Mascotatrans transporte para mascotas

Buena atención, muy amables y atentos, hoy me han traido 2 gatos en la ruta 1 y me han atendido genial! Lo recomiendo 👍 si volviese a necesitar este servicio sin duda seria con ellos 😉

Contentísimos con vuestro servicio. Somos criadores de una raza de gatitos y hace unos días utilizamos por primera vez vuestro transporte. Enviamos dos gatitos de Madrid a Barcelona, nos dio confianza al ver que estaba todo controlado, que viajen con vacunas, documentos en regla etc, y el coche se veía super organizado y limpio. Además mi cliente me pidió que os agradeciera porque los gatitos llegaron perfectamente, sin estrés, y que se notaba que estuvieron bien atendidos durante el viaje. Gracias por todo y saludos, Carolina

Muchas gracias por formar parte de un sueño, nuestra peque esta en casa. Cabe destacar la puntualidad y el buen trato al animal!!! Despues de venir Cadiz Galicia, la perrita llegò como si nada, muy tranquila!! Gracias chic@s!!

Me ha encantado tanto la organización como las instalaciones todo muy bien Volvería a repetir🥰

Servidio de transporte tan puntual como este no habia visto. El transporte muy bien preparado para transportar los animales con buena ventilación. Muchas gracias

se merecen una buena reseña, compre un perrito de lora del rio hasta garrucha, me fueron informando todo el camino de si llegaban mas tarde o no, lo mejor fue las condiciones en las que venia mi bulldog, cuidado, tranquilo, limpio, despues de tantas horas, se ve que cuidan de las mascotas, hace tiempo use otra compañia y el perrito vino en muy malas condiciones, esta empresa es un diez, utilicé la ruta 1, gracias Laura y Pablo, sois super amables.

Después de unos días de duelo,asimilación,frustración y rabia,he decidido contar mi nefasta experiencia con esta pésima,patética y muy poco profesional empresa de transporte de animales "MASCOTATRANS",para que futuras personas que quieran contratar un servicio de transporte,se lo piensen bien antes de poner a su animal en manos de estos incompetentes. Hace dos años,compré una perrita en Polonia,una American Bully de una línea muy codiciada y cotizada,viajó por carretera hasta Galicia sin problema. Llegó el momento de cruzarla con un macho de su misma linea,y la envié a Lleida a través de otro transporte profesional,viajó sin problema también. Aunque pensaba ir yo a recogerla (cuanto me arrepiento de no haberlo hecho)... por causas de mi trabajo,decidí poner a la perra en manos de esta gente para traerla,craso error. A las 3 horas de viaje,comunican que la perra está echando sangre por la boca,en la foto se advierte perfectamente que estaba con la lengua fuera,súper sofocada,y que también soltaba sangre por la nariz. A los minutos,me dicen que la perra está fallecida,me quedé totalmente bloqueado. La perrita entró sana en ese furgón,y salió muerta...y muerta fui a buscarla. Tal es mi indignación,que a los días pido una explicación,me dicen que el único seguro que tienen es si el vehículo tiene un accidente. Evaden toda culpabilidad,poniendo varias excusas...como que la perra ya entró alterada y asustada en su vehículo,que la vacuna de la rabia estaba caducada,o que la perra había pasaso un tratamiento de progesterona(los niveles de progesterona simplemente se comprueban mediante un análisis)...y lo más triste llega cuando me confirman que los animales viajan entre 23-25°...que es lo que marca la ley...😔 Una muerte segura para un bully(tenía que haberlo preguntado antes,lo sé)...los transportan casi a temperatura ambiente,máximo en estos dias de altas temperaturas. Presumen tener 15 años de experiencia,sin tener en cuenta que la temperatura a la que pueden viajar perros,gatos y pájaros,varía considerablemente,de igual manera también oscila dependiendo la raza,ponen la misma temperatura para un bully que para un perro de caza,contando con que realmente sus vehículos vayan bien climatizados y sin averías,cosa que dudo seriamente. Un eficiente transporte,debe llevar una pantalla en la parte delantera para ir observando el comportamiento de los animales,o bajar cada media hora,cosa que aseguran que hacen y también dudo seriamente,ya que mi perra estuvo agonizando 3 horas. Cuando les informo que voy a tomar represalias y advertir a futuros clientes exponiendo la situación vivida,con reseñas negativas a la altura de lo sucedido,me sueltan que ellos también lo van a hacer con mi criadero,cuando yo jamás les he vendido nada,solo envié tiempo atrás un cachorro a Granada a través de ellos,por suerte,ese se salvó y no corrió la misma suerte. Se desentendieron completamente,evadiendo toda la culpa,sin importarles en absoluto el alto valor moral y económico de animales que personas les confían. Te dan sus condolencias y punto. Estoy seguro que han fallecido más animales,evidentemente mentirán en los detalles y cuidados que ofrecen,al igual que hicieron con mi perra.

Es la primera vez que utilizo sus servicios y he quedado sorprendida con las condiciones en las que transportan a los animales: higiene, aire acondicionado, paran a pasear a los perritos por el camino, venían todos tan agusto, me sorprendió gratamente y quiero recalcarlo en esta opinión porque cuando contratas este tipo de servicios para una mascota te preocupa sobre todo el bienestar del animal y de verdad que son super profesionales y se nota mucho mucho que aman su trabajo. El servicio de 10, tanto pidiendo información como el trámite de contratación y te informan en todo momento de la hora prevista, todo de 10, ninguna queja y mis mas sinceras felicitaciones!!!

Muy buen servicio con mis 2 michis, los cuales fueron transportados de Sevilla a Tarragona. Llegaron muy bien. Gracias.

El 11 de junio me trajeron desde Badajoz a Bilbao a mi mascota de 2 meses un labrador y excelente servicio llegaba 20 minutos tarde y me esperaron😊

Puntuales, profesionales, limpios, me mantuvieron informados...y...empáticos cuando notaron mi mal rato al despedirme de mi perro.

Para Jacqueline y Miriam un 10 súper atentas y en hora …….ahora doy el vistazo bueno haré otra reseña en la entrega de mi perrina Laila❤️ Gracias chicas buen trabajo…. Hola otra vez , mi perra llegó a Málaga perfecta la recogieron en perfectas condiciones …. Encantado con el trato todo todo en general muchas gracias chic@s Buen trabajo 🤗🤗🤗🤗🤗🥰🥰🥰🥰🥰👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻

Super puntuales ,muy amables y con mucho tacto con los animalitos un diez

Mi cachorro bull dog francés fluffy, estuvo muy cómodo en el viaje, tenía mucho miedo, ya que, el clima estaba insoportable (mucho calor), pero como tienen la furgo climatizada, estuve más tranquilo. La atención al cliente 10/10, muy buena comunicación y los conductores top, estuvieron 30min antes de lo previsto, notificándote con antelación. Volveré a utilizar este servicio. Recomendación: añadir más rutas o puntos de encuentro más personalizados, saludos!!

Súper contenta , súper atentas con ella y todo genial , te avisan con tiempo

Muy contenta con las dos chicas que acompañaron a mi Pyrrhura desde Pontevedra hasta un pequeño pueblo de Valencia, me informaron desde el principio llegaron puntuales la pequeña llegó juguetona y feliz ,muy contenta con el servicio prestado ,muy profesionales

súper bien!!

Súper amables y súper buen servicio muy recomendable

La perrita ha llegado a Bilbao perfecta y contenta! Parece haber estado de crucero gracias a Jacqueline y Miriam q hacen un trabajo de 10!! Muchas gracias a ellas y a Mascotatrans .

Hoy recojo en Coruña un cachorro de bichón y me sorprendió lo bien que viajan los animales y lo cariñosas que son las chicas con los animales ha sido un placer seguir asi

Todo perfecto, estuvieron en contacto y me informaron. El personal muy amable

Muy puntuales,en cada momento estaba informado del tránsito y la hora de llegada a Barakaldo ,el vehículo una pasada muy preparado,las dos chicas que nos an traído el perrito eran majisimas y muy atentas con lo animales un saludo gracias por todo

Dejé el lunes a una cachorro de 7 meses en Algeciras y llegó hoy a Ourense, recorriendo toda España en muy buenas condiciones, me informaron cada vez que llamé sin problema ninguno del estado de la perrita y al llegar al destino (mucho antes de lo previsto incluso) estaba de maravilla como si la acabara de dejar, muy profesionales, a un precio super competitivo el mejor del sector y un trato impecable, piensen en ellos si necesitan un transporte da igual la ubicación, recorren toda España con un trabajo estupendo! Gracias por todo!

Llevo bastante tiempo trabajando con ellos y me encanta la forma en que trabajan. Entiendo que no tienen servicio puerta a puerta o zonas quizás un poco más cercanas pero como criador y amantes de los animales entiendo perfectamente que es por quitarle tanto tiempo a animales que van a final de la ruta. Por lo demás muy buen servicio, muy buena atención por parte de Raquel que es súper agradable y resolutiva, rápida la respuesta siempre por su parte y el transporte en sí fenomenal. Los perros van muy bien y sobre todo contentísimo con las niñas, cada vez que me llevan cachorros Laura y Míriam me dan las gracias los clientes y me dicen que los perros llegan muy bien y que ellas son muy simpáticas y que tienen muy buen trato. Joaquín otro fenómeno. Ayer me llevaron otro cachorro Jacqueline y Miriam, muy simpáticas y también llegó perfecto, me mandaron foto al llegar y la clienta súper contenta. El tema de la reserva por la web es otra ventaja porque hace que el cliente se fie más porque hoy en día hay mucho timo y eso da más confianza ya que puede hacer directamente la reserva el cliente. La verdad que quitando que me tengo que desplazar sobre 35km al punto de entrega lo demás todo perfecto. Muy contento de trabajar con ellos.

Hoy recogí a una perrita que no está nada acostumbrada a andar en coche e hizo el trayecto de Algeciras-Ourense (9 horas aprox en dos días). Nos iban diciendo cómo estaba, el viaje lo llevó bien y me llegó sana y salva. Muy agradables y siempre teniéndonos informados de la hora a la que llegaban, que por cierto fue muy puntual. Muy bien.

El trato genial ,muy atentas ..Te responden enseguida al seguimiento y lo más importante el gatito llego a su destino super contento...mil gracias sois geniales.

Muy profesionales y seriedad

perfecto muy majas las chicas todo bastante rapido la verdad y muy amables recogí al animal perfectamente muchas gracias

Ya es el tercer año que mis 2 perritas viajan con ellos y siempre a sido excelente el trato . Lo recomiendo a todo el mundo que lo necesite

Trabajo eficaz económico y de una semana para otra no como otras agencias de transporte,para el transporte de reptiles un 10/10 encima las chicas que te lo traen son maravillosas (en mi caso)

El transporte de mi gatito se realizo correctamente, fueron contestando a nuestros WhatsApp sobre el estado de mi mascota, puntuales en la recogida y en la llegada nos avisaron con tiempo de que llegaban antes, para mi es una empresa de total confianza para traslados de mascotas.

Experiencia genial, he recibido una pequeñina con ellos y todo ha sido perfecto, muy amables y manteniéndote informados en todo momento.Los recomendaría sin duda

Super atentas y super rapidas. La perra vino en perfectas condiciones. Jackeline y Miriam fueron super majas y muy empáticas en todo momento.

Un servicio muy profesional, siempre que puedo contratar con ellos lo utilizo. Enhorabuena

Llevo hechos varios envíos de aves a través de esta empresa y nunca he tenido problemas. Te mantienen actualizado de los horarios y son rápidos al preguntarle por las rutas. Hay que pensar que son transporte de mascotas y hay veces que se adelantan o se atrasan en el punto de recogida respecto los horarios aproximados iniciales, pero siempre van informando de los nuevos. Estoy contenta.

Todo perfecto. Muy profesionales y los animales viajan en muy buenas condiciones. Gracias por todo!

Estoy muy contenta con el trato con migo y con el perrito lo único es que fueron muchas horas desde Sevilla asta valencia Torrent Muchas gracias por todo sois maravillosas besitos 😘😘

He mandado una cachorrita ha Zaragoza en la ruta 3 y las muchachas son un encanto super amables y simpáticas y la perrita llegó fenomenal.

Hoy he recibido en Castellón a una cachorra de beagle desde Badajoz. Ha llegado en muy buenas condiciones y muy tranquila después de todo el viaje. He estado informado en todo momento de la hora de entrega y condiciones. Puntuales a la hora que se habló. Y las chicas que me la entregaron se nota que le gustan su trabajo, se ve su buen trato y cariño hacia los animales. Si algún día tubiera que hacer uso de un servicio como este sin duda los elegiría.

Muy profesionales y amables

La verdad que súper amables, en todo momento en contacto sobre la hora de llegada el animal a llegado en condiciones inmejorables y a su hora, muy recomendable y volveré a confiar en ellos muchas más veces.

Unes professionals amb una gran amabilitat i un tracte als animals exquisit.

Muy bien todo tanto la gestión de el envío como la entrega excelente seguir así.

El perro para recorrerse media España o más a llegado en perfectas condiciones,se nota el trato bueno que ha tenido durante el viaje ...en conclusión volvería a confiar en este transporte de mascotas

Esta madrugada hemos recibido a nuestra perrita Syra. La experiencia con vosotros ha sido excelente, no solo por la seriedad y respeto en el horario y la comunicación con nosotros, sino por las instalaciones del vehículo. Todos los peques en su jaulitas, limpios y súper bien cuidados por Jacqueline y Mirian, amables, cariñosas y atentas con los peques y con nosotros. Gracias, chicas! Y gracias a Mascotrans por ser tan responsables y cuidadosos con el servicio que realizáis!!❤️

Servicio impecable y con cariño La experiencia con esta empresa de transporte ha sido excelente. Las conductoras que trajeron a Linda y Luna fueron Jacqueline y Miriam, majísimas, profesionales, puntuales y, sobre todo, muy humanas. Se nota que aman lo que hacen y que cuidan cada detalle. Me encantó el trato, la seguridad y el cariño con el que transportaron a mis perritas. Sin duda repetiré y con Cola Cao incluido. ¡Gracias por todo!

Estoy muy agradecida por el excelente servicio que brindan. Transportaron a mi mascota con muchísimo cuidado y atención. Se nota que aman lo que hacen y eso me dio muchísima tranquilidad. Todo el proceso fue claro, seguro y profesional. ¡Recomiendo totalmente su servicio!

Las muchachas han estado atentas y me han ido informando todo el camino, son puntuales y mi gatita a venido súper bien. Son muy apañadas y cuidan genial a los animales. A sido muy rápida la entrega. Las recomiendo para transportar a vuestras mascotas 😊

Como siempre impecable y no pueden ser más simpáticos y amables

Tienen mucho cuidado con los animales, te van avisando en todo momento sobre la hora de llegada.

Entrega de hoy en Barcelona, 05/06. Hemos estado informados a cada momento de su trayecto. Los perretes estaban muy bien acondicionados, todo limpisimo. Hay que destacar el cuidado, el cariño y eficiencia de estas 2 chicas, que se nota que tienen vocación y les gusta su trabajo. Enhorabuena!gracias

El martes me trajeron a mi cachorrito a Guadalajara y no puedo estar más agradecida de lo amorosas y atentas que son Jaqueline y Míriam. Recomendable 1000 x 1000. Gracias chicas!!

Los coches están bien adaptados, la informacion que dan es muy completa, sus tarifas son razonables y son muy profesionales.

Estuvieron muy atentas Los perros iban muy bien. Me retrase ye esperaron y me esperaron, hasta el punto que les dije que siguieran viaje, aún así se pararon y me esperaron. Amabilidad y simpatía. Sin duda una buena empresa de transporte de mascotas. Muchas gracias

Impecable!

Las mejores sin duda. furgoneta bien equipada y buena comunicación

Damon vino con ellos desde Marbella hasta Barcelona. El pobre se hizo caca del miedo sobre una de las chicas pero le limpiaron y cuidaron hasta la entrega. Totalmente recomendable.

Muy buen servicio y trato con los perros, recomendable.

Nuestra experiencia con Mascotatrans fue de 10. Puntuales, súper amables y cariñosas con nuestro gatito. Hicimos todo el proceso de reserva a través de una agencia de adopción y no puedo estar más contenta con el resultado. Si alguna vez necesitas transportar a tu mascota de manera segura, en una ambiente cómodo y totalmente tranquilo, sin dudas, esta es la opción que te recomiendo❤️

Llevo desde la pandemia trabajando con esta empresa y no puedo estar más satisfecha con el servicio que prestan y el trato tan delicado con el que atienden a mis perros. Muchísimas gracias a todo el equipo de Mascotatrans ❤️

Todo ha transcurrido según lo previsto,. Personas serias y más q puntuales. Furgoneta muy limpia y aireada. Lo recomiendo

Como siempre un trabajo estupendo, son un equipo maravilloso. Seguiré trabájanos con ellos

Jackeline y Miriam son dos grandes profesionales , un trato excelente y muy amables siempre que necesite de este servicio sin lugar a dudas elegiría mascotatrans😊

Puntualidad y buen servicio totalmente recomendable a mi me trajeron a mi pepa

A ido todo genial y las dos cuidadoras muy agradables. La perrita llegó en muy buenas condiciones y puntual

Hoy hemos recogido dos loros eclectus en la zona de Barcelona que salieron de Pontevedra. El viaje ha sido largo pero la hora de encuentro ha sido dentro de la franja horaria prevista. Una horas antes te confirman la hora aproximada del encuentro. Nuestros loritos han llegado muy bien. Para el trayecto que ha sido el precio del servicio me ha parecido muy bueno.

Pues es la primera vez que uso un servicio así y me alegro mucho de haberos elegido ,muy contentos la verdad

Me Trajeron desde Granada hasta Sevilla una perrita Bichón maltés, el tiempo en el trayecto fue de 4 horas y media, me pareció un tiempo más q aceptable ya q mi perrita vomitó 2 veces y estuvieron atendiéndola y mimándola durante el camino. Son unas chicas encantadoras y muy profesionales ,amantes d los animales. Muchas gracias

Muy buena gente y muy profesionales mucho amor por los animales mi cachorrita de 2 meses estuvo 24 horas en la furgo y llegó muy activa y contenta

Muy responsables y atentos informando el tiempo de llegada ,lo aconsejo da tranquilidad con nuestras mascotas

Gracias por traer a Lina de Córdoba a Coruña tan bien y en el horario establecido con tantos kilómetros de distancia. Gracias

Buen cuidado de los animales, pero mí perro estuvo en una ruta muy larga, de 48h de viaje desde Almería hasta Valladolid, y tras ir al punto de encuentro a la hora pactada me dicen que llevan un retraso de 5h. No me avisaron y tuve que hacerme dos viajes de ida y vuelta por su falta de organización. Entiendo que en un viaje largo haya imprevistos, no me importan los retrasos, pero al menos deberían avisar a las familias para que se organicen bien

La experiencia ha sido genial. Envié una chihuahua de Murcia a Vigo. Los habitáculos estaban limpios, los animales que ya estaban en la furgoneta se veían limpios. Durante el viaje se nos informo una vez de que todo iba bien. Comunicación en todo momento de la entrega hora exacta y recogida. Te informan de todo de como va a ir en que condiciones, todo. La perrita esta feliz y perfecta en su nuevo hogar. Seguro si tengo que volver a enviar un animal repito con ustedes. Muchas gracias de parte de Trufita y mia🤗

Mi experiencia con ellos es fantástica, para mi son la mejor empresa de transporte, en oficina esta Raquel que siempre te atiende rápido te da el punto el día la hora y toda la información que necesites, es un servicio fácil de reservar una vez que estás en ruta sus conductores avisan de la hora que van a llegar siempre con bastante tiempo de antelación para que puedas organizarte. Los animales llegan en perfectas condiciones y en poco tiempo.

Da mucha confianza, soy súper agradables, puntuales y muy buenos con el transporte , lo recomiendo muchísimo , hoy me han entregado al mío

Deja bastante que desear la persona que está al otro lado del whatssap, solo por eso se te quitan las ganas de contratar sus servicios. Parece que le sabe mal hasta que preguntes tanto, muy cortante y muy mal explicado todo.

Buenas, soy Jesús contrate el servicio para transportar unas aves en un trayecto largo desde Almeria y la verdad que genial. Me informaron anteriormente de los puntos de recogida y de entrega mediante ubicaciones , Durante el trayecto la entrega se anticipo y avisaron con tiempo. En el viaje pude contactar con los chicos que llevan a mis aves y todo bien. Mi experiencia ha sido bastante buena. Saludos

Todo perfecto. Mi perro en buen estado. Puntuales. En contacto sabiendo a que atenernos.

Excelente. Nos trajeron una cachorrita desde Valladolid a Barcelona, estábamos muy nerviosos por que eran muchos kms pero nos sorprendió lo bien y la exactitud con que cuadraron las rutas, fueron super puntuales y la perrita llegó en perfecto estado. Muy contentos con el servicio, sin duda lo volveríamos a contratar.

Mi cachorro chihuahua de 3 meses hizo un viaje con ellos de 30 horas , Burgos - Valencia . Llegó en perfecto estado,muy bien y atendido en todo momento. Les llamé 4 veces para ver cómo iba el viaje y como estaba el perrito y me atendieron maravillosamente,muy amables y siempre indicando cómo estaba mi Kiwi. Las chicas que me lo entregaron en valencia,super cariñosas con el perrito,lo abrigaron al sacarlo ya que hacía frío,contándome cómo estuvo el viaje etc . Sin duda volvería a usar esta empresa si necesitara transporte para mis bebés. Gracias

Pongo 5 estrellas por qur no puedo poner más, una maravilla, los contrate por un viaje de Barcelona a Guadalajara (un perro grande) y tenía mis dudas por los malos comentarios, pero esta claro que o son falsos o son gente que quiere hacer daño por que trataron a mi perrete con todo el cariño del mundo, en todo momento nos informaron de si había retraso o no, el horario exacto nos lo dijeron un día antes, fueron súper atentas en todo y muy muy amables, sin duda si vuelvo a necesitar un transporte para mascotas no dudare en contratarlos, un servicio excelente

Recomendable al 100% .Buen transporte,buen trato y muy correctos. Ha sido un placer traer de Bailén a Bilbao ( Barakaldo) mi mascota con ellos. Gracias chic@s por todo.Si vuelvo a necesitar ese servicio,os llamaré

Muy tranquilos y contentos con la dedicación, el cuidado y la atención e información por parte de Mascotatrans. Tienen una buena preparación y planificación antes de iniciar la ruta, una información de los puntos de recogida y entrega programada con los horarios y los mensajes mediante WhatsApp de las confirmaciones de estas. Las furgonetas muy bien preparadas, limpias, ventiladas y con una buena temperatura (que nos deja muy tranquilos a la hora de elegirlos para nuestros calvos). El trato sin prisa, amable tanto de los conductores como los acompañantes es de un 🔟.

100 x100 recomendable...

Después de un viaje de una hora, que al principio era a las 7 después a las 4 y después a las 3.am. pedi los papeles del animal y me dijeron que todo estaba bien. Cuando llegaba a casa me dijeron que no. Aún los estoy esperando

Hace poco recibí una mascota q me enviaron a través de esta empresa. La verdad es q muy contento con el servicio, antes incluso del envío ya me dijeron la franja de entrega de 2 horas q iba a ser, luego desde el primer momento q recibieron la mascota me escribieron confirmando la hora a la q llegarían a mi ciudad y luego pasadas un par de horas ratificando q estarían a dicha hora. Finalmente llegaron puntuales a la hora q dijeron, me llamaron y me acerqué a recogerla.

Mi experiencia ha sido muy buena con Mascotatrans soy rescatista vivo en Galicia y hace años que llevan mis animales adoptados por toda España y encantada. Antes estaba con otra empresa que era el doble de cara y el trato a los animales era nefasto. Pero con ellos tanto con Joaquín como con Raquel muy contenta.

Lo único bueno que puedo decir es que fueron puntuales. La persona que está en whatsapp en atención al cliente fue borde, seca y fría. Para los que somos nuevos y nunca hemos hecho esto, y además nuestro gato está a punto de hacerse 1000 km y como es lógico y normal estamos nerviosos por él, no sentimos empatía ninguna por parte de atención al cliente. Nos hizo sentirnos unos pesados por hacer demasiadas preguntas (no sé, eres atención al cliente, estás para eso, ese es tu trabajo). Por whatsapp preguntamos a los transportistas en ruta cómo iba, nadie nos contestó y cuando nos contestaron nos hablaron de horarios y de un tema completamente diferente, es decir, pasaron de nosotros por completo. Al llegar se reían "que sois los del gato? Vaya ganas que tiene de salir de ahí jajaja" en fin, un poema. No repetiré. En respuesta: lo de que nos respondió "repetidas veces", no sé de dónde lo sacan. Equivocarme me equivoqué como cualquiera, ya que la página web deja escoger CUALQUIER día sin problema, nada intuitiva, mal hecha, no explican las rutas, no explican los días, ni las paradas, nada. Y lo de responder con emojis, en fin, ahi se ve la poca profesionalidad que tienen. Por cierto, el gato venía MUERTO de sed, pero ese ya es otro tema y no me apetece perder más el tiempo con ustedes.

Son lo peor , prepotentes , no informan, quedan mal y les da igual, antes me llevo el perro en bici o en MRW...trato con el cliente pésimo , las buenas serán de amigos digoo, aparte de su contestación que sabe usted si el perro tiene o no que ver conmigo, debe ser adivino ,vuelve a mostrar lógica aplastante, que yo tenga uno no quiere decir que el que ustedes rechazaron no sea para una persona muy importante para mí y que hoy tenía que tener su perro con un servicio ya pagado....muy bonito todo tenga usted un buen dia

Hace un par de años tuve un problema con Raquel,ellos me cobraron un servicio a contrareembolso, obviamente cobraron un porcentaje del dinero,y pasado unos días que nadie contactaba conmigo,llame a la chica,me dijo que no sabía quién tenía el dinero y me deribo a tres personas diferentes,por último harta de sentirme engañada,hablo con Raquel,y su contestación fue no te vuelvo a cobrar nada más en mano y que te lo pasen por el banco. Señora,usted está evadiendo impuestos si cobra comisiones de esos dineros,lo normal es que a un cliente lo trate con educación,y la verdad le dije que era una prepotente. Una clienta el viernes le hizo una reserva y le dieron factura,y ha esperado a esta noche, Domingo para decir que no me hacían portes.Por que no aviso a la señora y denegó en el mismo momento la reserva?,me has amenazado con seprona creyendo que no soy criadero oficial,cuando trabajáis con particulares,voy a esperar a seprona,por tu parte,luego haré y subiré pruebas de toda la mala praxis de mascotatrans (que te pida disculpas muy serias para que mis perros viajen ) devuelve el dinero del porte!,que has dejado a una señora mayor enferma esperando a su perro mañana,que es ella la que os ha contratado y pagado ,poca profesionalidad,y muy poca empatía,de pena

“Contestación a la reseña anterior” Tengo papel del porte y foto del envío…y si en algo estoy de acuerdo con usted es de lo precioso que es mi chihuahua pero lo adquirí hace 5 años!! Un trato maravilloso, impecable del criadero de dónde viene. Quizás el/la dolorid@ eres tú que tienes mucho que callar y das por asegurado cosas que no son, lamentable el servicio y lo poco profesional que eres, escribiendo se nota lo prepotente que eres, una pena…hoy estás arriba mañana quien sabe. Con la salud y el bienestar de las mascotas ¡NO SE JUEGA! No tengo más nada que hablar con usted. Buenas noches😉 “Reseña inicial” Pésima empresa…los animales llegan muertos de sed, vomitados, y con sus necesidades echas y todos sucios da pena ver como tratan a los animales y te dicen que “es lo normal” el perro se puso hasta malo de las ganas que tenía de beber agua cuando llegó.

Poca profesionalidad ,cobran un servicio que se niegan hacer, prepotentes e impresentables Porque no se le pueden puntuar _0

La Experiencia a sido Sobresaliente me han traído una cachorrita desde Cantabria , una Empresa seria , muy informando del Trayecto por Vía Wasap y muy Puntual en la entrega , muy buen servicio , los Peludos Viajan en las Mejores Condiciones no se puede pedir mas estoy muy contento , Recomiendo la Empresa de Mascotatrans 100% , Gracias por todo

Trabajo impecable, serio, amables, un control excelente de la reserva y un precio muy razonable, y por supuesto los peludos viajan en unas condiciones excelentes, la recomiendo totalmente, son estupendos !!!

Experiencia de 10, puntualidad, servicio, calidad. Lo recomiendo

Editado respuesta propietario: La ignorancia es atrevida? Y eso es que podemos ignorar el reglamentó general de circulación estando exentos de las normas poniendo vidas humanas en peligro por cometer infracciones. Artículo del reglamento que pone 110? No existe Eso de adelantar con el + 20 no existe Antiguamente se podía superar la velocidad pero en vías interurbanas de dos carriles por sentido o arcén de 1.5 metros pero nunca en autovías o autopistas y de echo era solo para turismos y motocicletas El furgón no puede usar carril izquierdo ni para adelantar. Vamos que de normas poco sabéis Buen ridículo hacéis Gracias por esto Tiempo libre? Creo que de reglamento de circulación vehículos y sancionador entiendo más. Y faltar al respeto siendo una empresa diciendo complejo de guardoa civil frustrado? Así con esa falta de respeto a los demás? Eres de lo mejor que he visto Mi nivel de Google Maps dice quien soy Mis fotos hablan de que no miento. Pero tú faltas al respeto Ni conoces las normas ni te preocupas Como tengo tiempo libre en mi trabajo te aconsejo que Entres en DGT.es y descárgate el reglamento por eso me lo se @guardiacivil Se ruega inspeccion Oleeee te has coronado Hoy 12 septiembre 1024 Furgón Iveco Bypass A7 dirección Alicante Madrid Desde salida Náquera a ( mi salida CV35) porque aún seguía dicho furgón Utilizando carril izquierdo en todo momento a una velocidad de 120 y tramos superior ya que yo llevo la velocidad automática Creo recordar ( lo sé seguro ) que los FURGONES en autopistas y autovías tienen la velocidad limitada a 90. No obstante si transportan máscotas vivas a alta velocidad por el carril izquierdo ( reglamento general de. Irculacion: se usa el derecho y los demás para adelantar volviendo a la derecha ) crees que te voy a dejar a mi mascota???

Les doy un 10 , mi perrito llegó genial , la furgoneta súper bien equipada para que las mascotas estén agusto , las dos chicas muy agradables y atentas , constantemente las mascotas van atendidos x ellas lo recomiendo fenomenal gracias

Genial genial genial!!! No puedo decir otra cosa....si os necesito otra vez...sin ninguna duda...gracias sois un gran equipo

La verdad muy bien ha llegado muy cuidada y puntuales lo recomiendo. Gracias

Fabulosos! Totalmente dedicados a los animalitos. Las jaulas limpitas y un cuidado extraordinario con nuestras mascotas! Recomendados 100%👌🏽👏🏽🙏🏽

Muy contenta con el trato hacia los animales y hacia nosotros,grandes profesionales,volveré a confiar en ustedes

¡Muy recomendable! Nos trajeron hoy a Pepa que aún es un cachorro y no pudo venir en mejores manos. Puntuales y cuidando la entrega al detalle 🥰

Servicio nefasto con pérdida del animal

Servicio magnífico,me tuvieron informada en todo momento y muy amables. Agradecerles por cuidar tanto de mi preciosa bebe

He leído un comentario que hace referencia a la profesionalidad de ésta empresa,en la cual pone en duda el trato que se le da a los perros. Quiero manifestar que no estoy de acuerdo con el señor Leonel. Muy al contrario las veces que requerí sus servicios a sido de 10. En el trato con mis mascotas y también el trato humano.

El jueves día 30 entregué a las 9 de la mañana un caniche toy en La Coruña hacia Madrid,al llegar a Madrid el nuevo dueño del perro no apareció a recogerlo y con malas formas y prepotencia obligando a las chicas a llevárselo a su domicilio diciéndome a mí que no pensaba moverse de casa que se iba a dormir que estaba cansado que ya lo recogería al día siguiente donde estuviera ( 11 de la noche,14 horas de viaje) apagó el teléfono y no volvió a dar señales de vida hasta la mañana siguiente.. viernes 31 de mayo .Sentí dolor,impotencia,rabia,ansiedad pero en el transporte iban dos chicas impresionantes Miriam y Jacqueline que junto a Raquel intentaron en todo momento buscar una buena solución sin dejar de atender al cachorro y siguieron con él hasta el final de la ruta (Sevilla) esperando un buen rato al llegar (ya fuera de su horario de trabajo,10 de la noche) con mi cachorro a que una chica que conocí hace quince días por mandarle otro cachorro sin conocerme casi de nada me ayudó en recogerlo y llevarlo a su casa hasta poder traerlo a Galicia de vuelta.No hay dinero ni palabras que existan para agradecer a esas mujeres lo buenas empleadas pero sobre todo buenas personas tanto conmigo como con el animal.Una vez más sois impresionantes

Muy mal servicio. Llegan tarde y no les importa el trato a los animales. Son unos IRRESPONSABLES

Soy de la zona de Galicia,concretamente de Vigo Pontevedra,hoy mascotatrans me ha entregado mi mascota q venía desde Córdoba,viajo cn Pablo y Rene los encargados de esa ruta,no tengo más q decir q un placer conocerlos, y mi mascota después de un largo viaje llego en tiempo y forma y en perfectas condiciones .Gracias chicos. GRACIAS MASCOTATRANS..

¡Contentos con el servicio! Nuestra perrita ha llegado en perfectas condiciones y en el horario indicado desde primer momento. Ruta 3 (Tordesillas-Novetlé)

Pésimo servicio, indicaron una hora de 11 a 13 para la recogida y a las 10 llama el repartidor a decir que tenemos 15 minutos para recogerla y que si no llegamos a las 10:15 se iba a ir con el animal, que no podía esperar, cuando ha llegado 1 hora antes de lo pactado, por otro lado dicen que les dan agua y les cambian, pues cuando se recogió el animal dijo el repartidor que tal cual como se la entregaron a el, así mismo no la entregan a nosotros, que no se limpia y no se le da nada. un servicio nefasto, pongo una estrella por no poder poner -100 estrellas, primera y ultima vez con este servicio tan mediocre.

Muy contenta con el servicio, trajeron a mi perrita desde Zamora hasta Barcelona, me atendieron al WhatsApp durante todo el viaje y me llamaron en un par de ocasiones para informarme sobre el horario, Nube iba en una jaula enorme en la que podía ir tranquilisima, al salir le pusieron colonia, olía genial, muy buen servicio y económico

Travis ha llegado súper bien y muy contenta al recibirlo. Por mi parte os haré clientes. Gracias a Claudia y a Manuel también. Besos Merche.

He tenido dos experiencias con ellos y todo perfecto,da tranquilidad que los animales vayan así de bien y atendidos

He vuelto a usar, una vez mas, los servicios de esta empresa. No puedo estar mas conforme con todo. El buen trato que me dan por teléfono, el trato a mis perros, adultos y cachorros. Vienen limpios y tranquilos. Cada vez que necesito cuento con ellos y me tratan estupendamente. Aparte son puntuales y te llaman si hay retraso o adelanto. Muy contenta con ellos. Recomiento.

A mi me trajeron un perro desde el sur de España llego en perfecto estado y hidratado

Está agencia deja mucho que desear, nos entregaron el perro después de un accidente. No nos entregaron ni collares ni arneses que llevaba el perro, ni nuestra mascota fue llevaba al veterinario por ellos. Recordar que este accidente pasó hace 2 meses, y aún estamos esperando una llamada por su parte.

Servicio pésimo, atiende el teléfono una señora llamada Raquel, que es una maleduca y una déspota. Se pelea con todos los clientes, no devuelven las reservas y no cumplen el plazo de entrega ni horarios. Se quedan un 5% de las comisiones que te entregan al mes. No lo recomendaría a nadie, no dejaría a mi mascota en manos de esta compañía.

Si pudiera poner 10 estrellas las ponía! El servicio del transporte es de ole! Me quito el sombrero! Me tenían que traer a mi peque a Tarragona y fueron súper amables, cuidan muy bien de los peques y yo encantada, recomendaré este servicio pero solo por el trato que he recibido de Sergio, si lees esto, Sergiooooo eres un grande! En serio, estoy muy feliz. Muchas gracias por tan excelente servicio y trato.

Recomendable 💯%, muy buena gestión te informan en todo momento si se adelantan o atrasan en la entrega, bruno llegó muy bien se nota que se preocupan por los animales que transportan. Mil gracias

No me gustó para nada la experiencia.

Todo perfecto los pájaros llegaron perfectos. Comunicación perfecta 100 × 100 recomendable para mí la mejor empresa de transporte de animales. Muchas gracias

Sin duda les doy un 10! Amabilidad, educación, transparencia, sensibilidad, la mascota llegó muy bien. Limpia, sana, comida, hidratada y en perfecto estado! Sin duda, en próximos viajes, contaré con vosotros. 100% recomendable!

Rápido económico y muy buen trato a los animalitos

un transporte a la altura de nuestras mascotas , sin duda repetiremos viajes muy pronto

Muy contentos con el servicio, son muy profesionales, ha sido la primera vez que he enviado un perrito con ellos y los recomiendo, un trato perfecto a la mascota .

Ok

Muy profesionales y puntuales.Volveré a a mandar mascotas con ellos.Gracias !!

Todo desde la reserva perfecto sin duda si necesitara transporte para mascotas en un futuro, volvería a contratar el servicio con ellos.

Muy contento con el transporte todo muy limpio y muy informados de los horarios de llegada,van 2 personas amantes de los animales.Lo único que tengo que añadir es que mi perrita llego con la tos de las perreras y segun el criador desde Málaga salió correctamente ya hace 3 semanas y todavía sigo con el veterinario pinchandola y no solo a ella si no a otra perra que tengo tambien se le a pegado horrible el virus de la tos de las perreras.""REPITO TRANSPORTE EXCEPCIONAL"

Seriedad, claridad, información, puntualidad,precio razonable ,totalmente recomendable

Un servicio estupendo, muy profesionales. Lo recomiendo.

Genial,las mascotas van bien atendidas.

Me encantó cómo van los perretes. Van muy vigilados ya que van dos personas en el transporte y una se ocupa de mirarlos y darle agua y comida. Además llevan miel por si alguno le da alguna bajada de azúcar o algo. Van muy bien preparados!! Gracias.

Empresa responsable con las mascotas, formalidad y puntualidad

Super contentos con el servicio 😊🐕

SERVICIO SUPER PROFESIONAL ,ENCANTADOS CON EL SERVICIO

Puntualidad, seriedad, higiene y sin olvidar amabilidad y buen trato de las mascotas. Gracias y enhorabuena por vuestro servicio

Muy buen servicio! Sin duda para repetir 🥰🥰

Mi peludo llegó en excelentes condiciones en un largo viaje desde Málaga hasta Asturias. Tanto él como otro perrito que bajó en el punto de encuentro, llegaron contentos, y perfectamente limpios. Fueron muy amables en todo momento vía telefónica,Y los chicos que venían en la furgo, tenían una gran sonrisa en la cara.De precio muy bien también. Ninguna queja, lo recomendaría sin ningún problema a quien me pregunte

Muy bien preparado la camioneta para los animales y Un trato estupendo.

Como de la familia, te traen a tu nuevo miembro de la familia sano feliz y contento, personas con amor y respeto por los animales que disfrutan de su trabajo

Mi primera experiencia con Mascotatrans ha sido muy satisfactoria. La furgoneta perfectamente equipada para comodidad de nuestras mascotas, el personal muy agradable y profesional, en esta ocasión es Álvaro el conductor. Tanto la recogida como la entrega puntuales. Repetiremos.

Increíble lo bien equipados que van. Climatizado, botiquín, 2 personas amantes de los animales.... Primera vez que lo usamos pero no será la última. Gratamente sorprendida. Y el mejor precio.!!!

Un trato excelente y muy bien preparado para los animales. Vienen como si vinieran en apartahoteles. Muy recomendable. He tenido la.oportunidad de traer más animales y como vosotros ninguno. Gracias Raquel un saludo

Edito reseña, Sí, os llamé el Sábado y no estabais en horario laboral, (totalmente entendible) pero sí dais la opción de hacer una preereserva en (fin de semana) (rellenando un cuestionario), Reservé la Ruta del coche 3 que sale el día 20 que se supone que hace la ruta de bajada por la costa del mediterráneo evidentemente como la informacion de las paradas que hacéis es completamente nula pues yo os puse en la reserva Tarragona - Almeria (destino aproximado porque sé que no llegáis hasta la puerta de mi casa evidentemente)y obligais a poner origen y destino pero sin (informar de las paradas) . Hoy a las 9 me contestáis y me decís que llegáis a Guadix(yo ya era consciente de que tendría que ir a algun lugar a hacer la recogida) os llamo 1.000 veces porque vuestra información via whassap es completamente nula y contestais a lo que os da la gana, os he preguntado 3 veces que si atendeis llamadas y nisiquiera me habeis repondido y termináis la poca conversación de whassap diciendome que no hay plaza aún habiendo reservado la plaza el sabado obteniendo vuestra confirmación de reserva ENCIMA CONTESTAIS A LA RESEÑA CON MENTIRAS MANIPULANDO LOS ECHOS... POR SUERTE MI PERRO NO VIAJARÁ CON VOSOTROS . Poca seriedad, atención pésima, información nula, ni siquiera te cogen teléfono, y de las maneras que tienen mejor ni hablemos, no os recomiendo para NADA!!!NI SIQUIERA PARA PEDIROS INFORMACIÓN. SI TRATÁIS ASÍ A LOS CLIENTES, NO QUIERO NI IMAGINAR EL CASO QUE LE HARÉIS A LAS MASCOTAS. GRACIAS POR ABSOLUTAMENTE NADA! Y ahora a sí, seguid engañando a la gente!

Encantada con el servicio, un precio razonable y un buen transporte ✌️

Creo que tener a un cachorro más de 13 horas de camino porque así rentabilizamos el viaje es inumano. Por mucha climatización y vigilancia que lleven,como se yo sí lo cachorro a comido y bebido porque en todo el camino y son muchas horas nadie se ha puesto en contacto conmigo ni han respondido a mis llamadas ni WhatsApp,que digo yo que si van 2 personas en la furgoneta alguna podrá ir informando o por lo menos cuando paren, porque digo yo que pararan .Recogieron al cachorro a las 11h en Santiago (la Coruña) y a las 22h nos dicen que van por Ciudad Real cuando la entrega del cachorro es en Guadalajara.¿Alguien me puede explicar que tipo de ruta es esa,mi cachorro ha está todo el día haciendo kilómetros por toda España sin necesidad?solo pido que el cachorro llegue en perfectísimas condiciones y que no le ocurra nada porque la denuncia que se llevan ante el Seprona es rápida .Y la persona que informa a través del WhatsApp podía ir a unas clases de atención al cliente porque no tiene ni idea.

Muy satisfecha con la atención y profesionalidad de esta empresa. Mi cachorro estuvo al 100℅ vigilado y atendido todo el viaje. María es un amor con los peludines. Servicio de 10 con personas que aman a los animales. Súper recomendado!!

Todo perfecto!!! Vi la furgoneta y lo tienen todo muy bien montado repetiré!!!!

Maravilloso

Puntuales, super amables y la furgoneta impecable. Altamente recomendable.

Mi experiencia personal fue no mala,PÉSIMA. El trato de Maria fue soez (el chofer que transportaba mi cachorro desde el Sur a Barcelona con escala en Torrent) una lastima para cualquier servicio pero acentuándose al tratarse de un transporte de mascotas, seres vivos. os explico mi LAMENTABLE experiencia; 1-NO me llamó para informar de la salida del convoy TORRENT-BARCELONA 2-NO me llamó para informar de la llegada del convoy y al llamarle yo (después de conseguir su teléfono a través de la tienda de animales) pidiéndole explicaciones me dijo que habían cambiado de chofer en la ruta (cosa que no se me avisó, a mi personalmente) y que el teléfono que tenía yo, que era el que me facilitó la empresa de transportes inicialmente MASCOTATRANS vía mensaje de whatsapp era de otro chofer que no estaba operativo, al expresar mi asombro y al manifestarle que ni el otro chofer ni ella habían contactado conmigo ella se limitó a decir que era mentira que ella si me había llamado antes de ponerse en ruta (yo no tenía ninguna llamada registrada en mi teléfono y al contrastar el teléfono con ella para ver si era un error en el numero de teléfono anotado en su ficha resultó ser correcto, y ella alego que tal vez se le paso llamar y se quedo más ancha que castilla). -¿pregunto? vas con un convoy lleno de animales y si ciertamente llamas a uno de sus dueños y no te contestan.... en 5h o 6 h de viaje conduciendo... ¿no tienes tiempo de volver a llamar a un cliente dueño de una mascota para confirmar/informar de tu servicio y confirmar/informar que todo es ok? -Pues estuve toda la mañana sin saber dónde estaba mi cachorro, tuve que iniciar un viaje de 2h sin saber si mi cachorro llegaría al destino y sin saber si mi viaje iba a ser en balde, como comprendereis es algo angustiante, pues no se trata del transporte de unos zapatos nuevos, si no de un animal, un ser vivo. 3- La sensación que me dio al entregarse el cachorro fue esa justamente que me daba una caja de zapatos (frío y impersonal, despectivo, debido a su enfado por mi llamada pidiendo explicaciones) que creo yo estaba en todo mi derecho, y a la que le pedí explicaciones de nuevo en destino (siempre de buenos modales), en vez de intentar calmarme y disculparse (hubiera sido una conducta profesional) y que si se hubiera llevado a cabo no estaría realizando esta reseña, se exalto y empezó a alzar la voz excusándose que llevaba muchos kilómetros recorridos y que no le diera más vueltas al tema (no me dejo hablar) y repetía que pagara cojiera al perro y me lo llevara. En resumen un trato POCO HUMANO, POCO PROFESIONAL, SOEZ. Esta mujer perturbó un dia tan sumamente especial como es la entrega de un cachorro a su familia. No dudo de la profesionalidad de mascotatrans pero ese dia y con el chofer mencionado mi experiencia lamentablemente fue pésima.

Todo muy bien. El personal muy amable y puntuales en la recogida

Todo perfecto, la recogida, la comunicación en el camino, la entrega…Súper recomendable !! Los animales viajan muy muy bien, muy buenas instalaciones

Muy bien, son muy profesionales, he utilizado su servicio en varias ocasiones y siempre genial. Esta bien de precio, y sus furgonetas están bien equipadas

Todo perfecto buena comunicación con el transportista todo el momento informando la ruta el tiempo de llegada etc os recomiendo 100%

Ha sido toso perfecto hemos estado en contacto durante todo el trayecto y mi mascota ha llegado en perfectas condiciones lo recomiendo 100%

Todo perfecto ,tanto en la recogida como en la entrega y en la información

He recibido un cachorro a través de mascotatrans y súper contenta, los animales van súper bien, va una persona conduciendo y otra dentro con los animales...con aire acondicionado y se nota que les gusta su trabajo...si tuviera que volver a necesitar los servicios de una empresa así, sin duda los elegiría a ellos otra vez.

Excelente servio joaquin súper amable repetiría 100 % con esta empresa gracias chicos!!

Un trato muy muy bueno, instalaciones de lujo todo perfecto

Gran servicio y profesionalidad!

Transporte impecable, por poner un pero que deberían haber centrales donde las personas pudiesen recoger sus pájaros ya que no todo el mundo tiene disponibilidad horaria. Por lo demás todo perfecto

Entrega y recogido super bien el trasporte de la perrita genial la entrega y recogido en el tiempo acordado y incluso llegó antes todo genial repetiré

Transporte en buenas condiciones, con información siempre que la solicité. Muy serios. Volvería a escoger este transporte sin dudar!

Después de un largo desde Santiago de Compostela hasta Barcelona hoy ha llegado nuestra cachorra de 3 meses "FELIZ Y CONTENTA. 100X100 Recomiendo wste servicio👏👏. Muchas gracias por todo

Sin duda volvería a elegiros una y otra vez sois unos profesionales siempre resolviendo cada duda sin tardar. Recomiendo 100x100

Todo fenomenal, instalaciones súper cuidadas, seguras y limpias. Lo único a mejorar que si pudieras hacer rutas más directas pues los animales no están tanto en la carretera (pero contratas sabiendo lo que hay asíque genial) grandes profesionales

Hola la verdad que por ser la primera vez de mi envio de mascota muy contento con el envio y sobre todo con la imformacion realizada antes del envio.volveria a repetir.un saludo

Trato genial hacia los animales. Supervisados durante todo el trayecto. Llegan en perfectas condiciones y felices. Puedes estar en contacto en todo momento durante el viaje con ellos . Muy recomendable para trasladar tu mascota. Mil gracias

He enviado tres cachorros de raza dogo alemán y se han entregado estupendamente y mis clientes están muy contentos y súper felices de las perfectas condiciones de entrega y solo me queda felicitaros y darle mi enhorabuena. Muchísimas gracias por vuestra atención y profesionalidad. Saludos Criadero Cerros del Águila.

Las mascotas viajan con aire acondicionado.. máximo cuidado a nuestros chiquitines haciendo paradas para la completa vigilancia y el bienestar de todos los ocupantes... La recomiendo 100%...

Fue todo super bien!! Super atentos , me informaron de los horarios tanto para le recogida como para la entrega. Mi perrita venía super bien y la furgoneta se veía todo muy bien y limpio. Tanto el chico como la chica que venían en el transporte super amables y muy simpáticos. Sin duda si necesito enviar otra mascota lo haré con ellos !

Ayer me trajeron un cachorro de Sevilla ,yo soy de Bilbao y quiero decir q tanto la puntualidad como la profesionalidad son impecables. Muchísimas gracias por todo

Todas las personas con las que trate de mascotatrans han sido muy amables, cordiales y empaticos ya sabe bien que dejamos en sus manos a nuestros peludos favoritos, me han dado un servicio maravilloso y muy puntual !, gracias chicos de Mascotatrans ❤️ !

Las furgonetas muy bien acondicionadas y limpias. Puntuales, te avisan de la hora aprox. de llegada. Servicio contratado de Malaga a Barcelona. Totalmente recomendables para transporte de animales.

Como siempre unos profesionales.. encantada de trabajar con ellos

Magnífica atención al cliente. Puntualidad y excelente trato en el transporte de las mascotas.

Servicio inmejorable, gracias

Todo genial, comunicación, trato con los animales y con nosotros, puntualidad y precio Todo perfecto, para repetir seguro, 100% recomendable

Muy eficientes. El perro llego en perfecto estado y con total puntualidad. Muy recomendable!!

Trasladan mascotas con muy buenas instalaciones

Empresa muy recomendable. Desde la comunicación e información detallada de todo el proceso. El manejo y cuidado de los animales que es lo más importante para nosotras las asociaciones. Todo muy profesional

Para mi muy buen trabajo. Muy agradecido

Hemos trasladado varios perros de la Asociación Agranda con ellos y el servicio ha sido bueno.

Lola ha llegado a Bilbao contenta y feliz. Gracias! Recomiendo totalmente este servicio.

Todo genial!! Muchas gracias!

Genial servicio, tanto de trato como de comunicación en sus servicios. Muy recomendados

Super contenta con este transporte, Jaqueline es un encanto, están todo el rato pendiente de notificarte cualquier cosa, y lo más importante, los animales van perfectamente atendidos en todo momento. Repetiré la próxima vez que lo necesite :)

Muy buena atención ,buen precio , muy buena profesionalidad y buen trato con los animales , lo recomiendo al 100% .

Acabamos de realizar el traslado con Alberto y su compañero. Muy cariñosos con nuestro galguito y súper amables y comprensivos con nosotros. Súper puntuales y gran viaje para el perro en geniales condiciones. Mil gracias!!

Muy contenta con el trato,te van informando de cualquier cambio de hora y los cuidan con mucho mimo..aconsejable 100x100..mil gracias 😊☺️

Servicio recomendado, todo de 10! Nos han traido a nuestro peque desde Barcelona hasta Coruña, ha llegado super bien, tranquilo. Han llegado 1 hora antes todo correcto, el conductor nos llamó por teléfono para avisarnos que iban a llegar antes y nos encontramos en el punto de encuentro a la hora acordada. Muchas gracias!

La primera vez que utilizo a sus servicios y no dudaré en repetir. Puntuales, buen trato, transporte muy limpio, ninguna pega. Recomendable

Cinco estrellas bien ganadas. Nos daba mucho miedo el envío de un cachorrillo de raza pequeña, por lo frágiles que son. Van dos personas en el vehículo, por lo que una revisa los animales, es más les dan de beber y comer y a los cachorros que se lo pidan, el Nutriplus, que es un suplemento energético para que no entren en hipoglucemia. En todo momento les puedes llamar y ellos te llaman para darte la hora de llegada. Conocimos a cuatro trabajadores de esta empresa ya que se juntaron dos vehículos a la hora de la entrega, los cuatro encantadores, además a propósito miré por dentro los vehículos, impolutos, no se les puede poner un pero, al menos que yo viera. Absolutamente recomendable. Muchas gracias por vuestro trabajo.

Genial el servicio con ellos, la comunicación y todo. Muy recomendable!

Estoy muy muy satisfecha. Durante el viaje me han mantenido informada de todo. Mi Thor llego feliz y muy bien cuidado. Lo recomiendo y lo mejor que tienen una excelente calidad con un precio muy economico.

Estoy muy satisfecha con el servicio prestado. Mi pequeño llegó limpito, calentito y muy puntuales tanto en recogida como en entrega. También añadir que son muy amables

Trato exquisito y en hora

Muy serios y super puntuales..para repetir sin duda.el perro me llegó estupendo..un placer haber dado con vosotros

Empresa sería y responsable, 100% aconsejable

La primera vez que he ido a contratar con ellos y la última . Han anulado un viaje que tenía reservado hace 10 días para una entrega a un cliente y se amparan en que es de fuerza mayor porque se le ha averiado una furgoneta. Y lo posponen previsiblemente para dentro de otra semana como si no tuvieran vaya furgoneta, o alternativas para hacer. Y a los clientes con compromiso se la sudan. Son unos informales que no los recomiendo para nada, porque encima te vacilan mandándote un WhatsApp de cancelación sin alternativas a pocas horas del viaje. Mi sensación es que claramente no tenía perros suficientes y se inventan una causa mayor porque no han intentado ni buscar una alternativa antes.

Muy bien, horarios cumplidos y perro perfecto

Muy buena comunicación y cuidado de los perros.

Muy cuidadosos

Me encanta Mascotatrans, muy amables, los animales van superbien cuidados, son puntuales y el precio está muy bien, lo recomiendo 100%100

Buena experiencia, es la primera vez que utilizo este tipo de transporte. Puntuales, atentos, te informan de su llegada, y lo más importante, en este caso mi 🐕, en perfectas condiciones 🙂

Muy bien.perfecto

Servicio 100% recomendable, tras más de 12 horas de viaje el cachorro llegó impecable. Trato genial hacia los animales. Perfecta comunicación en todo momento durante el transporte. Si tengo que volver ha enviar otro cachorro volvere a contratarlos.

He tenido el placer de usar el servicio de Mascotatrans en varias ocasiones y muy muy contenta con el trato, el contacto con ellos ante cualquier duda, siempre educados y atentos. Las mascotas viajan en muy buenas condiciones, la furgoneta está impecable, así como las jaulas. Un 10 para ellos. Seguiremos utilizando sus servicios.

Todo muy bien Alberto fenomenal.muy atento Luego te envío una foto Gracias por todo Gabriel

Genial lo recomiendo buen trato y te traen a tu mascota en perfectas condiciones empresia sería

Fenomenal todo!! Muy recomendable

Como asociación contratamos el servicio para una distancia bastante larga. La atención de los encargados del transporte ha sido muy buena. Avisaron 30 min antes de la recogida y entrega. Seguro que repetiremos.

muy bien, recogida y entrega a tiempo, un trato exquisito

IMPRESIONANTE la profesionalidad con la q trabajan, puntuales, todo muy bien organizado, siempre en contacto con ellos y lo más importante q el furgon en el q viajan los animales esta totalmente equipado para ellos. Joaquín la persona con la q hemos tratado es una gran persona. Dar las gracias a la Empresa Mascotatrans por su profesionalidad y les animo a q sigan trabajando así. Muchas gracias por traernos al perro q hemos adoptado desde Lorca a Bilbao.

Muy recomendable, los animales viajan tranquilos y cómodos y los conductores muy amables

Muy buena la verdad

Como siempre puntuales, atentos y agradables. Gracias!

Muy profesionales, puntuales y con muy buen servicio de atención al cliente

Muy buen trato, muy profesionales.

Buen servicio

Muy buena comunicación y atención desde el principio a final. No es la primera vez y volveremos a repetir

Una gestion del transporte muy eficaz y cautelosa con los animales, muy buen trato y comunicacion con todo el mundo. Un placer.

Muy bien servicio, encantados,repetiremos la próxima vez sin pensarlo

Muy recomendables, puntuales y amables. El cachorro llegó contento y perfecto

Excelente, todo perfecto ya son varios envíos y la verdad todo muy bien, recomiendo 100x100 👍

Viaje de un cachorro de unos 600km y no ha podido llegar en mejores condiciones. Empresa profesional. La recomiendo.

Empresa sería, muy recomendable. Personal muy amable

Servicio maravilloso. Jackelin es encantadora y mi perrito llego fenomenal. Muchas gracias!

Buenísimo trato tanto con nosotros como con el cachorro. Desde el primer momento hemos tenido muy buena comunicación. Sin duda repetiremos 🤩

Son muy amables,e muy atención con la gente, muchas gracias por todo.

Servicio 100% recomendado, tras 12h de viaje el cachorro ha llegado impecable. El vehículo mantiene unas condiciones higiénico sanitarias de 10.

Muy contento por el trato sr Alberto y compañero, mi mascota vino súper bien Lo recomiendo 100x100

Una experiencia buenísima, además de que las dos chicas son encantadoras! Mil gracias

Muy amables y muy buen servicio. Huele a limpio la furgoneta llena de perros ,eso indica el nivel de limpieza que tienen con las mascotas. Repetiremos sin duda

Los perritos viajan en buenas condiciones sanitarias y el trato agradable gracias!!

Todo a sido sobre lo pactado y hablado de punto recogida ,horario (llamandote conductora) con antelación y el trato y servicio ✌️.

Encantada con el cariño q tratan a las mascotas, tenia mucho miedo ppr el tamaño de la perrita pero ese miedo se disipó en cuanto lpuse a Lolita en sus brazos , transmiten confianza y tranquilidad y estan disponibles paea cualquier consulta durante todo el trayecto. Infinitas gracias... Volveria a elegiros sin duda alguna. 🐶❤

Recomendado 100 % !! El perrito que adoptamos llegó en perfectas condiciones y a la hora acordada, los chicos encantadores!

Todo perfecto, me recogieron un cachorro de raza pequeña en Barcelona y me lo trajeron hasta Galicia en perfectas condiciones. Muchas gracias!

Un servicio rápido y seguro

Muy contenta. Son super amables desde el primer momento explicándome todo. Excelente servicio del conductor Alberto. Gracias por todo

Muy poca formalidad. No paguen por adelantado que se quedan con tu dinero. No cumplen con su palabra en los horarios. Personalmente no he contratado, pero se la mala experiencia que ha tenido un compañero que cumplió su parte y luego no le han dado solución alguna.

Incumplen horarios y cobran por servicios que no han hecho Poco serios y nada recomendable Edito la reseña después de tu respuesta: Tu chico llegó al punto de recogida una hora antes de la hora acordada y quien llevaba a la perra llegó 15 minutos antes de la hora acordada y tu chofer se había marchado 4 minutos antes. Has incumplido lo pactado y pagado. Repito de forma más explícita: Cobrar por un servicio que no se presta es un….

No cumplen horario y se quedan con tu pasta. Informales y el jefe un prepotente

Muy mal servicio

Me han dejado la perra sin poder viajar, por llegar antes de tiempo y no esperarme a que llegara (y eso que llegué 15 min. antes de la hora) para colmo no me devuelven el dinero. Son unos impresentables.

Buena comunicación, rapidez y furgonetas bien equipadas.

Grandes profesionales, te mantienen en todo momento informados de cómo están llevando el viaje vuestras mascotas, son todos muy amables y súper atentos. Gracias.

Muy buen servicio y el mejor precio del mercado. Nuestra PDA llegó en unas condiciones inmejorables, furgoneta impecable, olor espectacular. Les cambié la ubicación de recogida el mismo día de la salida y me lo solucionaron al momento. Repetiremos seguro.

Me han traído a mi presa canario de Málaga y a la hora exacta que me han dicho estaban allí súper buen servicio y la perra en condiciones perfectas súper agradecida. Un chico moreno con gafas súper buena persona. Lo recomiendo sin duda

My serio rápido para repetir my recomendable

Ni pongo 5 por la hora macho... A las 3 de la mañana llevar al perro 😭

Súper bien lo recomiendo 💯

Recomendable 100% instalaciones adecuadas para nuestros animales, puntualidad yo estoy muy agradecida

Expectacular el trato que tienen con los cachorros y la amplia zona que cubren..

Un servicio impecable, lo mejor que e visto en transporte de animales, limpieza, delicadeza, veterinario en el camino y información en cada momento, súper encantados 👌

Buenas tardes yo no he usado nunca este servicio y no dudo que sea eficaz lo que si sé es que la compañía mrw tenía y buen negocio con el trasporte de mascota y de un plumazo este tipo de empresa se lo ha cargado porque no cumple los requisitos que impone la ley por ejemplo el animal debe ir chipeado cosa que no se les pide a los criadores de las mascotas pero en algún momento tendrá que pedirlo o todos cumplimos o no jugamos con las mismas cartas . Y.

Siempre trabajo con ellos. Serios, puntuales, avisan si llegan algo antes de la hora con tiempo... La furgoneta adaptada donde van perfectamente y a un precio increible. Un 10

Más allá de su deber, siempre eficaces, eficientes y profesionales, siempre trabajo con ellos y seguiré confiando

Muy buen servicio, llegaron al horario acordado.. muy conforme.. gracias Alberto por cuidar de mi niña 💜

La mejor empresa de transportes de animales. Muy buen trato por parte tanto de Joaquín como del transportista Alberto. Muy contenta, sin duda volveré a repetir con ellos. 10/10

Muy satisfecha con el servicio, a pesar de que la hora de entrega fue de madrugada y que el servicio no es puerta - puerta, la verdad que la chica estuvo muy atenta y siempre pendiente de aclarar mis dudas. De todos los servicios de mascota que contacte, me quede con ustedes por su amabilidad y porque el precio era el más coherente. Sin duda los recomiendo 100%, buen servicio, amables y súper responsables.

Muy muy amables y atentos con nosotros y con Tiza , nos dejaron subir al furgón para despedirnos de ella , los recomiendo 100%

Enviamos perros adoptados a sus nuevas familias, y siempre genial. Muy formales y profesionales. Gracias Joaquín.

hola ! .. Soy : Carmen Espada ( con este mi nombre me podéis encontrar en Facebook ) ¡ Estoy súper satisfecha del viaje de #Odín 🐕💖 ( doberman ) de cerca de Córdoba a Vigo ( Galicia ) ., incluso se ocuparon de darle su medicación durante su viaje .. Y las instalaciones y equipo son ESTUPENDOS ⭐⭐⭐⭐⭐ lo recomiendo👌🏻! Decir a "quienes se quejan de que no van de puerta en puerta" recogiendo y entregando .. : QUE CARECÉiS DE SENTIDO COMÚN ‼️ ; ‼️ ¿¿¿ NO ENTENDÉiS QUE DE ESE MODO .. EL VIAJE DE LOS PELUDiTOS SERíA INTERMINABLE... 🤦🏻 ??? ‼️

Esta empresa es fantástica, puntual , cariñosos con los perrines y de confianza …. La mejor para transportar perrines !

Mascotatrans me llevó un perrito de Barcelona a Benavente todo unos profesionales los recomiendo

Muy buena experiencia instalaciones muy limpias y los perros llegan en muy buenas condiciones 😍 y precio bastante económico repetiremos gracias 🙏

Genial, atentos, puntuales. Cuidan al animal y comprenden la situación de cada uno de nuestros pequeños.

Todo perfecto, la perra llego muy tranquila al igual que todos los animales que salían de la furgo, a pesar de las 14h de viaje llegan todos en perfectas condiciones y super bien cuidados, repetiría sin duda, habeis hecho muy feliz a una asturiana😊

Profesionales como la copa de un pino,muy buen servicio al cliente y a los animales

Trabajo mucho con ellos.me encantan como trabajan lo aconsejo a todo el mundo.todos los clientes míos mui pero que mui contentos porque llegan los perritos súper bien,están mui bien atendidos por el camino.mejor imposible mui contentos de ver dado con una compañía como ustedes.

Servicio 100% recomendable. Las mascotas están en todo momento atendidas. Llegan tranquilas y con todas sus necesidades cubiertas. No es fácil dar un servicio como el que ellos realizan. Sin duda volvería a contar con ellos. Mención especial a los conductores de las rutas.

He hecho muchos envios y recepciones con esta empresa y no puedo estar más satisfecha a todos los niveles. Recomendados 100%

Para mi y mis mascotas la mejor empresa de transportes que conozco. Seriedad. Precios asequibles y sobre todo la profesionalidad que tienen transportando los animales. Todo súper limpio y las temperaturas idóneas para viaja

Una estrella porque no se le puede dar menos Experiencia nefasta,nada recomendable, el Sr.JOAQUIN da muy mala atención al cliente con la soberbia que le caracteriza.envie dos perros con el y entregó las documentaciones a otro cliente que no correspondia dejando a ambos perros sin documentaciones sanitarias.no llevan control de nada,pensé que un error lo podía cometer cualquiera, pero esta semana ha sido el colmo,hago otro envío, llamo al sr.para reservarle y le pregunto si van a ese destino ye confirma que si, que el punto de encuentro es en la misma población o cerca y le relleno el formulario de reserva y y unas pocas horas antes del viaje,el mismo día, me manda una ubicación de recogida a 2 horas,de forma que la persona que lo recoge tiene que conducir 4 horas par la recogida.Además los perritos llegan exhaustos ya que como comercios perros y la ruta es muy extensa a veces tardan hasta dos días en llegar a su destino,con el riesgo que conlleva el hacinamiento de cachorros para las enfermedades y además llevan perros de refugios y protectoras,demasiado riesgo para que los cachorros cojan tos de perreras u otras enfermedades, sobre todo porque no revisan las documentaciones, ni pasan lector de microchip para ver si el cachorro corresponde con el pasaporte...DESCONTROL TOTAL

Super profesionales, yo he enviado ya varios cachorros con ellos y estoy encantada con el trato que les Dan y lo mejor es que entregan los cachorros si pueden en el mismo día,van con agua en todo momento y si es un viaje largo también les Dan de comer si es necesario, van con una temperatura ideal para que no tengan frío ni calor. Si tenéis que enviar un perrito con ellos no lo dudéis.

Se toman muy en serio las condiciones en las que viajan los animales. Muy buen servicio, atentos y con una continua comunicación.

Muy buen servicio, sin duda me ha sorprendido gratamente todo lo relacionado con su servicio. Y el precio también me ha parecido muy bueno. Seguir así!👌

Muchas horas en la furgoneta pero llegan limpios, las jaulas limpias se nota que los han cuidado en el camino. Avisan cuando van a llegar más tarde de la hora acordada.

Gran servicio!! La mascota llego perfecta y cuidada. Un trato genial por parte de los transportistas, muy majos y agradables. En todo momento me informaron sobre la hora de llegada para estar en el punto de entrega coordinados. Por mi parte un 10. 100% recomendado si necesitáis trasladar una mascota.

Hemos trabajado con Mascotatrans decenas de veces, somos una asociación de rescate y siempre estamos tranquilas de que viajan en condiciones a sus familias por toda España. Gracias equipo!

super agradecida con esta empresa,la chica una amor y los perros genial supeeeeeer recomendado

Ha sido la primera vez que contaba con su servicio: la gestión rápida y clara, y el trato con mi gatita ha sido ejemplar. La han mimado y eso se percibe cuando al animalito lo recibes muy tranquilo y sin estrés. Lo recomiendo 100%. Ha sido un placer.

Trato maravilloso! Recomendable 100%

En tot moment han estat al cuidado dels petits 🐶 i ens han mantingut informats de tot durant el trajecte fins arribar a casa. Estem molt contents amb el nou membre de la familia 🥰 gracies per fer-ho possible. 👏🏼🤩☺️

Fantástico servicio, la furgoneta por dentro muy limpia, los animales bien atendidos y el personal muy atento. Me han traído un gatito desde Cádiz a Vigo y ha llegado estupendanente. Muchas gracias

Muy buen trato y formalidad en los horarios nones la primera vez ni será la ultima, muy cntento con el servicio.

Blacky ahora Beliof ha viajado está mañana desde Murcia a Barcelona. Desde el refugio de mininosmurcia.com a casa de su mamá.adoptiva. Puntuales en la hora de recogida y en la entrega. La furgoneta grande espaciosa y bien acondicionada. Así que muchas gracias Mascotatrans por vuestro pulcro servicio. El mínino negrito está feliz o sea que le ha ido muy bien el viaje. Su mamá gatuna estará feliz en el cielo de los gatos de ver a su pequeño. Ahora faltan sus dos hermanos. Que encuentren pronto adopción Nos han pasado una foto del momento de ma recogida. Y luego la adoptante ha pasado a la asociación un vídeo en su casa Jesús Miguel Gómez. Colaborador y socio de mininosmurcia

Servicio muy top! Felicidades muy buen Trabajo

Me han recogido ayer un cachorro de bodeguero y hoy 45 minutos antes de la hora prevista, ya lo tenía en mi poder. Cuando me lo entregan, venía super calentito y con un perfume super agradable. En todo momento comunicado con el conductor llamado Alberto. Ha sido un placer y son super amables. No dudaría en volver a trabajar con ellos. Recomendables 100%.

Llevo trabajando con ellos 3 años y siempre fabuloso, recomiendo

Gracias por el fantástico servicio que ofrecéis, estoy feliz de poder confiar en vosotros y muy satisfecha con todos los viajes que nuestros perretes han realizado con vosotros.

Maravillosos. Muy serios y puntuales. Cuidan y protegen a nuestros peludos

No esta mal, te atienden bien y el servicio que ofrecen esta en precio, lo que pasa es que no ofrecen servicio puerta a puerta, y el hecho de tener que desplazarse hasta X puntos para entregar o recoger a la mascota es muy tedioso, por eso no contrate sus servicios.

Respuesta: Ni media palabra tengo que decir del transporte, no lo he usado, y todo el mundo lo pone bien, por algo será, no lo dudo. Pero conmigo, el encargado perdió un cliente, sin más ... El sabrá como respondió y por qué ... Mensaje original: VERGONZOSO EL TRATO DEL RESPONSABLE (POR LLAMARLO DE ALGUNA MANERA), POR PREGUNTAR POR EL PRECIO DE UNA RESERVA, SIMPLEMENTE POR SABER SI HABIA QUE PAGAR POR ADELANTADO O NO .... NO HABIA VISTO EN MUCHO TIEMPO UN TIO TAN BORDE Y DESGANADO ... PORQUE NO ME DEDICO A ESTO Y NO ME VA LA VIDA EN ESTA PERSONA, PERO NO SE LO RECOMIENDO A NADIE ...

Comunicación en la contratación rápida e inmediata. El habitaculo totalmente equipado ( con ventilación, espacio entre jaulas para que pueda correr el aire, con agua durante todo el viaje, muy limpio). He contratado muchos viajes con otras compañías y dejan muchísimo que desear por ahorrarte unos euros llega tu perro deshidratado ,viajes de mil horas, y lleno de sus propias necesidades por falta de espacio. Recomiendo 100% este transporte.

Excelente servicio muy limpios y atentos nada que ver a otros que son más baratos y van mucho peor ,sin duda lo seguiré contratando

Hola, estamos acostumbrados a dar nuestra quejas sobre lo que no nos gusta creo que seria justo dar una palmadita en la espalda cuando se hacen las cosas bien....pues ahí va; Tengo que felicitar a Mascotatrans ...hoy me han entregado un cachorro que venía de Madrid hasta Asturias y de verdad que chapó!!! Muy limpio, super puntuales y con mucho mimo y cariño totalmente recomendable, gracias chicos volveré a contar con vosotros para futuros traslados.

Trajeron una perrita en adopción (Nala, ahora Kira), de Badajoz a Bilbao. Todo correcto, Jackeline nos llamo para avisar de si habian salido pronto, para decirnos como iban con el viaje, incluso nos llamo 1h y media antes para confirmar la hora de llegada, decirnos como habían sido las salidas. La perro llego limpia y en perfectas condiciones, sin estrés,sin agobios, sin sed. Profesional, calidad-precio, trato humano con los animales (y los propietarios), sin duda, si necesitase repetirían os

El traslado de nuestra gata adoptada desde Alicante a Bilbao ha sido rapida, eficaz y con un servicio amable y atento en todo momento. Lo recomiendo!!

Muy contenta, me trajeron una perrita desde Murcia a Barcelona,soy veterinaria y creo que hacen bien su trabajo

Trato de 10 con mi perro y conmigo por teléfono, muy atentos. Llego a la hora estimada que me dijeron y cuando lo recogí estaba muy limpio y relajado. Volveré a contactar con ellos sin dudarlo, muy recomendable👍🏼👍🏼👍🏼

Servicio de 10, totalmente recomendando. Me lo aconsejo un familiar para un porte Madrid-Sevilla y fue fabuloso. El trato es muy correcto y los puntos de encuentro fueron de fácil localización. 100% recomendado