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Nuestra opinión desde cys-transportesymudanzasrene.com sobre Tienda SEUR Pickup
La empresa Tienda SEUR Pickup cuenta con una amplia red de tiendas de conveniencia y lockers en toda España, lo que facilita el envío y recogida de paquetes. La información disponible en su sitio web es útil para los clientes, ya que pueden acceder a su área privada para gestionar y realizar envíos, encontrar soluciones a dudas sobre sus envíos y localizar el punto más cercano para recoger, enviar o devolver paquetes.
Las reseñas de los clientes destacan la amabilidad del personal en algunos casos, lo que sugiere que la empresa tiene un equipo capacitado para brindar un buen servicio. Sin embargo, también se mencionan algunas deficiencias en el servicio, como la falta de etiquetas para adjuntar al paquete en algunos locales, lo que puede generar inconvenientes para los clientes.
La respuesta del dueño a las reseñas negativas es profesional y muestra una actitud de escucha y disposición a mejorar el servicio. Se agradece la opinión de los clientes y se les pide que se comuniquen a través de la web para poder ayudarles. Esto demuestra que la empresa valora la retroalimentación de sus clientes y está dispuesta a tomar medidas para solucionar los problemas y mejorar su servicio.
En general, la empresa Tienda SEUR Pickup parece tener una buena infraestructura para el envío y recogida de paquetes, y su equipo está capacitado para brindar un buen servicio. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para solucionar los problemas mencionados por los clientes y mejorar su servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
cys-transportesymudanzasrene.com no puede garantizar que las academias o centros de formación que aparecen en el directorio cuenten con certificaciones oficiales, acreditaciones reconocidas o el personal docente cualificado que pueda requerir cada área formativa. Algunas entidades listadas pueden ser centros pequeños o negocios relacionados con la educación no reglada. Te recomendamos verificar siempre la especialización, la calidad de los programas y la experiencia del centro antes de inscribirte en cualquier curso.
2.6 (7 opiniones)
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Zhara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
no encuentro la tienda nadie de la zona sabes donde es la ubicacion
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola, Zhara. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do
Magda Padilla Padilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos complace saber que has tenido una gran experiencia con nosotros. Todo nuestro equipo trabaja para brindar un buen servicio.
Marta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible enviar los paquetes con el QR por que el local no dispone de etiquetas para adjuntarlas en el paquete , ya que SEUR hace tiempo no se las proporciona . Ahora tengo que perder el tiempo , gasolina , desplazarme al pueblo siguiente para poder enviar el paquete . Ya que tenéis un punto de envío en playa de aro al menos proporcionarles el material que necesitan para dar el servicio , si no cierra por que para dar un mal servicio es mejor no dar ninguno !
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola Marta. Lamentamos lo ocurrido y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros para poder mejorar nuestro servicio. Por favor, para poder ayudarte necesitamos que nos contactes a través de nuestra web con los datos de seguimiento. ¡Gracias! https://www.seur.com/contacta-con-nosotros.do
anna mallorqui
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
¡Agradecemos tu reseña positiva! Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia de entrega posible a nuestros clientes. Nos alegra saber que todo ha ido bien.
Martijn van Zandwijk
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola. Sentimos que el servicio no haya cumplido tus expectativas. Utilizamos esta valoración para seguir mejorando. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Fariba Jafar-Shaghaghi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
supper gut und Kundenfreundlich
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Thank you for your positive review. We're pleased to know that you had a great experience with us. All our team work to give you a good service. It's good to know it's working!
Ana Ana
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido un problema con mi pedido por culpa de la poca profesionalidad de una empleada de este Seur. Picó abajo del edificio de mi puerta vuestra repartidora y cuando me he puesto al interfono ya no contestaban y vi que me hizo 2 pérdidas en ese mismo momento de picar (en vez de llamar) a mi teléfono a lo cual he llamado inmediatamente y la chica repartidora me a dicho que bajara yo si quería el paquete por que ya se habia ido. A lo cual le he dicho que no se había podido ir ya que no hacía ni un minuto que acababa de picar al timbre de mi edificio y que no me había dado tiempo de llegar al interfono y directamente me a colgado el teléfono. La he intentado a llamar 2 veces más y ya no a querido cogérmelo. Es una auténtica vergüenza el comportamiento y poca profesionalidad de esta repartidora. Yo estoy aquí de vacaciones y en breve me tengo que ir de este domicilio. Obviamente he puesto una reclamación a la empresa donde he comprado para qye tengan constancia del tipo de mensajería que están contratando. Nosotros los clientes, cuando compramos obline esperamos tener un servicio correcto de entrega, no este tipo de situaciones tan lamentables a consecuencia de la mala profesionalidad de algunos repartos. Y vosotros, marca SEUR, sois una empresa con nombre y deberíais cuidar estos detalles y que nosotras, las clientas que compramos online no tendríamos que sufrir esto tan bochornoso e impresentable de vuestro personal.
Respuesta de Tienda SEUR Pickup
Hola. Gracias por el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el servicio no haya sido tan bueno como deseamos. Utilizamos su valoración para seguir mejorando.
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