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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Tienda SEUR Pickup
La empresa Tienda SEUR Pickup cuenta con una amplia red de más de 3.000 tiendas de conveniencia y lockers en toda España, lo que facilita a los clientes enviar o recoger sus paquetes desde cualquier punto. La información disponible en su sitio web es útil, ya que permite a los clientes acceder a su área privada para gestionar y realizar envíos, encontrar soluciones a dudas sobre sus envíos y localizar el punto más cercano para recoger, enviar o devolver paquetes.
Aunque algunas reseñas de clientes reflejan experiencias negativas con la entrega de paquetes, la empresa responde de manera profesional y apreciativa, agradeciendo la retroalimentación y mostrando disposición a mejorar su servicio. Estas respuestas demuestran un compromiso con la satisfacción del cliente y un interés genuino en resolver problemas y mejorar la calidad del servicio.
Es destacable que, pese a las críticas, algunos clientes han tenido experiencias positivas con la empresa, como el caso de quien valoró positivamente la ubicación de un punto de recogida de paquetes en una tienda de ropa llamada Trapío, o aquel que elogió la buena calidad de los productos. Estos comentarios positivos sugieren que la empresa tiene aspectos en los que destaca y que su equipo trabaja para brindar un buen servicio. La capacidad de la empresa para recibir y responder a las críticas de manera constructiva es un aspecto valioso, ya que indica una voluntad de escuchar y aprender de las experiencias de los clientes para mejorar continuamente.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
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Jose More
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de leer todos las reseñas no me explico como sigue funcionando esperando todo el día en casa para que te envíen un sms diciendo que no ay nadie Seur de baza es la peor empresa que e visto
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Agradecemos que comparta tu experiencia, Jose. Lamentamos los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu envío. Tu opinión es importante para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Saludos.
Margery
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
My parcel has not been delivered to the address I gave. Even though it's a pick up point
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hi, Margery. So sorry for what happened. Thank you for sharing your experience with us. We will improve our service with these reviews. Please, if you need our help, you can contact us through our website with the tracking information. Thanks! https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
Iker Fernández Ordóñez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me ha pasado lo mismo , no viene. A entregar el paquete , tampoco consigo contactar con ellos , el repartidor me ha llamado y enseguida lo he llamado y no me contesta las llamadas ,pido solución rápida, dime si puedo ir a la tienda de esta dirección a recoger mi paquete el mismo lunes , lo necesito con urgencia , para algo se paga un envio rápido, como se nota que no son sus paquetes
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, Iker. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
victor garcía
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No quieren entregar los pedidos a mi domicilio, por más que insisto en que lo envíen a mi casa, todos los demás llegan sin problema, pero Seur decidió contratar transportistas con pocas ganas de trabajar, muy frustrante tener que hacer su trabajo, no recomiendo que uséis este servicio de transporte en Baza, una vergüenza lo poco profesionales que han sido
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has tenido con la entrega de tus pedidos en Baza. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando no se cumplen las expectativas de un servicio. Tomamos muy en serio todos los comentarios, y revisaremos esta situación para mejorar nuestro servicio. Gracias
Maria M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El repartidor no debería insultar al cliente, es de ser sinvergüenza. Y hacerme bajar a por el paquete cuando su trabajo es entregármelo.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
E. Jamones Granadul
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estamos esperando un paquete por SEUR desde el 2 de enero y no llega, nos dicen que han venido 2 veces siendo mentira, ya que esto es un mesón abierto 24 h los 365 dias del año.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente
JUAN F. G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio para recoger paquetes está situado en una tienda de ropa llamada Trapío
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tu valoración positiva. Estamos felices de saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja para brindar un buen servicio, ¡es bueno saber que está funcionando!
Monica G.g
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad de los productos
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos complace saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja para brindar un buen servicio.
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