TAXI SANTOÑA NIEVES

Ignorieren ausländische Fahrgäste

Pésimo servicio

La he llamado a las 19:50 para hacer un viaje. Me ha dicho que a las 21 quedaba libre. Le he llamado para decirle que vale que esperábamos a las 21:00. Me acaba de dejar plantada con mi hijo y mi madre en un sitio con muy poco transporte. No es nada profesional y me trago otras palabras.

Estaba en situación de emergencia con mi madre y nos salvó. Una gran profesional. Estuvo pendiente de mi madre hasta el final. Gracias, Nieves.

Desde los 15 años llevo usando taxis, puesto que soy una persona con diversidad funcional o discapacidad, también he tenido juventud y he salido por ahí de marcha en Santander, cuando fui a estudiar a Pamplona, mi medio habitual de transporte era el taxi y autobús urbano lo sigue siendo en la actualidad porque en temas de conducción de la silla eléctrica soy un complemento desastre, me da respeto y miedo un coche. Más al ser jurista puesto que está el delito contra la seguridad vial, en cualquier caso, santoña no es una ciudad y por tanto los servicios al ciudadano son contados con los dedos de una mano, lo que hace que en un pueblo te atienda el mismo taxista y no una telefonista como en la ciudad. Me pongo en su lugar y pienso: Si además de eso contamos conque el taxista tiene cierta libertad a la hora de escoger los clientes…( lo típico si después de un servicio nocturno voy a estar limpiando el coche dos horas porque alguien se marea después de una juerga nocturna, pues prefiero ir a dormir, puesto que también soy humano y tengo necesidades… Porque para cuidar hay que cuidarse primero uno mismo… Hay que tener un poco de autocrítica también, no ver solo el ojo ajeno… En fin, él servicio de Nieves es profesional, al ser un pueblo te atiende directamente ella durante todo el proceso. Y por lo que he podido deducir en estos tres años de servicio con ella hay que pre avisar por lo menos con un día de antelación de la necesidad del taxi… para reservar la hora si no se hace así corres el riesgo de quedarte sin servicio o a tenerte a que llegue tarde… no lo hace solo Nieves sino también los demás, parece ser costumbre del lugar. En mi caso le pongo todas las estrellas porque haciéndolo así, nunca me ha fallado. Y cuando no a podido o le resultaba complicado se le notaba en la voz y al expresarse y sabía a qué atenerme!! Como dice fray Ángel de Santo espíritu del monte… Paz y bien!! Carlos Un Saludo!!

Friendly and prompt service! A little more expensive than I would have thought but I guess taxis are expensive in Spain 😳

Una completa maleducada y desagradable que se niega a hacer sus servicios como taxista, sea la hora que sea. 1 estrella porque no se puede poner menos.

la hemos llamado muchísimas veces y siempre nos cuelga, una decepción

Pues quedé con ella para un servicio y primero me dijo que si , y después lo canceló!!!

Puntuación de 0. En la vida he conocido taxista tan maleducada e impresentable. Eran sobre las 24:00, llamamos a nieves y nos dijo que estaba a tres horas de santoña que no podia realizar el servicio. Ok. Entonces, nos acercamos a una parada de taxi para ver si teniamos suerte y veíamos algún taxista que nos pudiera acercar a nuestro destino, ( nuestro destino estaba a 20 min de trayecto )vimos un taxi aparcado, nos apoyamos un segundo en el coche para llamar por teléfono y de repente se acercó una señora corriendo hacia nosotras gritando con rabia,diciendo que no nos acercaramos a su vehículo que era propiedad privada. Primero nos asustamos y luego alucinamos. Resultaba ser nieve, nos mintio, y aún por encima con desprecio y mala educación no quiso ofrecer su servicio para llevarnos a nuestro destino dejándonos tiradas a las 12 de la noche en un sitio desconocido en medio de la noche. No entendemos porque tiene licencia de taxista si no quiere trabajar y trata a sus clientes de esta manera. Una pena y una muy mala experiencia.

Pésimo servicio. Una señora muy mal educada. La llamamos y nos mintió diciendo que estaba a dos horas de la ciudad (pq no queria llevarnos a Berria de noche), cuando luego estaba en la parada de taxi. Y nos vio esperando al lado de su taxi y nos dijo (en un tono chulesco y borde) que no nos llevaba, pq no le daba la gana. Éramos dos chicas solas a las 12h de la noche, y no nos quiso llevar. Poca empatia y sorordidad femenina! Mejor que esta señora se dedique a otra cosa y no con clientes pq vamos un 0 como taxista.

Excelente servicio

El trato estupendo muy amable y muy correcta sobre todo la puntualidad

No la recomiendo. Pésimo servicio, una decepción. Nos había dicho que venía en 20 minutos a recogernos y nada. La llamamos como unas 3 veces pasado este tiempo y no cogía el teléfono. Lástima que la gente ya no sea seria y formal. Sino le apetece trabajar que busque otro trabajo y que no haga perder el tiempo a la gente. Luego nos quejamos de que las cosas están mal y de que no hay trabajo 🤷. Deberían de poner la opción de 0 estrellas porque esto es lo que realmente se merece esta señora.

Trato muy agradable, muy profesional

Borde

Servicio perfecto, muy puntual y amable.

Hablamos con ella para un servicio quedo en llevarnos después de otro viaje y nos dejo 2 horas esperándola en la parada sin volver de 4 a 6 de la mañana, muertos de frío...impresentable, poco profesional. Te tendrían que quitar la licencia por no hacer tu trabajo y darsela a otro que quiera trabajar.

Super amable puntual y atenta!!

Un muy buen servicio . Se puede contar con ella para tus trasportes por la zona . Encantadora .

Nieves, aún espero tu llamada.

Aún sigo esperando a que me llame para recogerme. Mala educación al hablar por teléfono. Una impresentable, literalmente.

Rápida, amable y encantadora. Muchas gracias por todo. Si necesitamos un taxi en Santoña, ya sabemos a quién llamar.

Nieves

Quedamos a una hora, se presentó 15 minutos antes sin avisar y empezó el taxímetro, llevando ya 20€ cuando llegamos. Maleducada y muy poco profesional, NO CONTRATAR.

Puntualidad y trato inmejorable

llevo esperando desde la semana pasada

aún sigo en ancillo esperando

Fatal noche con esta taxista. Concertamos una hora y tan solo unas horas antes de nuestra quedada nos lo canceló. Llegamos tarde a nuestro destino final y no nos dio otras opciones y facilidades. Estamos muy decepcionados y esperamos no volver a repetirlo. La noche incluso podría haber sido peor.

Todo perfecto!

Maleducada..sinverguenza...dejar a un enfermo tirado...mentirosa....3 horas esperando su llamada....una verguenza para santoña

Muy irrespetuosa, falta de profesionalidad, faltas de respeto.

Pesimo servicio. Es una maleducada, habla fatal y encima mentirosa. Literalmente nos deja plantados siempre y ni coge el telefono. No os fieis si necesitais taxi entre las 11 de la noche y las 8 de la mañana. Ni os va a responder. Si hay buenas reseñas ni os fieis, son amigos suyos. Doy una estrella porque no puedo dar menos.

Directamente se niega a darte el servicio. Primero te dice que va a tardar pero que le llames con media hora de margen. Cuando llamas para pedir el taxi te dice que va a tardar una hora y te cuelga. Llamas otra vez para decir que si puede confirmarte (no nos importaba esperar una hora) y te vuelve a colgar.

Muy puntual para trasladarnos con nuestro perro a operarle de urgencia y para la vuelta a los 2 días igual de dispuesta y puntual,persona muy agradable y buena conductora ,volveremos a contar con ella.

Una mujer muy maja y trabajadora. Nos recogió de fiesta y a pesar de las horas, fue buen viaje.

Encantadora y buena conductota. No se puede pedir más.

Le llamamos dijo que en 20 minutos llegaria y nunca llego

Llame una vez me dijeron q venían en 20 min a los 40 llame otra vez y ya estaba con otros clientes. Muchas gracias.

La llame el sábado por una urgencia medica, muy amablemente me dijo que no podia desplazarme debido al trafico y que llamaria al medico y ke mandasen una ambulancia ya que iba a ser la manera mas rapida de solucionar mi urgencia. Agradecidisimo con la atencion

Taxista contratada desde noviembre por un accidente de trafico para acudir 3 veces x semana a consultas y siempre puntual , escribiendo el dia antes para recordar horas. solo dos veces no puedo acudir y me lo soluciono mandando a un compañero. Recomendable 100%

MUY MAL, disgustados y ninguneados. Llegamos a la BODA gracias a la solidaridad y buena voluntad de la gente de la zona. Entendemos que en verano están saturados; pero, si con antelación y tiempo acuerdas el servicio (para prevenir imprevistos), que menos que avisar con tiempo o pedir disculpas por la situación e intentar solventar.

Una IMPRESENTABLE, llamando una hora antes para reservar e ir a una boda, nos dejó tirados, tuvimos que hacer autostop. Encima nos colgó el móvil con una falta de educación tremenda. En la boda coincidimos con otra pareja a la que hizo lo mismo, les dejó tirado!!!!!! Una sinvergüenza. Pero tiene fama, porque en el hostal cuando lo hemos contado sabían quien es. Lo hace habitualmente.

Cabe destacar la amabilidad, puntualidad y profesionalidad de Nieves que nos dio un servicio inmejorable.

No ha llegado a la hora acordada, pero al menos ha llamado después preocupándose.

Super caro.

Están muy ocupados siempre, pero Nieves es la mejor

El taxi ha llegado en 10 minutos. Se puede pagar con tarjeta y la taxista me ha dicho que hace servicio hasta la 1 de la noche.

Sinvergüenzas no tienen palabra totalmente no recomendable nos dejó tirados sin explicaciones...... RECOMIENDO ENCARECIDENTE NO SOLICITAR SUS SERVICIOS... NOS DEJÓ TIRADOS EN SANTOÑA...

No contestaban y solo colgaban llamadas

Encantadora Nieves, gracias!

Estupendo servicio, puntualidad y amabilidad de Nieves.

Una absoluta falta de profesionalidad y de respeto. He concretado un servicio el día antes y me ha dejado tirada y sin contestar el teléfono. Menos mal que el señor Antonio me ha llevado y GRACIAS A ÉL he podido llegar a mi autobús.