Plataforma MRW

Lamentable empresa de transporte.. todo el dia esperando el pedido y resulta que me aplazan la entrega.. No te avisan ni te llaman para nada.. Absolutamente lamentable..

Buen personal

Pedi un paquete desde Temu, lo enviaron bastante rápido, el problema llega cuando el día viernes 01/08 me envían una notificación de que esta en en reparto, y seis minutos más tarde me pone que esta concertada próxima entrega. No lo entiendo la verdad, porque estuve todo el día en casa y nadie llamó al timbre. Pero luego el lunes por la mañana me pone que está en reparto, y por la tarde me pone que he de ir a buscarlo a un punto de recogida, cuando yo puse que me lo enviaran a mi casa. PARA QUE ME LO ENVIÁIS A UN PUNTO DE RECOGIDA SI LO QUE QUIERO ES QUE ME LO LLEVÉIS A CASA SI ES VUESTRO TRABAJO, ENVIAR EL PAQUETE A SU DESTINO NO A OTRO SITIO.

Una hora esperando te atiendan el teléfono para reclamar por un pedido y nada. Trataré la próxima vez que me envíen algo no me lo hagan por MRW. Hace una semana me llamó el repartidor y me dijo que me pondrían un punto de recogida y aun estoy esperando( esperemos que el punto de recogida sea cercano a mi domicilio no en las islas)

Muy mal servicio no se molestan ni en intentar darte el pedido te manda SMS para que vayas a recogerlo No lo recomiendo muy mal servicio

Muy mal estoy esperando mi paquete desde el día 4 de junio y no sé mueve de las oficinas Nefasto

Llevo mas de 1 semana con los pedidos parados en parets, sin ningun motivo. Mi hija se ha quedado sin sus regalos de cumpleaños. Y ni siquieran saben cuando saldrán hacia mataro. No te dicen nada claro, por muchas reclamaciones que pongas en temu, no te hacen caso en MRW. Una autèntica vergüenza y poca simpatia hacia el cliente. Gracias por dejar a mi hija sin sus regalos de aniversario. Ojalá no les pase a vuestras hij@s porque la sensación es horrible.

Tengo marcado entrega de 10:00 a 13:00 y de 17:00-20:00. Todos los pedidos que me envía alguien a través de esta empresa pone q me intentan repartir a las 2:30 del medio día, no me contacta nadie, y programan directamente que tenga que recogerlo en una oficina a 40 kilómetros de donde tienen que entregar sin opción a modificarlo, que puto chiste y falta de respeto es esta, nadie contesta en ningun telefono, y no permite hacer modificaciones en la web.... No se lo recomiendo a nadie , ni para enviar ni recibir paquetes una falta de respeto increíble la verdad....

La peor agencia de envios con la que se puede trabajar. Pierden paquetes, sus conductores mienten y manipulan... una pésima experiéncia.

Una auténtica tomadura de pelo y una auténtica vergüenza!!! Te hacen estar en casa todo el dia esperando un paquete, y resulta que ni te pican al timbre, ni te llama el transportista, y para colmo te llega un sms diciendo que te dirán un punto de recogida y sigo esperando…GRACIAS MRW POR JODERME UN CUMPLEAÑOS!!! ESO SI, PAGANDO ENVÍO URGENTE PARA QUE LLEGUE A TIEMPO!! SINVERGÜENZAS!!

Horrible atención telefónica. No tienen a nadie en el call center

La entrega fatal en su web ponía a las 11 de la mañana jueves santo k en Barcelona no es festivo Y resulta k no les dio tiempo a la entrega total k me tengo k fastidiar hasta el martes ya k hoy es festivo

Buena nave para enviar y retirar paquete

Sólo diré: Servicio pésimo.

Rapid

atenció lamentable de les incidencies. Pagant 8€ per un servei 10h,no l'entreguen dient que esta molt lluny.

Excelente personal recogido en su sede sin

La meva experiència està sent lamentable y nefasta. Aquest estel no hauria d'existir. Tenen reclamacions fetes per l'empresa on he realitzat la compra, reclamacions fetes per l'agent de MRW. Segons m'han informat avui per @, l'agent de reclamacions de MRW diu, que volen deixar el paquet al Restaurant ja que és difícil fer l'entrega en el meu domicili. El meu domicili està just al costat del Restaurant, això és difícil? No han realitzat ni l'intent d'entrega i es queden tan amples, no els hi dona la gana i a nosaltres ens van marejant amb una mentira rere l'altra. Fas una trucada a Parets del Vallès per saber què passa i m'han respost que en trucarà el responsable, evidentment no ha trucat ningú. La propera resenya posaré,adjunts, fotos de les converses i correus. A veure si així deixen de tractar-nos com si fos culpa nostra la seva mala gestió.

Genial

Mi agradecimiento: me han traído a casa un envío internacional que, por ser tarifa económica, debía recogerse en la delegación de MRW de Parets.

La peor empresa de reparto con mucha diferencia, te dicen que han pasado y de eso nada, y después concretas fecha para envío de nuevo y ni tan siquiera lo envían.

Llevo esperando un paquete super importante una semana entera y sigue en Parets del Valles, llamo a su oficina y nadie me atiende. Empresa de mierd lamentable todo!!

2 semanas esperando un paquete q ya saben q está en Parets. Todo por un caos en Hostalric. Que desastre

Esperando un paquete un mes... cuando son 24h48h por culpa de la mrw que abia en hostaltic ayer me presenté i ya no abia ningún mrw ahora estan pasando todo a parets del valles i por mas que reclamo q me llamaran que nosek me estoy cansando ya de esperar i me presentare en Parets!!!

Logístic company . Good and quick service

Am descarcat foarte repede, maine vom merge din nou si sper ca va merge la fel de repede

Hoy a venido un repartidor a traer un paquete i la verdad, a sido un poco desagradable i lo peor, MENTIROSO!! Però lo he pillado y se a tenido que comer sus palabras. Esto no es ni medio normal. Una persona que cuando a llegado al segundo piso le faltaba el aire, no podía con su alma. No recomiendo en absoluto está empresa.

Esperando un paquete más de 8 días laborales para una entrega de 24/48 horas, aun no lo he recibido ni pretendo hacerlo, ya he cancelado el pedido en la página donde lo compré diciéndoles que lo hago por no tener que esperar a estos incompetentes de MRW otras semanas, cancelar un pedido de 565€ diciendo que lo compraré en otra pagina donde no me lo tengáis que traer vosotros le hará mucha gracia a vuestro cliente.

Un familiar nos envió COMIDA y estaba pagado como servicio urgente. El día que tenía que llegar el repartidor ni se pasó por la casa aunque ponía que estaba en reparto y lo devolvió al centro logístico. Al final llegó al siguiente día. Si fue un problema de que no encontrase la dirección o que el pedido se retrasaba, tan fácil es como llamar, pero no avisan de nada. De todas formas, MRW suele ser una empresa buena que más veces me ha traído los paquetes bien.

Siempre tengo problemas con MRW

Resumiendo nefastos.No se puede confiar invio de un material de trabajo a una empresa tan poco profesional.

Bien indicado pero no era lo esperado.

Un paquete desde el 21 de Diciembre en transito (envio en España) y cuando finalmente está en entrega la rechazan por supuestamente no estar en casa, cosa que es falsa. Llevamos esperando el paquete mucho tiempo y ni la conserje de la finca que hace tiempo que ni los ha visto, ni nosotros nos hemoa movido. Siempre ha habido alguien esperando. Sencillamente No pasó nadie. Ahora llevan dos días diciendo que lo entregan, sin aparecer y hoy llama mi hija y le dicen que el paquete se entregará pasado reyes. Es un regalo de Reyes que no se hará por su inoperancia e incompetencia. Contactaremos con la empresa dónde se compró para pedirles que no trabajen más con ellos o dejaremos de comprarles. Es la única empresa de transportes con la que hemos tenido problemas. Deberían cerrarla por incompetentes y estafadores. Vergonzoso.

Pésimo servicio. Nadie coge el teléfono. Planificas una entrega y no aparecen. Un desastre de empresa

Descărcare rapid

Llevo más de 15 días para recibir un envío gestionado desde el 30-11-23 siendo hoy 15-12-23. Tal vez no es el total responsable de este desproposito pero ¿Al menos una llamada? Ya que el servicio de atención al cliente es inexistente.

Servicio de “Pacolilla” Si quiebran no creo que se echaran en falta. Se me olvidaba porque dejé de utilizar sus servicios

Mal servicio, no hay forma de hablar con un operador, solo robot. Cuando mi problema se solucionaría con poder hablar con un operador. Nefasto, yo no envío ni recibo nada de ellos ni que fuera la última empresa de paquetería del mundo.

Buena atención amable y rápido la carga

Local muito difícil de estacionar, se tiver um caminhão no primeiro cais é pior ainda

Personal de primera

3 dias con un paquete en esta plataforma 00692 que no llega al centro que me lo tiene que entregar y siendo un envio 24hr, y lo pehor es que no se si lo perdieron o lo tienen a un lado del almacen, lamentable

Doy 5 estrellas al hombre Alto de Seguridad, que está en Parets !! El único implicado en solucionar el problema y hacer las gestiones para que pueda recojer el envío que era muy importante. Gracias

Molt eficaç, ràpid i bé de preu.

Previsió un correo electrónico para hacer una QUEJA sobre un transportista, ruego me envien cuanto antes un enlace para ponerme en contacto con MRW de Parets del Vallès.

Carísimos

Una semana de retraso en recibir los paquetes, y eso que tenian los telefonos en las etiquetas de las cajas, los paquetes rotos y con golpes y. No es la primera vez

No suelen coger el teléfono nunca ellos ya te lo dicen directamente, dentro de lo que se cabe hacen bien su trabajo, solo tuve un problema y me perdieron el paquete pero bueno se soluciono lo más rápido posible en menos de 48h ya lo tenía de nuevo en mi domicilio, hay que entender que todos somos humanos y podemos cometer errores, te Dan solución y buen trato en persona. Sobre el repartidor siempre viene el mismo en mi zona y no tengo quejas ninguna. Es puntual y responsable

Es una empresa de paquetería, de abarque tanto nacional, como europeo.

De lo mejor de la comarca

Logística pésima. Más de 1 mes y todavía no he recibido mi pedido.

Buen trabajo. Buena Empresa.

Vergonzosa la atención al cliente, más de 15 días para recibir mi pedido Y aún no ha llegado y nadie coge el telf