos impresentables!!! Decepcionante, poco profesionales, de vergüenza. Hacedme caso NO LO CONTRATEIS!!!
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que su reserva no se haya completado. Nos gustaría hablar sobre esto con más detalle. Por favor, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar el caso? Atentamente, AnyVan
Luis Atarés Lázaro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
I Sánchez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contraté la mudanza con 3 semanas de antelación, y la noche de antes, con todas las cajas hechas y todo organizado para una mudanza a otra ciudad a 600km, me CANCELARON EL SERVICIO sin dar ninguna explicación ni alternativa. Me devolvieron el dinero pero el perjuicio fue enorme.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que su reserva no se haya completado. Nos gustaría hablar sobre esto con más detalle. Por favor, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar el caso? Atentamente, AnyVan
Carles Navarro Carrascosa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Todo llego en perfecto estado. Fueron muy puntuales y amables.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Marta Marcos Iglesias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue fácil, profesional y ajustado de precio... No se puede pedir más para un trabajo que siempre resulta estresante (al menos para mí) y tan duro físicamente. Muchas gracias.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
maria esther castañeda martin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la mudanza. Trabajadores extraordinarios y amables. Felicidades y gracias
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Marina Marques
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
**Servicio deficiente, engañoso y falta total de atención al cliente por parte de Anyvan** Contraté un servicio completo de mudanza con embalaje, montaje y desmontaje incluido a través de Anyvan, confiando en su reputación y en la organización que prometen. Sin embargo, lo que recibí fue una experiencia lamentable e inaceptable. Planifiqué mi mudanza con más de tres semanas de antelación, asegurándome de detallar todo con un operador dos semanas antes. Se hizo énfasis en el tamaño de los muebles, la complejidad del trabajo y la necesidad de contar con al menos tres operarios especializados. El día previo a la mudanza, contacté al conductor asignado para coordinar horarios y confirmar que todo estaba en orden. Me aseguró que vendrían tres operarios cualificados para realizar el trabajo. El día de la mudanza, sin embargo, la situación fue un desastre: 1. Aparecieron dos hombres que no eran ni el coordinador local indicado en el correo electrónico ni el conductor designado. 2. Los trabajadores no tenían herramientas adecuadas (ni siquiera un taladro), materiales de embalaje suficientes, mantas o carretillas para mover muebles. 3. No estaban capacitados para realizar el montaje y desmontaje de muebles, la razón principal por la que contraté el servicio. En consecuencia, mi familia y yo tuvimos que realizar gran parte del trabajo: embalar nuestras pertenencias, trasladarlas y organizarlas en la nueva vivienda. Los dos hombres que enviaron hicieron lo que pudieron en condiciones deplorables, sin ningún respaldo ni equipo por parte de Anyvan. Para colmo, supe que a estos trabajadores les pagarían apenas 40-50€ cada uno por un día entero de trabajo, mientras que a mí se me cobraron 1.178€ por un servicio que nunca se realizó de manera profesional. Esto no solo constituye una estafa hacia los clientes, sino también un claro ejemplo de explotación laboral. Además, el servicio de atención al cliente de Anyvan dejó mucho que desear: * El día de la mudanza intenté contactar con ellos, pero tras estar en espera durante una hora, no obtuve respuesta. * El servicio de WhatsApp únicamente me respondió al día siguiente con un escueto “lo sentimos”. * Esta mañana intenté reclamar formalmente, pero en mi primera llamada estuve 30 minutos en espera antes de que se cortara. En la segunda llamada me prometieron enviarme un correo para poner la reclamación, pero hasta ahora no he recibido nada. Me tocará volver a llamar y seguir invirtiendo mi tiempo para resolver un problema que Anyvan debería haber gestionado desde el principio. Este nivel de desorganización, falta de profesionalismo y ausencia total de atención al cliente es absolutamente inaceptable.
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Mariana, Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas. Hemos comprobado que ya has presentado una reclamación al equipo, que actualmente se encuentra investigando el caso. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Atentamente, AnyVan
P 10
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Quedé con ellos el último sábado que permanecía en el pis, acabando mi contrato el lunes siguiente. Tenía la reserva hecha, estuve pendiente desde las 8 de la mañana poniéndome en contacto con ellos, preguntando por si ya había conductor. Me confirmaban que iba a haver conductor pero que el plazo era hasta las 18. Para mi sorpresa a als 18:51 aún no recibí ninguna notificación y ya no respondías a mis mensajes. Al día siguiente pidieron disculpas y me preguntaron si quería cambiar la reserva por otro día, a lo que me negúe ya que me busqué la vida para poder realizarlo el domingo a primera hora. Poca profesionalidad, si hay una reserva hecha de días, y no la podéis cumplir al menos avisar o poneros en contacto con el cliente. todo el sábado perdido y con la incertidumbre de saber si iba a poder llevar las cosas a mi localidad (a dos horas del lugar) o no, con su respectiva mesa, colchón, silla gaming entre otras muchas cosas que tenía contratada con ellos. 0 recomendable, le pongo un 1 porque no se puede poner menos.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que su reserva haya sido reprogramada y queremos asegurarnos de que este asunto sea atendido correctamente. Por favor, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Atentamente, AnyVan
Melchor Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy puntuales y en todo momento conocía su localización para poder organizarme con la descarga. Contrataría sin dudarlo de nuevo con ellos. Precio económico
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
j rs
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
tras una carta correcta me han llamado para confirmar la mudanza, he preguntado si hacian la visita a domicilio para valorar lo que había que transportar, a lo que me ha respondido que no, que aprovechase los datos que me diesen otras empresas y me ha colgado bruscamente. Duración total de la llamada 59 seg
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos mucho saber que no está satisfecho con el servicio proporcionado por nuestro equipo. Lamentablemente, AnyVan no ofrece visitas domiciliarias, sin embargo, nuestro equipo de ventas debería estar disponible para asistirle. ¿Podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de teléfono para que podamos revisar este caso? Atentamente, AnyVan
ELI
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, eficiencia y amabilidad. Recomendaría los servicios sin dudarlo.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Javier López Menacho
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia desastrosa. Desde la mala comunicación interna donde no se informó de las características de la mudanza, la actitud comercial de cerrarlo a toda costa, hasta la violencia del transportista y la atención postventa. Absolutamente desaconsejable.
Respuesta de AnyVan
Hola Javier, Lamentamos saber que su experiencia con AnyVan no ha sido satisfactoria. Nos gustaría poder hablar sobre esto con más detalle. Por favor, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar el caso? Atentamente, AnyVan
Jose Martin-Maestro Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Mariajose Coco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto, los trabajadores muy cuidadosos con los muebles, volvería a contratar los servicios de la empresas a ser posible los mismos trabajadores, mis cinco estrellas van para ellos
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
zoraida moreno weidmann
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La recogida se produjo un día más tarde de lo programado y la entrega 3 días más tarde. A pesar de solicitar anularlo y devolverlo al origen dada nuestra ausencia en el domicilio de destino a partir de esa fecha, las pertenencias son dejadas en un vecino al que no conocemos sin aviso y sin nuestra autorización. El transportista nos llamaba a horas intempestivas. Los múltiples intentos de contacto con la empresa conllevaron horas de música en bucle por teléfono y los WhatsApp no eran contestados. El Servicio al Cliente, a pesar de buenos modales, se limitan únicamente a decir que entienden el disgusto. La empresa no cuenta con ningún tipo de compensación por las inconveniencias generadas (en nuestro caso compra básica de sábanas y toallas por ser el contenido de las cajas), más allá que un reembolso irrisorio de 15 euros. En definitiva, una estafa.
Respuesta de AnyVan
Hola Zoraida, Lamentamos que su mudanza se haya retrasado y que no esté satisfecha con la compensación ofrecida. Hemos visto que ya se ha puesto en contacto con el equipo, y solicitaremos que revisen su caso nuevamente. Atentamente, AnyVan
Rosa Maria Montes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado una pequeña mudanza desde Galapagar hasta Los Alcázares en Murcia, y todo ha ido muy bien y muy profesional. Tanto el conductor Danut como su compañero han sido muy profesionales y agradables. No dudarémos en contactar con esta empresa para futuro.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
P López
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad. Conductor no llego a la hora pactada y no ofrecieron apoyo a través de atención al cliente.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que su conductor llegara tarde y que el servicio ofrecido no haya estado a la altura de sus expectativas. Por favor, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos hablar sobre una posible solución? Atentamente, AnyVan
Ignacio Del Río
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien. Segun lo esperado
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Irene Pérez Arcas
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísima, muchas prisa para que contratará con llamadas constantes, y para poder ponerme yo en contacto con ellos más de 3 días con llamadas en espera de más de 20 minutos. Asesoramiento cero, y encima me querían dejar sin mudanza la tarde de antes. El traspaso de la información a la empresa de mudanzas totalmente incorrecto. Y podría seguir. Preferiría haber pagado más contratando a una empresa directamente y haberme quitado el estrés y todo el trabajo que tuvimos que realizar mis hijos y yo.
Respuesta de AnyVan
Hola Irene, Lamentamos saber que su experiencia con AnyVan no ha sido satisfactoria. Nos gustaría poder hablar sobre esto con más detalle. Por favor, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar el caso? Atentamente, AnyVan
Jorge Vento
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100%, es fiable y hacen muy buen trabajo, la única pega, me mandaron enlaces para hacer seguimiento al conductor, pero el día de la mudanza no funcionaba nada del sistema y daba error (el botón de llamar sacaba un número erróneo), me costó mucho ponerme en contacto y conseguir el teléfono (más de 10 minutos de espera y tras varios intentos de llamar a atención al cliente, en una me quede esperando la información, en el último intento si me dieron la información, cuando ya había llegado el conductor con retraso). Sería más sencillo enviar junto con la reserva el teléfono. Además, me comentaron que mi teléfono estaba mal en el sistema. Cuidar esos detalles de los datos de contacto.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
CORSO VENECIA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales !!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Raquel Ayuso (FRANCHU)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola la esperiencia a la hora de contratar mi mudanza con Paula Ortega a sido muy grata .contratar los señores que me han traído los muebles todo perfecto menos la nevera que me la han arañado toda gracias
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Franco Giangreco
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
1 porque no puedo poner 0. Muy poco profesional todo, me dañaron un televisor y no se quieren hacer responsables, todo muy informal, no envuelven nada ni protegen nada, el televisor solo con una manta que evidentemente no cubre nada porque me lo dañaron, pedí cajas para llevar ropa colgada y no lo trajeron y tuvieron que comprar una a último momento que no sirvió para nada, tenían que embalar ellos parte de mi armario que ya estaba hablado y lo terminé embalando yo por la desorganización que tenían, terrible, todo mal, trajeron cajas en mal estado que parece que las cogieron de cualquier local que se encontraban en la calle, me tenían que envolver unos cuadros, estantes y cosas grandes que no había podido guardar yo en mis cajas, dicen que lo van a envolver y no lo hacen, por supuesto todo destroza, arañado, golpeado más el TV que nadie quiere responder por los 170€ perdidos.
Respuesta de AnyVan
Hola Franco Lamentamos que se haya podido causar algún daño durante su mudanza. Queremos asegurarnos de que esto sea gestionado por el equipo correspondiente. Por favor, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar el caso? Atentamente, AnyVan
carlos giraut
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy efectivos, rápidos, cuidadosos y muy bien de precio. Muy buenos trabajadores
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Javier Pitart
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente decepcionante, unos impresentables que te cobran y a menos de 12 horas de la mudanza por email te la cancelan sin ningún motivo, dicen que han llamado para avisarte pero es mentira, ya que no tengo ninguna llamada. Atención al cliente se desentiende y te dice si quieres probar suerte otro día pero nunca te pueden asegurar que no se cancele de nuevo (algo que antes de contratar preguntamos al ver alguna opinión de casos similares, y negaron que eso pueda pasar nunca) nos han dejado tirados con todos los muebles, teniendo solo 24 horas para dejar el piso. La llamadas para contratar el servicio y antes del cobro son súper atentos, resuelven dudas, están en cualquier momento para que puedas llamarlos, responden mails y nos dieron confianza, una vez te cobran desaparecen. No la recomiendo en absoluto, MI RECOMENDACIÓN ES QUE NO CONTRATEN ESTA EMPRESA.
Respuesta de AnyVan
Hola Javier, Lamentamos que su reserva haya sido reprogramada y queremos asegurarnos de que este asunto sea atendido correctamente. Por favor, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Atentamente, AnyVan
Jan Hoekstra
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los dos hombres que hicieron la mudanza por nosotros fueron muy rápidos y conocedores.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Sergi Padilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor el trato de los transportistas...de 10.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
mery buitrago
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca contraten con Anyvan, tenía programada para hoy una mudanza, entregar el piso y un vuelo, llamo para averiguar por qué no han pasado hacer la recogida y me dicen que el equipo que tenían les canceló a ellos, la solución es que recogen en una hora cercana al vuelo y la entrega la hacen en 8 días, falta de seriedad. Las personas con las que tuve contacto, fueron Stefania y Mario. Espero que si a los dueños les duele su empresa , tomen los correctivos, o se va a ir a piqué.
Respuesta de AnyVan
Hola Mery, Lamentamos mucho que no cumplimos con tus expectativas y que hubo daños dentro de la mudanza. Para poder revisar su caso, puedes enviar un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando su número de referencia de reserva y alguien de nuestro equipo se estará comunicando contigo para brindarte una resolución a tu problema. Atentamente, AnyVan
Marta Mate Guijarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10 desde el primer momento. Tanto en la atención recibida por teléfono hasta la mudanza en sí. Si tengo que volver a mudarme repetiré sin dudarlo. Gracias
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Natalia Llorente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Alfredo de lucas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Facilidades, cuidadosos con su trabajo, trato amable, volcados en su labor y muy empáticos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Francisco Zur
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
El transportista hizo un buen trabajo. No pude eliminar cosas a última hora bastante pesadas. Creo que el precio debería haber bajado.
Respuesta de AnyVan
Hola Francisco, Estaremos encantados de revisar una posible reducción en el precio por los artículos que no fueron trasladados. Por favor, envíanos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con tu número de referencia de reserva para que podamos revisar el caso. Atentamente, AnyVan
Elia Rodriguez Tejero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Robertson Juna Almeida
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
SON UNOS PIRATAS PREFIERO HACERME YO MISMO LA MUDANZA Y ME AHORRO DINERO SON UNOS IMPRESENTABLES CONTRATE EL SERVICIO DE MUDANZA Y TERMINE CARGANDO Y DESCARGANDO YO MISMO YA Q SOLO VINO EL CONDUCTOR DESPUES Q UNO DE SUS CONDUCTORES ME LLAMACE EL MISMO DIA DE LA MUDANZA A DECIRME Q NO PODIA IR ME PUSE EN CONTACTO CON ELLOS PARA INFORMARLES LO SUCEDIDO Y ME CONSIGUIERON UN CONDUCTOR Q LLEGO A LAS 18:30 DE LA TARDE Y SOLO Q LE TUVE Q AYUDAR A CARGAR Y POR ENDE A DESCARGAR E PAGADO PARA CARGAR Y DESCARGAR YO MISMO, LOS MUEBLES TODOS ARAÑADOS UN PUTO DESASTRE
Respuesta de AnyVan
Hola Robertson, Lamentamos saber que el conductor asignado inicialmente no pudo completar la mudanza y que tuvo que ayudar al conductor reprogramado. Nos gustaría revisar este caso, así como los daños ocasionados. Por ello, le rogamos que nos escriba a qualityandresolutions@anyvan.com indicando su número de referencia de reserva. Atentamente, AnyVan
ana teresa montoya conesa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Ricardo Patino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
I strongly recommend AnyVan, they easy to treat, easy to contact and fast doing their job. We were very much surprised by the quality of service they provide at all times. Fully recommended!!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Bárbara Grande Gil
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Atención al cliente inexistente. Una media de 30 minutos de espera al teléfono para que te atiendan y los que te atienden no resuelven NADA, solo te marean y te mienten sin parar, una mentira detrás de otra. Se dejan cosas detrás y te toca apañártelas tú, contratando otra cosa aparte. Pides añadir algo al inventario, te dicen que está apuntado y luego resulta que no. Yo me he quedado sin poder llevarme dos muebles por su culpa. Luego me he tenido que ir a UPS a que me lo manden por separado, gastándome otro pico. Te engañan, te mienten. Tu mudanza va con otras cuantas mudanzas, de más gente, y suerte con que no te mezclen las cosas! Cuando salgan, no llegan el mismo día. Yo me enteré de todo esto el día antes y porque llamé, si no, tampoco. Para venderte te cogen el teléfono rapidísimo, pero para resolver problemas, nada. Los que transportan no son ellos, son una empresa subcontratada. Entre Anyvan y la empresa subcontratada (portes y mudanzas Saura) no se ponen de acuerdo. Inicialmente me dijeron que con la butaca no había problema, que contaban con ella, y los de Saura que no, que no se la iban a llevar. Se contradicen entre ellos, un desastre. Te pasan con un manager que te dice que te va a llamar y es mentira. Te dicen que te van a mandar la butaca a las 20:00 de la tarde en otro porte, y es mentira. MENTIROSOS, ESTAFADORES. En definitiva, una de las peores experiencias de mi vida en cuanto a mudanzas, y he hecho unas cuantas. No los recomiendo en absoluto. Y esta reseña, que será algo interno, la copio y la pego en todos los sitios que pueda para evitarle este suplicio a todo el que crea que es una buena opción.
Respuesta de AnyVan
Hola Barbara, Lamentamos sinceramente escuchar sobre su reciente experiencia y le pedimos disculpas por la frustración e inconvenientes ocasionados durante su mudanza. En AnyVan, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a cada cliente, y está claro que en esta ocasión no lo hemos logrado. Entendemos lo molesto que debe haber sido enfrentarse a largos tiempos de espera, problemas de comunicación y el hecho de que se haya dejado un artículo atrás. Para poder investigar más a fondo y ofrecerle una solución, le rogamos que nos escriba a qualityandresolutions@anyvan.com indicando su número de referencia de reserva, para que podamos tratar sus preocupaciones directamente con usted. Atentamente, AnyVan
Raquel Murillo Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio genial! Encantados con los trabajadores que nos asignaron. Todo perfecto
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Natalia Gual
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Fernando Peguero Lanzós
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio...puntualidad en recogida...puntualidad en la entrega incluso fuera de la provincia y amabilidad de los conductores...recomendable al 200% y precio mejor que muchos curiers
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jose Manuel Olaria Ibáñez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Angela Tarantino
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comunicación con el equipo muy bien. Muy bien la mudanza, gente flexible y eficiente.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
María Gabriela Komninos Torres
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jose Angel Garcia Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carlos Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y sin problemas. Fueron muy puntuales y muy cuidadosos con todos los muebles y utensilios. Sin duda, repetiría.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Thuse Thuse (Nome)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio que contraté cuidadosos siempre con las cosas y muy simpáticos los chicos que fueron
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Judith Bernabe
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jose Maria Moyano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo contraté en Sevilla, y no tuve ningún problema ni queja. Había leído algunas reseñas malas, pero por mi parte, todo genial. Muy buen trato por parte de los operarios que me atendieron, y rápido. Obtuve mejor precio que en otras compañías. Con mi experiencia, lo recomendaría.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Horacio Hidalgo Pizarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales y muy profesionales , ha sido una mudanza muy tranquila y sin sobresaltos , perfectos
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Nuria Muňiz
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mudanza Asturias-Madrid. Los chicos que me hicieron los portes muy bien. El único problema fue a la hora de contactar con Anyvan, es complicado hablar con alguien si surge un imprevisto. Si lo que necesitas es que simplemente te trasladen las cosas de un lugar a otro esta es una opción barata y satisfactoria
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Alberto Guerrero
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es un buen servicio en general. Recomiendo no planificar viajes para el mismo día o el siguiente hasta haber confirmado con el conductor asignado la hora a la que irá a atender su solicitud. Si necesita reservar un viaje pensando que todo irá bien hágalo con un ticket flexible que le permite realizar cambios de última hora porque si puede ocurrir. Anyvan trabaja asignando los pedidos según capacidad y disponibilidad y pudieran no cumplir exactamente al día y hora establecido en el presupuesto. Fuera de eso todo bien, mi mudanza fueron unas cajas que yo mismo armé, no tengo quejas, entregaron al día siguiente todo muy rápido. Los recomiendo.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carmen Ordaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas le doy 5 estrellas por Jesús el transportista, todo un profesional y muy amable, vino con un ayudante y fueron muy colaboradores en todo, rápidos y cuidadosos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Felix Piñan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Tomas Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Rammos Olmil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encontré la empresa con facilidad, y espero contactar para presupuesto.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Juan AC
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si estas apunto de mudarte y estas pensado en ponerte en contacto con esta empresa te recomiendo que primero leas esto. Contratamos los servicios de Anyvan para hacer una mudanza de Madrid a Sevilla, teniendo que desplazar en el trayecto una casa entera con muebles incluidos. La mudanza era un jueves y viendo que nadie se puso en contacto con nosotros la tarde de antes, decidimos llamar para ver que todo estaba en orden. Para nuestra sorpresa, nos comentan que los chicos que habían subcontratado les habían dejado tirados y nos preguntaros si podíamos posponer la mudanza, si si, como se lee, POSPONER. Obviamente el cabreo ante esa situación fue monumental y me dijeron que me darían una solución, por supuesto porque no toleraba un no como respuesta. La solución fue llamar a unos chicos que estaban en Sevilla, que salian a las 3 am para Madrid y que llegarían a las 8am para comenzar con el proceso. Los chavales se presentaron a las 11 de la mañana y al verlos aparecer con la furgoneta que traían, se me callo el mundo encima. Desde el minuto uno ya sabia que mi casa no entraba en ese vehículo, y no me equivoqué. Los chicos me comentaron que les habían transmitido unos datos que no eran, a pesar de que repasamos el inventario varias veces y llamamos 3 dias antes apara ampliarlo incluso. Todo un autentico DESASTRE. Como no cabía todo, el chaval de la mudanza me dijo que si podía recogerlo al dia siguiente , ya que tenia que volver a Salamanca y que pasaría por Madrid para recogerlo. POR SUPUESTO, toda esta gestión la tuve que hacer yo con el chico ya que estos caraduras se lavan las manos y no quieren saber nada de ti, ni siquiera cuando les llamas y te tienen 25 min esperando al teléfono, se respaldan en que van a solucionar el problema pero no hacen NADA, yo lo hago, yo, a través del contacto directo que tengo con los chicos de la mudanza. El jueves acabo la mudanza a las 11 de la noche y el resto de las cosas, las cuales daba por perdidas, me las trajeron 2 dias después, obviamente e insisto, gestionado todo por mi. Finalizo diciendo que he tratado de llamar para que me devuelvan el importe de la ampliación de inventario que finalmente tuve que meter en mi coche y ,¿adivináis? Se lavan las manos. Este ultimo mensaje va para ti, Simon, el Jefe de atención al cliente. Has quedado en llamarme para, según tu, ''hablar de todo esto una vez pase toda la mudanza y darme una solución''. La mudanza acabo el Domingo, estamos a Jueves y no he recibido ni un disculpa de tu parte. Voy a encargarme personalmente, ya sea por redes sociales o como sea de transmitir que sois una empresa poco profesional, y tú, personalmente, eres poco profesional, ya que nos has sacado ni 5 min de tu tiempo para dedicarme después del infierno que vivi con la puñetera mudanza. Espero que me llame un superior tuyo para, aunque sea, pedirme disculpas por todo lo que paso. A cualquier persona, que este leyendo esto, gástate 200/300 euros mas, merece la pena, lo barato sale caro y a veces, muy caro, es lo que tiene trabajar con gente chapucera, que todo es una chapuza.
Respuesta de AnyVan
Hola Juan, Lamentamos mucho que no cumplimos con tus expectativas. Para poder revisar su caso, puedes enviar un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando su número de referencia de reserva y alguien de nuestro equipo se estará comunicando contigo para brindarte una resolución a tu problema. Atentamente, AnyVan
Andrés Daza
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio malo y poco profesional, esta empresa es un intermediario que subcontrata a otras empresas de mudanza, no contestan las llamadas y no dan explicaciones. Te ofrecen una franja horaria de 8h a 18h y no acuden, al día siguiente lo mismo, es increíble, que desesperación.
Respuesta de AnyVan
Hola Andrés, Lamentamos que su reserva no se haya completado. Para que podamos revisar su caso, ¿podría enviarnos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva? Un cordial saludo, AnyVan
Eliana Quiroga Parada
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AnyVan
Hola Eliana: Hemos observado su calificación de una estrella y nos gustaría comprender mejor lo sucedido. Por favor, envíenos un correo a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva y los detalles de su reclamación para que podamos revisarlo. Un cordial saludo, AnyVan
Maria Antonia Rovira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la mudanza que acabo de hacer en esta empresa, ha sido excelente. Desde la precisión y claridad a la hora de pedir presupuesto y contratar; hasta el momento mismo del embalaje y recogida de los muebles, con Cristina Rubia a la cabeza, ha sido rápido y eficiente, con un grado alto de repeto, sencillez y amabilidad, por su parte y por parte de sus colaboradores... Ya tengo más que claro a qué empresa acudiré cuando tenga otra mudanza y, como "el boca boca" es la mejor publicidad, cuando tenga ocasión, está es la empresa que aconsejaré.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Rocio Andujar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, lanzan ofertas continuamente y el servicio rápido, gracias volveré a comprar seguro.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
claustre duran
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia para no repetir. No se realizaron tareas contratadas , rompieron vitrina, rayaron parquet y se estropeó ascensor y si no bajamos nosotros las cosas no se las llevaban Una tomadura de pelo...
Respuesta de AnyVan
Hola Claustre, Lamentamos su insatisfacción con los servicios de AnyVan. Queremos informarle que su caso ha sido revisado por nuestro equipo y ya se ha procesado un reembolso parcial. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo, AnyVan
Alvaro Del hoyo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Panda de impresentables. Les contrato para una franja específica de 8-12 de la mañana. Como no vienen llamo al conductor que me dice que ella no tiene franja ninguna. Me pongo en contacto con ellos me dicen que es un error y que hasta qué hora puedo estar les digo que las 14. A las 14:30 llamo y me dicen que el conductor ha cancelado el viaje y que es lo que hay que me devuelven el dinero o me lo hacen otro día soluciones cero.
Respuesta de AnyVan
Hola Alvaro, Lamentamos sinceramente que el conductor no haya podido acudir en la fecha prevista. Para poder revisar su caso, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando su número de referencia de reserva. Atentamente, AnyVan
João Seara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Estefania Borrero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
HORRIBLE. La mudanza estaba contratada de 09:00 a 11:00, no cogían el teléfono, después de dos horas llamando nos dicen que llegan a las 12:45. Mentira. Se presentaron a las 14:30, de malas maneras y con muy poca educación. Ya que íbamos muy mal de tiempo, avanzamos quitando por ej el cabecero de la cama, quitar unas estanterías, etc. Bueno, pues por encima avanzar en eso, nos dicen después que ellos no se van a encargar de eso en la casa nueva, ya que no lo habían hecho en la anterior pese a estar incluido. Bueno; si pagamos más dinero; eso si, que muy rápido dieron esa opción. Por supuesto, no íbamos a pagar más dinero después de todo. JAMÁS recomendaré a esta empresa y menos a los empleados que tienen: mal educados y chulos y muy poco profesionales, ya que avisando a la gerente de como habían montado un mueble de mal, además de todo, te dice que está perfectamente. En fin… Ni recompensa, ni nada. Pero para cobrar, todos andan muy rápidos. De verguenza.
Alba Castiñeira Prieto
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO CONTRATÉIS A ESTA EMPRESA!!!! Contraté sus servicios con 3 semanas de antelación y me cobraron 72 horas antes. El día de la mudanza tenían que estar a las 11h para empezar todo y a las 10.30 no había recibido ningún tipo de información sobre el transportista. Después de esperar 45 minutos para que me atendieran en atención al cliente, me dicen que no hay transportista para mi mudanza. Tenía que dejar el día siguiente el piso y tenía todos los muebles en casa… Me pasan con el jefe del departamento, me da unas explicaciones cero creíbles y me asegura que en una hora me llama para decirme si puede venir alguien por la tarde pero que yo paralelamente buscara otra solución. La sorpresa es que tuve que llamar yo porque no se dignó ni a cumplir su palabra, la única solución fué devolverme el dinero y poco más. Suerte que encontré a unos grandes profesionales que me salvaron haciéndome la mudanza el día siguiente por la mañana. El disgusto y el estrés no me lo quita nadie. No son profesionales, les importante bien poco jugar con el tiempo y el dinero de la gente… por favor NO LOS CONTRATÉIS y os evitaréis de problemas.
Respuesta de AnyVan
Hola Alba, Lamentamos profundamente que su reserva no se haya completado y que la llamada de seguimiento acordada no se haya efectuado. Para que podamos revisar su caso, por favor envíenos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com incluyendo su número de referencia de reserva. Atentamente, AnyVan
Christian Bruzon Rivero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez peor, me envían correos con aún más estafas tratando de librarse de la responsabilidad de no haber cumplido con el servicio y teniendo es chófer llamado juan que tiene una L1, que se saca fotos en puerta del lugar de donde me tenía que mudar y poniendo un GPS ficticio del lugar a donde debían mudarme para justificar el robo de los 307 euros del servicio que nunca hizo . Con 2 menores esperando y desesperados porque debíamos dejar piso
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes Christian, Lamentamos que su reserva no se haya llevado a cabo. Recibimos su correo electrónico, y actualmente el equipo encargado, está investigando su caso. Se pondrán en contacto con usted lo antes posible. Atentamente, AnyVan
monica martos tejero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con Anyvan. No lo recomiendo en absoluto. El día antes de la mudanza, con todo pagado y organizado desde una semana antes, Anyvan no me garantizaba que se pudiera producir porque no tenían transportista. Una eternidad en cada llamada por teléfono para que descuelguen, y nadie me podía dar una solución. Solo a última hora del día antes, y tras amenazas por mi parte de poner reclamaciones a organismos oficiales, conseguí que me asignaran un transportista. La experiencia con el transportista fue muy buena, eso sí (son externos a Anyvan). Sin embargo, hubo un daño en la mudanza, y aunque el transportista desde el primer momento estuvo al servicio y nos ofreció la compensación correspondiente, ésta se tiene que tramitar a través de Anyvan, y de nuevo, volvemos a las llamadas eternas sin respuesta. Una semana después consigo hablar con ellos y me dicen que había pasado demasiado tiempo desde la mudanza (obviamente, ya que no conseguía que descolgaran el teléfono). Finalmente, hoy he conseguido que me envíen el formulario para el abono de los daños. Espero que se resuelva rápido y terminar de una vez con esta experiencia. No obstante, quiero poner en valor a algunos de sus empleados, que tuvieron un trato cordial por teléfono y parecían intentar dar una solución pese a la evidente nefasta empresa que tienen detrás.
Beatriz Rodríguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy es mi mudanza y aún no sé nada de a qué hora van a venir. No atienden teléfono, WhatsApp ni email. Muy decepcionada.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes Beatriz, Lamentamos que no haya podido comunicarse con nosotros. Si necesita ponerse en contacto nuevamente, por favor escriba a qualityandresolutions@anyvan.com. Atentamente, AnyVan
Leticia Castilla
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me ocasionaron un desperfecto importante en mi domicilio, no poner una arandela en la salida del agua del lavavajillas, lo que gota a gota durante una semana me ha ocasionado un total desperfecto del mueble de la cocina. ANYVAN no responde al teléfono, la subcontrata menos aun, me he visto obligada a poner reclamación en consumo
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes Leticia, Lamentamos saber que podrían haberse producido daños durante su mudanza. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de reserva, que inicia por AV, para que podamos tramitar la reclamación correspondiente? Atentamente, AnyVan
DEOXYS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido fenomenal! Vinieron a hacer la mudanza Jherson y su equipo, todos muy amables y eficientes. La mudanza era a un 4º sin ascensor y en 2 horas lo teniamos ya todo en casa. Un 10 de 10 :)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Irene Garcia Vinader
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Literalmente nos han estafado, teníamos reservada la mudanza para hoy domingo, el conductor debía venir de 7 de la mañana a 11 y dos horas antes nos daban aviso de que estaba en camino, son las 12 y 18 y no se absolutamente nada, solo que ayer y anteayer ya dejaron tiradas a dos personas más por sus reseñas en otras aplicaciones. Mañana es día 1 y al medio día tenemos que entregar las llaves, ya no hay solución, denuncia a consumo y por favor, no confiéis en ellos, una mudanza ya es bastante estresante para que pasen estas cosas, no son de confianza, no cumplen y no contestan. EVITAR A TODA COSTA
Javier Suárez Arteaga
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me asignaron un conductor con el que contacte el día antes y quedé a las 14:00, la noche de antes desasignaron al conductor y no me avisaron, me enteré el día de la mudanza a las 12:00 por el conductor, al contactar con Anyvan confirmaron que no tenía transporte y que llevaban desde la mañana buscando, cancele el viaje para evitar riesgo de que no se realizará y lo hice por mi cuenta. La idea de negocio es buena , la ejecución es nefasta, entiendo que pueda haber problemas pero se debe de avisar al cliente.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos profundamente que su reserva no se haya completado según lo previsto. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de reserva, que inicia por AV, para que podamos revisar el caso con más detalle? Atentamente, AnyVan
Rafael Fernandes
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con AnyVan. No recomiendo esta empresa. Contratar sus servicios fue un error. Funcionan como una subasta de mudanzas, donde diferentes empresas pujan por tu traslado y, al final, no sabes quién vendrá a tu casa. Es literalmente una lotería. En mi caso, me tocaron unos chicos que llevaban apenas tres meses trabajando en mudanzas. Cometieron errores muy graves, como trasladar mi nevera tumbada, algo que el fabricante prohíbe, por lo que no puedo encenderla en al menos 24 horas. Toda la comida que tenía se ha echado a perder y, la nevera ha llegado con golpes en la puerta. Han traído una furgoneta pequeña y han tenido que hacer 3 viajes, han llegado tarde, sobre las 11:30 de la mañana (quien empieza una mudanza tan tarde?) y han terminado más de 12:30 de la noche! Es un servicio que se vende como “premium” y cobra como tal, pero deja mucho que desear. Una auténtica decepción. No lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos que su reserva no se haya llevado a cabo y que AnyVan no haya podido encontrar un nuevo transportista. Queremos asegurarnos de que se procese el reembolso completo. ¿Podría enviar un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su númer de reserva, que inicia por AV, para que podamos revisarlo? Atentamente, AnyVan
Euge Suarez Suarez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son estafadores, nunca vino el transportista y mintieron diciendo que pasaron por el domicilio. Nos cobraron 300 euros, no quisieron hacer la devolución, ni hacerse cargo de nada. Voy a hacer la reclamación formal legal.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos saber que su reserva no se llevó a cabo. Tras revisar el caso, hemos comprobado que el transportista se puso en contacto con nosotros al llegar a la dirección de recogida; sin embargo, no pudimos comunicarnos con usted en ese momento. Recibimos su correo electrónico al respecto, y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve para darle seguimiento. Atentamente, AnyVan
Adela Zamorano Montagut
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella porque no puedo poner menos. He contratado este servicio y en el día de la mudanza me llaman y me dicen que no pueden ese día y que tendrá que ser al día siguiente, ya con todo organizado. Recoge un conductor las cajas y entrega otro conductor diferente. Me parece un desastre de organización. No recomendable.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes Adela, Lamentamos saber que su mudanza tuvo que ser reprogramada y se realizó con dos transportistas diferentes. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com incluyendo su número de reserva, que inicia por AV? Nos gustaría revisar el caso con más detalle. Atentamente, AnyVan
Ana Shopovska
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato y envío rápido! Recomendable 100%
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Maria ANTONY
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, contacto directo. Recomiendo AnyVan vivamente. Maria
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
BEGOÑA MURILLO
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre total, pero total, una mudanza acordada un mes antes con pago anticipado y no le habían asignado un transportista para hacerla. Llega el día de la mudanza y llamando un montón de veces , todavía no se dan cuenta que no tenían ningún transportista adjudicado. Al final cancelada y me han dejado colgado. Un horror.
Respuesta de AnyVan
Hola Begoña, Lamentamos que su mudanza no se haya llevado a cabo según lo reservado. Este tipo de situaciones son poco frecuentes, ya que AnyVan colabora con una extensa red de proveedores de transporte. Sentimos sinceramente no haber estado a la altura en esta ocasión. Un reembolso completo ha sido procesado. Atentamente, AnyVan
Carlos Blanco
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Start-up jugando con algo tan serio como una mudanza. La plataforma te confirma la mudanza automáticamente, pero nadie se puso en contacto conmigo para confirmar o acordar una hora. Nadie se presentó el día de la mudanza. Me llamaron el día de la mudanza a última hora de la tarde, para indicar que hubo un problema (y tanto; ni se imaginan el problema que me ocasionaron y los nervios que me hicieron pasar el día previo). Habré llamado como 8 veces, con tiempos de espera acumulados de más de 2 horas al teléfono. 4 operadores me dijeron que me llamarían para reorganizar la mudanza y ninguno ha llamado de vuelta. Tampoco me han contactado para realizar un reembolso. He tenido que llamar yo y he vuelto a estar un total de +35 min al teléfono. Al menos el reembolso ha sido inmediato.
Respuesta de AnyVan
Hola Carlos, Sentimos que su mudanza no se haya realizado como esperaba. Para que podamos revisar su caso y asegurar el procesamiento de su reembolso, le pedimos que envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su referencia de reserva. Atentamente, AnyVan
victoria monasterio fernandez
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Comunicación nula por tfno,malísima por wspp,el conductor todo el dia con el contestador y según muchas reseñas pueden no venir ,sin avisar,si es asi como devuelven dinero con un pago directo a cuenta??,pésima gestion.
Respuesta de AnyVan
Hola Victoria, Lamentamos saber que no ha podido contactar con su conductor. ¿Podría enviar un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su referencia de reserva para que podamos revisar el caso? Atentamente, AnyVan
María Muñoz Hato
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta! Recogieron mi mudanza en Madrid dos chicos súper rápido y fácil y poniendo muchísimo cuidado. Me ayudaron con todo desde el minuto uno y llamándome para informarme de todo porque la entrega era en Sevilla. Y al entregar en menos de 24h Joe Velasquez se encargó de todo con una profesionalidad tremenda! A mí me han ganado sin duda! Gracias 🙏🏼
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Cloti Perez Rosario
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Subcontratan las mudanzas, la calidad del trabajo dependerá de la calidad de la empresa que contrates, y eso nunca va a tener nada en lo que opinar el cliente. Atención al cliente durante la mudanza terrible. Nunca más repetiré.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos sinceramente su decepción con su experiencia con AnyVan. Entendemos que puede resultar frustrante y nos gustaría abordar sus preocupaciones de forma directa. Para que podamos investigar su caso a fondo y ofrecerle una solución, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com incluyendo su número de referencia de reserva. Atentamente, AnyVan
David Gutierrez Diaz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta empresa. Hemos hecho una mudanza hoy mismo y te cobran dos o tres días antes de hacerla. Para captar clientes todo es amabilidad y disponibilidad, una vez han pasado el cobro, no son localizables. Empieza la mudanza y como no han venido a inventariar ellos, lo haces tú por teléfono, empiezan a decir que si esto no es lo que tienen estipulado por any van, e incrementar el precio y ahora no son nada competitivos... Son el Ryanair de las mudanzas. Te cobran las cajas de cartón a 3'50 euros la pequeña y 4 euros la grande... Suma y sigue No lo aconsejo en absoluto!!
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que no quedara satisfecho con su mudanza y que se le aplicaran cargos adicionales. Para que podamos revisar su caso, ¿podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva? Atentamente,
Alvaro Ramirez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Segunda veZ que los contrato. La primera fue muy buena, la segunda he estado al borde del suicidio. 4h más tarde y siguen sin aparecer. Me mudo último día hoy no tengo más tiempo y trabajo en 1h,me han robado mi tiempo y mi dinero y no cogen teléfono y nadie da soluciones. Pierdo una mañana de sueldo para encima no poder hqc3r la mudanza y se lavan las manos
Respuesta de AnyVan
Hola Alvaro, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos saber que tuvo una experiencia negativa. Un miembro de nuestro equipo de Calidad del Servicio se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para hablar sobre sus inquietudes y trabajar en una solución. Agradecemos que nos haya informado de lo ocurrido y esperamos poder recuperar su confianza en nuestro servicio. Saludos cordiales, AnyVan
ABC E
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Incompetencia total, una vez pagas por adelantado y haces tu reserva, te salen con una cantidad de pretextos del porqué no pueden realizar el servicio ese día y que mejor lo postergan y lo hacen al otro día y llega el día y siguen saliendo pretextos, queriendo hacer el servicio cuando se les da la gana y ni siquiera se toman la decencia de notificarte a tiempo los cambios ni nada, llamas y pides información y ni siquiera responden “comunícanos tus inconformidades al correo electrónico” y te ignoran totalmente. NO RECOMIENDO ANYVAN EN LO ABSOLUTO.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que su reserva haya tenido que ser reprogramada y no se haya llevado a cabo. Para que podamos revisar su caso, por favor envíenos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com. Atentamente, AnyVan
Madeline Parra
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. No os dejéis llevar por su página y los precios que ofrecen. Su servicio al cliente es de lo peor y tras de eso no cumplen con su servicio, escribes por correo, por whatsApp, por llamada telefónica y no responden y cuando lo hacen y reportas el problema que es totalmente culpa de Anyvan, dicen que sí que te van a brindar solución que te llaman en 15 minutos, pasan las horas y no llaman, ni nada. Te toca es hablarles groseramente para allí si medio te intenten dar una solución. Es una empresa totalmente incompetente.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos no haber podido cumplir con su reserva. Un miembro de nuestro equipo se ha puesto en contacto con usted y se ha procesado un reembolso completo. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto le haya causado. Atentamente, AnyVan
sara parra
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contraté un servicio de mudanza para un día específico nunca llegaron ni avisaron que no vendrían estuve esperando todo el día con compromisos que cumplir y tuve que llamar a preguntar qué pasó simplemente me reprogramaron para otro día y me enviaron número del conductor, quedaron de llegar de 9 am a 11am eran la 1 pm no llegaban nadie aviso, llamo a los números asignados contestan la llamada luego de preguntar me dicen de nuevo que no pueden llevar mis cosas que otro día la verdad que irresponsables e incumplidos además de no respetar acuerdos no respetan el tiempo ni avisan simplemente no asisten y ya el servicio estaba pagado y aquí estoy a la espera a que solucionen algo porque no me devuelven el dinero y nadie viene hacer la mudanza 0 recomendado😒
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que su reserva haya tenido que ser reprogramada y no se haya llevado a cabo. Para que podamos revisar su caso, por favor envíenos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com. Atentamente, AnyVan
Carlota Millan
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Porfavor no contraten esta empresa ES PÉSIMA E INCUMPLIDA
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que su reserva con AnyVan no haya sido satisfactoria. Para revisar su caso con más detalle, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com, incluyendo su número de referencia de reserva. Atentamente, AnyVan
Cesarjulio Parra
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que mal servicio conductores irresponsables no avisan no llaman vienen cuando quieren
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que su reserva con AnyVan no haya sido satisfactoria. Para revisar su caso con más detalle, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com, incluyendo su número de referencia de reserva. Atentamente, AnyVan
Madeline Parra Arboleda
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con el servicio de Anyvan, ayer no realizaron la mudanza por la cual pagué y la agendaron para HOY y el conductor me dice que es que tuvo un problema con la furgoneta y no hará la mudanza. A pesar de haber enviado varios correos electrónicos, no he recibido respuesta ni atención adecuada a mis necesidades. Me parece inaceptable que no se respondan mis correos electrónicos y que el servicio sea tan deficiente. Así que les pido que se hagan responsables y respondan a mis correos y me den UNA SOLUCIÓN YA QUE LA CULPA ES DE USTEDES.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos no haber podido cumplir con su reserva. Un miembro de nuestro equipo se ha puesto en contacto con usted y se ha procesado un reembolso completo. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto le haya causado. Atentamente, AnyVan
Ariadna Pérez i
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dramático servicio. Reservé con un mes de antelación y no se presentaron para recoger los paquetes. Durante todo el día fue difícil contactarlos para obtener respuesta. Su única respuesta era que no tenían conductor asignado, y no me podían decir si iban a poder hacer el servicio. A las 19h por fin un agente, tras esperar todo el día, me llamó y me explicó que se había roto el camión. Me pareció una excusa pues el transportista - que sí se puso en contacto - me dijo que Anyvan le había cambiado la ruta a primera hora de la mañana para cambiar mi mudanza por unos servicios en la ciudad. Eso sí, el reembolso fue casi inmediato y me ofrecieron sus servicios en otro día sin coste adicional alguno. El servicio fue tan, tan malo, que preferí coger el dinero y buscar otra empresa local y fiable
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos mucho que su reserva no se haya completado. Estas situaciones son poco comunes y le pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente. Nos complace confirmar que el reembolso ya ha sido procesado y recibido correctamente en su cuenta. Atentamente, AnyVan
Randa Philbert
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
marianne c
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Less than 1 star. Terrible, terrible. A terrible experience. The customer service indifference is indescribable. The company is completely disconnected from independent movers. The communication channels are abysmal, almost impenetrable, with long phone waits and unanswered emails. Once you sign up for the service, the rest is your responsibility. I pre-booked the move, and everything went wrong: they didn't disclose all the terms and conditions, they randomly changed pickup and/or delivery times, and the movers handled the cargo without any care. In short, once you pay upfront, you are left completely helpless. I requested urgent assistance via email and phone, and to this day, I have not received a single response. The service they offer is merely a facade; in short, they have no real operational capacity to resolve the contingencies inherent in this sector. The movers are independent and simply collect a commission, so the company's policies are nonexistent. It was a very exhausting and unfortunate experience. I wrote this same review in English, and the response was that the UK company is disconnected from the Spanish one, even though it's under the same label. What a mess! And not content with this, I received an email proposing 20 euros in compensation! Error after error.
Respuesta de AnyVan
Good Afternoon, We are sorry to hear you are unhappy with your AnyVan booking. We understand that upon review, the time slot for your booking was not met. We can see a member of the team has reached out to discuss this with you, and offer a partial refund, equivalent to the amount which was paid for the slot. We do sincerely apologise you remain unhappy with this offer, and for any inconvenience caused. Kind regards, AnyVan
M C.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Menos de 1 estrella. Pésimo, pésimo. Una experiencia terrible. La indiferencia del servicio al cliente es indescriptible. La empresa está completamente desconectada de los transportistas independientes. Los canales de comunicación son pésimos, casi impenetrables, largas esperas telefónicas y correos electrónicos sin respuesta. Una vez que te registras en el servicio, el resto es tu responsabilidad. Reservé la mudanza con antelación y todo salió mal: no revelaron todos los términos y condiciones, cambiaron las horas de recogida y/o entrega aleatoriamente, y los transportistas manejaron la carga sin ningún cuidado. En resumen, una vez que pagas por adelantado, te dejan completamente indefenso. Solicité asistencia urgente por correo electrónico y teléfono, y hasta el día de hoy, no he recibido ni una sola respuesta. El servicio que ofrecen es solo una fachada; en definitiva, no tienen capacidad operativa real para resolver las contingencias propias de este sector. Los transportistas son independientes y simplemente cobran una comisión, por lo que las políticas de la empresa son inexistentes. Fue una experiencia muy agotadora y desafortunada. Escribí esta misma reseña en ingles y la respuesta ha sido que la empresa en UK esta desvinculada de la de España, aun bajo el mismo label. Pedazo de desorden!. Y no contentos con esto recibo en paralelo un email para proponer una indemnización de 20 euros! Error tras error.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que su reserva con AnyVan no haya cumplido sus expectativas. Entendemos que no se respetó la franja horaria de recogida acordada. Un miembro de nuestro equipo se ha puesto en contacto con usted para ofrecerle un reembolso parcial, equivalente al coste de dicha franja horaria. Lamentamos que esta oferta no haya sido de su agrado y le pedimos disculpas por las molestias. Atentamente, AnyVan
Francisco Fernandez
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Una semana intentando contactar con ellos y no atienden el telefono.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que no haya podido comunicarse con nosotros. Por favor, envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar el caso. Atentamente, AnyVan
livia valdellos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa de mudanzas del planeta Me han cancelado la mudanza y me han dejado tirada 2 veces No se os ocurra contratar con ellos
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos verificado que la reserva fue cancelada debido a un problema con el cobro de los fondos en la fecha acordada, y le notificamos esta situación por correo electrónico. Asimismo, hemos constatado que usted ya conversó con nuestro equipo de atención al cliente y decidió no reactivar la reserva. Atentamente, AnyVan
Paolo Rom
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo transportista que me asignaron que no cumple sus plazos , lo mismo con respecto a la atención al cliente es casi imposible contactarlos por teléfono y para lo que te ahorras no vale la pena. El peor error de mi año definitivamente fue contestar a la llamada de esta empresa ofreciéndome una mudanza low cost.
José Joaquín Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy seria, muy buenos profesionales No he tenido ningún problema con mi traslado . El transportista perfecto
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Pablo Garcia Bastante
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, teniamos cita hoy entre las 9 y las 11 y no ha aparecido nadie. Ya son casi las 13 y nadie coge el teléfono ni nos han puesto en contacto con el conductor. Edito porque sigue la historia, nos han contactado por WhatsApp después de estar llamando ayer todo el día pero seguimos sin conductor, nos piden reprogramar para hoy pero siguen sin decir nada claro. Me da la sensación de que no estoy ni hablando con una persona, cosa que es más que probable
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos sinceramente que el conductor que habíamos asignado para la mudanza no pudiera asistir y que la reserva tuviera que ser reprogramada. Podemos confirmar que un miembro de nuestro equipo se ha puesto en contacto con usted y que se ha procesado un reembolso completo. Atentamente, AnyVan
Carla M Constenla
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se quedaron con mis cajas y no me han vuelto a responder a los mensajes
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos que sus artículos aún no hayan sido entregados. Queremos asegurarnos de que este asunto se resuelva, por lo tanto, ¿podría enviar un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva, por favor? Atentamente, AnyVan
C. P.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Impuntualidad máxima, sin aviso ni respuesta por parte de atención al cliente. Después de cerrar presupuesto, tras dar absolutamente todos los detalles, aumentan el precio como les da la gana.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos saber que el precio de su reserva ha aumentado. ¿Podría enviar un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar el caso? Atentamente, AnyVan
Jose Ramon Roldan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Muy profesionales y cuidadosos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Hofy Pals
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Góð og lipur þjónusta. Allt stóð eins og stafur á bók.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
frank alfonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio magnífico. Los chicos que hicieron la transportación fueron súper eficientes, Es una lastima que no tenga sus nombres. La chica con la que contraté el servicio fue también súper profesional y muy amable su nombre es Elena. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Nazaret Sanguino Taboada
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia HORRIBLE. Nos hemos sentido estafados, el precio final ha sido muy superior al precio inicial a pesar de cumplir con los metros cúbicos contratados (de hecho, ha sido incluso menos). Nos dieron mal la información desde el inicio y finalmente nos han cobrado +400€ extra. La solución que nos ofrecían era “dejar las cajas extra sin transportar y punto”… Aclaración: inicialmente nos dijeron que diéramos un número de cajas APROXIMADO y que usáramos cualquier medida de las cajas para hacernos una idea de los metros cúbicos. Finalmente tuvimos más cajas de las indicadas pero porque usamos cajas más pequeñas. los metros cuadrados utilizados eran los mismos, pero decían que lo importante era el número de bultos y no los metros utilizados, cuando en ningún momento antes indicaron eso. Además, tened en cuenta que Anyvan SUBCONTRATA cada porte (cosa que no avisa) y que no se responsabiliza si la política de precios o condiciones de la empresa que va a hacer el porte es distinta a la que ellos indican desde el inicio. Cuidado con esta empresa, en mi experiencia no es nada fiable…
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos mucho saber que no está satisfecho con su reciente reserva con AnyVan debido a los cargos adicionales durante su mudanza. AnyVan opera como un servicio basado en inventario, sin embargo, valoramos mucho su comentario respecto a la posible disminución en el volumen de los artículos. Tomamos muy en serio este tipo de observaciones y nos gustaría tener la oportunidad de revisar su caso con mayor detalle. Para poder hacerlo, por favor, envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando su número de referencia de reserva. Un miembro de nuestro equipo revisará su caso a la mayor brevedad posible. Gracias por hacernos llegar esta información. Esperamos poder resolver la situación satisfactoriamente. Atentamente, AnyVan
Jose VaSar
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables, horrible la experiencia. Al principio todo muy bonito pero en cuanto empieza la mudanza (que la subcontratan) ahí empiezan los problemas. 600€ ya de sobre coste y claro como ya te tienen pillado porque te han hecho el primer cargo tienes que tragar, hasta el punto de amenazar con que te dejan las cosas en la calle si no pagas los extras que te cargan por su incompetencia y así lo hicieron, por no dejarme extorsionar. De verdad si veis los comentarios no se os ocurra contratar su servicio. Y cuidado con el de la mudanza que te subcontrata tienen pinta que está compinchado con ellos.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos sinceramente su decepción con su experiencia con AnyVan. Entendemos que puede resultar frustrante y nos gustaría abordar sus preocupaciones de forma directa. Para que podamos investigar su caso a fondo y ofrecerle una solución, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com incluyendo su número de referencia de reserva. Atentamente, AnyVan
Anabel Capelo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta empresa está siendo realmente tediosa, es muy complicado que te atiendan tanto por teléfono como por mail. Lo único que necesito es una factura, pero no me la mandan, a pesar de llevar una semana pidiéndola por distintas vías lo único que recibo son excusas y la verdad no lo veo tan complicado.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos sinceramente que el servicio no haya cumplido sus expectativas. Queremos confirmarle que nuestro equipo le ha proporcionado la factura inicial y la nota de crédito tal como las solicitó. No obstante, dado que estos documentos se generan automáticamente por nuestro sistema, no podemos ofrecerlos en un formato diferente al que ya se le ha enviado. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado. Atentamente, AnyVan
ANABEL CAPELO
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia está siendo pésima, primero el trasportista que nos asignaron no podía recoger ni entregar en las fechas que nosotros habíamos pedido y pagado previamente, después por recoger cuando necesitábamos querían cobrarnos un suplemento antes de asignarnos transportista que nos asegurase que podía hacerlo. Finalmente decido cancelar el servicio el día de antes y no sólo no me devolvieron el importe íntegro de la reserva, a pesar de no tener ningún transportista asignado y por tanto no suponer ninguna pérdida de tiempo ni de dinero, sino que les pido que me envíen una factura del reembolso del 50% y no me la quieren enviar, me dicen que esto no tiene factura. Trabajo en contabilidad y estoy harta de ver facturas por reembolsos de cualquier tipo de negocio.... Sin palabras llevo 5 días intentando que me la envíen, la he solicitado por mail, la he solicitado por whatsapp, y he intentado llamar infinitas veces sin ningún resultado porque la mayoría de veces ni lo cogen. Vamos un desastre.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos sinceramente que el servicio no haya cumplido sus expectativas. Queremos confirmarle que nuestro equipo le ha proporcionado la factura inicial y la nota de crédito tal como las solicitó. No obstante, dado que estos documentos se generan automáticamente por nuestro sistema, no podemos ofrecerlos en un formato diferente al que ya se le ha enviado. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado. Atentamente, AnyVan
Alejandro Martinez Romero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
PANDA DE LADRONES. La empresa te hace pagar directamente por la reserva, sin dejar una señal ni nada, así, si hay desperfectos después pues te tocará pagarlos. No registraron bien los objetos que puse para hacer la mudanza, más que nada porque los transportistas tenían apuntadas unas cosas y la empresa otra. Para rematar, me cobraron 50 euros más porque no había puesto que el sitio de entrega era en una casa, cuando a ciencia cierta yo sé que lo puse, su respuesta fue que yo me había equivocado y eso suponía una subida del pago.Nunca pongo reseñas negativas pero os la merecéis por ladrones e inútiles. Los transportistas hicieron un trabajo de 10.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos sinceramente que su experiencia con AnyVan no haya sido satisfactoria y que se le hayan aplicado cargos adicionales durante la mudanza. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y discutir este asunto en detalle. Para ello, le pedimos que nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando su número de referencia de reserva. Agradecemos su colaboración y esperamos poder resolver esta situación a la mayor brevedad. Atentamente, AnyVan
Marisa Prieto Higueras
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jm Jch
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Faltó que concertáramos con mayor antelación la hora más concreta de llegada. Pero muy bien.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Juan Barbas Luna
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores, precios bajos en un primer momento, luego subcontratan a una empresa de mudanzas y problemas por todos lados. Más vale contratar una empresa directamente. Nunca más volveré a hacer nada con ellos.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos sinceramente su decepción con su experiencia con AnyVan. Entendemos que puede resultar frustrante y nos gustaría abordar sus preocupaciones de forma directa. Para que podamos investigar su caso a fondo y ofrecerle una solución, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com incluyendo su número de referencia de reserva. Atentamente, AnyVan
Silvis Sicilis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la comunicacion, la chicacsiempre disponible a ayudar, el trasporye fue bien y el chico impecable. Recomiendo 100%
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Juan Luis García B.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Beatriz Molpeceres
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contraté el servicio para el día del apagón, conseguimos contactar con el transportista para decirles la dirección y estaban de camino, no volvimos a saber nada de ellos hasta el día siguiente. Los dos chicos transportistas, además de lentos, no tuvieron nada de cuidado con nuestras pertenencias, cada día que pasa hay algo más estropeado, más sucio, cosas que de primeras no vimos. Reclamé durante los primeros siete días, pero pasada esa fecha, me dicen que no pueden hacer nada porque ha pasado el plazo de reclamación, sigo teniendo cada vez más cosas rotas y nadie me da solución.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos sinceramente su decepción con la experiencia de AnyVan y los posibles daños ocasionados. Nos gustaría abordar este asunto con mayor detalle. Para ello, por favor, envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com incluyendo su número de referencia de la reserva. Atentamente, AnyVan
susana Gudin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumplieron con todo lo acordado en tiempo y forma. Las personas que hicieron de la mudanza muy amables y eficaces. SIn duda volvería a contratar sus servicios
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carlos Narro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que muy gratamente sorprendido del servicio. Rápido, puntual y encima económico.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Elena
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Me llamaron varias veces para modificarme el presupuesto, cada agente me indicaba una cosa distinta. No me indicaron el horario de la mudanza hasta las 23h de la noche anterior. Supuestamente venían a las 9h30 y aparecieron a las 11h, tardaron 1 hora en cargar. Tenían que llevar los muebles a unha hora de camino y no llegaron hasta las 19h y pico. Cuando yo contraté un servicio de 08h a 18h. Acabaron a las 21h30 de la noche... sinceramente por el precio y los muebles que había no valió la pena contratar este servicio
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos sinceramente su decepción con su experiencia con AnyVan. Entendemos que puede resultar frustrante y nos gustaría abordar sus preocupaciones de forma directa. Para que podamos investigar su caso a fondo y ofrecerle una solución, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com incluyendo su número de referencia de reserva. Atentamente, AnyVan
maite aurre
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola Valoro la puntualidad el trato recibido muy complacientes dispuestos a llevar todo lo k tenía muy educados y trabajadores Todo fue satisfactorio Muy profesionales Lo recomiendo a todo el k necesite un traslado
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Manuel Ortiz Vera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contestan rápido y hacen la mudanza cuando señalan
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Goizalde
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Chema
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Atentos, amables, profesionales. Ha sido una experiencia muy positiva conocer esta empresa (AnyVan) que te localiza transporte sin perdidas de tiempo. La empresa transportista (P. Gutiérrez Mudanzas y Repartos) digo lo mismo, excelente servicio y excelentes personas. Gracias a todos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Alicia Cernuda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Facil de reservar: seleccionas lo que tienes que transportar, la direccion de recogida/entrega y la fecha. Te dan varios presupuestos y eliges. Dan la opcion de que monten y desmonten los muebles ellos mismos por un poco mas. Economico y eficaz. Recomendable!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Rafael Sanguino Felardo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos rateros, acaban subcontratando a otra empresa y se despreocupan totalmente. OJO, lo gestionan todo por inventario y no por m3.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos sinceramente su decepción con su experiencia con AnyVan. Entendemos que puede resultar frustrante y nos gustaría abordar sus preocupaciones de forma directa. Para que podamos investigar su caso a fondo y ofrecerle una solución, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com incluyendo su número de referencia de reserva. Atentamente, AnyVan
Jaime
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTA atención y resolución de la mudanza. La mudanza la realizan una empresa la cual subcontratan. Se acogen exactamente al número de bultos especificados y si el número de bultos es distinto, aunque sean por repartirlo en cajas más pequeñas que ocupan menos espacio en total, te cobran más. Además que no es que cobre algo más ocupando menos, es que hemos tenido que pagar +50% del total de la mudanza completa, insisto, ocupando menos volumen en total. NO recomiendo a nadie que contraten la mudanza con ellos. Prefiero pagar más por un servicio más profesional, que hacer un servicio más barato y caótico, ya que para resolverlo cada empresa tiene su punto de vista (ANYVAN y la subcontratada). Encima la atención telefónica por parte de ANYVAN fue lamentable.
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos mucho saber que no está satisfecho con su reciente reserva con AnyVan debido a los cargos adicionales durante su mudanza. AnyVan opera como un servicio basado en inventario, sin embargo, valoramos mucho su comentario respecto a la posible disminución en el volumen de los artículos. Tomamos muy en serio este tipo de observaciones y nos gustaría tener la oportunidad de revisar su caso con mayor detalle. Para poder hacerlo, por favor, envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando su número de referencia de reserva. Un miembro de nuestro equipo revisará su caso a la mayor brevedad posible. Gracias por hacernos llegar esta información. Esperamos poder resolver la situación satisfactoriamente. Atentamente, AnyVan
Manuel Asín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
facil y economico
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Maria Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
isabel manes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!! Andreii y su ayudante llegaron puntuales. Recogieron y acomodaron los objetos con cuidado en el vehículo. Descargaron con con el mismo cuidado. Personas serias y respetuosas. MUY RECOMENDABLE EL SERVICIO!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Phede
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mudanza perfecta gracias a AnyVan, pese a olvidar poner algún pequeño mueble no hubo problemas. Información durante todo el proceso.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Montse Casal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre estuve informada de los pasos a seguir, y todas las dudas que tenía me las fueron resolviendo. Solo faltó un poco de comunicación de la empresa con los chicos que vinieron, ya que yo comuniqué con antelación el tipo de calle y piso pero ellos no tenían toda la información actualizada y no sabían que yo no tengo ascensor. Tanto la recogida como la entrega fueron perfectas, con comunicación directa con John durante el transporte hasta la llegada.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
mariquilla GF
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, formales y rápidos. Un servicio muy bueno.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
LINTON FABIAN GRAJEDA ORTIZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron con las cajas y demas cosas de la mudanza, muy amables, muy profesionales y comprometidos para llevar mis pertenencias
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
AJ W
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Micka naab
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio. Precio competitivo y muy profesionales
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Esti Lo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable. Serios y rápidos en el trabajo. A mejorar la puntualidad. Aún así quedamos contentos
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Esther F D
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Alfonso Alonso
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre quedamos a una hora para recoger la mercancía y no apareció nadie muy poco profesional no volveré a contar con ellos
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Lamentamos saber que no ha tenido una experiencia positiva con AnyVan. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Atentamente, AnyVan
Isabel Lacasa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, rápidos, serviciales, agradables, eficientes
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Rocio Illana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de los comerciales es bastante deficiente, no cogen bien los recados y no informan bien de la gestión, me han cobrado por no saber si cambian los materiales en el ascensor y finalmente si cabían, y no habían informado si no cabían que se tenía que cobrar Los transportistas todo perfecto
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Orlando Recinos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Conductores corteses, y puntuales.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
karina Gómez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con anyvan y sobre todo con Francisco y su equipo. Superamables y profesionales muy aconsejable. Fue todo más que genial gracias!!!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
its_gerard_10
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Maria Jose Calderon Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El día de la mudanza el transportista nos dejó tirados porque según parece tuvo un problema, me buscaron otro que la hizo y que se portaron genial, como su camión era más pequeño tuvieron que hacer dos viajes y además subir todo a un cuarto sin ascensor que fue un trabajazo, estoy muy agradecida con ellos y me hicieron un trabajo impecable
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
CHIMO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron rápidos y súper amables. Los llamaré cuando necesite otro traslado. Muy eficientes
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Catherine Lambert
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carlos Molinero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy resolutivos y todo muy rapido. Muy majos. Un placer
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
I A
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mudanza realizado con gran profesionalidad por transportista RINU, puntual, con cuidado e informando en todo momento de la recogida y de la entrega
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jose Art69
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de mudanza. Te mantienen informado en todo momento previo a la recogida. Durante todo el servicio rápidos, amables y eficientes. Muy recomendable.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jesûs Reina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carlos Fernandez
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
El traslado muy bien, pero mucha desinformación respecto al horario
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Lamentamos saber que no ha tenido una experiencia positiva con AnyVan. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Atentamente, AnyVan
Cindy González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Anyy Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola!! Ayer tuve mi mudanza con Anyvan, Me hicieron la mudanza Jaime y Cristian dos profesionales de la mudanza, todo fue genial,los chicos amables, atento y muy respetuoso con el cliente,lo recomiendo 100%GRACIAS
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carles Solà
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy buen servicio, rápidos y cuidadosos...relación calidad precio de 10...muy buenos profesionales
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Ada Oliver
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Repetiría sin duda
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Marilin Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Confiables y eficientes. Proceso sencillo.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Robin Posada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Kevin Wood
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
su as
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, correctos y educados. Formidable servicio.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
J Mariano Penalva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil de contratar. Y el personal que nos hizo la mudanza muy puntuales, atentos y eficientes.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Nuria Fernández García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Basilio Gómez Teba
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Pilar Vacas
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jordi Bosch
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional, los chicos que vinieron fueron muy atentos, profesionales y buena gente. Muy contento de como fue toda la mudanza. Sin duda recomendable.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
CARLOS GIL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, traslade 35 cajas de madrid a Sevilla, buen precio y excelente servició 👌
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Francisco Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficaz, puntual, gente seria. Servicio impecable, ningún pero. 100% recomendable.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Almudena Calvo
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Esta reseña va dirigida a Anyvan para indicar falta de informacion durante el proceso. Recogieron el sofa unos chicos muy amables. Avisaron de su hora de llegada y estimaron la hora de entrega. Lo que inicialmente eran las 5 de la tarde se convirtio en las 22:30 de la noche. Los dias pueden complicarse y hay que asumirlo pero la falta de informacion creo que no es asumible. La persona que recogia el sofa estuvo 4 horas esperando, llamando a un tfno que no cogia porque era sabado y se habia pasado el horario y la casa de la entrega esta a 1h de su vivienda. En fin, Anyvan 10 a las pax que recogen y entregan pero un 0 en servicio de informacion.Por favor mejoren en este tema, la vida debe ser facil para todos. Gracias
Respuesta de AnyVan
Hola Almudena, Lamentamos sinceramente que su reserva no haya cumplido sus expectativas. Para poder revisar su caso con más detalle, le rogamos que envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com incluyendo su número de referencia de reserva. Saludos cordiales, AnyVan
Alicia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La primera mudanza, y espero que última, gracias al servicio premium (montaje y desmontaje ilimitado, publicidad engañosa) de Anyvan. Hablas con la asesora comercial, explicas tipo de mueble, dimensiones, el listado de mobiliario que necesitas, y luego te ponen lo que les da la gana en el albarán, que tú puedes editar y ellos también. Mando un correo para explicar los muebles que quiiero desmontar, les mando foto, les digo si es posible que me desmonten otros dos para que se queden en casa, porque todo va a un guardamuebles y no hay que montarlos en ningún sitio. Pues el transportista no está de acuerdo con ese precio, y miro el albarán y han puesto de tal forma el mobiliario que da lugar a que te quede un precio menor y luego te digan que no entran ciertas cosas. La digo cama doble, pone colchón doble, la digo que sillas no, me pone 6, la digo que hay que desmontar dos muebles, me pone uno desmontado. Supongo que esto es para que te quede mejor precio, ellos vendan, comisionen y luego te digan que no entra un desmontaje de un mueble. Revisa bien el albarán y no contrates a Anyvan. Slogan.
Respuesta de AnyVan
Hola Alicia, Lamentamos sinceramente que su reserva no haya cumplido sus expectativas. Para poder revisar su caso con más detalle, le rogamos que envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com incluyendo su número de referencia de reserva. Saludos cordiales, AnyVan
Sebastian Ruiz Lobo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lara Guirado Jorrín
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hago una reserva, pago un dineral y el mismo día de la mudanza, con el piso entero embalado me dicen que no han encontrado conductor y que me reembolsarán el dinero… VERGONZOSO. A todo esto encima intentas llamar por teléfono y después de 20 minutos de espera, con suerte te responde alguien…
Respuesta de AnyVan
Hola Lara, Lamentamos sinceramente no haber podido completar su reserva en AnyVan. Para que podamos investigar lo sucedido y ofrecerle una solución, por favor envíenos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com incluyendo su número de referencia de reserva. Agradecemos su aviso y esperamos resolver esta situación a la mayor brevedad posible. Saludos cordiales, AnyVan
José García García
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio muy lamentable (cero profesionalidad): llegan tarde, pido embalar las cosas de la cocina y a las poquitas cosas que me han puesto protección es envolver en papel cutre (llegan cosas rotas), se olvidan cosas, desaparecen cosas, dicen que van a traer cajas de 50x50x50 y las traen pequeñas (algunas cajas de "huevos frescos"), les contrate 2 armarios para llevar la ropa colgada y no los tenían (pero si pague por ello), dicen que las cajas que empaquetar tu da igual el tamaño (da igual que sea una caja de la plancha de la ropa... les aconsejo montar 1 palé con todo, así es solo un bulto y que se las arreglen), te dan un contacto y seguimiento en tiempo real, pero esa persona desaparece y vienen otros que no tienen ese teléfono y no hay seguimiento, usan furgonetas de alquiler para no poder hacer seguimiento)... En fin: UN DESASTRE Y llamas para poner reclamaciones y pedir una hoja de reclamaciones y se niegan, terminaré denunciando en la policía. Si, como dicen en la respuesta, me han ofrecido un "reembolso parcial": 20€ por cosas rotas, cosas perdidas, cosas olvidadas, servicios pagados no realizados... SIN VERGÜENZAS
Respuesta de AnyVan
Hola, Sentimos su insatisfacción con el servicio recibido. Tras la revisión de su caso, confirmamos que nuestro equipo de atención al cliente le ofreció un reembolso parcial por los servicios no prestados. Lamentamos sinceramente los inconvenientes. Atentamente, AnyVan
Alba Nuñez vicente
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se dedican a subcontratar todos los servicios que dan, por lo que no sabes quién se te va aparecer en casa, ni ellos mismos saben a quienes mandan. La gestión es pésima, muy bien para contratarlo pero después no puedes ni ponerte en contacto con ellos, este tipo de empresas no deberían de existir
Respuesta de AnyVan
Buenas dias, Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia con AnyVan. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar su caso? Atentamente, AnyVan
Carmen González
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de hacer la mudanza, deprisa y corriendo, menos tiempo de lo contratado porque tenían prisa. Haciendo la mudanza rompieron un cristal de la comunidad de vecinos, les informamos, tras muchas llamadas, correos electrónicos y formularios de reclamación no dan señales de vida. Prometieron hacerse cargo y después de un mes ni responden a los correos ni cogen las llamadas. Incompetencia total. No lo recomiendo
Respuesta de AnyVan
Buenas dias, Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia con AnyVan. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar su caso? Atentamente, AnyVan
Jose Aguilar
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contraté un segundo ayudante y no vino. Que son 40 euros más. Por lo cual, la mudanza nos tardo mucho más de lo esperado. Envío una valoración y les explico lo que pasó, su respuesta fue, que me tuvieron que desmontar el chaiselongue sin coste adicional para no bajarlo por las escalareas(lo cual no es problema mio, ya que estoy contratando y pagando una mudanza) Además, que no puse que tenía un baúl pequeño, cuando es mentira, y que a su parecer no es motivo de reembolso(40€) que el ayudante que habia contratado no viniera, ya no es por los 40€ Es por el tiempo que perdimos al no venir ese ayudante. Que para algo lo contraté. No lo recomiendo a nadie, me he sentido engañado, porque aunque sean 40€, entiendo que son míos. Añadir que el chico que vino era muy amable, atento y un gran profesional.
Respuesta de AnyVan
Buenas dias, Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia con AnyVan. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar su caso? Atentamente, AnyVan
YELSON ALEJANDRO PICON JAIMES
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Servicio impecable con un conductor excepcional: Pedro. Mi mudanza fue de Valladolid a Sant Feliu, cerca de 700 km. Mi experiencia con AnyVan Madrid ha sido absolutamente extraordinaria, y gran parte del mérito se lo lleva Pedro, el conductor que gestionó mi mudanza con una profesionalidad, amabilidad y eficiencia que sinceramente superaron todas mis expectativas. Desde el primer momento, Pedro se mostró cordial y extremadamente organizado. No solo llegó con tiempo, sino que desde el saludo inicial ya transmitía confianza y experiencia. Se notaba que conocía su oficio al dedillo: inspeccionó rápidamente los objetos, planificó la mejor manera de cargar el vehículo, y se aseguró de que todo estuviera perfectamente protegido. Fue cuidadoso hasta el último detalle. Además, Pedro tiene ese tipo de trato humano que transforma un momento estresante como una mudanza en algo ameno. Es cercano, educado, con un gran sentido del humor y una ética de trabajo que inspira confianza y respeto.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Angel Talaverano Llopis
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala,pésima 6h tarde de lo previsto,con prisas rayaron el Parker días y días para reclamar y te quedas igual, como no acabaron el primer día tuvieron que venir un segundo día,fatal por mi parte jamás lo recomendamos, por que los desperfectos entre copas plancha y suelo,menudos ñapas y eso que pagamos la versión de luxe, para que desmontaran los muebles, pero como digo las prisas no son buenas, y llegar 6h tarde de lo acordado, me parece fatal y encima echando en cara que habían muchos muebles, pues eso que rellenas un cuestionario, detallando lo que quieres que te lleven,les haces bastante fácil el trabajo, pero lo dicho fatal y después de días y días de intentar y poner reclamar daños,en pocas palabras se ríen en tu cara por que ellos cobran 48h antes de realizar el servicio, encima me parece muy fuerte pero bueno, fue una recomendación de un conocido, pero esta vez va a ser que por nuestra parte, son lo peor.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia con AnyVan. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar su caso? Atentamente, AnyVan
José Luis Peña Vázquez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenos días. El método para solicitar transporte funciona perfectamente, la realización del servicio, en mi caso, ya no funcionó tan bien. El servicio necesitaba dos personas y se personó solo una; además, la persona que se presentó solo tuvo en cuenta las dimensiones de la máquina y no su peso. Como solo disponía de ese día par realizar el transporte accedí, con mis limitaciones, a ayudarlo en la operación. La aplicación asignó dos personas por algo. A punto estuvo de resultar en desastre, solo se produjeron algunos desperfectos en las paredes que se han de reparar. Al final todo salió mejor de lo que se esperaba. Salud.
Respuesta de AnyVan
Sentimos mucho que no se asignara el número correcto de personas para su mudanza. Para poder investigar esta situación, le pedimos amablemente que nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com, incluyendo su número de referencia de reserva. Saludos cordiales, AnyVan
Monica Gonzalvo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una empresa que no cumple con el servicio contratado. Nos dejaron el canapé de la cama por trasladar de la vivienda origen a la vivienda nueva, también nos dejaron sin montar un armario de dos hojas y otro por acabar de montar. Se estuvieron hasta las 3 de la madrugada. Hicimos una reclamación pero la única solución que nos ofrecieron fue reembolsar 50€. Se negaron a terminar el trabajo. Ha sido una experiencia nefasta.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia con AnyVan. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar su caso? Atentamente, AnyVan
Francesc Xavier Farré Guasch
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La mudanza ha sido catastrófica, finalizaron el trabajo a las 3 de la mañana sin montar un armario, otro sin terminar y un canape de una cama que ni siqueira se la llevaron. Nos dijeron que nos indendemnizarian con solo 50 euros y dijeron que si venian a acabar el trabajo teniamos que pagar mas por un trabajo que ja habiamos contratado. Dias mas tardes nos dijeron que ja no enviaran a nadie, solo la indemnización.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia con AnyVan. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisar su caso? Atentamente, AnyVan
Rosa Montilla GARCIA
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner en negativo -100 Me hicieron una mudanza el 17 de mayo, cobrando desmontado,cajas y Dos operadores y vino uno. Nada de eso cumplieron y a cambio me rompieron TV un tresillo y tener que poner ropa en bolsas de basura y su posterior lavado y otras cosas en tintorería. He llamado mil veces y no hacen caso, ni devuelven el dinero cobrado de más ni lo roto. No sé la recomiendo a nadie. Es un fraude de empresa
Respuesta de AnyVan
Hola, Sentimos mucho escuchar sobre tu insatisfacción con tu reserva en AnyVan. Al revisar su caso, vemos que ya te has comunicado con nuestro equipo y te ofrecieron un reembolso parcial el viernes pasado. Para continuar asistiéndole, necesitamos que nos proporciones más detalles sobre los artículos dañados. Una vez recibida esa información, podremos ofrecerte una mayor ayuda. Saludos cordiales. AnyVan
Tom Ries
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
The organisation and finally the relocation was really perfect - 36 hours before the planned relocation AnyVan solved perfectly a problem -We thought we would have to postpone all our plans, rebook flights etc... - NO - they help and do a marvellous job
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Hernando Gomez de la Vega
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy buena y recomiendo ampliamente el servicio
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Tony Ramos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Utmost professionalism while attending our moving needs.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Morwylde Dullahan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
dinora peralta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, puntualidad, honestidad lo recomiendo 1000% de verdad que hemos quedado súper satisfechos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Fabian Escalante
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Llegaron fuera del rango horario comprometido de unas 12 horas. Contraté dos personas y sólo apareció una. Dicho esto, el producto llegó bien y cuando reclamé por el sobrecoste, atendieron a mi reclamación sin problemas, lo que me hace verlos como empresa en la que confiar en el futuro.
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Lamentamos sinceramente la llegada tardía y la ausencia de una segunda persona. Sin embargo, nos alegra saber que su mudanza se llevó a cabo de manera profesional y que los cargos adicionales fueron reembolsados. AnyVan
Rene Mateo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos, cuidadosos, atentos y serviciales.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Xavi Xavi
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Está estrella se la llevan Rubén y Pedro mis transportistas,son maravillosos pero si tengo q hablar de Anyvan mejor me callo.Dos semanas para un transporte de un armario,DOS familias pendiente....un verdadero desastre con final feliz pero no es justo.
Respuesta de AnyVan
Hola Xavi, Sentimos que la comunicación de AnyVan no haya cumplido tus expectativas, aunque nos reconforta saber que el servicio de los transportistas durante la mudanza fue excelente. Para entender mejor lo sucedido y poder darte una solución, por favor, envíanos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com incluyendo tu número de referencia de reserva. Atentamente, AnyVan
Cristian Velarde Guerrero-Strachan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy cuidadodos, la empresa que mandaron fueron muy educados y tubieron todo el cuidado con los bienes a transportar, a pesar de tratarse de un tercero sin ascensor, desmontaron y montaron los muebles sin percance alguno, un 10/10 la verdad.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Katherine Prada
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
David NC
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El equipo que me asignaron fue muy puntual y cumplió totalmente con su cometido a pesar de algún fallo en la transmisión de la información por parte de la plataforma al equipo. Buen precio, buen servicio.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Ana Rodríguez Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad, el transportista muy amable y atentó
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Santiago de la Peña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de transporte muy económico. Hay que tener claro que es eso, de transporte, y tú tienes que hacer un trabajo previo de desmontar y embalar todo perfectamente. El personal que hace el transporte sólo se va a preocupar de meter las cosas en la furgoneta y luego sacarlas y meterlas en el destino. En mi caso era una mudanza pequeña, que me ha salido muy económica, aunque he tenido que hacer ese trabajo previo, y además el día del transporte estar muy pendiente de cuando llegaban, y salir corriendo a destino, ya que lo entregaban en el mismo día, y era a 600 kms. Si quieres algo relajado este no es tu servicio. Como único punto negativo comentar un detalle feo que es que los transportistas han pedido ir al servicio de los pisos tanto en recogida como en entrega, y hombre, eran 3 chavales, que perfectamente podían haber hecho sus necesidades en cualquier otro sitio público.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jorge Monge Vega
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy bueno.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Cristina Alconchel Alcoverro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal que vino a ayudarnos no pudo ser mejor. A ellos les doy un 10 absoluto.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
José Martins
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo a la perfección !!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Roberto López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Núria Alonso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cornel y su mujer nos han puesto la mudanza muy fácil, gracias gracias y Gracias !!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Milagros Estrella Domesi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Serios y de confianza. Precios muy buenos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Angeles Mancilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable....muy cuidadoso con tus enseres....además de la puntualidad y fidelidad...les doy un diez sobre dies
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Z. W.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
ANTONIO CAPARROS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las personas que fueron a hacer la mudanza, son unos grandes profesionales, encajaron todo, con cuidado y rápidos, les doy las gracias si vuelvo hacer una mudanza me gustaría contar con ellos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
liliana cely
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mudanza fue muy bien y todo en orden. He pagado con anticipación y un día antes de la mudanza te envían un email avisándote sobre el conductor y el mismo día me han llamado para avisar la hora a que llegaban. Los chicos han embalado los muebles y desmontado con cuidado las cosas que solicité . Todo fue en orden. Es mi segunda mudanza con ellos de Alemania a España, después dentro de Barcelona y todo ha salido perfecto. Los recomiendo.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Gabriela alejandra Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto !!! El servicio y el personal ! Muchas gracias
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Alvaro F
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
mudanza perfecta , todo envuelto y protegido , cargado y descargado en su sitio de la nueva casa
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
manuel gonzalez pereira
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daría 6 estrellas o más , sois increíbles!!!. Muchas gracias por toda vuestra atención. Aunque tenía mis dudas al principio vuestra atención personalizada las resolvió al instante. El servicio fue increible en todo momento. Os recomendaré al 100%!!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
armando
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia contratar AnyVan, por calidad precio no se puede pedir más, han tenido que hacer 498 km, han llagado a primera hora de la mañana, han cargado en nada, también nosotros habíamos preparado todo, y 15 minutos después de llegar nosotros a casa llegaron ellos, así que al mediodía ya estaba todo hecho. Ah! Ni un rasguño han sufrido nuestros enseres y el personal muy profesional y amable.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Maria Jesus Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos hizo la mudanza Cristian y su equipo y todo fenomenal. Muy buenos profesionales! Los recomiendo 100%
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carlos Vazquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales Superaron mis expectativas. Me llamaron desde tres días antes para ir acordando horarios y cambios. Todo perfecto y rápido el desmontaje en Madrid y al igual en Asturias. Me ayudaron al montaje de los muebles de los dormitorios. Genial,los recomendaria sin dudas. Ya podrían muchas empresas que se dedican a servicios,tomar nota de estos chicos e intentar aprender algo o imitarlos. Agradezco su implicación y profesionalidad. Gracias.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Leticia González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy atentos y profesionales y sobretodo le doy mucha importancia a que te llamen el dia anterior para comunicarte mas o menos la hora de llegada
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
arsenia pelayo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, ágil y efectivo, se adaptan a tu horario y con buenas explicaciones, hubo un poco de incertidumbre el día de la recogida pero en cuanto llegó el Conductor Pablo Andrés todo perfecto, muy amable y dispuesto y perfecta la entrega tal y como habíamos quedado.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Virginia Lopez Lema
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad, terminaron una pequeña mudanza a las 23:30 de la noche porque venian con una furgo pequeña, después de dos portes trageron una grande, luego se les acabó el contrato de la furgo que habían alquilado y tardaron más de una hora en volver y ni cogían el teléfono, ni nos comunicaron que había ocurrido este problema con el tiempo de contrato, desesperante. No lo recomiendo. Atención al cliente me quiere recompensar dejandome 20€ en saldo anyvan para futuras mudanzas, es alucinante
Ion Gorrotxategi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Maribel Pascual-Terrats Pastor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Evelyn Eidelman
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Raquel Cuevas Bara
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Los transportistas puntuales, eficientes, amables. Todo muy correcto y recomendable
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
MUNDO ANIMAL
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Ana Cabo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pondría 6 estrellas si pudiese, repetiría con Pablo de AnyVan!! Frente a todo el estrés que me suponía la mudanza, me ha puesto solo facilidades. Majísimo y súper dispuesto a ayudar ☺️ Mil gracias
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Mireia Benedicto Peiró
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto todo, poder contactar con anyvan es una odisea pero la logística es lamentable. Cambian de horario sin avisar y finalmente no vienen hacer la mudanza sin comunicar previamente. Después de esperar horas llamo al conductor y me dice que no va a venir. Llamo a anyvan para preguntar que ha ocurrido y su respuesta es que están buscando a otro conductor. Así que no recomiendo para nada esta empresa
Respuesta de AnyVan
Hola, Sentimos mucho no haber podido atender sus solicitudes de reserva. Para que podamos revisar su caso, le rogamos nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando los números de referencia de sus reservas. Atentamente, AnyVan
Mnk Svet
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado,sin realizar el servicio,intento llamar y directamente me cuelgan
Respuesta de AnyVan
Hola, Sentimos mucho no haber podido atender sus solicitudes de reserva. Para que podamos revisar su caso, le rogamos nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando los números de referencia de sus reservas. Atentamente, AnyVan
María José Visoso
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como pueden ver en la respuesta se lavan las manos con lo que pueden. Después de pagar paquete premium me extorsionaron dinero para pagar más, una cantidad grande. Además de que me dejaron tirada 4 días con los muebles desarmados para irse a hacer otra mudanza en el tiempo que tenían programado conmigo. No pagan daños. Mis vacaciones de semana santa fueron arruinadas. Trato horrible. Contestan solo si es por social, trate por otra vía por más de un mes. Acabé en emergencias por estrés. Warning: AnyVan left me mid-move, demanded extra money, ignores complaints, and their “insurance” refuses to cover the first £300. Scam tactics.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos que no esté satisfecha con su experiencia con AnyVan. Hemos revisado su caso y vemos que un miembro de nuestro equipo se ha puesto en contacto con usted, y hemos emitido un reembolso parcial por los servicios no prestados. Respecto a la reclamación del seguro, le recordamos que la póliza incluye una franquicia de 300 euros, deducible del importe final, tal y como se detalla en los términos y condiciones. Lamentamos cualquier inconveniente ocasionado, pero todos los pagos de compensación correspondientes ya han sido procesados. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Atentamente, AnyVan
Ander
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos dejaron tirados esta semana en 2 trabajos transportes distintos y la semana anterior en otro. Todo El conductor nunca apareció para ninguno de los 3 trabajos (en días distintos). Encima no nos avisaron de nada, tuvimos que contactar al ver que no venía nadie. Los trabajos fueron contratados con 1 semana de antelación para poder haber avisado de que no había conductores.
Respuesta de AnyVan
Hola, Sentimos mucho no haber podido atender sus solicitudes de reserva. Para que podamos revisar su caso, le rogamos nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com indicando los números de referencia de sus reservas. Atentamente, AnyVan
Marc C
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No os fieis, es una lotería. No le recomendaría esta empresa a nadie. Reserve una mudanza y hice el pago completo, cuando acabamos la mudanza el transportista me dice que le tengo que pagar 150 euros que los 110 euros que había pagado a anyvan era una comisión.(en ningún momento me hablaron de comisión ni nada, anyvan me dijo que la mudanza me la hacían por 110 euros) Alfinal no tube que pagar nada obviamente pero el mal raro ya te lo llevas. Si tenéis que hacer una mudanza mirar otras empresas, aquí solo os van a dar estrés y dolor de cabeza.
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Lamentamos mucho saber que se solicitaron cargos adicionales durante la mudanza. ¿Podría, por favor, enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con el número de referencia de su reserva para que podamos revisar el caso en detalle? Quedamos atentos a su respuesta. Atentamente, AnyVan
Milena Vargas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápido. Muy amables en su servicio.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Javier Torres Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy sencilla la contratación, rapidez , eficaz y profesionalidad
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Antonio TROYA PANDURO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mudanza eficaz con Mudanzas Andrade. Un equipo profesional, eficiente y comprometido con el cliente.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Pilar Muñoz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anyvan me asignó un conductor para un transporte con una recogida un poco peculiar y no tuve ningún problema. Fácil comunicación con el transportista y muy cumplidor.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
maytechu
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No le doy menos estrellas porque no puedo. Por la mala organización de la empresa, llegaron 8 horas tarde para cargar los muebles. La entrega fue 2 horas más tarde de lo que me dijeron, algo que deba por hecho porque la gente tiene que dormir. Para compensarme por la mala experiencia me dicen que me descuentan 10€ para la próxima mudanza, no sé qué les hace pensar que volveré a contratar sus servicios. Nada en contra del personal de la mudanza.
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Lamentamos mucho saber que nuestro conductor llegó tarde el día de su servicio y que la compensación ofrecida no ha sido de su satisfacción. ¿Podría, por favor, enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de la reserva para que podamos revisar su caso con más detalle? Gracias por su comprensión. Atentamente, AnyVan
Maria Gasca
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mucho mejor de lo esperado, han coordinado el día anterior la hora de la recogida en Madrid y aunque en un primer momento se comprometieron para la entrega en Almería el día siguiente, lo entregaron el mismo día por la tarde. Todo llegó correctamente, muy educados y rápidos. Volvería a contratar sin duda.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Marisa En Lucha
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La organización de la mudanza y la creación del presupuesto me pareció excelente, la comunicación con los responsables de la organización fue agradable y adaptándose a mis necesidades. Cuando llego el día de la mudanza, la empresa responsable y los operarios fueron perfectos. Gracias por la ayuda.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Helena Gali
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jose Carlos Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia, muy positiva... Se ocuparon de todo, y nos quitaron un gran peso de encima; sobre todo porque ya no vivimos en la ciudad de salida y eso nos suponía un problema. Sin duda muy aconsejables, rápido, fácil y profesionales.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Castillejo24
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, cuidadosos y muy amables. Mi conductor fue Florín y estoy muy contento con el trato obtenido.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
LUCIA MIRANDA ESCARDA
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una estafa, te puedes esperar cualquier cosa, contratas el servicio y después te dejan tirado. No paséis por adelantado y menos con una tarjeta. ESTAFA
Respuesta de AnyVan
Hola, Lamentamos su insatisfacción con su reserva de AnyVan. Hemos revisado su caso y observamos que presentó una reclamación posterior a su reserva. No obstante, esta fue resuelta, aceptada y se emitió un reembolso parcial hace dos semanas. Un miembro de nuestro equipo se ha comunicado con usted vía correo electrónico para discutir cualquier otra posible queja. Atentamente AnyVan
Carmen Ballester jurado
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien, Joaquín y su compañero son buenos profesionales, atentos, simpaticos y rápidos. Volvería a repetir con ellos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jordi Dolcet
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
De Rocafort a Reus, tot be!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jose Gorgas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumple con las expectativas, pulcros y ordenados sin duda recomiendo el servicio
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
NURIA GOMEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales. Quedamos muy satisfechos. Si necesitamos vuestros servicios de nuevo no dudaremos en repetir experiencia. Muchas gracias.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jeany Salcar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper a gusto, muy amables y rápidos. Me quedé muy satisfecha
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
juanki ciberito
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de los trasnportistas fue excelente. Por eso les doy 5 puntos. La empresa en sí no tanto, les daría un 2, se quedaron con la mitad de mi dinero porque no pudieron solventar un problema técnico que venía causado por su falta de profesionalidad al no explicar al cliente vocablos específicos de mudanza. Y dado que el transportista te llama con menos de 24h de anticipación, yo eché para atrás la mudanza porque entre muchas llamadas y que nadie daba respuestas, tardé unas 5 horas en decidirme a dar marcha atràs en la mudanza. Querían quedarse con todo mi dinero (600€), una mudanza de 140km. Luego cuando pedí hoja de reclamaciones, me llamó un empleado de la empresa para aligerar el tono, y hacerme una propuesta de mantener 300€ como cheque para futuros usos (lo llamaron: gesto de buena voluntad). En resumen, perdí 300€. Sin embargo, rompería una lanza por sus transportistas (hice uso del "gesto" de 300€), gente muy profesional y que se encargan de cuidar todas tus cositas, y explicarte cada paso que dan. A mi me hizo mi mudanza Jhon y su hijo. Unos máquinas y súper rápidos. En 1 hora tenían todos mis bártulos desmontados y preparados para mudar.
Respuesta de AnyVan
Hola, Agradecemos su reseña y sus comentarios positivos sobre el conductor. Lamentamos su insatisfacción con la política de cancelación. Le informamos que las solicitudes realizadas dentro de las 24 horas previas a la reserva generalmente no son reembolsables, ya que debemos compensar al conductor. Nos alegra que finalmente se resolviera su caso y que el equipo hiciera una excepción. Atentamente, AnyVan
Isabel Hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
ANTONIO NUNEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Arto Sutinen
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muuttoa ei lopulta tehty kyseisen firman kanssa
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Elisa efe
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Cristian Leandro Sánchez Mego
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. El conductor estuvo en contacto conmigo desde el día anterior y trataron muy bien mis objetos. Lo único que la experiencia web la mejoraría un tanto y dejaría visible la forma de hacer precio entre distancia y objetos, porque no me quedó del todo claro. Por lo demás, seguro volveré a contratarlos para otras mudanzas.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carlos Ortega
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Los trabajadores de la mudanza fueron majos y rápidos. El sistema de selección de los montajes es mejorable, según la aplicación no tenía que desmontar nada pero el día de la mudanza tuve que pagar 60€mas. En la descarga no fueron del todo cuidadosos, dejando cajas frágiles debajo de otras pesadas y dañando de un golpe un escritorio. El precio es competitivo pero deberían ser más cuidadosos.
Respuesta de AnyVan
Gracias por su valoración. Agradecemos sus comentarios y tomamos nota de sus observaciones sobre los servicios extra y nos aseguraremos de que se implementen para mejorar nuestro sistema en este sentido. Si desea presentar una reclamación por daños, por favor, envíe un correo a qualityandresolutions@anyvan.com indicando su número de reserva para que podamos gestionarla. Saludos cordiales. AnyVan
Conchi Matute
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fur todo perfecto.Los chicos súper amables y trabajadores.Sin duda para repetir en cuanto la necesite.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jesús Manuel Gutiérrez Díaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Roman Gomez Unzalu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marta Llaguno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo a tiempo, excelente servicio
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Santiago Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kostas Llimós
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, eficientes en todo el proceso y amables.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Kdkm22
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. He llamado por movil para pedir el presupuesto y me han pedido datos privados para poder decirme el presupuesto. Me he negado a darlos y entonces no han querido darme el presupuesto.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos saber que no está satisfecho con los servicios de AnyVan. Al solicitar un presupuesto, es necesario proporcionar ciertos datos como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, ya que nos permiten guardar su solicitud y facilitar el proceso en el futuro. Respetamos su decisión de no proporcionar esta información; sin embargo, sin esos datos, no nos es posible generar un presupuesto. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente, AnyVan
Miriam Gutiérrez Vennemann
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y precio. Los dos trabajadores que me atendieron, Pablo y Natalia, simplemente encantadores! A pesar de que llegaron de noche vinieron con un ánimo, fuerza y sonrisa increíbles! ❤️❤️ Sin duda volvería a contratar esta empresa 👏👍
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
J. Enrique Izquierdo M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Formales en plazos y serios en ejecución. Buen servicio
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Diego Torres
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
10/10
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Canela Duna
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice una mudanza con esta empresa la experiencia muy buena
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Grigore Sirlincan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marta Díaz Román
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bel Air Properties
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
CAM Nav
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vicente de la Hoz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
MUY DESCONTENTO CON EL SERVICIO. Esta empresa subcontrata las mudanzas. El servicio comercial a priori muy atento y personalizado. Pero es que durante la mudanza me encuentro que es un descontrol todo. Además la empresa subcontratada que se encargó de la mudanza ocasionó muchos desperfectos en la vivienda, ARAÑARON EL SUELO de parquet en varios puntos del salón. Un error puede tenerlo cualquiera persona, pero me encuentro que después NO QUIEREN HACERSE RESPONSABLES. Muy mal servicio y muy mal servicio postventa.
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Sentimos mucho los inconvenientes y daños ocasionados durante su mudanza. Su reclamación ha sido escalada al gestor correspondiente para su revisión, y se pondrán en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su paciencia. AnyVan
NIXAVELLI
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo Perfecto.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Leticia Dominguez Seoane
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Gestioné la mudanza unos 15 días previos al día. El día antes no me llamaban, después de 5 llamadas y de hablar con agentes diferentes me dijeron que la mudanza no podía ser ese día porque se quedaron sin ruta. Me pedían aplazarla 3 días, a lo cual me negué. Finalmente tuve que ceder a que fuera al día siguiente. Era una mudanza entre provincias que me supuso cambios de días laborales y reorganización de todo. Se negaron a darme transporte para el día preestablecido, diciendo que no tenían!!!! Yo he pagado por un servicio y no se dio el adecuado. No volveré a hacer una mudanza con ellos. Lo barato sale caro.
Cesar Diaz Bobed
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido muy bien, gracias a Pablo Galeano por su eficacia y profesionalidad en la gestión del porte y a Silvia y Marino por haberlo realizado. Muchas gracias a los tres.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Enrique F. Gil de la Peña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Giovanna Caruso
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa de mudanzas del mundo. Tenía una mudanza para un domingo, intenté todo el día sábado que me dijeran la hora y persona de contacto y finalmente el sábado, el día anterior a última hora de la tarde, cambiaron la fecha para tres días después. Una vergüenza lo irresponsables que son.
Respuesta de AnyVan
Hola Giovanna, Lamentamos profundamente que su experiencia con AnyVan no haya cumplido con sus expectativas. Sentimos mucho no haber podido asignar un proveedor para la fecha original de su reserva. Observamos que nuestro equipo de atención al cliente se comunicó con usted y su reserva ha sido reprogramada. Agradecemos sinceramente su comprensión y paciencia. Atentamente, AnyVan
Pablo Bernal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia, precio ajustado y seriedad. Son mediadores entre transportistas y clientes y obtienen buenos precios. El equipo que llegó muy atento y profesional y todo salió perfectamente
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Andrés Medina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Montse Lama
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos llegaron puntuales y tuvieron cuidado con los objetos, volveré a contratarlos! 👌👍
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Leticia Sevilla
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
UNA ESTAFA NO LA USEN.No pongo cero pq no se puede. Aparte de cobrarme más y encima POR ADELANTADO y con tarjeta por obligación (así no puedes devolverlo..listos!!) que ya me pareció raro. mi lista de mobiliario nada que ver con la del transportista (ya que yo no podía estar allí )vienen encima al día siguiente dejan cosas alli y traen otras que no están en la lista y encima el transportista me pide más dinero,Transportes Pol ( Paul) intento contactar con ANYVAN y se desentienden y mis cosas a 700km y sin poder hacer nada,hasta una bolsa con basura que me toco lavar todo pq el olor era insoportable. SINVERGÜENZAS!!
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Lamentamos que no esté satisfecho con su reserva en AnyVan. Para que podamos revisar su caso, envíenos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com. Atentamente, AnyVan
Eduardo Aguirre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio. Algún retraso comprensible, pero todo fenomenal. Gracias, Jherson!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
María del Soterraño Romero Mato
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto muy amables en la parte de contratación. En el trato del personal operario estupendo 10 sobre 10 maravilloso. Gracias.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Eider Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto AnyVan,como el transportista que me enviaron todo perfecto. Muy recomendables
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
J RC
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Irene Borrachero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!! puntualidad, personal amable, respetuoso y diligente. Rápidos y cuidadosos. La atención de sus dueños muy buena, respuestas rápidas. Lo recomiendo 100% tanto en precios como en servicio
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Vero Furlan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elegí Anyvan para hacer una mudanza de Badalona a Oviedo y salió todo perfecto. Cristina y su compañero, unos amores, se encargaron de que nuestros muebles lleguen intactos. Recomiendo.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Nagore Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio inmejorable. El transportista se comunicó conmigo días antes para concretar la recogida y el mismo día me mantuvo informada en todo momento de cómo iba la recogida/entrega. Cuidadoso con la mercancía y muy amable. Repetiré con él a futuro si fuera necesario, ya que hace envíos y recogidas en toda españa
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Marta CG
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos puntuación porque no me deja. Pagué el paquete premium para tener una cobertura en caso de daños en mis muebles. Tres de éstos fueron dañados y lo único que habéis hecho es ponerme en contacto con una empresa que no habla español y me piden que los mande a arreglar. No es mi culpa que los muebles se estropearan en el camino, no puedo encargarme de buscar una empresa que me los arregle, que cuadre el presupuesto, llevarlos traerlos y todo el trabajo que eso conlleva. NO es mi responsabilidad, deberíais devolverme el dinero de los muebles dañados para que yo pueda comprar directamente uno nuevo.
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Lamentamos los daños ocurridos durante su mudanza y las dificultades de comunicación con la aseguradora. Para que podamos revisar su caso, le rogamos nos envíe un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com. Atentamente, AnyVan
María
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de mudanza fue estupendo:El chico hizo un buen trabajo aparte de su amabilidad.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Susana
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Ismael AA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio espectacular! Sr Florín y su compañero, súper profesionales. Rápido, limpio, muy amables. Totalmente recomendable 10/10
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Yaiza H. García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Repetiría y recomendaría a todo el mundo. Ha llegado todo perfecto a destino, mudanza Madrid-Barcelona. Comunicación con el transportista Dan en todo momento, ha comunicado cualquier inconveniente o duda. La verdad que un acierto haber elegido la empresa para mi mudanza
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
jacobo pedreira
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un proceso estresante que gracias a la profesionalidad de los transportistas fue bastante más llevadero de lo que cabría esperar. La mudanza fue complicada, dado que dejamos unos muebles en un sitio y el resto fue para otro, fuera de la ciudad y en una casa campestre. Más contento imposible del servicio prestado.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Silvia Saavedra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, super profesionales, los recomiendo
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
JOAQUIN SANTANA JIMENEZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Armando Jove
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy profesionales y puntuales, todo quedó ordenado, armado y en su sitio.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Oleg Kulyk
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, llegaron casi al tiempo y movieron todo muy rapidamente con cuidado y respeto para los muebles.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Greilyn Josefina De La Rosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente de principio a fin. Puntuales, cuidadosos con mis cosas, y muy amables durante toda la mudanza. Todo llegó en perfecto estado. ¡Repetiría sin dudarlo!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Andres Alvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y eficientes. Volvería sin duda a contratarlos!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Gema
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos que vinieron a hacer la mudanza muy atentos, rápidos y cuidadosos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Lucía García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trabajo de Jalil y su equipo. Puntuales, serios, cumplidores. Magnífico trabajo. Si volvemos a mudarnos,repetiremos sin duda.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Ma Teresa Cons
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue INMEJORABLE, súper profesionales montadores que trabajaron sin aceptar ni un vaso de agua y sin pausa, desmontando cuidadosamente, cargando el camión y en destino el mismo cuidado con todo y montando los muebles dejándolos perfectos y colocándolos donde correspondiera, mención especial para Henry que montó un armario de 3 cuerpos en un trastero sin apenas espacio para trabajar ya que el armario media lo mismo que el espacio útil del trastero y lo dejó perfecto. 3 espectaculares profesionales que recomiendo con los ojos cerrados. Puntuales, correctos y muy educados. Un 10 sobre 10. Los recomiendo a todo el mundo. Mil gracias x todo.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carmen Morales Zaera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Fermín Gazulla Badenas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Correcto
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Mariela Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio 👍
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Victor Fuentes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
used AnyVan for a short distance moving in southern Spain. Service was excellent. Van was oin time and the move was a briss. I'll used again if needed.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Cristina Castro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfect service, everything went great for an international moving
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Manel Gatell Vilalta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raquel González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron bastante rápidos en darme fecha para el traslado y en hacer la mudanza. A un precio razonable. Gracias.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Felix Palomares
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contraté la mudanza con bastante antelación y me dieron un precio muy bueno, la atención fue excelente y el transportista, Correa, se involucró como si fuera la mudanza de su casa. 5 estrellas plus. Gracias.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
gabriella kinga
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de hacer una reserva, me atendió Elena, una chica muy muy agradable y muy profesional…. Sinceramente gracias a ella hice la reserva, me inspiro mucha confianza. Espero que el equipo que venga, sea igual de profesional que ella. Ya dejaré otro comentario con la experiencia. De momento mi experiencia con Elena ha sido exactamente!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Manuel Jorge Martínez Muñoz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad en el trato durante la contratación del servicio. La eficiencia y profesionalidad de los operarios en la carga. Y la puntualidad en la entrega. Eso es todo lo que puedo decir. Magníficos en todo, AnyVan. Gracias.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Daniel Cardenas
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
De verdad que por nada pero nada del mundo recomiendo esta empresa, son IRRESPONSABLES y no se hacen cargo de lo que sus filiales o transportista asignados dañan las cosas. Me caso en específico contrate una mudanza de Málaga a Barcelona y el cual empaque todo muy cuidadosamente y con sus estuches y fundas originales para que no le pasara nada, pues sorpresa cuando estoy desempacando mi televisor de 55’ se lo han cargado y el transportista con su cara muy lavada me dice que yo le entregue el TV dañado y que no se hacían responsable de nada, pero aunque le demostré que la noche anterior estuve viendo TV y funcionaba en estado 10/10 seguía alegando que él no había ningún problema revisado el estado de mis pertenencias y hasta insinuando que yo les estaba dando algo dañado. Al llamar a la empresa con la que contrate ellos igualmente se desligaron de toda responsabilidad debido a que su transportista le indicó que dejó todo bien cuando demostré con fotos que hasta un tremendo golpe le habían dado a la caja. Y a pesar de todas las pruebas la empresa IRRESPONSABLE está lo que me indemniza con 100€ después de gastarme la De Dios para volver a tener mi TV
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Daniel: Lamentamos que no esté satisfecho con su reserva de AnyVan y por los posibles danos que se hayan producido. Como ha elegido nuestra cobertura básica de compensación, le informamos que esta se cubre hasta 100 euros por artículo. Puedo ver que el equipo se ha puesto en contacto con usted y se ha procesado el pago máximo de la compensación posible. Disculpe las molestias ocasionadas. Atentamente, AnyVan
Carlos Jiménez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si no hay problemas es muy buena opción, pero en las mudanzas siempre hay problemas. Son solo un intermediario, no verifican las empresas ni las opiniones y te van a estafar. Organizar una mudanza es estresante y si además te engañan es traumático. Hemos organizado una mudanza internacional (referencia 8722286) en al que por un error de AnyVan y el transportista se han calculado mal los pesos. El transportista llegó dos horas tarde con un camión pequeño y no entraba todo. Se fueron ya las 3h volvieron con dos camiones. Perdimos en ese cambio 200€ de una grúa. Pero ahí no terminó todo. A la hora de pagar dicen que no les ha llegado el dinero y te amenazan a pagar de nuevo o retienen tu mercancía, tuvimos que pagar 2000€ por una mudanza cotizada en 1000€. Para colmo el "seguro obligatorio que todos nuestros transportistas tienen" nunca existió y llegaron rotos dos muebles y una televisión nueva de más de 1000€. La mudanza de 1000€+400€ de comisión de AnyVan terminó costando más de 3500€ y ellos nos son responsables porque recordemos que son solo intermediarios. Esta es la ultima vez que contrato nada con ellos y espero que tú lector tampoco lo hagas. AnyVan cobra su comisión y nada más.
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Lamentamos mucho que no esté satisfecho con su experiencia. Como te hemos comentando anteriormente, AnyVan es una plataforma de transporte donde conectamos a nuestros usuarios con potenciales proveedores de transporte según los requisitos del trabajo que usted necesite. Lamentamos que el la empresa de transporte responsable del servicio haya aplicado cargos adicionales y que se hayan causado daños durante la mudanza. Sin embargo, le informo que su reclamación deberá procesarse directamente contra el la empresa de transporte responsable, ya que, son ellos los únicos responsables del servicio. Atentamente, AnyVan
Rosario Galeano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, realizaron todo de forma increible, serios y se nota con mucha experiencia. Los recomendaria sin dudarlo!!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jorge Soriano García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer la profesionalidad y amabilidad del Sr. Dragos Dimofte y su equipo para el traslado y mudanza desde Madrid a Melilla. Fueron muy puntuales en la recogida de los muebles, desarrollaron su labor con entusiasmo y cortesía, y luego, cumplieron con los horarios de entrega. Destaco en ellos el espíritu cooperativo de todos y la comunicación efectiva y colaboración con los documentos a presentar para Aduanas. Los recomiendo a todos los que necesiten de este servicio a que lo hagan a través de ellos. Son Maravillosos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Victor Castellano
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Rocio Gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio en mudanzas y muy buenos profesionales ! Calidad precio sin duda ! Yo ya tengo el teléfono para futuras mudanzas sin duda volveré a contar con ellos
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Ac Coro (Pulmonaire)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent expérience
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Dina Rechani
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención espectacular, el servicio también pero llegaron con una van y no un camión. Al final no cupo todo y tuve que alquilar un coche por un día para poder llenarlo con lo que faltaba y los chicos de la mudanza me cobraron 180 euros adicionales. Pero sinceramente todo bien en cuanto a la atención y el trabajo.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Amin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Anyvan ha sido magnífica, puntuales, profesionales y un trato exquisito. No hay queja alguna, todo perfecto y todo ha llegado al destino sin problema alguno. Muy contento la verdad. Eso sí, muy barato para lo que ofrecen!!!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Eva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Francisco Plazas García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
mi experiencia fue satisfactoria.Pusieron cuidado en el traslado y desmontaron los muebles y los volvieron a montar perfectamente. no era un trabajo complejo , pero pusieron cuidado por que eran muebles delicados.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Dayra Chancay
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos nuestras dudas por las malas reseñas. Pero Florin y su equipo son unos grandes profesionales, son amables y muy educados. Nos tardamos 4horas en total y se los hizo corta. Muchas gracias 😊
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Inma Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron excepcionales. Tuvieron mucha paciencia y resolvieron todas mis dudas. Formales y cumplidores. Totalmente recomendable. Mil gracias
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
FRANCISCO CAMPOS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Charo Di
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Con el apagon general del lunes 28/4 y por las reseñas negativas tenía serias dudas de q saliera todo bien pero llegaron a la hora solicitada y fueron agiles y correctos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Dorte Malene Marino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
very good service from service department. thx for helping out at very last minute.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carmen Serapio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido eficiente en todo momento. El personal de atención al cliente inmejorable. El personal tecnico profesional y atento. El servicio rápido. Todo muy satistactorio. Recomendable
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Nayla Fiffe Ortega
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, cumplen en todo según lo solicitado. Personal responsable y cuidadoso. Mi mudanza fue desde España a Belgica. Recomendado al 100%
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Montse Dientes Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mudanza y el cuidado de los muebles y enseres fue muy buena. Lo recomiendo
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Ester Guerrero
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Vam contractar el servei Premium i telefònicament van ser molt amables. Però avui dia del trasllat, les dues persones que han vingut no sabien que havien de desmuntar i muntar, ni embalar, era una feina puntual, normalment no es dediquen a fer trasllats. No portaven ni material d’embalatge ni eines, perquè segons m’han dit no els havien informat que havien de fer aquest servei. No ens han pogut desmuntar armari que era el què necessitàvem, i per tant, encara el tenim al pis i demà hem d’entregar les claus. M’han fet el reemborsament del servei Premium, però ara ja no tinc cap empresa de la zona que em pugui fer el servei demà.
BENITO FREIXA CASALS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, puntualidad, rapidez y buena comunicacion en todo momento.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Amparo Ribera Mataix
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lola
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegó todo en perfecto estado y cuando tenía que llegar. Super bien lo recomiendo seguro
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Bea Ll.G.
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Contenta con el servicio. Rápido y profesional. Si tengo algo que decir, es que se quivocaron en la direccion y llegaron 1 h tarde. Por lo demás, todo muy bien. Recomendable
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Azucena De la Peña Royo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MUDANZA DE CUADROS Y ENSERES PARTICULARES POR CAMBIO DE VIVIENDA DESDE PALMA DE MALLORCA A BILBAO.. Excelente gestión y atención telefònica en todo momento por parte de DANI ALVAREZ. ( ANYVAN) Muy satisfechos con los transportistas de OCUTRANS que en todo momento han estado pendiente de las dudas que se podrian tener en el traslado. Trabajo eficaz y bien coordinado a la hora de realizar la carga de la mudanza . En tan solo 24 horas, cruzan en BARCO la mudanza para entregarla en BILBAO puntualmente como se habia quedado. Todo perfecto. Todo en buen estado. Los tranportistas VASILE Y SORIN, personas muy amables, trabajadores y muy disponibles. Te facilitan link para saber la ubicaciòn en todo momento del furgòn. RECOMENDADO. MUY BUEN PRECIO.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Oscar Quesada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Federico De Lera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy satisfactorio: buen precio y los transportistas dispuestos a ayudar
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carlos Arenal Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Empatía y profesionalidad. Disposición a que todo funcionase bien. Equipo sensacional. Muchas gracias
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Myriam Muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Algarin cadavid
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
super bien y rapido
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
manuel godoy munoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reliable people .good conexions to make the work done.thanks guys
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Maria florencia Alonso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, formalidad en horario y plazo. Efectivos en el traslado, sin incidencias. Recomendables
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Alicia Francisco Galisteo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya es la segunda vez que uso esta compañía y no puedo estar más contenta. La primera fue para subir mi coche de España a Alemania que fue súper rápido en un día lo tenía en mi casa, aparte que fueron híper amables y profesionales. Y la segunda vez fue la mudanza de mi trastero y fue súper rápido. Mil gracias de nuevo sin duda la recomiendo 100%
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Luis Ernesto Gaviño Escobar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención, amabilidad y buena disposición de Elena Amaral son extraordinarios.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Macarena Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido buena. Los chicos nos dijeron que venían a las 12 y allí estuvieron y trajeron todo correcto e incluso alguna cosilla más y muy amables .
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
marta fornes
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos dijeron que vendrian a las 9 y no han aparecido, el conductor tiene el movil apagado y desde la centralita no nos dan soluciones. Es muy fuerte que jueguen así de mal con algo tan importante como es una mudanza, con la casa patas arriba y en mi caso un bebé. Ojalá les hundan la empresa.
Respuesta de AnyVan
Buen día Marta, Lamentamos que no haya recibido un servicio satisfactorio. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Atentamente, AnyVan
marga presas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
PERFECTA
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
belinda benz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfect service, on time, within budget and with great care for our furniture. Can recommend without reserve.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Nuria Briz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fui fácil y rápido. Excelentes profesionales, eficientes y educados.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Ofa Bezunartea Valencia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron puntuales y profesionales en la recogida y en la entrega.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
pastora Ibanez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Muy recomendable. Personal muy amable.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Noelia Villagra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roman Rajas
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
You guys were and work very fast 😃, but, I think, because of that, some crates were broken. You're both still young, so maybe it's a good idea to inform yourselves a little more about the expensive things you're moving. For example: a guitar must be (moved) standing upright. All in all I'm satisfied and if it weren't for these things I mentioned above, I'd give you 5 stars 👍🏼. Thanks a lot! -San Juan de la Mata
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Fátima Fuentes Castro
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sara Redondo Sandoval
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
un servicio rápido y eficaz. lo recomendaría sin dudarlo.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Cristina Parreño
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy profesionales y atentos
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
enrique muñoz martos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Borja
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
De Madrid a Bilbao y puntuales. Cuidado exquisito en el desembalaje para que el mueble no sufriera y se llevaron los envoltorios. Además personal muy amable
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Daniel Medina
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una muy mala experiencia he tenido. Solicité una mudanza desde Madrid a Oviedo y desde el principio todo empezó mal. Llegaron 2 horas tardes, no tenían las cajas suficientes para empacar todo y en la mitad del proceso de embalaje, me pidieron 500 euros porque dijeron que habían calculado mal el presupuesto. Al final llegaron muchas cosas dañadas y otras no llegaron. Se supone que tenía un seguro contratado, pero jamás se hicieron cargo. Les hice una review comentando los errores y luego se comunicaron pidiendo que la quite y ofrecieron pagar por ello. No recomiendo para nada este servicio.
Respuesta de AnyVan
Buen día Daniel, Lamentamos que no haya recibido un servicio satisfactorio. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Atentamente, AnyVan
Inocencio Villanueva Villanueva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
super profesionales
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Juan Andres Toselli
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos mudamos de Galicia a Ibiza y desde el minuto 1 fue todo genial, puntuales y oye cuento con vosotros para mi siguiente mudanza :) muy recomendable el servicio tanto de anyvan como con la empresa de mudanza
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Eduardo Ezerouali
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvi Rodrigues teles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mudanza genial,los transportistas muy profesionales,solo una poca vajilla rota,por lo demás todo bien
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Pablo Vgo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vinieron dos personas que no sabían que había escaleras en el portal a pesar de que avise cuando lo contraté. Tuve que mover yo media mudanza y encima el frigorífico llegó abollado. No lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de AnyVan
Buen día, Lamentamos que no haya recibido un servicio satisfactorio. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Atentamente, AnyVan
Ramon & Valkiria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente… nos ayudaron con la mudanza de Sevilla a Sevilla Este y fueron muy profesionales y cuidadosos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Javier Echaniz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
silvina andrea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, amabilidad y prestación de servicio muy buenos. Altamente recomendable
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Unter Den Linden
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y profesional, como ya estaba acordado el precio y las cosas que se iban a transportar no hubo ningún problema.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Red1
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Somos transportistas profesionales, AnyVan nos contactó para ser socios y cuando aceptamos, nos ofrecen pujar en su página a precios ridículos, y si ponemos nuestros precios nos llaman para decirnos que hacemos muy mal. Hemos hecho algún transporte con ellos, pero se pasan por alto nuestras condiciones ya que nosotros tenemos las nuestras, ellos cobran su comisión desde el principio y a nosotros en una de las mudanzas no se nos pagó al finalizar si no que se nos pagó 2 días después. Hemos intentado como socios colaborar pero ellos solo quieren exprimir a los transportistas, el trato por algunos miembros de AnyVan es nefasto. Te tratan como esclavo cuando eres socio. Se intentan quedar con nuestros repartidores de gratis y si no haces lo que quieren te bloquean sin avisar. Desde luego... Nada recomendables.
Ibrahim Gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, muchísimas gracias por la atención en cada momento de duda y consulta Elena estuvo al 100% gracias por la calidad humana y claro que contaré con la empresa en futuras mudanzas
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Camina O revienta
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Noelia Plaza Alcalde
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina y sus compañeros no lo podrian haber hecho mejor, estoy super satisfecha! Llegaron puntuales tanto a la recogida como a la descarga y lo hicieron todo con mucha delicadeza y profesionalidad, desde luego volveré a contratarlos sin duda alguna para la proxima!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Luis Arbex Benavides
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Merino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Maria Pazos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores es las valoración porque no se puede calificar de otra forma. Mi marido y yo contratamos un servicio de mudanza desde Marbella a San Fernando mandamos ubicación, información detallada de edificio y muebles a trasladar nos dieron un presupuesto cerrado y cuando llegan empiezan a pedirnos pluses por todo. Cosa a la que nos negamos y porque era precio cerrado y ya estaba pagado. Decidimos cancelar el servicio ya que por forrar un ascensor cosa que deberían por normativa tener en cuenta en su predispuesto querían cobrar un plus excesivo. No había difícil aparcamiento ya que era un residencial cerrado y nos querían cobrar 300 euros más por ello. Cancelamos el servicio y ahora no nos devuelven el dinero se han quedado con 600 euros y sin realizar el servicio. Por supuesto ya tienen su correspondiente reclamación en consumo y si es necesario lo pondremos en manos de abogados. Cuidado con ellos.
Respuesta de AnyVan
Buenos dias, Lamentamos que no haya recibido un servicio satisfactorio. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Atentamente, AnyVan
Carmen Molina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura Lamas lamas
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El transportista Daniel genial( subcontratado), pero la empresa es pésima , cometieron un error (tengo la conversación grabada) y dicen ser baratos me cobraron un montón y me quedo casi todo fuera !! Un fraude total . Daniel fue super leal a la empresa le pregunté cuánto me cobraba el por hacerme la mudanza y dijo que el trabajaba para esta empresa y que lo sentía mucho pero que no aceptaba trabajar para mí porque yo no era su cliente y no robaba los clientes a nadie, lo cual le honra. Pague 1340 para nada y lo puedo demostrar. Aún estoy esperando que me llamen para solucionar el horror por una de sus locutoras que se equivocó en el número de cajas y el tamaño en fin . Lección aprendida , contratar empresas pequeñas lo mejor
Respuesta de AnyVan
Buenos tardes, Lamentamos que no haya recibido un servicio satisfactorio. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Atentamente, AnyVan
Marta Soria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio entrega a tiempo y todo estupuendo
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carlos Suarez De Mingo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Encima ma de llegar super tarde te cobran de más diciendo que te han grabado diciendo que si aceptas los servicios es mentira te engañan ya conoz a mas gente estafada por estos son ladrones impuntuales y sinvergüenzas pq te dicen que te han grabado diciendo cosas pero no te la ñs ponen para escucharlas tu lo peor gentuza ladrona
Respuesta de AnyVan
Buenos tardes, Lamentamos que no haya recibido un servicio satisfactorio. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Atentamente, AnyVan
Ana belen Gonzalez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son lo peor me han cobrado 60 autos de más un entrándose cosas que yo me dicho dicen que se graban las conversaciones para lo que quieren son lo peor ladrones estafadores sinverguenzas
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos mucho que se aplicaran cargos adicionales durante la mudanza. Tras revisar la información, vemos que un miembro del equipo se ha puesto en contacto con usted y le ha ofrecido un reembolso parcial. Disculpe las molestias ocasionadas. Atentamente, AnyVan
Jose miguel Ferrando fons
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi reserva fue la AV 880 3012. Me dijeron entre las 8.00 y las 14.00, llegaron a las 17.25. Llame a Anyvan durante 4 horas nadie me cogio el telefono, me derivaban a un whatsap que nadie entendia.Despues de estar mintiendome y diciendome desde las 15.00 que llegaban en 15 minutos, Cuando llegaron no tenian espacio en la furgoneta. Nadie se puso en contacto conmigo. Realmente penoso. Lo unico que salvo es el conductor. Un chaval sin apenas conocimiento de español, un subcontratado de un subcontratado de.... que le obligaban a hacer fotos y demostrar lo indemostrable. Contratar esta empresa es meterse en un problema. No traten de ahorrar un dinero innecesario.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos mucho que no haya recibido un servicio satisfactorio. Entendemos que un miembro del equipo se ha puesto en contacto con usted y ha confirmado que todos los artículos fueron transportados y que se ha procesado el reembolso por el retraso. Sus comentarios son muy importantes para nosotros en AnyVan y agradecemos su tiempo. Atentamente, AnyVan
Manuela
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Transporte perfecto 👌. Volveré, si lo necesitara. Muy formales y puntuales la empresa de transporte! Gracias.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Daniel Plett
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Carmen bafer
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Anabela Correa
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio de mudanza, la verdad me quedé muy conforme con la atención, todo el personal muy amable y profesional. Mi mudanza fue de Italia a España. Llego todo en condiciones perfectas y en tiempo acordado!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Maite Escutia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, en seguimiento en todo momento. Pague a la reserva y dos días antes me asignaron 2 personas a la mudanza . Fueron de barcelona a zamora. Todo un 10.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Remedios Lopez Contreras
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He hecho varias mudanzas con Anyvan, todo ha sido correcto. Una recomendación es que siempre haya alguien al tanto en el momento de la carga y descarga , si la calle es concurrida y los paquetes pequeños porque se los puede llevar alguien que va de paso
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Mònica Lòpez Conde
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner 0 . Muy informales !!! El día anterior a la mudanza me dijeron que había habido un problema con el conductor , que me estaban buscando otro . Les dije q por favor me informaran a la mayor brevedad y aunque yo realicé mil llamadas no obtuve respuesta , no me devolvieron la llamada . El mismo día de la mudanza me dijeron que les diera de plazo hasta las 14.00 !!! Pero vamos a ver señores , la mudanza es a 120 km y había que hacerla si o si ese día . Total q en un estado de nervios brutal y sin otro remedio , tuve que cancelar la mudanza a las 11 de la mañana , buscar otra empresa , ayudar con la mudanza , cargando , desmontando , descargando etc , para que pudiera realizarse ese mismo día ya que al día siguiente la casa ya no era mía . Terminamos la mudanza de madrugada ! Y aún hay cosas que no dio tiempo a hacer . Aún así muy agradecidos a la segunda empresa q contratamos , profesionales como la copa de un pino . Huyan de Anyvan si no quieren que su mudanza que ya se por si es estresante , se pueda convertir en una verdadera pesadilla .Un auténtico desastre en todos los sentidos .
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Lamentamos que no haya recibido un servicio satisfactorio. ¿Podría enviarnos un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva para que podamos revisarlo? Atentamente, Emma
héctor pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien sistema para conseguir mudanzas
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Raúl Díaz León
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He usado el servicio en 2 ocasiones, Sevilla-Madrid y Madrid-Sevilla, con años de diferencia entre medias y el mismo resultado... Todo perfecto.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Sasko Krstevski
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Marzia Fascioli
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Diana Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Adrián Amor
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto. Muy profesional.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Milagros A.J
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio,he realizado varias mudanzas con ellos. La atención y el servicio perfectos.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
MsTanya2011
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos satisfechos de mudanza con Anyvan!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Jose Miguel Plaza Cerón
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, y muy satisfecho con todo el proceso desde la contratación, hasta la finalización del transporte.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Elena S.B
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto según lo acordado. Si necesito hacer otra mudanza lo haría con ellos sin dudarlo. Muy recomendable.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Melchor Fernández Pozanco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, amabilidad, excelente servicio.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Juan Algarra
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y rápidos, además de cuidadosos
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
LAURA
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, una estafa, pagué el servicio premium para nada, pone montaje y desmontaje ilimitado, y no es así, un armario se ha quedado sin instalar, encima me pedia pagar mas si queria intalarlo, no traian suficientes medios para embalar, poco cuidadosos, malas formas, hemos tenido que hacer parte del servicio contratado. No cumple con lo contratado. Me arrepiento muchísimo. Y encima me está insultando porque ha visto la reseña.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes Laura, Queremos expresarte nuestras más sinceras disculpas por la experiencia negativa que tuviste recientemente con tu reserva a través de nuestra plataforma. Entendemos tu frustración y nos tomamos muy en serio cualquier inconveniente que afecte a nuestros clientes. Uno de nuestros agentes de atención al cliente ya se ha comunicado contigo para ofrecerte un reembolso parcial por los servicios premium que adquiriste. Además, queremos asegurarte que nos hemos puesto en contacto con tu proveedor de transporte para abordar el problema de comunicación que experimentaste. Nos hemos asegurado de que estén al tanto de tus inquietudes y de que tomen las medidas necesarias para mejorar su servicio al cliente. Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Atentamente, AnyVan
Gräfin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gestionamos una mudanza muy grande con esta empresa y fue realmente una experiencia perfecta. ¡¡¡Solo podemos recomendar esta empresa!!!! Carlos en organización y administración fue una verdadera joya que realmente se preocupó por el cliente, y la mudanza se llevó a cabo sin ningún problema con un equipo muy trabajador, muy amable y muy competente. Anne
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Saro Frances
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia,puntuales y cuidadosos
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Maria luisa Arrebola
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue rápido y correcto. Muy amables.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Edu Hardy
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
cristiana ponsetto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Anywan cuidó muy bien de mí y de mi propiedad. Muy serviciales, muy profesionales y con gran experiencia, responden en tiempo real a todas las dudas que una mudanza pueda plantear. Además, son confiables y amigables, cualidades que siempre se agradecen en las relaciones humanas y profesionales.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Paloma CG
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de Ángel y sus compañeros han sido puntuales, educados, súper trabajadores, amables, generosos y encima con buen ambiente. Recomiendo su equipo para las mudanzas.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Oscar Martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, me subieron todo las cosas de la mudanza, buen trato con los chicos que me hicieron la mudanza, en todo momento me fueron informando de cómo iban en el viaje, llegaron más tarde de lo previsto debido a un accidente en la autopista con la posterior caravana ( eso son cosas que pasan) La primera vez que contratamos a AnyVan, contentos con la experiencia
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Sofía12
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. Llegaron tarde, no empacaron todo lo que les dijimos y encima empacaron cosas que les dijimos que NO empacaran. Se fueron con nuestras cosas sin avisar y faltando cosas importantes por guardar. Nos dejaron sin agua en el piso al llevarse el lavavajillas. Muy lentos a la hora de embalaje y subir cosas. No se fueron de mi casa hasta las 11 de la noche. Ni una disculpa por parte de NADIE.
Respuesta de AnyVan
Buenas noches Sofia. Lamentamos que no esté satisfecho con su reserva de AnyVan. Por favor podrías enviar un correo electrónico: qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva? Atentamente, AnyVan
Enrique Blasco declara
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Ferrer Jaramillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trabajo! Evitaron que le robaran la lavadora y secadora a mi madre, tuvieron que ir a una segunda dirección de recogida para ello, y no les fue fácil! Pero cumplieron con creces su trabajo!! Es una empresa ubicada en Gerona que hizo nuestra mudanza hasta Barcelona. Estoy muy agradecida, vale la pena contar con ellos. Gente de buen trato, amable y empaticos con tu situación! Mil Gracias!!! Ah y siento que haya personas insatisfechas! Pero creo que como hice yo para asegurarme de que nada se rompía, embale marwue las cajas y desmonte yo misma. Les deje las cajas ya hechas y preparadas. Creo que es así como se debe hacer. Son mis pertenencias por tanto mi obligación de cuidarlas. Ellos hicieron lo más difícil ara mi.. traerlo hasta mi casa!! Otra vez mil gracias!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Luisa
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo 0 estrellas porque no hay opción VERGONZOSO, SOLUCIONES PARCHE Anyvan la mayor empresa de mudanza que subcontrata, al menos las dos empresa de mudanza vinieron a mi casa. Después de una mudanza nefasta del día 22-03-25 y varias reclamaciones por mi parte porque se dejaron el trabajo a medias, el día 26-03-25 volvieron a mi casa a llevarse lo que no se llevaron (es la solución que me dieron en Anyvan por lo que pasó), llegan 2 furgonetas y 4 chicos jóvenes… Al entrar en casa me comentan el listado de lo que se van a llevar: mi vestidor, ventiladores de techo y un colchón doble tenían anotado, pero la realidas y lo que yo les dije era que faltaba el canapé de matrimonio. (que lo llevaron una primera vez pero no pudieron subirlo al piso nuevo porque no cabía ni en el ascensor ni se podía subir por las escaleras, por lo que nos tocó volver a llevarlo al piso antiguo y además lo rompieron por cascarlo por las escaleras). Después de 20 llamadas con la empresa, de explicar todo y que necesitan una grúa para ello…. Nada, no hay solución. Hoy en día sigo durmiendo en el suelo y que si quiero el canapé que, pague 400€ adicional para contratar una grúa….. Los chicos con mucha predisposición y muy educados pero sin experiencia alguna o alguien con experiencia que les pudiera guiar. VENTILADOR DEL TECHO: me quitan el ventilador y se cargan el cableado eléctrico, literalmente lo arrancan. VESTIDOR: lo desmontan bien, pero cuando empiezan montar vi que el embellecedor lo estaban colocando en la parte de atrás, tuve que intervenir y estar con ellos guiándoles para que colocaran las cosas en su orden. CANAPE: sigue en el antiguo piso, que lo tendré que tirar porque tengo que devolver las llaves del piso y comprarme uno nuevo porque no puedo seguir durmiendo en el suelo, En todo este tiempo he hablado con: CARLOS: el comercial que me atendió en primer momento y que en ningun momento me dice que necesitaría una grúa. FRANCISCO: que solo hacia que poner trabas para no devolver nada y le dije que necesitaba una grúa para poder subir el canapé. MARTA: que le tuve que explicar todo y alucinaba con lo que estaba pasando y me daba la razón. Que le pasaba un correo a su jefe y me devolverían la llamada en 1 hora. AINHOA: la que me atendió porque Marta ya no me podía atender, ya había pasado más del tiempo estimado y no recibí la llamada de su jefe (a la que tuve que contarle toda mi historia) SIMÓN: comenzamos a tener una conversación de todo lo que había sucedido y me dice que lo va a revisar y me llama a las 14:00, que si no lo hace, que le devuelva la llamada. 14:30 llamo porque no se me devuelve la llamada y me lo coge Octavio porque Simon esta en una reunión. OCTAVIO: me dice que Simon le dio la orden de decirme que no puede hacer nada y que si necesitaba la grúa tenia que abonar 400€. Le digo que quiero hablar con Simon y me dice que no puede ser. Llamo por la tarde sobre las 17:00 y que sigue estando en reunión y que ya me había dicho no puede hacer nada, le digo que le informe de que me devuelva la llamada. EL RESPONSABLE DE ELLOS; SIMON: me llama sobre las 19:00, me dice que ha estado en una reunión y como me habían informado sus trabajadores, me dice que no pueden hacer nada y me piden disculpas A todo esto mi mujer hizo un par de llamadas también para hablar con Simón, que no la podía atender y le dejaban nota para llamarla más tarde. Aún está esperando esa llamada Tras todos estos incidentes y ver que la empresa no se responsabiliza de ninguna manera( ni devolución del dinero, ni hacerse cargo de todos los desperfectos en los muebles, ni daños y perjuicios ocasionados hacia mi persona)hemos decidido ponerlo todo en manos de mi abogado, y demandar a la empresa , además de poner una reclamación en la organización de consumidores de usuario.
Respuesta de AnyVan
Buenas noches Luisa, Lamentamos mucho saber que no está satisfecho con su servicio de transporte en AnyVan y que algunos objetos no fueron transportados. Entendemos que el equipo organizó un nuevo servicio de transporte para la recogida de estos artículos; sin embargo, como la cama no cabía en el ascensor ni por las escaleras, y no se solicitó una grúa durante la reserva, no fue posible transportarla. En cuanto a los daños, le enviamos un enlace por SMS para completar el formulario de reclamación, ya que un miembro de la gerencia intentó llamarle sin éxito. Intentarán ponerse en contacto con usted nuevamente mañana, ya que nos gustaría hablar más a fondo para encontrar una solución. Quedamos a su disposición. Atentamente, AnyVan
Eirini Delaki
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Los chicos han sido muy puntuales y amables. Mi puntuación baja va para la comunicación. En el listado que el transportista habia recibido no habia ciertas cosas las cuales yo había añadido y había pagado, como por ejemplo el desmontaje de una cama. A raiz de eso, se perdió mucho tiempo tratando de resolver este problema. Desde la central me llamaron con mucho empeño para aclararme de que si tardo en llegar al destino de la mudanza más de una hora, tendré que pagar un suplemento pero no asumíeron la responsabilidad del tiempo que yo y sus trabajadores hemos perdido a raiz de su incomunicación. Por lo que parece, las personas que al final desmontaron la cama no tenian experiencia, por lo tanto rompieron uno de los cabezales. Se supone que contratamos estos servicios para quitarnos de encima la preocupación, no para aumentarla.
Respuesta de AnyVan
Buenas dias Eirini. Lamentamos que no esté satisfecho con su reserva de AnyVan. Por favor podrías enviar un correo electrónico: qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva? Atentamente, AnyVan
María Morillo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio, la hora acordada para recogida era las 17:00h. Llaman el dia de antes para preguntar si pueden venir a las 16:30h y contestamos que no podemos antes de las 17 y quedamos en eso. El dia de la recogida llegan a las 16:30h (a la hora que les prece a ellos oportuna) y tuvimos que ir corriendo desde el trabajo a la casa, encima viene solo un chaval y dice que solo lleva el bulto hasta el ascensor y por telefono nos dijeron que venian 2 chavales y que lo subirian ellos… muy poco profesionales para 100 pavos que te cobran por el porte de un sofá, no volveremos a contratar su servicio eso seguro
Respuesta de AnyVan
Buenas dias Maria. Lamentamos que no esté satisfecho con su reserva de AnyVan. Por favor podrías enviar un correo electrónico: qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva? Atentamente, AnyVan
Iago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y ayuda constante! Al final no usé el servicio por motivos personales pero el proceso de seleccion y la atencion recibida valen las 5 estrellas
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Andres Barci
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, buen trato y seriedad. Muy buena calidad precio.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Victoria Rivera
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente decepcionante, y cero compromiso. Contraté una mudanza con recogida para el tramo horario de 9 a 11 y despues de 3 dias llamando para confirmar hora van y no aparecen, llamo y me dicen que hasta a partir de las 2 no llegaran asi que despues de discutir consigo que vayan a la 1. La entrega otra pelea, supuestamente la hacian el mismo dia o al dia siguiente a primera hora, y al final resulta que tengo dos mudanza por delante y otra vez llegara tarde. Menudo servicio, por un precio ademas que da hasta coraje. Decepcionante, no volvere a contratarlos y jamas lo recomendaria, si ya encima las cosas llegan mal pienso tomar acciones legales.
Respuesta de AnyVan
Buenas dias Victoria. Lamentamos que no esté satisfecho con su reserva de AnyVan. Por favor podrías enviar un correo electrónico: qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva? Atentamente, AnyVan
Yaser Kayani Guerrero
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, Doy 1 estrella porque no se puede dar menos. Pague 1345.91€ para la mudanza de todos los mueble de mi casa. Viene dos chicos uno de ellos llamado Jhon (minimo necesitas 3 personas) para hacer la mudanza a mi casa a las 10:39h (todo ello sin solicitar permiso de zona para la mudanza, supongo que trabajan así)y se ponen a la faena, después de todo el día desmontando y embalando, se proceden a marchar a mi otra casa a las 21:00 (aun faltaba por desmontar mi vestidor que lo dejaron allí, parte del escritorio y los ventiladores de techo) empezamos a descargar, ayudándoles en todo por agilizar (yo pago para no tener que hacer nada) muebles dañados por debajo de arrastrar, nevera picada por arriba por forzar, se les cayo la lavadora al descargar y rajaron la tela del canapé al bajar al bajarlo por la escalera. Son las 24:20h y les pido que empiecen primero a montar la cama de mi hija de 3 años (que no podía dormir de la actividad nocturna que había en mi casa). Son las 01:10h montando mi casa a medias (como el canapé no cabía por la escalera no se subió, no tenían plan B) a las 01:30 volvemos a la casa antigua a dejar el canapé con el resto de cosas que no iban a llevar por las horas. Que implica que ya no pueden colgar modulo y estanterías de pared por las horas que son. Hice una reclamación al responsable llamado Fernando para que me devuelvan parte del dinero por trabajo que no hicieron. Que tuve que volver al día siguiente, cogí una furgoneta para llevarme cosas que no se llevaron de capacidad pequeña y compre burro para colgar ropa que esta toda mi casa bloqueada de caja porque no tengo almario de almacenaje. Me dicen que no puede ser sin pruebas, mi palabra contra la de ellos. Me mandan el miércoles otra empresa de subcontrata para que me lleven con grúa lo que me falta. Me envían un link para que yo contacte con el seguro para ver y me apañe con ellos por los daños de los materiales. Y a todo esto, desde el sábado a miércoles estoy y estaré durmiendo en un colchón tirado en el suelo, me levanto perfecto para ir a trabajar 😂😂😂 Nefasto, para el pago me ponían la alfombra roja
Respuesta de AnyVan
Buenos días Yaser, Lamentamos sinceramente que no esté satisfecho con el servicio prestado. AnyVan se ha comunicado con el transportista, quien confirmó que todos los artículos fueron transportados, con la excepción del colchón, la lámpara de techo y el ventilador. Nuestro equipo ya ha gestionado la recogida de estos artículos a la mayor brevedad posible y ha solicitado pruebas adicionales sobre el trabajo que no se realizó, para poder revisar este asunto con más detalle. Con respecto a su reclamación por daños, nuestro equipo especializado la revisará de forma independiente y se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado. Atentamente, AnyVan
nicolas bernocco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio desde el inicio hasta el último momento!! Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Mary N Yanez R.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo para encontrar un servicio de mudanza accesible y que se acomode en fechas y necesidades
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Gentz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio TOP. El equipo que me atendió por teléfono (Carla), fue muy amable, eficiente y siempre dispuesta a ayudar para dar soluciones a mi situación. Todo fue muy claro y rápido y el equipo de mudanza, Francisco Javier y su compañero, fueron ESTUPENDOS! Sumamente amables, fiables, responsables, eficientes y rápidos. Unos cracks. Los recomiendo 100%
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Sergio Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Irene
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, cuidadosos y amables. Todo estupendo. Mudanza a Madrid ciudad
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Yisela Velez posada
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima no la recomiendo para nada, he pagado casi 450 euros por un paquete premium y a la final hice prácticamente todo yo, me tocó contratar a una tercera persona para que les ayudara, me tocó comprar a parte los productos de embalaje que venían según el contrato incluidos, llegaron con un atraso de casi 9 horas y se fueron sin darme cuenta les reclamas y te amenazan con que si les pones denuncia perderás tu tiempo por qué tienen los mejores abogados es un horror jamás de los jamases la volvería a contratar ni recomendar ni nada la peor de todas
Respuesta de AnyVan
Estimada Yisela, Lamentamos sinceramente que su experiencia con AnyVan no haya cumplido con sus expectativas y que no esté satisfecha con la gestión de su queja. Revisamos su caso y confirmamos que nuestro equipo de atención al cliente proceso un reembolso por los costes adicionales de materiales de embalaje y la contratación de personal extra con una compensación por el retraso causado. Entendemos que esto no eliminó su insatisfacción. Por ello, un miembro de nuestro equipo gerencial revisó su caso y se ha comunicado con usted para ampliar la compensación por los inconvenientes. Nos complace saber que tras nuestra última comunicación, ha quedado subsanado su descontento con nuestra gestión. Le reiteramos nuestras más sinceras disculpas. Atentamente, AnyVan
jimena palacios quintana
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Suu Zee
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
A very efficient service, I was impressed with the various options they gave me and the one I chose was excellent. I would recommend AnyVan if anyone asks me for a removal company
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Api Ekis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Charo Casado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Arturo Montaner Lavedan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Ubaldo Soto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Ximena Goytizolo Silva
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es estupendo. Me llamaron antes para confirmar el horario y la dirección, y vinieron súper puntuales y me ayudaron con la mudanza muy rápido y con mucho cuidado, además muy amables, y la relación calidad-precio es perfecta. Lo recomiendo 100%
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Javi Borrallo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
JATOFER
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque se tiene que poner algo ,sino les les ponía -10 estrellas .No recomiendo Anyvan ,te dan un presupuesto bajo para que aceptes y luego te engañan. Contrate una mudanza y por motivos de salud lo aplazamos para el día 30 de enero a las 17 horas para que vinieran a empaquetar , cargar , y quedar el día 31 de enero en el lugar de entrega. Un amigo se ofreció llevarme y organizarse para llegar a la hora pactada. Se presentaron tarde de la hora pactada el jueves sobre las 21 horas ,no hicieron nada y a mi me vendría a recoger mi amigo a las 3 horas del viernes para llegar a las 9 horas del viernes como acordamos y no podía retrasarlo porque se organizo para llevarme a esa hora y no lo podía posponer ,con lo cual le dejamos las llaves de la vivienda al transportista, él nos dijo que eran profesionales ,que no habría problema alguno, en que hora .Llegaron el sábado día 1 sobre las 10 .Hicieron lo que quisieron, no nos hicieron las videos llamadas como acordamos ,nos han roto el canapé de una cama de matrimonio ,rayadas las tablas del canapé, una mesita de noche rayada, un congelador con rayones y abolladuras, ropa cara de malas maneras metidas en las cajas de cartón, como el que tira un papel a la papelera, así engordan el numero de cajas y la factura, peor no se puede meter la ropa en cajas de cartón, nos metieron basura en las cajas , se dejaron pertenencias nuestras y nos trajeron cosas que eran del casero, en fin un desbarajuste .Un empleado me pidió un cigarro, le dije que se lo podía fumar delante de mi señora y yo pero me contesto que era para un cigarro de la risa, les deberían hacer un control de estupefacientes. Luego te toman el pelo tanto como atención al cliente y el transportista, te dan largas sin resultado alguno, solo te hacen perder el tiempo. El transportista se llama LIZ, nombre JUAN (es lo que pone en su Whatsapp) . Espero que mi testimonio sirva para que no les ocurra mi nefasta experiencia a otras personas.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes. Lamentamos que no esté satisfecho con su reserva de AnyVan. Por favor podrías enviar un correo electrónico: qualityandresolutions@anyvan.com con su número de referencia de reserva? Atentamente, AnyVan
Ibra Chaer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fácil, sencillo, eficaz y rapidísimo. Desde el centro de la península hasta Catalunya, 600km, hicieron una mudanza en el día. Totalmente recomendables!!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Begoña Gallego
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
SUPER EFECTIVOS Y MUY FACIL DE CONTRATAR SUS SERVICIOS
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Marina R
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
De precio genial, me asignaron para la mudanza a mudanzas Anderson y el trato y todo fue genial. Volvería a solicitar el servicio en otra ocasión!
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Christian Busslinger (Christian B.)
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con Anyvan. Contratamos su servicio sin saber que subcontratarían a MudSaura. La mudanza se alargó y al día siguiente nos exigieron un pago extra bajo amenaza de dejar nuestras cosas en la calle. Anyvan intervino y llegó a un acuerdo con « MudSaura » ( la subcontrata), pero esta última se negó a respetarlo y terminamos pagando mucho más de lo debido. Además, embalaron mal los objetos, muchos llegaron rotos y una rueda de bicicleta desapareció. Un servicio desorganizado y estresante. No recomiendo esta empresa.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos mucho saber que no ha recibido un servicio satisfactorio. Vemos que un miembro de nuestro equipo de reclamaciones por daños está en proceso de revisar su reclamación y se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Atentamente, AnyVan
salchucho hiroro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. Contraté con ellos una mudanza (catalogada como Premium) que cubría desmontaje, embalaje, transporte, vehículo de grandes dimensiones, y dos operarios. Cobraron el total del importe 72 horas antes. Un día antes de el día planificado, a las 20:30 de la tarde me llama el transportista comunicándome que no va a poder realizar la mudanza hasta el próximo lunes. No lo podía creer, al día siguiente por la mañana a las 9:00 estaba planificada la mudanza desde semanas de anterioridad. Llamé a Anyvan para que me dieran una solución. Al cabo de una hora me devolvieron la llamada, comunicándome que a las 13:00 vendría otro transportista. Pues bien, cuando llegaron, eran dos muchachos, con una furgoneta pequeña particular, los cuales no desmontaban los muebles ni los embalaban.....y tendrían que dar unos cinco viajes de ida y vuelta llevando mobiliario para realizar la mudanza. Obviamente les dije que eso no era lo que había contratado. No hubo más soluciones por parte de Anyvan, solo cambiar de fecha. Tuve que contratar un vehículo de grandes dimensiones y realizarla yo con mi familia, pues ese día tenía que abandonar la vivienda, y dormir con mi mujer e hijo en la nueva. Después traté de recuperar todo el dinero que había pagado a Anyvan por éste nefasto servicio, sin éxito. Numerosas llamadas, abierto requerimientos, pasaban los días, una parte me la reembolsaron a la tarjeta y la otra la perdí porque me pidían número de cuenta bancaria porque tenían un fallo en el sistema, y no me podían hacer la devolución completa por el mismo canal que la anterior, sospechoso cuánto menos. Una pesadilla. En resumen, la experiencia ha sido terrible, el servicio inexistente y la atención lamentable. Por ahorrar unos pocos euros la experiencia ha sido inolvidable la verdad.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes, Lamentamos mucho saber que no ha recibido un servicio satisfactorio. Entendemos que ha hablado con un miembro del equipo, que ha emitido un reembolso, sin embargo, debido a un error, no hemos podido procesar el reembolso del pago del seguro. Actualmente esperamos su respuesta sobre los datos de la cuenta bancaria y la procesaremos tan pronto como nos los proporcione. Atentamente, AnyVan
Rafael
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AnyVan
Buenos días, Rafael. Lamentamos que el servicio prestado haya sido de una estrella. Nos gustaría comunicarnos contigo para ver si hay algo en lo que podamos ayudarte. ¿Puedes enviar un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con el número de referencia de tu reserva para que podamos revisarlo? Atentamente, AnyVan
Adelaida Nuňez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables, pedimos una mudanza Barcelona a Asturias, pagamos casi dos mil euros, vinieron con un cuarto de camión completo con otro porte, nos dejaron 2 bultos sin recoger y apáñate, porque llevamos 8 días sin solución por su parte, tengan cuidado de formalidad nada
Respuesta de AnyVan
Buen día, Lamentamos saber que no está satisfecho con su reserva de AnyVan y que sus productos aún no han sido entregados. ¿Podría enviar un correo electrónico a qualityandresolutions@anyvan.com con el número de referencia de su reserva? Atentamente, AnyVan
FAORBA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
SERGIO EGUIZABAL
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio realizado por Miguel Angel y Javier durante un duro día de trabajo. Atentos y preocupados en todo momento de facilitar el traslado de 600 km. Lo que ha hecho ameno un día tan estresante como es una mudanza. Totalmente recomendable.
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Raquel Alvarellos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Miguel Angel y Javier el día del traslado se nos hizo fácil. Son eficientes, amables y responsables .
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Eduardo Álvaro Martínez López
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Sheila Paulino Fitnatureba
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia decepcionante Tuve una experiencia muy negativa con [Nombre de la Compañía de Mudanzas] y quiero compartir mi testimonio para que otros clientes estén prevenidos antes de contratar sus servicios. Inicialmente, contacté a la empresa para solicitar un presupuesto para una mudanza internacional. La atención al cliente en ese momento fue cordial, pero hubo una fuerte insistencia para que realizara un pago de 480 euros como señal para “asegurar la furgoneta”, aunque aún no tenía certeza de la mudanza. La representante me aseguró que, si había cambios, podría modificar la fecha, pero debía pagar de inmediato. Ante su insistencia, terminé realizando el pago. Sin embargo, 48 horas después, les comuniqué que no realizaría la mudanza en la fecha prevista y solicité el reembolso. Para mi sorpresa, me informaron que no devolverían el dinero, sino que quedaría como crédito. Esto, a pesar de que faltaban tres meses para la fecha programada. Es decir, pagué por un servicio que no se realizó y la empresa se negó a devolverme el dinero. Además, tres días antes de la fecha originalmente programada, un transportista me llamó para coordinar la mudanza, sin saber que yo la había cancelado tres meses atrás. Esto demuestra una gran falta de comunicación interna y profesionalismo por parte de la empresa, afectando no solo a los clientes sino también a los trabajadores. Esta compañía actúa de manera poco transparente y no respeta los derechos del consumidor. Como realicé la contratación de forma online, presenté una denuncia ante el organismo de protección al consumidor europeo, ya que según la normativa vigente, las empresas deben permitir la cancelación y devolución del dinero en determinados plazos, algo que esta empresa ignoró completamente. No recomiendo [enyvam Compañía de Mudanzas] en absoluto. Tengan mucho cuidado al contratar sus servicios, especialmente si les exigen pagos anticipados. La amabilidad al principio desaparece cuando hay un problema, y su política de cancelación es totalmente abusiva.
Ivan
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia absolutamente terrible con esta empresa. Nadie se preocupa en absoluto por ayudarte o mantenerte informado de la situación. Es imposible contactarles por teléfono, y cuando lo intentas por WhatsApp, rara vez contestan, y nadie tiene ni idea de lo que ocurre con tu caso. Acordaron llegar a las 9 de la mañana, y no solo han llegado tarde, sino que aún no han aparecido, dejándome completamente desamparado justo el día que tengo que mudarme y entregar las llaves de mi casa actual. No existe ninguna garantía ni confianza de que vayan a realizar el servicio contratado, y además, al cobrar por adelantado, te dejan sin margen para buscar alternativas. Ahora tendré que perder más tiempo y dinero en reclamaciones bancarias o incluso en procesos judiciales. Claramente, los comentarios positivos parecen pagados. Jamás contrates esta compañía. Al final, lo barato sale muy caro (dos o incluso tres veces). Número de contrato: AV 872 7172. Absolutely terrible experience with this company. Nobody bothers to assist you or keep you informed about your situation. They are impossible to reach by phone, and when contacted via WhatsApp, responses are extremely rare and nobody knows what’s going on with your booking. They were supposed to arrive at 9 AM and have not only delayed but still haven’t shown up, leaving me completely helpless on the day I need to move out and move into a new property. There is zero trust or certainty they will deliver the service they promised, and since they require upfront payment, you’re left with no opportunity to find an alternative. Now I’m forced into wasting more time and money pursuing chargebacks or even legal action. Positive reviews appear suspiciously paid. Do not ever book this company. You truly get what you pay for—sometimes two or even three times over. Contract number: AV 872 7172. Отвратительная компания, худший сервис, с которым я когда-либо сталкивался. Полное отсутствие поддержки и коммуникации с клиентами. Дозвониться невозможно, а в WhatsApp отвечают крайне редко и бесполезно, никто не владеет информацией о ситуации с вашим заказом. Водитель должен был приехать в 9 утра, не просто опоздал, а до сих пор так и не появился, полностью сорвав мои планы переезда и выселения из квартиры. Компания не вызывает никакого доверия и уверенности, что услуги вообще будут выполнены. Деньги берут вперёд, оставляя вас без возможности найти альтернативу. Придётся возвращать деньги через банк или судиться. Категорически не рекомендую связываться с ними, положительные отзывы явно куплены. Скупой платит дважды, а с AnyVan – и трижды. Номер контракта: AV 872 7172.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes , Lamentamos muchísimo saber que no está satisfecho con su reserva y por el retraso. Entendemos que un miembro del equipo se comunicó con usted para discutir esto más a fondo y se emitió un reembolso parcial. Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios. Atentamente, AnyVan
David Bascuñana de las Heras
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, no realizaron seguimiento, mienten en atención al cliente diciendo que te van a llamar y no es así. Dicen que tienen seguro y te ponen mil excusas, te mienten, te ponen dificultades para enviarte el documento a rellenar. Según transportista se llevan un 40% del presupuesto. Un 40% por un servicio que no te dan.
Respuesta de AnyVan
Hola David, Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados y le aseguramos que no es el estándar de servicio que ofrecemos. Como le hemos comentado telefónicamente, el reembolso correspondiente por los daños, ha sido aprobado y efectuado hoy mismo Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente, AnyVan
catherine bidault
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomendo al 100%, muy profesional, rapido y atento
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Carlos A.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Anna Elizalde
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AnyVan
¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho tu opinión y el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en AnyVan! Atentamente, AnyVan
Martín
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Han intentado cobrar cuando se había cancelado previamente la reserva por no necesitar su servicio. Pésima atención.
Respuesta de AnyVan
Buenas tardes. Lamentamos que no esté satisfecho con su reserva de AnyVan. Por favor podrías enviar un correo electrónico calidadyresoluciones@anyvan.com con su número de referencia de reserva? Atentamente, AnyVan
Jaime Hernández de la Peña
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Contrato una mudanza para hoy y no aparece nadie, no contestan en atención al cliente ni al teléfono ni al chat de whatsapp. Revisando la documentación encuentro al final en una esquina el teléfono del transportista, y me dice que lleva horas intentado contactar con AnyVan para decirle que ha tenido una avería y nadie le contesta. La consecuencia es que tengo que dejar la casa actual, tengo dos niños pequeños, con la casa nueva sin muebles y sin solución por parte de AnyVan. No parece que AnyVan tenga personal en fin de semana (que normalmente es cuando la gente más se muda), pero entonces no ofrezcan mudanzas en fin de semana. Seguido de esta reseña en Google me voy al Defensor del Consumidor a poner una queja formal, y pienso reclamar todos los daños y perjuicios que me está ocasionado el desastroso servicio de AnyVan. No es una empresa de mudanzas, es un agregador de transportistas que no tiene infraestructura ni atención al cliente. Nunca más les usaré y recomiendo a quien lea esta reseña evitar a toda costa.
Respuesta de AnyVan
Hola Jaime, Lamentamos muchísimo que no haya recibido un servicio satisfactorio y que no pudiera comunicarse con nosotros el día de su mudanza. Nuestras líneas están abiertas de 9 a 6, y le agradeceríamos la oportunidad de revisar su caso en detalle. Desafortunadamente, no hemos podido localizar su reserva solamente con su nombre. Por favor, puede enviarnos un correo electrónico a qualityandsolvings@anyvan.com con el número de referencia de su reserva para que un miembro del equipo se ponga en contacto con usted. Saludos Cordiales, AnyVan
Joaquin Aguion Parron
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tom Johnson
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Eficiente, amable y efectivo.
María Pilar Gil Durán
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato tanto telefónico como del propio transportista, INMEJORABLE. Información detallada y actualizada en todo momento. De hecho, continuamos teniendo otro traslado con ellos. Seguid así porque lo hacéis genial.
María José Serrano Checa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Consiguieron encontrarnos el presupuesto que más se ajustaba a nosotrs. Además, todo fue fenomenal.
Macarena Garcia Rubio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dinka Malinarich
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente elección, muy profesional y precios conveniente
Elizabeth Ricail
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Se cumplieron los horarios de retiro y entrega. El envío llegó en perfecto estado. Gracias
Valen de Paz C
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Mari.Puntual,eficientes los 2 ,bajando los muebles ,las grandes cajas. Educados. Vinieron desde la provincia de Toledo hasta 5 km de Astorga León, descargaron y todo en perfectas condiciones.Lo recomiendo a familia ,amigos y conocidos. GRACIAS
Veruska Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Quiero agradecer especialmente a Roger, David y José de Transportes y Mudanzas Anderson por el servicio prestado. Fueron muy cuidadosos con mis pertenencias. Todo llegó en perfecto estado. Muchas gracias chicos!
Meritxell Puiggener Varea
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ha sido sin ninguna duda la mejor opción para lo que necesitaba: desmontar muebles y trasladarlos. Puntuales, rápidos y profesionales. Además, su precio provoca que no tenga competidores. Recomiendo plenamente.
Cristina Quiñonero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho recientemente una mudanza de Bremen a Madrid con EuroNort y ha sido un proceso super rápido. Juan Carlos se puso en contacto con nosotros en muy poco tiempo y pudimos organizar todo el transporte de forma ágil y cómoda. Después todo el transporte lo ha hecho Achraf y ha sido un gusto. Tanto en la carga como en la entrega ha sido rápido y cuidadoso con todos los objetos, informándonos cada vez que podía sobre el punto en el que se encontraba y las horas a las que iba a llegar. Recomendables 100%!
Ross Edwards
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hemos tenido problemas con nuestra mudanza del Reino Unido a Madrid. Todavia nos falta un mueble y ni el transportista ni la empresa parecen interesados en encargarse, aunque hemos pagado una mudanza entera. Hemos encontrado que la atencion al cliente es minima y poco confiable.
Charlotte Renaudat-Ravel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta empresa de mudanzas ha sido pésima. Aquí los principales problemas que tuve: Problemas de comunicación: La comunicación con el servicio de atención al cliente fue muy complicada. Responden tarde o, directamente, no contestan a las preguntas. Daños y pérdida de objetos: Uno de los cartones llegó completamente destrozado, y además falta un objeto importante. Facturación poco transparente: El transportista me exigió pagar en efectivo, pero no me entregó ninguna factura. Retraso : El transportista llego con 5 horas de retraso. Falta de seguimiento: He intentado contactar con ellos diariamente desde el incidente, pero no he recibido ninguna respuesta. En definitiva, un servicio poco profesional, nada fiable y con una atención al cliente inexistente. No recomiendo esta empresa bajo ninguna circunstancia.
Lola Granados
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio de atención al cliente. Llevo un mes detrás de ellos para que me devuelvan un importe que me cobraron por error. Si podéis, evitar este servicio.
Maicol Belletta
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Adil hicimos una mudanza de barcelona a ibiza ,a empiezar de los incovenientes , hizo de todo por acabar el trabajo en los mejor de los modos ,muy buena actitud y buen chico super trabajador y profesional ,gracais por el esfuerzo de hoy
Isabel Malvar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos dias contrate una mudanza de Boiro en galicia a cullera Valencia, que decepcion me lleve ya que fue una mudanza desatrosa no solo no cumplieron con lo contratado sino que cuando reclame y pedi ayuda no me hicieron ni caso mucha atencion en un principio para luego cuando surgen los problemas te abandonan a tu suerte, me senti estafada coaccionada y encima me falto una caja llena de ropa que no he podido recuperar, por lo que no recomiendo para nada esta empresa, desde el momento que cobran su comision se acabo el servicio, nunca mas contratare con ellos.
David U
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, destaco en gran medida la gestión y eficacia de Camilo, 100% recomendados y estoy enormemente agradecido por su trabajo con mi mudanza
Adolfo Martínez Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel me ayudó con las mejores opciones que tenía, programando lo necesario a pesar del poco tiempo que yo tenía y con cercanía. Gracias a él pude compaginar mi trabajo con la mudanza sin problemas y salió todo muy bien.
Carmen V V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio que ofrece Anyvan ss excepcional. Te buscan la mudanza adaptada a la perfección a tus necesidades. El gestor que trata tu mudanza o al menos el que me atendió a mi, Eduardo, no puede ser más amable comprometido y profesional. Un trabajo excepcional. Expert Mudanzas fue la empresa que me hizo la mudanza a través de Anyvan. Adaptaron un precio muy asequible a mis necesidades y la pudieron realizar en la fecha solicitada sin problemas, adaptándose en todo momento. Los chicos que la realizaron fueron dos y trabajaron muy duro. La única pega es que se marcharon sin desembalar la mayoría de los muebles y sin montar el sofá trasladado al alargarse en 7 horas el trabajo a realizar y ya tener mucha prisa. Todo fue correcto salvo por un mueble que al quitar el envoltorio que ponen apareció con dos puertas rotas, y un cargador de móvil desaparecido de la casa a vaciar. Educados y correctos y trabajadores pero les pudo la prisa y no realizaron el trabajo al 100% porque indicaron que cuando finalizaban de trasladar mobiliario lo montaban, y se fueron sin hacerlo ni revisar el estado de lo trasladado.
Jose Luis Lleyda Escobedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contrate Anyvan para traer muebles de Madrid a Benidorm a través de MOVEMOX. Todo ha llegado perfecto y con un magnífico trato, y el precio mucho más económico. Muchas gracias!
Monika Galindez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
les llamé el Jueves 14 de noviembre para hacer una mudanza de unas cajas y algo más de Valencia a Bilbao para el miercoles de la siguiente semana. Me dijeron que por la tarde me llamarían para darme varios presupuestos con las valoraciones de cada transportista. Hoy 22 de noviembre aún sigo esperando, menos mal que se me ocurrió llamar a San Antonio Mudanzas que me lo hicieron todo a las mil maravillas.
Antonio Dolcet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dan fue el transportista que nos ayudo a hacer el traslado una persona muy profesional ningun mueble salio dañado todo muy bien muy amable y trabajador no existe mejor calidad precio, gracias DAN
Catherine Vaconnet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Dan, un verdadero profesional, buena suerte.
DST
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo y personal muy atento y competente. El personal de las oficinas, en especial Daniel, nos ha guiado durante todo el proceso, ofreciéndonos una atención personalizada del servicio de mudanza al extranjero. Contestan enseguida a tus e-mails y llamada telefónicas, te atienden muy amablemente y te proporcionan toda la información que necesitas desde el principio hasta el final. La mudanza también ha ido muy bien y se ha hecho de forma muy puntual, tal y como se había acordado. Muchas gracias 🙏👍🏻👍🏻
Ale Vn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contraté Anyvan para mi mudanza de Hamburgo a Galicia y todo salió muy bien. Fue muy fácil acordar las fechas de entrega y recogida con Juan Carlos y su equipo y siempre fueron muy amables y profesionales. Muchas gracias por hacer este proceso más fácil y cómodo. Si me vuelvo a mudar, os volveré a contactar :)
Crystal RoMa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realmente muy agradecida por la gestión con el transporte internacional. Raquel muy amable. Agilizó todo lo necesario para que nuestra mudanza llegara a tiempo. Muy recomendados.
Paula Fernandez Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia con ANYVAN. Asesorada e informada,en todo momento por Raquel;que ha estado pendiente hasta del más mínimo detalle. Muy amable y sobre todo excelente profesional. Mudanza desde Valencia a Asturias realizada por el transportista Miguel Ángel y su compañero. Muy profesionales,rápidos y cuidadosos.
vicen rech
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buenísima con Any van. Buen precio y buen servicio. Nos atendió Raquel y ha hecho seguimiento perfecto desde el primer momento. Muy accesible para comunicarse con ella. Totalmente recomendable. La agencia contratada también genial, cuidadosos, puntuales en la recogida y en la entrega y dispuestos a ayudar. Un placer, para repetir.
Aran Rubio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pusieron menos cosas d las q les dije. Cuando aparecieron los d las mudanzas.... sin palabras, 2 personas mayores hombre y mujer, con escasa fuerza. Nos trasladabamos desde una casa. YO hice las cajas y YO las baje todas a la planta baja, e incluso ayude a llevarlas (y bajarlas) al camión. No siendo esto suficiente... me dejaron tirados más de 2000e en enseres con el pretexto de que iba a pesar mucho el camión: almohadas, cojines, 2 mesas, 4 sillas, 1 silla de ordenador, 1 caja, 1 aspirador, 1 purificador de aire, una guitarra eléctrica, un teclado, ... mucho más de 2000e que tuve que dejar tirados por no contar con el valor sentimental. Una estafa... porque cuando ya tienen la mayoría de cosas en el camión y te dicen q ya no suben más (porque sitios había d sobra) q puedes hacer?
Alberto Lopez Leyva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmensamente agradecido por la atención que he recibido desde el minuto uno hasta finalizar la mudanza, Daniel ha estado en todo momento para lo que me hiciera falta y luego con el trasporte y el transportista ha ido increíble también ha habido un trato increíble y en una mudanza como la que he tenido que no ha sido fácil he tenido comprensión en todo momento y eso no tiene palabras.. Muchísimas gracias por acompañarme en mi pequeña gran aventura 😊
Diana Martins
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He necesitado el servicio de Anyvan para un transporte Internacional España - Portugal y no puedo haber elegido mejor. Buena comunicación, trato cordial y amable, mudanza rápida, efectiva y puntual en la recogida y en la llegada. Y td llegó en perfecto estado. Muy recomendable. Eduardo y Juan Carlos 5 estrellas.
Debora Moyapastor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Agresivos y despues te desean lo peor...
rinconandrea15
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de Anyvan España ha sido mi mejor experiencia con empresas de logística. Su plataforma es increíble y el trato personalizado, comunicación y notificaciones inmejorable. A Simón en particular (España) quiero agradecerle su ayuda y respuestas a todas mis preguntas!
daniel gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendado. Hice un transporte de Italia a España utilizando Anyvan. Tuve un problema con el transportista y tanto Raquel como Simon del equipo de Anyvan me asistieron en todo momento y resolvieron los problemas de inmediato. Lo recomiendo y sin duda volvere a contratar mis mudanzas con Anyvan.
Lara Rovira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
TOTALMENTE DECEPCIONANTE!!! Te presupuestan una mudanza muy por debajo del mercado para captarte como cliente , te piden un pago alto por adelantado, que es su comisión y el resto debes abonarlo en mano al operario . Cuando los operarios de tu mudanza comienzan , obviamente empiezan los problemas, Anyvan ha presupuestado mal....y claro, los operarios te piden casi el doble del presupuesto por encima. En ese momento, no tienes más remedio que acceder...se convierte un una pesadilla. Tuvimos que hacer todas las cajas prácticamente para ayudar a los operarios ( fue una verdadera paliza) que obviamente no tienen la culpa de una empresa tan incompetente. Te presupuestan por teléfono , ni tan siquiera se toman la molestia de visitar la vivienda para ver y calcular adecuadamente los transportes que se necesitan . Cuando llamas a Anyvan para reclamar sobre tu presupuesto cerrado, simplemente NO te hacen caso , esperando que te canses de llamar y así quedarse con todo el dinero . PARA MI UNA DE LAS PEORES EXPERIENCIAS ! MI CONSEJO, LLAMAR DIRECTAMENTE A LAS EMPRESAS DE MUDANZA , SIN INTERMEDIAROS .
Montse Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Super mal ,me han hecho una mudanza ,me faltan cajas alguna con medicamentos,les he enviado un email y ni caso ,he pagado más de mil euros ,una verguenza
ANA FRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No hay nada peor que no saber nada de mudanzas . Pero encontrarte con personas eficientes y que puedan ayudarte es un auténtico placer . Para empezar calidad precio la mejor. Daniel, como persona intermediaria ha sido imprescindible en todo el proceso y el remate final . GpNando1 , llevado por Efren Orlando , una empresa que me han sorprendido por la eficiencia , buen trato , ni un cristal roto , copas intactas, muebles sin un rasguño, como todo lo demás. Tanto Orlando como su compañero con esmero , limpieza , educación y sobre todo rapidez y eficiencia, en un día me han traído todo a 1000 km. Son muy recomendables y se adaptan a todas las circunstancias . Eso es tan importante o más que cualquier otro tipo de temas que puedas tener durante esa etapa , te olvidas de la mudanza, te dedicas sólo a lo personal y se lo agradezco enormemente . Personas que te generan mucha confianza por su profesionalidad.
Andrés Villanueva Orea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realmente salió bien la mudanza. Serios y responsables.
Alejandra Chersia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia. Solicité una mudanza España -Francia, hago mención especial a Daniel Alvarez quien fué mi gestor de AnyVan la comunicación fue realmente buena, fluida, paciente ante mis imprevistos personales, me sentí orientada en todo momento, , la estimación del volumen estuvo acertada, el trato inmejorable: amable, respetuoso y empático. El servicio de mudanza tanto en carga y descarga ha sido satisfactorio, los chicos muy profesionales, puntuales, amables y cuidadosos, han protegido todo muy bien, contraté el desarmado y armado de una cama nido quedó todo intacto como lo tenía en casa. Sin duda, volvería a contratar sus servicios. Mil gracias!
Adrián Sánchez Ain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, a mi me ayudó Raquel y muy contento, repetiré
jose luis ain ingles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,ninguna pega,me atendió raquel
María Teresa Pérez Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una mudanza la semana pasada desde Roquetas a Bilbao y me atendió Raquel, he quedado encantada
David Sanchez De La Parte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable,el transportista muy cuidadoso con mi mudanza y lo recomiendo a todo el mundo,Raquel me ha ayudado a decidirme por la mejor opción
Oscar Herrero Madrigal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trabajo y trabajadores super amable.
sebastian Cardona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de los transportistas. Cuidadosos con la mercancia, sin retrasos y muy generosos con su trabajo. La atencion al cliente excelente! - Especialmente Ahmed, quien fue el operador que estuve ayudandome en todo momento con la mudanza. Muy detallado con la informacion y su organizacion con la logistica fue impecable!!!
Jordi Llàcer Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficiente, rápido y económico. He realizado diferentes mudanzas con esta empresa y el resultado no puede ser más satisfactorio. La última, de Terrassa a Almería, me la gestionaron en cinco minutos, ya que tienen un equipo muy preparado y profesional. 100% recomendado.
Aarón Sanjuan Monteagudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice un porte de valencia a madrid. Transportista de 10. El comercial que me atendió, super atento y amable.
Nicolás Cardona Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno por la empresa que nos ofrecieron. Nuestro transporte fue de Valencia a León. 100% Recomendable y muy economico
Angel Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Nos ofrecieron en cuestión de 30 minutos varios presupuestos en nuestro transporte de Valencia a Stuttgart. Económico y servicio excelente por parte de los chicos que vinieron.
Kautar B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y serviciales. El transportista muy entregado, ayudándonos en la carga y descarga, con mucha prudencia. Repetiría y recomendaría a todos!!
Juan Reguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ingrid Pastor Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me sentí engañado. Yo contraté un servicio de transporte de Lardero (La Rioja) a Villablino (León) con relacion de unidades y medidas y al final tuve que pagar un suplemento de 250€ porque la empresa de transporte factura por volumen. No lo recomiendp a nadie.
Jose Manuel Castro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Una gran plataforma que me permitió encontrar un buen transportista a un precio razonable. Quiero hacer mención específica a Eduardo, un gestor que con paciencia me facilitó todo el proceso.
Lorena mlab
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron a realizar una mudanza entre diferentes comunidades y el resultado fue bueno. Fue a través de Mudanzas Ryo. Sin incidencias. Todo llegó perfecto
Marijo Pelayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ORLANDO ( DE EFREN GUAMAN) Y SU COMPAÑERO MUY SIMPÁTICOS, RESPETUOSOS, EFICIENTES Y PUNTUALES. TRATARON LOS MUEBLES CON MUCHO CUIDADO.
ana mirantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me encanto el trabajo que hicieron en mi mudanza de pamplona a madrid, super buen servicio y súper recomendado!
Ibero mudanzas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Glinda Neva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper eficiente y con excelente atención.
Javier Ver
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De pena viene un transportista que viene tres horas más tarde de lo acordado con problemas y quejas sin mantas para cubrir los muebles lo mete todo al pelotón llamas ala compañía y no contesta les dejas un mensaje y al y el martes porque me dignó a llamarles para comunicarme por la mala gestión realizada por el transportista Tota yo no volveré a contratarlosporque son impresentables
Amanda Salcedo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Relato mi experiencia, no si antes decir: Si así se han portado de entrada, no quiero imaginar cómo se portaran de salida! Son unos estafadores, NO contraten servicio con esta empresa. Entablo un primer contacto telefónico para una mudanza desde España a Alemania, donde me indican que debo pagar una reserva que se descontará del total para reservar al transportista, pregunto si esa reserva se devuelve si se cancela el viaje, y en varias oportunidades me indican que sí. No hago ninguna gestión en ese primer contacto puesto que necesitaba definir la cantidad de cajas. Una vez lo tengo, llamo de vuelta e indico la cantidad de cajas, me dicen que el precio no varia y que debo pagar la reserva inmediato para garantizar ese precio final y reservar al transportista, vuelvo a preguntar si las fechas son flexibles y se pueden modificar, y que si se cancela el viaje me devuelven la reserva, ambas respuestas fueron que sí. Como en todo momento el chico se veía amable y resolutivo, puse mi buena fe en él y la empresa (Anyvan) y pagué la reserva en esa llamada, ya que el me dijo que era necesario que lo hiciera lo más pronto posible y que podía hacerlo con él al teléfono. Eso fue un 20 de febrero de 2024, y el transporte era requerido para realizarse el 31 de marzo de 2024. El 28 de febrero (más de un mes antes de la fecha estipulada para el viaje) se me caen los planes de mudarme a Alemania e inmediatamente he llamado a la empresa donde le he explicado a la que me atiende el teléfono, una chica, y al agente que llevaba mi servicio lo ocurrido, quien se lava las manos de una vez indicando que eso ya no es con él pero que envíe un correo con copia a él y a la empresa indicando motivos, adjuntando pruebas (que además son muy personales para mi), para poder luego pedir el reembolso de mi dinero. Hasta la fecha no tengo respuesta de ese primer correo, ni de ningún otro. Hace una semana atrás, el pasado 05 de marzo he llamado por teléfono y esta fulana que atiende el teléfono, no solo no me comunica con el agente porque está "muy ocupado" sino que me indica que ellos no devuelven dinero, que iban a tener que revisar grabaciones de lo que me indicó este chico y que lo que se me ha gestionado es un crédito para usarlo cuando decida mudarme, cuando les he explicado una y otra vez que NO ME VOY A MUDAR Y QUE NECESITO MI DINERO DEVUELTA. Después de esa llamada bastante consternada envío otro correo relatando todos los hechos de principio a fin, dejando constancia de que procederé a exigir el cumplimiento de mis derechos vulnerados como consumidora y denunciarlos por estafa. (Ya he iniciado los procesos debidos). Aún sigo esperando que me respondan alguno de esos dos últimos correos con la resolución de mi caso, porque hasta lo del supuesto crédito ni siquiera me lo comunicaron por escrito sino por teléfono. En conclusión, no los contraten, no sé cómo hubiera sido el servicio completo si la mudanza hubiera tenido efecto, pero a simple vista, les puedo decir que no es una empresa de fiar y que buscan cualquier motivo por quedarse con el dinero que no les pertenece. Repito, he cancelado mi viaje con más de un mes de antelación, he explicado motivos, he tenido que adjuntar pruebas personales demostrando que no me mudo, no se ha generado ninguna gestión de cobro y no me voy a mudar. Según su política de cancelaciones en la web, el dinero es devuelto a criterio de ellos. ¿En qué criterios se basan para no devolverme mi dinero? Si he cancelado el viaje con bastante antelación y NO ME MUDO a ningún lado. Lo sigo contando y sigo sin creerlo de verdad. Espero mi experiencia y la de tantos otros que he visto, sirva para que reflexionen a la hora de contratar servicios con esta empresa. Mejor contacten con transportistas directamente.
MERCHE DE SAN NICOLAS
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien podría ser mejor
Beatriz Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contraté servicio para mudar mi casa muebles y un millón de cajas.... la empresa VONTRANS fue sin duda la que mejor presupuesto me hizo. El conductor que se encargó de cargar prácticamente todo con su mujer que lo acompañaba fue súper amable y súper currante. Consiguió meter todo lo que tenía y algunas cosas de más. Salieron por la mañana después de descargar y llegaron esa misma tarde para descargar en otra ciudad a 800kms. Sin duda destacar la profesionalidad , rapidez y amabilidad del señor que me hizo la mudanza y de su mujer! Si volviese a tener una mudanza sin duda les elegiría a ellos.
Francisco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Relato mi experiencia: Entablo conversaciones para mudanza de Canarias a Peninsula, todo arreglado. Cuando voy a cerrar el trato y firmar el contrato, me dicen que el transportista está enfermo. No dan solución alternativa apocas fechas de la mudanza. Me dejan tirado. NO LOS RECOMIENDO, son INFORMALES e IRRESPONSABLES.
Olivier Sarfati (Vasidudu)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros teníamos una mudanza "complicada" y el presupuesto llegaba por encima de lo que nos podíamos permitir. Raquel Ain de AnyVan.es ha sido estupenda en buscarnos lo mejor. El trato ha sido muy profesional, el contacto perfecto y eso a dentro de 2 días. Le recomiendo a cualquiera el servicio de AnyVan.es y sobre todo tratar con Raquel.
Feli Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Naty HP
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⛔️ Le cauchemar !!!! 😱😡😡😤😖😭 Déménagement du 19 décembre 2023 de la Suisse (Lausanne) à Alicante, Spain.... un téléphone chez Anyvan qui répond avec sympathie, et qui nous prends 700€ de commissions juste pour passer la commande !!!! Et ensuite, c'est PopaLogistik qui est le transporteur. Donc, Anyvan me donne un prix sans voir ma marchandise (meubles, lit, affaires de cuisine, etc) et me commande un camion de 35m3! J'insiste en lui disant que je n'ai pas beaucoup de meubles mais que j'ai beaucoup d'habits, de chaussures et de sacs !!! Pas de soucis, ça va jouer et sinon ils feront de la place !!!? Date du déménagement arrive, le jour même le transporteur nous téléphone de Zurich pour nous informer que le client a loupé son avion et qu'il arrive le lendemain !!! Donc, on attends au lendemain après-midi 15h... à 17h il fait nuit! Donc, nous devons mettre une lampe de salon à l'extérieur dans le jardin pour que les déménageurs puissent voir quelque chose !!!!! Et ce qui devait arriver... arriva... à 22h ils nous annoncent qu'ils n'ont plus de place !!!! Heureusement que nous avons un garage et que 1'500kg resteront là !!! Mais le hic c'est que la nouvelle locataire arrive dans 5 jours et le garage doit être vide !!! Donc, nous téléphonons à Anyvan qui ne s'excuse même pas pour avoir mal calculé la charge et qui s'engage à nous trouver une solution... depuis ce jour j'essaie encore de les contacter !!!? Ils ont encaissé leur commission et s'enfoutent royalement de ce qui vous arrive!!! AUCUN PROFESSIONNALISME, AUCUN RESPECT, UNE HONTE D'ENTREPRISE ! Et comme le siège est à Londres... vous l'avez dans l'os !! 😡😤😭🗡🔫⚠️ Donc, vu que nous avions comme interlocuteur que le transporteur, il nous a proposé de nous ramener nos affaires le 8 janvier et de repayer à nouveau un montant qui leur paie le carburant et péages !!!!!! Tout ça avec un vieux camion, avec plaques roumaines... Enfin bref, un CAUCHEMAR de déménagement !! Et nous essayons encore de joindre la société de développement ANYVAN !!!? Alors, prenez note : FUYEZ DE CETTE SOCIÉTÉ ANYVAN si vous ne voulez pas avoir de problèmes !!! ABE Salut !
federico carossino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No usen anyvan, hice la mudanza con ellos hace dos años y luego de hacer la mudanza me di cuenta que me habían ROBADO varias cosas. Jamás mostraron interés en ayudarme a resolver el problema! La verdad una decepción para lo caro que me salió todo, ni hablar que me subieron el precio luego de haber terminado. Unos chantas
Felipe Juste
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
I paid for door to door delivery. They arrived 2 hours late to pick up the boxes, refused to carry them to the truck so my wife carry the 3 heavy boxes and on delivery they arrived 3 hours late and refused to bring the boxes to the flat again. Even though it was paid for. Also the boxes arrived in horrible shape!
AEIOU
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron una mudanza a través de Mudanzas Ryo de Valencia a Sevilla. Mudanzas Ryo me rompió casi todo. Llevo tres meses reclamando los daños. Mudanzas Ryo no responde al seguro. Me indican que su aseguradora ha pasado parte pero nadie me contesta. Anyvan no dá garantías de sus transportistas. El que trabaja en mudanzas Ryo metió en mi casa a dos indigentes que recogió de la calle pagándoles una miseria para cargar el camión. Yo asustada. Además, luego me quiso cobrar adicionalmente. El comportamiento de Mudanzas Ryo fue casi delincuente. Anyvan no se hace ni siquiera responsable de pedirles el parte del seguro, por lo que nadie me está respondiendo. Mucho cuidado con confiar en Anyvan, tienen algunos transportistas como mudanzas Ryo que muestran un comportamiento cuasi criminal. He tenido innumerables conversaciones con Paula, y no hay ninguna manera de conseguir saber si en realidad RYo ha pasado parte al seguro. Anyvan dice que no tienen modo de que les den el parte de daños de Ryo a la compañía de seguros. Me dicen que escriba a su jefe, Simon, y ni siquiera responde. Es cansino y un servicio bastante lamentable y tercermundista.
Clara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
rápido eficaz puntuales profesionales amables y atentos gracias volveré a llamar en caso de necesitar otra mudanza..y les voy a recomendar
inma martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos una mudanza para unos enseres personales con un solo trabajador y la verdad que todo estupendo con Manolo, gran profesional y muy cuidadoso con todo. Además de muy rápido todo. Si tuviéramos que hacer alguna otra mudanza, no dudariamos en hacerla de nuevo con ellos.
Fernando Aldea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy eficaz para encontrar la empresa o empresas de transportes que se ajusten a las necesidades. Asesoran y proporcionan varias alternativas, si es necesario, para poder comparar el servicio. La gestión es ágil y en pocos días estás en contacto con el transportista para los detalles de la mudanza.
tomas cruceira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos q dejar cosas por q nis digeron dos camiones y solo trajeron uno el traslado fue desde Suiza muy descontento no lo recomiendo
De Todo Astur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que utilizo los servicios de anyvan y no puedo estar más contento, me atendió la señorita Raquel y ha sido todo muy rápido, la atención y el transportista elegido de 10
Antonio David Agui Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
TRANSPORTES FRIMAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro López Quintana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Raquel por ser de tanta ayuda con nuestra mudanza
Miguel Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Doy un 10,por calidad,por precio y por comunicación,gracias a raquel
Ana Dindurra Obaya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena plataforma para comparar precios,raquel ha sido de mucha ayuda y todo ha salido perfecto
ROCIO M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio. He hecho una mudanza desde Dinamarca a Malaga y me la recogieron súper rápido pero más rápido a llegado. Todo en perfecto estado y una muy buena comunicación con la empresa de transporte
Katherine Salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que estaba un poco preocupada por la mudanza xq a veces desconfías pero la verdad que el trabajo ha sido excelente y además son muy razonables con el precio muchas gracias por todo
Álvaro García-Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es que te consiguen los profesionales que mejor se adaptan a tus necesidades y presupuesto, y gracias a las gestiones de Raquel el proceso de selección es muy rápido y con absoluta claridad y transparencia. Plena confianza.
Monica Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con esta empresa a nosotros nos atendió Melina una chica muy amable y profesional que nos consiguió el mejor precio. Y la mudanza la realizó Lucas un chico muy amable, cercano y profesional. Preguntar por ellos por qué a nosotros nos brindaron un magnifico servicio 👍👍
Jose Luis Valiente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Raquel ha sido muy buena, Miguel ha sido un buen transportista ,todo bien y sin complicaciones
Raquel Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel ha sido muy profesional , la mudanza ha ido perfecta
Laura Valiente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien,he quedado muy contenta, gracias Raquel
Nahir Vaca Leigue
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendió Camilo y fue muy atento y me dio solución para mi mudanza en Oviedo. El transportista Juan1980 muy amable.
Sofia Principe Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Strongly recommend this service! I had to move my king bed and mattress to my new flat in Madrid and it was super quick and efficient. Shoutout to Melina the woman that helped all along the way, she was so nice and supportive
Carlos Grosso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Raquel (España) fantástica. Ahora confío en que lleguen mis cajas.
Marian Bongiorno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia. Recomiendo 100%. La atención en todo momento de Melina fue impecable, resolviendo y respondiendo de manera rápida y eficaz. También Julian que transportó las cosas de manera perfecta y muy atento.
Elsa Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las gestiones muy eficientes y rápidas. La atención recibida por parte de Raquel fue excelente, siempre pendiente de todas las incidencias y dispuesta a ayudar. Gran profesional!
Sandra Menéndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he llamado para hacer una mudanza y en una hora ya lo tenía contrato, la eficiencia de Raquel ha sido impresionate, solo me queda dar las gracias
Guillermo Malcolm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Anyvan ofreció una mudanza excepcional. Raquel, que se encargó de mi mudanza,fue profesional y atenta durante todo el proceso. Equipo puntual y cuidadoso. Recomiendo su servicio de primera clase. ¡Gracias por la experiencia sin complicaciones!
MIGUEL ANGEL SANCHEZ DE LA PARTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he utilizado sus servicios para hacer una mudanza, la comunicación y gestión por parte de R aquel ( Ain) ha sido inmejorable.Sin duda alguna volveré a hacer uso de la compañía! Muy recomendable. 👍👍
internado je
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, es la primera vez que uso la aplicación pero sin duda no será la última, un 10 por Raquel que es la chica que me ayudó, gracias.
Eva Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Ain ha sido una gran profesional. Ha sabido coordinar perfectamente las necesidades del cliente. Estoy plenamente satisfecha y agradecida. Repetiré sin duda.
Eva Hevia García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena y rápida gestión por parte de la profesional Raquel Ain, volveré a contactar con ANYVAN. Un saludo.
Jon Douglas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO LO RECOMIENDO, hoy me han hecho entrega de una mudanza y al comprobar el inventario de las cajas me faltan 2...
Flora Quevedo Perdiguero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Utilice esta plataforma para mudanza desde Torrevieja a Pamplona. Acepte oferta de Mudanzas Ryo, su conductor Rafa muy profesional y agradable.
Lucía Tainta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Utilicé esta pagina para gestionar una mudanza desde el sur al norte de España. Gracias a esta página tuve diferentes opciones de forma rápida, lo que me dio mucha tranquilidad. Elegi Transportes Pol para realizar la mudanza y la experiencia ha sido muy buena. Muy puntuales, trato muy amable y cercano. Transmite confianza desde el primer momento. Sin duda, repetiría con TPol si me vuelvo a mudar.
Sorin Gabriel Nicolae
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grégory Lacour
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
AnyVan no se hace cargo de nada, no gestiona nada y te deja tirado con todo tu encargo de mudanza. Ten mucha paciencia si les contratas. A mi me hicieron esperar 1 mes para un encargo que suponía que lo harían en 3 días. Llame muchas veces para gestionar y nunca responde la misma persona. Te dicen que te llamaremos y nunca cumplen. No lo recomiendo para nada.
Marie-Thérèse Ferriol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un déménagement chaotique et pas encore finalisé, (commencé le 19 décembre) je ne recommande absolument pas la société Popalogistik (à travers AnyVan)! Nous avions téléphoné et demandé 47m3 pour un grand déménagement à l'international (une maison de 115m2). Les transporteurs sont arrivés avec seulement 35 m3...). Ils ont mis 10h pour remplir le camion et une camionnette puis nous ont informés à huit heures du soir qu'il n'y avait plus de place et que la camionnette ne supportait pas plus de poids. Tout le matériel du garage est donc resté sur place (4m3 environ). Suite à cela, ils se sont engagés à aller récupérer le reste du matériel du garage en janvier(que nous avons payé en supplément). Mais comme le camion était tellement chargé à l'arrivée (ils font des regroupement de plusieurs déménagements), ils n'ont pris que la moitié restante. En bref, à ce jour nous avons contacté une autre entreprise pour terminer le travail car après avoir demandé encore une fois un camion à Popalogistik pour une date que nous avions fixée avec eux, nous n'avons plus eu de nouvelles de leur part!! De plus, ils mentent comme ils respirent et vous donnent des excuses débiles à chaque fois qu'ils n'ont pas rempli leurs obligations. Méfiez-vous de ce transporteur! Inadmissible et un manque de professionnalisme avéré.
Sofiacastmontt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad no se porque hay tan malos comentarios , contraté una mudanza con ellos y todo lo hicieron tal cual lo pactado, súper formales , atentos , todo llegó correcto , tienen mucho cuidado con las cosas , sin duda volvería a contratarlos , mi conductor fue Cipriani 💓
Estefania Avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
me han echo una mudanza y n puedo estar mas contenta tanto con el trato de la chica como la profesionalidad del chico! encantada no,l siguiente! a la vuelta repetiremos!! sin duda alguna lo recomiendo 100%!!! muchas gracias!! las cosas llegan tal y como tu las das,!
Maydin Leon Tamayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En fecha:14/12/2022 hice una mudanza completa y transporte de mi coche nuevo desde España a Italia a través de anyvan y aconsejada por el señor Pablo a quien quiero agradecer por la profesionalidad, responsabilidad y puntualidad que tuvo la empresa de Juan 1980,todo llegó en tiempo y en perfecto estado,mil gracias,no dudaré en llamarles si necesitara nuevamente, gracias señor IONUT.
Lily Marlen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contante por medio de AnyVan , para hacer una mudanza de Burgos a Pamplona , el servicio lo hizo la empresa EUVanpro , y la verdad que fue estupenda , buena comunicación, Sergio y Arturo unos profesionales, tuvieron mucho cuidado con mis cosas , súper puntuales , el precio bastante cómodo, la verdad que quedamos bastante contento , súper recomendables , un servicio A1
martin lopez rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy profecionales
Manuel Ballesteros
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me sirvió de nada publicar una oferta de mudanza de piso completo. Hay que acudir directamente a los profesionales y dejarse de intermediarios
Gema Fragua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Rueda Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es muy recomendable, contraté a Anatoliy Shelest y completamos la mudanza con éxito y en tiempo récord. Muy trabajadores y buenas personas
Jesús Grueso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He contratado el transporte de un colchón a través de ellos con la empresa cap-log o popalogistic como decía el emblema de la furgoneta. Aparecieron en mi casa casi a las 12 de la noche dos transportistas oliendo a alcohol y se llevaron el colchón sin querer dejar un albarán de recogida que justificara que a partir de ese momento se hacían cargo del colchón y que el transporte quedaba pagado,tras insistir me dejaron un papel mal escrito. Cuando les di cuenta de mi malestar me respondieron con insultos y para colmo intentaron cobrar también el transporte al destinatario. Tuve mucha suerte de que recibieran el envío en destino y de que no terminaran cobrandomelo dos veces. No lo recomiendo en absoluto. Para colmo, cuando leen mi reseña me envían un mensaje de WhatsApp intentando convencerme de que la quite para que nadie se entere de como trabajan.
tito jamaro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
decidi contrartarlos para mi mudanza y todo fueron problemas,primero el transportista me llama para decir que no puede hacer el trabajo porque los m3 calculados por anivan no son correctos y luego solo hacen que darme largas para devolverme la señal, no os dejeis estafar, esta plataforma solo sirve para inflar los presupuestos y sacar una comision tanto al transportista como al cliente por no hacer nada, unos jetas vamos..
Chris Darkblue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
During the time of the Corona Pandemia I do deside to move back to Denmark from Spain . I allmost wait two years and allways had more questions som Simon and Raquel try to answer , whith kindness and professionality . They reccomended me a firm they believe will take care of my stoff as well as me and my dog. Today I`m back in Denmark with all mine things intact and safe Thanks To Simon And Raquel for well do work.
G. del V.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice un transporte de un sofá desde Madrid hasta Torrevieja con Guillermo Fiorani y lo recomiendo mucho. Servicio de 10, buen trato de lo que tenía que llevar (muy buen embalaje) y muy bien de precio. Además su atención hacia nosotros y su puntualidad fueron estupendas. No dudéis de contactarle si tenéis que transportar algo!!
M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Iberlog. Servicio espectacular, atentos y profesionales. Envolvieron lo que era susceptible de arañarse o romperse con plástico y/o mantas. Fueron muy rápidos aún siendo un cuarto sin ascensor. Muy recomendable.
Mónica Alcántara Garcés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la empresa Iberlog por el gran trabajo que hicieron. Profesionales como ellos es difícil de encontrar. En todo momento nos explicaron la proteccion de enseres,de su desmontaje y montaje y haciendo un trabajo limpio y ordenado. Todo lo trataron con mucho cuidado. Gracias una vez más por vuestro esfuerzo y trabajo, nos habéis sido de gran ayuda. 100% recomendable
Mercedes Kayser Cordero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos han mentido desde el inicio, no nos devuelven el dinero y vamos a denunciar por estafa. Contratamos camión con una medidas, un transportista y un ayudante. Después nos llamó un señor y dijo que tenía un vehículo pequeño y que no cabía nada... Eso si el dinero para ellos.
Marina Fonteseca
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Maria Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con el trabajo realizado, puntualidad rápidos, eficientes, seriedad y trabajadores de gran calidad. Los recomiendo sin lugar a dudas. Si tuviera que hacer otro traslado no dudaría en contactar con ellos. Muy buena gente. Mi traslado fue de pontevedra a Madrid. Biquiños. Javier y Rosi son las personas que me hicieron el traslado.
Rosa Manfredi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Toledo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que una mudanza es de las experiencias más estresantes que te pueden suceder, pero si ya la contratas a través de AnyVan, se puede convertir en algo horroroso. Inicialmente son muy amables, te contestan rápidamente, te llaman un montón de veces, te dan la sensación de interés y profesionalidad. Les mandas la lista de las cosas con fotos, volúmenes aproximados, número de cajas aproximadas... Te cuentan que el transportista desmontará y montará muebles, lámparas, etc. Eliges un transportista, le pagas a AnyVan su parte y te confías hasta el "gran día". Resulta que el transportista no desmonta nada, dice que ni el nº de cajas ni las cosas son las contratadas, te enseña una lista que no tiene nada que ver con la que enviamos y la mitad de las cosas no van a caber en el box. Al final, negociando con él, porque es tan víctima de AnyVan como nosotros, conseguimos incluir algunas cosas más. Así que tuvimos que alquilar una furgoneta y un trastero para poder meter lo que no se habían llevado. En fin, una experiencia desastrosa por culpa de AnyVan.
OP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El señor Dmytro Chernykh fue muy amable y dispuesto hoy en un servicio de traslado que nos dispensó desde Ikea a nuestro apartamento. Siempre cuido muy bien de nuestros muebles y fue muy cuidadoso y profesional. Altamente recomendado.
Nicolás Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son una panda de estafadores. Me indica el transportista luego de pagar 30 euros para obtener sus datos de que no podía pasar cuando lo precisaba, cosa que antes había dicho que sí, y no sólo no me quieren devolver el dinero, si no que se han demorado como 15 días en responder que no hacen devoluciones y que la culpa era mía, para responder agravios propios de su mala atención y servicio sí son rápidos, para responder reclamos e interceder no.
guadalupe amarilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy humanos en el trato. Precio inmejorable. Si algún día me hacen falta llamaré seguro. Migracias
Vicente Moreno López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han realizado un transporte de larga distancia a buen precio y cumpliendo plazos y condiciones, Anatoliy Shelest y su equipo de FURG-ASH fueron muy profesionales y amables. Totalmente recomendado.
Helena Cruz Mahugo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una mudanza de Valencia hasta Gran Canaria y el precio fue inmejorable. Muy satisfecha con el servicio.
Jessica O'Hara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa, trato perfecto
Luxury Millenial
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Solicité una mudanza y me ayudaron desde el primer momento a conseguir uno de sus transportistas. Quiero agradecerles el servicio, muy profesionales y empáticos.
MARIANO MORALEDA FERNANDEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con la empresa Iberlog, que desaparecio una de mis cajas en la mudanza que contenia articulos de valor, lo reclame y no se hicieron responsables porque te hacen firmar un papel de conformidad y cuando te das cuenta de que te faltan cosas, ellos se lavan las manos. No tienes seguro para lo que transportas. Brillante empresa.
Luz Amatista
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mudanza con. JSJ. 1. Me presupuestó enseres que no tenía, le dije que ajusta el precio, pero caso omiso. 2. El responsable no se presentó ni estuvo disponible, mandó 4 adolescentes, no cualificados para realizar una mudanza de enseres: rompieron la rueda de la nevera, reventaron un cojin del sofá a tirones, porque ignoraban que tenía cremallera, y como me quejé, me dejaron el canapé sin montar. 3. Se dejaron las sillas y una pata de la mesa en la vivienda de origen, con lo cual se dejaron la mesa sin montar. 4. No se ponían la mascarilla por más que lo pidiéramos y colocaban los enseres en la puerta de los vecinos, continuamente. Nosotros lo quitabamos y los volvían a poner. No se hace responsable, evidentemente. Estoy poniendo este comentario en Google, porque no puedo en anyvan, creo que tengo la cuenta bloqueada.
MMar MarañonG
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Contraté a través de Anyvan una mudanza con Iberlog. Al principio todo son facilidades pero esta vez, segunda, fue nefasto el servicio. Mala previsión del tipo de camión que necesitaba. Un montón de destrozos en lo transportado, parte de la carga quedó en la ciudad de origen y la carga que llegó a destino muy mal. Mercancía mojada, cajas rotas, colchones y sofás mojados, los sofás rotos por debajo,en fin, que tras intentar llegar a acuerdo con ellos, no hicieron nada. Iberlog se lavó las manos diciendo que había mucho más que transportar de lo presupuestado, y ahí terminó su intervención. Anyvan, dio impresión de profesionalidad, pero quedó en simple intención, tampoco intervino. Se supone que tienen un seguro pero me dijeron que los pequeños desperfectos no los cubren. Y eso que eran pequeños, si llegan a ser grandes. No recomiendo a nadie esta empresa, Iberlog, ymenos aún, sin que algún profesional de verdad, revise la mercancía y sea capaz de encontrar el tamaño de transporte adecuado. Nada profesionales y nada responsables. Confíe en ellos y esta segunda vez me defraudaron totalmente. Quedan tachados de mi lista y de la otros muchos, espero.
Francisco José Márquez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales. No lo recomiendo. A nosotros nos dejaron tirados.
CARMEN LASCASAS LOPEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y formalidad. Una atención estupenda y un gran cuidado con las cosas a transportar.
Amelia Del Campo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Chary Ribeiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes. 👍
Sofia Cubero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta mudanza con la empresa ELUJAN. El servicio fue terrible, conductor agresivo y poco colaborador. Nuestros muebles han llegado dañados y hemos conseguido sólo una pequeña indemnización porque su seguro no se hace cargo si no tienes tickets de los muebles. Nos han mentido en todo momento y nos sentimos engañados. Respecto Anyvan son meros intermediarios, pero han sido atentos y me han escuchado en todo momento. Solo median entre la empresa y el cliente. Ellos no pueden hacer gran cosa pero creo que les han presionado para darnos un poco más de fuerza. Espero que Anyvan retire a Elujan de sus servicios pues no cumplen con las condiciones adecuadas para realizar mudanzas.
Jennifer Robinson Brett
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent easy service, reasonable and on time, highly recommended
Montse Calvo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales, poco personal, herramientas escasas.
Nisabito
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, si lees este comentario, mi recomendación absoluta es que no te arriesgues confiando algo tan importante como tu mudanza con ellos. Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Anyvan hace de intermediario pero no es nada precavida con qué empresas compiten por tu mudanza. Así, en un mudanza contratamos a través de ellos, vino un ruso sin experiencia y sin el material necesario para transportar las cosas. Ni siquiera vinieron las dos personas prometidas, así que tuvimos que cargar y descargar entre familiares. El tío echaba a lo bestia las cosas en el camión, por lo que algunos muebles y enseres llegaron dañados al destino. No cumplieron ni con hora de llegada ni de destino. Por cierto, imposible comunicarse con el transportista, sólo hablaba ruso, ni inglés ni español. En resumen, el problema es que AnyVan no selecciona cuidadosamente las empresas que pueden competir por tu mudanza; así que a saber quién te toca!!!
Amigurumi a mano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tamara Quevedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena empresa para poner en contacto transportistas con clientes. Me han ayudado mucho y fueron muy amables al llamarme para concretar que necesitaba y así encontrar el transporte adecuado, en mensajerías de aquí me estaban volviendo loca y encima mas caro. Muchas gracias anyvan
Cristian Baloiu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. La empresa que me ha hecho la mudanza, trataron todo con mucho cuidado. Voy a repetir la experiencia. Un 10 para todo el equipo de Anyvan.
Carlos García Braschi
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
El modelo de funcionamiento de esta web de subastas de mudanzas y transporte está destinado a causar insatisfacción tanto en clientes como transportistas si el cliente no es un experto en mudanzas. El cliente rellena su estimación de lo que tiene que transportar (en mi caso el problema estuvo en el número de cajas de enseres) y sobre eso se hace una subasta. El problema es que si el cliente no estima bien, al final el precio adjudicado no es firme y es posible que la mudanza lleve más tiempo y dinero de lo adjudicado. Además del sobrecoste para el cliente, eso hace además que el transportista tenga que emplear más tiempo y llegue tarde a la siguiente mudanza. Las empresas tradicionales solucionan esto con una visita, que en este caso lo razonable sería que la hiciese Anyvan, aunque fuese con un coste.
Raquel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con ellos ha sido desastrosa, contraté dos mudanzas y el transportista que me mandaron no esta preparado para ellas, no traía personal ni medios. Gracias a que había familiares para ayudarles pudieron hacer la primera mudanza, por supuesto, la segunda la cancelamos, cuando llamo a Anyvan para reclamar el importe de su comisión de la segunda mudanza, me dicen que les ponga un mail que me contestarán, de esto hace más de dos semanas y no he recibido respuesta alguna.
Deja tu opinión sobre AnyVan
Añade tu empresa de mudanzas a nuestro directorio de manera gratuita
Si diriges una empresa de mudanzas o servicios de transporte y quieres aparecer en nuestro directorio especializado, envíanos la información de tu negocio y podrás formar parte de nuestra guía sin coste alguno. Aumenta la visibilidad de tu empresa y conecta con cientos de usuarios que buscan servicios de mudanzas locales, nacionales o internacionales.
5 (3)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (396)
Ver dirección y datos de contacto
5 (38)
Ver dirección y datos de contacto
5 (98)
Ver dirección y datos de contacto
5 (105)
Ver dirección y datos de contacto
5 (210)
Ver dirección y datos de contacto
5 (3)
Ver dirección y datos de contacto
5 (26)
Ver dirección y datos de contacto
5 (34)
Ver dirección y datos de contacto
5 (135)
Ver dirección y datos de contacto
5 (143)
Ver dirección y datos de contacto